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Value cocreation has become an important way to enhance the brand equity of a tourism destination. Different from common tourism contexts, agritourism has strong participatory and productive characteristics and is regarded as a critical platform of value cocreation. Therefore, this paper aims to explore the relationship between agritourism experience value cocreation and brand equity of rural tourism destinations from the perspective of tourists.

A questionnaire survey was conducted, and 602 valid questionnaires were collected by a random sample in 2021. Structural equation modeling was used to empirically analyze the data.

The results revealed that tourists’ participation, interaction and citizenship behaviors play a critical role in brand equity of rural tourism destinations. Meanwhile, tourists’ interaction and citizenship behaviors influenced brand equity of rural tourism destinations, via hedonic enjoyment and eudaimonia experience, and perceived experience value. Tourists’ participation behavior influenced brand equity of rural tourism destinations via hedonic enjoyment experience and perceived experience value.

This study focusing on agritourism as a critical platform of value cocreation explores the impact of agritourism experience value cocreation on brand equity of rural tourism destinations from the perspective of tourists. It enriches the existing literature on the relationship between value cocreation and brand equity of tourism destination, expands the research on value cocreation and happiness experience and also provides management basis for promoting brand equity of rural tourism destinations.

价值共创已成为提升旅游目的地品牌资产的重要途径。与一般的旅游情境不同, 农业旅游具有强烈的参与性和生产性特征, 被视为价值共创的重要平台。因此, 本文基于游 客视角探讨了农业旅游体验价值共创与乡村旅游目的地品牌资产之间的内在关系。

本文于2021 年实施问卷调查, 随机抽取602 份有效问卷。结构方程模 型用于实证分析数据。

游客参与、互动和公民行为对乡村旅游目的地品牌资产具有关键作用。同时, 游客互动和公民行为通过享乐型和实现型体验以及感知体验价值影响乡村旅游目的地品牌 资产。游客参与行为通过享乐型体验和感知体验价值影响乡村旅游目的地品牌资产。

本研究将农业旅游作为价值共创的重要平台, 基于游客视角探讨了农业旅游 体验价值共创对乡村旅游目的地品牌资产的影响, 丰富了价值共创与旅游目的地品牌资产 关系的文献, 拓展了价值共创与快乐体验的研究, 为促进乡村旅游目的地品牌资产提供了 管理依据。

La cocreación se ha convertido en una forma importante de mejorar el valor de marca de un destino turístico. A diferencia de los entornos turísticos comunes, el agroturismo tiene fuertes características participativas y productivas, y se considera una plataforma indispensable de cocreación de valor. Este artículo explora la relación entre la cocreación de valor de la experiencia de agroturismo y el valor de marca de los destinos de turismo rural desde la perspectiva de los turistas.

Se realizó una encuesta y se recogieron 602 cuestionarios válidos mediante un muestreo aleatorioa en 2021. Se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales para analizar empíricamente los datos.

Los resultados revelaron que la participación e interacción de los turistas y los comportamientos de la ciudadanía juegan un papel crítico en el valor de marca de destinos de turismo rural. La interacción de los turistas y los comportamientos de la ciudadanía impactaron el valor de marca de destinos de turismo rural a través del disfrute hedónico, la experiencia eudaimonia y el valor percibido de la experiencia. El comportamiento de participación de los turistas influyó en el valor de marca de los destinos de turismo rural a través de la experiencia hedónica de disfrute y el valor percibido de la experiencia.

Este estudio, centrado en el agroturismo como plataforma importante para la cocreación de valor, explora el impacto de la cocreación de valor de la experiencia de agroturismo en el valor de marca de destinos de turismo rural desde la perspectiva de los turistas. Enriquece la literatura existente sobre la relación entre la cocreación de valor y el valor de marca de los destinos turisticos, expande la investigación sobre la cocreación de valor y la experiencia de felicidad, y ofrece también bases de gestión para promover el valor de marca de destinos de turismo rural.

The main purpose of this study was to investigate how the experiential value of lodging tourists affected the relationship between authentic happiness and behavioural intention.

A purposive sampling technique was adopted for Taiwanese tourists with lodging experience during the 2017 Taipei International Travel Fair; and utilises confirmatory factor analysis (CFA), and structural equation modelling (SEM) to validate the suitability of questionnaire items, model fit, and the proposed hypotheses.

The results demonstrated that experiential value significantly and positively influenced authentic happiness. The mediating effect of authentic happiness through which experiential value enhances behavioural intention of lodging tourists was also found to exist.

This study provides a novel approach which presents experiential value as the antecedent variable, authentic happiness as the mediator, and behavioural intention as the dependent variable, in order to better understand tourists’ lodging decision-making processes and behaviours and this approach is considered an advancement within the literature.

本研究最主要的目的是在调查台湾住宿游客的体验价值如何影响真实快乐与行为意图之间的关系。

本研究采用目的抽样, 选取2017年台北国际旅展中有住宿经验的台湾游客为问卷受测对象, 并使用验证性因素分析（CFA）及结构方程模型（SEM）来验证模型的适合度及所提出的研究假设。

研究结果显示体验价值显著正向影响真实快乐, 同时也发现真实快乐的中介效果显著存在, 透过真实快乐的中介, 体验价值可以增强住宿游客的行为意图。

本研究提供一种新颖的途径, 将体验价值做为前因变数、真实快乐视为中介变数、及行为意图做为依变数, 以利于清楚了解游客的住宿决策过程和行为, 同时该途径在文献上被视为是一种进步。

El objetivo principal de este estudio fue investigar cómo el valor experiencial de los turistas de alojamiento afectó la relación entre la felicidad auténtica y la intención de comportamiento.

Se adoptó una técnica de muestreo intencional para los turistas taiwaneses con experiencia de alojamiento durante la Feria Internacional de Viajes de Taipei 2017; utilizando el análisis factorial confirmatorio (CFA) y el modelado de ecuaciones estructurales (SEM) para validar la idoneidad de los ítems del cuestionario, el ajuste del modelo y las hipótesis propuestas.

Los resultados demostraron que el valor experiencial influyó de manera significativa y positiva en la felicidad auténtica. También se descubrió que el efecto mediador de la felicidad auténtica a través del cual el valor experiencial mejora la intención conductual de los turistas de alojarse.

Este estudio proporciona un enfoque novedoso que presenta el valor experiencial como la variable antecedente, la felicidad auténtica como mediador y la intención de comportamiento como la variable dependiente, para comprender mejor los procesos y comportamientos de toma de decisiones de alojamiento de los turistas, y este enfoque se considera un avance dentro de la literatura.

Although the sharing economy improves comfort and convenience, it is yet unclear how it affects subjective well-being. This study aims to offer a conceptual model for understanding the linkages between the antecedents and consequences of subjective well-being in ridehailing services.

Using a non-probabilistic sampling method and a pre-tested survey instrument, 450 responses were collected from January to March 2020. The data were analysed using structural equation modelling.

Experience quality and perceived convenience are correlated with subjective well-being. Perceived value and personal innovativeness were not correlated with subjective well-being, as the former does not contribute to the latter’s development. Continuous usage intention significantly correlated with subjective well-being, followed by customer relationship proneness and advocacy. Regarding gender and age differences, men place higher value on customer relationship proneness than women, while women place higher value on subjective well-being than men. Older users value perceived convenience and customer relationship proneness in ridehailing services more than younger users.

Understanding key factors contributing to user well-being in ridehailing would promote a more affordable mobility sector globally. This understanding would enable ridehailing businesses to create more effective business and marketing plans while prioritising user well-being, thus enhancing user happiness and reducing turnover rates.

This research demonstrates how crucial it is for users’ well-being to have a positive experience and find the service convenient. It also highlights the importance of building strong customer relationships and examines how gender and age influence people’s adoption and use of these services.

Aunque la economía colaborativa mejora la comodidad y conveniencia, aún no está claro cómo afecta al bienestar subjetivo. Ofrecemos un modelo conceptual para comprender las conexiones entre los antecedentes y consecuencias del bienestar subjetivo en los servicios de transporte compartido.

Utilizando un método de muestreo no probabilístico y un instrumento de encuesta previamente probado, se recopilaron 450 respuestas entre enero y marzo de 2020. Los datos fueron analizados utilizando un modelo de ecuaciones estructurales.

La calidad de la experiencia y la percepción de conveniencia están correlacionadas con el bienestar subjetivo. El valor percibido y la innovación personal no se correlacionaron con el bienestar subjetivo, ya que el primero no contribuye al desarrollo del último. La intención de uso continuo se correlacionó significativamente con el bienestar subjetivo, seguida por la propensión a las relaciones con los clientes y la defensa de estos servicios. En cuanto a las diferencias de género y edad, los hombres valoran más la propensión a las relaciones con los clientes que las mujeres, mientras que las mujeres valoran más el bienestar subjetivo que los hombres. Los usuarios mayores valoran más la percepción de conveniencia y la propensión a las relaciones con los clientes en los servicios de transporte compartido que los usuarios más jóvenes.

Esta investigación demuestra lo crucial que es para el bienestar de los usuarios tener una experiencia positiva y encontrar el servicio conveniente. También resalta la importancia de construir relaciones sólidas con los clientes y examina cómo el género y la edad influyen en la adopción y uso de estos servicios.

Comprender los factores clave que contribuyen al bienestar de los usuarios en los servicios de transporte compartido promovería un sector de movilidad más asequible a nivel global. Esta comprensión permitiría a las empresas de transporte compartido crear planes de negocios y marketing más efectivos, priorizando el bienestar de los usuarios y mejorando así su felicidad y reduciendo las tasas de rotación.

尽管共享经济提高了舒适度和便利性, 但它如何影响主观幸福感尚不清楚。我们提供了一个概念模型, 用于理解乘车服务中主观幸福感的前因后果之间的联系。

采用非概率抽样方法和预先测试的调查工具, 在 2020 年 1 月至 3 月期间收集了 450 份回复。数据采用结构方程模型进行分析。

体验质量和感知便利性与主观幸福感相关。感知价值和个人创新性与主观幸福感不相关, 因为前者无助于后者的发展。持续使用意愿与主观幸福感密切相关, 其次是客户关系倾向和拥护。在性别和年龄差异方面, 男性比女性更重视客户关系倾向, 而女性比男性更重视主观幸福感。老年用户比年轻用户更重视乘车服务中的便利感和客户关系代言。

这项研究表明, 用户获得积极的体验和便捷的服务对他们的福祉至关重要。研究还强调了建立牢固的客户关系的重要性, 并探讨了性别和年龄如何影响人们采用和使用这些服务。

了解有助于提高乘车旅行用户幸福感的关键因素, 将在全球范围内推动建立一个更加经济实惠的移动出行行业。这种理解将使打车企业能够制定更有效的业务和营销计划, 同时优先考虑用户福祉, 从而提高用户幸福感并降低流失率。

The purpose of this study is to propose and test a model that is composed of immersion, perceived attractiveness, happiness, satisfaction and behavioral intention in light of the extended cognitive-affective-conative model.

To test the suggested research model, 271 genuine on-site questionnaires were gathered.

Immersion was found to positively affect perceived attractiveness and happiness. It is also suggested that perceived attractiveness and happiness mediate the association between immersion and tourist satisfaction.

This study also has advantageous marketing and management implications for destination managers and marketers to improve tourist satisfaction.

As per the authors’ knowledge, this is the very first study that inspects the mechanism by which how immersion influences tourist satisfaction.

利用拓展的认知-情感-意动理论, 本研究旨在提出和测试一个将沉浸感、感知吸引力、幸福感和行为意图联系起来的模型。

本研究收集线下有效样本271份。

本研究发现沉浸对感知吸引力和幸福感有正向影响。本研究还提出感知吸引力和幸福感在沉浸感和游客满意度之间的关系中起中介作用。

本研究还为目的地营销人员提供有用的营销和管理启示, 以提高游客满意度。

这是探索沉浸感如何影响游客满意度的机制的研究首批研究之一。

Este estudio tiene como objetivo proponer y probar un modelo que vincula la inmersión, el atractivo percibido, la felicidad, la satisfacción y la intención de comportamiento basado en el modelo cognitivo-afectivo-conativo (CAC) extendido.

Se recogieron un total de 271 cuestionarios in situ válidos para probar el modelo de investigación propuesto.

Se encontró que la inmersión afecta positivamente el atractivo y la felicidad percibidos. También se propone que el atractivo percibido y la felicidad median la relación entre la inmersión y la satisfacción del turista.

Este estudio también proporciona implicaciones útiles de marketing y gestión para que los comercializadores de destinos mejoren la satisfacción del turista.

Este es el primer estudio que explora el mecanismo detrás de cómo la inmersión influye en la satisfacción del turista.

Employee well‐being (WB) is a strategic reference of prime importance due to its impact on human capital, employee health and quality in working life, factors that are key to achieving successful organisations. The purpose of the current study is to assess the WB of female managers in the European workplace. The research analyses three dimensions (job satisfaction, comfort and enthusiasm) and the effect of job‐related factors on each one of these.

The Mental Health and Vitamin models (Warr, 1987) were taken as the starting‐point of the research. An alternative econometric method – an artificial neural network known as extreme learning machine was applied to a sample of 99 female managers collected from the 5th European Working Conditions Survey‐2010

The results obtained confirm that this methodology is valid to efficiently classify European female managers into those who feel satisfied with their jobs, calm and relaxed, and cheerful and in good spirits, and those who do not. Furthermore, the resulting model identifies the strongest factors important in determining the varied dimensions of occupational WB achieved.

Even today, despite the important contribution women managers make to the management of organisations, they have to face many challenges and overcome serious barriers in achieving and staying in positions of leaderships when compared to their male counterparts.

El bienestar laboral constituye un referente estratégico de primer orden por su impacto sobre el capital humano – salud y calidad de vida laboral de los empleados –, en aras de alcanzar organizaciones exitosas. El objetivo del presente artículo es analizar el bienestar laboral a partir de sus tres dimensiones (satisfacción, confort y entusiasmo) de las mujeres que ocupan puestos de dirección en Europa y el efecto de ciertos factores laborales.

Se adopta como punto de partida los modelos teóricos de salud mental y vitamínico (Warr, 1987), aplicando un método econométrico novedoso – redes neuronales artificiales –, a una muestra de 99 mujeres directivas extraída de la V Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo (2010).

Los resultados obtenidos confirman la validez de esta novedosa metodología para clasificar eficazmente a las mujeres directivas que presentan un elevado grado de bienestar laboral. Por otra parte, con el modelo resultante se identifican los factores más determinantes para el logro de cada una de las dimensiones que constituyen el bienestar laboral.

Las mujeres directivas, quienes a pesar de lo mucho que tienen que aportar en la gestión de las organizaciones, aún hoy encuentran que su acceso y permanencia en los puestos de dirección está colmado de desafíos y barreras difíciles de superar en comparación con sus homólogos masculinos.

This article will attempt to answer the following question: what has been done to prevent corruption and promote a “good government” in Latin America, what are the results and what explains the current situation? After analyzing very different experiences, the following could be stated: (1) there is at least a formal concern for promoting integrity in several countries, but there are problems of diagnosis and formulation; (2) the examples of implementation failures are far too many in Latin America. In any case, the most important factor explaining failures of design and implementation is the presence of a social trap and a political trap. The social trap is expressed by the incoherence of society itself, which demands honesty from Government, but in practice incentivizes corruption by paying bribes, breaching rules, and demanding privileges within the framework of clientelist networks. The political trap emerges from the strong path dependency effect resulting from the consolidation of patronage or clientelist networks.

iNNoVaNDiS started in 2005 at the University of Deusto (Spain) as a program that aimed to train students to perform as entrepreneurs. The aim of the chapter is to share the story of this 10-year old experience.

The chapter follows a case study approach, describing in a narrative form the evolution had by the program, from the perspective of the people that have been involved in it. It draws on the analysis of the different stages the program has gone through, over these 10 years, until the current structure of the program has been defined. Primary data are used to explain this evolution.

The chapter illustrates how the approach followed in iNNoVaNDiS has always been action-oriented. The rationale is that being entrepreneurial and innovative is a way of thinking, a mindset, and a personal identity. To achieve this different contexts are built during various workshops, working with real challenges faced by local organizations.

The program is run by a team with very different profiles, including consultants, researchers, academics, coaches, artists, engineers, entrepreneurs, actors, etc. This diversity allows the program to be in constant renewal. The program demystifies prejudices about the entrepreneur, the business idea and failure.

The philosophy behind the program is that entrepreneurship and innovation are not goals or disciplines to learn, and their purposes go far beyond starting a business. The scope of the initiative has not been the development of a business but rather to foster ethical entrepreneurship and innovative behavior in everyday life.

The purpose of this study is to reflect on some actions carried out in Colombia, both at the governmental and organizational levels, that can be considered collaborative innovations and that have emerged within this pandemic context seeking to generate an increase in trust and the awakening of others’ emotions, as well as manifestations or expressions of trust and emotions by the population.

Through a qualitative descriptive study, innovation strategies applied by different sectors to address the current situation of preventive isolation are identified, with the subsequent identification of manifestations resulting from the execution of the strategies and analyzes of the implications in terms of emotions and confidence as research constructs.

Actions taken by the public administration, instead of generating trust and instilling positive emotions, have generated the opposite and there is evidence of greater acceptance of actions when they come from the general population through strategies that can be assimilated into the application of open collaborative innovation.

This study raises future research challenges, in addition to the practical implications that it may have in terms of the vision of the role of the state and citizens and the impact of administrative decisions regarding the generation of trust and the presence of positive emotions in a crisis context.

El presente artículo tiene como propósito principal reflexionar acerca de algunas acciones realizadas en Colombia tanto a nivel gubernamental como organizacional, que pueden ser consideradas innovaciones colaborativas y que han surgido dentro del contexto de la pandemia buscando generar un aumento de la confianza y el despertar de otras emociones, así como las manifestaciones u expresiones ante las mismas por parte de la población.

A través de un estudio descriptivo cualitativo, se lleva a cabo la identificación de estrategias de innovación aplicadas por distintos sectores para hacer frente a la situación de aislamiento preventivo, posteriormente identificando las manifestaciones a partir de la ejecución de las mismas y analizando sus implicaciones en términos de emociones y confianza como constructos de investigación.

Se ha encontrado que desde la administración pública las acciones tomadas en lugar de generar confianza e impactar con emociones positivas han generado todo lo contrario, así como se evidencia que hay mayor aceptación cuando las acciones provienen de la población en general a través de estrategias que pueden ser asimiladas a la aplicación de la innovación colaborativa abierta.

Este artículo plantea retos de investigación a futuro, además de las implicaciones prácticas que puede llegar a tener en cuanto a la visión del papel del estado, la ciudadanía y el impacto de sus decisiones administrativas en cuanto a la búsqueda de generación de confianza y de presencia de emociones positivas en un contexto de crisis.

O principal objetivo deste artigo é refletir sobre algumas ações realizadas na Colômbia, tanto em nível governamental quanto organizacional, que podem ser consideradas inovadoras em colaboração e surgiram nesse contexto de pandemia, buscando gerar um aumento da confiança e o despertar de outras pessoas. emoções, bem como as manifestações ou expressões diante deles pela população.

Através de um estudo descritivo qualitativo, é realizada a identificação de estratégias de inovação aplicadas por diferentes setores para enfrentar a situação atual de isolamento preventivo, identificando posteriormente as manifestações a partir da execução dos mesmos. e analisando suas implicações em termos de emoções e confiança à medida que a pesquisa é construída.

Constatou-se que da administração pública as ações tomadas, em vez de gerar confiança e impactar com emoções positivas, geraram o oposto, além de evidências de que há maior aceitação quando as ações vêm da população em geral por meio de estratégias que pode ser assimilado à aplicação da inovação colaborativa aberta.

Este artigo levanta desafios futuros de pesquisa, além das implicações práticas que possa ter em termos da visão do papel do Estado, da cidadania e do impacto de suas decisões administrativas em relação à busca por geração de confiança e presença de emoções positivas em um contexto de crise.

The purpose of this paper is to review the concept of audience development, analysing differences between a number of countries and identifying common elements that underlie the concept regardless of the context.

In addition to the literature review, fieldwork has been conducted in the UK, Denmark, Italy, and Spain applying qualitative methodology. The study has been structured in two phases. The first phase comprised 26 in-depth interviews with European experts in audience development while the second phase consisted of six focus groups with European experts.

The paper reveals differences between countries, ranging from the definition of the term audience development to the approach undertaken. Despite this, a number of aspects, independent of the context and considered key to a successful audience development, are identified. These aspects are related to the consideration of the development of audiences as a transversal long-term strategy supported by the top management of the organisation.

The value provided is twofold. First, thanks to the empirical data used, the paper analyses the socio-cultural aspects that affect the emergence of country-specific approaches to audience development and it individuates general features and ideas that contribute to the better understanding of the concept itself. Second, it is one of the few academic works carried out in Spain on this issue.

El propósito del artículo es revisar el concepto de desarrollo de audiencias, analizando las diferencias existentes entre diversos países e identificando los elementos comunes que subyacen al mismo independientemente del contexto.

Además de una revisión bibliográfica, se ha llevado a cabo un trabajo de campo en Reino Unido, Dinamarca, Italia y España. El estudio, de carácter cualitativo y con finalidad exploratoria, se ha estructurado en dos fases. En la primera se han realizado 26 entrevistas en profundidad a expertos en desarrollo de audiencias europeos, mientras que en la segunda se han llevado a cabo 6 grupos de discusión con expertos.

El artículo evidencia diferencias entre los distintos países que oscilan desde la consideración del propio término desarrollo de audiencias hasta el enfoque desde el que se entiende el desarrollo de audiencias. A pesar de ello se identifican una serie de aspectos, independientes del contexto, y considerados clave para un desarrollo de audiencias exitoso. Dichos aspectos están relacionados con la consideración del desarrollo de audiencias como una estrategia transversal de largo plazo, apoyada por la dirección general de la organización.

El valor aportado es doble. En primer lugar, gracias a los datos empíricos utilizados, el artículo analiza los aspectos socio-culturales que afectan a la aparición de enfoques de desarrollo de audiencias específicos para cada país y al mismo tiempo identifica aquellas características generales e ideas que contribuyen a una mejor comprensión del concepto en cuestión. Por otro lado, se distingue por ser uno de los escasos trabajos académicos realizados en España sobre este tema.

This paper aims to study the Colombia Buen Vivir and how indigenous social enterprise strategies inform and contribute for achieving the sustainable development goals (SDGs) by reaching sustainability and the well-being in the community.

Using participatory video research (PVR), this work draws upon evidence from a multiple case study of five indigenous communities (Curripaco, Puinave, Yanacona, Misak and Wayuu). Ethical approval was obtained from the five indigenous social enterprises (ISEs) in Colombia.

What emerged from the findings is that the SDGs were addressed before the SDG Agenda in 2015. Moreover, the findings revealed that the cultural values of indigenous people had not been contemplated in the SDGs.

The cases respond to a particular context (Colombia); therefore, this invites us to be cautious when extrapolating the results to other regions.

This work addresses a research gap that points to the lack of studies that focus on ISEs and the SDGs in developing countries. Further, this work sheds light on the role ISEs play in the quest for communities to achieve sustainability and well-being.

To the best of the authors’ knowledge, this paper is the first to explore whether the SDGs embed sufficient ways of knowing and doing by the Latin American Buen Vivir of ISEs.