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The purpose of this paper is to analyse the role of switching costs (SwCs) on established firm cost behaviour towards a competitive entry in the Spanish domestic airline market, taking into account the entrant profile and airport capacity restrictions.

The dynamic model is based on information of 193 Spanish domestic routes in which incumbents react to entrants (quarterly data during 10 years, 620 reactions are analysed). The balanced panel used is constructed by setting up a multiple-source database based on accounting and industrial engineering procedures.

Results show that both entrant profile and regulatory constraints conditions incumbent cost reaction (CR) to entry at the route-level. Regression models show that the relationship between SwCs and incumbent reaction is moderated by the entrant profile and the regulatory conditions of the market.

This study reveals the importance of policy measures aimed at reducing firm market power and increasing consumer protection in the airline industry, in which SwCs are artificially created at the company’s discretion and where operating costs at the route-level need to be evaluated together with the various service elements.

This study complements current literature related to incumbent CR to entry in the airline industry since it analyses the specific reaction performed by a carrier at the route-level. Moreover, it analyses the whole set of routes in the Spanish domestic market rather than a selection of it. It also explicitly includes three alternative measures of SwCs that can influence such incumbent reaction.

Esta investigación analiza el papel de los costes de cambio en el comportamiento en costes de las empresas establecidas ante las entradas competitivas en el mercado aéreo nacional español, teniendo en cuenta el perfil de los entrantes y las restricciones de capacidad de los aeropuertos.

El modelo dinámico propuesto se basa en la información de 193 rutas nacionales españolas en las que los implicados reaccionan ante los nuevos entrantes (datos trimestrales durante 10 años, se analizan 620 reacciones). El panel equilibrado utilizado se construye configurando una base de datos de múltiples fuentes basada en procedimientos de contabilidad de costes e ingeniería industrial.

Los resultados muestran que tanto el perfil del entrante como las restricciones a la entrada condicionan la reacción en costes del implicado ante la entrada a nivel de ruta. Los resultados de las regresiones muestran que la relación entre los costes de cambio y la reacción del implicado está moderada tanto por el perfil del entrante como por las condiciones regulatorias del mercado.

Este estudio revela la importancia de las medidas de política destinadas a reducir el poder de mercado de las empresa y a aumentar la protección del consumidor en el sector de las aerolíneas, en las que los costes de cambio se crean artificialmente a discreción de la compañía y donde los costes operativos a nivel de ruta deben evaluarse juntos con diversos elementos de servicio.

Este estudio complementa la literatura actual relacionada con la reacción del implicado ante la entrada en el sector de las aerolíneas, ya que analiza la reacción específica realizada por las compañías a nivel de ruta. Además, analiza de forma exhaustiva el conjunto de rutas en el mercado nacional español en lugar de una muestra de ellas. También, incluye explícitamente tres medidas alternativas de costes de cambio que pueden influir en dicha reacción predominante.

This paper aims to define the efficiency achieved by urban transport companies in Spain concerning the resources they use, considering the type of management used for implementation, public-private, and size.

This study consisted of an analysis of the efficiency of 229 public-private urban transport operators during the period 2012–2021 using Data Envelopment Analysis, the Malmquist Index and inference estimators to determine productivity, efficiency change into Pure Technical Efficiency Change (PTECH), and scale efficiency change.

Based on the efficiency analysis, the authors concluded that of the 229 companies studied, more than 35 were inefficient in all analysed periods. Considering the sample used, direct management is considered significantly more efficient. It cannot be concluded that the size of these companies influences their efficiency, as the data show unequal development behaviours in the studied years.

This study provides arguments on whether there is a significant difference between the two types of management in the urban transport sector. It also includes firm size as a study variable, which has not been previously considered in other studies related to urban transport efficiency. Efficiency should be a crucial factor in determining funding allocation in this sector, as it encourages operators to optimize and improve their services.

A transportation connectivity strategy is a crucial part of an adaptive, congruent and sustainable tourism transportation system and is of concern to countries focusing on growing their tourism economy. This study aims to gain a better understanding of the relationship between transportation connectivity and the tourism economy through a configuration analysis.

This study uses fuzzy-set qualitative comparative analysis on a sample of 153 cities in China to provide an understanding of the impacts of transportation connectivity strategies, with the co-effecting factors of socio-economic status, tourism resource endowment and hospitality capacity, on the development of regional tourism economies.

There are multiple paths that lead to regional tourism economic development (a high level of tourist arrivals or a high level of tourism revenue). High-speed rail can play a supportive role, while air travel or traditional rail remains central to the tourism economy. Socio-economic status (i.e. city size and city gross domestic product) and hospitality capacity are identified as crucial influencers for the development of the tourism economy.

This study confirms the validity of deploying configuration analysis (based on the equifinality theory) to establish the relationship between transportation and the tourism economy. The finding of more than one configuration led to a new consensus on how multiple factors influence the tourism economy.

Suggestions on transportation connectivity strategies for different regions are provided.

This study demonstrates the need to place greater emphasis on configurations that lead to tourism economy development instead of the effect of a single transportation mode.

摘要

交通连接策略, 作为打造具备适应性、一致性、可持续性的旅游交通系统的重要环节, 被重视旅游经济增长的国家密切关注。组态分析有助于更好地理解交通连接与旅游经济之间的关系。

本研究以中国的153个城市为样本, 使用模糊集定性比较分析方法（fsQCA）, 研究交通连接策略、社会经济水平、旅游资源禀赋、酒店接待能力等协同因素对区域旅游经济发展的影响。

有多种组态可以导致区域旅游经济的发展（表现为高水平的游客人数或高水平的旅游收入）。航空旅行或传统铁路仍然是影响旅游经济发展的核心条件, 而高铁可以发挥支持作用。社会经济水平(即城市规模和城市生产总值)和酒店接待能力被认为是影响旅游经济发展的关键因素。

本研究证实了应用组态分析（基于等效性理论）建立交通连接策略与旅游经济之间关系的有效性。不唯一的多组态的发现会推动关于多种因素如何影响旅游经济的新共识形成。

本研究针对不同地区提出交通连通策略的建议。

本研究表明, 比起考虑单一交通方式产生的影响, 探索旅游经济发展需要更加重视多种交通连接策略的配置。

Abstracto

Una estrategia de conectividad del transporte es una parte crucial de un sistema de transporte turístico adaptable, congruente y sostenible, y es de interés para los países que se centran en el crecimiento de su economía turística. Un análisis de la configuración puede ayudar a comprender mejor la relación entre la conectividad del transporte y la economía del turismo.

Este estudio utiliza el análisis comparativo cualitativo de conjuntos difusos (fsQCA) en una muestra de 153 ciudades de China para proporcionar una comprensión de los impactos de las estrategias de conectividad del transporte, con los factores coadyuvantes de la situación socioeconómica, la dotación de recursos turísticos y la capacidad de hospitalidad, en el desarrollo de las economías turísticas regionales.

Existen múltiples vías que conducen al desarrollo económico del turismo regional (un alto nivel de llegadas de turistas o un alto nivel de ingresos por turismo). El ferrocarril de alta velocidad puede desempeñar un papel de apoyo, mientras que el transporte aéreo o el ferrocarril tradicional siguen siendo fundamentales para la economía turística. El estatus socioeconómico (es decir, el tamaño de la ciudad y el PIB de la ciudad) y la capacidad de hospitalidad se identifican como factores de influencia cruciales para el desarrollo de la economía del turismo.

Este estudio confirma la validez de utilizar el análisis de configuración (basado en la teoría de la equifinalidad) para establecer la relación entre el transporte y la economía del turismo. El hallazgo de más de una configuración condujo a un nuevo consenso sobre cómo influyen los múltiples factores en la economía del turismo.

Se proporciona una tipología de estrategias de conectividad del transporte para diferentes regiones.

Este estudio demuestra la necesidad de poner mayor énfasis en las configuraciones que conducen al desarrollo de la economía turística en lugar del efecto de un único modo de transporte.

Este artículo tiene por objeto analizar uno de los casos más importantes en los últimos años en los que se han declarado nulas ciertas cláusulas abusivas incluidas por las aerolíneas en los contratos de transporte aéreo con los consumidores, en concreto, se trata de la Sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid, sección 28, de 26 de julio de 2017 y, especialmente, se estudiará la cláusula de cargo por remisión de la tarjeta de embarque.

A través del estudio de la mencionada sentencia, este trabajo mostrará cómo el contrato de transporte aéreo de personas siendo uno de los contratos más importantes actualmente, presenta una situación de especial desequilibrio y desprotección de los consumidores frente a las aerolíneas.

La falta de poder de negociación de los consumidores, las escasas alternativas que tienen en muchos casos y los precios generalmente altos de este contrato de transporte, hacen imprescindibles dispensar una protección adecuada a los consumidores en este contexto. Esto se puede lograr a través de leyes tuitivas que protejan sus intereses económicos y, especialmente como se analiza en el artículo, mediante la prohibición de cláusulas abusivas en los contratos de transporte aéreo.

El artículo hace un recorrido por algunas de las cláusulas abusivas incluidas en los contratos de transporte aéreo de pasajeros en los últimos años y muestra cómo debe evitarse que las aerolíneas impongan estas cláusulas que perjudican a la parte más débil del contrato y advierte que estamos aún lejos de conseguir una efectiva protección del consumidor en este ámbito como se explica con algún ejemplo final.

The purpose of this paper is to investigate the issue of efficiency in the Brazilian motor carrier industry, which has undergone significant transformations since the economy deregulation in the mid-1990s. The main research objective is to determine whether or not different types of cargoes and geographic regions serviced significantly impact trucking managerial efficiency levels.

Research objectives are accomplished by applying a two-stage data envelopment analysis model with bootstrapped estimates. Based on an unbalanced panel model, secondary data from the annual study published by Transporte Moderno (years 2002-2010) were collected and analyzed.

Results support anecdotal evidence regarding a heterogeneous impact of cargo mix and route mix on efficiency levels.

A major limitation of this work concerns the fact of working with secondary data instead of primary data, especially with respect to the set of inputs and outputs used in the analysis, which may not cover all aspects relevant to building an efficiency frontier. Despite this limitation, the study has made an important contribution in its use of panel data to demonstrate the impacts of different types of cargoes and geographic regions serviced on managerial efficiency levels in the trucking industry.

Managerial impacts in terms of mergers and acquisitions are addressed.

The contribution of this study is twofold. On the theoretical side, a valuable scale for the measurement of managerial efficiency was built and validated, representing an index toward the most productive cargo/route mix. On the other hand, the managerial implication of this possibility of measuring the efficiency levels is that motor carriers can use it as a basis for establishing future action plans.

Brazil, DEA, Longitudinal study, Efficiency drivers, Trucking industry, Unbalanced panel

 Research paper

El estudio investiga el tema de la eficiencia en la industria del transporte Brasileña, la cual ha experimentado cambios significativos desde la desregulación de la economía a mediados de los años noventa. El objetivo principal de la investigación es determinar si los diferentes tipos de cargas y regiones geográficas que han recibido los servicios impactan significativamente o no los niveles de eficiencia administrativa de las empresas de camiones.

Los objetivos de la investigación se lograron usando un modelo DEA de dos etapas con estimaciones bootstrap. Basado en un modelo de panel no balanceado, se obtuvieron y analizaron datos secundarios del estudio anual publicados por Transporte Moderno (años 2002-2010).

Los resultados apoyan la evidencia anécdota en lo relacionado con el impacto heterogéneo de mezcla de cargas y una combinación de rutas en los niveles de eficiencia.

La limitación más grande de este trabajo es el hecho de trabajar con datos secundarios en vez de usar datos primarios, especialmente en relación con el set de inputs y outputs usados en este análisis, que podrían no cubrir todos los aspectos relevantes en la construcción de una frontera eficiente. A pesar de esta limitación, este estudio hace una importante contribución al usar datos de panel para demostrar los impactos de los diferentes tipos de cargas y regiones geográficas atendidas, en los niveles de eficiencia de la administración de la industria de transporte de camiones.

Se discuten los impactos de administración en términos fusiones y adquisiciones.

La contribución de este estudio es doble. Por el lado teórico, una escala relevante para medir la eficiencia de la administración fue construida y validada, que representa un índice hacia la combinación carga/ruta más efectiva. Por otro lado, las implicaciones administrativas de la posibilidad de medir niveles de eficiencia es que las empresas de transportes pueden usarloa como base para establecer planes futuros de acción.

Estudio longitudinal, Industria camionera, Brasil, DEA, Promotores de eficiencia, Panel no balanceado

 Trabajo de investigación

A pesquisa investiga o tema da eficiência na indústria brasileira de transporte rodoviário, a qual tem experimentado mudanças significativas desde a desregulamentação da economia em meados dos anos noventa. O objetivo principal da pesquisa é determinar se os diferentes tipos de cargas e de regiões geográficas atendidas impactam significativamente ou não nos níveis de eficiência na gestão de cargas rodoviárias.

Os objetivos da pesquisa foram atingidos usando um modelo DEA de dois estágios com estimativas bootstrap. Baseados em um modelo de painel, foram recolhidos e analisados dados secundários publicados no estudo anual da publicação Transporte Moderno (anos 2002-2010).

Os resultados apoiam a evidência baseada no senso comum relacionada ao impacto heterogêneo do mix de cargas e do mix de rotas nos níveis de eficiência.

A maior limitação de esta pesquisa concerne ao fato de trabalhar com dados secundários em vez de dados primários, especialmente em relação com a série de inputs e outputs utilizados na análise, que não puderam cobrir todos os aspectos relevantes para definição da fronteira de eficiência. Apesar dessa limitação, esta pesquisa traz uma importante contribuição ao utilizar dados de painel para demonstrar os impactos dos diferentes tipos de cargas e de regiões geográficas atendidas sobre os níveis de eficiência na gestão do transporte de cargas rodoviárias.

Os impactos da gestão em termos de fusão e aquisição são abordados.

A contribuição deste estudo é dupla. Pelo lado teórico, foi construída e validada uma escala relevante para medir a eficiência de gestão de cargas rodoviárias, que indica um índice para a combinação mais efetiva da combinação entre cargas e rotas. Por outro lado, quanto às implicações gerenciais, a possibilidade de medir os níveis de eficiência criam a possibilidade das empresas de transportes utilizá-los como base para futuros planos de ação.

Estudo longitudinal, Setor de transporte rodoviário, Brasil, DEA, Condutores de eficiência, Dados em painel

 Trabalhos de pesquisa

A summary of the economic impact resulting from the celebration of a sporting mega-event in the city of Cali, Colombia, is carried out in this article.

The impacts are estimated by means of the systematic effects produced by the activities of investment/expenditure of the identified agents and the consequent multiplying effects captured from an input-output model.

The World Games represented a new income flow to the city of Cali of $101.036 million pesos (≡US$53.4 mill.) and 9.598 jobs were created (≡7,711 full-time jobs). Additionally, 2,174 foreign tourists and 11,250 national tourists were attracted to the city.

The article contributes with innovative aspects methodologically speaking, useful for future studies of economic impact in cities with low tourism located in developing countries.

This case study examines the Argentinian privatization process that occurred in the early 1990s and which marked the start of the third phase of the history of public services in the country. The research focusses on the role played by a group of private companies in the privatization of the Buenos Aires Subway, an icon of the modernization of mass passenger transportation. It explores the background to the process, the alternative selling options available to the government and concerning the degree of public control that would be retained. It examines the effects of privatization on the economy of the country, on government debt and on the workers who lost their jobs as a result of the sale. The paper ends by describing the measures were taken during the transition from a bureaucratic management model to an entrepreneurial one.

El caso examina el proceso de privatización en la Argentina a comienzos de los años 90^..s cuando inició la tercera fase en la historia de los servicios públicos de ese país. Se centra en la exploración del proceso de transición hacia un conjunto de empresas privadas del Subterráneo de Buenos Aires, icono de modernización del transporte masivo de pasajeros Explora los antecedentes, las alternativas de venta por parte del gobierno, así como las relacionadas con el grado de control en manos de este último. Explora los efectos sobre la economía del país, la deuda del gobierno y el impacto sobre los trabajadores que no serían contratados luego de la privatización. Termina describiendo los cuidados adoptados en la transición desde una gestión de índole burocrática a otra de carácter empresarial.

The purpose of this paper is to examine how the type of logistics services required by firms is related to the freight characteristics, and to the cost and other dimensions of the services in Mexico.

The authors conducted an exploratory study using Anova analysis and correlations, on the basis of a sample of 266 freight movements in Mexico, in order to test two main hypotheses.

The authors found an association between some logistics services, according to their level of customization, with the freight characteristics, and a positive relation of those customized services with security and reliability, on the one hand, and a negative relation with cost of the services, on the other hand.

Size of the sample and some subjective measures of logistics services performance.

For shipping companies to be aware of existing limitations of Mexican logistics service providers in relation to customizing their services and the attributes associated with these services. This knowledge will contribute to firms' better planning of their freight movements.

Authors extend the supply chain analysis considering logistics variables variables such as freight characteristics, logistics services requirements, and the firms’ priorities for contracting these services, such as cost and other attributes.

examinar cómo se relaciona el tipo de servicios logísticos requeridos por las empresas con las características de la carga, y con el costo y otros atributos de estos servicios.

estudio exploratorio que utiliza análisis Anova y correlación Pearson de 266 casos de transporte de cargas para probar dos hipótesis asociadas al propósito.

se encontró una conexión entre algunos servicios logísticos – de acuerdo con su nivel de customización– y las características de la carga, y una relación positiva entre los servicios logísticos customizados y las prioridades de seguridad y confiabilidad. Además, se halló un vínculo negativo con los costos.

tamaño de la muestra y uso de algunas mediciones subjetivas del desempeño de los servicios logísticos.

para las empresas embarcadoras tener en cuenta las limitaciones que tienen los proveedores de servicios logísticos en México, en cuanto a la customización de los servicios logísticos y los atributos favorecidos en la provisión de estos servicios. Esto contribuirá a una mejor planeación de las áreas logísticas de las empresas en el manejo de sus cargas.

extender el análisis de las cadenas de suministro para considerar variables logísticas como son las características de la carga, los servicios logísticos requeridos y las prioridades que las empresas consideran en la obtención de servicios en términos de costos u otros atributos.

Although the sharing economy improves comfort and convenience, it is yet unclear how it affects subjective well-being. This study aims to offer a conceptual model for understanding the linkages between the antecedents and consequences of subjective well-being in ridehailing services.

Using a non-probabilistic sampling method and a pre-tested survey instrument, 450 responses were collected from January to March 2020. The data were analysed using structural equation modelling.

Experience quality and perceived convenience are correlated with subjective well-being. Perceived value and personal innovativeness were not correlated with subjective well-being, as the former does not contribute to the latter’s development. Continuous usage intention significantly correlated with subjective well-being, followed by customer relationship proneness and advocacy. Regarding gender and age differences, men place higher value on customer relationship proneness than women, while women place higher value on subjective well-being than men. Older users value perceived convenience and customer relationship proneness in ridehailing services more than younger users.

Understanding key factors contributing to user well-being in ridehailing would promote a more affordable mobility sector globally. This understanding would enable ridehailing businesses to create more effective business and marketing plans while prioritising user well-being, thus enhancing user happiness and reducing turnover rates.

This research demonstrates how crucial it is for users’ well-being to have a positive experience and find the service convenient. It also highlights the importance of building strong customer relationships and examines how gender and age influence people’s adoption and use of these services.

Aunque la economía colaborativa mejora la comodidad y conveniencia, aún no está claro cómo afecta al bienestar subjetivo. Ofrecemos un modelo conceptual para comprender las conexiones entre los antecedentes y consecuencias del bienestar subjetivo en los servicios de transporte compartido.

Utilizando un método de muestreo no probabilístico y un instrumento de encuesta previamente probado, se recopilaron 450 respuestas entre enero y marzo de 2020. Los datos fueron analizados utilizando un modelo de ecuaciones estructurales.

La calidad de la experiencia y la percepción de conveniencia están correlacionadas con el bienestar subjetivo. El valor percibido y la innovación personal no se correlacionaron con el bienestar subjetivo, ya que el primero no contribuye al desarrollo del último. La intención de uso continuo se correlacionó significativamente con el bienestar subjetivo, seguida por la propensión a las relaciones con los clientes y la defensa de estos servicios. En cuanto a las diferencias de género y edad, los hombres valoran más la propensión a las relaciones con los clientes que las mujeres, mientras que las mujeres valoran más el bienestar subjetivo que los hombres. Los usuarios mayores valoran más la percepción de conveniencia y la propensión a las relaciones con los clientes en los servicios de transporte compartido que los usuarios más jóvenes.

Esta investigación demuestra lo crucial que es para el bienestar de los usuarios tener una experiencia positiva y encontrar el servicio conveniente. También resalta la importancia de construir relaciones sólidas con los clientes y examina cómo el género y la edad influyen en la adopción y uso de estos servicios.

Comprender los factores clave que contribuyen al bienestar de los usuarios en los servicios de transporte compartido promovería un sector de movilidad más asequible a nivel global. Esta comprensión permitiría a las empresas de transporte compartido crear planes de negocios y marketing más efectivos, priorizando el bienestar de los usuarios y mejorando así su felicidad y reduciendo las tasas de rotación.

尽管共享经济提高了舒适度和便利性, 但它如何影响主观幸福感尚不清楚。我们提供了一个概念模型, 用于理解乘车服务中主观幸福感的前因后果之间的联系。

采用非概率抽样方法和预先测试的调查工具, 在 2020 年 1 月至 3 月期间收集了 450 份回复。数据采用结构方程模型进行分析。

体验质量和感知便利性与主观幸福感相关。感知价值和个人创新性与主观幸福感不相关, 因为前者无助于后者的发展。持续使用意愿与主观幸福感密切相关, 其次是客户关系倾向和拥护。在性别和年龄差异方面, 男性比女性更重视客户关系倾向, 而女性比男性更重视主观幸福感。老年用户比年轻用户更重视乘车服务中的便利感和客户关系代言。

这项研究表明, 用户获得积极的体验和便捷的服务对他们的福祉至关重要。研究还强调了建立牢固的客户关系的重要性, 并探讨了性别和年龄如何影响人们采用和使用这些服务。

了解有助于提高乘车旅行用户幸福感的关键因素, 将在全球范围内推动建立一个更加经济实惠的移动出行行业。这种理解将使打车企业能够制定更有效的业务和营销计划, 同时优先考虑用户福祉, 从而提高用户幸福感并降低流失率。

Die Frage «Wie weit kann die öffentliche Hand den Fremdenverkehr fördern?» unterstellt bereits die vollzogene Tatsache der staatlichen Förderung des Fremdenverkehrs. Sie scheint diese hinzunehmen, ja sogar davon auszugehen, dass der Staat den Fremdenverkehr fördern soll, vielleicht sogar muss, wobei es dann, nur noch einen Schritt bis zur Untersuchung und zum Entscheid darüber bedeuten würde, wie weit er iiberhaupt zu gehen imstande ist, um das apodiktisch feststehende Gebot der staatlichen Unterstüzung maximal zu erfüllen.