Search results

This paper aims to investigate the interplay of memorable tourism experiences (MTE) dimensions in driving behavioral intentions of heritage tourists through the mediating role of satisfaction.

Empirical data were collected from tourists in the heritage city of Kashan, Iran. Partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM) and fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) were applied to analyze the data.

The results of PLS-SEM showed that three dimensions of MTE as follows: local culture, involvement and knowledge, significantly directly or indirectly influence tourists’ behavioral intention toward a destination. However, the results of fsQCA identified greater heterogeneity among the respondents by highlighting the positive effects of hedonism and novelty on satisfaction and revisit and word-of-mouth intentions.

This study enriches the empirical evidence on MTE by constructing a composite picture of the memorability of tourists’ experiences within a heritage tourism context. This study is one of the first to investigate the effects of dimensions of MTE on behavioral intentions using both symmetric (PLS-SEM) and asymmetric approaches to identify the more significant dimensions of MTE, as well as sufficient combinations of dimensions to predict behavioral intentions.

本文旨在研究难忘旅游体验 (MTE) 各维度通过满意度这个中介变量来驱动遗产旅游游客行为意图的机制

实证数据是从伊朗遗产城市卡尚的游客那里收集的。本研究采用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）和模糊集定性比较分析（fsQCA）对数据进行分析

偏最小二乘结构方程模型的研究结果表明，难忘旅游体验（MTE）的三个维度：当地文化、参与度和熟悉程度，显著地直接或间接地影响游客对目的地的行为意向。然而，模糊集定性比较分析的研究结果表明受访者间存在更大的异质性，其结果凸显了享乐主义和新鲜感对满意度、重游意向和口碑(WOM)意向的正效应

本研究通过构建遗产旅游背景下游客体验难忘性的相互影响机制，丰富了关于难忘旅游体验（MTE）的实证研究证据。本研究是第一个同时使用对称方法（PLS-SEM）和非对称方法（fsQCA）来探究MTE各维度对行为意向的影响的研究之一，通过这种方式可以识别出MTE各维度中更为重要的维度以及维度组合，以此来预测行为意向

Este artículo investiga la influencia de las dimensiones de las experiencias turísticas memorables (ETM) en el fomento de las intenciones de comportamiento de los turistas del patrimonio a través del papel mediador de la satisfacción.

Se recogieron datos empíricos de turistas en la ciudad patrimonial de Kashan, Irán. Para analizar los datos se aplicaron las técnicas partial least squares – structural equation modeling (PLS-SEM) y fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA).

Los resultados que proporcionó el análisis PLS-SEM mostraron que tres dimensiones de las ETM: cultura local, implicación y conocimiento, influyen significativamente, de forma directa o indirecta, en la intención de comportamiento de los turistas hacia un destino. Sin embargo, los resultados del enfoque fsQCA identificaron una mayor heterogeneidad entre los encuestados al destacar los efectos positivos del hedonismo y la novedad sobre la satisfacción y las intenciones tanto de volver a visitar el destino como de realizar una comunicación de boca a boca (WOM).

Este estudio enriquece la evidencia empírica sobre las ETM al construir una imagen combinada del carácter memorable de las experiencias de los turistas dentro de un contexto de turismo patrimonial. Este estudio es uno de los primeros en investigar los efectos de las dimensiones las ETM en las intenciones de comportamiento utilizando enfoques simétricos (PLS-SEM) y asimétricos para identificar las dimensiones más significativas las ETM, así como para determinar las combinaciones necesarias de dimensiones para predecir las intenciones de comportamiento.

A transportation connectivity strategy is a crucial part of an adaptive, congruent and sustainable tourism transportation system and is of concern to countries focusing on growing their tourism economy. This study aims to gain a better understanding of the relationship between transportation connectivity and the tourism economy through a configuration analysis.

This study uses fuzzy-set qualitative comparative analysis on a sample of 153 cities in China to provide an understanding of the impacts of transportation connectivity strategies, with the co-effecting factors of socio-economic status, tourism resource endowment and hospitality capacity, on the development of regional tourism economies.

There are multiple paths that lead to regional tourism economic development (a high level of tourist arrivals or a high level of tourism revenue). High-speed rail can play a supportive role, while air travel or traditional rail remains central to the tourism economy. Socio-economic status (i.e. city size and city gross domestic product) and hospitality capacity are identified as crucial influencers for the development of the tourism economy.

This study confirms the validity of deploying configuration analysis (based on the equifinality theory) to establish the relationship between transportation and the tourism economy. The finding of more than one configuration led to a new consensus on how multiple factors influence the tourism economy.

Suggestions on transportation connectivity strategies for different regions are provided.

This study demonstrates the need to place greater emphasis on configurations that lead to tourism economy development instead of the effect of a single transportation mode.

摘要

交通连接策略, 作为打造具备适应性、一致性、可持续性的旅游交通系统的重要环节, 被重视旅游经济增长的国家密切关注。组态分析有助于更好地理解交通连接与旅游经济之间的关系。

本研究以中国的153个城市为样本, 使用模糊集定性比较分析方法（fsQCA）, 研究交通连接策略、社会经济水平、旅游资源禀赋、酒店接待能力等协同因素对区域旅游经济发展的影响。

有多种组态可以导致区域旅游经济的发展（表现为高水平的游客人数或高水平的旅游收入）。航空旅行或传统铁路仍然是影响旅游经济发展的核心条件, 而高铁可以发挥支持作用。社会经济水平(即城市规模和城市生产总值)和酒店接待能力被认为是影响旅游经济发展的关键因素。

本研究证实了应用组态分析（基于等效性理论）建立交通连接策略与旅游经济之间关系的有效性。不唯一的多组态的发现会推动关于多种因素如何影响旅游经济的新共识形成。

本研究针对不同地区提出交通连通策略的建议。

本研究表明, 比起考虑单一交通方式产生的影响, 探索旅游经济发展需要更加重视多种交通连接策略的配置。

Abstracto

Una estrategia de conectividad del transporte es una parte crucial de un sistema de transporte turístico adaptable, congruente y sostenible, y es de interés para los países que se centran en el crecimiento de su economía turística. Un análisis de la configuración puede ayudar a comprender mejor la relación entre la conectividad del transporte y la economía del turismo.

Este estudio utiliza el análisis comparativo cualitativo de conjuntos difusos (fsQCA) en una muestra de 153 ciudades de China para proporcionar una comprensión de los impactos de las estrategias de conectividad del transporte, con los factores coadyuvantes de la situación socioeconómica, la dotación de recursos turísticos y la capacidad de hospitalidad, en el desarrollo de las economías turísticas regionales.

Existen múltiples vías que conducen al desarrollo económico del turismo regional (un alto nivel de llegadas de turistas o un alto nivel de ingresos por turismo). El ferrocarril de alta velocidad puede desempeñar un papel de apoyo, mientras que el transporte aéreo o el ferrocarril tradicional siguen siendo fundamentales para la economía turística. El estatus socioeconómico (es decir, el tamaño de la ciudad y el PIB de la ciudad) y la capacidad de hospitalidad se identifican como factores de influencia cruciales para el desarrollo de la economía del turismo.

Este estudio confirma la validez de utilizar el análisis de configuración (basado en la teoría de la equifinalidad) para establecer la relación entre el transporte y la economía del turismo. El hallazgo de más de una configuración condujo a un nuevo consenso sobre cómo influyen los múltiples factores en la economía del turismo.

Se proporciona una tipología de estrategias de conectividad del transporte para diferentes regiones.

Este estudio demuestra la necesidad de poner mayor énfasis en las configuraciones que conducen al desarrollo de la economía turística en lugar del efecto de un único modo de transporte.

There is limited research on the behavior of different categories of space tourists as identified by different types of space tourism. To address this deficiency, the purpose of this study is to examine what factors make consumers participate in orbital and/or suborbital space tourism, along with three dimensions of motivation, constraint and artificial intelligence. To achieve this study’s goals, a comprehensive research model was developed that included three dimensions of intrinsic and extrinsic motivation, intrapersonal and interpersonal constraint and awareness of and trust in artificial intelligence, in comparing orbital and suborbital space tourism groups.

A questionnaire was carried out with respondents who wanted to participate in orbital (n = 332) and suborbital (n = 332) space tourism in the future. Partial least squares-structural equation modeling, fuzzy-set qualitative comparative analysis, multi-group analysis and deep learning were used to understand potential space tourist behavior.

Extrinsic motivation has the greatest positive impact on behavioral intention, followed by awareness of and trust in artificial intelligence, while intrapersonal constraint strongly negatively affects behavioral intention. Surprisingly, interpersonal constraint is insignificant by partial least squares-structural equation modeling but is still one of sufficient causal configurations by fuzzy-set qualitative comparative analysis. Interestingly, the two types of space tourism have very distinct characteristics.

This study created a comprehensive integrated research model with three dimensions of motivation, constraint and artificial intelligence, along with potential orbital and suborbital space tourist groups, to identify future consumer behavior. Importantly, this study used multi-analysis methods using four different approaches to better shed light on potential orbital and suborbital space tourists.

对不同类型太空旅游所识别的不同类别太空游客行为的研究有限。 为了解决这一缺陷, 这项工作研究了哪些因素使消费者参与轨道和/或亚轨道太空旅游, 以及动机、约束和人工智能三个维度。 为了实现研究目标, 在比较轨道和亚轨道太空旅游群体时, 开发了一个综合研究模型, 包括内在和外在动机、内在和人际约束以及对人工智能的认识和信任三个维度。

对希望在未来参与轨道 (n = 332) 和亚轨道 (n = 332) 太空旅游的受访者进行了问卷调查。 利用偏最小二乘法 (PLS)-结构方程模型 (SEM)、模糊集定性比较分析 (fsQCA)、多组分析和深度学习来了解潜在的太空游客行为。

外在动机对行为意图的积极影响最大, 其次是对人工智能的认识和信任, 而内在约束对行为意图有强烈的负面影响。 令人惊讶的是, 人际约束对于 PLS-SEM 来说是微不足道的, 但对于 fsQCA 来说仍然是充分的因果配置之一。 有趣的是, 这两类太空旅游具有非常鲜明的特点。

这项工作创建了一个全面的综合研究模型, 具有动机、约束和人工智能三个维度, 以及潜在的轨道和亚轨道太空旅游群体, 以确定未来的消费者行为。 重要的是, 这项研究采用了多种分析方法, 使用四种不同的方法来更好地揭示潜在的轨道和亚轨道太空游客。

existe una investigación limitada sobre el comportamiento de las diferentes categorías de turistas espaciales identificados por diferentes tipos de turismo espacial. Para abordar esta deficiencia, este trabajo examina qué factores hacen que los consumidores participen en el turismo espacial orbital y/o suborbital, junto con tres dimensiones de motivación, restricción e inteligencia artificial. Para lograr los objetivos del estudio, se desarrolló un modelo de investigación integral que incluía tres dimensiones de motivación intrínseca y extrínseca, restricción intrapersonal e interpersonal, y conocimiento y confianza en la inteligencia artificial, al comparar grupos de turismo espacial orbital y suborbital.

se realizó un cuestionario con los encuestados que querían participar en el turismo espacial orbital (n = 332) y suborbital (n = 332) en el futuro. Se utilizaron modelos de ecuaciones estructurales (SEM) de mínimos cuadrados parciales (PLS), análisis comparativo cualitativo de conjuntos borrosos (fsQCA), análisis multigrupo y aprendizaje profundo para comprender el comportamiento potencial del turista espacial.

la motivación extrínseca tiene el mayor impacto positivo en la intención de comportamiento, seguida de la conciencia y la confianza en la inteligencia artificial, mientras que la restricción intrapersonal afecta negativamente la intención de comportamiento. Sorprendentemente, la restricción interpersonal es insignificante por PLS-SEM, pero sigue siendo una de las configuraciones causales suficientes por fsQCA. Curiosamente, los dos tipos de turismo espacial tienen características muy distintas.

este trabajo creó un modelo de investigación integral integral con tres dimensiones de motivación, restricción e inteligencia artificial, junto con posibles grupos de turistas espaciales orbitales y suborbitales para identificar el comportamiento futuro del consumidor. Es importante destacar que este estudio empleó métodos de análisis múltiple utilizando cuatro enfoques diferentes para arrojar mejor luz sobre los posibles turistas espaciales orbitales y suborbitales.

The business ambiguity because of COVID-19 has brought the tourism industry under stress. Using the service-dominant-logic and elaboration-likelihood-model, this study tested the effects of destination-based cognitive, affective and behavioral customer brand engagement (CBE) on customer brand co-creation (CBC). This research also examined the effects of involvement and CBC on customer revisit intention (CRI) during the COVID-19 pandemic. This study also tested the moderating role of customers’ age among the modeled relationships.

Investigating these matters, a sample of 315 tourists was recruited and adopted a mixed-method approach, including structural equation modeling (SEM) as well as fuzzy set qualitative-comparative analysis (fsQCA).

SEM results render that CBE’s dimensions exercise different impacts on CBC, which affect revisit-intention. Results ascertain customer involvement’s direct effects on CBC and revisit intention. Multi-group analysis uncovers that consumer age significantly moderates the CBC and CRI relationship, and their effect increases as consumers get older. The fsQCA results revealed more heterogenous combinations to predict CBC and revisit intention.

This study focuses on CBE, CBC and involvement, and contributes unique insight to tourism marketing research; thus, it identifies plentiful opportunities for further research, as summarized.

This study offers key implications for destinations to build tourism/marketing strategies to strengthen the CBE/CBC or tourist/destination–brand relationship.

Though CBE/CBC and involvement are identified as important research priorities, empirically derived insights among these and related factors remain limited in the course of the COVID-19 crisis.

本文采用结构方程模型(SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)相结合的方法, 对315名游客进行了调查。

由于新型冠状病毒感染症(COVID-19)产生的业务不定性给旅游业带来了压力。本研究运用服务主导逻辑和精细似然模型, 检验了基于目的地的认知、情感和行为顾客品牌参与(CBE)对顾客品牌共同创造(CBC)的影响。本研究还考察了COVID-19大流行期间参与和CBC对客户重访意愿(CRI)的影响。检验了顾客年龄在模型关系中的调节作用。

SEM结果表明, CBE的维度对CBC有不同的影响, 而这种影响又会影响着重游意愿。结果确定了游客参与对CBC和重访意愿的直接影响。多群体分析发现, 消费者年龄显著调节CBC和CRI关系, 且随着消费者年龄的增长, 其作用增强。fsQCA结果显示需更多的异质组合来预测CBC和再访意向。

-本研究关注CBE、CBC和参与, 为旅游营销研究提供了独特的见解, 因此总结出了许多进一步研究的机会。

本研究为目的地建立旅游/营销策略以加强CBE/CBC或游客/目的地-品牌关系提供了重要启示。

尽管CBE/CBC和参与被认为重要的研究重点, 但在covid −19危机期间, 从这些因素和相关因素中得出的经验见解仍然有限。

Para investigar estas cuestiones, se seleccionó una muestra de 315 turistas y se utilizó un enfoque metodológico mixto que incluía el modelo de ecuaciones estructurales (SEM) y el análisis cualitativo-comparativo de conjuntos difusos (fsQCA).

La confusión empresarial debida a la pandemia del COVID-19 ha sometido al sector turístico a una fuerte tensión. Utilizando la lógica dominante del servicio y el modelo de elaboración de verosimilitud, este estudio examinó los efectos del compromiso cognitivo, afectivo y comportamental del cliente con la marca del destino (CBE) en la cocreación de la marca (CBC). Esta investigación también analizó los efectos de la implicación y la CBC en la intención de revisita (IRC) durante la pandemia COVID-19. Este estudio también evaluó el papel moderador de la edad de los clientes entre las relaciones establecidas.

Los resultados del SEM muestran que las dimensiones de la CBE ejercen diferentes impactos sobre la CBC, que afectan a la intención de revisita. Los resultados determinan los efectos directos de la implicación del cliente sobre la CBC y la intención de revisita. El análisis multigrupo revela que la edad del consumidor modera significativamente la relación entre el CBC y el IRC, y que su efecto aumenta a medida que los consumidores envejecen. Los resultados del fsQCA revelaron combinaciones más heterogéneas para predecir el CBC y la intención de volver a visitar.

Este estudio se centra en la CBE, la CBC y la implicación, y aporta una visión única a la investigación del marketing turístico, por lo que identifica numerosas oportunidades para futuras investigaciones.

Este estudio ofrece implicaciones clave para que los destinos construyan estrategias de turismo/marketing en el fortalecimiento de la relación CBE/CBC o turista/destino-marca.

Aunque la CBE/CBC y la implicación se identifican como importantes prioridades de investigación, las percepciones derivadas empíricamente entre estos factores y otros relacionados siguen siendo limitadas en el transcurso de la crisis del COVID-19.

This study aims to explore and clarify the role of national traditional festival tourism in cultivating national identity (NI) and confirm its construction model.

Based on social identity theory and complexity theory, a complex nurturing framework for visitors’ NI is developed. The paper with 479 samples used fuzzy-set qualitative comparative analysis to analyse NI from the holistic perspective of “cultural inheritance” (festival authenticity [FA], historical re-enactment [HR] and cultural experience [CE]) and “inherited innovation” (event design innovation [EDI], cultural innovation [CUI], aesthetic innovation [AI] and creative innovation [CRI]).

The findings indicated three driving modes of forming NI: cultural inheritance-led, inherited innovation-led and the dual coordination of cultural inheritance and inherited innovation. FA, HR, CE, AI and CRI are core incentives, whereas event design and CUI are AI.

The findings provide directions for strengthening visitors’ national emotion, which has significant value for the development of traditional festival tourism.

The study offers a new perspective for the cultivation of NI in the tourism context and provides theoretical guidance for the coordinated development of cultural inheritance and inherited innovation in national traditional festival tourism destinations.

本研究旨在探索和厘清全国性传统节日旅游在培养国家认同中的作用, 并确定国家认同的建构模型。

基于479份有效问卷, 研究基于社会认同理论和复杂性理论和模糊集定性比较分析(fsQCA), 从“文化沿袭”（节日真实性、历史重演、文化体验）和“传承创新”（活动设计创新、文化创新、审美创新和创意创新）的整体视角构建了国家认同的复杂培育框架。

国家认同培育涵盖三种驱动模式:文化沿袭主导、传承创新主导、文化沿袭与传承创新的双重协调。其中, 节日真实性、历史重演、文化体验、审美创新和创意创新是核心激励因素, 而活动设计创新和文化创新是辅助条件。

研究结论为增强参与者的国家情感提供方向, 对传统节日旅游发展具有重要价值。

本研究为旅游语境下国家认同的培养提供了新的视角, 为全国性传统节日旅游目的地文化沿袭与传承创新的协调发展提供理论指导

El objetivo de este estudio es explorar y clarificar el papel del turismo de fiestas tradicionales nacionales en la formación de la identidad nacional (IN), y confirmar su modelo de construcción.

Sobre la base de la teoría de la identidad social y la teoría de la complejidad, se desarrolla un complejo marco de fomento de la IN de los visitantes. El artículo, con 479 muestras, utilizó el análisis cualitativo comparativo de conjuntos difusos (fsQCA) para analizar la IN desde la perspectiva holística de la “herencia cultural” (autenticidad del festival, recreación histórica, experiencia cultural) y la “innovación heredada” (innovación en el diseño del evento, innovación cultural, innovación estética e innovación creativa).

Los resultados indican que existen tres modos de formación de la IN: el propiciado por la herencia cultural, el guiado por la innovación heredada y la doble coordinación de la herencia cultural y la innovación heredada. La autenticidad del festival, la recreación histórica, la experiencia cultural, la innovación estética y la innovación creativa son los principales motivadores, mientras que el diseño del evento y la innovación cultural desempeñan un papel secundario.

Las conclusiones proporcionan orientaciones para reforzar el sentimiento nacional de los visitantes, lo que tiene un gran valor para el desarrollo turístico de las fiestas tradicionales.

El estudio ofrece una nueva perspectiva sobre el cultivo de la IN en el contexto turístico, y ofrece orientación teórica para el desarrollo coordinado de la herencia cultural y la innovación heredada en los destinos turísticos de fiestas tradicionales nacionales.

The purpose of this study was to investigate the causal configuration effect of the determinants of tourism entrepreneurship in rural tourism destinations based on the capital framework.

The data for this research were collected from a sample comprising 140 rural enterprise owners in China and analyzed via fuzzy-set qualitative comparative analysis.

All the investigated capital factors were relevant to tourism entrepreneurship, although they only facilitated tourism entrepreneurship when combined. It was observed here that four capital configurations promoted tourism entrepreneurship in rural destinations, highlighting the multiple paths toward rural tourism entrepreneurship. The human and physical capitals of entrepreneurs were key to tourism entrepreneurship.

It is relevant for entrepreneurs and managers to realize that there are multiple strategies for promoting tourism entrepreneurship in rural destinations. The four capital configurations revealed here offer guidelines for evaluating the potential and possibility of rural tourism entrepreneurship. Local managers and governments must prioritize human and physical capitals when the venture capital and resources are limited.

First, the findings of this study deepened the understanding of the factors influencing tourism entrepreneurship using the capital framework. Second, it revealed that capital configurations determined tourism entrepreneurship and that existence and interactions of the various forms of capital affect rural entrepreneurship. Third, this study revealed that the success of tourism entrepreneurship depends on the entrepreneur’s ability to combine the various forms of capital and resources.

本研究旨在基于资本框架研究乡村目的地旅游创业决定因素的因果组态效应。

本研究的数据来源于中国140家乡村企业创业者的样本, 采用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)进行分析。

本研究发现所有被调查的资本因素都与旅游创业有关, 但只有将它们结合起来才能产生旅游创业。本文揭示了促进乡村旅游创业的四种资本组态, 反映了乡村旅游创业的多元路径。创业者拥有的人力资本和物质资本在旅游创业中发挥着关键作用。

创业者和管理者需要认识到, 有多种路径可以促进乡村目的地的旅游创业。本研究揭示的四种资本组态可以为评估旅游创业的创业潜力和可能性提供指导。在创业资本和资源有限的情况下, 政府和地方管理者应优先支持人力资本和物质资本。

首先, 我们的研究结果通过资本框架加深了对旅游创业影响因素的理解。其次, 本研究发现旅游创业是由资本组态决定的。各种类型资本的存在和相互作用影响着乡村创业。第三, 本文揭示了成功的旅游创业取决于创业者融合各类资本和资源的能力。

Los datos de esta investigación se recopilaron sobre una muestra de 140 propietarios de empresas rurales en China y se analizaron mediante un análisis comparativo cualitativo de conjuntos borrosos (fsQCA).

El objetivo de este estudio fue investigar el efecto de la configuración causal de los determinantes del emprendimiento turístico en destinos de turismo rural basados en el marco de capital.

Todos los factores de capital investigados son relevantes para el emprendimiento turístico, aunque solo facilitaron el emprendimiento turístico cuando se han combinado. Además, se observó que cuatro configuraciones de capital promueven el emprendimiento turístico en destinos rurales, destacando los múltiples caminos hacia el emprendimiento turístico rural. Los capitales humano y físico de los emprendedores son clave para el emprendimiento turístico.

Es relevante que los empresarios y gestores se den cuenta de la existencia de múltiples estrategias a la hora de promover el emprendimiento turístico en los destinos rurales. Las cuatro configuraciones de capital reveladas aquí ofrecen pautas para evaluar el potencial y la posibilidad del emprendimiento en turismo rural. Los administradores y gobiernos locales deben priorizar los capitales humanos y físicos cuando el capital de riesgo y los recursos son limitados.

Primero, los hallazgos han profundizado en la comprensión de los factores que influyen en el espíritu empresarial turístico que emplea el marco de capital. En segundo lugar, se revela que las configuraciones de capital determinan el emprendimiento turístico y que la existencia y las interacciones de las diversas formas de capital afectan el emprendimiento rural. En tercer lugar, este estudio revela que el éxito del emprendimiento turístico depende de la capacidad del empresario para combinar las diversas formas de capital y recursos.