Search results

1 – 9 of 9
Article
Publication date: 26 August 2024

Tuan Nien Tran and Thuong Thuong Ho Tran

Only a small number of studies have analysed the sustainability of the socio-cultural impacts of volunteer tourism (VT). Existing research tends to focus on volunteers, the host…

Abstract

Purpose

Only a small number of studies have analysed the sustainability of the socio-cultural impacts of volunteer tourism (VT). Existing research tends to focus on volunteers, the host communities and organisations, while the interconnectedness between theories (of capitals) and concepts (i.e. empowerment and sustainability) have received minimal attention. Sustainability is considered both an effect of empowerment and a means for achieving it. Drawing on the perspectives and theoretical concepts related to multiple forms of capital, this paper aims to take an interpretive stance to examine socio-cultural impacts.

Design/methodology/approach

This research draws on 37 semi-structured interviews conducted with stakeholders on the perceived socio-cultural impacts of VT on two farm communities in Vietnam. A qualitative thematic coding analysis was used to identify themes that explain the perceptions of the stakeholders within the host communities.

Findings

The findings of this study were divided into the nine themes of educational effects, job opportunities, cultural exchanges, relationships, health, awareness of environmental conservation, physical changes, promoting local products and tourism and community resource development. The research provides additional insights into the interconnectedness between different types of capital, empowerment and sustainability of socio-cultural impacts.

Practical implications

VT organisations should provide more opportunities for local residents to become involved in decision-making regarding volunteer activities and to share their voices and concerns about how the VT programmes are set up. The government could provide support services or training and skills to locals after the volunteers leave, which would be significant in developing and maintaining the sustainability of impacts on host communities.

Originality/value

This research creates a model for connecting capital to sustainability and empowerment to study the socio-cultural impacts of VT.

摘要目的

只有少数研究分析了志愿旅游(VT)社会文化影响的可持续性。现有的研究往往集中在志工、所在社区和组织上, 而理论(资本)和概念(即赋权、永续性)之间的相互联系很少受到关注。永续发展既被认为是赋权的效益, 也是实现赋权的一种手段。研究借鉴与多种资本形式相关的观点和理论概念, 并采取说明式立场来检视社会文化影响。

设计/方法/步骤

本研究借鉴了与利害关系人进行的 37份半结构化访谈, 了解 VT 对越南两个农场社区的社会文化影响。使用定性主题编码分析来确定能够解释主办社区内利害关系人看法的主题.

研究结果

结果分为教育效果、就业机会、文化交流、人际关系、健康、环境保护意识、身体变化、推广当地产品和旅游业以及社区资源开发九个主题。该研究为不同类型的资本、赋权和社会文化影响的可持续性之间的相互联系提供了更多见解。

实际影响

旅游志工组织应为当地居民提供更多机会参与志工活动的决策, 并分享他们对VT计画如何设立的意见与担忧。政府可以在志工离开后向当地人提供支持服务或培训和技能, 这对于发展和维持对东道社区影响的可持续性具有重要意义。

独创性/价值

这项研究创建了一个将首都与永续发展和赋权联系起来的模型, 以研究 VT 的社会文化影响。

Propósito

Sólo un pequeño número de estudios han analizado la sostenibilidad de los impactos socioculturales del turismo de voluntariado (VT). Las investigaciones existentes tienden a centrarse en los voluntarios, las comunidades de acogida y las organizaciones, mientras que la interconexión entre las teorías (de los capitales) y los conceptos (es decir, empoderamiento, sostenibilidad) han recibido una atención mínima. La sostenibilidad se considera tanto un efecto del empoderamiento como un medio para lograrlo. Basándose en las perspectivas y conceptos teóricos relacionados con múltiples formas de capital, la investigación adopta una postura interpretativa para examinar los impactos socioculturales.

Diseño/metodología/enfoque

Esta investigación se basa en 37 entrevistas semiestructuradas realizadas con partes interesadas sobre los impactos socioculturales percibidos de VT en dos comunidades agrícolas en Vietnam. Se utilizó un análisis de codificación temática cualitativa para identificar temas que explican las percepciones de las partes interesadas dentro de las comunidades anfitrionas.

Hallazgos

Los hallazgos de este estudio se dividieron en nueve temas de efectos educativos, oportunidades laborales, intercambios culturales, relaciones, salud, conciencia de la conservación ambiental, cambios físicos, promoción de productos locales y turismo, y desarrollo de recursos comunitarios. La investigación proporciona información adicional sobre la interconexión entre diferentes tipos de capital, el empoderamiento y la sostenibilidad de los impactos socioculturales.

Implicaciones prácticas

Las organizaciones de turismo de voluntariado deberían brindar más oportunidades para que los residentes locales se involucren en la toma de decisiones relativas a las actividades de voluntariado y compartan sus voces e inquietudes sobre cómo se establecen los programas de VT. El gobierno podría brindar servicios de apoyo o capacitación y habilidades a los locales después de que los voluntarios se vayan, lo que sería importante para desarrollar y mantener la sostenibilidad de los impactos en las comunidades anfitrionas.

Originalidad/valor

Esta investigación crea un modelo para conectar las capitales con la sostenibilidad y el empoderamiento con el fin de estudiar los impactos socioculturales de VT.

Article
Publication date: 5 January 2024

Lunchao Mou, Li Cheng and Geoffrey Wall

This study assessed the antecedents and consequences of tourists’ authenticity experience in a new ancient town in China. Based on Chinese cultural background and case study, this…

393

Abstract

Purpose

This study assessed the antecedents and consequences of tourists’ authenticity experience in a new ancient town in China. Based on Chinese cultural background and case study, this paper aims to explore this kind of tourism place making and establishes an empirical model to examine and verify the impact of tourists’ perception, authentic experience and behavioral tendency on such place making, and proposes targeted improvement measures.

Design/methodology/approach

Based on a Chinese cultural background and case study, this paper explored a certain kind of tourism place making and established an empirical model to examine and verify the impact of tourists’ perceptions, authentic experiences and behavioral tendencies on such place making; the goals were to try to create a new scale to measure the authenticity of the “new ancient town” in the Chinese context and to propose targeted measures for improvement.

Findings

Research shows that Chinese visitors acquire experiences that they perceive to be authentic when visiting a contrived attraction such as a new ancient town. The dimensions of cultural, functional, product, value and unique authenticity were identified as distinct dimensions of tourists’ authenticity experiences in a new ancient town. Although these dimensions have been mentioned at times in the context of traditional Western assessments of authenticity, they do not replicate exactly any category of Western objective authenticity, existential authenticity, constructive authenticity or postmodern authenticity. They instead constitute an authentic experiential dimension in a typical oriental context, which is comprehensively explicated by combining the image of a national cultural theme and the elements of functional construction created by tourist places in a new ancient town.

Research limitations/implications

This study explored the path relationship among perception of place making – authenticity experience – behavioral intention, but it did not analyze relationships among the dimensions of perception of place making or among the authenticity experience variables. Furthermore, advantage was not taken of the availability of socioeconomic information to look for differences among interviewees with different attributes. In addition, there is a profound cultural and complex theoretical connotation to authenticity in the Chinese context, and the study of a single case is insufficient to fully elucidate meaning in this emerging discourse.

Practical implications

By verifying the path of tourists’ authenticity experiences through the perception of place making, the understanding of the effects of different elements of place making on tourists’ experiences is refined. For space producers, different elements of place making promote tourists’ authenticity experiences to different degrees. Strengthening the construction of the physical environment, marketing and scenes can promote tourists’ authenticity experiences: planning and design, marketing and scene enhancements promote tourists’ functional authenticity experiences; planning and design, the physical environment and marketing enhance tourists’ product authenticity experiences; planning and design, marketing, the physical environment and scene enhancement can improve tourists’ perceptions of value; unique authenticity experiences can be created in the marketing and scenes in new ancient towns.

Social implications

Certain aspects of the space production in new ancient towns can be used to strengthen tourists’ perceptions of value. First, the scene system at scenic spots can be strengthened, catering to tourists’ visual, olfactory and other senses so that they are available in all kinds of weather. Second, the local cultural characteristics of the material environment can be strengthened and the installation of inappropriate cultural symbols can be avoided. Thus, a physical environment that is of local ethnic cultural significance can be created so that both local residents and tourists can perceive the value of the place. Third, the rational layout of the new ancient towns should be established and maintained through the ongoing involvement of professional planning and design teams. Local cultural attributes that are of national significance should be included in the layout and design of the physical environment. Fourth, daily marketing and management actions influence how tourists influence scene value. Therefore, managers of scenic places need to make prudent decisions about and integrate local folk and ethnic characteristics into their marketing, which can promote the sustainable development of tourism effectively (Saarinen, 2018).

Originality/value

First, this study constructed and validated the model and path relationship of the “perception of place making, authentic experience, and behavioral intention,” and it confirmed that the perception of place making had an important impact on tourists’ authentic experiences. Second, the exploratory factor analysis extracted five dimensions of the tourist authenticity experience (i.e. cultural, functional, unique, product and value authenticity) based on China’s context of ming shi, which enriched the connotations of the authenticity experience. Third, this study effectively linked the perception of place making with the real experience and behavioral intention of tourists and expanded the theoretical research boundary of place making to a certain extent.

设计/方法/途径

本文以中国文化背景和案例研究为基础, 对“新古镇”旅游的地方营造进行了探讨, 并建立了实证模型。利用SPSS 23.0和Smart PLS 3.0进行数据分析, 检验和验证游客在类似场所的地方营造感知、真实体验和行为意向的路径关系。

目的

以现代技术手段再造(创造)遗产旅游目的地已经成为一个全球性的现象。本文基于中国的文化背景和案例, 考察和验证了游客对地方营造的感知、真实性体验和行为意向的影响, 尝试创造一种新的尺度来衡量在中国语境下“新古镇”的真实性内涵, 并以此提出了针对性的改善措施。

研究发现

研究表明, 中国游客在参观新古镇等人造景点时, 会获得他们认为真实的体验。文化真实、功能真实、产品真实、价值真实和独特真实是新古镇游客真实性体验的不同维度。它们构成了一个典型东方语境下的真实性内涵, 全面阐述了一个民族文化主题形象与新古镇旅游地方营造功能建设要素的结合。

研究局限/启示

本研究探讨了地方营造知觉-真实性体验-行为意向之间的路径关系, 但未分析地方营造感知各维度之间及真实性体验变量之间的关系。此外, 没有利用社会经济信息的可用性来寻找不同属性受访者之间的差异。此外, 在中国语境中, 真实性有着深刻的文化内涵和复杂的理论内涵, 仅对单个案例的研究不足以充分阐明这一新兴话题的意义

实践意义

对于空间生产者来说, 加强物理环境、营销和场景的建设可以促进游客的真实体验:规划设计、营销和场景的增强可以促进游客的功能真实体验;规划设计、物质环境、营销提升游客的产品真实性体验;规划设计、营销、实体环境和场景提升可以提升游客的价值感知;在新古镇的营销和场景中应创造独特的真实性体验。

社会启示

新古镇地方营造的某些方面可以提升游客的价值感知。首先, 通过迎合游客的视觉、嗅觉和其他感官, 加强景区的场景系统。其次, 可以创造一个具有当地民族文化意义的物质环境, 使当地居民和游客都能感受到这个地方的价值。第三, 通过专业规划设计团队的持续参与, 建立和维护新古镇的合理布局。第四, 日常营销和管理行为影响游客的价值体验。

原创性/价值

首先, 本研究构建并验证了“地方营造感知、真实体验与行为意向”的模型和路径关系, 证实了地方营造感知对游客真实体验的重要影响。其次, 基于中国语境, EFA提取了旅游真实性体验的五个维度(文化真实、功能真实、独特真实、产品真实和价值真实), 丰富了真实性体验的内涵。第三, 本研究将游客的地方营造感知、真实体验和行为意向进行了有效地连接。

Diseño/metodología/enfoque

Basándose en un contexto cultural chino y en un estudio de caso, este artículo exploró la creación de lugares turísticos en la “nueva ciudad antigua” y estableció un modelo empírico. Se utilizaron SPSS 23.0 y Smart PLS 3.0 para el análisis de datos, con el fin de examinar y verificar la relación entre las percepciones de la creación de lugares, las experiencias auténticas y las intenciones de comportamiento de los turistas en dichos lugares.

Propósito

La recreación moderna de lugares como atracciones turísticas patrimoniales es un fenómeno mundial. Partiendo de un contexto cultural chino y de un estudio de caso, este artículo examina y verifica el impacto de las percepciones de los turistas, las experiencias auténticas y las tendencias de comportamiento en dicha creación de lugares; los objetivos eran intentar crear una nueva escala para medir la autenticidad de la “nueva ciudad antigua” en el contexto chino y proponer medidas específicas de mejora.

Hallazgos

La investigación muestra que los visitantes chinos adquieren experiencias que perciben como auténticas cuando visitan una atracción artificial como una nueva ciudad antigua. Las dimensiones de autenticidad cultural, funcional, de producto, de valor y única se identificaron como dimensiones distintas de las experiencias de autenticidad de los turistas en una nueva ciudad antigua. Éstas constituyen una auténtica dimensión experiencial en un contexto típicamente oriental, que se explica de forma exhaustiva combinando la imagen de un tema cultural nacional con los elementos de construcción funcional creados por los lugares turísticos de una nueva ciudad antigua.

Limitaciones de la investigación/implicaciones

Este estudio exploró la relación entre la percepción de la creación de lugares, la experiencia de autenticidad y la intención de comportamiento, pero no analizó las relaciones entre las dimensiones de la percepción de la creación de lugares, ni entre las variables de la experiencia de autenticidad. Además, no se aprovechó la disponibilidad de información socioeconómica para buscar diferencias entre entrevistados con distintos atributos. Adicionalmente, en el contexto chino, la autenticidad tiene profundas connotaciones culturales y teóricas complejas, y el estudio de un solo caso no basta para dilucidar plenamente la importancia de este tema emergente.

Implicaciones prácticas

Para los productores de espacios, reforzar la construcción del entorno físico, el marketing y las escenas puede promover las experiencias de autenticidad de los turistas: la planificación y el diseño, el marketing y la mejora de las escenas promueve las experiencias de autenticidad funcional de los turistas; la planificación y el diseño, el entorno físico y el marketing mejoran las experiencias de autenticidad de los productos de los turistas; la planificación y el diseño, el marketing, el entorno físico y la mejora de las escenas pueden mejorar la percepción de valor de los turistas; se pueden crear experiencias de autenticidad únicas en el marketing y las escenas de las nuevas ciudades antiguas.

Implicaciones sociales

Ciertos aspectos de la creación de lugares en las nuevas ciudades antiguas pueden mejorar la percepción de valor de los turistas. En primer lugar, puede reforzarse el sistema escénico de los lugares de interés, atendiendo a los sentidos visuales, olfativos y de otro tipo de los turistas. En segundo lugar, se puede crear un entorno físico que tenga un significado cultural étnico local para que tanto los residentes locales como los turistas puedan percibir el valor del lugar. En tercer lugar, el trazado racional de las nuevas ciudades antiguas debe establecerse y mantenerse mediante la participación continua de equipos profesionales de planificación y diseño. En cuarto lugar, las acciones diarias de marketing y gestión influyen en la experiencia de valor del turista.

Originalidad/valor

En primer lugar, este estudio construyó y validó el modelo y la relación entre la “percepción de la creación de lugares, la experiencia auténtica y la intención de comportamiento,” lo que confirmó la importante influencia de la percepción de la creación de lugares en la experiencia auténtica de los turistas. En segundo lugar, basándose en el contexto chino, el análisis factorial exploratorio extrajo cinco dimensiones de la experiencia de autenticidad turística (autenticidad cultural, funcional, única, del producto y del valor), que enriquecieron las connotaciones de la experiencia de autenticidad. En tercer lugar, este estudio vinculó eficazmente las percepciones de los turistas sobre la creación de lugares, con la experiencia real y con las intenciones de comportamiento de los turistas.

Article
Publication date: 22 February 2024

Nizam Ud Din, Shama Nazneen and Barkat Jamil

In line with the stimulus overload theory, this study seeks a comprehensive understanding of tourism crowding by examining residents’ perceived tourism crowding and their…

Abstract

Purpose

In line with the stimulus overload theory, this study seeks a comprehensive understanding of tourism crowding by examining residents’ perceived tourism crowding and their corresponding avoidance and approach reactions through sustainable tourism. In addition, the study aims to investigate whether residents’ proenvironmental behavior moderates’ tourism’s negative impacts on the local ecosystem, delving into its potential mitigating role.

Design/methodology/approach

Using purposive sampling, the authors engaged residents associated with government and nongovernment organizations, universities, colleges and schools, as well as individuals from the business sector encompassing hotels, restaurants and cafeterias, markets and dedicated social activists actively involved in community affairs.

Findings

The analysis, conducted on 920 questionnaires using structural equation modeling, demonstrates that tourism crowding exhibits a negative correlation with sustainable tourism and approach reactions but a positive correlation with avoidance reactions. Furthermore, the moderation analysis suggests that as residents’ proenvironmental behavior improves, the detrimental effect of tourism crowding on sustainable tourism diminishes.

Practical implications

The study presents numerous implications for policymakers and the tourism industry, emphasizing the need to comprehend residents’ perceptions of tourism crowding and sustainable tourism. It underscores the importance of engaging residents in the tourism process to achieve sustainability goals.

Originality/value

The novel theoretical contribution lies in applying the stimulus overload theory to examine tourism crowding and sustainable tourism, specifically from the residents’ perspectives.

目的

本研究根据刺激超负荷理论, 通过考察旅游地居民在整个可持续旅游过程中对旅游拥挤的感知以及他们的相应回避和接近反应, 寻求对旅游拥挤的全面了解。此外, 本研究旨在调查旅游地居民的环保行为是否可以缓和旅游对当地生态系统造成的负面影响, 并深入探讨潜在缓解作用。

方法

我们采用目的性抽样方法, 邀请了与政府和非政府组织、大学、学院和学校有关联的旅游地居民, 来自商业领域(包括HORECA“酒店、餐馆和自助餐厅”和市场)的个人, 以及积极参与社区事务的专职社会活动家。

结果

本研究采用结构方程模型(SEM)对920份调查问卷进行分析, 结果表明旅游拥挤与可持续旅游和接近反应呈负相关, 而与回避反应呈正相关。此外, 缓和分析表明, 随着旅游地居民环保行为的改善, 旅游拥挤对可持续旅游的不利影响呈现减弱。

实践启示

本研究为决策者和旅游业提供了许多启示, 强调需要了解旅游地居民对旅游拥挤和可持续旅游的感知, 亦强调了让旅游地居民参与旅游过程的重要性, 以确保实现可持续发展目标。

原创性

本研究贡献了新颖的理论, 应用刺激超负荷理论考察旅游拥挤和可持续旅游, 特别是从旅游地居民角度进行考察。

Propósito

Este estudio busca una comprensión global de la masificación turística mediante el examen de la masificación turística percibida por los residentes y sus correspondientes reacciones de aproximación y evitación a través del turismo sostenible, en el marco de la teoría de la sobrecarga de estímulos. Además, el estudio investiga si el comportamiento proambiental de los residentes modera los impactos negativos del turismo en el ecosistema local, profundizando en su potencial papel mitigador.

Metodología

Utilizando un muestreo intencional o por juicio, se recogieron datos de residentes vinculados a organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, universidades, institutos y escuelas, así como a personas del sector empresarial que engloba hoteles, restaurantes y cafeterías, mercados y activistas sociales que participan activamente en asuntos comunitarios.

Hallazgos

El análisis de 920 cuestionarios mediante un modelo de ecuaciones estructurales demuestra que la masificación turística presenta una correlación negativa con el turismo sostenible y las reacciones de aproximación, pero una correlación positiva con las reacciones de evitación. Además, el análisis de moderación sugiere que a medida que mejora el comportamiento proambiental de los residentes, disminuye el impacto negativo de la masificación turística sobre el turismo sostenible.

Implicaciones prácticas

El estudio presenta numerosas implicaciones para los responsables políticos y la industria turística, destacando la necesidad de comprender las percepciones de los residentes sobre la masificación turística y el turismo sostenible. Se subraya la importancia de implicar a los residentes en el proceso turístico para alcanzar objetivos de sostenibilidad.

Originalidad/valor

La novedosa aportación teórica radica en la aplicación de la teoría de la sobrecarga de estímulos para examinar la masificación turística y el turismo sostenible, específicamente desde la perspectiva de los residentes.

Article
Publication date: 6 February 2024

Urs Jäger, Felipe Symmes, Silke Bucher and Stephanie Rüegger

The purpose of this paper is to study triadic market relations between an international aid agency (IAA), local ventures and the poor communities where they are embedded in order…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to study triadic market relations between an international aid agency (IAA), local ventures and the poor communities where they are embedded in order to shift the poverty alleviation discussion to account for the perceptions held by each category of actor, especially those of poor communities. Poverty alleviation is a key commitment of the United Nations, and market-driven approaches are increasingly advocated as a means to reduce poverty, particularly among IAAs. One such strategy is to connect ventures in poor communities with international markets. However, research shows that such approaches have mixed success.

Design/methodology/approach

The authors conducted a comparative case study of three ventures embedded in urban and rural poor communities receiving support from an IAA. The authors then analyzed the data to determine the mechanisms that led to discrepancies in the perceptions of poverty alleviation held by each actor involved.

Findings

This study suggests three such mechanisms: ‘decoupling markets from poverty’, wherein aiding ventures may paradoxically lead to decoupling them from poor communities; ‘overburden stress’, in which ventures cannot fulfil a poverty alleviation role through their market activities because the expectation to do so overburdens the venture; and ‘value divergence’, in which the actors involved evaluate the impact of these approaches differently.

Originality/value

The authors propose that a key aspect of enabling effective poverty alleviation through market-driven approaches in terms of substantial, long-term contributions is to monitor and support the relations between the actors involved – including the poor communities themselves – and explore how each perceives the efficacy of the approach.

Propósito

El objetivo de nuestro estudio es integrar las percepciones de tres actores: los organismos internacionales, los emprendimientos en comunidades pobres y las propias comunidades pobres, con el fin de cambiar la discusión sobre la reducción de la pobreza hacia las percepciones de los diferentes actores involucrados en las relaciones de mercado, en particular las de las comunidades pobres. La reducción de la pobreza es un compromiso clave de las Naciones Unidas, y en la actualidad se promueven enfoques de mercado como un medio para reducir la pobreza, especialmente entre los organismos internacionales. Una estrategia consiste en conectar emprendimientos en comunidades pobres con mercados internacionales. Sin embargo, investigaciones previas muestran que estos enfoques de mercado tienen un éxito variado en ciertas ocasiones y en otras no.

Metodología

Realizamos un estudio de casos comparativo de tres emprendimientos en comunidades pobres urbanas y rurales que reciben apoyo de un organismo internacional. Luego, analizamos nuestros datos para determinar qué mecanismos condujeron a discrepancias en las percepciones de cada actor involucrado con respecto a la reducción de la pobreza.

Resultados

Nuestro estudio identifica tres mecanismos que explican las discrepancias en las percepciones de los actores involucrados con respecto a los enfoques de mercado para la reducción de la pobreza: ‘desvinculación de los mercados de la pobreza’, en donde el apoyo a los emprendimientos puede llevar paradójicamente a separarlos de las comunidades pobres; ‘estrés de sobrecarga’ que captura situaciones en las que los emprendimientos no pueden cumplir su función de reducción de la pobreza a través de sus actividades en el mercado debido a que la expectativa de hacerlo, aunque implícita, sobrecarga al emprendimiento; y ‘divergencia de valores’ que muestra que los actores involucrados a menudo evalúan de manera diferente el impacto de los enfoques de mercado en la pobreza.

Originalidad

Proponemos que un aspecto clave de la reducción efectiva de la pobreza a través de enfoques de mercado que hagan contribuciones sustanciales y a largo plazo es monitorear las relaciones y la eficacia percibida entre todos los actores involucrados en estos enfoques, incluyendo a las propias comunidades pobres.

Propósito

El objetivo de nosso estudo é integrar as percepções de três atores: os organismos internacionais, os empreendimentos em comunidades pobres e as próprias comunidades pobres, com o objetivo de mudar a discussão sobre a redução da pobreza para as percepções dos diferentes atores envolvidos nas relações de mercado, particularmente as das comunidades pobres. A redução da pobreza é um compromisso chave das nações unidas, e atualmente abordagens de mercado são promovidas como um meio para reduzir a pobreza, especialmente entre os organismos internacionais. Uma estratégia consiste em conectar empreendimentos em comunidades pobres com mercados internacionais. No entanto, pesquisas anteriores mostram que essas abordagens de mercado têm sucesso variado em algumas ocasiões e em outras não.

Metodologia

Realizamos um estudo de casos comparativo de três empreendimentos em comunidades pobres urbanas e rurais que recebem apoio de um organismo internacional. Em seguida, analisamos nossos dados para determinar quais mecanismos levaram a discrepâncias nas percepções de cada ator envolvido em relação à redução da pobreza.

Resultados

Nosso estudo identifica três mecanismos que explicam as discrepâncias nas percepções dos atores envolvidos em relação às abordagens de mercado para a redução da pobreza: ‘desvinculação dos mercados da pobreza’, onde o apoio aos empreendimentos pode paradoxalmente separá-los das comunidades pobres; ‘estresse de sobrecarga’ que captura situações em que os empreendimentos não podem cumprir sua função de redução da pobreza por meio de suas atividades no mercado devido à expectativa de fazê-lo, mesmo que implicitamente, sobrecarregando o empreendimento; e ‘divergência de valores’ que mostra que os atores envolvidos frequentemente avaliam de maneira diferente o impacto das abordagens de mercado na pobreza.

Originalidade

Propomos que um aspecto-chave da redução efetiva da pobreza por meio de abordagens de mercado que façam contribuições substanciais e a longo prazo é monitorar as relações e a eficácia percebida entre todos os atores envolvidos nessas abordagens, incluindo as próprias comunidades pobres.

Article
Publication date: 8 May 2024

Manager Singh, Deepak Anand Gupta and Dr Madhuri Sawant

The purpose of this study is to investigate environmental factors impacting Ajanta mural deterioration, assessing global tourism effects and visitor conduct on cave environment…

Abstract

Purpose

The purpose of this study is to investigate environmental factors impacting Ajanta mural deterioration, assessing global tourism effects and visitor conduct on cave environment and murals. This study recognizes stakeholder roles in conservation, providing data-driven insights to guide institutions like the Archaeological Survey of India. The objective is sustainable tourism practices to balance public access with mural preservation for future generations.

Design/methodology/approach

Over 25 years, Ajanta Caves' visitors doubled, impacting microclimatic conditions for ancient murals. This study assesses visitor impact to establish a regime and determine carrying capacity, considering temperature, humidity and pollution. Challenges arise from quantifying capacity because of variables. This research informs global tourism and heritage conservation, offering methodologies applicable to cultural sites worldwide.

Findings

This study examines environmental impacts on mural preservation in Ajanta Caves, including humidity, microbial growth, sunlight exposure, air quality and tourist presence. Tourist influx escalates CO2 levels, directly endangering murals. Concerns about particulate matter, especially during visits, emphasize the need for data-driven decision-making and modern technology use to protect Ajanta Caves' artwork, crucial because of its global significance and tourism-related vulnerabilities.

Social implications

This study carries substantial social implications with a global resonance. The active engagement of the local community and tourism stakeholders in conserving and promoting the Ajanta Caves fosters empowerment, igniting a sense of pride, ownership and responsibility among residents and ensuring sustainable enjoyment of cultural heritage while safeguarding it for future generations. In addition, there will be socioeconomic benefits to local residents such as employment opportunities as tour operators, tour guides, hospitality staff, artisans and souvenir shopkeepers.

Originality/value

This study integrates art conservation, environmental science, cultural heritage preservation and social aspects to address global tourism challenges. Focusing on a site of worldwide significance, this study offers practical strategies for artwork preservation, tourism management and environmental concerns. These recommendations provide real-world solutions applicable to heritage sites globally, bridging scientific analysis with social and cultural insights.

目的

本研究调查了影响阿詹塔壁画退化的环境因素, 评估了全球旅游业和游客行为对洞穴环境和壁画的影响。它承认利益相关者在保护中的作用, 为印度考古调查等机构提供数据支撑的见解。目的是实践可持续旅游, 平衡公众进入和供子孙后代使用的壁画保护。

设计/方法

25年来, 阿詹塔洞穴的游客增加了一倍, 影响了古壁画的小气候条件。该研究评估了游客的影响, 考虑温度、湿度和污染, 建立了一个制度并确定承载能力。量化承载能力的指标面临着挑战。这项研究为全球旅游业和遗产保护提供了信息, 提供了适用于世界各地文化遗址的方法。

研究发现

这项研究考察了环境对阿詹塔洞穴壁画保护的影响, 包括湿度、微生物生长、阳光照射、空气质量和游客的存在。游客的涌入使二氧化碳含量上升, 直接危及壁画。对颗粒物的考虑, 尤其是在参观期间, 强调了数据驱动决策和现代技术应用对保护阿詹塔洞穴的艺术品的必要性。这一点至关重要, 因为它具有全球意义和旅游相关的脆弱性。

社会影响

这项研究具有重大的社会影响并引起全球共鸣。当地社区和旅游利益相关者积极参与阿旃陀石窟的保护和推广, 可以增强居民的赋权, 激发居民的自豪感、主人翁意识和责任感, 确保可持续享受文化遗产, 同时为子孙后代保护文化遗产。此外, 还将为当地居民带来社会经济效益, 例如旅游经营者、导游、接待人员、工匠、纪念品店主等的就业机会。

创意/价值

这项研究综合了艺术保护、环境科学、文化遗产保护和社会方面以应对全球旅游业的挑战。它关注一个具有世界意义的遗址, 为艺术品保护、旅游管理和环境问题提供了实用的策略。这些建议提供了适用于全球遗产地的现实世界解决方案, 将科学分析与社会和文化见解联系起来。

Finalidad

El estudio investiga los factores medioambientales que influyen en el deterioro de los murales de Ajanta, evaluando los efectos globales del turismo y el comportamiento de los visitantes sobre el entorno de las cuevas y los murales. Se examina el papel que desempeñan las partes interesadas en la conservación y aporta datos para orientar a instituciones como la encuesta arqueológica de India. El objetivo son las prácticas turísticas sostenibles para equilibrar el acceso del público con la conservación de los murales para las generaciones futuras.

Diseño/metodología/enfoque

A lo largo de 25 años, los visitantes de las cuevas de Ajanta se han duplicado, con un impacto en las condiciones microclimáticas de los murales antiguos. El estudio evalúa el impacto de los visitantes para establecer una regulación y determinar la capacidad de carga, teniendo en cuenta la temperatura, la humedad y la contaminación. La cuantificación de la capacidad plantea problemas debido a las variables. La investigación aporta información al turismo mundial y a la conservación del patrimonio, ofreciendo metodologías aplicables a sitios culturales de todo el mundo.

Resultados

Este estudio examina los impactos ambientales en la conservación de los murales de las cuevas de Ajanta, incluyendo la humedad, el crecimiento microbiano, la exposición a la luz solar, la calidad del aire y la presencia de turistas. La afluencia de turistas aumenta los niveles de CO2, poniendo directamente en peligro los murales. La preocupación por las partículas, especialmente durante las visitas, pone de relieve la necesidad de tomar decisiones basadas en datos y de utilizar tecnología actual para proteger las obras de arte de las cuevas de Ajanta, algo crucial debido a su importancia mundial y a las vulnerabilidades relacionadas con el turismo.

Implicaciones sociales

Este estudio conlleva importantes implicaciones sociales con una resonancia global. La participación activa de la comunidad local y las partes interesadas del turismo en la conservación y promoción de las Cuevas de Ajanta fomenta el empoderamiento, generando un sentido de orgullo, propiedad y responsabilidad entre los residentes y garantiza el disfrute sostenible del patrimonio cultural al mismo tiempo que lo salvaguarda para las generaciones futuras. Además, habrá beneficios socioeconómicos para los residentes locales, como oportunidades de empleo como operadores turísticos, guías turísticos, personal de hostelería, artesanos, comerciantes de souvenirs, etc.

Originalidad/valor

Este estudio integra la conservación del arte, las ciencias medioambientales, la preservación del patrimonio cultural y los aspectos sociales para abordar los retos del turismo mundial. Centrándose en un sitio de importancia mundial, ofrece estrategias prácticas para la conservación de las obras de arte, la gestión del turismo y los problemas medioambientales. Estas recomendaciones aportan soluciones reales aplicables a lugares patrimoniales de todo el mundo, tendiendo puentes entre el análisis científico y las percepciones sociales y culturales.

Article
Publication date: 4 June 2024

Ismael Gómez-Talal, Pilar Talón-Ballestero, Veronica Leoni and Lydia González-Serrano

This study aims to examine how dynamic pricing impacts customer perceptions of restaurants and sentiment toward prices via online reputation metrics. In addition, to deepen the…

Abstract

Purpose

This study aims to examine how dynamic pricing impacts customer perceptions of restaurants and sentiment toward prices via online reputation metrics. In addition, to deepen the debate on dynamic pricing, a novel definition is drawn by exploring the specific forms of discrimination that can manifest in different industries.

Design/methodology/approach

Leveraging a comprehensive data set of restaurant reviews sourced from TripAdvisor, the study focuses on restaurants affiliated with one of the largest groups of restaurants in Spain. We used a quasi-experimental method (difference-in-differences), to study how dynamic pricing strategies influence customers’ perceptions of value based on numerical ratings. Meanwhile, we used a Bidirectional Encoder Representations from Transformers model on the textual component of reviews to dissect the emotional nuances of dynamic pricing.

Findings

Results did not reveal a causal impact of dynamic pricing strategies on customers’ perceptions. Moreover, the sentiment analysis shows no heightened negative view after introducing dynamic pricing in restaurants compared to the control group. Contrary to what previous literature suggests, our findings indicate that implementing dynamic pricing does not adversely affect customers’ perceptions or sentiments regarding prices in restaurants.

Research limitations/implications

The quasi-experimental setting of the study presents inherent challenges in establishing causality that require further investigation using controlled experimental settings. Nevertheless, our study reveals that restaurant customers do not perceive dynamic pricing as unfair. This finding is critical for restaurant managers when considering the implementation of dynamic pricing and revenue management strategies. In addition, our study highlights the importance of considering not only numerical ratings but customer sentiment analysis as well. This more holistic approach to assessing the impact of pricing strategies can give restaurant managers a deeper understanding of customer reactions. In addition, a more rigorous definition of dynamic pricing is provided, clarifying its nature and its distinction in using different price discrimination.

Originality/value

This study contributes to the evolving understanding of dynamic pricing strategies’ impact on customers’ perceptions and sentiments in the restaurant industry. It aims to fill the gap in understanding customer reactions to algorithmically determined prices (via revenue management systems such as DynamEat) in this industry. The combination of causal inference and sentiment analysis offers a novel perspective, shedding light on the nuanced connections between dynamic pricing implementation and customers’ emotions.

目的

本研究考察动态定价如何通过在线声誉指标影响顾客对餐厅的感知和对价格的情绪。此外, 为了深化对动态定价的讨论, 通过探索不同行业中可能表现出的具体歧视形式, 提出了一个新的定义。

设计/方法/途径

利用从TripAdvisor获取的餐厅评论的全面数据集, 研究聚焦于与西班牙最大的餐厅集团之一相关联的餐厅。我们采用了准实验方法(差异中的差异), 研究动态定价策略如何根据数值评分影响顾客对价值的感知。同时, 我们运用BERT模型对评论的文本成分进行分析, 以解析动态定价的情感细微差别。

发现

结果没有揭示动态定价策略对顾客感知产生因果影响。此外, 情绪分析显示, 在餐厅引入动态定价后, 与对照组相比, 没有增加消极观点。与以往文献所述相反, 我们的发现表明, 实施动态定价并不会对顾客对价格的感知或情绪产生负面影响。

研究限制/含义

研究的准实验设置存在确立因果关系的固有挑战, 需要通过控制实验设置进一步调查。尽管如此, 我们的研究揭示了餐厅顾客不认为动态定价不公平。这一发现对餐厅经理在考虑实施动态定价和收入管理策略时至关重要。此外, 我们的研究强调, 考虑顾客情绪分析和数值评分的重要性。这种更全面的方法评估定价策略的影响, 可以让餐厅经理更深入地理解顾客反应。此外, 提供了一个更严格的动态定价定义, 澄清了其性质及其在使用不同价格歧视中的区别。

原创性/价值

本研究对于理解动态定价策略对餐厅行业顾客感知和情绪影响的不断发展有所贡献。它旨在填补对客户对算法确定的价格(通过收入管理系统(RMS)例如DynamEat)在此行业中反应的理解空白。因果推断与情绪分析的结合提供了新的视角, 揭示了动态定价实施与顾客情绪之间微妙的联系。

Propósito

Este estudio examina cómo la fijación dinámica de precios impacta en las percepciones de los clientes de los restaurantes y en el sentimiento hacia los precios a través de métricas de reputación en línea. Además, para profundizar en el debate sobre la fijación dinámica de precios, se propone una definición novedosa explorando las formas específicas de discriminación que pueden manifestarse en diferentes industrias.

Diseño/metodología/enfoque

Utilizando un conjunto de datos exhaustivo de reseñas de restaurantes obtenidas de TripAdvisor, el estudio se centra en los restaurantes afiliados a uno de los mayores grupos de restaurantes en España. Empleamos un método cuasiexperimental (diferencias en diferencias) para estudiar cómo las estrategias de precios dinámicos influyen en las percepciones de valor de los clientes basándonos en las calificaciones numéricas. Mientras tanto, empleamos un modelo BERT en el componente textual de las reseñas para desentrañar los matices emocionales de la fijación dinámica de precios.

Hallazgos

Los resultados no revelaron un impacto causal de las estrategias de precios dinámicos en las percepciones de los clientes. Además, el análisis de sentimiento no muestra una visión negativa aumentada después de introducir la fijación dinámica de precios en los restaurantes en comparación con el grupo de control. Contrariamente a lo que sugiere la literatura previa, nuestros hallazgos indican que la implementación de precios dinámicos no afecta negativamente las percepciones o los sentimientos de los clientes respecto a los precios en los restaurantes.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

La configuración cuasiexperimental del estudio presenta desafíos inherentes para establecer la causalidad que requieren una investigación más profunda utilizando entornos experimentales controlados. Sin embargo, nuestro estudio revela que los clientes de restaurantes no perciben la fijación de precios dinámica como injusta. Este hallazgo es crítico para los gerentes de restaurantes al considerar la implementación de la fijación de precios dinámica y estrategias de gestión de ingresos. Además, nuestro estudio resalta la importancia de considerar no solo las calificaciones numéricas sino también el análisis del sentimiento del cliente. Este enfoque más holístico para evaluar el impacto de las estrategias de precios puede dar a los gerentes de restaurantes una comprensión más profunda de las reacciones de los clientes. Además, se proporciona una definición de fijación de precios dinámica más rigurosa, aclarando su naturaleza y su distinción en el uso de diferentes discriminaciones de precios.

Originalidad/valor

Este estudio contribuye a la comprensión en evolución del impacto de las estrategias de fijación de precios dinámicos en las percepciones y sentimientos de los clientes en la industria restaurantera. Su objetivo es llenar el vacío en la comprensión de las reacciones de los clientes a los precios determinados algorítmicamente (a través de sistemas de gestión de ingresos (RMS) como DynamEat) en esta industria. La combinación de inferencia causal y análisis de sentimientos ofrece una perspectiva novedosa, arrojando luz sobre las conexiones matizadas entre la implementación de la fijación de precios dinámicos y las emociones de los clientes.

Article
Publication date: 7 April 2023

Asif Iqbal Fazili, Asif Hamid Charag, Irfan Bashir, Ahmed Abdulaziz Alshiha and Maraj Rahman Sofi

This study aims to extend the theory of planned behaviour (TPB) to develop finer understanding about tourist’s attitude and intention towards visiting a politically unstable and…

Abstract

Purpose

This study aims to extend the theory of planned behaviour (TPB) to develop finer understanding about tourist’s attitude and intention towards visiting a politically unstable and conflict-ridden destination such as Kashmir.

Design/methodology/approach

A research instrument adapted from previous studies is administered on 490 tourists. The data collected is subjected to exploratory factor analysis followed by structural equation modelling using SPSS and AMOS. The study tests and validates a more robust behavioural prediction model grounded on the TPB.

Findings

The results of the study found that the tourists’ destination choice intention in a politically sensitive area such as Jammu and Kashmir is collectively determined by perceived destination attractiveness, perceived destination image, familiarity with place, media exposure and perceived value. However, quite interestingly, perceived risk and attitude were found to be insignificant determinants of choice intentionality.

Research limitations/implications

The study empirically validates extended TPB to predict tourist behaviour in a politically sensitive setting. Furthermore, the study provides vital inputs to the destination managers, policy makers and practitioners to develop strategies to enhance destination image and attractiveness. Although the study provides critical insights into the tourist’s decision-making process, nonetheless, certain limitations, such as restricted geographical approach, convenience sampling and ignoring the inter-group variations, warrant attention.

Originality/value

The study is essentially a pioneering effort in applying an integrated TPB model in determining destination choice intentionality in a politically sensitive region of Jammu and Kashmir. The region has the potential to be one of the best destinations in the world. Therefore, studying the tourist perceptions and attitudes and intention towards Kashmir could help the local government and other destination management organizations in charting future courses of action.

研究目的

本研究旨在扩展计划行为理论(TPB), 以便更深入地了解游客对以克什米尔为例的政治动荡、冲突不断型旅游目的地的态度和意向。

研究设计/研究方法

基于以往研究, 本文修订开发了适用于本研究的研究工具, 并据此采集了490个游客样本。运用SPSS软件和AMOS软件, 本研究对样本数据进行了结构方程建模, 并以此进行探索性因子分析。本研究检验并验证了基于计划行为理论(TPB)的更有力的行为预测模型。

研究结果

研究发现对于查谟和克什米尔这类政治敏感的目的地, 游客的目的地选择意向由目的地感知吸引力、目的地感知形象、感知价值、媒体曝光度和游客对地方的熟悉程度共同决定。研究还有一项有趣的发现:感知风险和态度对游客的目的地选择意向的影响并不显著。

研究局限性/意义

研究实证检验了扩展计划行为理论对政治敏感环境下游客行为的预测作用, 为目的地管理人员、政策制定人员和从业人员等提升目的地形象和吸引力提供了重要参考。然而, 尽管本研究揭示了游客的决策行为过程, 但研究结论仍受限于以下几点:单一的地理研究方法、方便抽样法、忽视了群体间的差异。

研究创新/意义

本文开创性地利用扩展的计划行为理论模型研究游客对政治敏感地区——查谟和克什米尔的选择意向。克什米尔地区有潜力成为全球最佳的旅游目的地之一, 因此研究游客对该地区的感知、态度和意向对于当地政府和其他管理组织制定未来的行动方案具有重要意义。

Objetivo

Este estudio se centra en extender la teoría del comportamiento planificado para una mejor comprensión de la actitud y la intención de los turistas de visitar un destino políticamente inestable y conflictivo como Kashmir.

Diseño/metodología/enfoque

Se administró un cuestionario adaptado de estudios previos a 490 turistas. Los datos recogidos se analizaron mediante análisis factorial exploratorio seguido de un modelo de ecuaciones estructurales mediante SPSS y AMOS. El estudio prueba y valida un modelo de predicción de comportamiento más robusto basado en la Teoría del Comportamiento Planificado (TPB).

Conclusiones

Los resultados del estudio muestran que la intención de elección del destino en un área políticamente sensible como Jammu y Kashmir está determinada conjuntamente por el atractivo percibido del destino, la imagen percibida del destino, la familiaridad con el lugar, la exposición a los medios y el valor percibido. Sin embargo, el riesgo percibido y la actitud resultaron ser determinantes no significativos de la intencionalidad de elección.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

El estudio valida empíricamente la TPB ampliada para predecir el comportamiento de los turistas en un entorno políticamente sensible. Además, el estudio proporciona información relevante a los gestores de destinos, los responsables políticos y los profesionales para desarrollar estrategias que mejoren la imagen y el atractivo de los destinos. Aunque el estudio proporciona una visión crítica del proceso de toma de decisiones del turista, ciertas limitaciones, como el enfoque geográfico restringido, el muestreo de conveniencia y el hecho de ignorar las variaciones intergrupales, merecen atención.

Originalidad/valor

La investigación presenta un esfuerzo pionero en la aplicación de un modelo TPB integrado que determina la intencionalidad de la elección del destino en una región políticamente sensible de Jammu y Kashmir. La región tiene potencial para ser uno de los mejores destinos del mundo. Por consiguiente, el estudio de las percepciones, actitudes e intención de los turistas hacia Kashmir podría ayudar al gobierno local y a otras organizaciones de gestión de destinos a trazar acciones futuras.

Article
Publication date: 3 July 2024

Angélica Camargo Sierra

This study aims to identify the transformations of the residential landscape and trends in the popular real estate market associated with tourist activity in a low-income…

Abstract

Purpose

This study aims to identify the transformations of the residential landscape and trends in the popular real estate market associated with tourist activity in a low-income neighborhood in Bogotá.

Design/methodology/approach

The methodology was mainly qualitative, although the author analyzed some quantitative data. The author conducted three guided tourist tours in the area and systematically compared photographs taken in 2022 with satellite images in 2019 before starting the tourist activity. To analyze the real estate market, the author uses data on housing offers for sale and rent. Finally, the author conducted semi-structured interviews with tour guides, residents and other key actors in the sector.

Findings

This study identified some dynamics of change in the real estate market, particularly associated with an increase in housing sales and rental prices, as well as a possible effect on the increase of new informal growth processes. The author found a growing transformation of the urban and residential landscape associated with the painting of facades by the local administration and mural painting processes by community organizations. There are evident housing investment processes, some associated with verticalization and other use changes for tourism activities. It is necessary to reflect on these processes’ effects on the city’s sociospatial dynamics.

Originality/value

This study makes an empirical contribution to the relationship between residential real estate markets in low-income sectors and tourism activity. Although analyses of community-based tourism in popular areas have been conducted, less is known about the effects on the real estate market and the associated sociospatial transformations.

Details

International Journal of Tourism Cities, vol. ahead-of-print no. ahead-of-print
Type: Research Article
ISSN: 2056-5607

Keywords

Open Access
Article
Publication date: 14 July 2023

Ana Isabel Polo Peña, Hazel Andrews and Victor Morales Fernández

Online travel agencies (OTAs) have an important role to play in reactivating tourism activity following a health crisis by providing information about the health conditions of…

1601

Abstract

Purpose

Online travel agencies (OTAs) have an important role to play in reactivating tourism activity following a health crisis by providing information about the health conditions of tourist destinations. Once developed, it is necessary to analyze the effectiveness of the information provided and ascertain whether the provision of such information effects the understanding of the value of using OTAs and, in turn, the intention to do so.

Design/methodology/approach

This paper, based on an empirical case study conducted during the COVID-19 pandemic, examines whether following a health crisis, the quality of information provided by OTAs on the health conditions of tourist destinations and the perceived value of their offer generate a greater OTA services reuse intention, and signals, therefore, a return to travel.

Findings

The results show the quality of the information positively influences the perceived value, but not the OTA services reuse intention. Rather, the perceived value positively influences the OTA services reuse intention.

Practical implications

Overall, it can be suggested that providing quality health information for a destination is a necessary strategy because it contributes to increasing the perceived value of OTAs. To incentivize the intention for repeated use of OTA services, it is necessary to consider the perceived value that influences the intention to make repeat OTA reservations.

Originality/value

This research offers a novel perspective about the OTAs’ contribution to the recovery of the activity of the tourism industry after a health crisis. This contributes to achieving a more resilient sector in the face of future health crises.

Details

Journal of Humanities and Applied Social Sciences, vol. 5 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 2632-279X

Keywords

1 – 9 of 9