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This paper aims to address the novel phenomenon of tourism in the metaverse and analyse possible scenarios that could influence the resilience of a sustainable tourism paradigm in response to this new phenomenon.

Based on Kuhn’s paradigmatic framework, this paper offers an innovative perspective for the integration of new theories and practise-relevant phenomena. It emphasises the relevance and commensurability of different paradigmatic dimensions and outlines the scenarios for the integration of metaversal sustainability.

The phenomenon of tourism in the metaverse of the 21st century poses a new challenge to the existing paradigm of sustainable tourism, which traditionally focuses on the economic and ecological sustainability of planet Earth’s physical environment. The adoption of a metaversal sustainability scenario for the virtual and mixed reality is key to a responsible implementation of the paradigm of sustainable tourism development that considers all its environments, whether fantastic or realistic.

This study has its limitations, as metaversal tourism is still in the experimental phase. A more comprehensive understanding of the metaverse and its terminology is still evolving. There is potential to adapt the sustainable tourism paradigm to new technological environments if the metaverse is recognized as one in the future.

There are practical implications for tourism policy and practise. Tourism stakeholders need to adapt to the changing tourism landscape by recognising the metaverse as a viable environment committed to sustainable development. This will enable innovative strategies to govern, lead, promote and manage metaversal tourism and ensure that it is in line with the long-term goal of sustainability.

The metaverse holds considerable potential for transforming social perception and behaviour. Integrating the metaverse into the sustainability pillars of the sustainable development paradigm implies a forward-looking approach that takes into account the dynamics of people’s evolving desires and preferences. This inclusion advocates for sustainable development in all environments in which people live and explore.

This research stands out for its pioneering role in advancing a sustainable tourism paradigm that goes beyond the traditional planetary dimensions. By examining the impact of tourism in the metaverse, it proposes a path towards a more holistic and future-oriented paradigm of sustainable tourism in both the physical and virtual worlds. The coining of the term “metaversal sustainability” contributes to the lexicon of paradigms for both tourism and societal sustainable development.

本文阐述了旅游在元宇宙中的新现象, 并分析了可能影响可持续旅游范式应对这一新现象的弹性的可能情景。

传统的可持续旅游范式侧重于地球物理环境的经济和生态可持续性, 而21世纪的旅游现象对现有的可持续旅游范式提出了新的挑战。采用虚拟和混合现实的元宇宙可持续性情景是负责任地实施可持续旅游发展范式的关键, 该范式考虑了所有环境, 无论是梦幻还是现实环境。

由于跨时空旅游还处于实验阶段, 本研究存在一定的局限性。对元宇宙及其术语的更全面的理解仍在不断发展。如果未来的元宇宙环境被视为一种新的技术环境, 那么就有可能发现新的创新的、意想不到的实际解决方案, 使可持续旅游模式适应新的技术环境。

这对旅游政策和实践具有实际启发。旅游利益相关者需要通过认识到元宇宙是一个致力于可持续发展的可行环境, 以适应不断变化的旅游景观。这将使治理、领导、促进和管理元宇宙旅游的创新战略成为可能, 并确保元宇宙旅游符合可持续发展的长期目标。

元宇宙在改变社会认知和行为方面具有相当大的潜力。将元宇宙纳入可持续发展范式的可持续性支柱意味着一种考虑到人们不断变化的欲望和偏好的动态的前瞻性方法。这种包容提倡在人们生活和探索的所有环境中实现可持续发展。

独创性：这项研究在推动超越传统地球维度的可持续旅游范式方面发挥了开创性的作用。通过探究旅游在虚拟世界中的影响, 它提出了一条在现实世界和虚拟世界中实现更全面和面向未来的可持续旅游范式的途径。“元宇宙可持续性”一词的创造有助于增加旅游业和社会可持续发展的范式词典。

Basado en el marco paradigmático de Kuhn, este artículo ofrece una perspectiva innovadora sobre la integración de nuevas teorías y fenómenos relevantes para la práctica. Se destaca la relevancia y conmensurabilidad de las diferentes dimensiones paradigmáticas y esboza escenarios para la integración de la sostenibilidad del metaverso. Esta conceptualización se presenta visualmente en una ilustración que combina entornos de sostenibilidad virtuales y físicos. La visualización se complementa con una imagen que muestra a un turista en el metaverso, creada con el generador de imágenes DALL-E OpenAI.

Este trabajo de perspectiva aborda el novedoso fenómeno del turismo en el metaverso y analiza posibles escenarios que podrían influir en la resiliencia de un paradigma de turismo sostenible en respuesta a este nuevo fenómeno.

El fenómeno del turismo en el metaverso del siglo XXI plantea un nuevo reto al paradigma existente del turismo sostenible, que tradicionalmente se centra en la sostenibilidad económica y ecológica del entorno físico del planeta Tierra. La adopción de un escenario de sostenibilidad metaversal para la realidad virtual y mixta es clave para una aplicación responsable del paradigma de desarrollo turístico sostenible que tenga en cuenta todos sus entornos, ya sean ficticios o realistas.

Este estudio presenta limitaciones dado que el turismo metaversal se encuentra todavía en fase experimental. Una comprensión más completa del metaverso y su terminología está aún en evolución. Existe potencial para descubrir nuevas soluciones prácticas innovadoras e imprevistas para adaptar el paradigma del turismo sostenible a los nuevos entornos tecnológicos, si es que el entorno del metaverso se considera como tal en el futuro.

Existen implicaciones prácticas para la política y la práctica del turismo. Los agentes del turismo deben adaptarse al cambiante panorama turístico reconociendo el metaverso como un entorno viable y comprometido con el desarrollo sostenible. Esto permitirá aplicar estrategias innovadoras para gobernar, liderar, promover y gestionar el turismo del metaverso, así como garantizar que esté en consonancia con el objetivo a largo plazo de la sostenibilidad.

El metaverso encierra un potencial considerable para transformar la percepción y el comportamiento social. La integración del metaverso en los pilares de sostenibilidad del paradigma del desarrollo sostenible implica un enfoque prospectivo que tenga en cuenta la dinámica de los deseos y preferencias cambiantes de las personas. Esta inclusión aboga por el desarrollo sostenible en todos los entornos en los que viven y exploran las personas.

Esta investigación destaca por su papel pionero en el avance de un paradigma de turismo sostenible que va más allá de las dimensiones planetarias tradicionales. Al examinar el impacto del turismo en el metaverso, se propone un camino hacia un paradigma de turismo sostenible más holístico y orientado al futuro, tanto en el mundo físico como en el virtual. La acuñación del término “sostenibilidad metaversal” contribuye al léxico del paradigma tanto del turismo como del desarrollo sostenible de la sociedad.

This study aims to uncover socio-demographic, psychographic and behavioral characteristics of sustainable consumers as a means to advance the demand for sustainability practices by the tourism and hospitality industry. Socio-demographic and psychographic variables were tested for their influence on an individual’s self-assessment as a sustainable consumer, which was then tested for its influence on behavioral outcomes in the form of environmental and social sustainability concerns, objects of sustainability concerns, subjects considered responsible for sustainability and tourism choice vis-à-vis mass vs alternative forms of tourism.

Because of the paucity of a well-established and robust theory on the characteristics of sustainable consumers, both content analysis of the literature and quantitative analysis of survey data were used to identify the socio-demographic, psychographic and behavioral characteristics of consumers. Plausible variables identified in the literature were filtered through principal component analysis and ordinary least squares regression analysis to fine-tune the variables a priori to develop a suitable model, which was subjected to partial least squares-structural equation modeling to further trim variables a posteriori by testing their reliability and validity.

Understanding who sustainable consumers are and what they are likely to believe and do is imperative for increasing sustainable practices by the industry. The study shows that people who consider themselves to be sustainable consumers are likely to have higher levels of ethical views, be more feminine and more liberal in personality, demonstrate concern with environmental and social sustainability issues, consider all pertinent parties responsible for sustainability and chose alternative forms of tourism over mass tourism. The study implies that general American consumers have the potential to buy into sustainability practices.

Despite researchers’ sporadic attempts to describe different characteristics of sustainable consumers and sustainable tourism consumers, past research has not substantiated a comprehensive description of who is a sustainable consumer in terms of socio-demographics, psychographics and behavioral characteristics. The literature on sustainable consumer characteristics is scarce and atheoretical; thus, the current study sets the stage for the development of this area of work across all sectors of the global tourism and hospitality industry. The model test results provide a clear profile of sustainable tourism consumers in socio-demographic, psychographic and behavioral domains for the industry to respond to.

可持续旅游消费者：社会人口学, 心理变数, 以及行为的特征

本研究旨在揭示可持续消费者的社会人口学, 心理变数, 以及行为的特征, 并以此作为推动旅游业和款待业对可持续发展实践需求的一种手段。本研究首先测试了两个变量：社会人口学特征和心理变数特征对个人作为可持续消费者的自我评估的影响; 然后测试了其对消费者行为性后果的影响, 包括对环境和社会可持续性问题的关注, 关注的主题, 对可持续性问题责任性的关注, 以及针对大众和其他旅游形式选择的比较。

由于缺乏关于可持续消费者特征的公认理论, 本研究采用了对相关文献内容的定性分析和对调查数据的定量分析来识别消费者的社会人口学, 心理变数, 以及行为特征。在建立合适的模型之前, 研究通过采用主成分分析（PCA）和普通最小二乘法（OLS）回归分析, 首先对文献中已识别的合理变量进行过滤和调整。继而基于偏最小二乘-结构方程建模（PLS- SEM）对可靠性和有效性的测试, 来进一步确定后验变量。

了解可持续消费者的界定, 以及他们的信念和行为对于行业增加可持续性实践至关重要。该研究表明, 当人们认为自己是可持续消费者时, 他们便可能具有更高水平的道德观念, 具有更加女性化和自由的个性, 表现出对环境和社会可持续性问题的关注, 对可持续发展责任性的考虑更全面, 以及对其他旅游形式选择的偏爱。本篇研究的结果显示出普通美国消费者具有实践可持续性行为的潜力。

尽管以往的研究曾零星地尝试描述可持续消费者和可持续旅游消费者的不同特征, 但并未从社会人口学, 心理变数, 以及行为特征这几个方面去全面地界定和证明可持续消费者。文献中依然缺乏关于对可持续消费者特征更加理论性地讨论。因此, 本研究旨在为全球旅游业和款待业的各个领域对于可持续旅游的讨论和发展奠定基础。模型测试的结果也为行业提供了一个关于可持续旅游消费者的社会人口学, 心理变数, 以及行为特征的理论框架, 以供行业响应。

El consumidor de turismo sostenible: Características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento

Este estudio busca revelar las características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento de los consumidores responsables para promover la demanda de prácticas de sostenibilidad en la industria del turismo y la hospitalidad. Se evaluaron variables sociodemográficas y psicográficas para determinar su influencia sobre la autoevaluación de un individuo como consumidor responsable, que después se evaluó para determinar su influencia en resultados conductuales, específicamente preocupaciones de sostenibilidad medioambiental y social, objectos de preocupaciones de sostenibilidad, sujetos considerados responsables de la sostenibilidad, y la elección de turismo de masas versus turismo alternativo.

Debido a la falta de teoría robusta y bien establecida sobre las características de los consumidores responsables, un análisis de contenidos de la literatura y un análisis cuantitativo de datos obtenidos a través de una encuesta se utilizaron para identificar las características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento de los consumidores. Las variables plausibles identificadas en la literatura fueron filtradas a través de un análisis de componentes principales (ACP) y un análisis de regresión por mínimos cuadrados ordinarios (MCO) para afinar a priori las variables para el desarrollo de un modelo adecuado, el cual fue evaluado utilizando un modelo de ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM por sus siglas en inglés) que permitió seguir afinando las variables a posteriori por medio de la evaluación de su confiabilidad y validez.

Entender quiénes son los consumidores responsables y qué son propensos a creer y hacer es imperativo para aumentar las prácticas sostenibles en la industria. El estudio demuestra que las personas que se consideran consumidores responsables son más propensas a tener niveles más altos de opiniones éticas, a tener personalidades más femeninas y liberales, a demostrar preocupación por los problemas de sostenibilidad medioambiental y social, a considerar a todas las partes pertinentes como responsables de la sostenibilidad, y a escoger formas alternativas de turismo en vez de turismo de masas. El estudio sugiere que los consumidores americanos en general tienen el potencial de apoyar prácticas sostenibles.

A pesar de los intentos esporádicos de otros investigadores para describir las diferentes características del consumidor responsable y de los consumidores de turismo sostenible, las investigaciones anteriores no han generado una descripción completa de quién es un consumidor responsable en términos de sus características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento. La literatura sobre las características del consumidor responsable es escasa y sin bases teóricas; por lo tanto, este estudio sienta las bases para el desarrollo de esta área de investigación en todos los sectores de la industria global del turismo y la hospitalidad. Los resultados de la evaluación del modelo proporcionan un perfil claro de los consumidores de turismo sostenible en los ámbitos sociodemográficos, psicográficos, y de comportamiento para que la industria responda.

The purpose of this paper is to investigate the factors affecting citizens’ intentions toward sustainable tourism based on a research model integrating two theories: protection motivation theory (PMT) and theory of interpersonal behavior (TIB).

After in-depth interviews with ten people, the authors determined the official research model and builds a complete survey. With the random sampling method, data were collected from 628 Vietnamese respondents at some schools, enterprises and supermarkets. Using the PLS-SEM method, measurement and structural models were evaluated before testing the research hypotheses about the influence of factors on intention toward sustainable tourism.

This paper shows that all constructs of the integrated model PMT-TIB are related to intention toward sustainable tourism, and response efficacy is the most influential factor among the factors included in the research model. PMT-TIB integration model is proven to be superior to the original PMT and TIB models when studying factors affecting intention toward sustainable tourism.

The main limitation of this paper is that the PMT-TIB integration model only mentions motivational and interpersonal factors that influence intention toward sustainable tourism.

The findings indicate that state management agencies and enterprises need to develop specific action programs about each harmful environmental pollution caused by unsustainable tourism, raising awareness about the possibility of environmental protection through sustainable tourism.

This study contributes to the existing theoretical framework by integrating PMT and TIB for the first time in explaining intention toward sustainable tourism. This paper gives implications for Vietnam in particular and developing countries in general in promoting sustainable tourism intentions toward sustainable development according to the government’s goals.

本文的目的是基于保护动机理论（PMT）和人际行为理论（TIB）理论相结合的研究模型, 调查影响公民可持续旅游意愿的因素。

在对10人进行深入访谈后, 作者确定了正式研究模型并建立了完整的调查。 采用随机抽样的方法, 从部分学校、企业和超市收集了628名越南受访者的数据。 在检验有关因素对可持续旅游意向影响的研究假设之前, 使用 PLS-SEM 方法对测量和结构模型进行了评估。

本文表明, 综合模型 PMT-TIB 的所有构造都与可持续旅游的意愿相关, 而响应效能是研究模型中包含的因素中影响最大的因素。 在研究影响可持续旅游意愿的因素时, PMT-TIB集成模型被证明优于原始PMT和TIB模型。

本文的主要局限性是 PMT-TIB 整合模型仅提到动机和人际因素影响可持续旅游的意愿。

研究结果表明, 国家管理机构和企业需要针对不可持续旅游业造成的各种有害环境污染制定具体的行动计划, 提高人们对通过可持续旅游业保护环境的可能性的认识。

本研究首次整合PMT和TIB来解释可持续旅游业的意图, 为现有的理论框架做出了贡献。 论文对越南和广大发展中国家在促进可持续旅游意愿、根据政府目标实现可持续发展方面给出了启示。

El objetivo de este artículo es investigar los factores que influyen en la intención de los ciudadanos hacia el turismo sostenible basándose en un modelo conceptual que integra la teoría de la motivación hacia la protección (PMT) y la teoría del comportamiento interpersonal (TIB).

Tras la realización de entrevistas en profundidad con 10 personas, los autores determinaron el modelo de investigación y elaboraron un cuestionario. Utilizando un muestreo aleatorio para la recogida de datos, se obtuvieron 628 encuestados vietnamitas en escuelas, empresas y supermercados. Se empleó el análisis PLS-SEM para evaluar los modelos de medición y modelos estructurales antes del contraste de las hipótesis de investigación sobre la influencia de los factores en la intención hacia el turismo sostenible.

Este artículo muestra que todos los constructos del modelo integrado PMT-TIB están relacionados con la intención hacia el turismo sostenible y la eficacia de la respuesta es el factor más influyente entre los factores incluidos en el modelo conceptual. Se comprueba que el modelo integrador PMT-TIB es superior a los modelos PMT y TIB originales al estudiar los factores que afectan la intención hacia el turismo sostenible.

La principal limitación de este artículo es que el modelo de integración PMT-TIB solo utiliza factores motivacionales e interpersonales que influyen en la intención hacia el turismo sostenible.

Las conclusiones indican que los organismos estatales de gestión y las empresas deben desarrollar programas de acción específicos sobre cada contaminación ambiental nociva causada por el turismo insostenible, concienciando sobre la posibilidad de proteger el medio ambiente a través del turismo sostenible.

Este estudio contribuye al marco teórico existente al integrar por primera vez la PMT y la TIB en la explicación de la intención hacia el turismo sostenible. El trabajo ofrece implicaciones para Vietnam en particular y para los países en desarrollo en general en la promoción de las intenciones de turismo sostenible, hacia un desarrollo sostenible de acuerdo con los objetivos gubernamentales.

In line with the stimulus overload theory, this study seeks a comprehensive understanding of tourism crowding by examining residents’ perceived tourism crowding and their corresponding avoidance and approach reactions through sustainable tourism. In addition, the study aims to investigate whether residents’ proenvironmental behavior moderates’ tourism’s negative impacts on the local ecosystem, delving into its potential mitigating role.

Using purposive sampling, the authors engaged residents associated with government and nongovernment organizations, universities, colleges and schools, as well as individuals from the business sector encompassing hotels, restaurants and cafeterias, markets and dedicated social activists actively involved in community affairs.

The analysis, conducted on 920 questionnaires using structural equation modeling, demonstrates that tourism crowding exhibits a negative correlation with sustainable tourism and approach reactions but a positive correlation with avoidance reactions. Furthermore, the moderation analysis suggests that as residents’ proenvironmental behavior improves, the detrimental effect of tourism crowding on sustainable tourism diminishes.

The study presents numerous implications for policymakers and the tourism industry, emphasizing the need to comprehend residents’ perceptions of tourism crowding and sustainable tourism. It underscores the importance of engaging residents in the tourism process to achieve sustainability goals.

The novel theoretical contribution lies in applying the stimulus overload theory to examine tourism crowding and sustainable tourism, specifically from the residents’ perspectives.

本研究根据刺激超负荷理论, 通过考察旅游地居民在整个可持续旅游过程中对旅游拥挤的感知以及他们的相应回避和接近反应, 寻求对旅游拥挤的全面了解。此外, 本研究旨在调查旅游地居民的环保行为是否可以缓和旅游对当地生态系统造成的负面影响, 并深入探讨潜在缓解作用。

我们采用目的性抽样方法, 邀请了与政府和非政府组织、大学、学院和学校有关联的旅游地居民, 来自商业领域（包括HORECA“酒店、餐馆和自助餐厅”和市场）的个人, 以及积极参与社区事务的专职社会活动家。

本研究采用结构方程模型（SEM）对920份调查问卷进行分析, 结果表明旅游拥挤与可持续旅游和接近反应呈负相关, 而与回避反应呈正相关。此外, 缓和分析表明, 随着旅游地居民环保行为的改善, 旅游拥挤对可持续旅游的不利影响呈现减弱。

本研究为决策者和旅游业提供了许多启示, 强调需要了解旅游地居民对旅游拥挤和可持续旅游的感知, 亦强调了让旅游地居民参与旅游过程的重要性, 以确保实现可持续发展目标。

本研究贡献了新颖的理论, 应用刺激超负荷理论考察旅游拥挤和可持续旅游, 特别是从旅游地居民角度进行考察。

Este estudio busca una comprensión global de la masificación turística mediante el examen de la masificación turística percibida por los residentes y sus correspondientes reacciones de aproximación y evitación a través del turismo sostenible, en el marco de la teoría de la sobrecarga de estímulos. Además, el estudio investiga si el comportamiento proambiental de los residentes modera los impactos negativos del turismo en el ecosistema local, profundizando en su potencial papel mitigador.

Utilizando un muestreo intencional o por juicio, se recogieron datos de residentes vinculados a organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, universidades, institutos y escuelas, así como a personas del sector empresarial que engloba hoteles, restaurantes y cafeterías, mercados y activistas sociales que participan activamente en asuntos comunitarios.

El análisis de 920 cuestionarios mediante un modelo de ecuaciones estructurales demuestra que la masificación turística presenta una correlación negativa con el turismo sostenible y las reacciones de aproximación, pero una correlación positiva con las reacciones de evitación. Además, el análisis de moderación sugiere que a medida que mejora el comportamiento proambiental de los residentes, disminuye el impacto negativo de la masificación turística sobre el turismo sostenible.

El estudio presenta numerosas implicaciones para los responsables políticos y la industria turística, destacando la necesidad de comprender las percepciones de los residentes sobre la masificación turística y el turismo sostenible. Se subraya la importancia de implicar a los residentes en el proceso turístico para alcanzar objetivos de sostenibilidad.

La novedosa aportación teórica radica en la aplicación de la teoría de la sobrecarga de estímulos para examinar la masificación turística y el turismo sostenible, específicamente desde la perspectiva de los residentes.

The purpose of this study is to define metaverse tourism and to provide a viewpoint and further research regarding metaverse tourism with respect to its potential for sustainable tourism.

This study investigated the potential of the metaverse for sustainable tourism based on United Nations World Tourism Organization (UNWTO) reports, Google Trends data and previous studies including human–computer interactions, virtual reality and cognitive studies.

This research found that metaverse products and experiences could aid in expanding the range of tourism resources and support sustainable tourism by providing alternative and profitable resources. Producing licensed and profitable metaverse tourism products and experiences could increase profitability for tourism destinations and should be developed in accordance with the UNWTO Sustainable Development Goals (SDGs).

Using metaverse tourism products and experiences is a new approach to attain the SDGs. Analysis of accumulated data from further empirical studies and case studies is necessary to evaluate the effectiveness of this approach.

To the best of the authors’ knowledge, this paper is an original attempt to define metaverse tourism in the tourism and hospitality context and to consider its potential, linked to UNWTO’s SDGs. Insights from this paper could be useful for initiating further research and discussions on future metaverse tourism and sustainable tourism.

本研究的目的是定义元宇宙旅游, 并就其在可持续旅游方面的潜力提供关于元宇宙旅游的观点和进一步研究。

本研究基于联合国世界旅游组织 (UNWTO) 报告、谷歌趋势数据以及包括人机交互、虚拟现实和认知研究在内的已有相关研究, 调查了元宇宙在可持续旅游方面的潜力。

这项研究发现, 元宇宙旅游产品和体验可以帮助扩大旅游资源的范围, 并通过提供替代和有利可图的资源来支持可持续旅游。生产许可和盈利的虚拟世界旅游产品和体验可以增加旅游目的地的盈利能力, 并应根据联合国世界旅游组织可持续发展目标 (SDG) 进行开发。

使用元宇宙旅游产品和体验是实现可持续发展目标的一种新方法。未来有必要采取实证研究和案例研究的累积数据进行分析, 以评估这种方法的有效性。

本文是在旅游和酒店环境中定义元宇宙旅游并考虑其潜力的创新性尝试, 与联合国世界旅游组织的可持续发展目标相关联。本文的观点可能有助于启动关于未来虚拟世界旅游和可持续旅游的进一步研究和讨论。

La finalidad de este estudio es definir el turismo de metaverso y proporcionar un enfoque y futuras investigaciones sobre el turismo de metaverso con relación a su potencial para el turismo sostenible.

Este estudio analizó el potencial del metaverso para el turismo sostenible basándose en los informes de la Organización Mundial del Turismo (OMT) de las Naciones Unidas, en los datos de Google Trends y en estudios anteriores que incluían las interacciones entre humanos y ordenadores, la realidad virtual y los estudios cognitivos.

Esta investigación encontró que los productos y experiencias del metaverso podrían ayudar a extender la oferta de recursos turísticos y apoyar el turismo sostenible proporcionando recursos alternativos y rentables. La producción de productos y experiencias turísticas de metaverso autorizadas y rentables podría aumentar la rentabilidad de los destinos turísticos y debería desarrollarse de acuerdo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la OMT.

El empleo de productos y experiencias turísticas del metaverso es un nuevo enfoque para alcanzar los ODS. Es necesario analizar los datos acumulados de otros estudios empíricos y de casos de estudio para evaluar la eficacia de este enfoque.

Este documento es un intento original de definir el turismo del metaverso en el contexto del turismo y la hospitalidad y considerar su potencial, vinculado a los ODS de la OMT. Las ideas de este documento podrían ser útiles para iniciar más investigaciones y debates sobre el futuro turismo metaverso y el turismo sostenible.

Tour guides play a significant role in sustainable tourism development as leaders, mediators, resource managers and promoters of economic prosperity. This paper aims to show how local Tibetan tour guides practice sustainable tourism in their encounters with Western tourists.

The data consists primarily of 15 in-depth interviews with native Tibetan guides,Content analysis of the data were undertaken.

It was found that the guides adopt sustainable tourism practices based on their local religious wisdom and experiences as they try to establish harmonious host–guest relationships. Western clients also encourage guides to adopt more proenvironmental behaviors. The “hosts” live by Buddhist concepts such as samsara that are in line with concepts such as altruism and benevolence. Most “guests” are well-behaved and try to build sincere mutual relationships with local people. Host and guest cocreate value for local sustainable tourism practice.

Tour guides can practice sustainable tourism in a leadership role or as mediators, resource managers or promoters of economic prosperity. They also maintain a sincere and kind relationship with their guests that goes beyond the instrumental host–guest relationship and might help to cocreate value for local sustainable tourism practices.

Tour guides’ sustainable practices have been examined in the past based on their roles as leader, mediator, resource manager and promoter of economic prosperity. But researchers have seldom examined circumstances in which the tourists and tour guides were from different cultures. This paper addresses this gap.

导游作为领导者、中介者、资源管理者和经济繁荣的促进者, 在旅游可持续发展中发挥着重要的作用。本文展示了藏族导游在与西方游客的接触中如何实践可持续旅游。

深度访谈15个对当地藏族导游, 对收集的数据进行内容分析。

导游基于本土的宗教智慧和经验, 尝试与建立更加和谐的主客关系时, 从而实现可持续旅游实践。西方客户也鼓励导游采取更环保的行为。“主人” 的生活遵循佛教轮回等观念, 提倡“利他”、“仁爱”。大多数“客人” 都行为得体, 试图与当地人建立真诚的相互关系。主客共同为当地可持续旅游实践创造价值。

导游可以作为领导角色或中介、资源管理者或经济繁荣的促进者实践可持续旅游。他们还与客人保持真诚和友好的关系, 这超越了工具性的主客关系, 可能有助于共同为当地可持续旅游实践创造价值。

在过去的研究中, 导游的可持续实践基于他们作为领导者、中间人、资源管理者和经济繁荣的促进者。但研究人员对游客和导游来自不同文化的情境缺少关注, 我们的研究试图解答这一问题。

Los guías turísticos desempeñan un papel importante en el desarrollo del turismo sostenible como líderes, mediadores, administradores de recursos y promotores de la prosperidad económica. Este documento muestra, cómo los guías turísticos tibetanos locales practican el turismo sostenible en sus encuentros con turistas occidentales.

Los datos consisten principalmente en 15 entrevistas en profundidad con guías tibetanos nativos. Los datos fueron analizados mediante el método de análisis de contenido.

Se encontró que, los guías adoptan prácticas de turismo sostenible basadas en su sabiduría y experiencias religiosas locales, mientras intentan establecer relaciones armoniosas entre el anfitrión y el huésped. Los clientes occidentales, también alientan a los guías a adoptar comportamientos más proambientales. Los “anfitriones”, viven según conceptos budistas, como el samsara, que están en línea con conceptos como el altruismo y la benevolencia. La mayoría de los “visitantes” se comportan bien y tratan de construir relaciones mutuas sinceras con la gente local. El anfitrión y el huesped, co-crean valor para la práctica local de turismo sostenible.

Los guías turísticos pueden practicar el turismo sostenible en un papel de liderazgo o como mediadores, administradores de recursos o promotores de la prosperidad económica. También mantienen una relación sincera y amable con sus huéspedes que va más allá de la relación instrumental anfitrión-huésped y podría ayudar a co-crear valor para las prácticas locales de turismo sostenible.

Las prácticas sostenibles de nuestra guía han sido examinadas en el pasado en función de sus roles como líder, mediador, gestor de recursos y promotor de la prosperidad económica. Pero los investigadores, rara vez han examinado las circunstancias en las que los turistas y los guías turísticos eran de diferentes culturas. Abordamos esta brecha.

The purpose of this paper is to shed light on the state-of-the-art about sustainable tourism. Despite the significant growth of publications exploring sustainable tourism, the debate on the relationship between tourism and sustainability remains open. In addition, the sector faces the challenge of the 2030 Agenda, as the authors have not yet managed to curb environmental degradation and social disparities. This research needs to be comprehensively addressed to inform future steps and to identify sustainable tourism practices that will advance the goals of this action plan.

This study applies a mixed methodology, using a bibliometric analysis performed by VOSviewer and SciMat software of 311 articles from the Web of Science. In addition, it includes an in-depth analysis of trending research topics in the field during 2019 and 2020.

After 20 years of research on sustainable tourism, there is still significant dispersion of studied topics, frameworks and applications. The results show the evolution of research towards the study and measurement of sustainable change, social and cultural aspects and the development of responsible governance models.

New stakeholder relationships models require a methodological and technological framework. Further progress in sustainable tourism guided by the 2030 Agenda demands the establishment of worldwide recognised measurement indicators and policy frameworks.

With a mixed methodological approach and a special focus on the sustainable development goals (SDGs), this paper provides a “state-of-the-art” update to sustainability research in tourism. The results obtained have been associated with their contribution to achieving SDGs.

尽管探索可持续旅游业的出版物大幅增长, 但关于旅游业和可持续性之间关系的辩论仍然没有结束。此外, 该部门还面临着2030年议程的挑战, 因为我们还没有设法遏制环境退化和社会差异。这项研究需要全面解决, 以便为未来的步骤提供信息, 并确定可持续旅游的做法, 以推进本行动计划的目标。

本研究采用混合方法, 通过VOSviewer和SciMat软件对来自科学网的311篇文章进行文献计量分析。此外, 它还包括对2019年和2020年期间该领域的趋势性研究课题的深入分析。

经过20年的可持续旅游研究, 所研究的课题框架和应用仍然存在很大的分散性。我们的结果显示, 研究朝着研究和测量可持续变化、社会和文化方面以及发展负责任的治理模式的方向发展。

新的利益相关者关系模型需要一个方法学和技术框架。在2030年议程的指导下, 可持续旅游业的进一步发展需要建立世界公认的测量指标和政策框架。

通过混合方法和对可持续发展目标（SDGs）的特别关注, 本文为旅游业的可持续性研究提供了 “最先进 “的更新。获得的结果与他们对实现可持续发展目标的贡献有关。

A pesar del importante crecimiento de las publicaciones que exploran el turismo sostenible, el debate sobre la relación entre turismo y sostenibilidad sigue abierto. Además, el sector se enfrenta al reto de la Agenda 2030, ya que aún no se ha conseguido frenar la degradación medioambiental y las disparidades sociales. Esta investigación debe abordarse de forma exhaustiva para informar de los pasos futuros e identificar las prácticas de turismo sostenible que harán avanzar los objetivos de este plan de acción.

Este estudio aplica una metodología mixta, utilizando un análisis bibliométrico realizado por el software VOSviewer y SciMat con 311 artículos de la Web of Science. Además, incluye un análisis en profundidad de los temas de investigación de tendencia en el campo durante 2019 y 2020.

Después de 20 años de investigación sobre el turismo sostenible, sigue habiendo una importante dispersión de los marcos temáticos estudiados y de las aplicaciones. Nuestros resultados muestran la evolución de la investigación hacia el estudio y la medición del cambio sostenible, los aspectos sociales y culturales y el desarrollo de modelos de gobernanza responsable.

Los nuevos modelos de relaciones con los grupos de interés requieren un marco metodológico y tecnológico. Los nuevos avances en el turismo sostenible guiados por la Agenda 2030 exigen el establecimiento de indicadores de medición y marcos políticos reconocidos a nivel mundial.

Con un enfoque metodológico mixto centrado especialmente en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), este trabajo proporciona una actualización del “estado del arte” a la investigación de la sostenibilidad en el turismo. Los resultados obtenidos se han asociado con la consecución de los ODS.

The purpose of this paper is to discuss the disrupting usage and impacts of blockchains and cryptocurrencies and advocate their role as enablers of sustainable tourism development goals.

Literature on blockchains and cryptocurrencies is critically synthesized, debated and expanded to identify and discuss their implications toward sustainable tourism futures.

As a distributive digital ledger, blockchains have the potential to create a more inclusive tourism future to address debates around tourism as a vehicle for sustainable development that alludes to value accruing to only certain providers and consumers. Blockchains and their cryptocurrencies (as a financial transaction capability) elevate trust and relational capabilities in an expedited and holistic manner, democratize participation in economic systems and re-distribute power and economic relations amongst actors by influencing the way data (the currency of the digital economy and the lifeblood of tourism) is collected, stored, exchange, owned and traded for co-creating value.

The paper is conceptual and speculative by identifying ways in which blockchain and cryptocurrencies can support sustainable tourism development goals. Directions for future research are provided for further elaborating and collecting primary evidence on whether the premise and applications of these technologies can deliver the acclaimed sustainable impacts.

The paper contributes to the emerging but controversial literature about the trajectories between technology and sustainability by critically debating on how blockchains, through cryptocurrency economies, can be positioned to facilitate sustainable tourism futures.

本论文旨在讨论区块链和加密货币的使用和影响, 并且建议其对于可持续旅游发展目标的积极作用。

区块链和加密货币的文献得到批判式的综述, 作者对有些文献进行辩论, 有些学说进行延伸, 以确立和探究其对可持续旅游发展未来的作用深意。

区块链作为分布式电子账本技术, 有潜力创造一个更加融合的旅游未来, 以解决旅游作为媒介打造可持续发展的争论问题。区块链和加密货币（作为一种财务交易能力）通过以价值共创为前提, 影响数据（数字经济货币和旅游生命力）收集、储存、交换、所有、以及交易, 快速全面地提高了信任和关系能力, 使得经济系统参与更加民主化, 并且重新分配了各种角色中的权力和经济关系。

本论文是概念性文章, 主要通过指出区块链和加密货币如何支持可持续旅游发展目标的方式来进行讨论。未来研究可以深入探讨并且收集数据来验证是否这些科技的应用可以影响所谓的可持续发展。

本论文对这个前沿又充满争议的文献进行梳理和讨论, 指出了科技与可持续性之间的多种联系, 批判地综述了区块链如何通过加密货币经济能够帮助可持续旅游的未来。

加密货币, 电子付款, 破坏性创新, 分布式账本, 旅游业, 可持续发展

概念性论文

Sustainable consumption is a crucial route to sustainable tourism. Hence, the purpose of this study is to investigate the individual and combined effect of social learning and eco-labels on the green hotel selection.

This study used a between-subject online experimental method with 199 respondents, which is used only in around 15% of published tourism articles. Additionally, this method provided reliability and control features.

Social learning and eco-labels individually could not influence tourists to select green hotels. However, the interaction of positive performance social learning with eco-labels could potentially influence tourists' green hotel selection. Therefore, internalizing green hotel performance from trusted sources and external validation bring behavioral changes among tourists to select green hotels. This study offers a new social learning-based model for understanding sustainable consumption.

This study can use various other types of social influences and can be expanded to other green settings.

This study provides policy and promotion formulation insights to hotel managers and sustainable tourism promoters to market green hotels.

Away from the traditional theory, this study bridges the gap between social learning of performance from relatable sources, assurance from governing entities and sustainable consumption. The interaction effect of social influence and eco-label on green hotel selection is a novel finding. Also, this study introduces various levels of social learning to the discussion of sustainable consumption.

该研究对 199 名受访者使用了主题间在线实验方法, 仅在大约 15% 的已发表旅游文章中使用。此外, 这种方法提供了可靠性和控制功能。

可持续消费是可持续旅游的重要途径。因此, 本研究调查了社会学习和生态标签对绿色酒店选择的个体和综合影响。

单独的社会学习和生态标签不能影响游客选择绿色酒店。然而, 积极绩效社会学习与生态标签的相互作用可能会影响游客对绿色酒店的选择。因此, 从可信赖的来源和外部验证中内化绿色酒店绩效, 会带来游客选择绿色酒店的行为变化。该研究为理解可持续消费提供了一种新的基于社会学习的模型。

该研究可以使用各种其他类型的社会影响, 并可以扩展到其他绿色环境。

它为酒店经理和可持续旅游推广者提供了政策和促销制定的见解, 以推销绿色酒店。

与传统理论不同, 本文填补了相关来源的绩效社会学习、管理实体的保证和可持续消费之间的研究空白。社会影响和生态标签对绿色酒店选择的交互作用是一个新的发现。此外, 它还将不同层次的社会学习引入到可持续消费的讨论中。

El estudio utilizó un método experimental online entre sujetos con 199 encuestados, utilizado sólo en alrededor del 15% de los artículos de turismo publicados. Además, este método ofrecía características de fiabilidad y control.

El consumo sostenible es una vía crucial para el turismo sostenible. Por ello, este estudio investiga el efecto individual y combinado del aprendizaje social y las etiquetas ecológicas en la selección de hoteles ecológicos.

El aprendizaje social y las ecoetiquetas por separado no pudieron influir en los turistas para que seleccionaran hoteles ecológicos. Sin embargo, la interacción del aprendizaje social del rendimiento positivo con las ecoetiquetas podría influir potencialmente en la selección de hoteles ecológicos por parte de los turistas. Por lo tanto, la interiorización del rendimiento de los hoteles ecológicos a partir de fuentes de confianza y la validación externa provocan cambios de comportamiento entre los turistas para seleccionar hoteles ecológicos. El estudio ofrece un nuevo modelo basado en el aprendizaje social para entender el consumo sostenible.

El estudio puede utilizar otros tipos de influencias sociales y puede ampliarse a otros entornos ecológicos.

Proporciona ideas para la formulación de políticas y promociones a los directores de hoteles y a los promotores del turismo sostenible para comercializar hoteles ecológicos.

Se aleja de la teoría tradicional y tiende un puente entre el aprendizaje social de los resultados a partir de fuentes relacionadas, la garantía de las entidades gobernantes y el consumo sostenible. El efecto de la interacción entre la influencia social y la etiqueta ecológica en la selección de hoteles ecológicos es un hallazgo novedoso. Además, introduce varios niveles de aprendizaje social en el debate sobre el consumo sostenible.

This paper aims to provide a comparative analysis of sustainable tourism development across the Anglophone Caribbean region from the post-independence period of 1962 to the 2020s. The perspective explores the implications of insularity, tourism investment and the pace of technology adoption on the potential realisation of the sustainable development goals (SDGs) in the islands of Jamaica, Barbados, Trinidad and Tobago and the Eastern Caribbean States.

The viewpoint uses secondary data from grey literature such as government policy documents, academic literature, newspapers and consultancy reports to explore the central themes and provide a conceptual framework for the paper.

The findings reveal that Caribbean Small Island Developing States (SIDS) are nearer to the light-green single-sector approach to sustainable tourism development. The overarching findings reveal that the region’s heavy focus on economic priorities results in less attention to competitiveness challenges such as environmental management, social equity and technological innovations.

The research presents a comprehensive overview of the tourism development trajectory of other tourism-dependent island-states. The research offers lessons and cross-learning opportunities that may be useful to decision-makers within SIDS. The main limitation is that the findings may only be transferable and generalised to the extent that other jurisdictions bear similar macroeconomic governance structures and cultural characteristics to Caribbean SIDS.

This paper provides a meaningful discussion and contributes to the body of knowledge on the history of Caribbean tourism development, the challenges and future potential of sustainability and lends itself to opportunities for future research in the Caribbean and other SIDS.

The study outlines the social implications for inclusive, responsible and sustainable tourism that can potentially take Caribbean SIDS from slow growth to efficiency in developing the tourism product, including the technological environment. This can reduce inequalities, contribute to socio-economic development and improve the region’s human capital.

This paper provides a comprehensive comparative analysis of Caribbean tourism development specific to Jamaica, Trinidad and Tobago, Barbados and the Eastern Caribbean States. No previous work has been done to compare tourism development within this grouping. Hence, this paper is essential in informing decision-makers and providing the foundation for continuing research in this area.

这篇观点性论文对英语加勒比地区从1962年独立后到本世纪20年代的可持续旅游发展进行了比较分析。该研究前瞻性探讨了牙买加、巴巴多斯、特立尼达和多巴哥以及东加勒比国家的保守性、旅游投资和技术采用速度对潜在实现可持续发展目标的启示。

该研究利用灰色文献中的二手数据, 如政府政策文件、学术文献、报纸和咨询报告, 进行中心主题探索, 并为论文提供概念性框架。

研究结果显示, 加勒比小岛屿发展中国家(SIDS)更接近于以轻绿的单一部门方式实现可持续旅游发展。总体研究结果显示, 该地区过于关注经济优先事项, 导致对环境管理、社会公平和技术创新等竞争力挑战的关注较少。

本研究全面展现了一些依赖旅游发展的岛屿国家的旅游发展路径概览。这项研究为小岛屿发展中国家的决策者提供了可能有用的经验和交叉学习机会。本文研究局限在于, 只有在与加勒比小岛屿发展中国家类似的宏观经济管理结构和文化特征的行政区, 研究结果才可能转移和推广。

这篇论文提供了有意义的讨论, 有助于认知加勒比旅游发展史、可持续发展的挑战和未来潜力, 并为加勒比和其他小岛屿发展中国家的未来研究提供了机会。

该研究概述了包容性、负责任和可持续的旅游发展的社会启示, 这些启示可能使加勒比小岛屿发展中国家从缓慢发展转变为开发旅游产品(包括技术环境)的效率。这有助于减少不平等现象, 促进社会经济发展, 并改善该地区的人力资本。

本文提供了加勒比旅游发展的综合比较分析, 具体到牙买加、特立尼达和多巴哥、巴巴多斯和东加勒比国家。此前没有研究对这些国家的旅游业发展进行比较。因此, 这篇论文为决策者提供必要信息和为这一领域的继续研究建立了基础。

Este trabajo ofrece un análisis comparativo del desarrollo del turismo sostenible en toda la región del Caribe anglófono desde el período posterior a la independencia de 1962 hasta la década de 2020. Se explora las implicaciones de la insularidad, la inversión turística y el ritmo de adopción de la tecnología en la posible realización de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en las islas de Jamaica, Barbados, Trinidad y Tobago y los Estados del Caribe Oriental.

El análisis se basa en datos secundarios bibliográficos a partir de documentos de política gubernamental, literatura académica, periódicos e informes de consultoría para explorar los temas centrales y proporcionar un marco conceptual en este documento.

Las conclusiones revelan que los pequeños estados insulares en desarrollo (Caribbean Small Island Developing States, SIDS) están más próximos del enfoque del turismo como único sector económico o sostenibilidad débil para el desarrollo del turismo sostenible. Las conclusiones generales revelan que la fuerte concentración de la región en las prioridades económicas hace que se preste menos atención a los retos de la competitividad, como la gestión medioambiental, la equidad social y las innovaciones tecnológicas.

La investigación presenta una visión global de la trayectoria de desarrollo turístico de otros Estados insulares dependientes del turismo. La investigación ofrece lecciones y oportunidades de aprendizaje que pueden ser útiles para los responsables de la toma de decisiones en los SIDS. La principal limitación es que las conclusiones sólo pueden ser transferibles y generalizadas en la medida en que otras jurisdicciones tengan estructuras de gobernanza macroeconómica y características culturales similares a las de los SIDS del Caribe.

Este documento ofrece un análisis significativo y contribuye al conjunto de conocimientos sobre la historia del desarrollo del turismo en el Caribe, los retos y el potencial futuro de la sostenibilidad, y se presta a oportunidades para futuras investigaciones en el Caribe y otros SIDS.

El estudio esboza las implicaciones sociales del turismo inclusivo, responsable y sostenible que puede llevar a los SIDS del Caribe de un crecimiento lento a la eficiencia en el desarrollo del producto turístico, incluyendo el entorno tecnológico. Esto puede reducir las desigualdades, contribuir al desarrollo socioeconómico y mejorar el capital humano de la región.

Este trabajo proporciona un análisis comparativo exhaustivo del desarrollo del turismo en el Caribe, específico para Jamaica, Trinidad y Tobago, Barbados y los Estados del Caribe Oriental. No se ha realizado ningún trabajo anterior para comparar el desarrollo del turismo dentro de esta agrupación. Por ello, este trabajo es esencial para informar a los responsables de la toma de decisiones y sentar las bases para continuar la investigación en este ámbito.