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Article
Publication date: 22 February 2024

Nizam Ud Din, Shama Nazneen and Barkat Jamil

In line with the stimulus overload theory, this study seeks a comprehensive understanding of tourism crowding by examining residents’ perceived tourism crowding and their…

Abstract

Purpose

In line with the stimulus overload theory, this study seeks a comprehensive understanding of tourism crowding by examining residents’ perceived tourism crowding and their corresponding avoidance and approach reactions through sustainable tourism. In addition, the study aims to investigate whether residents’ proenvironmental behavior moderates’ tourism’s negative impacts on the local ecosystem, delving into its potential mitigating role.

Design/methodology/approach

Using purposive sampling, the authors engaged residents associated with government and nongovernment organizations, universities, colleges and schools, as well as individuals from the business sector encompassing hotels, restaurants and cafeterias, markets and dedicated social activists actively involved in community affairs.

Findings

The analysis, conducted on 920 questionnaires using structural equation modeling, demonstrates that tourism crowding exhibits a negative correlation with sustainable tourism and approach reactions but a positive correlation with avoidance reactions. Furthermore, the moderation analysis suggests that as residents’ proenvironmental behavior improves, the detrimental effect of tourism crowding on sustainable tourism diminishes.

Practical implications

The study presents numerous implications for policymakers and the tourism industry, emphasizing the need to comprehend residents’ perceptions of tourism crowding and sustainable tourism. It underscores the importance of engaging residents in the tourism process to achieve sustainability goals.

Originality/value

The novel theoretical contribution lies in applying the stimulus overload theory to examine tourism crowding and sustainable tourism, specifically from the residents’ perspectives.

目的

本研究根据刺激超负荷理论, 通过考察旅游地居民在整个可持续旅游过程中对旅游拥挤的感知以及他们的相应回避和接近反应, 寻求对旅游拥挤的全面了解。此外, 本研究旨在调查旅游地居民的环保行为是否可以缓和旅游对当地生态系统造成的负面影响, 并深入探讨潜在缓解作用。

方法

我们采用目的性抽样方法, 邀请了与政府和非政府组织、大学、学院和学校有关联的旅游地居民, 来自商业领域(包括HORECA“酒店、餐馆和自助餐厅”和市场)的个人, 以及积极参与社区事务的专职社会活动家。

结果

本研究采用结构方程模型(SEM)对920份调查问卷进行分析, 结果表明旅游拥挤与可持续旅游和接近反应呈负相关, 而与回避反应呈正相关。此外, 缓和分析表明, 随着旅游地居民环保行为的改善, 旅游拥挤对可持续旅游的不利影响呈现减弱。

实践启示

本研究为决策者和旅游业提供了许多启示, 强调需要了解旅游地居民对旅游拥挤和可持续旅游的感知, 亦强调了让旅游地居民参与旅游过程的重要性, 以确保实现可持续发展目标。

原创性

本研究贡献了新颖的理论, 应用刺激超负荷理论考察旅游拥挤和可持续旅游, 特别是从旅游地居民角度进行考察。

Propósito

Este estudio busca una comprensión global de la masificación turística mediante el examen de la masificación turística percibida por los residentes y sus correspondientes reacciones de aproximación y evitación a través del turismo sostenible, en el marco de la teoría de la sobrecarga de estímulos. Además, el estudio investiga si el comportamiento proambiental de los residentes modera los impactos negativos del turismo en el ecosistema local, profundizando en su potencial papel mitigador.

Metodología

Utilizando un muestreo intencional o por juicio, se recogieron datos de residentes vinculados a organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, universidades, institutos y escuelas, así como a personas del sector empresarial que engloba hoteles, restaurantes y cafeterías, mercados y activistas sociales que participan activamente en asuntos comunitarios.

Hallazgos

El análisis de 920 cuestionarios mediante un modelo de ecuaciones estructurales demuestra que la masificación turística presenta una correlación negativa con el turismo sostenible y las reacciones de aproximación, pero una correlación positiva con las reacciones de evitación. Además, el análisis de moderación sugiere que a medida que mejora el comportamiento proambiental de los residentes, disminuye el impacto negativo de la masificación turística sobre el turismo sostenible.

Implicaciones prácticas

El estudio presenta numerosas implicaciones para los responsables políticos y la industria turística, destacando la necesidad de comprender las percepciones de los residentes sobre la masificación turística y el turismo sostenible. Se subraya la importancia de implicar a los residentes en el proceso turístico para alcanzar objetivos de sostenibilidad.

Originalidad/valor

La novedosa aportación teórica radica en la aplicación de la teoría de la sobrecarga de estímulos para examinar la masificación turística y el turismo sostenible, específicamente desde la perspectiva de los residentes.

Article
Publication date: 20 December 2023

Shafaqat Mehmood and Salman Khan

This study aims to examine the impact of autonomous vehicles adoption motivations (i.e. technological, ecological and intrinsic motivation) on tourists’ pro-environmental behavior…

Abstract

Purpose

This study aims to examine the impact of autonomous vehicles adoption motivations (i.e. technological, ecological and intrinsic motivation) on tourists’ pro-environmental behavior and verify the mediating role of tourists’ green self-image between the relationship of eco-friendly attitudes and autonomous vehicles adoption motivations.

Design/methodology/approach

The data from 586 national and international tourists were analyzed using the partial least squares method.

Findings

The findings revealed that eco-friendly attitude is a significant predictor of tourists’ green self-image; tourists’ green self-image is a significant predictor of autonomous vehicles adoption motivations; and autonomous vehicles adoption motivations are significant predictors of tourists’ pro-environmental behavior. In addition, tourists’ green self-image mediated the relationship between eco-friendly attitudes and autonomous vehicles adoption motivations.

Originality/value

These outcomes provide valuable guidance for the future development of green destination tourism and allow interesting implications for the tourism industry and autonomous vehicles adoption.

目的

本研究探讨自动驾驶汽车采纳动机(即技术、生态和内在动机)对游客环保行为的影响, 并验证游客绿色自我形象在环保态度和自动驾驶汽车采纳动机之间的中介作用。

设计/方法/途径

收集586份来自中国国内外游客的数据, 采用偏最小二乘法进行分析。

研究结果

研究结果表明, 环保态度显著影响游客绿色自我形象, 进而影响自动驾驶汽车采纳动机, 带来游客的环保行为。此外, 游客的绿色自我形象在环保态度与自动驾驶汽车采纳动机之间起到中介作用。

原创性/价值

本研究提出了游客绿色自我形象的概念, 将游客与环保人士的日常行为进行区分。研究结果为绿色目的地旅游业的未来发展提供了方向, 对旅游业和自动驾驶汽车的采纳产生影响。

Propósito

Este estudio tiene como objetivo examinar el impacto de las motivaciones para la adopción de vehículos autónomos (es decir, motivaciones tecnológicas, ecológicas e intrínsecas) en el comportamiento proambiental de los turistas y verificar el papel mediador de la autoimagen ecológica de los turistas en la relación entre las actitudes ecológicas. y las motivaciones para la adopción de vehículos autónomos.

Diseño/metodología/enfoque

Se analizaron los datos de 586 turistas nacionales e internacionales mediante el método de mínimos cuadrados parciales.

Hallazgos

Los hallazgos revelaron que la actitud ecológica es un predictor importante de la autoimagen ecológica de los turistas; la autoimagen ecológica de los turistas es un predictor importante de las motivaciones para la adopción de vehículos autónomos; y las motivaciones para la adopción de vehículos autónomos son predictores importantes del comportamiento proambiental de los turistas. Además, la autoimagen ecológica de los turistas medió la relación entre las actitudes ecológicas y las motivaciones para la adopción de vehículos autónomos.

Originalidad/valor

Estos resultados proporcionan una orientación valiosa para el desarrollo futuro del turismo de destino ecológico y permiten implicaciones interesantes para la industria turística y la adopción de vehículos autónomos.

Open Access
Article
Publication date: 17 March 2023

Lidia Aguiar-Castillo, Shivani Rajendra-Teli and Rafael Perez-Jimenez

This study aims to demonstrate that gamification applied to an environmental behavior can create a habit. For this, it is necessary to determine the connection between traveler…

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Abstract

Purpose

This study aims to demonstrate that gamification applied to an environmental behavior can create a habit. For this, it is necessary to determine the connection between traveler satisfaction and the different kinds of stimulus (extrinsic, intrinsic and internalized extrinsic).

Design/methodology/approach

Survey data was gathered from gamers invited to answer a questionnaire after using an app in field experimentation in pilot cities in France, Spain and Portugal designated by the UrbanWaste committee (European Project). All data were studied using path equation modeling in AMOS software to test the study's dimensions and proposed research model.

Findings

This study showed that, although gamification tools may be necessary to generate a habit in the first phase, these tools are superfluous when this habit is internalized.

Originality/value

This study's originality lies in the relationship between traveler satisfaction with gamification and the generation of an environmental practice that also contributes to forming a positive image of the host destination.

研究目的

本研究旨在证明游戏化在环境行为中的应用可促使环保习惯的形成。因此, 了解游客满意度和不同种类刺激 (外在的、内在的和内化的外在的)的关系十分重要。

研究设计/方法/途径

在UrbanWaste委员会(欧洲项目)指定的法国、西班牙和葡萄牙的试点城市进行现场实验后, 研究小组从受邀答题的玩家中收集调查数据。所有数据都使用Amos软件中的路径方程建模进行研究, 以此来测试研究的维度和先前提出的研究模型。

研究发现

本研究表明, 尽管游戏化工具可能在第一阶段是形成环保习惯所必需的, 但当这种习惯被内化时, 这些游戏化工具是多余的。

研究原创性/价值

本研究的独创性在于了解游客游戏化满意度与环保行为产生的关系。这种环保行为同时有助于景区建立正面积极的形象。

Details

Journal of Hospitality and Tourism Technology, vol. 14 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 1757-9880

Keywords

Article
Publication date: 26 September 2023

Mahmoud Abou Kamar, Azza Maher, Islam Elbayoumi Salem and Ahmed Mohamed Elbaz

This study used an integrated model that incorporates the Technology Acceptance Model (TAM) and the Theory of Planned Behaviour (TPB) to empirically investigate how…

Abstract

Purpose

This study used an integrated model that incorporates the Technology Acceptance Model (TAM) and the Theory of Planned Behaviour (TPB) to empirically investigate how eco-gamification stimulates users' sustainability knowledge and, consequently, their pro-sustainable intentions through the mediating roles of sustainable knowledge and psychological and social norms. Thus, the study aims to examine users'’ experiences with the JouleBug app, which is designed to encourage users to complete at least one daily green task.

Design/methodology/approach

After a trial period of two weeks, a total of 360 participants completed the post-game survey during the research process.

Findings

The findings from the structural equation modeling and data analysis indicated a good fit for the model. The findings demonstrate that usefulness, ease of use and enjoyment of eco-gamification enrich users' sustainability knowledge, which, in turn, strongly influences their pro-sustainable intentions. According to the findings, the three factors of TPB have a significant impact on users' pro-sustainability intentions. Both sustainable knowledge and social cues play mediating roles in such relationships.

Practical implications

This study advocates that eco-gamification can be used as a platform to modify tourists’ pro-sustainability intentions in emerging tourism and technology destinations such as Egypt. Hence, this study offers significant information to tourism planners and other stakeholders on tourists’ behavioural intentions.

Originality/value

This study examined the effectiveness of an integrated model of TAM and TBP in predicting tourists’ intentions to use eco-gamification to improve the sustainability of tourist destinations.

目的

本研究采用结合技术接受模型(TAM)和计划行为理论(TPB)的综合模型, 旨在探究生态游戏化如何提升用户对可持续性的认知, 从而影响他们支持环保行为的意愿。通过研究可持续性知识以及心理和社会规范在其中的中介作用来实现这一目标。因此, 本研究调查了用户使用JouleBug应用程序的体验, 该应用程序旨在鼓励用户每天完成至少一个环保任务。

设计/方法/步骤

在为期两周的试验期后, 共有360名参与者在研究过程中完成了后测问卷调查。

研究结果

通过结构方程模型和数据分析, 研究结果表明模型拟合良好。研究发现, 生态游戏化的实用性、易用性和乐趣能够丰富用户的可持续性知识, 从而强烈影响他们支持可持续性的意愿。研究结果还显示, 计划行为理论(TPB)的三个因素对用户的支持可持续性意愿有显著影响。可持续性知识和社会提示在这些关系中发挥着中介作用。

实际意义

本研究主张, 生态游戏化可以作为一个平台, 用于引导游客在埃及等新兴旅游和科技目的地中支持可持续性的意愿。因此, 该研究为旅游规划者和其他利益相关者提供了有关游客行为意向的重要信息。

创新性/价值

本研究考察了TAM和TPB综合模型在预测游客使用生态游戏化改善旅游目的地可持续性意愿方面的有效性。

Finalidad

Este estudio utilizó un modelo integrado que combina el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) y la Teoría del Comportamiento Planificado (TPB) para investigar cómo la eco-gamificación aumenta el conocimiento de los usuarios sobre la sostenibilidad y, en consecuencia, sus intenciones para actuar favorablemente en el medio ambiente. Esto se logró analizando cómo el conocimiento sostenible y las normas psicológicas y sociales actuaban como mediadores. Para ello, la investigación examina las experiencias de los usuarios con la aplicación JouleBug, diseñada para fomentar que los usuarios realicen al menos una tarea verde diaria.

Diseño/metodología/enfoque

Tras un período de prueba de dos semanas, un total de 360 participantes completaron la encuesta posterior al juego durante el proceso de investigación.

Resultados

Los resultados del modelo de ecuaciones estructurales y análisis de datos indicaron un buen ajuste del modelo. Los resultaros evidencian que la utilidad, facilidad de uso y disfrute de la eco-gamificación enriquecen el conocimiento de sostenibilidad de los usuarios y, a su vez, influye significativamente en sus intenciones pro-sostenibilidad. Conforme a los resultados, los tres factores de la TPB tienen un impacto significativo en las intenciones pro-sostenibilidad de los usuarios. Tanto el conocimiento sostenible como las señales sociales desempeñan roles mediadores en estas relaciones.

Implicaciones prácticas

Este estudio aboga por el uso de la eco-gamificación como una plataforma para modificar las intenciones pro-sostenibilidad de los turistas en destinos emergentes de turismo y tecnología, como Egipto. Por tanto, esta investigación proporciona información significativa para los planificadores de turismo y otros interesados en las intenciones conductuales de los turistas.

Originalidad/valor

Este estudio examinó la eficacia de un modelo integrado de TAM y TPB para predecir las intenciones de los turistas de utilizar la eco-gamificación para mejorar la sostenibilidad de los destinos turísticos.

Article
Publication date: 22 August 2023

Shiwei Shen, Fan Yang and Marios D. Sotiriadis

The purpose of this study is to examine the impact of experience dimensions on the engagement in pro-environmental behaviour (PEB) within nature-based tourism in China. The focus…

Abstract

Purpose

The purpose of this study is to examine the impact of experience dimensions on the engagement in pro-environmental behaviour (PEB) within nature-based tourism in China. The focus was on sustainable/responsible consumer behaviour by the Chinese Gen Z (18–26 years).

Design/methodology/approach

Firstly, a conceptual model was suggested, drawn on experiential marketing approach. Secondly, an empirical study (online survey) with a sample of 580 young persons was conducted and data were analysed using structural equation modeling (SEM).

Findings

It was revealed that the act and feel dimensions significantly influence experiential value (EV), and EV positively affects satisfaction, significantly impacting arousal and memory. Positive outcomes of experience impact Gen Z members’ engagement in PEBs. Furthermore, arousal and memory play a similar and partial mediating role between satisfaction and engagement in PEB.

Practical implications

The insights gained give support and guidance to tourism destinations and suppliers to promote environmentally friendly behaviour among tourists. This understanding is valuable and useful to industry practitioners in elaborating and implementing the appropriate strategies to stimulate, motivate and promote tourists’ PEB.

Originality/value

This study elaborates an integrative framework, drawn on a marketing approach and establishing a relationship between experiential dimensions and engagement in PEB through the mediating factors of perceived EV, satisfaction, memory and arousal. It provides tourism researchers with new perspective and insights on tourism experience and consumption behaviour.

目的

本研究证实了体验维度对于中国自然旅游地游客的亲环境旅游行为(PEB)的影响。研究对象聚焦于中国Z世代(18 至26 岁)游客的亲环境行为。

设计/方法/途径

本研究基于体验营销, 提出了一个概念模型, 对580名Z世代游客进行了实证研究(在线调查), 并采用结构方程模型(SEM)对数据进行分析。

结果

结果表明, 行动维度和情感维度显著影响体验价值, 体验价值正向影响满意度, 满意度显著影响唤醒度和记忆。体验后的积极结果会影响Z世代游客的亲环境行为的参与。此外, 唤醒度和记忆在满意度和亲环境行为参与之间起平行的部分中介作用。

实践意义

研究结果可为旅游目的地的管理者和从业者提供借鉴和参考, 以促进游客的环保行为。这对于旅游业从业者制定和采取恰当的策略来促进和激励游客的亲环境行为也具有重要意义。

原创性/价值

本研究基于营销方法, 构建了一个整合框架, 并通过体验价值、满意度, 记忆和唤醒度等中介, 建构了体验维度和参与亲环境行为之间的关系, 拓展了旅游体验及消费行为的研究视角。

Propósito

El propósito de este estudio fue examinar el impacto de las dimensiones de la experiencia en el comportamiento turístico proambiental (CTP) en el turismo de naturaleza en China, centrándose en el comportamiento sostenible y responsable de la Generación Z china (entre 18 y 26 años).

Diseño/metodología/enfoque

Se propuso un modelo conceptual basado en el enfoque del marketing experiencial. Posteriormente, se llevó a cabo un estudio empírico mediante una encuesta en línea a 580 jóvenes, y los datos obtenidos se analizaron utilizando SEM (Modelado de Ecuaciones Estructurales).

Hallazgos

Se encontró que las dimensiones “actuar” y “sentir” tienen una influencia significativa en el valor experiencial, y este último impacta positivamente en la satisfacción, lo cual a su vez influye en la excitación y la memoria. Los resultados positivos de la experiencia turística tienen un efecto en el compromiso de los miembros de la Generación Z con el comportamiento turístico proambiental. Además, tanto la excitación como la memoria desempeñan un papel parcialmente mediador entre la satisfacción y el compromiso en el CTP.

Implicaciones practices

Los conocimientos obtenidos en este estudio brindan apoyo y orientación a los actores del sector turístico para fomentar un comportamiento respetuoso con el medio ambiente entre los turistas y visitantes. Esta comprensión es valiosa y útil para los profesionales del sector al diseñar e implementar estrategias adecuadas que estimulen, motiven y promuevan el comportamiento turístico proambiental.

Originalidad

Este estudio presenta un marco integrador basado en el enfoque del marketing experiencial, estableciendo una relación entre las dimensiones experienciales y el compromiso en el CTP a través de factores mediadores como el valor experiencial percibido, la satisfacción, la memoria y la excitación. Proporciona a los investigadores del turismo una nueva perspectiva y conocimientos sobre la experiencia turística y el comportamiento de consumo.

Book part
Publication date: 22 December 2016

Federica Monti

This chapter investigates and explores the array of political and social factors which influence the Chinese system of environmental protection, shedding light on the Chinese…

Abstract

Purpose

This chapter investigates and explores the array of political and social factors which influence the Chinese system of environmental protection, shedding light on the Chinese political and juridical process in constructing a stricter and more incisive legal framework.

Methodology/approach

Starting by observing national macroeconomic data, this chapter explores how the Chinese governance system affects the implementation of the legal framework of environmental protection. In addition, it also traces a brief panorama of the most important laws framing environmental protection in China.

Findings

Over the years, the Chinese environmental protection system has been strongly affected by the national multilayered governance system. Nevertheless, the initiative launched by China (more intensively starting from the 11th five-year plan) to build a more virtuous environmental protection system now seems to be returning positive results, in both the renewed legal framework and – even more so – in the attempt (through addressing environmental issues) to reform the entire apparatus of national governance.

Practical implications

The multi-structured national system, which hides conflicting political and economic interests at central and local levels, represents one of the biggest problems for China. This chapter argues that only through a deep reform of the national management scheme can China really guarantee a better future for its environment.

Originality/value

Literature on Chinese environmental protection tends more often to investigate the legal aspect when edifying its environmental legal framework. Very few studies combine economic data and political analysis when studying the Chinese legal framework and its implementation.

Details

China and Europe’s Partnership for a More Sustainable World
Type: Book
ISBN: 978-1-78635-331-3

Keywords

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