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Article
Publication date: 7 December 2022

Colin Michael Hall, Siamak Seyfi and Sara Naderi Koupaei

The 2030 Agenda provides the normative framework for much contemporary thinking on sustainable tourism. This viewpoint paper aims to discuss the inherently political nature of the…

Abstract

Purpose

The 2030 Agenda provides the normative framework for much contemporary thinking on sustainable tourism. This viewpoint paper aims to discuss the inherently political nature of the sustainable development goals (SDGs) and the implications for tourism and sustainability.

Design/methodology/approach

This is a paper that highlights the political dimensions of positioning tourism within the SDGs.

Findings

This paper highlights continuing challenges in the broader politics of sustainable development in terms of the development of the 2030 Agenda and its implementation. It finds that the SDGs function as a form of metagovernance for sustainable development and sustainable tourism in particular.

Originality/value

This paper reinforces the importance of understanding the politics of the 2030 Agenda by locating sustainable tourism and the SDGs in the broader political context and the significance of metagovernance. In so doing, this paper contributes to continued theoretical debates on the framing of sustainable tourism that are key to understanding the politics of sustainable development and the winners and losers in the politics of tourism.

目的 

《2030议程》为关于可持续旅游业的许多当代思考提供了规范的框架。 该观点论文讨论了可持续发展目标(SDGs)固有的政治属性以及对旅游业和可持续性的影响。

设计/方法 

本文强调了在可持续发展目标中定位旅游业的政治维度。

研究发现 

本文强调了在制定《2030议程》及其实施层面, 可持续发展会在更广泛的政治维度遇到持续的挑战。它还强调了可持续发展目标在可持续发展和可持续旅游业方面作为一种元治理形式的作用。

原创性/价值 

本文通过将可持续旅游业置于更广泛的政治背景下, 强化了理解《2030议程》的政治和元治理的重要性。通过这种方式, 本文在关于构建可持续旅游业框架、持续性理论辩论的问题上做出贡献, 这些问题对于理解可持续发展政治以及旅游政治中赢家和输家至关重要。

Propósito 

la Agenda 2030 constituye el marco normativo para gran parte del pensamiento contemporáneo sobre el turismo sostenible. Este artículo de opinión analiza la naturaleza intrínsecamente política de los ODS y sus implicaciones para el turismo y la sostenibilidad. 

Diseño/metodología/enfoque 

este artículo destaca las dimensiones políticas del posicionamiento del turismo dentro de los ODS.

Resultados 

este artículo pone de relieve los continuos desafíos en la política más amplia del desarrollo sostenible en términos de la evolución de la Agenda 2030 y su implementación. Destaca que los ODS funcionan como una forma de metagobernanza, en particular, para el desarrollo y el turismo sostenibles.

Originalidad/valor 

este artículo refuerza la importancia de comprender las políticas de la Agenda 2030 al situar el turismo sostenible y los ODS en un contexto político más amplio y la importancia de la metagobernanza. Al hacerlo, este artículo contribuye a los continuos debates teóricos sobre el marco del turismo sostenible que son clave para comprender las políticas del desarrollo sostenible, y los ganadores y los perdedores en las políticas de turismo.

Article
Publication date: 22 December 2022

Sara Dolnicar

The purpose of this perspective paper is to draw attention to how the tourism industry can take action to contribute to United Nations Sustainable Development Goal 12 by nudging…

Abstract

Purpose

The purpose of this perspective paper is to draw attention to how the tourism industry can take action to contribute to United Nations Sustainable Development Goal 12 by nudging tourists to behave in more environmentally sustainable ways. Many of the available practical approaches are easy and cheap to implement and therefore can be deployed easily by small and medium-sized tourism businesses.

Design/methodology/approach

This perspective paper reviews past contributions to United Nations Sustainable Development Goal 12 and calls for more future research that develops and empirically test effective behavioural change interventions.

Findings

Future research must focus on two directions: the development and empirical testing in the field of new behavioural change interventions that entice tourists to behave in more environmentally sustainable ways, and the development and large-scale deployment of affordable instrumentation to automatically and continuously measure the environmental performance of tourism businesses.

Originality/value

This perspective paper synthesizes literature and point to important new future research directions. To the best of the authors’ knowledge, this is the first synthesis of past tourism research that has developed and empirically tested tangible approaches the tourism industry can deploy to contribute to SGD 12.

目的

这份前瞻性报告回顾了过去对联合国可持续发展之第十二目标有贡献的文章, 并呼吁未来应当开展更多有关于开发和实证检验有效行为改变的研究。

设计/方法论/方针

这份报告的目的是吸引更多关注在于旅游业如何采取行动, 通过促使游客以更环保的方式行事, 为联合国可持续发展之第十二目标作出贡献。其中的许多方法易于实施且成本低廉, 中小型旅游企业也可以轻松推广应用。

研究结果

未来的研究必须集中在两个方向:(1) 开发和在实地中实证检验新的行为改变干预措施, 以吸引游客以更环保的方式行事, 以及(2) 开发和大规模推广负担得起的仪器, 以自动和持续测量旅游企业的环境绩效。

原创性/价值

这份报告综合了文献, 并指出了未来重要的新研究方向。这是对过去旅游研究的首次综合, 这些研究开发并实证检验了旅游业可以推广应用的具体方法, 以促进联合国可持续发展之第十二目标的发展。

Objetivo

El objectivo de este documento de perspectiva es llamar la atención sobre cómo la industria del turismo puede tomar las medidas necesarias para contribuir al Objetivo de Desarrollo Sostenible 12 de las Naciones Unidas al alentar a los turistas comportarse de una manera ambientalemente sostenible. La mayoría de las medidas prácticas disponibles son fáciles y económicas de implementar por las pequeñas y medianas empresas turísticas.

Diseño/metodología/enfoque

Este documento de perspectiva revisa las pasadas contribuciones al Objetivo de Desarrollo Sostenible 12 de las Naciones Unidas y pide más investigaciones futuras que desarrollen y prueben empíricamente intervenciones efectivas para cambiar los comportamientos.

Resultados

La investigación futura debe centrarse en dos direcciones: (1) el desarrollo y las pruebas empíricas en el campo de nuevas intervenciones de cambio de comportamiento que atraigan a los turistas a comportarse de una manera ambientalmente sostenible, y (2) el desarrollo y despliegue a gran escala de instrumentación asequible para medir de forma automática y continua el desempeño ambiental de las empresas turísticas.

Originalidad/valor

Este documento de perspectiva sintetiza la literatura y señala puntos importantes para futuras investigaciones. Es la primera síntesis de investigaciones turísticas pasadas que ha desarrollado y probado empíricamente enfoques tangibles que la industria del turismo puede implementar para contribuir al SGD 12.

Details

Tourism Review, vol. 78 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1660-5373

Keywords

Open Access
Article
Publication date: 12 October 2022

Sara Alonso-Muñoz, María Torrejón-Ramos, María-Sonia Medina-Salgado and Rocío González-Sánchez

The purpose of this paper is to shed light on the state-of-the-art about sustainable tourism. Despite the significant growth of publications exploring sustainable tourism, the…

5011

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to shed light on the state-of-the-art about sustainable tourism. Despite the significant growth of publications exploring sustainable tourism, the debate on the relationship between tourism and sustainability remains open. In addition, the sector faces the challenge of the 2030 Agenda, as the authors have not yet managed to curb environmental degradation and social disparities. This research needs to be comprehensively addressed to inform future steps and to identify sustainable tourism practices that will advance the goals of this action plan.

Design/methodology/approach

This study applies a mixed methodology, using a bibliometric analysis performed by VOSviewer and SciMat software of 311 articles from the Web of Science. In addition, it includes an in-depth analysis of trending research topics in the field during 2019 and 2020.

Findings

After 20 years of research on sustainable tourism, there is still significant dispersion of studied topics, frameworks and applications. The results show the evolution of research towards the study and measurement of sustainable change, social and cultural aspects and the development of responsible governance models.

Research limitations/implications

New stakeholder relationships models require a methodological and technological framework. Further progress in sustainable tourism guided by the 2030 Agenda demands the establishment of worldwide recognised measurement indicators and policy frameworks.

Originality/value

With a mixed methodological approach and a special focus on the sustainable development goals (SDGs), this paper provides a “state-of-the-art” update to sustainability research in tourism. The results obtained have been associated with their contribution to achieving SDGs.

目的

尽管探索可持续旅游业的出版物大幅增长, 但关于旅游业和可持续性之间关系的辩论仍然没有结束。此外, 该部门还面临着2030年议程的挑战, 因为我们还没有设法遏制环境退化和社会差异。这项研究需要全面解决, 以便为未来的步骤提供信息, 并确定可持续旅游的做法, 以推进本行动计划的目标。

设计/方法/途径

本研究采用混合方法, 通过VOSviewer和SciMat软件对来自科学网的311篇文章进行文献计量分析。此外, 它还包括对2019年和2020年期间该领域的趋势性研究课题的深入分析。

研究结果

经过20年的可持续旅游研究, 所研究的课题框架和应用仍然存在很大的分散性。我们的结果显示, 研究朝着研究和测量可持续变化、社会和文化方面以及发展负责任的治理模式的方向发展。

研究的局限性/意义

新的利益相关者关系模型需要一个方法学和技术框架。在2030年议程的指导下, 可持续旅游业的进一步发展需要建立世界公认的测量指标和政策框架。

原创性

通过混合方法和对可持续发展目标(SDGs)的特别关注, 本文为旅游业的可持续性研究提供了 “最先进 “的更新。获得的结果与他们对实现可持续发展目标的贡献有关。

Objetivo

A pesar del importante crecimiento de las publicaciones que exploran el turismo sostenible, el debate sobre la relación entre turismo y sostenibilidad sigue abierto. Además, el sector se enfrenta al reto de la Agenda 2030, ya que aún no se ha conseguido frenar la degradación medioambiental y las disparidades sociales. Esta investigación debe abordarse de forma exhaustiva para informar de los pasos futuros e identificar las prácticas de turismo sostenible que harán avanzar los objetivos de este plan de acción.

Diseño/metodología/enfoque

Este estudio aplica una metodología mixta, utilizando un análisis bibliométrico realizado por el software VOSviewer y SciMat con 311 artículos de la Web of Science. Además, incluye un análisis en profundidad de los temas de investigación de tendencia en el campo durante 2019 y 2020.

Resultados

Después de 20 años de investigación sobre el turismo sostenible, sigue habiendo una importante dispersión de los marcos temáticos estudiados y de las aplicaciones. Nuestros resultados muestran la evolución de la investigación hacia el estudio y la medición del cambio sostenible, los aspectos sociales y culturales y el desarrollo de modelos de gobernanza responsable.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

Los nuevos modelos de relaciones con los grupos de interés requieren un marco metodológico y tecnológico. Los nuevos avances en el turismo sostenible guiados por la Agenda 2030 exigen el establecimiento de indicadores de medición y marcos políticos reconocidos a nivel mundial.

Originalidad

Con un enfoque metodológico mixto centrado especialmente en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), este trabajo proporciona una actualización del “estado del arte” a la investigación de la sostenibilidad en el turismo. Los resultados obtenidos se han asociado con la consecución de los ODS.

Open Access
Article
Publication date: 15 June 2023

Chiara Hübscher, Susanne Hensel-Börner and Jörg Henseler

Given the pressing global challenges underpinning the United Nations’ Sustainable Development Goals, marketing managers can no longer focus only on purely economic outcomes but…

2329

Abstract

Purpose

Given the pressing global challenges underpinning the United Nations’ Sustainable Development Goals, marketing managers can no longer focus only on purely economic outcomes but must simultaneously respond to social and environmental concerns. This requires the teaching of new competencies in marketing education, as also reflected in today’s accreditation requirements for business schools. Therefore, this paper aims to explore how current research into marketing education incorporates sustainable development.

Design/methodology/approach

Through a bibliometric literature review – examining 71 publications using the bibliographic coupling method – the current research front in marketing education is analysed.

Findings

This paper identifies seven trending topics in marketing education research that both highlight a currently prevalent sustainability gap in marketing education research and – when combined into a framework – help marketing education researchers and educators to address this gap.

Originality/value

This paper extends the already established concept of education for sustainable development to include the concept of marketing education for sustainable development (MESD) for the first time. The MESD framework combines its raison d’être with guidance on how sustainable development should be taught and what the learning objectives should be for future marketing managers.

Propósito

Dados los apremiantes retos mundiales que sustentan los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, los directores de marketing ya no pueden centrarse únicamente en los resultados puramente económicos, sino que deben responder simultáneamente a las preocupaciones sociales y medioambientales. Esto requiere la enseñanza de nuevas competencias en la educación de marketing, como también se refleja en los requisitos de acreditación actuales para las escuelas de negocios. Por lo tanto, este documento explorará cómo la investigación actual sobre la educación en marketing incorpora el desarrollo sostenible.

Metodología

A través de una revisión bibliométrica de la literatura -examinando 71 publicaciones mediante el método de acoplamiento bibliográfico- se analiza el frente actual de la investigación en educación en marketing.

Resultados

En este artículo se identifican siete temas de tendencia en la investigación sobre educación en marketing que ponen de manifiesto una laguna en materia de sostenibilidad que prevalece actualmente en la investigación sobre educación en marketing y que, combinados en un marco, ayudan a los investigadores y educadores en educación en marketing a abordar esta laguna.

Originalidad

Este artículo amplía el concepto ya establecido de Educación para el Desarrollo Sostenible (EDS) para incluir por primera vez el concepto de Educación en Marketing para el Desarrollo Sostenible (EMDS). El marco EMDS combina su razón de ser con orientaciones sobre cómo debe enseñarse el desarrollo sostenible y cuáles deben ser los objetivos de aprendizaje para los futuros directores de marketing.

目的

鉴于联合国可持续发展目标(SDG)所依据的紧迫的全球挑战, 营销经理不能再只关注纯粹的经济成果, 而必须同时应对社会和环境问题。这就要求在营销教育中教授新的能力, 这也反映在当今商学院的认证要求中。因此, 本文将探讨目前对市场营销教育的研究是如何纳入可持续发展的。

方法

通过文献计量学文献综述–使用文献耦合法对71份出版物进行研究–分析了当前市场营销教育的研究前沿。

研究结果

本文确定了营销教育研究中的七个趋势性课题, 这些课题既突出了当前营销教育研究中普遍存在的可持续发展差距, 又–当结合成一个框架–帮助营销教育研究者和教育者解决这一差距。

原创性

本文扩展了已经建立的可持续发展教育(ESD)的概念, 首次将可持续发展的营销教育(MESD)的概念纳入其中。MESD框架将其存在的理由与指导如何教授可持续发展以及未来营销经理的学习目标相结合。

Article
Publication date: 17 April 2024

Ganghua Chen, Chenyue Zhao and Chaoran Li

This paper aims to review research on mental health and well-being (MHW) in tourism, which the United Nations addresses in Sustainable Development Goal No. 3 (SDG 3). The authors…

Abstract

Purpose

This paper aims to review research on mental health and well-being (MHW) in tourism, which the United Nations addresses in Sustainable Development Goal No. 3 (SDG 3). The authors also pinpoint future directions regarding how tourism can contribute to this goal from theoretical and practical standpoints.

Design/methodology/approach

The authors review the literature on MHW in tourism from the perspectives of tourists, residents and tourism workers.

Findings

Researchers have predominantly analysed tourists’ MHW outcomes through the lenses of positive psychology and tourism therapy; only a small number of studies have focused on MHW-related benefits and challenges in terms of tourism development for residents and tourism workers. Investigations of MHW in tourism require interdisciplinary approaches to reveal how tourism promotes diverse stakeholders’ mental health. Practically, there is an urgent need to incorporate tourism products and services into mental health care, and design tourism experience with positive psychology principles.

Originality/value

This study offers insights into fostering MHW through tourism. It specifically proposes theoretical and practical ways in which tourism might enhance MHW for various industry stakeholders, contributing to SDG 3.

目标

本文基于联合国可持续发展目标中的第三个目标(SDG 3), 对旅游中的心理健康和幸福感研究进行了回顾, 并就旅游如何助推这一目标的实现指明了未来的研究和实践方向。

设计/方法

本文从游客、居民和旅游从业者的角度对与旅游中的心理健康和幸福感相关的文献进行了回顾和评估。

研究结果

当前研究主要从积极心理学和旅游疗法的视角分析了游客的心理健康和幸福感, 有关旅游业发展对居民和旅游从业者心理健康和幸福感的积极影响及挑战的研究尚不多见。因此, 需采用跨学科进路来揭示旅游业对不同利益相关者心理健康的促进作用。在实践方面, 亟需将旅游产品和服务纳入到心理健康护理体系中, 并依据积极心理学原理来开展旅游体验设计。

原创性/价值

本文为通过旅游发展来促进心理健康与幸福感这一主题提供了见解。本文为旅游业如何提高各利益相关者的心理健康与幸福感提供了理论方面和实践方面的进路, 从而助推联合国可持续发展目标中第三个目标的实现。

Objetivo

Este artículo revisa los estudios y las investigaciones sobre la salud mental y el bienestar en el turismo (MHW por sus siglas en inglés, basándose en el Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 (ODS 3) de las Naciones Unidas, y explora las futuras direcciones de investigación y práctica en el impulso del logro de este objetivo a través del turismo.

Diseño/metodología/enfoque

Se revisa la literatura relevante sobre la salud mental y el bienestar en el turismo desde la perspectiva de los turistas, residentes y trabajadores del sector turístico.

Resultados

Actualmente, las investigaciones se centran principalmente en el análisis de la salud mental y el bienestar de los turistas desde la perspectiva de la psicología positiva y la terapia de turismo. Sin embargo, hay una falta de investigación sobre el impacto positivo y los desafíos del desarrollo turístico en la salud mental y el bienestar de los residentes y trabajadores del turismo. Por lo tanto, se requiere un enfoque interdisciplinario para revelar el papel del turismo en la promoción de la salud mental para diferentes partes interesadas. En cuanto a la práctica, se debe explorar activamente la integración de productos y servicios turísticos en el cuidado de la salud mental y diseñar actividades turísticas basadas en los principios de la psicología positiva.

Originalidad/valor

Este estudio ofrece perspectivas sobre el papel del turismo en la promoción de la salud mental y el bienestar. Al proponer rutas teóricas y prácticas para mejorar la salud mental y el bienestar de las partes interesadas en el turismo, este artículo tiene como objetivo contribuir al logro del Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 (ODS 3) de las Naciones Unidas.

Article
Publication date: 6 January 2023

Peter O’Connor

By highlighting the important role of information and communications technologies (ICTs) in readdressing the competitive balance between tourism small- and medium-sized…

Abstract

Purpose

By highlighting the important role of information and communications technologies (ICTs) in readdressing the competitive balance between tourism small- and medium-sized enterprises (SMEs) and larger firms, this paper serves as a call to action to governments, regional tourism organisations and other policy-level stakeholders to facilitate more rapid diffusion of the developing smart tourism concept, helping to support tourism agenda 2030 and multiple UN’s Sustainable Development Goals.

Design/methodology/approach

Reviewing the literature on ICT use in tourism, this paper builds a case for deploying smart tourism to enhance the competitiveness of SMEs.

Findings

Without a collaborative approach, tourism SMEs are unlikely to use emerging technologies effectively to compete against larger peers and online platforms. By adopting a smart tourism approach, network effects between stakeholders can trump scale, allowing SMEs to compete more effectively and destinations to promote inclusivity and sustainable economic growth.

Originality/value

Highlighting the pivotal role that ICTs in general and Smart Tourism in particular can play in addressing the competitive imbalance between SMEs and larger players, this paper serves as a call for action for governments’ regional tourism organisations and other policy-level stakeholders to hasten their adoption of smart tourism principles as a means of supporting tourism agenda 2030 and furthering the UN’s Sustainable Development Goals.

设计/方法论/方法(100 字以内)

文章综述了旅游中ICT使用的文献, 构建了一个使用智慧旅游提高中小企业竞争力的案例。

目的(100 字以内)

文章强调了信息和通信技术 (ICTs) 在重新调整旅游业中小企业和大型企业之间的竞争平衡方面的重要作用, 呼吁政府、区域旅游组织和其他政策层面的利益相关者采取行动, 促进发展中的智慧旅游概念的更快传播, 帮助支持 2030 年旅游议程和联合国的多项可持续发展目标。

发现(100 字以内)

中小型旅游企业没有协作方法则无法有效使用新兴技术与大型企业和同类型平台竞争。采用智慧旅游方法, 利益相关者之间的网络效应可以战胜规模, 使中小型企业可以更有效竞争, 促进目的地包容性和可持续经济增长。

原创性/价值(100 字以内)

强调在大众和尤其是智慧旅游中, ICTs 扮演者解决中小型企业和大企业不平衡竞争力的关键角色, 呼吁政府、区域旅游组织和其他政策层面的利益相关者加快对智慧旅游准则的适应, 以支持 2030 年旅游议程和进一步的联合国可持续发展目标

Diseño/metodología/enfoque (límite 100 palabras)

Revisando la literatura sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en turismo, este artículo desarrolla un caso de la implantación del Turismo Inteligente en la mejora de la competitividad de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES).

Objetivo (límite 100 palabras)

Al destacar el importante papel de las TIC en el reequilibrio competitivo entre las PYMES turísticas y las grandes empresas, este artículo sirve de llamada a la acción a los gobiernos, las organizaciones regionales de turismo y otras partes interesadas a nivel político para facilitar una difusión más ágil del turismo inteligente, contribuyendo a apoyar la agenda turística 2030 y los múltiples Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

Resultados (límite 100 palabras)

Sin un enfoque colaborativo, es improbable que las PYMES turísticas utilicen eficazmente las tecnologías emergentes para competir con sus homólogas más grandes y las plataformas en línea. Si se adopta un enfoque de turismo inteligente, los efectos de red entre las partes interesadas pueden ganar terreno, lo que permite a las PYMES competir con mayor eficacia y a los destinos promover la inclusividad y el crecimiento económico sostenible.

Originalidad/valor (límite 100 palabras)

Al destacar el papel fundamental que pueden desempeñar las TIC en general y el turismo inteligente en particular a la hora de abordar el desequilibrio competitivo entre las PYME y las grandes empresas, este trabajo sirve de llamamiento a la acción para que los gobiernos, las organizaciones regionales de turismo y otras partes interesadas a nivel político aceleren la adopción de los principios del turismo inteligente como medio de apoyar la Agenda de Turismo 2030 y promover los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

Article
Publication date: 22 February 2024

Peter O’Connor

Emphasizing the critical role of technology-enabled distribution in tourism, this study, a viewpoint, aims to highlight the potential of democratized technologies in readdressing…

Abstract

Purpose

Emphasizing the critical role of technology-enabled distribution in tourism, this study, a viewpoint, aims to highlight the potential of democratized technologies in readdressing the competitive imbalance between small- and medium-sized tourism enterprises (SMTEs) and their larger peers in today’s online marketplace. By enhancing competitiveness and performance, democratized technologies can strengthen the resilience, sustainability and competitive position of the SMTEs on which tourism depends, helping to support the Horizon 2050 agenda and UN’s Sustainable Development Goals.

Design/methodology/approach

Examining the development of online and electronic distribution in tourism, the viewpoint identifies the key challenges to the successful use of technology-based distribution systems by SMTEs, as well as highlights the trend toward democratized technologies as a potential solution to help improve technology take-up and performance.

Findings

With no/low initial capital or operating costs, and little need for technical expertise, democratized technologies have the potential to overcome two of the three key challenges limiting the successful adoption and use of distribution technologies by SMTES. The key blockage remains one of managerial awareness and acceptability. With informal organization structures, little managerial or technical training and an ingrained reluctance to change, SMTE managers remain unfamiliar of the possibilities offered by this developing trend. While this challenge could be addressed by awareness building and training, in the longer run, it is likely that more substantial progress will arise from generational change in SMTE management, with digitally native successors more likely to exploit this development to improve competitiveness and performance.

Originality/value

Emphasizing the pivotal role that democratized technology can potentially play in redressing the competitive imbalance between SMTEs and their larger peers in the distribution space, this viewpoint serves as a call for action for tourism businesses to re-examine their approach to technology adoption and leverage democratized technologies to address current deficiencies in their distribution approach, helping to improve competitiveness and performance, thus supporting the Horizon 2050 initiative and furthering the UN’s Sustainable Development Goals.

目标

这篇观点论文强调了技术驱动的分销在旅游业中的关键作用, 强调了民主化技术在重新解决中小旅游企业(SMTEs)与其大型同行在当今在线市场中的竞争失衡方面的潜力。通过提高竞争力和绩效, 民主化技术可以加强旅游业所依赖的SMTE的韧性、可持续性和竞争地位, 有助于支持地平线2050议程和联合国可持续发展目标。

设计/方法

该观点论文考察了在线和电子分销在旅游业的发展, 确定了SMTE成功使用基于技术的分销系统的关键挑战, 并强调了将民主化技术作为帮助提高技术使用率和性能的潜在解决方案的趋势。

研究结果

由于没有/较低的初始资本或运营成本, 也几乎不需要技术专业知识, 民主化技术有可能克服限制SMTES成功采用和使用分销技术的三个关键挑战中的两个。关键的障碍仍然是管理意识和可接受性。由于非正式的组织结构、很少的管理或技术培训以及根深蒂固的不愿改变, SMTE的管理人员仍然不熟悉这一发展趋势所提供的可能性。虽然这一挑战可以通过提高认识和培训来解决, 但从长远来看, SMTE管理的代际变革可能会带来更大的进展, 数字原生继任者更有可能利用这一发展来提高竞争力和绩效。

创意/价值

强调民主化技术在纠正SMTE与其在分销领域的大型同行之间的竞争失衡方面可能发挥的关键作用, 本文呼吁旅游企业采取行动, 重新审视其采用技术的方法, 并利用民主化技术来解决其分销方法中的当前缺陷, 帮助提高竞争力和绩效, 从而支持地平线2050倡议, 推动联合国的可持续发展目标。

Objetivo

Haciendo hincapié en el papel fundamental de la distribución posibilitada por la tecnología en el turismo, este punto de vista destaca el potencial de las tecnologías democratizadas para corregir el desequilibrio competitivo entre las Pequeñas y Medianas Empresas Turísticas (PYMETs) y sus homólogas de mayor tamaño en el mercado online actual. Al mejorar la competitividad y el rendimiento, las tecnologías democratizadas pueden reforzar la resistencia, la sostenibilidad y la posición competitiva de las PYMETS de las que depende el turismo, contribuyendo así a apoyar la agenda Horizonte 2050 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

Diseño/metodología/enfoque

Examinando el desarrollo de la distribución online y electrónica en el turismo, el punto de vista identifica los desafíos clave para el uso exitoso de los sistemas de distribución basados en la tecnología por parte de las PYMETs, así como destaca la tendencia hacia las tecnologías democratizadas como una solución potencial para ayudar a mejorar la adopción y el rendimiento de la tecnología.

Resultados

Con unos costes iniciales de capital o de funcionamiento nulos o bajos, y poca necesidad de conocimientos técnicos, las tecnologías democratizadas tienen el potencial de superar dos de los tres retos clave que limitan la adopción y el uso con éxito de las tecnologías de distribución por parte de las PYMETs. El bloqueo clave permanece en la concienciación y la aceptación por parte de los directivos. Con estructuras organizativas informales, escasa formación técnica o de gestión y una arraigada reticencia al cambio, los directivos de las PYMETs permanecen desconocedores de las posibilidades que ofrece esta tendencia en desarrollo. Aunque este reto podría abordarse mediante la concienciación y la formación, a largo plazo es probable que surjan progresos más sustanciales del cambio generacional en la gestión de las PYMETs, con sucesores nativos digitales más propensos a explotar este desarrollo para mejorar la competitividad y el rendimiento.

Originalidad/valor

Haciendo especial hincapié en el potencial y fundamental papel que la tecnología democratizada puede desempeñar a la hora de corregir el desequilibrio competitivo entre las PYMETs y sus homólogas de mayor tamaño en el espacio de la distribución, este punto de vista sirve de llamada a la acción para que las empresas turísticas reexaminen su enfoque de la adopción de tecnología y aprovechen las tecnologías democratizadas para subsanar las deficiencias actuales en su enfoque de la distribución, ayudando a mejorar la competitividad y el rendimiento, apoyando así la iniciativa Horizonte 2050 y fomentando los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

Article
Publication date: 10 February 2023

Andrew J. Spencer, Acolla Lewis-Cameron, Sherma Roberts, Therez B. Walker, Beienetch Watson and Larisa Monae McBean

This paper aims to provide a comparative analysis of sustainable tourism development across the Anglophone Caribbean region from the post-independence period of 1962 to the 2020s…

Abstract

Purpose

This paper aims to provide a comparative analysis of sustainable tourism development across the Anglophone Caribbean region from the post-independence period of 1962 to the 2020s. The perspective explores the implications of insularity, tourism investment and the pace of technology adoption on the potential realisation of the sustainable development goals (SDGs) in the islands of Jamaica, Barbados, Trinidad and Tobago and the Eastern Caribbean States.

Design/methodology/approach

The viewpoint uses secondary data from grey literature such as government policy documents, academic literature, newspapers and consultancy reports to explore the central themes and provide a conceptual framework for the paper.

Findings

The findings reveal that Caribbean Small Island Developing States (SIDS) are nearer to the light-green single-sector approach to sustainable tourism development. The overarching findings reveal that the region’s heavy focus on economic priorities results in less attention to competitiveness challenges such as environmental management, social equity and technological innovations.

Research limitations/implications

The research presents a comprehensive overview of the tourism development trajectory of other tourism-dependent island-states. The research offers lessons and cross-learning opportunities that may be useful to decision-makers within SIDS. The main limitation is that the findings may only be transferable and generalised to the extent that other jurisdictions bear similar macroeconomic governance structures and cultural characteristics to Caribbean SIDS.

Practical implications

This paper provides a meaningful discussion and contributes to the body of knowledge on the history of Caribbean tourism development, the challenges and future potential of sustainability and lends itself to opportunities for future research in the Caribbean and other SIDS.

Social implications

The study outlines the social implications for inclusive, responsible and sustainable tourism that can potentially take Caribbean SIDS from slow growth to efficiency in developing the tourism product, including the technological environment. This can reduce inequalities, contribute to socio-economic development and improve the region’s human capital.

Originality/value

This paper provides a comprehensive comparative analysis of Caribbean tourism development specific to Jamaica, Trinidad and Tobago, Barbados and the Eastern Caribbean States. No previous work has been done to compare tourism development within this grouping. Hence, this paper is essential in informing decision-makers and providing the foundation for continuing research in this area.

目的

这篇观点性论文对英语加勒比地区从1962年独立后到本世纪20年代的可持续旅游发展进行了比较分析。该研究前瞻性探讨了牙买加、巴巴多斯、特立尼达和多巴哥以及东加勒比国家的保守性、旅游投资和技术采用速度对潜在实现可持续发展目标的启示。

设计/方法/方法

该研究利用灰色文献中的二手数据, 如政府政策文件、学术文献、报纸和咨询报告, 进行中心主题探索, 并为论文提供概念性框架。

研究结果

研究结果显示, 加勒比小岛屿发展中国家(SIDS)更接近于以轻绿的单一部门方式实现可持续旅游发展。总体研究结果显示, 该地区过于关注经济优先事项, 导致对环境管理、社会公平和技术创新等竞争力挑战的关注较少。

研究局限/启示

本研究全面展现了一些依赖旅游发展的岛屿国家的旅游发展路径概览。这项研究为小岛屿发展中国家的决策者提供了可能有用的经验和交叉学习机会。本文研究局限在于, 只有在与加勒比小岛屿发展中国家类似的宏观经济管理结构和文化特征的行政区, 研究结果才可能转移和推广。

实践意义

这篇论文提供了有意义的讨论, 有助于认知加勒比旅游发展史、可持续发展的挑战和未来潜力, 并为加勒比和其他小岛屿发展中国家的未来研究提供了机会。

社会影响

该研究概述了包容性、负责任和可持续的旅游发展的社会启示, 这些启示可能使加勒比小岛屿发展中国家从缓慢发展转变为开发旅游产品(包括技术环境)的效率。这有助于减少不平等现象, 促进社会经济发展, 并改善该地区的人力资本。

独创性/价值

本文提供了加勒比旅游发展的综合比较分析, 具体到牙买加、特立尼达和多巴哥、巴巴多斯和东加勒比国家。此前没有研究对这些国家的旅游业发展进行比较。因此, 这篇论文为决策者提供必要信息和为这一领域的继续研究建立了基础。

Propósito

Este trabajo ofrece un análisis comparativo del desarrollo del turismo sostenible en toda la región del Caribe anglófono desde el período posterior a la independencia de 1962 hasta la década de 2020. Se explora las implicaciones de la insularidad, la inversión turística y el ritmo de adopción de la tecnología en la posible realización de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en las islas de Jamaica, Barbados, Trinidad y Tobago y los Estados del Caribe Oriental.

Diseño/metodología/enfoque

El análisis se basa en datos secundarios bibliográficos a partir de documentos de política gubernamental, literatura académica, periódicos e informes de consultoría para explorar los temas centrales y proporcionar un marco conceptual en este documento.

Conclusiones

Las conclusiones revelan que los pequeños estados insulares en desarrollo (Caribbean Small Island Developing States, SIDS) están más próximos del enfoque del turismo como único sector económico o sostenibilidad débil para el desarrollo del turismo sostenible. Las conclusiones generales revelan que la fuerte concentración de la región en las prioridades económicas hace que se preste menos atención a los retos de la competitividad, como la gestión medioambiental, la equidad social y las innovaciones tecnológicas.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

La investigación presenta una visión global de la trayectoria de desarrollo turístico de otros Estados insulares dependientes del turismo. La investigación ofrece lecciones y oportunidades de aprendizaje que pueden ser útiles para los responsables de la toma de decisiones en los SIDS. La principal limitación es que las conclusiones sólo pueden ser transferibles y generalizadas en la medida en que otras jurisdicciones tengan estructuras de gobernanza macroeconómica y características culturales similares a las de los SIDS del Caribe.

Implicaciones practices

Este documento ofrece un análisis significativo y contribuye al conjunto de conocimientos sobre la historia del desarrollo del turismo en el Caribe, los retos y el potencial futuro de la sostenibilidad, y se presta a oportunidades para futuras investigaciones en el Caribe y otros SIDS.

Implicaciones sociales

El estudio esboza las implicaciones sociales del turismo inclusivo, responsable y sostenible que puede llevar a los SIDS del Caribe de un crecimiento lento a la eficiencia en el desarrollo del producto turístico, incluyendo el entorno tecnológico. Esto puede reducir las desigualdades, contribuir al desarrollo socioeconómico y mejorar el capital humano de la región.

Originalidad/valor

Este trabajo proporciona un análisis comparativo exhaustivo del desarrollo del turismo en el Caribe, específico para Jamaica, Trinidad y Tobago, Barbados y los Estados del Caribe Oriental. No se ha realizado ningún trabajo anterior para comparar el desarrollo del turismo dentro de esta agrupación. Por ello, este trabajo es esencial para informar a los responsables de la toma de decisiones y sentar las bases para continuar la investigación en este ámbito.

Article
Publication date: 8 November 2022

Hanyoung Go and Myunghwa Kang

The purpose of this study is to define metaverse tourism and to provide a viewpoint and further research regarding metaverse tourism with respect to its potential for sustainable…

4849

Abstract

Purpose

The purpose of this study is to define metaverse tourism and to provide a viewpoint and further research regarding metaverse tourism with respect to its potential for sustainable tourism.

Design/methodology/approach

This study investigated the potential of the metaverse for sustainable tourism based on United Nations World Tourism Organization (UNWTO) reports, Google Trends data and previous studies including human–computer interactions, virtual reality and cognitive studies.

Findings

This research found that metaverse products and experiences could aid in expanding the range of tourism resources and support sustainable tourism by providing alternative and profitable resources. Producing licensed and profitable metaverse tourism products and experiences could increase profitability for tourism destinations and should be developed in accordance with the UNWTO Sustainable Development Goals (SDGs).

Research limitations/implications

Using metaverse tourism products and experiences is a new approach to attain the SDGs. Analysis of accumulated data from further empirical studies and case studies is necessary to evaluate the effectiveness of this approach.

Originality/value

To the best of the authors’ knowledge, this paper is an original attempt to define metaverse tourism in the tourism and hospitality context and to consider its potential, linked to UNWTO’s SDGs. Insights from this paper could be useful for initiating further research and discussions on future metaverse tourism and sustainable tourism.

目的

本研究的目的是定义元宇宙旅游, 并就其在可持续旅游方面的潜力提供关于元宇宙旅游的观点和进一步研究。

设计/方法/方法

本研究基于联合国世界旅游组织 (UNWTO) 报告、谷歌趋势数据以及包括人机交互、虚拟现实和认知研究在内的已有相关研究, 调查了元宇宙在可持续旅游方面的潜力。

发现

这项研究发现, 元宇宙旅游产品和体验可以帮助扩大旅游资源的范围, 并通过提供替代和有利可图的资源来支持可持续旅游。生产许可和盈利的虚拟世界旅游产品和体验可以增加旅游目的地的盈利能力, 并应根据联合国世界旅游组织可持续发展目标 (SDG) 进行开发。

研究限制/影响

使用元宇宙旅游产品和体验是实现可持续发展目标的一种新方法。未来有必要采取实证研究和案例研究的累积数据进行分析, 以评估这种方法的有效性。

原创性/价值

本文是在旅游和酒店环境中定义元宇宙旅游并考虑其潜力的创新性尝试, 与联合国世界旅游组织的可持续发展目标相关联。本文的观点可能有助于启动关于未来虚拟世界旅游和可持续旅游的进一步研究和讨论。

Objetivo

La finalidad de este estudio es definir el turismo de metaverso y proporcionar un enfoque y futuras investigaciones sobre el turismo de metaverso con relación a su potencial para el turismo sostenible.

Diseño/metodología/enfoque

Este estudio analizó el potencial del metaverso para el turismo sostenible basándose en los informes de la Organización Mundial del Turismo (OMT) de las Naciones Unidas, en los datos de Google Trends y en estudios anteriores que incluían las interacciones entre humanos y ordenadores, la realidad virtual y los estudios cognitivos.

Resultados

Esta investigación encontró que los productos y experiencias del metaverso podrían ayudar a extender la oferta de recursos turísticos y apoyar el turismo sostenible proporcionando recursos alternativos y rentables. La producción de productos y experiencias turísticas de metaverso autorizadas y rentables podría aumentar la rentabilidad de los destinos turísticos y debería desarrollarse de acuerdo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la OMT.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

El empleo de productos y experiencias turísticas del metaverso es un nuevo enfoque para alcanzar los ODS. Es necesario analizar los datos acumulados de otros estudios empíricos y de casos de estudio para evaluar la eficacia de este enfoque.

Originalidad/valor

Este documento es un intento original de definir el turismo del metaverso en el contexto del turismo y la hospitalidad y considerar su potencial, vinculado a los ODS de la OMT. Las ideas de este documento podrían ser útiles para iniciar más investigaciones y debates sobre el futuro turismo metaverso y el turismo sostenible.

Article
Publication date: 27 October 2022

Danielle Pimentel de Oliveira and María Dolores Pitarch-Garrido

A synthetic indicator (SI) is developed to measure the sustainability of tourist destinations according to four proposed dimensions of sustainable development: social, economic…

Abstract

Purpose

A synthetic indicator (SI) is developed to measure the sustainability of tourist destinations according to four proposed dimensions of sustainable development: social, economic, environmental and political. Its purpose is to determine the most appropriate indicators for each type of tourist destination, i.e. which variables should be considered in each territory according to its typology (environmental, social, economic and tourism). To test the usefulness and employability of the SI, it has been applied in the Algarve (Portugal). Three destinations were analysed in this region: Albufeira, Faro and Lagos, all three good examples of the well-known sun and beach tourism model.

Design/methodology/approach

The SI is the result of a system of indicators. To reach the final result, a multi-criteria calculation has been used in which the most important variables that fit the territorial reality analysed have been included, based on an exhaustive analysis of more than 2,000 indicators proposed by various scientific studies and international organisations such as the United Nations World Tourism Organization. The results of this analysis have been weighted according to the opinion of the population. A survey of more than 1,800 questionnaires was carried out in tourist destinations with high seasonality and dependence on tourism in the Algarve, Portugal. Finally, the SI has been aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs).

Findings

The level of sustainability and the level of social concern regarding tourism activity were defined. In the Algarve, tourism is transforming the landscape and the local economy, and overcrowding is perceived as an economic activity that negatively affects sustainability. The concerns of the resident population about the impacts of tourism have served to identify priority strategies to improve the level of sustainability of the destinations. The three territories analysed present different problems and therefore require different strategies for action, mainly of a local public nature. The final result indicates the level of sustainability of the destination, which allows specific actions for improvement in the short, medium and long term to be generated.

Practical implications

The results made it possible to develop lines of action aimed at improving the sustainable management of each tourist destination analysed. Involving the local population allows the residents of the destination to be part of tourism policies, assuming a bottom-up strategy. This research provides answers to destinations seeking to implement sustainable tourism, offering tourism sector managers tools for correct decision-making.

Originality/value

This research presents a SI based on a system of indicators adjusted to the needs of the territory to be analysed, takes into account the opinion of the local population as a weighting factor and is in line with the 17 SDGs.

目的

本文根据为可持续发展提出的四个方面:社会、经济、环境和政治, 开发了一个综合指标(SI)来衡量旅游目的地的可持续性。其目的是为每一类旅游目的地确定最合适的指标, 即根据每个地区的类型 (环境、社会、经济和旅游), 应考虑哪些变量。为了测试IS的有用性和可用性, 它被应用于阿尔加维 (葡萄牙) 。在这个地区, 有三个目的地。阿尔布费拉 (Albufeira)、法鲁 (Faro) 和拉各斯 (Lagos), 这三个地方都是著名的阳光和海滩旅游模式的例子。

方法

SI 是一个指标体系的结果。为了得出最终结果, 我们采用了多标准计算, 在对各种科学研究和国际组织(如世贸组织)提出的两千多个指标进行详尽分析的基础上, 将符合所分析的领土现实的最重要变量纳入其中。这一分析的结果已经根据民众的意见进行了加权处理。在葡萄牙阿尔加维(Algarve)季节性强且依赖旅游业的旅游目的地进行了1800多份问卷调查。最后, SI与可持续发展目标保持一致。

结果

本文定义了可持续发展水平和社会对旅游活动的关注程度。在阿尔加维, 旅游业正在改变景观和当地经济, 过度拥挤被认为是一种对可持续性产生负面影响的经济活动。居民对旅游业影响的关注有助于确定优先战略, 以提高目的地的可持续性水平。所分析的三个地区出现了不同的问题, 主要是地方公共属性方面的, 因此需要不同的行动策略。最终的结果表明了目的地的可持续发展水平, 并为短期、中期和长期的具体改进行动提供依据。

实际影响

这些结果帮助我们制定行动方针, 以改善所分析的每个旅游目的地的可持续管理。让当地居民参与进来这一种自下而上的战略, 可以让目的地的居民成为旅游政策的一部分。这项研究为寻求实施可持续旅游的目的地提供了答案, 为旅游管理者提供了正确决策的工具。

原创性/价值

这项研究提出了一个合成指标, 其基础是根据要分析的区域的需要而调整指标系统, 考虑到当地居民的意见作为加权因素, 并且与17项可持续发展目标一致。

Objetivo

Se desarrolla un indicador sintético (IS) para medir la sostenibilidad de los destinos turísticos según las cuatro dimensiones propuestas para el desarrollo sostenible: social, económica, medioambiental y política. Su objetivo es determinar los indicadores más adecuados para cada tipo de destino turístico, es decir, qué variables deben considerarse en cada territorio según su tipología (ambiental, social, económica y turística). Para comprobar la utilidad y empleabilidad del IS, se ha aplicado en el Algarve (Portugal). En esta región se analizaron tres destinos: Albufeira, Faro y Lagos, los tres buenos ejemplos del conocido modelo de turismo de sol y playa.

Metodología

El IS es el resultado de un sistema de indicadores. Para llegar al resultado final se ha utilizado un cálculo multicriterio en el que se han incluido las variables más importantes que se ajustan a la realidad territorial analizada, a partir de un análisis exhaustivo de más de dos mil indicadores propuestos por diversos estudios científicos y organismos internacionales como la OMC. Los resultados de este análisis se han ponderado según la opinión de la población. Se ha realizado una encuesta de más de 1.800 cuestionarios en destinos turísticos con alta estacionalidad y dependencia del turismo en el Algarve – Portugal. Por último, el IS se ha alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Resultados

Se definió el nivel de sostenibilidad y el nivel de preocupación social respecto a la actividad turística. En el Algarve, el turismo está transformando el paisaje y la economía local, y la masificación se percibe como una actividad económica que afecta negativamente a la sostenibilidad. La preocupación de la población residente por los impactos del turismo ha servido para identificar las estrategias prioritarias para mejorar el nivel de sostenibilidad de los destinos. Los tres territorios analizados presentan problemas diferentes y, por tanto, requieren estrategias de actuación distintas, principalmente de carácter público local. El resultado final indica el nivel de sostenibilidad del destino, lo que permite generar acciones específicas de mejora a corto, medio y largo plazo.

Implicaciones practices

Los resultados permitieron desarrollar líneas de actuación dirigidas a mejorar la gestión sostenible de cada destino turístico analizado. Involucrar a la población local permite que los residentes del destino formen parte de las políticas turísticas, asumiendo una estrategia ascendente. Esta investigación aporta respuestas a los destinos que buscan implementar un turismo sostenible, ofreciendo a los gestores del sector turístico herramientas para una correcta toma de decisiones.

Originalidad/valor

sta investigación presenta un indicador sintético basado en un sistema de indicadores ajustado a las necesidades del territorio a analizar, tiene en cuenta la opinión de la población local como factor de ponderación y se ajusta a los 17 ODS.

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