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Article
Publication date: 3 February 2021

Hongmei Zhang, Shanshan Liu and Billy Bai

The primary purpose of this study is to investigate the image transfer and its effects on exhibitors’ behavioral intention. Specifically, the study attempted to examine the effect…

Abstract

Purpose

The primary purpose of this study is to investigate the image transfer and its effects on exhibitors’ behavioral intention. Specifically, the study attempted to examine the effect of mega business event image on destination and country image from exhibitors’ perspective and the effect of mega business event image on exhibitors’ behavioral intention toward the event.

Design/methodology/approach

The data for this study were collected through an on-site survey. Based on a sample of 393 respondents, structural equation modeling was used to test the proposed hypotheses.

Findings

The results showed that business event image has a stronger effect on country image than on destination image; event image has a significant effect on exhibitor’s behavioral intention toward the event directly and indirectly through the mediating role of country image; and country image has a significant influence on destination image.

Practical implications

The event organizer should improve the exhibitor’s perceptions of the event experience from providing a clear and attractive theme for the target audiences; exhibiting the products with the most cutting-edge technologies and offering various opportunities for forums and promotions; and planning and organizing the event in every detail carefully including the facilities, layout of booths, ambience and other related services.

Originality/value

The study expands the event type to business events, explores the image transfer process between event, destination and country and examines the effects of such image transfer on the exhibitors’ behavioral intention. The results confirm the explanatory power of image transfer theory. Attribution theory and halo effect are viewed as the mechanisms of image transfer.

研究目的

本研究的主要目的是考察形象迁移及其对参展商行为意向的影响。具体而言, 本研究(1)从参展商视角, 探讨大型商务活动形象对目的地和国家形象的影响; (2)探讨重大商务活动形象对参展商行为意向的影响。

研究设计/方法/途径

本研究的数据通过现场调查收集, 基于393份问卷, 使用结构方程模型检验研究假设。

研究发现

研究结果表明:(1)商务活动形象对国家形象的影响比对目的地形象的影响更大; (2)通过国家形象的中介作用, 大型商务活动形象直接或间接地影响了参展商的行为意图; (3)国家形象显著影响目的地形象。

实践意义

活动组织者应从以下方面改善参展商对活动体验的认识:(1)提供清晰且有吸引力的主题; (2)展示具有最前沿技术的产品, 并提供各种论坛和促销机会; (3)认真, 细致地筹划和组织活动, 包括设施, 摊位布置, 氛围和其他相关服务。

原创性/价值

本研究将活动类型延伸至商务活动, 探索活动、目的地和国家之间的形象迁移, 检验形象迁移对参展商行为意向的影响。结果证实了形象迁移理论的解释力。归因理论和晕轮效应是形象迁移的内在机制。

Transferencia de imágenes entre un megaevento empresarial, el destino y el país del alojamiento y sus efectos sobre la predisposición de los expositores hacía el evento

Propósito

el objetivo principal de este estudio es investigar la transferencia de imágenes y sus efectos sobre la predisposición de los expositores. Específicamente, el estudio intentó examinar (1) el efecto de la imagen de megaevento de negocios en la imagen del destino y del país desde la perspectiva de los expositores y (2) el efecto de la imagen de megaevento de negocios en la predisposición de los expositores hacia el evento.

Diseño/metodología/enfoque

los datos de este estudio se obtuvieron mediante una encuesta in situ. Sobre la base de una muestra de 393 encuestados, se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales para probar las hipótesis propuestas.

Resultados

los resultados mostraron que: (1) la imagen del megaevento tiene un efecto más fuerte en la imagen del país que en la del destino; (2) la imagen del evento tiene un efecto significativo directo e indirecto sobre la predisposición del expositor hacia el evento a través del papel mediador de la imagen del país; (3) la imagen del país tiene una influencia significativa en la imagen de destino.

Implicaciones prácticas

el organizador del evento debe mejorar las percepciones del expositor sobre la experiencia del evento (1) proporcionando un tema claro y atractivo para el público objetivo; (2) exhibir los productos con las tecnologías más avanzadas y ofrecer diversas oportunidades para foros y promociones; y (3) planificar y organizar el evento cuidando los detalles, incluyendo las instalaciones, el diseño de las cabinas, el ambiente y otros servicios relacionados.

Originalidad/valor

el estudio amplía el tipo de evento a eventos de negocios, explora el proceso de transferencia de imágenes entre evento, destino y país, y examina los efectos de dicha transferencia de imágenes en la predisposición de los expositors hacía el evento. Los resultados confirman el poder explicativo de la teoría de transferencia de imágenes. La teoría de la atribución y el efecto halo son vistos como los mecanismos de transferencia de imágenes.

Article
Publication date: 12 April 2022

Maria-Angeles Revilla-Camacho, Carlos Rodriguez-Rad, Dolores Garzon, María-Elena Sánchez del Río-Vázquez, Camilo Prado-Roman and Beatriz Palacios-Florencio

The main objective of this study is to identify some of the variables that affect the perception of Brazil country brand, as well as the knowledge of the relationships between…

Abstract

Purpose

The main objective of this study is to identify some of the variables that affect the perception of Brazil country brand, as well as the knowledge of the relationships between them.

Design/methodology/approach

The proposed model aims to find out the influence of the affective image, the cognitive image, the identity and the reputation on the country brand. Partial Least Squares (PLS) is the method used to test the proposed model.

Findings

According to the results obtained, it seems that both identity and reputation have a positive and significant effect on the country brand. On the other hand, the cognitive image is positively related to identity and the affective image, while it is surprising that the affective image itself shows no significant influence on identity.

Originality/value

The study is of particular interest to the policy makers of territories, explaining the factors they must influence in order to successfully enhance the country brand. It also contributes to theoretical development by proposing a conceptual model that highlights the importance of the cognitive image in the country brand, due to its effect on the affective image and identity.

Objetivo

El principal objetivo de este estudio es identificar algunas de las variables que inciden en la percepción de la marca país Brasil, así como el conocimiento de las relaciones entre ellos.

Diseño/metodología/enfoque

El modelo propuesto tiene como objetivo conocer la influencia de la imagen afectiva, la imagen cognitiva, la identidad y reputación en la marca país. El PLS (Partial Least Squares) es el método utilizado para probar el modelo propuesto.

Resultados

Según los resultados obtenidos, parece que tanto la identidad como la reputación tienen un efecto positivo y significativo en la marca país. Por otro lado, la imagen cognitiva se relaciona positivamente con la identidad y la imagen afectiva, mientras que sorprende que la imagen afectiva en sí misma no muestra una influencia significativa sobre la identidad.

Originalidad/valor

El estudio es de especial interés para los responsables políticos, ya que explica los factores que debe influir para potenciar con éxito la marca país. También contribuye al desarrollo teórico proponiendo un modelo conceptual que resalte la importancia de la imagen cognitiva en la marca país, por su efecto sobre la imagen e identidad afectiva.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 35 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 29 April 2024

Ajitabh Dash

This study aims to investigate the influence of cognitive and affective trust on the revisit intention of medical tourists to a developing country like India, focusing on the role…

Abstract

Purpose

This study aims to investigate the influence of cognitive and affective trust on the revisit intention of medical tourists to a developing country like India, focusing on the role of country image as a moderator.

Design/methodology/approach

This study used partial least square-based structural equation modelling to test the hypotheses using data from 297 medical tourists visiting India from abroad for treatment.

Findings

The findings of this study confirmed that all the dimensions of cognitive trust, namely, perceived expertise, performance and reputation of the health-care service providers, have a positive and significant impact on the revisit intention of medical tourists to India. In contrast, none of the two dimensions of affective trust have a significant effect on the revisit intention of medical tourists to India. This study also confirmed that country image significantly moderates the relationship between performance dimensions of cognitive trust and medical tourists’ revisit intention to India.

Originality/value

The study’s findings have significant theoretical and managerial implications as they explore the effect of cognitive and affective trust on medical tourists’ the revisit intention to visit an emerging economy, considering the country’s image as a moderator.

目的

本研究旨在调查认知和情感信任对印度等发展中国家医疗游客重游意愿的影响, 重点关注国家形象的调节作用。

设计/方法/途径

本研究采用基于偏最小二乘的结构方程模型, 使用 297 名从国外到印度接受治疗的医疗游客的数据来检验假设。

研究结果

本研究的结果证实, 认知信任的所有维度, 即医疗服务提供者的专业知识、绩效和声誉, 对印度医疗游客的重游意愿产生积极且显着的影响。相比之下, 情感信任的两个维度都没有对印度医疗游客的重游意愿产生显着影响。这项研究还证实, 国家形象显着调节认知信任绩效维度与医疗游客重访印度意愿之间的关系。

原创性/价值

该研究的结果具有重要的理论和管理意义, 因为他们探讨了认知和情感信任对医疗游客重访新兴经济体的意愿的影响, 并考虑到该国作为调节者的形象。

Propósito

Este estudio tiene como objetivo investigar la influencia de la confianza cognitiva y afectiva en la intención de volver a visitar a un país en desarrollo como la India por parte de turistas médicos, centrándose en el papel de la imagen del país como moderador.

Diseño/metodología/enfoque

Este estudio empleó un modelo de ecuaciones estructurales parcial basado en mínimos cuadrados para probar las hipótesis utilizando datos de 297 turistas médicos que visitaron la India desde el extranjero para recibir tratamiento.

Hallazgos

Los hallazgos de este estudio confirmaron que todas las dimensiones de la confianza cognitiva, es decir, la experiencia percibida, el desempeño y la reputación de los proveedores de servicios de atención médica, tienen un impacto positivo y significativo en la intención de volver a visitar a la India por parte de los turistas médicos. Por el contrario, ninguna de las dos dimensiones de la confianza afectiva tiene un efecto significativo en la intención de volver a visitar la India por parte de los turistas médicos. Este estudio también confirmó que la imagen del país modera significativamente la relación entre las dimensiones de desempeño de la confianza cognitiva y la intención de los turistas médicos de volver a visitar la India.

Originalidad/Valor

Los hallazgos del estudio tienen importantes implicaciones teóricas y administrativas, ya que exploran el efecto de la confianza cognitiva y afectiva en la intención de los turistas médicos de visitar una economía emergente, considerando la imagen del país como moderador.

Article
Publication date: 13 May 2020

Zhiyong Li, Fangxuan (Sam) Li and Chris Ryan

This paper aims to present a case study investigating Chinese tourists’ perceptions of North Korea which is regarded one of the most unique tourism destinations in the world.

Abstract

Purpose

This paper aims to present a case study investigating Chinese tourists’ perceptions of North Korea which is regarded one of the most unique tourism destinations in the world.

Design/methodology/approach

This exploratory study reports findings based on semi-structured interviews with 30 Chinese tourists. This study uses the cognitive-affective model to categorise destination image proposed by respondents. Data were analysed using content analysis.

Findings

The study found that the cognitive image focusses on attributes such as the country’s unique economic/political situation, unspoiled natural environment and poor infrastructure construction. Affective components centre on the friendly relationship between China and North Korea, and a comparison between North Korea’s current situation and that of China during the period of the cultural revolution.

Research limitations/implications

Given the qualitative approach and exploratory nature, the results may not be generalised to the wider literature of the Chinese outbound market. This article’s theoretical contribution to destination image may be limited to Chinese cultural contexts. This study provides practical implications for promoting North Korea’s images to attract more Chinese visitors.

Originality/value

Cognitive-affective model, as one of the most commonly used models, was used to explore North Korea’s destination image in Chinese tourists’ eyes. In addition, this study highlights the importance of politics in influencing a country’s destination image.

目的

这篇文章探究朝鲜作为世界上最神秘的旅游目的地之一在中国游客心目中的形象。

设计/方法

这个探索性研究报告的发现是基于和30位中国游客的半开放式访谈。认知情感模型被用来概括访谈对象提出的目的地形象。内容分析用来进行数据分析。

发现

这个研究发现认知影响主要关注于国家特殊的经济、政治情况, 未受污染的自然环境和落后的基础设施建设。情感印象主要关注于中朝鲜友谊和目前的朝鲜与文化大革命时期的中国相比较。

研究缺陷

作为探索性研究, 这篇文章的发现可能没法通用于中国出境游的市场。这篇文章的理论贡献可能局限于中国文化。这篇文章也为如何宣传朝鲜作为旅游旅游目的地来吸引中国游客提出了实际建议。

原创性

认知情感模型作为最常用的模型用来探索朝鲜在中国游客心里的目的地形象。除此之外, 这个研究强调了政治作为影响目的地形象的因素。

Propósito

este documento presenta un estudio de caso que investiga las percepciones de los turistas chinos sobre Corea del Norte, considerado uno de los destinos turísticos más singulares del mundo.

Diseño/metodología/enfoque

este estudio exploratorio informa resultados basados en entrevistas semiestructuradas con 30 turistas chinos. Este estudio utiliza el modelo cognitivo-afectivo para clasificar la imagen de destino propuesta por los encuestados. Los datos se analizaron mediante análisis de contenido.

Hallazgos

el estudio encontró que la imagen cognitiva se enfoca en atributos tales como la situación económica/política única del país, el entorno natural virgen y la construcción de infraestructura deficiente. Los componentes afectivos se centran en la relación amistosa entre China y Corea del Norte, y una comparación entre la situación actual de Corea del Norte y la de China durante el período de la Revolución Cultural.

Limitaciones/implicaciones

de la investigación: dado el enfoque cualitativo y la naturaleza exploratoria, los resultados pueden no generalizarse a la literatura más amplia del mercado emisor chino. La contribución teórica de este artículo a la imagen de destino puede estar limitada a los contextos culturales chinos.Este estudio ofrece implicaciones prácticas para promover las imágenes de Corea del Norte para atraer a más visitantes chinos.

Originalidad/valor

el modelo cognitivo-afectivo como uno de los modelos más utilizados se utilizó para explorar la imagen de destino de Corea del Norte a los ojos de los turistas chinos. Además, este estudio destaca la importancia de la política para influir en la imagen de destino de un país.

Article
Publication date: 1 January 1996

Salvador Antón i Clavé, Francisco López Palomeque, Manuel J. Marchena Gómez, Sevilla Vera Rebollo and J. Fernando Vera Rebollo

The Geography of Tourism in Spain is now at a par in terms of its scientific production with other European countries. Since the middle of the '80s the quality and volume of…

458

Abstract

The Geography of Tourism in Spain is now at a par in terms of its scientific production with other European countries. Since the middle of the '80s the quality and volume of contributions is analogous to the rest of the European Union, although as a part of University Geography in Spain it has not achieved the level of dedication reached by other subjects considering the importance of tourist activities to the economy, the society and the territory of Spain. It could be said that the Geography of Tourism in Spain is in the international vanguard in dealing with Mediterranean coastal tourism, with the relationships between the residential real estate and tourism sectors and with aspects related to tourism and leisure in rural and protected areas.

Details

The Tourist Review, vol. 51 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 0251-3102

Keywords

Case study
Publication date: 29 November 2019

Christian Felzensztein

Los estudiantes deben poder realizar un claro análisis competitivo con la información provista en el caso. Los estudiantes también deben desarrollar mapas de posicionamiento…

Abstract

Learning outcomes

Los estudiantes deben poder realizar un claro análisis competitivo con la información provista en el caso. Los estudiantes también deben desarrollar mapas de posicionamiento, análisis SWOT (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), visión, misión, análisis comparativo, segmentación, estrategias de focalización y posicionamiento para mercados internacionales. Los temas de efecto país de origen e imagen de país son relevantes también para el análisis y posicionamiento de los vinos chilenos en mercados internacionales.

Case overview/synopsis

La industria Chilena del vino ha atravesado numerosas y profundas transformaciones en los últimos treinta años. Estas transformaciones han permitido que una nueva generación de talentosos viticultores y vinicultores capitalicen el paraíso vitivinícola de Chile y produzcan vinos de clase mundial. Chile exporta el 70% de su producción vinícola, lo que la convierte en la industria vinícola más globalizada del mundo. A pesar de este éxito innegable, los vinos chilenos enfrentan altos niveles de competencia en los diferentes mercados globales, y sus precios promedio son sustancialmente menores que los de sus competidores. Por consiguiente, los niveles actuales de rentabilidad de la industria son bajos, y existe una urgente necesidad de elevar el posicionamiento premium y los precios promedio para lograr un retorno sostenible en el largo plazo. La industria chilena del vino está preparando un nuevo plan estratégico y una estrategia internacional de mercadeo para 2020, con lineamientos para un vigoroso camino de desarrollo internacional que defina la visión, misión, posicionamiento, objetivos estratégicos, oportunidades y planes de acción de la industria con una nueva perspectiva estratégica de mercadeo. El objetivo de este caso es desarrollar este nuevo plan estratégico y estrategia internacional de mercadeo para la industria vinícola de Chile.

Complexity academic level

MBA y maestría (negocios internacionales, mercadeo, mercadeo internacional).

Supplementary materials

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Subject code

CSS 11: Strategy.

Details

Emerald Emerging Markets Case Studies, vol. 9 no. 3
Type: Case Study
ISSN: 2045-0621

Keywords

Article
Publication date: 29 July 2014

Enrique Ogliastri

In this issue there are seven published research articles originating from Argentina, Spain, Chile and Mexico. The subjects of the articles are varied: first, the best performance…

313

Abstract

In this issue there are seven published research articles originating from Argentina, Spain, Chile and Mexico. The subjects of the articles are varied: first, the best performance determinants of banks in eight South American countries; second, the determinant factors of short term bank‐debt policies of companies, particularly the effect of growth opportunities, the ownership structure of companies and the institutional surrounding; third, the use of personal loans instead of institutional loans in small and medium size companies; fourth, the impact of the economic groups characteristics on the performance of its companies and the benefit of groups to the economy; fifth, the priorities of the companies in the use of logistic services within the supply chain; sixth, the impact of the corporate responsibility in the image and loyalty in hotel brands; seventh, the entrepreneurial intention when starting up a new company and the determinants of his perception on advantages and disadvantages of undertaking the venture.

Resumen

En este número se publican siete artículos de investigación originados en Argentina, España, Chile y México. Los temas de los artículos son variados: 1‐ Los determinantes del mejor desempeño de los bancos en ocho países latinoamericanos. 2‐ Los condicionantes del plazo de vencimiento de la deuda bancaria de las empresas, en particular el efecto de oportunidades de crecimiento, la estructura de propiedad de la empresa, y el entorno institucional. 3‐ El uso de préstamos personales en lugar de institucionales en las empresas pequeñas y medianas. 4‐ El impacto de las características de los grupos económicos en el desempeño de las empresas y en el beneficio de la economía en conjunto. 5‐ Las prioridades de las empresas en el uso de servicios logísticos dentro de la cadena de suministro. 6‐ El impacto de la responsabilidad corporativa en la imagen y lealtad de marca de los hoteles. 7‐ La intención de emprender y los determinantes de la percepción sobre sus ventajas y desventajas.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 27 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Open Access
Article
Publication date: 8 February 2018

Julio Quispe and Jaime Rivera

Esta investigación utiliza la Teoría Basada en Recursos como base para un modelo que permite integrar las acciones organizacionales con las variables que pueden moderar, directa o…

8728

Abstract

Propósito

Esta investigación utiliza la Teoría Basada en Recursos como base para un modelo que permite integrar las acciones organizacionales con las variables que pueden moderar, directa o indirectamente, su impacto en el alto desempeño de los clubes de fútbol.

Diseño/metodología/enfoque

Se desarrolla una contrastación empírica en tres fases. La primera fue la técnica de regresión lineal. En segundo lugar, un análisis multivariado de covarianza (MANCOVA) y el tercer procedimiento, una regresión por mínimos cuadrados en dos fases. El objetivo de usar estos dos últimos procedimientos fue evaluar el efecto conjunto de las variables independientes sobre las variables dependientes, así como los efectos de interacción entre las mismas.

Hallazgos

Se validan las relaciones, directas e indirectas, entre las variables organizacionales y decisionales previstas en el modelo. También se valida la importancia de las acciones promocionales del club, para lograr competitividad basada en su desempeño o resultados.

Limitaciones de la investigación/implicaciones

Investigaciones futuras se podrían replicar en otros países, usando muestras más grandes con técnicas estadísticas más complejas. También, se podría contrastar si las relaciones encontradas pueden variar según las culturas, o pueden usarse otras variables no contempladas en este estudio.

Implicaciones prácticas

El cuestionario usado es una fuente de información fiable para los directivos de marketing de los clubes de fútbol, puesto que las escalas pueden ser usadas como guías para evaluar y diagnosticar su potencial de competitividad basada en el desempeño.

Implicaciones sociales

Los clubes de fútbol tienen un desarrollo e impacto directo en la sociedad. Por ello, las implicancias en el club recaerán en el entorno cercano (aficionados y sociedad) a este.

Originalidad/valor

Esta investigación aporta varias contribuciones fundamentales a la literatura sobre la competitividad organizacional en el sector deportivo, con aplicación específica a los clubes de fútbol. Este es uno de los escasos estudios que muestran que la competitividad es el resultado de una dinámica motivacional y organizativa, y que el éxito de los clubes se basa en un fenómeno más complejo que solo la asistencia a los eventos. También, es una investigación en un país emergente, lo cual extiende la aplicabilidad teórica y práctica del fenómeno estudiado.

Details

Journal of Economics, Finance and Administrative Science, vol. 23 no. 44
Type: Research Article
ISSN: 2077-1886

Keywords

Article
Publication date: 15 January 2020

Gina María Maria Pipoli de Azambuja, Iñaki García-Arrizabalaga and Gustavo Rodríguez-Peña

This study aims to examine the relation between the purchase intention of Peruvian maca and each of the following variables: Peru’s country image, maca’s product image, Peru’s…

Abstract

Purpose

This study aims to examine the relation between the purchase intention of Peruvian maca and each of the following variables: Peru’s country image, maca’s product image, Peru’s country familiarity and maca’s product familiarity.

Design/methodology/approach

To compile primary information, a survey of closed questions was applied to students in two countries with different levels of familiarity with Peru: France and the USA.

Findings

There is a direct association between the studied variables in the cases where the foreign consumer has a high familiarity with Peru. Similarly, there is a positive association between maca’s product image, Peru’s country familiarity and maca’s product familiarity with the consumer purchase intention of maca from Peru in the cases where the consumer has low familiarity with Peru.

Research limitations/implications

The characteristics of the sample did not allow to analyze the purchase intention according to gender, age and socioeconomic level.

Practical implications

This study provides innovative insights to design international marketing strategies for Peruvian maca entrepreneurs and export promotion policies to policymakers, to support them to overcome the increase of the global competitive environment of maca.

Social implications

The paper helps maca producers and exporters to develop international marketing strategies to position their maca products in markets with high or low familiarity with Peru.

Originality/value

The uniqueness of this paper is based on the study of the purchase intention of agricultural products such as maca, which is a developing product available in Peru.

Details

Journal of Enterprising Communities: People and Places in the Global Economy, vol. 14 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1750-6204

Keywords

Open Access
Article
Publication date: 6 November 2017

Luis F. Aguado, Ana M. Osorio, Alexei Arbona and Jesús C. Peña-Vinces

A summary of the economic impact resulting from the celebration of a sporting mega-event in the city of Cali, Colombia, is carried out in this article.

2531

Abstract

Purpose

A summary of the economic impact resulting from the celebration of a sporting mega-event in the city of Cali, Colombia, is carried out in this article.

Design/methodology/approach

The impacts are estimated by means of the systematic effects produced by the activities of investment/expenditure of the identified agents and the consequent multiplying effects captured from an input-output model.

Findings

The World Games represented a new income flow to the city of Cali of $101.036 million pesos (≡US$53.4 mill.) and 9.598 jobs were created (≡7,711 full-time jobs). Additionally, 2,174 foreign tourists and 11,250 national tourists were attracted to the city.

Originality/value

The article contributes with innovative aspects methodologically speaking, useful for future studies of economic impact in cities with low tourism located in developing countries.

Details

Journal of Economics, Finance and Administrative Science, vol. 22 no. 43
Type: Research Article
ISSN: 2077-1886

Keywords

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