Search results

This study aims to reconsider Chinese tourist gaze studies, examining the extent to which extant studies and theoretical models relating to the Chinese tourist gaze have overcome the Eurocentric limits of John Urry’s concept of the tourist gaze and elaborated the complexity of Chinese tourists’ gazes and visual practices.

Content analysis is carried out, examining research articles, books, book chapters and PhD and MSc theses collected from multiple English and Chinese databases.

The research results manifest that, overall, the previous studies, mobilise cultural essentialism, with an overestimation of the “Chineseness” of Chinese tourists’ behavioural patterns, which are widely believed to be framed by, but also constituting of, unique Chinese culture. Overdependence on Chinese cultural values and traditional philosophies as sources for rationale has resulted in a handful of theoretical frameworks, which appear to be of insufficient magnitude both in terms of their contribution to the original tourist gaze model and in their manifesting of the complexity of Chinese tourists’ visual behaviour. Indeed the divide that once deliberately set apart West and East, or more precisely Western and Chinese tourist gazes, seems to become accentuated in most attempts to study and write about Chinese tourist gaze(s). The previous studies thus largely serve to mirror the Eurocentrism of Urry’s gaze, rather than challenging it.

This study has a few limitations, especially, as this study only reviews and analyses the studies of the Chinese tourist gaze. It means that the conclusion might not well be generalised to either the investigation of the tourist gaze in another culture or the Chinese tourist studies, at large, which might exhibit a different pattern deserving more academic attention in future. Moreover, the authors recommend the future researchers, who are eager to probe Chinese tourists’ behavioural pattern, to seek for new pathways and alternative paradigms, which would be useful in overcoming the limits of cultural representations and in reducing the problematic Sino-Western divide.

Despite not aiming to reconceptualise the Chinese tourist gaze, this review paper contributes to the field of tourist gaze studies by engaging critically with the bias and theoretical insufficiencies that have emerged, while this concept is appropriated and re-formulated to explain Chinese tourists’ gazes and visual practices. On this basis, the authors suggest a critical redirection of the extant Chinese tourist gaze studies, which would be rather significant to those researchers in future with an interest to research what the Chinese tourists prefer to see in travel and how they engage with the gazee.

中国性与行为复杂性：反思中国游客凝视研究

本文重新检视有关中国游客凝视的研究, 审视现有研究和理论模型在多大程度上克服了约翰·厄里提出的游客凝视概念所蕴含的欧洲中心主义的局限, 并阐述中国游客凝视和视觉实践的复杂性。

本研究进行了内容分析; 资料来源于多个渠道的期刊论文、书籍、书章和博硕论文。

总体而言, 以往研究调动了文化本质主义, 过分强调了中国游客行为模式的“中国性”–被广泛认为受制于中国文化, 且也是中国文化一部分。对作为基本理论来源的中国文化价值观和传统哲学的过度依赖产生了一系列理论框架, 但它们在对最初的游客凝视模型的贡献上, 以及在对中国游客视觉行为的复杂性的阐释上, 都是不够的。在大部分中国游客凝视研究中, 以往对西方游客和中国游客的凝视的刻意区分都得以凸显, 从而映照出厄里的游客凝视概念所蕴含的欧洲中心主义。

虽然本评述论文并不致力于对中国游客凝视进行重新概念化, 但依旧对游客凝视研究领域做出了贡献。当游客凝视这一概念被挪用且重新定制以解释中国游客凝视和视觉实践时, 本文对涌现其间的偏见和理论上的缺陷进行了批判性的揭示。在此基础上, 我们认为, 有必要对有关中国游客凝视的研究做出批判性的重新定向。这对于未来有志于研究中国游客视觉偏好以及他们如何与被凝视者互动的研究人员而言, 尤其重要。

本研究有一些局限, 特别是, 因为我们只评价和分析了有关中国游客凝视的研究。这意味着, 我们的结论可能不能被推广至对其他文化情境下的游客凝视的调查, 也不能推广至中国游客研究整体。我们建议, 对中国游客行为模式感兴趣的研究人员需要寻求新的路径和替代性的范式, 以克服文化表象的局限并减少中西分歧带来的问题。

Carácter chino y la complejidad de comportamiento: repensar los estudios de la mirada del turista chino

Este artículo reconsidera los estudios de la mirada del turista chino para investigar hasta qué punto los estudios y los modelos teóricos existentes sobre la mirada del turista chino han superado los límites eurocéntricos del concepto de la mirada del turista de John Urry y explicado la complejidad de la mirada del turista chino y las prácticas visuales.

Se lleva a cabo el análisis de contenido investigando artículos de investigación, libros, capítulos de libros y las tesis de PhD y de MSc provenientes de las diversas bases de datos tanto en inglés como en chino.

Los resultados de la investigación manifiestan que, en general, los estudios anteriores movilizan el esencialismo cultural con una sobrestimación del “carácter chino” del modelo del comportamiento de turistas chinos, se cree en gran medida que el cual es motivado por la cultura china mientras forma parte de ella. Lo que la fuente de los fundamentos básicos sobredepende de los valores culturales y la filosofía tradicional de China resulta una pequeña cantidad de marcos teóricos, que no son suficientes tanto para la contribución al modelo original de la mirada del turismo como para manifestar la complejidad del comportamiento visual de turistas chinos. De hecho, se destaca la intención de la separación del Occidente y el Oriente, o hablando de forma precisa, de la mirada del turista occidental y la del turista chino al estudiar y escribir sobre la mirada del turista chino. Los estudios anteriores reflejan el eurocentrismo de la mirada de Urry en vez de ponerlo en duda.

A pesar de que el artículo no tiene la reconceptualización de la mirada del turista chino como su objetivo, contribuye al ámbito de la investigación de la mirada del turista a través de revelar de manera crítica el prejuicio y la insuficiencia teórica que ya ha existido cuando se usa y se reformula este concepto para explicar la mirada del turista chino y las prácticas visuales. Con lo que hemos mencionado, planteamos una redirección crítica de los estudios existentes de la mirada del turista chino, lo cual sería significativo para aquellos que tienen la intención de investigar qué prefieren ver los turistas chinos durante el viaje y cómo van a interactuar con los mirados en el futuro.

Esta investigación tiene varios límites, sobre todo, como solo revisamos y analizamos los estudios de la mirada del turista chino, lo cual significa que nuestra conclusión no se podría generalizar tanto a la investigación de la mirada del turista de otras culturas como a los estudios del turismo chino, que mostrarían un modelo diferente que merece más atención académica en el futuro. Al mismo tiempo, recomendamos a las personas que se interesen por investigar el modelo del comportamiento de los turistas chinos buscar nuevos caminos y paradigmas alternativos, los cuales serían útiles para superar los límites de las representaciones culturales y reducir la división problemática sino-occidental.

Thailand has served as a major outbound tourist destination for Chinese tourists for decades. Behaviours demonstrated by Chinese tourists in Thailand are believed to have created an image of Chinese outbound tourists among the residents and have impacted on the sustainability of Thai tourism. This study aims to contribute a more comprehensive and nuanced understanding of the image of Chinese outbound tourists from the perspective of Thai residents’.

In-depth interviews were conducted with 15 Thai residents who have frequent contact with Chinese tourists.

The results reveal that Thai residents’ perceptions of Chinese tourists include both positive and negative images. Positive images consist of being filial and friendly (e.g. taking good care of the elderly and having close emotional ties within their touring group) and being wealthy and auspicious (e.g. having a lot of money to spend and tipping generously). Negative images include moral norms (e.g. making loud noises and jumping into a queue), hygiene habits (e.g. littering and spitting) and religious culture (e.g. touching and climbing Buddha statues).

This qualitative research promotes the study of destination residents’ perceptions of tourists’ in the context of outbound tourism and enriches the application of social representation theory from the perspective of residents in the field of tourism marketing. It generates a more nuanced comprehension of Thai residents’ perceptions of Chinese tourists, contributes to the government’s formulation of guidelines for civilised tourism and has benefits to the sustainable development of tourism destinations.

泰国居民对中国游客的形象感知

摘要

几十年来, 泰国一直是中国游客的主要出境旅游目的地。中国游客在泰国表现出的行为在居民中创造了中国出境游客的形象, 并影响了泰国旅游业的可持续性。这项研究旨在从泰国居民的感知出发, 对中国出境游客的形象进行更全面、细致的了解。

对15位经常与中国游客接触的泰国居民进行了深入访谈。

结果表明, 泰国居民对中国游客形象的感知既包括正面形象也包括负面形象。正面的形象包括孝顺和友善（例如, 照顾老人, 并在其旅行团中保持紧密的情感联系）, 富有和吉祥（例如, 有很多钱可花, 并慷慨地付小费）, 而负面的形象则包括道德规范（例如, 大声喧哗, 并插队）, 卫生习惯（例如, 乱扔垃圾和随地吐痰）以及宗教文化（例如, 触摸和爬到佛像上）。

这项定性研究弥补了出境旅游背景下目的地居民对游客形象的感知的差距, 并且从居民的角度出发丰富了社会表象理论在旅游营销领域的应用。它使泰国居民对中国游客的认识更加细致, 有助于政府制定有针对性的文明旅游指导方针, 有利于旅游目的地未来的可持续发展。

Percepción de los residents tailandeses sobre el comportamiento de los turistas chinos

Por décadas, Tailandia ha sido un principal destino tulístico de turismo emisor para los turistas chinos.El comportamiento de los turistas chinos en Tailandia ha impresionado las imagenes de los turistas chinos emisores a los habitantes, y ha afectado la sostenibilidad de la industria turística de Tailandia. Esta investigación tiene como objetivo comenzar con la percepción de los habitantes tailandeses para conocer una comprensión más completa y detallada de las imagenes de los turistas chinos emisores.

Entrevisitar en profundidad a 15 habitantes tailandeses que a menudo contactan con los turistas chinos.

Los resultados muestran, las percepciones de los habitantes tailandeses de las imagenes de los turistas chinos contienen las imagenes positivas y negativas. Los imágenes positivas incluyen fiedad filial y amabilidad (por ejemplo, cuida a los ancianos y mantiene una estrecha conexión emocional con su grupo de viaje), riqueza y buena suerte (Por ejemplo, tiene mucho dinero para gastar y propina generosa.) pero las imagenes negativas incluyen las normas étias (por ejemplo, hace ruido fuerte y corta en línea.) los hábitos de higienes (por ejemplo, tira basura al azar y escupiendo por todas partes.) y cultura religiosa (por ejemplo, toca y trepa los estatuas de Buda.)

Esta investigación cualitativa cierra la brecha en los percepciones de los habitantes de desino de las imagenes de turistas en el contexto del turisimo emisor y comenza con los aspectos de los habitantes enriquece la aplicación de la teoría de la representación social en el campo de marketing turístico. Deja los habitantes tailanteses conocer a los turistas chinos más detallada y ayuda al gobierno a desarrollar pautas específicas de turismo civilizado y es benificioso para el futuro desarrollo sostenible de los destinos turísticos.

This paper aims to present a case study investigating Chinese tourists’ perceptions of North Korea which is regarded one of the most unique tourism destinations in the world.

This exploratory study reports findings based on semi-structured interviews with 30 Chinese tourists. This study uses the cognitive-affective model to categorise destination image proposed by respondents. Data were analysed using content analysis.

The study found that the cognitive image focusses on attributes such as the country’s unique economic/political situation, unspoiled natural environment and poor infrastructure construction. Affective components centre on the friendly relationship between China and North Korea, and a comparison between North Korea’s current situation and that of China during the period of the cultural revolution.

Given the qualitative approach and exploratory nature, the results may not be generalised to the wider literature of the Chinese outbound market. This article’s theoretical contribution to destination image may be limited to Chinese cultural contexts. This study provides practical implications for promoting North Korea’s images to attract more Chinese visitors.

Cognitive-affective model, as one of the most commonly used models, was used to explore North Korea’s destination image in Chinese tourists’ eyes. In addition, this study highlights the importance of politics in influencing a country’s destination image.

这篇文章探究朝鲜作为世界上最神秘的旅游目的地之一在中国游客心目中的形象。

这个探索性研究报告的发现是基于和30位中国游客的半开放式访谈。认知情感模型被用来概括访谈对象提出的目的地形象。内容分析用来进行数据分析。

这个研究发现认知影响主要关注于国家特殊的经济、政治情况, 未受污染的自然环境和落后的基础设施建设。情感印象主要关注于中朝鲜友谊和目前的朝鲜与文化大革命时期的中国相比较。

作为探索性研究, 这篇文章的发现可能没法通用于中国出境游的市场。这篇文章的理论贡献可能局限于中国文化。这篇文章也为如何宣传朝鲜作为旅游旅游目的地来吸引中国游客提出了实际建议。

认知情感模型作为最常用的模型用来探索朝鲜在中国游客心里的目的地形象。除此之外, 这个研究强调了政治作为影响目的地形象的因素。

este documento presenta un estudio de caso que investiga las percepciones de los turistas chinos sobre Corea del Norte, considerado uno de los destinos turísticos más singulares del mundo.

este estudio exploratorio informa resultados basados en entrevistas semiestructuradas con 30 turistas chinos. Este estudio utiliza el modelo cognitivo-afectivo para clasificar la imagen de destino propuesta por los encuestados. Los datos se analizaron mediante análisis de contenido.

el estudio encontró que la imagen cognitiva se enfoca en atributos tales como la situación económica/política única del país, el entorno natural virgen y la construcción de infraestructura deficiente. Los componentes afectivos se centran en la relación amistosa entre China y Corea del Norte, y una comparación entre la situación actual de Corea del Norte y la de China durante el período de la Revolución Cultural.

de la investigación: dado el enfoque cualitativo y la naturaleza exploratoria, los resultados pueden no generalizarse a la literatura más amplia del mercado emisor chino. La contribución teórica de este artículo a la imagen de destino puede estar limitada a los contextos culturales chinos.Este estudio ofrece implicaciones prácticas para promover las imágenes de Corea del Norte para atraer a más visitantes chinos.

el modelo cognitivo-afectivo como uno de los modelos más utilizados se utilizó para explorar la imagen de destino de Corea del Norte a los ojos de los turistas chinos. Además, este estudio destaca la importancia de la política para influir en la imagen de destino de un país.

This paper aims to draw upon the notion of practice as performance from social practice theory to unravel the onsite process of Chinese outbound tourist shopping.

The study took a mixed methods approach. Qualitative data were collected via 110 participant observations conducted in Australia, and quantitative techniques were used to analyse the data in Leximancer.

Chinese tourist shopping practices are performed on site through a range of intra-personal and inter-personal embodied actions, with the patterns these actions constitute being different across shopping settings. The frequency of inter-personal actions also reflects the importance of social interactions and communications in the shopping performances of Chinese tourists, some of which are conducted with people not present in the settings via social media.

This study uses a social practice framework from sociology to examine in detail how Chinese outbound tourists shop on site. The embodied actions identified in the study present a rich and detailed picture of the flow of Chinese tourist shopping performances. This allows for improved understanding of the forces for change in this aspect of Chinese outbound tourism.

本研究采用混合研究方法，以在澳大利亚收集的110个参与式观察作为质性数据，并通过运用Leximancer软件来对这些数据进行量化分析。

本研究旨在运用社会实践理论中实践作为展演的概念来揭示中国出境游客购物的现场过程。

中国出境游客的现场购物实践通过一系列自我具身行动与人际具身行动而得以展演，并且由这些具身行动所构成的模式因购物环境的差异而有所不同。人际具身行动的频繁出现体现了社会互动与沟通在中国游客购物展演中的重要性。其中，一些社会互动与沟通是与不在现场的他者借助社交媒体进行。

本研究运用社会学中的社会实践概念来详细地研究中国出境游客如何在现场进行购物。文中所发现的具身行动展示了一幅丰富且详实的中国游客购物展演流程的画卷。这为更好地理解中国出境游客购物变化的影响因素提供了新的思路。

El estudio adoptó un enfoque de métodos mixtos. Los datos cualitativos se recopilaron a través de 110 observaciones de participantes realizadas en Australia, y se utilizaron técnicas cuantitativas para analizar los datos en Leximancer.

Este estudio se basa en la noción de práctica como desempeño de la teoría de la práctica social para desentrañar el proceso in situ de las compras turísticas chinas en el exterior.

Las prácticas de compras turísticas chinas se realizan en el sitio a través de un conjunto de acciones intrapersonales e interpersonales incluidas, constituyendo estos patrones diferentes entornos de compra. La frecuencia de las acciones interpersonales también refleja la importancia de las interacciones sociales y las comunicaciones en las actuaciones de compras de los turistas chinos, algunas de las cuales se realizan con personas que no están presentes en los entornos a través de las redes sociales.

Este estudio utiliza un marco de práctica social de la sociología para examinar en detalle cómo los turistas chinos emisores compran en el sitio. Las acciones incluidas identificadas en el estudio presentan una imagen rica y detallada del flujo de actuaciones de compras turísticas chinas. Esto permite una mejor comprensión de las fuerzas para el cambio en este aspecto del turismo emisor chino.

The purpose of this paper is to incorporate Chinese traditionality (CT) and patriotism (PAT) within the theory of reasoned action (TRA). It tests the moderating effect of gender with the aim to provide a deeper understanding of why Chinese tourists choose to take domestic travels.

Data is collected from 370 Chinese tourists. Convenience sampling is used. Structural equation modelling is used to test the proposed hypotheses.

The results of this paper show that PAT is positively related to tourists’ attitudes (ATs) and Chinese domestic travel intention (CTI). Moreover, CT is found to influence PAT, ATs and subjective norms (SNs) directly, as well as CTI indirectly. However, the positive relationship between PAT and SNs is not supported. Additionally, the influence of PAT on CTI for females is significantly higher than that for males.

The current paper adopts convenience sampling; data is collected using an online questionnaire which may cause sample bias and even reduce the reliability of the data. Future studies may adopt quota sampling based on the population of each province to gain more reliable data. Further research can consider including more constructs to better understand why Chinese people choose to travel domestically.

This paper is one of the first attempts to include PAT and CT within the TRA and contributes to the pool of literature on the TRA. It provides a comprehensive understanding of CTI. Second, PAT and CT are linked to the TRA, which expands the application of PAT and CT to the context of hospitality and tourism. Finally, the moderating role of gender contributes to the knowledge regarding the moderating effect between their respective relationships.

性别在中国传统与爱国主义对中国国内旅游意愿影响中的调节作用

摘要

本研究将中国传统性与爱国主义引入理性行为理论, 同时将性别作为调节变量, 目的在于探究中国游客选择国内游的原因。

通过分析便利抽样所收集的370份中国游客样本, 运用结构方程模型验证本研究的假设。

中国游客爱国主义能够正向显著影响其国内游的态度和旅游意向; 此外, 中国传统性也直接影响游客的爱国主义、态度和主观规范, 并且分别通过爱国主义、态度和主观规范间接影响旅游意向; 然而, 爱国主义和主观规范之间的关系却并没有得到验证; 最后, 女性游客的爱国主义对于旅游意向的影响作用显著高于男性游客。

首先, 本研究运用网络调研的方式进行便利抽样, 这一点有可能产生样本偏差, 甚至降低了样本的可信度, 未来研究可以根据各省人口数量采用配额抽样的方式进行抽样, 以期进一步提高数据的可信度; 其次, 更多的变量应当被引入研究, 以进一步探究中国游客选择国内游的原因。

首先, 本研究是为数不多的将爱国主义和中国传统性引入理性行为理论, 这一点进一步拓展了关于理性行为理论的研究范围, 也进一步加深了对于国内游原因的认识; 其次, 将爱国主义和中国传统性这一概念引入旅游领域, 进一步拓展了关于两者研究的边界; 最后, 在中国国内游的研究领域中, 将性别作为调节变量引入本研究一定程度上填补了在该领域研究中的不足。

La influencia de la moderación de género en la tradición China y el patriotismo en la intención de viajar dentro de China

Este research incorpora los conceptos a de la tradicionalidad China (TC) y el patriotismo (PAT) a la teoría de La Acción razonada (TAR), teniendo en cuenta el efecto moderador de género, con el objetivo de profundizar en la comprensión de porqué los turistas chinos eligen realizar viajes domésticos/nacionales.

A partir de los datos recolectados de 370 turistas chinos utilizando las muestras de cuestionarios realizados de manera on-line, éste estudio usa un modelado de ecuaciones estructurales para probar las hipótesis propuestas.

Los resultados demuestran que el PAT está positivamente relacionado con las actitudes del viajero y la intención de viaje nacional chino (IVNC).Es más, la tradicionalidad China (TC) influye en el Patriotismo (PAT), las actitudes del viajero chino (AVC) y también en las normas subjetivas (NS) directamente.Adicionalmente, la influencia del PAT en la intención de viaje del viajero doméstico chino, especialmente en mujeres, es significativamente mayor que en hombres.

Primero, el estudio adopta un muestreo de conveniencia y recopila cuestionarios on-line, lo que puede causar un sesgo en la muestra e incluso reducir la confiabilidad de los datos obtenidos.Los futuros estudios pueden adoptar un muestreo por cuotas basado en el número de población de cada una de las provincias de China, para obtener datos más relevantes.

Este estudio es uno de los primeros en incluir el PAT y el TC dentro de la TAR, que amplía la literatura sobre la TAR y proporciona una comprensión más completa de las actitudes del viajero chino.Segundo, el PAT y la TC están vinculados al TAR, el cuál expande la aplicación del PAT y la TC en el contexto del turismo en todas sus ramas.Por último, el rol moderador de género contribuye al conocimiento, sobre el efecto moderador entre sus respectivas relaciones.

This study aims to contribute to social identity theory in tourism by exploring the reflections of Chinese tourists visiting North Korea and how they negotiate their intergroup identity in this similar-others destination.

Data were collected via online platforms and in-depth interviews. A qualitative approach, i.e. thematic analysis, was used to analyse the two sets of data.

Results showed that when encountering North Koreans perceived as similar others amid the social, economic and political environments in which they were embedded, Chinese tourists often categorised themselves as ordinary tourists, preferentially treated tourists and vicarious tourists based on intergroup similarities to North Koreans. They also performed intergroup comparison to boost their self-esteem at group and collective levels and developed corresponding strategies to generate distinct emotional group commitments.

It is recommended that destinations reinforce the friendly and unique relationship with their similar-others source markets to improve their attractiveness. Destinations should also strive to enhance the experience of tourists from their similar-others markets by arousing their positive collective-level affection, emotional resonance and nostalgic memories and avoiding negative emotions.

This study offers a theoretical framework analysing the features of tourists’ social identities while visiting a similar-others destination, contributing to our understanding of the interactive and contingency nature of social identity in tourism, and responding to the call for addressing the broader social contexts in which tourists’ group identity is embedded.

本文致力于探索赴朝中国游客的反思以及他们在这个“类似他者”目的地如何协商群际身份, 以对旅游领域的身份认同理论做出贡献。

本文运用主题分析方法; 资料来源于网络文本和深度访谈。

当中国游客面对被视为“类似他者”的朝鲜人时（具有相似的社会、经济和政治环境）, 他们会根据与朝鲜人的群际相似性, 将自我分类为“普通游客”、“受优待者”和“过来人”三类。此外, 他们还会通过群际比较来提高群体层面和集体层面的自尊, 并且采取对应策略以产生不同的群体承诺。

本文提出了一个分析游客访问“类似他者”目的地时的社会认同的理论框架, 对理解旅游中的社会认同的互动性和偶然性做出了贡献, 并响应了在考察游客群体认同时关注其所处的更广泛的社会背景的呼吁。

目的地应该强化它们与“类似他者”客源市场之间友好且独特的关系, 以提升自身吸引力。目的地还应该唤醒游客积极的集体情感和怀旧, 产生主客情感共鸣, 并避免负面情绪, 以尽力提升来自“类似他者”客源地的游客的体验。

Este estudio pretende contribuir a la teoría de la identidad social en turismo mediante la exploración de las reflexiones de los turistas chinos que visitan Corea del Norte y cómo negocian su identidad intergrupal en este destino similar a otros.

Los datos se recogieron mediante plataformas en línea y entrevistas en profundidad. Se utilizó un enfoque cualitativo a través de análisis temático para analizar los dos conjuntos de datos.

Los resultados mostraron que, al encontrarse con norcoreanos percibidos como otros similares en el entorno social, económico y político en el que estaban integrados, los turistas chinos a menudo se categorizaban a sí mismos como turistas ordinarios, turistas con trato preferente y turistas vicarios basándose en las similitudes intergrupales con los norcoreanos. También, realizaban comparaciones intergrupales para aumentar su autoestima a nivel grupal y colectivo, y desarrollaban las estrategias correspondientes para generar distintos compromisos emocionales grupales.

Se presenta un marco teórico en el que se analizan las características de las identidades sociales de los turistas que visitan un destino similar a otro, lo que contribuye a nuestra comprensión de la naturaleza interactiva y contingente de la identidad social en turismo y responde a la necesidad de abordar los contextos sociales más amplios en los que se inserta la identidad de grupo de los turistas.

Se recomienda que los destinos refuercen las relaciones amistosas y únicas con sus mercados emisores similares para mejorar su atractividad. Los destinos deberían esforzarse por mejorar la experiencia de los turistas de sus mercados emisores similares, estimulando su afecto positivo a nivel colectivo, su resonancia emocional y sus recuerdos nostálgicos, y evitando las emociones negativas.

This study aims to explore how the concept of extended self-influences luxury shopping tourism consumption among Chinese tourists. It explores why luxury shopping is important for Chinese tourists. Specifically, this study focuses on a strategically important emerging market segment: post-1990s female Chinese tourists.

To explore the link between the extended self and luxury shopping tourism consumption among post-1990s Chinese female tourists, this study adopted a qualitative and interpretive approach. A total of 22 semi-structured in-depth interviews were carried out to collect the data.

This qualitative inquiry found that luxury shopping during overseas holidays has some subtle differences from luxury shopping in China, as the conceptualisation of luxury is highly context-based. Through a focus on gender and generational differences, the current study reveals that the idea of individuality has started to influence their luxury purchases.

The study shows how different selves are associated with luxury shopping. It thus provides empirical evidence regarding the reasons behind their motivation, especially for shopping overseas to get a good price and an exclusive and enjoyable luxury shopping experience abroad. Also, it was found that curiosity about buying luxury products is viewed as less favoured and logical shopping will be a future trend. Individuality is becoming a trend for younger consumers.

Theoretically, by linking the “extended self” with luxury shopping tourism, this study provides the social-psychological aspects of luxury shopping tourism. Instead of focusing on particular destinations, this study provides compressed but also focused inquiries to explore how the concept of the self-influences post-1990s female Chinese tourists’ shopping consumption while on holiday, and how this luxury shopping experience influences their concept of the self.

本文运用“延伸自我”概念对中国泳客在境外购买奢侈品的行为和意义进行探讨, 从而进一步了解中国游客对奢侈品的消费形态。 研究主要专注在中国90后女性市场, 女性市场已被许多学者以即市场营销人员认定为新兴市场领域。

通过22个深度访谈的所得数据表明境外奢侈品高买行为与自我概念有着紧密的联系, 并为消费者购买动机背后的原因提供了实证

在境外旅游过程中购买奢侈品有非常大的价格优势, 同时又能为消费者提供独特的购物体验, 中国90后女性的奢侈品购买行为日趋理性并在出行之前做好详细的购物计划, 个性的展示将成为中国年轻女性奢侈品消费的主导因素。

该研究的理论贡献是探索自我概念如何影响90年代后中国女性游客在境外旅行度假时的奢侈品购物行为, 以及这种奢侈品购物体验如何影响其自我概念。

关键词 购物，中国游客，女性， 延伸自我，自我概念

文章类型 研究论文

El estudio se dedica a explorar cómo influir el conceptöauto-extensión¨ al comportamiento de comprar los artículos de lujo en el extranjero entre los chinos turísticos, también a explorar la importancia de tal caso para ellos.

Este estudio ha adaptado un enfoque cualitativo entre 22 entrevistas en profundidad semiestructuradas para la recopilación de datos y muestra cómo se asocian diferentes seres con las compras de lujo.

Por lo tanto, se proporciona las pruebas evidentemente sobre las razones detrás de su motivación. Comprar artículos de lujo durante los viajes al extranjero tiene una gran ventaja de precio, al tiempo que las ofrece una experiencia especial. Estos actos se están volviendo más racionales y tienen planes de compras detallados antes de viajar. La exhibición de la personalidad se convertirá en el factor dominante en cuanto al consumo de artículos de lujo por parte de tales chinas.

Principalmente se enfoca a un nuevo campo del mercado en lo cual los consumidores son las chicas quienes nacieron después del año 1990.

This study assessed the antecedents and consequences of tourists’ authenticity experience in a new ancient town in China. Based on Chinese cultural background and case study, this paper aims to explore this kind of tourism place making and establishes an empirical model to examine and verify the impact of tourists’ perception, authentic experience and behavioral tendency on such place making, and proposes targeted improvement measures.

Based on a Chinese cultural background and case study, this paper explored a certain kind of tourism place making and established an empirical model to examine and verify the impact of tourists’ perceptions, authentic experiences and behavioral tendencies on such place making; the goals were to try to create a new scale to measure the authenticity of the “new ancient town” in the Chinese context and to propose targeted measures for improvement.

Research shows that Chinese visitors acquire experiences that they perceive to be authentic when visiting a contrived attraction such as a new ancient town. The dimensions of cultural, functional, product, value and unique authenticity were identified as distinct dimensions of tourists’ authenticity experiences in a new ancient town. Although these dimensions have been mentioned at times in the context of traditional Western assessments of authenticity, they do not replicate exactly any category of Western objective authenticity, existential authenticity, constructive authenticity or postmodern authenticity. They instead constitute an authentic experiential dimension in a typical oriental context, which is comprehensively explicated by combining the image of a national cultural theme and the elements of functional construction created by tourist places in a new ancient town.

This study explored the path relationship among perception of place making – authenticity experience – behavioral intention, but it did not analyze relationships among the dimensions of perception of place making or among the authenticity experience variables. Furthermore, advantage was not taken of the availability of socioeconomic information to look for differences among interviewees with different attributes. In addition, there is a profound cultural and complex theoretical connotation to authenticity in the Chinese context, and the study of a single case is insufficient to fully elucidate meaning in this emerging discourse.

By verifying the path of tourists’ authenticity experiences through the perception of place making, the understanding of the effects of different elements of place making on tourists’ experiences is refined. For space producers, different elements of place making promote tourists’ authenticity experiences to different degrees. Strengthening the construction of the physical environment, marketing and scenes can promote tourists’ authenticity experiences: planning and design, marketing and scene enhancements promote tourists’ functional authenticity experiences; planning and design, the physical environment and marketing enhance tourists’ product authenticity experiences; planning and design, marketing, the physical environment and scene enhancement can improve tourists’ perceptions of value; unique authenticity experiences can be created in the marketing and scenes in new ancient towns.

Certain aspects of the space production in new ancient towns can be used to strengthen tourists’ perceptions of value. First, the scene system at scenic spots can be strengthened, catering to tourists’ visual, olfactory and other senses so that they are available in all kinds of weather. Second, the local cultural characteristics of the material environment can be strengthened and the installation of inappropriate cultural symbols can be avoided. Thus, a physical environment that is of local ethnic cultural significance can be created so that both local residents and tourists can perceive the value of the place. Third, the rational layout of the new ancient towns should be established and maintained through the ongoing involvement of professional planning and design teams. Local cultural attributes that are of national significance should be included in the layout and design of the physical environment. Fourth, daily marketing and management actions influence how tourists influence scene value. Therefore, managers of scenic places need to make prudent decisions about and integrate local folk and ethnic characteristics into their marketing, which can promote the sustainable development of tourism effectively (Saarinen, 2018).

First, this study constructed and validated the model and path relationship of the “perception of place making, authentic experience, and behavioral intention,” and it confirmed that the perception of place making had an important impact on tourists’ authentic experiences. Second, the exploratory factor analysis extracted five dimensions of the tourist authenticity experience (i.e. cultural, functional, unique, product and value authenticity) based on China’s context of ming shi, which enriched the connotations of the authenticity experience. Third, this study effectively linked the perception of place making with the real experience and behavioral intention of tourists and expanded the theoretical research boundary of place making to a certain extent.

本文以中国文化背景和案例研究为基础, 对“新古镇”旅游的地方营造进行了探讨, 并建立了实证模型。利用SPSS 23.0和Smart PLS 3.0进行数据分析, 检验和验证游客在类似场所的地方营造感知、真实体验和行为意向的路径关系。

以现代技术手段再造（创造）遗产旅游目的地已经成为一个全球性的现象。本文基于中国的文化背景和案例, 考察和验证了游客对地方营造的感知、真实性体验和行为意向的影响, 尝试创造一种新的尺度来衡量在中国语境下“新古镇”的真实性内涵, 并以此提出了针对性的改善措施。

研究表明, 中国游客在参观新古镇等人造景点时, 会获得他们认为真实的体验。文化真实、功能真实、产品真实、价值真实和独特真实是新古镇游客真实性体验的不同维度。它们构成了一个典型东方语境下的真实性内涵, 全面阐述了一个民族文化主题形象与新古镇旅游地方营造功能建设要素的结合。

本研究探讨了地方营造知觉-真实性体验-行为意向之间的路径关系, 但未分析地方营造感知各维度之间及真实性体验变量之间的关系。此外, 没有利用社会经济信息的可用性来寻找不同属性受访者之间的差异。此外, 在中国语境中, 真实性有着深刻的文化内涵和复杂的理论内涵, 仅对单个案例的研究不足以充分阐明这一新兴话题的意义

对于空间生产者来说, 加强物理环境、营销和场景的建设可以促进游客的真实体验:规划设计、营销和场景的增强可以促进游客的功能真实体验;规划设计、物质环境、营销提升游客的产品真实性体验;规划设计、营销、实体环境和场景提升可以提升游客的价值感知;在新古镇的营销和场景中应创造独特的真实性体验。

新古镇地方营造的某些方面可以提升游客的价值感知。首先, 通过迎合游客的视觉、嗅觉和其他感官, 加强景区的场景系统。其次, 可以创造一个具有当地民族文化意义的物质环境, 使当地居民和游客都能感受到这个地方的价值。第三, 通过专业规划设计团队的持续参与, 建立和维护新古镇的合理布局。第四, 日常营销和管理行为影响游客的价值体验。

首先, 本研究构建并验证了“地方营造感知、真实体验与行为意向”的模型和路径关系, 证实了地方营造感知对游客真实体验的重要影响。其次, 基于中国语境, EFA提取了旅游真实性体验的五个维度(文化真实、功能真实、独特真实、产品真实和价值真实), 丰富了真实性体验的内涵。第三, 本研究将游客的地方营造感知、真实体验和行为意向进行了有效地连接。

Basándose en un contexto cultural chino y en un estudio de caso, este artículo exploró la creación de lugares turísticos en la “nueva ciudad antigua” y estableció un modelo empírico. Se utilizaron SPSS 23.0 y Smart PLS 3.0 para el análisis de datos, con el fin de examinar y verificar la relación entre las percepciones de la creación de lugares, las experiencias auténticas y las intenciones de comportamiento de los turistas en dichos lugares.

La recreación moderna de lugares como atracciones turísticas patrimoniales es un fenómeno mundial. Partiendo de un contexto cultural chino y de un estudio de caso, este artículo examina y verifica el impacto de las percepciones de los turistas, las experiencias auténticas y las tendencias de comportamiento en dicha creación de lugares; los objetivos eran intentar crear una nueva escala para medir la autenticidad de la “nueva ciudad antigua” en el contexto chino y proponer medidas específicas de mejora.

La investigación muestra que los visitantes chinos adquieren experiencias que perciben como auténticas cuando visitan una atracción artificial como una nueva ciudad antigua. Las dimensiones de autenticidad cultural, funcional, de producto, de valor y única se identificaron como dimensiones distintas de las experiencias de autenticidad de los turistas en una nueva ciudad antigua. Éstas constituyen una auténtica dimensión experiencial en un contexto típicamente oriental, que se explica de forma exhaustiva combinando la imagen de un tema cultural nacional con los elementos de construcción funcional creados por los lugares turísticos de una nueva ciudad antigua.

Este estudio exploró la relación entre la percepción de la creación de lugares, la experiencia de autenticidad y la intención de comportamiento, pero no analizó las relaciones entre las dimensiones de la percepción de la creación de lugares, ni entre las variables de la experiencia de autenticidad. Además, no se aprovechó la disponibilidad de información socioeconómica para buscar diferencias entre entrevistados con distintos atributos. Adicionalmente, en el contexto chino, la autenticidad tiene profundas connotaciones culturales y teóricas complejas, y el estudio de un solo caso no basta para dilucidar plenamente la importancia de este tema emergente.

Para los productores de espacios, reforzar la construcción del entorno físico, el marketing y las escenas puede promover las experiencias de autenticidad de los turistas: la planificación y el diseño, el marketing y la mejora de las escenas promueve las experiencias de autenticidad funcional de los turistas; la planificación y el diseño, el entorno físico y el marketing mejoran las experiencias de autenticidad de los productos de los turistas; la planificación y el diseño, el marketing, el entorno físico y la mejora de las escenas pueden mejorar la percepción de valor de los turistas; se pueden crear experiencias de autenticidad únicas en el marketing y las escenas de las nuevas ciudades antiguas.

Ciertos aspectos de la creación de lugares en las nuevas ciudades antiguas pueden mejorar la percepción de valor de los turistas. En primer lugar, puede reforzarse el sistema escénico de los lugares de interés, atendiendo a los sentidos visuales, olfativos y de otro tipo de los turistas. En segundo lugar, se puede crear un entorno físico que tenga un significado cultural étnico local para que tanto los residentes locales como los turistas puedan percibir el valor del lugar. En tercer lugar, el trazado racional de las nuevas ciudades antiguas debe establecerse y mantenerse mediante la participación continua de equipos profesionales de planificación y diseño. En cuarto lugar, las acciones diarias de marketing y gestión influyen en la experiencia de valor del turista.

En primer lugar, este estudio construyó y validó el modelo y la relación entre la “percepción de la creación de lugares, la experiencia auténtica y la intención de comportamiento,” lo que confirmó la importante influencia de la percepción de la creación de lugares en la experiencia auténtica de los turistas. En segundo lugar, basándose en el contexto chino, el análisis factorial exploratorio extrajo cinco dimensiones de la experiencia de autenticidad turística (autenticidad cultural, funcional, única, del producto y del valor), que enriquecieron las connotaciones de la experiencia de autenticidad. En tercer lugar, este estudio vinculó eficazmente las percepciones de los turistas sobre la creación de lugares, con la experiencia real y con las intenciones de comportamiento de los turistas.

This study aims to investigate the relationships between electronic word of mouth (eWOM) source credibility, perceived risk and information usefulness and how they influence tourists’ destination visit intention and online review involvement.

Data for this quantitative study were collected via an online survey from 460 participants and analyzed using a partial least squares analysis.

All four dimensions of eWOM source credibility reduce travelers’ perceived risk associated with destination visits, among which homophily has the greatest influence. Lower levels of perceived risk are associated with higher perceived information usefulness, thus boosting tourists’ eWOM involvement and intention to visit a destination.

Results offer practical implications for how the tourism industry can exploit eWOM as an information source that consumers frequently consult. The results are also valuable for Destination Marketing Organizations, allowing them to determine what type of information promotes positive tourist attitudes and behaviors toward destinations.

To the best of the authors’ knowledge, this study is one of the first studies to examine the interaction between eWOM credibility, perceived risk and information usefulness and their effect on consumer behaviors in the tourism context.

eWOM 来源可信度对目的地访问意愿和在线参与的影响：以中国游客为例

本研究调查了 eWOM 来源可信度、感知风险和信息有用性之间的关系, 以及它们如何影响游客的目的地访问意图和在线评论参与度。

这项定量研究的数据是通过对 460 名参与者的在线调查收集的, 并使用偏最小二乘法分析。

eWOM 来源可信度的所有四个维度都降低了旅行者与目的地访问相关的感知风险, 其中同质性影响最大。较低的感知风险水平与较高的感知信息有用性相关, 从而提高游客的 eWOM 参与度和访问目的地的意愿。

本研究结果为旅游业如何利用 eWOM 作为消费者经常咨询的信息源提供了实际意义。结果对 DMO 也很有价值, 使他们能够确定哪些类型的信息可以促进游客对目的地的积极态度和行为。

本论文是首批研究 eWOM 可信度、感知风险和信息有用性之间的相互作用及其对旅游背景下消费者行为的影响的研究之一。

The purpose of this study is to investigate the influence of three sources of social representation (i.e. direct experience of an event, the media and social interaction) on tourists’ formation of event image; to examine the effect of event image, satisfaction and city image on tourists’ revisit intentions to the host city; and to explore the mediating role of city image.

This study used the 28th Qingdao International Beer Festival (QIBF) as the case for verifying the relationships in the proposed model. The survey was conducted in Qingdao and 366 valid observations were collected. Structural equation modeling was used to validate the research model.

Event image is found to be significantly and positively influenced by direct experience of an event and social interaction. City image and satisfaction are important predictors of revisit intention. The meaning of event image is transferred to city image. City image plays a pivotal role in mediating the effect of event image and satisfaction on revisit intention to the host city.

This study surveyed Chinese tourists attending QIBF in Qingdao and consequently the outcomes may lack generalizability. This research did not survey foreign tourists. Thus, the differences of attitudes and behaviors between Chinese and foreign tourists are not compared.

The outcomes provide insights into how a city manager can organize an event to enhance tourists’ intentions to revisit the city.

This study represents one of the few studies that use both social representation theory and the theory of brand image transfer in examining the influence of external social contexts on tourists’ formation of event image and investigates how the unique meaning of event activities is transferred to city image. In addition, the mediating role of city image is fully explored in this research.

本研究的目的包括（1）探究社会表征的三个来源（事件的直接体验, 媒体影响, 社会互动）对游客事件形象评价的影响；（2）验证事件形象、满意度、城市形象对游客重访举办地意愿的影响；（3）检验城市形象的中介作用。

本研究以第28届青岛国际啤酒节为案例研究对象, 来验证模型中的变量关系。调研在青岛进行, 共收集有效问卷366份。通过结构方程模型来验证研究假设。

事件形象评价受到直接体验和社会互动的显著积极影响。城市形象和满意度是游客重访意愿重要的影响因素, 事件形象的内涵转移到城市形象。城市形象在事件形象和满意度对重访意愿的影响作用中起到重要的中介作用。

本研究对参加青岛国际啤酒节的中国游客进行调研, 结果可能缺少普适性。本研究没有调研外国游客, 缺少中外游客的态度和行为差异的对比。

研究结论对于城市管理者如何更好的组织事件活动以提升游客重访城市的意愿提供了新的思路。

本研究将社会表征理论和品牌形象理论应用到事件营销当中, 解释了游客事件形象评价的形成过程中外部社会情境的影响, 以及事件活动的独特内涵向城市形象转移的过程。同时, 本研究验证了城市形象在事件形象和满意度对重访意愿的影响作用中的中介作用。

事件形象, 城市形象, 满意度, 重访意愿, 社会表征理论

研究论文

(1) explorar el impacto de tres fuentes de representación social (experiencia directa de eventos, influencia de los medios, interacción social) en la evaluación de la imagen del evento de los turistas; (2) Verificar el impacto de la imagen del evento, la satisfacción y la imagen de la ciudad en la voluntad de los turistas para volver a visitar el lugar; (3) verificar el papel mediador de la imagen de la ciudad.

Este estudio toma el 28° Festival Internacional de Cerveza de Qingdao como un objeto de estudio de caso para verificar la relación de las variables en el modelo. La encuesta se realizó en Qingdao y se recolectó un total de 366 cuestionarios válidos. El modelo de ecuación estructural se utiliza para verificar la hipótesis de investigación.

El estudio muestra que la experiencia directa de los eventos y la interacción social tienen un impacto positivo y significativo en la evaluación de la imagen del evento. La imagen de la ciudad y la satisfacción son factores importantes que influyen en la voluntad de los turistas a volver a visitar. Los resultados de la investigación muestran que la imagen de la ciudad desempeña un importante papel de mediación en el efecto de la imagen del evento y la satisfacción en la voluntad de volver a visitar.

este estudio encuestó a los turistas que participaron en el Festival Internacional de Cerveza de Qingdao, y los resultados pueden carecer de generalidad. Este estudio no investigó a los turistas extranjeros, solo a los turistas chinos, por eso careció de una comparación de las diferencias en actitudes y comportamientos entre los turistas chinos y extranjeros.

las conclusiones de la investigación proporcionan nuevas ideas sobre cómo los administradores de la ciudad pueden organizar mejor las actividades del evento para aumentar la voluntad de los turistas a visitar la ciudad nuevamente.

este estudio aplica la teoría de la representación social y la teoría de la imagen de marca al marketing de eventos, explicando el impacto de los contextos sociales externos en la formación de la evaluación de imágenes de eventos turísticos y el proceso de transferir la connotación única de las actividades de eventos a la imagen urbana. Al mismo tiempo, este estudio demuestra que el papel mediador de la imagen de la ciudad tiene un impacto de la imagen del evento y la satisfacción en la voluntad de volver a visitar.