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In recent decades, a significant number of research contributions have been made to the intersection of digital technologies and the tourism industry. However, a thorough examination of digitalization and digital transformation in the tourism industry has not been given sufficient consideration. This study aims to provide a bibliometric review of digitalization and digital transformation research in the tourism industry and devise future research agendas to advance the research field.

This study uses the Scientific Procedures and Rationales for Systematic Literature Reviews (SPAR-4-SLR) protocol and a bibliometric analysis to examine the research progress and scientifically map the research domain of digitalization and digital transformation in the tourism industry from 2002 to 2023 using bibliographic data retrieved from the Scopus and Web of Science.

This study presents the trends in publications and citations within the digitalization and digital transformation research domain in tourism. The findings also provide insights into the four primary clusters of the research field: digital innovation, smart tourism ecosystem, eTourism and smart destination experience. To further augment the application of digital transformation, this study offers several recommendations for future research on digitalization and digital transformation of the tourism industry.

This study provides valuable implications to researchers, managers and policymakers seeking to understand the current state and future research directions in tourism’s digitalization and digital transformation research field.

This study advances the research field of digitalization and digital transformation in the tourism industry by thoroughly examining the primary research clusters in the research corpus of the past two decades. Furthermore, it guides future research, thereby setting the stage for further progress in this domain.

近几十年来, 数字技术与旅游业的交叉领域做出了大量研究贡献。 然而, 对旅游业数字化和数字化转型的深入审视尚未得到充分考虑。本研究旨在对旅游业数字化和数字化转型研究进行文献计量回顾, 并制定未来的研究议程以推进该研究领域的发展。

本研究利用系统文献综述的科学程序和原理（SPAR-4-SLR）协议和文献计量分析来检验研究进展并科学地绘制旅游业数字化和数字化转型的研究领域 使用从 Scopus 和 Web of Science (WOS) 检索到的书目数据从 2002 年到 2023 年。

本研究呈现了旅游业数字化和数字化转型研究领域出版物和引用的趋势。 研究结果还提供了对该研究领域的四个主要集群的见解：数字创新、智能旅游生态系统、电子旅游和智能目的地体验。 为了进一步增强数字化转型的应用, 本研究为旅游业数字化和数字化转型的未来研究提出了几点建议。

本研究通过深入研究过去二十年研究语料库中的主要研究集群, 推进了旅游业数字化和数字化转型的研究领域。 此外, 它指导了未来的研究, 从而为该领域的进一步进展奠定了基础。

本研究为寻求了解旅游业数字化和数字化转型研究领域现状和未来研究方向的研究人员、管理者和政策制定者提供了有价值的启示。

En las últimas décadas, se ha realizado un número significativo de contribuciones de investigación a la intersección de las tecnologías digitales y la industria del turismo. Sin embargo, no se ha prestado suficiente atención a un examen exhaustivo de la digitalización y la transformación digital en la industria del turismo. Este estudio tiene como objetivo proporcionar una revisión bibliométrica de la investigación sobre digitalización y transformación digital en la industria del turismo y diseñar futuras agendas de investigación para avanzar en el campo de la investigación.

Este estudio utiliza el protocolo de Procedimientos y fundamentos científicos para revisiones sistemáticas de la literatura (SPAR-4-SLR) y un análisis bibliométrico para examinar el progreso de la investigación y mapear científicamente el dominio de investigación de la digitalización y la transformación digital en la industria del turismo. de 2002 a 2023 utilizando datos bibliográficos recuperados de Scopus y Web of Science (WOS).

Este estudio presenta las tendencias en publicaciones y citas dentro del dominio de investigación sobre digitalización y transformación digital en turismo. Los hallazgos también brindan información sobre los cuatro grupos principales del campo de investigación: innovación digital, ecosistema de turismo inteligente, turismo electrónico y experiencia de destino inteligente. Para aumentar aún más la aplicación de la transformación digital, este estudio ofrece varias recomendaciones para futuras investigaciones sobre la digitalización y la transformación digital de la industria turística.

Este estudio avanza en el campo de investigación de la digitalización y la transformación digital en la industria del turismo al examinar en profundidad los principales grupos de investigación en el corpus de investigación de las últimas dos décadas. Además, orienta la investigación futura, sentando así las bases para mayores avances en este ámbito.

Este estudio proporciona implicaciones valiosas para los investigadores, administradores y formuladores de políticas que buscan comprender el estado actual y las direcciones futuras de la investigación en el campo de la digitalización y la transformación digital del turismo.

This paper aims to address and identify the major stakeholders in the medical tourism industry, based on their participation in medical tourism activities and their support for medical tourism development.

This paper systematically reviews the content of medical tourism studies from literature to identify key stakeholders and address the roles they play in the medical tourism industry.

This study shows that the key stakeholders in the medical tourism industry are eight, namely, medical tourists, health-care providers, government agencies, facilitators, accreditation and credentialing bodies, health-care marketers, insurance providers and infrastructure and facilities. These stakeholders strongly influence medical tourists’ decision-making process in seeking medical treatment abroad. Besides, a successful medical tourism development depends greatly on the excellent partnership between all stakeholders.

This paper sheds light on the crucial role of these stakeholders that can be an important consideration in medical tourists’ decision-making process and industry growth. The study can facilitate policymakers in designing and developing policies to improve medical tourism practices.

This paper expands the knowledge about medical tourism literature by identifying and explaining the significant role of each stakeholder in the industry. The results of this paper are quite revealing to all practitioners in terms of the potential strategies and medical tourism growth. The study establishes a foundation for future medical tourism research in the rapidly growing industry.

本文旨在根据医疗旅游的参与及其对医疗旅游发展的支持, 来确定医疗旅游的主要利益相关者。

本文系统地回顾了文献中的医疗旅游研究内容, 以识别关键的利益相关者并探讨他们在医疗旅游行业中所扮演的角色。

这项研究表明, 医疗旅游的主要利益相关者有八个：医疗游客, 医疗保健提供者, 政府机构, 促进者, 资格认证机构, 医疗保健营销人员, 保险提供者以及基础设施。这些利益相关者强烈影响医疗旅游游客在国外寻求医疗服务的决策过程。此外, 医疗旅游业的成功发展很大程度上取决于所有利益相关者之间的良好伙伴关系。

本文阐明了这些利益相关者的关键作用, 这是医疗游客决策过程和行业增长的重要考虑因素。该研究可以帮助决策者设计和制定改善医疗旅游实践的政策。

本文通过确定和解释每个利益相关者在行业中的重要作用, 扩展了对医疗旅游文献的了解。本文的结果在潜在策略和医疗旅游的增长方面对所有从业者都颇具启发性。该研究为快速发展的医疗旅游行业的未来方向研究奠定了基础。

Este artículo, tiene como objetivo abordar e identificar, los principales actores en la industria del turismo médico, en función de su participación en actividades de turismo médico y su apoyo al desarrollo del turismo médico.

El trabajo revisa sistemáticamente, la literatura y el contenido de los estudios de turismo médico para identificar a las partes interesadas, elementos clave y abordar los roles que desempeñan en la industria del turismo médico.

Este estudio muestra que los actores clave en la industria del turismo médico son ocho: turistas médicos, proveedores de atención médica, agencias gubernamentales, facilitadores, organismos de acreditación y acreditación, comercializadores de atención médica, proveedores de seguros e infraestructura e instalaciones. Estos actores, influyen de forma notable, en el proceso de toma de decisiones de los turistas médicos, al buscar tratamiento en el extranjero. Además, un desarrollo exitoso del turismo médico depende en gran medida de una excelente asociación entre todas las partes interesadas.

Este documento arroja luz sobre el papel crucial de estos actores y puede ser una consideración importante en el proceso de toma de decisiones de los turistas médicos y el crecimiento de la industria. El estudio puede facilitar, en el diseño y desarrollo de políticas para mejorar las prácticas de turismo medico, a los responsables políticos.

Este documento amplía el conocimiento sobre la literatura de turismo medico, identificando y explicando el papel importante de cada actor en la industria. Los resultados de este documento son bastante reveladores para todos los profesionales, en términos de estrategias potenciales y crecimiento del turismo médico. El estudio establece una base para futuras investigaciones sobre turismo médico en la industria de rápido crecimiento.

Il problema del sottosviluppo di una larga parte del mondo è sorto nel dopoguerra allorchè Ie principali nazioni europee si stavano risollevando dai gravi danni economici subiti. Allo stesso tempo si ebbe nella dottrina economica una serie di studi dedicati allo sviluppo di «lungo periodo». Questa nuova ottica scaturiva anche dagli insegnamenti keynesiani sui periodi brevi. Risulta questo un non ultimo merito del grande economista inglese che, prospeltando la soluzione della prima questione, aveva permesso anche da un punto di vista teorico l'approccio al nuovo problema.

This study aims to uncover socio-demographic, psychographic and behavioral characteristics of sustainable consumers as a means to advance the demand for sustainability practices by the tourism and hospitality industry. Socio-demographic and psychographic variables were tested for their influence on an individual’s self-assessment as a sustainable consumer, which was then tested for its influence on behavioral outcomes in the form of environmental and social sustainability concerns, objects of sustainability concerns, subjects considered responsible for sustainability and tourism choice vis-à-vis mass vs alternative forms of tourism.

Because of the paucity of a well-established and robust theory on the characteristics of sustainable consumers, both content analysis of the literature and quantitative analysis of survey data were used to identify the socio-demographic, psychographic and behavioral characteristics of consumers. Plausible variables identified in the literature were filtered through principal component analysis and ordinary least squares regression analysis to fine-tune the variables a priori to develop a suitable model, which was subjected to partial least squares-structural equation modeling to further trim variables a posteriori by testing their reliability and validity.

Understanding who sustainable consumers are and what they are likely to believe and do is imperative for increasing sustainable practices by the industry. The study shows that people who consider themselves to be sustainable consumers are likely to have higher levels of ethical views, be more feminine and more liberal in personality, demonstrate concern with environmental and social sustainability issues, consider all pertinent parties responsible for sustainability and chose alternative forms of tourism over mass tourism. The study implies that general American consumers have the potential to buy into sustainability practices.

Despite researchers’ sporadic attempts to describe different characteristics of sustainable consumers and sustainable tourism consumers, past research has not substantiated a comprehensive description of who is a sustainable consumer in terms of socio-demographics, psychographics and behavioral characteristics. The literature on sustainable consumer characteristics is scarce and atheoretical; thus, the current study sets the stage for the development of this area of work across all sectors of the global tourism and hospitality industry. The model test results provide a clear profile of sustainable tourism consumers in socio-demographic, psychographic and behavioral domains for the industry to respond to.

可持续旅游消费者：社会人口学, 心理变数, 以及行为的特征

本研究旨在揭示可持续消费者的社会人口学, 心理变数, 以及行为的特征, 并以此作为推动旅游业和款待业对可持续发展实践需求的一种手段。本研究首先测试了两个变量：社会人口学特征和心理变数特征对个人作为可持续消费者的自我评估的影响; 然后测试了其对消费者行为性后果的影响, 包括对环境和社会可持续性问题的关注, 关注的主题, 对可持续性问题责任性的关注, 以及针对大众和其他旅游形式选择的比较。

由于缺乏关于可持续消费者特征的公认理论, 本研究采用了对相关文献内容的定性分析和对调查数据的定量分析来识别消费者的社会人口学, 心理变数, 以及行为特征。在建立合适的模型之前, 研究通过采用主成分分析（PCA）和普通最小二乘法（OLS）回归分析, 首先对文献中已识别的合理变量进行过滤和调整。继而基于偏最小二乘-结构方程建模（PLS- SEM）对可靠性和有效性的测试, 来进一步确定后验变量。

了解可持续消费者的界定, 以及他们的信念和行为对于行业增加可持续性实践至关重要。该研究表明, 当人们认为自己是可持续消费者时, 他们便可能具有更高水平的道德观念, 具有更加女性化和自由的个性, 表现出对环境和社会可持续性问题的关注, 对可持续发展责任性的考虑更全面, 以及对其他旅游形式选择的偏爱。本篇研究的结果显示出普通美国消费者具有实践可持续性行为的潜力。

尽管以往的研究曾零星地尝试描述可持续消费者和可持续旅游消费者的不同特征, 但并未从社会人口学, 心理变数, 以及行为特征这几个方面去全面地界定和证明可持续消费者。文献中依然缺乏关于对可持续消费者特征更加理论性地讨论。因此, 本研究旨在为全球旅游业和款待业的各个领域对于可持续旅游的讨论和发展奠定基础。模型测试的结果也为行业提供了一个关于可持续旅游消费者的社会人口学, 心理变数, 以及行为特征的理论框架, 以供行业响应。

El consumidor de turismo sostenible: Características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento

Este estudio busca revelar las características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento de los consumidores responsables para promover la demanda de prácticas de sostenibilidad en la industria del turismo y la hospitalidad. Se evaluaron variables sociodemográficas y psicográficas para determinar su influencia sobre la autoevaluación de un individuo como consumidor responsable, que después se evaluó para determinar su influencia en resultados conductuales, específicamente preocupaciones de sostenibilidad medioambiental y social, objectos de preocupaciones de sostenibilidad, sujetos considerados responsables de la sostenibilidad, y la elección de turismo de masas versus turismo alternativo.

Debido a la falta de teoría robusta y bien establecida sobre las características de los consumidores responsables, un análisis de contenidos de la literatura y un análisis cuantitativo de datos obtenidos a través de una encuesta se utilizaron para identificar las características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento de los consumidores. Las variables plausibles identificadas en la literatura fueron filtradas a través de un análisis de componentes principales (ACP) y un análisis de regresión por mínimos cuadrados ordinarios (MCO) para afinar a priori las variables para el desarrollo de un modelo adecuado, el cual fue evaluado utilizando un modelo de ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM por sus siglas en inglés) que permitió seguir afinando las variables a posteriori por medio de la evaluación de su confiabilidad y validez.

Entender quiénes son los consumidores responsables y qué son propensos a creer y hacer es imperativo para aumentar las prácticas sostenibles en la industria. El estudio demuestra que las personas que se consideran consumidores responsables son más propensas a tener niveles más altos de opiniones éticas, a tener personalidades más femeninas y liberales, a demostrar preocupación por los problemas de sostenibilidad medioambiental y social, a considerar a todas las partes pertinentes como responsables de la sostenibilidad, y a escoger formas alternativas de turismo en vez de turismo de masas. El estudio sugiere que los consumidores americanos en general tienen el potencial de apoyar prácticas sostenibles.

A pesar de los intentos esporádicos de otros investigadores para describir las diferentes características del consumidor responsable y de los consumidores de turismo sostenible, las investigaciones anteriores no han generado una descripción completa de quién es un consumidor responsable en términos de sus características sociodemográficas, psicográficas, y de comportamiento. La literatura sobre las características del consumidor responsable es escasa y sin bases teóricas; por lo tanto, este estudio sienta las bases para el desarrollo de esta área de investigación en todos los sectores de la industria global del turismo y la hospitalidad. Los resultados de la evaluación del modelo proporcionan un perfil claro de los consumidores de turismo sostenible en los ámbitos sociodemográficos, psicográficos, y de comportamiento para que la industria responda.

This study aims to discuss the possible consequences of food crises caused by unsustainable food production and distribution, as well as how the rapid depletion of food resources may affect human life, destinations and the food tourism industry.

To address the lack of research examining the impact of sustainability issues and food crises on food tourism, this study conducted a critical review of the literature and reports related to agriculture, food production and sustainability.

Global conflicts, climate change and supply disruptions result in the reduction of food availability and quality. The high price of food and energy in such circumstances will further exacerbate poverty and delay destination development, which will negatively impact food tourism's economic sustainability. Furthermore, local businesses will be limited in their ability to offer a variety of culinary experiences, which will negatively impact the overall experience of food tourism. In this context, there is a pressing need to investigate the experiential aspects of food tourism as well as today's challenges relating to food crises at multiple levels, sustainable approaches, food quality and food services.

The United Nations, FAO, WHO, UNICEF and other regional and international organizations refer to unsustainable practices and food crises on a variety of levels. Several sectors, including the food tourism industry, are predicted to be negatively affected by the current situation. However, governments have not adopted an emergency code to address this issue, except in some regions experiencing extreme inflation and food shortages. Besides promoting sustainable practices, responding to global crises and enhancing culinary and cultural tourism experiences, food crisis management and sustainability efforts can have a significant impact on future research, practical applications and societal outcomes.

As one of the first studies conducted in this field, this study examines the effects of declines in food production and issues in the supply chain on the food tourism industry.

本文讨论了不可持续的粮食生产和分配造成的粮食危机的可能后果, 以及粮食资源的快速枯竭如何影响人类生活、目的地和食品旅游业。

为了解决缺乏研究可持续性问题和粮食危机对食品旅游的影响问题, 本研究对与农业、粮食生产和可持续性相关的文献和报告进行了批判性回顾。

全球冲突、气候变化和供应中断导致粮食供应和质量下降。在这种情况下, 粮食和能源的高昂价格将进一步加剧贫困, 阻碍目的地的发展, 这将对食品旅游的经济可持续性产生负面影响。此外, 当地企业提供各种烹饪体验的能力将受到限制, 这将对美食旅游的整体体验产生负面影响。在此背景下, 迫切需要了解食品旅游的体验, 以及当今在多个层面上与粮食危机、可持续方法、食品质量和食品服务相关的挑战。

联合国、粮农组织、世界卫生组织、儿童基金会和其他区域和国际组织在各种层面上提到了不可持续的做法和粮食危机。包括食品旅游业在内的几个部门预计将受到当前形势的负面影响。然而, 除了一些经历极端通货膨胀和粮食短缺的地区外, 各国政府还没有通过紧急代码来解决这个问题。除了推广可持续实践、应对全球危机、增强烹饪和文化旅游体验外, 粮食危机管理和可持续发展工作还可以对未来的研究、实际应用和社会成果产生重大影响。

作为该领域最早进行的研究之一, 本研究考察了食品产量下降和供应链问题对食品旅游业的影响。

Este artículo analiza las posibles consecuencias de las crisis alimentarias provocadas por la producción y distribución insostenibles de alimentos, así como el modo en que el rápido agotamiento de los recursos alimentarios puede afectar a la vida humana, a los destinos y a la industria del turismo gastronómico.

Para abordar la falta de investigaciones que examinen el impacto de las cuestiones de sostenibilidad y las crisis alimentarias en el turismo gastronómico, este estudio realizó una revisión crítica de la literatura y los informes relacionados con la agricultura, la producción de alimentos y la sostenibilidad.

Los conflictos mundiales, el cambio climático y las interrupciones en el suministro provocan la reducción de la disponibilidad y la calidad de los alimentos. El elevado precio de los alimentos y la energía en tales circunstancias agravará aún más la pobreza y retrasará el desarrollo de los destinos, lo que repercutirá negativamente en la sostenibilidad económica del turismo gastronómico. Además, los negocios locales verán limitada su capacidad de ofrecer una variedad de experiencias culinarias, lo que repercutirá negativamente en la experiencia global del turismo gastronómico. En este contexto, existe una necesidad acuciante de investigar los aspectos experienciales del turismo gastronómico, así como los retos actuales relacionados con las crisis alimentarias a múltiples niveles, los enfoques sostenibles, la calidad de los alimentos y los servicios alimentarios.

Las Naciones Unidas, la FAO, la OMS, UNICEF y otras organizaciones regionales e internacionales se refieren a las prácticas insostenibles y a las crisis alimentarias en diversos niveles. Se prevé que varios sectores, entre ellos la industria del turismo alimentario, se verán afectados negativamente por la situación actual. Sin embargo, los gobiernos no han adoptado un código de emergencia para abordar esta cuestión, excepto en algunas regiones que experimentan una inflación extrema y escasez de alimentos. Además de promover prácticas sostenibles, responder a las crisis mundiales y mejorar las experiencias turísticas culinarias y culturales, la gestión de las crisis alimentarias y los esfuerzos de sostenibilidad pueden tener un impacto significativo en la investigación futura, las aplicaciones prácticas y los resultados sociales.

Como uno de los primeros estudios realizados en este campo, este estudio examina los efectos de la disminución de la producción de alimentos y los problemas de la cadena de suministro en la industria del turismo gastronómico.

This study aims to present a holistic synopsis of the current scientific structure of inbound tourism research and suggest further research directions.

A 30-year bibliometric analysis was conducted using the Web of Science Core Collection database through CiteSpace, covering 568 Social Sciences Citation Index articles.

This study systematically identifies the evolution of scientific structures and emerging research trends in the inbound tourism field. The findings show that: co-authorship patterns reveal a trend of international cooperation; the evolution of research themes is consistent with the development of the macro-environment and inbound tourism industry, the most recent focus being on sustainable development of destinations; varied multivariate data analysis methods dominate current empirical analysis; there exist three major research dimensions in the inbound tourism field; and unilateral political factors in destinations and bilateral linkage factors affecting inbound tourism demand have aroused research interest increasingly.

This study helps scholars and practitioners understand the current issues and needs of the inbound tourism industry and develops a future research agenda to promote the industry’s continuous development.

This study is the first attempt to provide insights into the theoretical development of inbound tourism over the past three decades from the perspective of a knowledge-based platform and further facilitate sustainable development of the industry.

本篇论文旨在全面地梳理入境旅游研究的整体知识架构, 进而提出未来研究方向。

本篇论文基于文献计量法, 运用CiteSpace对从Web of Science Core Collection数据库中检索得到的30年间568篇社会科学引文索引文献进行分析。

本篇论文系统地梳理了入境旅游领域知识架构的演化和新兴研究趋势, 填补了现有研究空白。结果揭示：（1）作者协作模式展现出国际化合作趋势; （2）入境旅游领域研究主题的演化趋势与宏观环境和国际旅游的发展阶段相吻合, 并且目的地可持续发展的研究成为热点; （3）目前实证分析主要采用各种多元数据分析方法; （4）入境旅游领域的研究可以归纳为三个主要研究方向; （5）单边政治因素和国家双边联系因素对入境旅游需求的影响逐渐成为近年研究热点。

本篇论文提出了未来研究方向, 有助于学界和业界人士掌握入境旅游产业的现状和需要, 从而推动该产业的可持续发展。

本篇论文首次从知识平台视角出发, 揭示了过去三十年间入境旅游的理论发展情况。

关键词 入境旅游, 文献计量法, 知识架构, 知识平台, 未来研究方向, CiteSpace

文章类型 ：研究型论文

El objetivo de este estudio es presentar una sinopsis holística de la actual estructura científica de la investigación turística entrante y sugerir nuevas direcciones de investigación.

Se condujo un análisis bibliométrico de 30 años utilizando la base de datos de recopilación de datos de la red de ciencias básicas a través de CiteSpace, que abarcó 568 artículos del Índice de Citación de Ciencias Sociales.

Este estudio identifica sistemáticamente la evolución de estructuras científicas y las tendencias de investigación emergentes en el campo del turismo entrante. Las conclusiones muestran que: i) las pautas de coautoría han revelado una tendencia a la cooperación internacional; ii) la evolución de los temas de investigación es coherente con el desarrollo del macro-entorno y de la industria del turismo entrante, centrándose más recientemente en el desarrollo sostenible de los destinos; iii) los diversos métodos de análisis de datos multivariados predominan en el análisis empírico actual; iv) existen tres grandes dimensiones de investigación en el ámbito del turismo entrante; y v) los factores políticos unilaterales en los destinos y los factores de vinculación bilateral que afectan a la demanda turística entrante han despertado un interés cada vez mayor a la investigación.

Este estudio ayuda a los académicos y los profesionales a entender problemas y necesidades actuales de la industria turística entrante y desarrollar una futura guía de investigación para fomentar el desarrollo continuo de la industria.

Este estudio es el primer intento de proporcionar información sobre el desarrollo teórico del turismo entrante en las últimas tres décadas, desde la perspectiva de la plataforma basada en un conocimiento y facilitar aún más el desarrollo sostenible de la industria.

Turismo entrante, Bibliométrica, Estructura científica, Plataforma basada en el conocimiento, Agenda de investigación futura, CiteSpace

Revisión bibliográfica

The 2019 novel coronavirus (COVID-19) outbreak is projected to have adverse consequences on the global tourism and hospitality industry. This paper aims to examine how the outbreak may alter Chinese tourists’ lifestyle choices, travel behaviour and tourism preferences in the short and long term.

This paper is based on the synthesis of news broadcasted by several media outlets to be supported by an overview of the related literature on tourism marketing, tourism management and tourist behaviour. The authors’ experiences investigating trends in tourism and hospitality at the local and international level have also contributed to the study.

This paper predicts that COVID-19 will likely affect Chinese travellers’ consumption patterns, such as the growing popularity of free and independent travel, luxury trips and health and wellness tourism. New forms of tourism including slow tourism and smart tourism may also drive future tourism activities. Such changes are likely to force businesses to reconsider their service designs and distribution channels.

While Chinese and other potential visitors rethink how they travel, professionals, too, should reflect upon how to bring positive or negative changes to the tourism industry following this pandemic. Subsequent research should also consider how to mitigate the effects of similar public health crises in the future.

Recommendations for industry practitioners and policymakers focus on tailoring travel arrangements to tourists’ backgrounds. The suggestions may help to alleviate outbreak-related stress, offer travellers newly enriching experiences and partially mitigate the effects of COVID-19 on the tourism and hospitality industry. These recommendations can also apply more broadly to global tourist markets.

The COVID-19 outbreak has already brought significant impacts to nearly every society and industry. Tourism scholars and practitioners should carefully consider this tragedy and how it may inform industry and social practices. This and other public health crises represent sterling opportunities to view the industry holistically in terms of its effects on the environment, climate and travellers themselves.

This paper presumably represents a frontier study, critically examining the possible impacts of COVID-19 on Chinese travellers’ consumption patterns and how the tourism and hospitality industry may respond to such changes in the future.

预计2019年新型冠状病毒（COVID-19）爆发将对全球旅游和酒店业产生不利影响。本文预测, COVID-19可能会影响中国旅客的消费方式, 例如自由行, 豪华旅行以及健康与养生旅游的普及。包括慢速旅游和智能旅游在内的新型旅游形式也可能推动未来的旅游活动。这种变化可能促使企业重新考虑其服务设计和分销渠道。针对行业从业者和政策制定者的建议着重于根据游客的背景和需求量身定制旅行安排。我们的建议可能有助于减轻与疫情暴发导致的压力, 为旅行者提供全新的丰富体验, 并从一定程度减轻COVID-19对旅游业和酒店业的影响。这些建议还可以更广泛地应用于全球旅游市场。

COVID-19, 生活方式 旅游行为 灾后 集体主义倾向 中国

El impacto del COVID-19 se prevé importante en la actividad turística global y en la industria de la hostelería. Este artículo predice que el COVID-19 afectará con probabilidad alta los patrones de consumo de los viajeros chinos, incluyendo los cada vez más populares viajes comprados directamente por los consumidores chinos, en el segmento del lujo, y el turismo de salud y belleza. Nuevas formas de turismo, incluyendo el slow tourism, y el turismo responsable pueden convertirse en importantes tendencias de futuro igualmente. Dichos cambios llevarán con cierta seguridad a la industria a reconsiderar y adaptar su oferta de servicios en este sector, en particular su diseño y los canales de distribución utilizados. Las recomendaciones para la industria y los responsables de la política turística se alinean con una mayor proximidad de la oferta a los gustos cambiantes del consumidor. Dichas acciones ayudarán a reducir fricciones y fallos en la definición del negocio turístico, ofreciendo a los viajeros nuevas y enriquecedoras experiencias, así como podrán mitigar en parte los efectos adversos estimados del COVID-19, los cuales son relevantes a día de hoy. Así mismo, dichas recomendaciones son aplicables de una manera más global a la industria del turismo y la hospitalidad en el mercado mundial.

COVID-19, Estilo de vida, Conducta del viajero, Post-desastre, Orientacion collectivista, China

The Geography of Tourism in Spain is now at a par in terms of its scientific production with other European countries. Since the middle of the '80s the quality and volume of contributions is analogous to the rest of the European Union, although as a part of University Geography in Spain it has not achieved the level of dedication reached by other subjects considering the importance of tourist activities to the economy, the society and the territory of Spain. It could be said that the Geography of Tourism in Spain is in the international vanguard in dealing with Mediterranean coastal tourism, with the relationships between the residential real estate and tourism sectors and with aspects related to tourism and leisure in rural and protected areas.

Metaverse technology is of interest to researchers and practitioners in tourism and hospitality. The metaverse offers tourists the capacity to enjoy unprecedented tourism experiences. These opportunities may radically change the tourism and hospitality landscape. This study aims to examine how metaverse experiences affect tourists' cognitive processing, satisfaction and loyalty toward metaverse tourism using the stimulus-organism-response paradigm and cognitive experiential self-theory.

An online survey was undertaken to gather information from 329 respondents who were frequent users of different metaverse applications to meet the study's objectives. Data were evaluated through partial least squares structural equation modelling.

The findings revealed that metaverse experiences, such as immersion, escapism and enjoyment, had a significant positive impact on metaverse organismic experience. Additionally, metaverse cognitive processing positively influenced metaverse tourist responses, including satisfaction and loyalty, with tourist involvement acting as a moderator.

This study provides guidelines for metaverse developers and travel industry professionals to encourage visitor satisfaction and loyalty to metaverse tourism.

Metaverse 技术引起了旅游和酒店业的研究人员和从业人员的兴趣。 元宇宙为游客提供了享受前所未有的旅游体验的能力。 这些机会可能会从根本上改变旅游业和酒店业的格局。 本研究旨在使用刺激-有机体-反应 (S-O-R) 范式和认知体验自我理论 (CEST) 研究虚拟世界体验如何影响游客的认知处理、满意度和对虚拟世界旅游的忠诚度。

为了实现研究目标, 我们开展了一项在线调查, 从 329 名经常使用不同元宇宙应用程序的受访者那里收集信息。 通过偏最小二乘结构方程模型 (PLS-SEM) 评估数据。

研究结果表明, 虚拟世界体验, 如沉浸、逃避现实和享受, 对虚拟世界有机体体验有显着的积极影响。 此外, 虚拟世界的认知处理对虚拟世界游客的反应产生了积极影响, 包括满意度和忠诚度, 游客的参与起到了调节作用。

这项研究为元宇宙开发人员和旅游行业专业人士提供指导方针, 以鼓励游客对元宇宙旅游的满意度和忠诚度。

El Metaverso esta siendo de de interés para investigadores y profesionales en turismo y hotelería. Este avance tecnológico ofrece al turista la capacidad de disfrutar de experiencias turísticas inéditas, generando oportunidades que pueden cambiar radicalmente el panorama de la industria del turismo. Este estudio tiene la intención de examinar cómo las experiencias del metaverso afectan el procesamiento cognitivo, la satisfacción y la lealtad de los turistas hacia el turismo del metaverso utilizando el paradigma de estímulo-organismo-respuesta (S-O-R) y la auto-teoría cognitiva experiencial (CEST).

Se realizó una encuesta en línea para recopilar información de 329 encuestados que eran usuarios frecuentes de diferentes aplicaciones de metaverso para cumplir con los objetivos del estudio. Los datos se evaluaron a través de modelos de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM).

Los hallazgos revelaron que las experiencias del metaverso, como la inmersión, el escapismo y el disfrute, tuvieron un impacto positivo significativo en la experiencia organísmica del metaverso. Además, el procesamiento cognitivo del metaverso influyó positivamente en las respuestas de los turistas del metaverso, incluidas la satisfacción y la lealtad, y la participación del turista actuó como moderador.

Este estudio proporciona pautas para los desarrolladores de metaversos y los profesionales de la industria de viajes para fomentar la satisfacción y la lealtad de los visitantes al turismo de metaversos.

By focusing on Sustainable Development Goal 12 (SDG 12) and tourism automation, this perspective paper aims to investigate how tourism and automation will work to create a world in which tourism has more sustainable production and consumption patterns.

This perspective paper reviews the past developments of automation in tourism in the context of sustainable production and consumption patterns, the lessons learned from the COVID-19 pandemic and looks at the future of tourism and how automation will help it be more sustainable in terms of consumption and production patterns.

The insights from this analysis suggest that automation technologies will play a major role in both the supply and demand sides of the tourism and hospitality industry, encouraging increased tourism sustainability. While automation technologies will have the greatest impact on the supply side in the near future, as such technologies will be used to minimise waste and energy usage, creating large gains for environmental protection, the technologies will also benefit responsible consumption. Big data and analytical technologies will work in ways to ensure that consumers are nudged into consumer practices that are increasingly sustainable.

This perspective paper synthesises the literature on the subjects, namely, automation and SDG 12 in tourism, and points to important new future research agenda. This is one of the first papers in tourism to blend automation and SDG 12 literature to shed light on the use of automation in sustainable consumption and production in tourism.

通过聚焦于可持续发展目标12和旅游自动化, 本前瞻性文章旨在探讨旅游业和自动化如何共同创造一个让旅游产业拥有更可持续的生产和消费模式的世界。

本文回顾了旅游自动化在可持续生产和消费模式背景下的发展, 从COVID-19大流行中学到的教训, 并展望旅游业的未来以及自动化如何帮助其在消费和生产模式方面变得更加可持续。

根据分析, 自动化技术将在旅游和酒店业的供求两侧发挥重要作用, 促进旅游业的可持续性发展。虽然自动化技术在近期内将对供应侧产生最大影响, 因为这些技术将被用来最小化废物和能源使用, 为环境保护创造巨大收益, 但这些技术也将惠及负责任消费。大数据和分析技术将以确保消费者被引导向越来越可持续的消费实践。

本前瞻性论文综合了关于旅游中的自动化和可持续发展目标12的文献, 并指出了重要的新的未来研究议程。这是旅游业中第一批结合自动化和可持终发展目标12文献以阐明旅游中可持续消费和生产的自动化使用的论文之一。

Al centrarse en el ODS12 y la automatización del turismo, este artículo de perspectiva pretende investigar cómo el turismo y la automatización trabajarán para crear un mundo en el que el turismo tenga unos patrones de producción y consumo más sostenibles.

Este artículo de perspectiva revisa los desarrollos pasados de la automatización en el turismo en el contexto de los patrones de producción y consumo sostenibles, las lecciones aprendidas de la pandemia COVID-19, y examina el futuro del turismo y cómo la automatización le ayudará a ser más sostenible en términos de patrones de consumo y producción.

Las conclusiones de este análisis sugieren que las tecnologías de automatización desempeñarán un papel importante tanto en la oferta como en la demanda de la industria del turismo y la hotelería, fomentando una mayor sostenibilidad del turismo. Mientras que las tecnologías de automatización tendrán el mayor impacto en el lado de la oferta en un futuro próximo, ya que dichas tecnologías se utilizarán para minimizar los residuos y el uso de energía, creando grandes ganancias para la protección del medio ambiente, las tecnologías también beneficiarán al consumo responsable. Los macrodatos y las tecnologías analíticas funcionarán de manera que se incite a los consumidores a adoptar prácticas de consumo cada vez más sostenibles.

Este documento de perspectiva sintetiza la bibliografía sobre los temas, a saber, la automatización y el ODS12 en el turismo, y apunta a una nueva e importante agenda de investigación futura. Se trata de uno de los primeros trabajos sobre turismo que combina la literatura sobre automatización y ODS12 para arrojar luz sobre el uso de la automatización en el consumo y la producción sostenibles en el turismo.