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This paper aims to develop a framework for the semantic operationalisation of the business model, which enables the automated identification of business models using content analysis.

The authors approached the operationalisation of the business model by conducting a review of the organisational and management literature to derive the key business model elements highlighted in the existing research, along with their associated keywords.

The study proposed a conceptual framework that specifies a granular structure of business model elements, as well as the keywords that characterise each element. By coming down to the level of distinct keywords, the authors arrived at measurable constructs to capture the magnitude of every element in a company’s business model.

To the best of the authors’ knowledge, this study is the first to offer a semantic operationalisation of the business model by defining the set of keywords that pertain to each element of the business model. The proposed operationalisation of the business model can aid future empirical research by serving as a tool for the automated assessment of the magnitude of every element in a company’s business model using content analysis.

Este artículo tiene como objetivo desarrollar un marco de trabajo para la operacionalización semántica de los modelos de negocio, que permita la identificación automatizada de esos modelos usando “análisis de contenido”.

Abordamos la operacionalización del modelo de negocio mediante una revisión de la literatura de organización y gestión de empresas para derivar los elementos clave de los modelos de negocio destacados en la investigación existente, junto con sus palabras clave asociadas.

Nuestro estudio propone un marco conceptual que especifica una estructura detallada de los elementos de modelos de negocio, así como las palabras clave que caracterizan cada elemento. Al llegar al nivel de palabras clave distintas, obtuvimos constructos medibles para capturar la magnitud de cada elemento dentro del modelo de negocio de una empresa.

Nuestro estudio es el primero en ofrecer una operacionalización semántica de los modelos de negocio al definir el conjunto de palabras clave que se refieren a cada elemento del modelo de negocio. La operacionalización propuesta puede ayudar a la investigación empírica futura al servir como una herramienta para la evaluación automatizada de la magnitud de cada elemento en el modelo de negocio de una empresa mediante análisis de contenido.

Este artigo tem como objetivo desenvolver um framework para a operacionalização semântica do modelo de negócio, que possibilita a identificação automatizada de modelos de negócio por meio de análise de conteúdo.

Abordamos a operacionalização do modelo de negócio realizando uma revisão da literatura organizacional e de gestão para derivar os principais elementos do modelo de negócio destacados nas pesquisas existentes, juntamente com suas palavras-chave associadas.

Nosso estudo propôs um framework conceitual que especifica uma estrutura granular de elementos do modelo de negócio, assim como as palavras-chave que caracterizam cada elemento. Ao descer ao nível de palavras-chave distintas, chegamos a construtos mensuráveis para capturar a magnitude de cada elemento no modelo de negócio de uma empresa.

Nosso estudo é o primeiro a oferecer uma operacionalização semântica do modelo de negócio, definindo o conjunto de palavras-chave que se referem a cada elemento do modelo de negócio. A operacionalização proposta do modelo de negócio pode auxiliar pesquisas empíricas futuras, servindo como uma ferramenta para a avaliação automatizada da magnitude de cada elemento no modelo de negócio de uma empresa por meio de análise de conteúdo.

The outbreak of the Coronavirus (COVID-19) pandemic and its preventative social distancing measures have led to a dramatic increase in subscriptions to paid streaming services. Online users are increasingly accessing live broadcasts, as well as recorded video content and digital music services through internet and mobile devices. In this context, this study aims to explore the individuals’ uses and gratifications from online streaming technologies during COVID-19.

This research has adapted key measures from the “technology acceptance model” (TAM) and from the “uses and gratifications theory” (UGT) to better understand the individuals’ intentions to use online streaming technologies. A structural equations partial least squares’ confirmatory composite approach was used to analyze the gathered data.

The individuals’ perceived usefulness and ease of use of online streaming services were significant antecedents of their intentions to use the mentioned technologies. Moreover, this study suggests that the research participants sought emotional gratifications from online streaming technologies, as they allowed them to distract themselves into a better mood and to relax in their leisure time. Evidently, they were using them to satisfy their needs for information and entertainment.

This study contributes to the academic literature by generating new knowledge about the individuals’ perceptions, motivations and intentions to use online streaming technologies to watch recorded movies, series and live broadcasts.

The findings imply that there is scope for the providers of online streaming services to improve their customer-centric marketing by refining the quality and content of their recorded programs and through regular interactions with subscribers and personalized recommender systems.

This study integrates the TAM and UGT frameworks to better understand the effects of the users’ perceptions, ritualized and instrumental motivations on their intentions to continue watching movies, series and broadcasts through online streaming technologies, during COVID-19.

El distanciamiento social durante la pandemia del coronavirus (COVID-19) ha llevado a un aumento dramático en las suscripciones a los servicios de transmisión de pago. Los usuarios en línea acceden cada vez más a transmisiones en vivo, así como a contenido de video grabado y servicios de música digital. En este contexto, este estudio explora los usos y las gratificaciones buscadas por las personas con las tecnologías de transmisión en línea durante la COVID-19.

En la operacionalización de las variables se utilizaron las medidas del “Modelo de Aceptación de Tecnología” (TAM) y la “Teoría de Usos y Gratificaciones” (UGT). Además, se utilizó SEM-PLS 3 para analizar los datos recopilados de las encuestas.

La utilidad percibida y la facilidad de uso de los servicios de transmisión en línea son antecedentes significativos de la intención de utilizarlos. Además, las personas buscan gratificaciones emocionales de tales tecnologías, ya que les permiten distraerse, estar de mejor humor y relajarse en su tiempo libre. Además, las utilizan para obtener información y entretenimiento.

Este estudio contribuye a la literatura académica generando nuevos conocimientos sobre las percepciones, motivaciones e intenciones de los individuos de utilizar tecnologías de transmisión en línea para ver películas grabadas, series y transmisiones en vivo.

Los hallazgos implican que hay margen para que los proveedores de servicios de transmisión en línea mejoren su marketing centrado en el cliente reforzando la calidad y el contenido de sus programas grabados y la publicidad intermitente.

Este estudio integra las teorías TAM y UGT para comprender mejor el creciente uso de las tecnologías de transmisión para ver películas grabadas, series y transmisiones en vivo.

新型冠状病毒(COVID-19)大流行的爆发及其预防性的社会隔离措施，导致付费流媒体服务订阅量大幅增加。越来越多的在线用户通过互联网和移动设备访问直播、录制视频内容和数字音乐服务。在此背景下，本研究旨在探讨COVID-19疫情期间个人对在线流媒体技术的使用和满意度。

为了更好地理解个体使用在线流媒体技术的意图，本研究采用了“技术接受模型”(TAM)和“使用与满足理论”(UGT)的主要测量方法。另外，作者采用了结构方程偏最小二乘验证组合方法对采集的数据进行分析。

个人对在线流媒体服务的感知有用性和易用性是他们使用上述技术的意图的重要先行因素。此外，这项研究表明，研究中的参与者从在线流媒体技术中寻求情感满足，让自己得到一个好心情，并在闲暇时间放松。显然，他们是在用手机来满足他们对信息和娱乐的需求。

本研究对个人使用在线流媒体技术观看电影、电视剧和直播的认知、动机和意图产生了新的认识，对学术文献的贡献。

研究结果表明，在线流媒体服务提供商可以通过改进其录制节目的质量和内容、定期与订阅者互动以及个性化推荐系统来改善其以客户为中心的营销。

本研究整合了TAM和UGT框架，以更好地了解COVID-19期间用户的认知、仪式化和工具动机对他们通过在线流媒体技术继续观看电影、电视剧和广播的意图的影响。

The purpose of this paper is to examine existing research in Cultural Intelligence (CI), in an attempt to understand the intellectual influences on current research and research trends.

The authors used a bibliometric study of cocitation and bibliographic coupling, supported by factor and network analysis. From a sample of 219 articles, the authors examined selected articles (60 for bibliographic coupling) and the references (32 for citation and cocitation).

The results indicate that Earley and Ang (2003) is the basis for the current research. The intellectual structure of CI was concerned with three themes: the Concept of CI; CI and the Cultural Context; and Operationalization of the CI Concept. This initial research has influenced current research in the Operationalization of the Concept of CI when investigating the effect of CI on cultural diversity and individual skills and abilities. Another front recognizes the relationship between CI and the cultural context, being oriented toward understanding the performance and leadership of individuals.

The authors identified a new research front related to the effect of CI on cultural diversity. It indicates promising new fronts considering culture in a multifaceted and multilevel perspective, and also the possibility of evaluating the construct's cognitive components in the original perspective of Earley and Ang (2003) with neuroscientific methods. From the analysis, the authors suggest that future research presents methodological challenges and the connection of the CI construct and the level of analysis, and the Latin American context, which are explored at the end of this paper.

Resumen

Examinamos la investigación existente en inteligencia cultural (IC) para comprender las influencias intelectuales en la investigación actual y las tendencias de investigación.

Se utilizó un estudio bibliométrico de cocitación y acoplamiento bibliográfico, apoyado en análisis factorial y de redes. De una muestra de 219 artículos, examinamos artículos seleccionados (60 por acoplamiento bibliográfico) y referencias (32 por citación y co-citación).

Los resultados indican que Earley y Ang (2003) es la base de la presente investigación. La estructura intelectual de IC se ocupaba de tres temas: El Concepto de IC; IC y el Contexto Cultural; Operacionalización del Concepto IC. Esta investigación inicial ha influido en la investigación actual sobre la puesta en práctica del concepto de IC al investigar el efecto de la IC en la diversidad cultural y las habilidades y capacidades individuales. Otro frente reconoce la relación entre la IC y el contexto cultural, orientándose hacia la comprensión del desempeño y liderazgo de los individuos.

Identificamos un nuevo frente de investigación relacionado con el efecto de la IC en la diversidad cultural. Indica nuevas frentes prometedoras considerando la cultura en una perspectiva multifacética y multinivel, pero también la posibilidad de evaluar los componentes cognitivos del constructo en la perspectiva original de Earley y Ang (2003) con métodos neurocientíficos. A partir del análisis, sugerimos que futuras investigaciones presentan desafíos metodológicos y la conexión del constructo IC y el nivel de análisis y el contexto latinoamericano, que se exploran al final del artículo.

Resumo

Examinamos as pesquisas existentes em Inteligência Cultural (IC) parade entender as influências intelectuais na pesquisa atual e tendências de pesquisa.

Utilizamos um estudo bibliométrico de cocitação e pareamento bibliográfico, apoiado em análise fatorial e de rede. De uma amostra de 219 artigos, examinamos os artigos selecionados (60 por pareamento bibliográfico) e as referências (32 por citação e cocitação).

Os resultados indicam que Earley e Ang (2003) é a base para a presente pesquisa. A estrutura intelectual da IC preocupou-se com três temas: O Conceito de IC; IC e o Contexto Cultural; Operacionalização do Conceito IC. Esta pesquisa inicial influenciou a pesquisa atual na Operacionalização do Conceito de IC ao investigar o efeito da IC na diversidade cultural e habilidades e habilidades individuais. Outra frente reconhece a relação da IC com o contexto cultural, sendo orientada para a compreensão do desempenho e liderança dos indivíduos.

Identificamos uma nova frente de pesquisa relacionada ao efeito da IC na diversidade cultural. Indica novas frentes promissoras considerando a cultura em uma perspectiva multifacetada e multinível, mas também a possibilidade de avaliar os componentes cognitivos do construto na perspectiva original de Earley e Ang (2003) com métodos neurocientíficos. A partir da análise, sugerimos que pesquisas futuras apresentam desafios metodológicos e a conexão do construto IC e o nível de análise e o contexto latino-americano, que são explorados ao final do artigo.

Esta investigación utiliza la Teoría Basada en Recursos como base para un modelo que permite integrar las acciones organizacionales con las variables que pueden moderar, directa o indirectamente, su impacto en el alto desempeño de los clubes de fútbol.

Se desarrolla una contrastación empírica en tres fases. La primera fue la técnica de regresión lineal. En segundo lugar, un análisis multivariado de covarianza (MANCOVA) y el tercer procedimiento, una regresión por mínimos cuadrados en dos fases. El objetivo de usar estos dos últimos procedimientos fue evaluar el efecto conjunto de las variables independientes sobre las variables dependientes, así como los efectos de interacción entre las mismas.

Se validan las relaciones, directas e indirectas, entre las variables organizacionales y decisionales previstas en el modelo. También se valida la importancia de las acciones promocionales del club, para lograr competitividad basada en su desempeño o resultados.

Investigaciones futuras se podrían replicar en otros países, usando muestras más grandes con técnicas estadísticas más complejas. También, se podría contrastar si las relaciones encontradas pueden variar según las culturas, o pueden usarse otras variables no contempladas en este estudio.

El cuestionario usado es una fuente de información fiable para los directivos de marketing de los clubes de fútbol, puesto que las escalas pueden ser usadas como guías para evaluar y diagnosticar su potencial de competitividad basada en el desempeño.

Los clubes de fútbol tienen un desarrollo e impacto directo en la sociedad. Por ello, las implicancias en el club recaerán en el entorno cercano (aficionados y sociedad) a este.

Esta investigación aporta varias contribuciones fundamentales a la literatura sobre la competitividad organizacional en el sector deportivo, con aplicación específica a los clubes de fútbol. Este es uno de los escasos estudios que muestran que la competitividad es el resultado de una dinámica motivacional y organizativa, y que el éxito de los clubes se basa en un fenómeno más complejo que solo la asistencia a los eventos. También, es una investigación en un país emergente, lo cual extiende la aplicabilidad teórica y práctica del fenómeno estudiado.

March 14, 2020, marked the beginning of an unexpected state of emergency in Spain due to the impact of the coronavirus disease 2019 (COVID-19). From that moment on, the educational system had to adapt so that millions of students could continue their education at home. Through a descriptive study, the reality and perceptions that Spanish families have about the educational actions that took place during the compulsory lockdown of the Spanish population is presented.

3,400 representatives of family units from 17 autonomous communities answered a survey, the data were analyzed using descriptive and frequency statistics.

Relevant conclusions were drawn from the results. Despite the efforts of the authorities, the economic, cultural, social and digital divides leave many households without access to the fundamental right of education; families value the support of technologies but consider that they should not replace the face-to-face education that is necessary for the development process of minors; it is necessary to adapt the school content for a future postpandemic, discriminating the expendable from the essential in the school curriculum; priority must be given to the integral well-being of people in educational policies and also to the most vulnerable ones.

The study allows progress in the analysis of educational policy proposals in the face of future crisis.

This paper aims to review the case for improved (supra‐national) regional social and labour policies in principle, assess the extent to which existing regional associations of governments and regional organizations are actually developing effective regional labour policies in different sub‐regions of Europe, Latin America, Africa and Asia, and finally explore the driving forces behind their development and suggest how they might be further enhanced.

The paper compares the emergence of regional policies concerning labour rights and migrant workers' rights across regions. A sample of more than 15 regional arrangements are then ranked on the basis of their commitment in these areas. Finally, correlations between these rankings and different indicators of (real) regional interdependence are looked at.

The paper shows that regional socio‐economic policies are gaining importance in different world regions, although speeds are varied and generally low. It is difficult, however, to find strong correlations with indicators of regional interdependence such as trade or migration.

The paper presents one of the first systematic accounts of the development of regional socio‐economic policies in different world regions. It shows at the same time that huge opportunities for new policy initiatives exist in this area.