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Article
Publication date: 4 August 2021

Maryna Chepurna and Josep Rialp Criado

This paper aims to determine the impact of cultural context and socio-demographic characteristics on the users’ deterrents and motivators to co-creation online.

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Abstract

Purpose

This paper aims to determine the impact of cultural context and socio-demographic characteristics on the users’ deterrents and motivators to co-creation online.

Design/methodology/approach

The data from two different cultures the UK (306 users) and Spain (307 users) have been collected and compared by performing multi-group analyzes (MGAs) across cultural context, age, gender and educational level using a structural equation modeling approach.

Findings

Cultural context, age, gender and educational level moderate the effect of the deterrents and motivators on the attitude and participation in co-creation online: users from individualistic, masculine, with low uncertainty avoidance cultural contexts are expected to be more motivated and express a stronger positive attitude toward co-creation online; young male users exhibit a higher level of positive attitude and higher effect of the motivators toward attitude; on the contrary, old women are exposed to the negative effect of the deterrents; the individuals with basic educational level exhibit a higher level of the deterrents’ effect.

Research limitations/implications

The generalizability of the results across different cultural contexts requires further examination and cross-validation.

Practical implications

The MGAs of two different cultures (Spain and the UK) and samples of different ages, gender and educational levels provide practitioners with information, which cultures and groups of users are expected to perform better in co-creation activities online.

Originality/value

The first study empirically examines the moderating effect of cultural context and demographic characteristics on both deterrents and motivators and their effect on the attitude toward co-creation online.

Propósito

determinar el impacto del contexto cultural y de las características sociodemográficas en los factores disuasorios y motivadores de los usuarios para la cocreación en línea.

Diseño/metodología

Se han recogido y comparado los datos de dos culturas diferentes, del Reino Unido (306 usuarios) y de España (307 usuarios), realizando análisis multigrupo a través del contexto cultural, la edad, el género y el nivel educativo, utilizando un enfoque de modelado de ecuaciones estructurales.

Resultados

El contexto cultural, la edad, el género y el nivel educativo moderan el efecto de los elementos disuasorios y motivadores sobre la actitud y la participación en la cocreación online: se espera que los usuarios de contextos culturales individualistas, masculinos y con baja tolerancia a la incertidumbre estén más motivados y expresen una actitud positiva más fuerte hacia la cocreación en línea; los usuarios masculinos jóvenes muestran un mayor nivel de actitud positiva y un mayor efecto de los motivadores sobre la actitud; por el contrario, las mujeres mayores están expuestas al efecto negativo de los disuasores; los individuos con un nivel educativo básico muestran un mayor nivel de efecto de los disuasores.

Limitaciones

La generalización de los resultados en diferentes contextos culturales requiere un examen más profundo y una validación cruzada.

Implicaciones prácticas

Los análisis multigrupo de dos culturas diferentes (España y Reino Unido) y muestras de diferente edad, género y nivel educativo proporcionan a los profesionales información sobre qué culturas y grupos de usuarios se espera que tengan un mejor rendimiento en las actividades de cocreación en línea.

Originalidad

Es el primer estudio que examina empíricamente el efecto moderador del contexto cultural y las características demográficas tanto en los factores disuasorios como en los motivadores y su efecto en la actitud hacia la co-creación online.

目的

确定文化背景和社会人口特征对用户线上共同创造的阻碍因素和激励因素的影响。

设计/方法

数据收集自英国(306名用户)和西班牙(307名用户)这两种不同的文化背景, 并采用结构方程模型方法, 通过跨文化背景、年龄、性别和教育水平的多组分析对数据进行了比较。

主要发现

在阻碍因素和激励因素对在线共同创造态度和参与的影响中, 文化背景、年龄、性别和教育水平起到调节作用:来自个人主义、阳刚主义、低不确定性规避文化语境的用户对线上共同创造的动机更强, 表现出更积极的态度; 年轻男性用户的积极态度和动机对态度的影响程度较高;相反, 老年妇女则受到了阻碍因素的负面影响; 具有基础教育水平的个体受阻碍因素影响较高。

研究局限性/研究意义

研究结果在不同文化背景下的普适性需要进一步检验和交叉验证。

实践意义

对两种不同文化(西班牙和英国)的多组分析, 以及不同年龄、性别和教育水平的样本, 为实践者提供了哪些文化和用户群体有望在线上共同创造活动中表现更好的信息。

这是第一个检验了文化背景和人口特征对抑制因素和激励因素的调节作用, 以及它们对线上共同创造态度的影响的实证研究。

独创性/价值

Access

Only Open Access

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