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1 – 2 of 2Brooke Z. Graham and Wayne F. Cascio
One purpose of this paper is to emphasize the relationship between employees as brand ambassadors and the concept of an employer brand. Another is to consider cross-cultural…
Abstract
Purpose
One purpose of this paper is to emphasize the relationship between employees as brand ambassadors and the concept of an employer brand. Another is to consider cross-cultural employer branding in the context of global talent management. The authors also clarify the connection between organizational image, organizational identity and organizational reputation, and address how positive and negative brand reputation can affect an organization.
Design/methodology/approach
The authors use a literature review of findings with respect to topics such as competitive strategy and constructs from the literature on employer branding to identify some key research questions to address. They then consider cross-cultural employer branding and brand repair in the context of talent management, along with more key questions to address in each area.
Findings
A positive employer brand – with its strong contribution to brand reputation and to helping organizations attract and retain top talent to gain competitive advantage – is a key ingredient for organizational success. Employees are employer-brand ambassadors. Constant awareness of and attention to one’s employer brand can prevent a brand disaster. The payoff is that preventing damage to the reputation of one’s employer brand is much easier than repairing damage to it.
Originality/value
The purpose is to challenge researchers to think critically and analytically about employer branding, especially in the cross-cultural context. The editor plans to invite commentaries on this paper.
Objetivo
Es una revisión de la literatura. Tomando en consideración los resultados existentes se propone un proceso en tres etapas para ayudar a las empresas a recuperarse del efecto negativo en la marca de empleador resultante de conductas inapropiadas. Al final de cada sección se identifican cuestiones de investigación para el futuro.
Diseño/metodología/aproximación
Los autores llevan a cabo una revisión de la literatura sobre la marca de empleador, para resumir lo que se conoce e identificar preguntas de investigación que no han sido analizadas hasta el momento.
Resultados
Los autores señalan la importancia estratégica de la marca de empleador y su efecto en la capacidad para competir en el mercado de talento. Se propone un proceso en tres etapas para ayudar a las empresas a recuperarse del efecto negativo en la marca de empleador resultante de conductas inapropiadas. Aún existen numerosas preguntas de investigación sin respuesta.
Originalidad/valor
El artículo propone un proceso en tres etapas para ayudar a las empresas a recuperarse del efecto negativo en la marca de empleador resultante de conductas inapropiadas, e identifica preguntas de investigación a analizar en estudios futuros.
Palabras clave
Marca de empleador, marca inter-cultural, reputación de marca, reparación de la marca, revisión de la literatura
Tipo de artículo – Artículo de investigación
Objetivo
É una revisão da literatura. Considerando os resultados existentes, se propõe um processo em três etapas para ajudar as empresas a se recuperar do efeito negativo na marca do empregador resultante de condutas inapropriadas. Ao final de cada seção se identificam questões de investigação para o futuro.
Desenho/metodologia/aproximação
Os autores levam a cabo una revisão da literatura sobre a marca do empregador, para resumir o que se conhece e identificar perguntas de investigação que não foram analisadas até o momento.
Resultados
Os autores destacam a importância estratégica da marca do empregador e seu efeito na capacidade para competir no mercado de talento. Se propõe um processo em três etapas para ajudar as empresas a se recuperar do efeito negativo na marca do empregador resultante de condutas inapropriadas. Ainda existem numerosas preguntas de investigação sem resposta.
Originalidade/valor
O artigo propõe um processo em três etapas para ajudar as empresas a se recuperar do efeito negativo na marca do empregador resultante de condutas inapropriadas, e identifica preguntas de investigação a analisar em estudos futuros.
Palabras clave
Marca do empregador, marca intercultural, reputação da marca, reparação da marca, revisão da literatura
Tipo de artículo – Artigo de investigação
Details
Keywords
- Brand image
- Employer branding
- Organizational identity
- Organizational reputation
- Brand repair
- Cross-cultural employer branding
- Palabras clave Marca de empleador
- marca inter-cultural
- reputación de marca
- reparación de la marca
- revisión de la literatura
- Palavras chave Marca do empregador
- marca intercultural
- reputação da marca
- reparação da marca
- revisão da literatura
The paper aims at a commentary on Graham and Cascio, “The employer-branding journal: its relationship with cross-cultural branding, brand reputation and brand repair”.
Abstract
Purpose
The paper aims at a commentary on Graham and Cascio, “The employer-branding journal: its relationship with cross-cultural branding, brand reputation and brand repair”.
Design/methodology/approach
Based on the authors’ statement that “people make the brand”, this paper discusses elements of brand making and brand breaking.
Findings
Specifically, the paper discusses the creation of the employer brand, the positives and negatives of employees as brand ambassadors and the manner in which word-of-mouth information influences brands.
Originality/value
This commentary reflects on Graham and Cascio’s work and concludes with suggestions for future research.
Objetivo
El objetivo de este artículo es comentar el artículo de Graham y Cascio que lleva por título “The Employer-Branding Journal: Its relationship with cross-cultural branding, brand reputation, and brand repair.” En concreto el artículo analiza su afirmación de que “la gente hace la marca” y discute elementos relativos a la creación y rotura de la marca.
Diseño/metodología/aproximación
Este es un comentario individual que explora varios aspectos de la marca del empleador.
Resultados
Este artículo explora los aspectos positivos y negativos de los empleados como embajadores de la marca, y la forma en la que la información transmitida de boca en boca influye en las marcas.
Originalidad/valor
Contribuye mediante la descripción de los aspectos positivos y negativos de los empleados como embajadores de la marca, y sugiere oportunidades adicionales para la investigación sobre la marca del empleador.
Palabras clave
Marca del empleador, Reputación corporativa, Identidad organizativa, Cultura organizativa, Marketing boca a boca
Tipo de artículo
Comentario
Objetivo
O objetivo deste artigo é comentar o artigo de Graham e Cascio que é titulado “The Employer-Branding Journal: Its relationship with cross-cultural branding, brand reputation, and brand repair.” Em concreto o artigo analisa sua afirmação de que “as pessoas fazem a marca” e discute elementos relativos a criação e quebra da marca.
Desenho/metodologia/aproximação
Este é um comentário individual que explora vários aspectos da marca do empregador.
Resultados
Este artigo explora os aspectos positivos e negativos dos empregados como embaixadores da marca, e a forma em que a informação transmitida de boca em boca influi nas marcas.
Originalidade/valor
Contribui mediante a descrição dos aspectos positivos e negativos dos empregados como embaixadores da marca, e sugere oportunidades adicionais para a investigação sobre a marca do empregador.
Palavras-chave
Marca do empregador, Reputação corporativa, Identidade organizacional, Cultura organizacional, Marketing boca-a-boca
Tipo de artigo
Comentário
Details
Keywords
- Corporate reputation
- Word-of-mouth marketing
- Organizational culture
- Organizational identity
- Employer brand
- Marca del empleador
- Reputación corporativa
- Identidad organizativa
- Cultura organizativa
- Marketing boca a boca
- Marca do empregador
- Reputação corporativa
- Identidade organizacional
- Cultura organizacional
- Marketing boca-a-boca