Creating firm value, overcoming organizational inertia through the marketing value chain
Academia Revista Latinoamericana de Administración
ISSN: 1012-8255
Article publication date: 19 November 2021
Issue publication date: 14 February 2022
Abstract
Purpose
Technology may produce disruptive changes and market turbulence in any industry. Organizational inertia becomes relevant as a factor that adversely affects organizational transformation; this study aims to examine how to overcome it and its consequences to firms.
Design/methodology/approach
The model estimation with seemingly unrelated regression and two-stage least square. The authors build a data set of years 2015–2019 from the Lima Stock Exchange firms to test the hypotheses.
Findings
In this research, using the evolutionary-ecological theory of Hannan and Freeman, the study shows the consequences of organizational inertia on marketing intensity and subsequently on firms' financial results.
Originality/value
This study presents an inter-functional model that links organizational behavior, marketing and finance functions, through the marketing value chain to overcome organizational inertia and create firm value.
Propósito
La tecnología puede producir cambios disruptivos y turbulencias en el mercado en cualquier industria. La inercia organizacional cobra relevancia como factor que incide negativamente en la transformación organizacional; esta investigación examina cómo superarlo y sus consecuencias para las empresas.
Diseño/metodología/enfoque
La estimación del modelo es con regresión aparentemente no relacionada (SUR) y mínimos cuadrados de dos etapas (2SLS). Para probar las hipótesis, los autores construyen un conjunto de datos de los años 2015–2019 de firmas de la bolsa de valores de Lima.
Resultados
En esta investigación, utilizando la teoría ecológica evolutiva de Hannan y Freeman, el estudio muestra las consecuencias de la inercia organizacional en la intensidad del marketing y, posteriormente, en los resultados financieros de las empresas.
Originalidad/valor
Este estudio presenta un modelo interfuncional que vincula el comportamiento organizacional, las funciones de marketing y finanzas, a través de la cadena de valor del marketing para superar la inercia organizacional y crear valor para la empresa.
Keywords
Acknowledgements
The authors thank the BALAS 2020 conference review team and ACADEMIA review team for their valuable suggestions that helped to improve this research.
Citation
Palomino-Tamayo, W. and Timaná, J.S. (2022), "Creating firm value, overcoming organizational inertia through the marketing value chain", Academia Revista Latinoamericana de Administración, Vol. 35 No. 1, pp. 20-36. https://doi.org/10.1108/ARLA-06-2021-0119
Publisher
:Emerald Publishing Limited
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