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Most papers and books on conducting literature reviews primarily emphasize achieving technical quality, ensuring reproducibility and validating results. Notwithstanding the need for technical excellence, there is also a need for relevance. The purpose of this study is to address that need and offer practical and constructive suggestions for enhancing the meaningful contribution of a literature review, thereby increasing its impact and relevance for publication.

In this conceptual paper, the authors explore strategies to enhance the relevance and contribution of a literature review. By clarifying the needs of diverse audiences and the principles of generating new insights, the authors provide a broad range of options without being prescriptive. Recognizing that every literature review is unique, this paper contrasts various approaches to offer flexible and adaptable guidance.

Literature reviews can be enjoyable to read and write, offering a wide range of substantial contributions that meet the expectations of readers and journal editors. This paper offers practical suggestions for prospective authors to make their reviews more relevant, invaluable and engaging, and summarizes these suggestions in a comprehensive checklist.

The paper is not exhaustive but rather complements prevalent literature review methodologies.

Existing literature offers limited guidance on enhancing a review’s contribution to science, academic inquiry and society. This paper fills that gap by providing both academic considerations and practical recommendations, drawing on the author’s extensive experience in reviewing and conducting literature reviews.

La mayoría de los artículos y libros sobre la realización de revisiones de literatura enfatizan principalmente la obtención de calidad técnica, asegurando la reproducibilidad y validando resultados. A pesar de la necesidad de excelencia técnica, también existe la necesidad de la relevancia. El presente artículo aborda esa necesidad y tiene como objetivo ofrecer sugerencias prácticas y constructivas para mejorar la contribución significativa de una revisión de literatura, aumentando así su impacto y relevancia para su publicación.

En este artículo conceptual, los autores exploran estrategias para mejorar la relevancia y la contribución de una revisión de literatura. Al clarificar las necesidades de audiencias diversas y los principios para generar nuevos conocimientos, los autores proporcionan una amplia gama de opciones sin ser prescriptivos. Reconociendo que cada revisión de literatura es única, este artículo contrasta varios enfoques para ofrecer orientación flexible y adaptable.

Las revisiones de literatura pueden ser placenteras de leer y escribir, ofreciendo una amplia gama de contribuciones sustanciales que satisfacen las expectativas de los lectores y editores de revistas. Este artículo ofrece sugerencias prácticas para que los autores potenciales hagan que sus revisiones sean más relevantes, valiosas y atractivas, y resume estas sugerencias en una lista de verificación integral.

La literatura existente ofrece una orientación limitada sobre cómo mejorar la contribución de una revisión a la ciencia, la investigación académica y la sociedad. Este artículo cubre ese vacío proporcionando consideraciones académicas y recomendaciones prácticas, basadas en la extensa experiencia de los autores en la revisión y realización de revisiones de literatura.

El artículo no es exhaustivo, sino que complementa las metodologías prevalentes de revisión de literatura.

大多数关于如何进行文献综述的文章和书籍主要强调实现技术质量、确保可重复性和验证结果。尽管技术卓越性至关重要, 但同样需要注重相关性。本文正是为了满足这一需求, 旨在提供实用且建设性的建议, 以增强文献综述的有意义贡献, 从而增加其发表的影响力和相关性。

在这篇概念性文章中, 作者探讨了增强文献综述相关性和贡献的策略。通过阐明多样化受众的需求和生成新见解的原则, 作者提供了广泛的选项, 而不是一味地指示。认识到每篇文献综述都是独一无二的, 本文对比了各种方法, 以提供灵活和适应性的指导。

文献综述可以既有趣味性又富有实质性贡献, 满足读者和期刊编辑的期望。本文为潜在作者提供了实用的建议, 使他们的综述更具相关性、不可或缺且引人入胜, 并将这些建议总结在一个全面的清单中。

现有文献对如何增强综述对科学、学术研究和社会的贡献提供的指导有限。本文通过结合学术考虑和实际建议, 弥补了这一空白, 基于作者在审阅和进行文献综述方面的丰富经验, 提供了独特的见解。

该文章并非详尽无遗, 而是对现有文献综述方法的补充。

The increased digital interactions in the B2B industry have enhanced the importance of customer engagement as a measure of firm performance. This study aims to map and analyze temporal and spatial journeys for customer engagement in B2B markets from a bibliometric perspective.

The extant literature on customer engagement research in the B2B context was analyzed using bibliometric analysis. The citation analysis, keyword analysis, cluster analysis, three-field plot and bibliographic coupling were used to map the intellectual structure of customer engagement in B2B markets.

The research on customer engagement in the B2B context was studied more in western countries. The analysis suggests that customer engagement in B2B markets will take centre stage in the coming times as digital channels make it easier to track critical metrics besides other key factors. Issues like digital transformation, the use of artificial intelligence for virtual engagement, personalization, innovation and salesforce management by leveraging technology would be critical for improved B2B customer engagement.

The study provides a comprehensive reference to scholars working in this domain.

The study makes a pioneering effort to comprehensively analyze the vast corpus of literature on customer engagement in B2B markets for business insights.