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Article
Publication date: 29 July 2019

Rony Cabrera and Domingo González

As part of a new focus on a better balance of investment in innovation activities in developing countries, this study aims to understand the effects of technological attributes…

Abstract

Purpose

As part of a new focus on a better balance of investment in innovation activities in developing countries, this study aims to understand the effects of technological attributes (technological complexity and type of technology) on manufacturing technology sourcing (whether firms choose either internal development or external sources).

Design/methodology/approach

Multiple-case studies were conducted in the Peruvian manufacturing sector.

Findings

The authors found that, across Peruvian manufacturing firms, they develop a certain manufacturing technology related to their capabilities. However, when the total cost of acquisition is lower than internal costs of developing technologies, they will choose external sources, regardless of their capabilities and complexity of the technology. In addition, analysis of the type of technology indicated that the pursuit of simultaneous exploration and exploitation occurs when firms use external sources rather than internal.

Research limitations/implications

This study has the limitation that data have been collected years after the decision-making process; the results are based solely on the authors’ analysis using the case of Peruvian industry, and they do not track the impact on the performance of manufacturing technology decisions.

Practical implications

The findings have important implications for technology managers of South American manufacturing firms that are decision makers in the sourcing of new manufacturing technologies.

Originality/value

The results of this study provide literature with insights into technology sourcing strategy in developing countries and the importance of progress in transitioning to technological innovation and catchup.

Objetivo

Como parte de um novo foco em um melhor equilíbrio do investimento em atividades de inovação nos países em desenvolvimento, este estudo compreende os efeitos dos atributos tecnológicos (complexidade tecnológica e tipo de tecnologia) no suprimento de tecnologia de fabricação (se as empresas escolhem desenvolvimento interno ou fontes externas).

Design/metodologia/abordagem

Estudos de casos múltiplos foram conduzidos no setor manufatureiro peruano.

Resultados

Descobrimos que, em todas as empresas de fabricação peruanas, elas desenvolvem uma certa tecnologia de fabricação relacionada às suas capacidades. No entanto, quando o custo total de aquisição é menor do que os custos internos de desenvolvimento de tecnologias, eles escolhem fontes externas, independentemente de suas capacidades e complexidade da tecnologia. Além disso, a análise do tipo de tecnologia indicou que a busca da exploração e exploração simultâneas ocorre quando as empresas usam fontes externas em vez de internas.

Limitações/implicações da pesquisa

Este estudo tem a limitação de que os dados foram coletados anos após o processo de tomada de decisão, os resultados são baseados exclusivamente em nossa análise usando o caso da indústria peruana e não acompanhamos o impacto sobre o desempenho das decisões de tecnologia de fabricação.

Originalidade/valor

Os resultados deste estudo fornecem à literatura insights sobre a estratégia de fornecimento de tecnologia nos países em desenvolvimento e a importância do progresso na transição para a inovação tecnológica e o catch-up.

Palavras-chave

Sourcing de tecnologia, Tecnologia de fabricação, Peru

Objetivo

Como parte de un nuevo enfoque en un mejor equilibrio de la inversión en actividades de innovación en los países en desarrollo, este estudio comprende los efectos de los atributos tecnológicos (complejidad tecnológica y tipo de tecnología) en la fuente de tecnología de manufactura (ya sea que las empresas elijan desarrollo interno o fuentes externas).

Diseño/metodología/aproximación

Se realizaron estudios de casos múltiples en el sector manufacturero peruano.

Resultados

Los resultados muestran que, en todas las empresas manufactureras peruanas, desarrollan una cierta tecnología de manufactura relacionada con sus capacidades. Sin embargo, cuando el costo total de adquisición es menor que el costo interno de desarrollar tecnologías, elegirán fuentes externas, independientemente de sus capacidades y la complejidad de la tecnología. Además, el análisis del tipo de tecnología indicó que la búsqueda simultánea de exploración y explotación ocurre cuando las empresas utilizan fuentes externas en lugar de internas.

Limitaciones

Este estudio tiene la limitante de que los datos fueron recopilados luego del proceso de toma de decisiones, los resultados se basan únicamente en la industria peruana y no analizamos el impacto que tuvieron las decisiones recolectadas.

Originalidad/valor

Los resultados de este estudio proporcionan información sobre la estrategia de abastecimiento de tecnología en los países en desarrollo y la importancia del progreso en la transición a la innovación tecnológica y la puesta al día.

Palabras clave

Fuente de tecnología, Tecnología de fabricación, Perú

Details

Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, vol. 17 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 1536-5433

Keywords

Article
Publication date: 19 December 2019

Rosa Maria Fanelli

The purpose of this paper is to examine the relationship between the price charged for a guest room in a farmhouse with an educational farm, the farmhouse characteristics and the…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to examine the relationship between the price charged for a guest room in a farmhouse with an educational farm, the farmhouse characteristics and the visitor evaluation of the principal external and internal farmhouse attributes.

Design/methodology/approach

A large sample of 10,880 visitor reviews, extrapolated from the websites of 399 Italian farmhouses with an educational farm (FEF), was analyzed. Principal component analysis (PCA) was performed to identify the main latent dimensions of the farmhouses (visitor satisfaction with farmhouse attributes, farmhouse dimensions, visitor frequency, farmhouse services, types of accommodation and altitude) that affect the price charged for a guest room. Subsequently, multivariate regression was applied to measure the impact of these new latent factors on the price.

Findings

Overall, the results indicate that the price of a farmhouse with an educational farm – in the context of this niche of the Italian agritourism sector – reflects the visitor evaluation of the farmhouse attributes (especially activities and facilities available in the surrounding countryside), the farmhouse dimensions, the types of accommodation, the number of services on offer and the presence of connectivity (WI-FI). In addition, the results reveal that the price represents an important driver that guides guests in their choice of a farmhouse and that it affects visitor satisfaction with farmhouse attributes.

Research limitations/implications

Because of the sample chosen, the data gathered are limited to one type of organization – Italian FEF. Furthermore, it may be important to investigate in more depth some issues that remain partly unanswered that concern this niche of the Italian agritourism sector.

Practical implications

Thanks to the identification of latent dimensions by PCA and the examination of their impact on the farmhouse price, farmhouse operators can understand a priori the main determinants on which to focus to improve the quality of activities and facilities available in the farmhouse location to better satisfy visitor expectations.

Originality/value

This study provides new and practical insights into the farmhouse experience in Italian municipalities, an area where very limited research has been conducted. Indeed, this is one of the few studies to focus on online reviews to evaluate more than two farmhouse attributes and their impact on pricing.

目的

本文旨在探讨教育农场的农舍房间价格、农舍特性与游客对农舍内外主要属性的评价之间的关系。

设计/方法/理念

本研究从意大利农舍的网站上, 对399教育农场里, 选出10880条访客评论, 对其进行了样本分析。采用主成分分析法确定影响客房价格的农舍主要潜在维度(游客对农舍属性的满意度、农舍规模、游客频率、农舍服务、住宿类型和海拔高度)。之后, 运用多元回归方法来衡量这些新的潜在因素对价格的影响。

调查结果

总的来说, 结果表明, 在意大利农业旅游大环境下的这一小众市场, 即有教育农场的农舍, 其价格反映了游客对农舍属性(特别是周边乡村可用的活动和设施)、农舍规模、住宿类型的评价, 提供的服务以及网络(WI-FI)的评价。此外, 研究结果还显示, 价格是引导客人选择农舍的一个重要因素, 它影响了游客对农舍的满意度。

研究限制/影响

由于所选的样本限制, 所收集的数据仅限于一种类型——有教育意义的意大利农舍。此外, 更深入地调查一些与意大利农业旅游业这一小众市场有关的问题是十分必要的, 因为这些问题仍有一部分没有得到解决。

实际意义

通过主成分分析识别潜在维度并检查其对农舍价格的影响, 农舍经营者可以预先了解需要关注的主要决定因素, 以提高农舍所在地的活动和设施的质量, 从而更好地满足游客的需求期望。

创意/价值

这项研究为意大利市政当局的农舍经验提供了新的和实际的见解, 这一领域的现有研究非常有限。实际上, 这是为数不多的侧重于在线评论的研究, 以评估两个以上的农舍属性对定价的影响。

關鍵字

关键词 有教育农场的农舍;农舍属性;在线评论;价格;访客评价。

Propósito

El objetivo de este articulo es examinar la relación entre el precio cobrado por una habitación de invitados en una granja con una granja educativa, las características de la granja y la evaluación de los visitantes de los principales atributos externos e internos de la granja.

Diseño/metodología/enfoque

Se analizó una gran muestra de 10.880 comentarios de visitantes, extrapolados de los sitios web de 399 granjas Italianas con una granja educativa. El análisis del componente principal se realizó para identificar las principales dimensiones latentes de las casas de campo (satisfacción del visitante con los atributos de la casa de campo, dimensiones de la casa de campo, frecuencia de visitantes, servicios de casa de campo, tipos de alojamiento y altitud) que afectan el precio cobrado por una habitación de invitados. Posteriormente, se aplicó la regresión multivariada para medir el impacto de estos nuevos factores latentes en el precio.

Recomendaciones

En general, los resultados indican que el precio de una granja con una granja educativa, en el contexto de este nicho del sector del agroturismo Italiano, refleja la evaluación de los visitantes de los atributos de la granja (especialmente las actividades e instalaciones disponibles en el campo circundante), la granja dimensiones, los tipos de alojamiento, la cantidad de servicios ofrecidos y la presencia de conectividad (WI-FI). Además, los resultados revelan que el precio representa un factor importante que guía a los huéspedes en su elección de una granja y que afecta la satisfacción del visitante con los atributos de la granja.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

Debido a la muestra elegida, los datos recopilados se limitan a un tipo de organización: granjas Italianas con granjas educativas. Además, puede ser importante investigar con mayor profundidad algunos temas que quedan en parte sin respuesta y que conciernen a este nicho del sector del agroturismo Italiano.

Implicaciones prácticas

Gracias a la identificación de las dimensiones latentes mediante el análisis de componentes principales y el examen de su impacto en el precio de la granja, los operadores de la granja pueden entender a priori los principales determinantes en los que enfocarse para mejorar la calidad de las actividades e instalaciones disponibles en la ubicación de la granja. para satisfacer mejor las expectativas de los visitantes.

Originalidad/valor

Este estudio proporciona información nueva y práctica sobre la experiencia de la granja en los municipios Italianos, un área donde se han realizado investigaciones muy limitadas. De hecho, este es uno de los pocos estudios que se centra en las revisiones en línea para evaluar más de dos atributos de la granja y su impacto en los precios.

Palabras claves

Cortijo con granjas educativas, atributos de la granja, revisiones en línea, precio, juicios de visitantes

Details

Tourism Review, vol. 75 no. 5
Type: Research Article
ISSN: 1660-5373

Keywords

Article
Publication date: 5 August 2019

Rodrigo Restrepo and Juan G. Villegas

The purpose of this paper is to present a case study in which data envelopment analysis (DEA) is used to evaluate and classify the suppliers of a Colombian motorcycle assembly…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to present a case study in which data envelopment analysis (DEA) is used to evaluate and classify the suppliers of a Colombian motorcycle assembly company. This tool allows the integration of several attributes into single performance measures (cross-efficiency and diversity efficiency) and subsequent classification based on the values obtained for these two metrics.

Design/methodology/approach

The classification uses a methodology based on two main tools. The first is an input-oriented cross-efficiency DEA model with ordinal variables to evaluate the suppliers’ performance, and the second is a classification of these into categories that identifies those with good performance for features that make them outstanding.

Findings

The assembly company segments its suppliers according to supply frequency. The results show that suppliers working under a just-in-time system achieve superior performance with respect to other suppliers.

Practical implications

The application of this methodology in a real-world case illustrates how DEA can be a useful tool to support the evaluation and classification of suppliers (a process of increasing complexity given the current trend to include multiple strategic measures together with classical operational measures). Moreover, the methodology illustrated in the study can be adapted to other similar settings.

Originality/value

The main contributions of this paper are twofold. First, to the best of our knowledge, this is the first study to illustrate the use of DEA in a real case related to supplier evaluation. Second, the presence of ordinal variables (e.g. quality or environmental ratings) gives rise to DEA variants seldom used in this context.

Propósito

Este artículo presenta un caso de estudio en el que se utiliza análisis envolvente de datos (DEA) para evaluar y clasificar los proveedores de una ensambladora colombiana de motocicletas. Dicha herramienta permite integrar múltiples atributos en dos medidas de desempeño (eficiencia cruzada y de diversidad) y la posterior clasificación de éstos con base en los valores obtenidos para ambas medidas.

Diseño/metodología/enfoque

La clasificación usa una metodología basada en dos herramientas. La primera es un modelo DEA de eficiencia cruzada orientado a las entradas con variables ordinales que se usa para evaluar el desempeño de los proveedores. La segunda es una clasificación de los proveedores en categorías para identificar aquellos con buen desempeño en algunas características que los hacen sobresalientes.

Resultados

La compañía segmenta sus proveedores de acuerdo con la frecuencia de abastecimiento. Los resultados muestran que los proveedores que operan bajo justo a tiempo (Just-in-time, JIT) tienen un desempeño superior con respecto a los demás proveedores.

Implicaciones prácticas

La aplicación de esta metodología en un caso real ilustra como DEA es una herramienta útil para apoyar la evaluación y clasificación de proveedores (un proceso de complejidad creciente gracias a la tendencia actual de incluir medidas estratégicas junto a las medidas operacionales comúnmente utilizadas). Además, la metodología utilizada puede adaptarse fácilmente a otras situaciones similares.

Originalidad/valor

Las contribuciones de este artículo son dos. Primero, hasta donde sabemos, este es el primer estudio que ilustra el uso de DEA en un caso real de evaluación de proveedores. Segundo, la presencia de variables ordinales (por ejemplo, evaluaciones de calidad y medioambiente) resultan en modelos DEA que son poco utilizados en este contexto.

Article
Publication date: 18 May 2020

Thanuja Dharmasena and Ruwan Jayathilaka

The purpose of this study is aimed at analysing the contributors of consumer confusion from the perspective of both information providers and recipients.

Abstract

Purpose

The purpose of this study is aimed at analysing the contributors of consumer confusion from the perspective of both information providers and recipients.

Design/methodology/approach

Using Sri Lanka as a case study, this study demonstrates views of consumer confusion in terms of information and its contributors in light of the framework adopted by Lu and Gursoy (2015).

Findings

The results ascertain that too much, too similar and too ambiguous information from information providers’ perspective have a significant impact on consumer confusion in the context of the inbound tourist industry in Sri Lanka. Most importantly, it is evident that the information recipients’ knowledge and behaviour attributes, namely, internet experience, learning orientation, tolerance for ambiguity, price consciousness and requirement for cognition have no significant impact on consumer confusion. Furthermore, the quality and quantity of information provided are crucial for the minimisation or avoidance of consumer confusion.

Practical implications

The practical implications drawn from this study could influence all stakeholders of the inbound online tourism trade including managers, advertising executives and marketing experts in providing good quality information to promote tourism.

Originality/value

The contribution of this research is related to the analysis from a theoretical and an empirical perspective of both the information providers’ and decision-making of recipients.

研究目的

这项研究旨在从信息提供者和接受者的角度分析造成消费者困惑的因素。

调查设计/研究方法

以鲁和古尔索伊(2015)所采用的框架为基础, 本研究以斯里兰卡为例, 就有关信息及其贡献因素方面展示了消费者困惑的观点

调查结果

调查结果确定, 就斯里兰卡入境旅游业而言, 从信息提供者的角度来看, 太多, 太相似和太含糊的信息会对消费者混乱产生重大影响。最重要的是, 很明显, 信息接收者的知识和行为属性, 即互联网体验, 学习倾向, 对歧义的容忍度, 价格意识和认知需求, 对消费者的困惑没有显着影响。此外, 所提供信息的质量和数量对于最小化或避免消费者混淆至关重要。

实际意义

这项研究得出的实际意义可能会影响入境在线旅游业的所有利益相关者, 包括管理人员, 广告主管和营销专家, 以提供高质量的信息来促进旅游业。

原创性价值

此项研究贡献与从信息提供者和接收者的决策的理论和经验角度进行的分析相关。

Propósito

este estudio tiene como objetivo analizar a los contribuyentes de la confusión del consumidor desde la perspectiva de los proveedores de información y los destinatarios.

Diseño/metodología/enfoque

utilizando Sri Lanka como el caso, esta investigación demuestra puntos de vista de la confusión del consumidor en términos de información y sus contribuyentes a la luz del marco adoptado por Lu y Gursoy (2015).

Hallazgos

los hallazgos determinan que demasiada información, muy similar y demasiado ambigua desde la perspectiva de los proveedores de información tiene un impacto significativo en la confusión del consumidor en el contexto de la industria turística entrante en Sri Lanka. Lo más importante es que es evidente que los atributos de conocimiento y comportamiento de los destinatarios de la información, a saber, la experiencia de Internet, la orientación al aprendizaje, la tolerancia a la ambigüedad, la conciencia del precio y la necesidad de cognición no tienen un impacto significativo en la confusión del consumidor. Además, la calidad y la cantidad de información proporcionada son cruciales para minimizar o evitar la confusión del consumidor.

Implicaciones prácticas

las implicaciones prácticas derivadas de este estudio podrían influir en todas las partes interesadas del comercio de turismo en línea entrante, que incluyen gerentes, ejecutivos de publicidad y expertos en marketing para proporcionar información de buena calidad para promover el turismo.

Valor de originalidad

la contribución de esta investigación está relacionada con el análisis desde una perspectiva teórica y empírica tanto de los proveedores de información como de la toma de decisiones de los destinatarios.

Article
Publication date: 5 April 2024

Lili Qian, Guo Juncheng, Lianping Ren, Hanqin Qiu and Chunhui Zheng

As a distinctive form of communist heritage tourism, the ideology and government-led form of red tourism warrants an in-depth examination of how tourists consume and perceive it…

Abstract

Purpose

As a distinctive form of communist heritage tourism, the ideology and government-led form of red tourism warrants an in-depth examination of how tourists consume and perceive it. This study aims to reveal tourists’ perception of red tourism through the lens of destination image.

Design/methodology/approach

This study collected 9,819 user-generated photographs within four types of red tourism destinations (RTDs) and used a computer visual and semiotic analysis approach to conduct photograph-based cognitive and affective attributes extraction. Network analysis further visualized the co-relations between cognitive images and affective images. ANOVA analysis compared the differences of the four types of destination images.

Findings

Ten dimensions of cognitive image and eight categories of affective image of red tourism were identified. It found that monuments, statues, memorial symbols were the distinctive cognitive features, and admiration was the most dominant emotion. Heterogeneity of destination images was identified among the four types of RTDs.

Originality/value

To the best of the authors’ knowledge, the study is one of the first to explore tourists’ consumption of red tourism through the lens of destination image, which reveals the inconsistencies between the officially projected images and tourists’ perceived images of red tourism. Using Plutchik’s model, it validates a series of positive and negative emotions contributing to the affective images of red tourism, which expands the findings of emotions within the extant red tourism research. Through combined applications of computer visual and semiotic analysis, ANOVA, network analysis and model visualization, the study provides an important methodological triangulation for photograph-based destination image studies.

目标

红色旅游作为共产主义旅游的独特形式, 游客如何感知这种国家意识形态植入与政府主导型旅游值得深入研究。本研究旨在从目的地意象视角揭示游客红色旅游感知。

设计/方法

本研究收集四种类型的红色旅游地9819张用户生成照片, 利用计算机视觉-情感析法对照片进行认知和情感元素提取。复杂网络分析揭示了认知意象与情感意象之间的关联。方差分析比较了四种红色旅游地意象的差异。

研究发现

本研究确定了红色旅游认知意象的十个维度和情感意象的八个类别。研究发现, 纪念碑、雕像、纪念符号是其独特的认知意象元素, 钦佩是其最主要的情感,四种类型红色旅游地意象存在差异性。

创新/价值

本文是同类研究中首次从目的地意象视角探索游客对红色旅游地感知, 揭示了红色旅游官方投射意象与游客感知意象之间的差异。利用Plutchik情感之轮模型, 验证了一系列积极和消极情绪构成红色旅游地情感意象, 拓展了红色旅游的情感发现。综合运用计算机视觉-情感分析、方差分析、网络分析和模型可视化等方法, 为基于照片的旅游目的地意象研究提供了一个重要方法。

Objetivo

Como forma distintiva del turismo del patrimonio comunista, la ideología y la forma gubernamental del turismo rojo justifican un examen en profundidad de cómo lo consumen y perciben los turistas. Este estudio pretende revelar la percepción que tienen los turistas del turismo rojo desde la perspectiva de la imagen del destino.

Diseño/metodología/enfoque

Este estudio recopiló 9.819 fotografías generadas por los usuarios dentro de cuatro tipos de destinos de turismo rojo, y utilizó un enfoque de análisis visual y semiótico por ordenador para llevar a cabo la extracción de atributos cognitivos y afectivos basados en fotografías. El análisis de redes visualizó además las correlaciones entre las imágenes cognitivas y las imágenes afectivas. El análisis ANOVA comparó las diferencias de los cuatro tipos de imágenes de destino.

Resultados

Se identificaron diez dimensiones de imagen cognitiva y ocho categorías de imagen afectiva del turismo rojo. Se descubrió que los monumentos, las estatuas y los símbolos conmemorativos eran los rasgos cognitivos distintivos, y la admiración la emoción más dominante. Se identificó una heterogeneidad de imágenes de destino entre los cuatro tipos de destinos de turismo rojo.

Originalidad/valor

El estudio es uno de los primeros en explorar el consumo de turismo rojo por parte de los turistas a través de la lente de la imagen del destino, lo que revela las incoherencias entre las imágenes proyectadas oficialmente y las imágenes percibidas por los turistas del turismo rojo. Utilizando el modelo de Plutchik, valida una serie de emociones positivas y negativas que contribuyen a las imágenes afectivas del turismo rojo, lo que amplía los hallazgos sobre las emociones dentro de la investigación existente sobre el turismo rojo. Mediante aplicaciones combinadas de análisis visual y semiótico por ordenador, ANOVA, análisis de redes y visualización de modelos, el estudio proporciona una importante triangulación metodológica para los estudios de la imagen del destino basados en fotografías.

Article
Publication date: 1 March 2022

Yi-Chung Hu

This study aims to address three important issues of combination forecasting in the tourism context: reducing the restrictions arising from requirements related to the statistical…

Abstract

Purpose

This study aims to address three important issues of combination forecasting in the tourism context: reducing the restrictions arising from requirements related to the statistical properties of the available data, assessing the weights of single models and considering nonlinear relationships among combinations of single-model forecasts.

Design Methodology Approach

A three-stage multiple-attribute decision-making (MADM)-based methodological framework was proposed. Single-model forecasts were generated by grey prediction models for the first stage. Vlsekriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje was adopted to develop a weighting scheme in the second stage, and the Choquet integral was used to combine forecasts nonlinearly in the third stage.

Findings

The empirical results for inbound tourism in Taiwan showed that the proposed method can significantly improve accuracy to a greater extent than other combination methods. Along with scenario forecasting, a good forecasting practice can be further provided by estimating ex-ante forecasts post-COVID-19.

Practical Implications

The private and public sectors in economies with high tourism dependency can benefit from the proposed method by using the forecasts to help them formulate tourism strategies.

Originality Value

This study contributed to presenting a MADM-based framework that advances the development of a more accurate combination method for tourism forecasting.

目的

針對旅遊需求預測, 本研究就降低對於資料統計性質的要求、模式的重要度評估, 以及各別預設值間存在的非線性關係等三項重要議題建立組合預測的研究框架。

設計/方法論/方法

研究方法以多屬性決策分析為基礎, 在實作上以灰色預測模式產生各別預測值、以 VIKOR 為模式發展加權方案, 再使用模糊積分以非線性方式組合預測值。

發現

以台灣的入境旅遊需求進行分析, 並與其他組合方法相較, 發現所提出方法的預測準確度顯著較佳。與情境預測結合下, 研究結果亦可呈現新冠疫情下於各季的事前預測。

實踐意涵

對旅遊具有高度依賴的經濟體, 所提出方法所產生的預測值有助於其公部門與私部門規劃旅遊策略。

原創性/價值

組合預測在旅遊需求的預測上有其研究價值。本研究在旅遊預測議題提出以多屬性決策分析為基礎之框架, 在推進具高準確率組合方法的發展上作出貢獻。

Propósito

La combinación de pronósticos en este estudio abordó tres cuestiones importantes para la situación del turismo: Reducir las restricciones que surgen con respecto a las estadísticas de datos disponibles, evaluar los pesos con un solo pronóstico, y considerar las relaciones no lineales entre las combinaciones con un único modelo de pronóstico.

Diseño/metodología/enfoque

Se propuso un marco metodológico de tres etapas basado en MADM. Un solo pronóstico fue generado mediante modelos de predicción grises para la primera etapa. Se aplicó VIKOR para desarrollar un esquema de ponderación en la segunda etapa, y la integral de Choquet se usó para combinar los pronósticos de manera no lineal en la tercera etapa.

Recomendaciones

Los resultados empíricos de la demanda turística entrante en Taiwán mostraron que el método propuesto puede mejorar efectivamente la precisión en mayor medida que otros métodos combinados. Una buena práctica del pronóstico puede proporcionar aún más, mediante las previsiones y la estimación exante de pronósticos posteriores al COVID-19.

Implicaciones practices

Los sectores públicos y privados de las economías con alta dependencia del turismo pueden beneficiarse del método propuesto al usar los pronósticos para ayudarlos a formular estrategias turísticas.

Autenticidad/valor

Este estudio contribuye a presentar un marco basado en MADM que avanza en el desarrollo de un método de combinación más preciso para la previsión del turismo.

Article
Publication date: 16 September 2021

Yu Chih Chiang, Che-Jen Su, Hsin-Hsing Liao, Monica Chaudhary and Yi-Fang Lan

This paper aims to explore adolescents’ perceptions of child-parent dominance in family vacation decision-making (FVDM) by investigating child-parent relative influence (CPRI) and…

Abstract

Purpose

This paper aims to explore adolescents’ perceptions of child-parent dominance in family vacation decision-making (FVDM) by investigating child-parent relative influence (CPRI) and responsibility-sharing (RS) within the family in regard to 15 vacation issues.

Design/methodology/approach

This paper adopts Davis and Rigaux’s (1974) framework for identifying adolescents’ perceptions of child-parent dominance across a set of subjects concerning FVDM, by inspecting the distribution of family decision roles across 25 nations. This study then segments the issues regarding family vacations and nations, judging by CPRI and RS within the family. In addition, this paper introduces Hofstede’s cultural dimensions and diverse indices of development for each surveyed nation and compares their respective correlations with CPRI and RS at the national level.

Findings

The results, derived from data collected in 25 countries or territories, illustrate a climate of a parent-dominant-to-autonomous style of FVDM for all decision issues and all nations. Overall, both information availability and economizing attribute of issues are related to the democratization of FVDM. The relationship between the child-parent role distribution and national clusters varied across issue clusters. In addition, the paper found the national effectiveness more effective than the cultural dimension in explaining the dispersal of CPRI-RS profiles.

Originality/value

The data collected from 25 nations provide strong evidence for profiling child-parent dominance in FVDM. The data also serve as a basis for analyzing the role of sociocultural and ideological influences on child-parent dominance in FVDM, which was not established in previous research.

子女在家庭渡假决策中的主导地位:多国分析研究

中文摘要

目的

我们针对15个度假决策项目,调查青少年子女与父母的相对影响力(CPRI)和责任分担(RS),以探讨青少年在家庭渡假决策(FVDM)中相对于父母的支配地位的看法。

设计/方法/流程

我们应用戴维斯(Davis)和里加(Rigaux)发表于1974 年的理论架构,调查25国中家庭决策角色的分配情况,从而确定青少年在家庭渡假决策相关决策项目中,子女-父母主导地位之看法。此外,我们根据”相对影响力”和”责任分担”来分别区隔决策项目与国家。我们也应用霍夫斯泰德的文化维度和多元社会发展指数,比较它们与”相对影响力”和”责任分担”的相关性。

结果

从25个国家或地区收集的数据得出的结果表明,对于所有决策问题和所有国家来说,家庭渡假决策属于父母主导或自治风格的氛围。总体而言,资讯的可用性和问题的节约属性都与家庭渡假决策的民主化有关。子女-父母角色分布与国家集群之间的关系因决策项目集群而异。此外,我们发现,在解释”相对影响力-责任分担”侧像的分散方面,国家效能比文化维度更具影响力。

创意/价值

我们从25个国家/地区收集的数据为分析家庭渡假决策中子女-父母的主导地位提供了有力的证据。并分析社会文化和意识形态影响对家庭渡假决策中子女-父母主导地位的基础,在现有的文献中尚未被建立。

Propósito del articulo

Nosotros exploramos las percepciones adolescentes sobre la predominancia de padre e hijo en la toma de decisiones vacaciones en familiares (FVDM) mediante la investigación de la influencia relativa entre padres e hijos (CPRI) y la responsabilidad compartida (RS) dentro de la familia en relación con 15 temas de vacaciones.

Diseño/ metodología/enfoque

Adaptamos el sistema de David and Rigaux para identificar las percepciones de adolescentes sobre el dominio padre e Hijo en un conjunto de temas relacionados con la FVDM, mediante la inspección de la distribución de los roles de decisión familiar a través de 25 países. Luego, segmentamos los problemas relacionados con las vacaciones familiares y naciones, juzgando por CPRI y RS con la familia. Además, presentamos las dimensiones culturales de Hofstede y los diversos índices de desarrollo para cada sociedad encuestada y comparamos sus respectivas correlaciones con CPRI y RS a nivel nacional.

Resultados

Los resultados obtenidos de los casos recopilados en 25 países o territorios, ilustran un clima de estilo de FVDM de los padres en predominio autónomo para todos los temas de decisión y naciones. En general, tanto en los temas de disponibilidad de información como el atributo economizador están relacionadas con la democratización de la FVDM. La relación entre la distribución de roles de padres e hijos y los grupos nacionales vario entre los grupos temáticos. Además, encontramos que la eficacia nacional es más eficaz que la dimensión cultural para explicar la dispersión de los perfiles CPRI-RS.

Originalidad/valor

Nuestros datos recopilados de 25 países proporcionan pruebas sólidas para perfilar el dominio de padres e hijos en la FVDM. Los datos también sirven como base para analizar el papel de la influencias socioculturales e ideológicas en el predominio de padres e hijos en la FVDM, que no se estableció en investigaciones anteriores.

Article
Publication date: 30 March 2020

Ifigeneia Leri and Prokopis Theodoridis

The purpose of this study is to investigate the moderation effects of the Big Five personality traits on the relationships between holistic experience constructs (i.e…

2031

Abstract

Purpose

The purpose of this study is to investigate the moderation effects of the Big Five personality traits on the relationships between holistic experience constructs (i.e. servicescape and other visitors’ behaviours), emotional responses and revisit intention in the context of winery visitation experiences in Greece.

Design/methodology/approach

The study adopts a holistic approach to visitor experience and suggests that visitors base their experience perception on the servicescape’s attributes and other visitors’ suitable behaviours. Path analysis was adopted to measure the impact of these constructs on visitors’ emotions and the role these emotions play in predicting visitors’ revisit intentions. The moderation effect of the Big Five personality traits in such relationships was examined using the SPSS PROCESS. A self-administered, highly structured questionnaire was distributed to winery visitors in Greece; a total of 615 responses were used in data analysis.

Findings

The results indicate that all the examined relationships become stronger as a result of visitors having high or average scores for openness, extraversion, agreeableness and conscientiousness, or low scores for neuroticism.

Research limitations/implications

The findings enhance the existing literature pertaining to experiential marketing, wine tourism marketing and the role of personality in tourism by providing new insights.

Practical implications

The overall findings may benefit wineries in their efforts to carry out the following: increase visitors’ revisit intentions; design and manage the winery environment and the winery experience effectively; and design marketing strategies.

Originality/value

The paper’s originality lies in providing information to clarify the role of visitors’ personalities as a contributing factor to their emotional stimulation and their revisit intentions in terms of both constructs of experience (i.e. servicescape and other visitors’ behaviours). Furthermore, this study attempts to respond to recent calls to conduct multidimensional research on the servicescape construct, focusing on both the substantive staging of the servicescape and the communicative staging of the servicescape. Finally, the present study provides new and practical insights regarding the winery experience in the Greek context – an area where very limited research has been conducted so far.

标题:个性特征如何影响游客的体验、情绪刺激和行为?以葡萄酒旅游为例¿

目的

本研究的目的是在希腊酒庄参观体验情境下探讨五大人格特质对整体体验建构(即服务场景、其他游客行为)、情绪反应和的重游意愿之间关系的调节作用。

设计/方法/思路

本研究采用了一种游客体验的整体性方法, 并建议游客将他们的体验感知建立在服务景观的属性和其他游客的适当行为上。采用路径分析法来衡量这些建构对游客情绪的影响, 以及这些情绪在预测游客重访意图中所起的作用。运用SPSS软件, 分析了五大人格特质在关系中的调节作用。给希腊的酒庄游客发放了高度结构化的自填问卷, 最终回收615份问卷用于数据分析。

发现

结果表明, 由于游客在开放性、外向性、亲和性和尽责性方面有较高或平均的得分, 或在神经质方面得分较低, 所有被调查的关系变得更强了。

研究局限/意义

丰富了现有的关于体验营销、葡萄酒旅游营销和个性在旅游中的作用的文献。

实际影响

总的研究结果将有利于酒庄努力实现以下目标:a.增加游客的重游意愿;b.有效地设计和管理酒庄环境和酒庄体验;c.设计营销策略。

创意/价值

通过提供信息, 明确了游客的个性在两种体验构建(即服务场景和其他来访者行为)中作为情感刺激和重游意愿的促成因素的作用。此外, 本研究试图响应最近对服务场景构建进行多维研究的呼吁, 既关注服务场景的实质阶段(SSoS), 也关注服务场景的交际阶段(CSoS)。最后, 本研究提供了关于在希腊背景下的酒庄体验的新的、实用的见解——目前为止, 相关领域的研究都还非常有限。

关键词

关键词 葡萄酒旅游, 酒庄体验, 游客情感, 游客行为意向, 五大人格特质

Cómo afectan los rasgos de la personalidad a la experiencia del visitante, la estimulación emocional y el comportamiento? El caso del turismo enológico

Objetivo

El objetivo de este estudio es investigar el efecto moderador de los Cinco Grandes rasgos de la personalidad sobre las relaciones entre los constructos de la experiencia holística (como, por ejemplo, servicescape, otros comportamientos de los visitantes) las respuestas emocionales, y la intención de repetir en el contexto de las experiencias de la visita de bodegas en Grecia.

Diseño/metodología/enfoque

El estudio adopta un enfoque holístico de la experiencia del visitante y sugiere que los visitantes basan su percepción de la experiencia en los atributos del servicescape y en otros comportamientos adecuados de los visitantes. Se utilizó el análisis de pautas (Path Analysis) para medir el impacto de estos constructos en las emociones de los visitantes y el papel que estas emociones juegan en la predicción de las intenciones de repetir de los visitantes. El efecto moderador de los Cinco Grandes rasgos de personalidad en tales relaciones fue examinado usando SPSS PROCESS. Se distribuyó un cuestionario autoadministrado y altamente estructurado a los visitantes de bodegas en Grecia; se utilizaron 615 respuestas para el análisis de los datos.

Resultados

Los resultados indican que todas las relaciones examinadas se vuelven más fuertes en el caso de los visitantes que tienen puntuaciones altas o medias de apertura, extraversión, amabilidad y conciencia, o bajas puntuaciones de neurotismo.

Limitaciones del estudio/implicaciones

Los resultados mejoran la literatura existente relativa al marketing experiencial, el marketing del turismo enológico y el papel de la personalidad en el turismo, proporcionando nuevas perspectivas.

Implicaciones prácticas

Los resultados globales pueden beneficiar a las bodegas en sus esfuerzos por llevar a cabo lo siguiente: a. aumentar la intención de los visitantes de repetir, b. diseñar y gestionar el entorno de la bodega y la experiencia enológica de manera efectiva, y c. diseñar estrategias de marketing.

Originalidad/interés

La originalidad del trabajo radica en proporcionar información para aclarar el papel de la personalidad de los visitantes como un factor que contribuye a su estimulación emocional y sus intenciones de repetir en términos de ambos constructos de la experiencia (p. ej., servicescape y otros comportamientos de los visitantes). Además, este estudio intenta responder a los recientes requerimientos de realizar investigaciones multidimensionales sobre el constructo servicescape, centrándose tanto en la puesta en escena sustantiva del servicescape como en la puesta en escena comunicativa de la misma. Por último, el presente estudio aporta nuevas ideas prácticas sobre la experiencia enológica en el contexto griego, un ámbito que, hasta ahora, cuenta con un número limitado de investigaciones.

Palabras clave

Enoturismo, Experiencia enográfica, Emociones del visitante, Intenciones conductuales del visitante, Cinco grandes rasgos de personalidad

tipo de papel

trabajo de investigación

Details

Tourism Review, vol. 76 no. 5
Type: Research Article
ISSN: 1660-5373

Keywords

Article
Publication date: 27 November 2019

Lamya Abbas Darwish Abdulla Lari, Shilpa Iyanna and Fauzia Jabeen

The purpose of this paper is to identify dimensions of theme park quality from an Islamic perspective and develop a framework to examine the interrelationships between theme park…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to identify dimensions of theme park quality from an Islamic perspective and develop a framework to examine the interrelationships between theme park service quality dimensions, visitor delight and visitor loyalty in theme parks in the United Arab Emirates (UAE).

Design/methodology/approach

The study is based on a detailed literature review and analysis of visitors’ comments on TripAdvisor.com about their experience in theme parks in the UAE.

Findings

Theme park service quality can be assessed across 4 main dimensions (physical environment, interaction, consumables and access) and 13 sub-dimensions. A relationship is proposed between these dimensions and visitors’ delight, with visitor loyalty a consequence of visitor delight. Nationality is proposed to have a moderating effect on the delight–loyalty relationship.

Originality/value

This study attempts to propose a model for theme park service quality that reflects both traditional dimensions of service quality and dimensions related to Islamic attributes. It is one of very few attempts to investigate theme park visitors’ perception of service quality and its relation to delight and loyalty in the UAE. It is also, as far as the authors are aware, the first study to investigate the moderating effect of nationality on the delight–loyalty relationship.

目的

本文的目的是从伊斯兰世界的视角识别主题公园质量的维度, 并建立一个可用以检验阿联酋主题公园服务质量维度、游客愉悦度和游客忠诚度之间的相互关系的框架。

设计/方法/办法

这项研究基于详细的文献回顾, 以及对游客在TripAdvisor.com上分享的关于阿联酋主题公园体验的评论的分析。

發現

主题公园服务质量可以从四个主要维度(物理环境、互动、消耗品和可进入性)和13个子维度进行评估。本文提出了这些维度与游客愉悦感之间的关系, 其中, 游客忠诚是游客愉悦感的结果。国籍对快乐-忠诚关系有一定的调节作用。

關鍵字

本研究试图构建一个主题公园服务品质的模型, 该模型既反映传统服务品质的维度, 又反映与伊斯兰属性相关的维度。在调查主题公园游客对服务质量的感知, 及其与阿联酋人的愉悦感和忠诚度的关系方面, 本文也是学术界为数不多的尝试之一。据我们所知, 本文也是第一个探讨国籍对快乐-忠诚关系的调节作用的研究。

关键词

主题公园, 服务质量, 快乐, 忠诚度, 伊斯兰特征, 内容分析, 猫途鹰评论, 国籍, 阿拉伯联合酋长(阿联酋)

纸张类型

概念文件

Resumen

Propósito

El objeto de este artículo es identificar las dimensiones en la calidad de los parques temáticos desde una perspectiva islámica y desarrollar un marco, para examinar las interrelaciones entre las dimensiones de la calidad del servicio de los parques temáticos, el disfrute de los visitantes y la lealtad de los mismos, en los parques temáticos de los Emiratos Árabes Unidos.

Diseño/metodología/enfoque

El estudio se basa en una detallada revisión bibliográfica y un análisis de los comentarios de los visitantes en TripAdvisor.com, sobre su experiencia en parques temáticos en los Emiratos Árabes Unidos.

Resultados

La calidad del servicio en los parques temáticos, se puede evaluar en cuatro dimensiones principales (entorno físico, interacción, consumibles y acceso) y 13 dimensiones secundarias. Se propone una relación entre estas dimensiones y el disfrute de los visitantes, con la lealtad del visitante como consecuencia del disfrute. Se propone que la nacionalidad tenga un efecto moderador en la relación disfrute-lealtad.

Originalidad/valor

Este estudio intenta proponer un modelo para la calidad del servicio en parques temáticos, que refleje tanto las dimensiones tradicionales de la calidad del servicio, como las dimensiones relacionadas con los atributos islámicos. Es uno de los pocos trabajos que intenta investigar la percepción de los visitantes de los parques temáticos, sobre la calidad del servicio y su relación con el disfrute y lealtad en los EAU. También es, por lo que sabemos, el primer estudio que investiga el efecto moderador de la nacionalidad en la relación disfrute-lealtad.

Palabras clave

Emiratos Árabes Unidos (EAU), Análisis de contenido, Lealtad, TripAdvisor, Nacionalidad, Delicia, Atributos islámicos, parque temático, calidad de servicio

Tipo de papel

Papel conceptual

Article
Publication date: 27 May 2014

Enrique Ogliastri

In this issue we present seven articles originally from Canada, Chile, Colombia and Spain. The articles are of diverse subjects: first, some herd behaviour of the institutional…

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Abstract

In this issue we present seven articles originally from Canada, Chile, Colombia and Spain. The articles are of diverse subjects: first, some herd behaviour of the institutional investors in Chile; second, the impact of growth strategies and the company's resources on the business growth method; third, the effectiveness of the norms on the directives of the remuneration committee of the board of directors on the appropriate remuneration of the directors; fourth, the incidence of the behaviour of the stakeholders in the failure of the companies; fifth, barriers and options to increase the female workforce in mining companies; sixth, the factors that impulse the exporting behaviour of companies; and seventh, the impact of the design of a product in the buying intention of the consumers. All the articles, including those written in Spanish or Portuguese, are available in English.

Resumen

En este número presentamos siete artículos provenientes de Canadá, Chile, Colombia y España. Los artículos tienen temáticas muy diversas: 1) algunos comportamientos en manada de los inversores institucionales en Chile; 2) El impacto de la estrategia de crecimiento y de los recursos de la empresa en el método de crecimiento empresarial; 3) La efectividad de las normas sobre la Comisión de Remuneraciones de los Consejos directivos sobre la remuneración apropiada de los consejeros; 4) La incidencia del comportamiento de los grupos involucrados (stakeholders) en el fracaso de las empresas; 5) Barreras y opciones para incrementar la fuerza laboral femenina en las empresas mineras; 6) Los factores que impulsan el comportamiento exportador de las empresas; y 7) El impacto del diseño de un producto en la intención de compra de los consumidores. Todos los artículos, aún los escritos en español o portugués, están disponibles en inglés.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 27 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

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