Search results

Esta investigación utiliza la Teoría Basada en Recursos como base para un modelo que permite integrar las acciones organizacionales con las variables que pueden moderar, directa o indirectamente, su impacto en el alto desempeño de los clubes de fútbol.

Se desarrolla una contrastación empírica en tres fases. La primera fue la técnica de regresión lineal. En segundo lugar, un análisis multivariado de covarianza (MANCOVA) y el tercer procedimiento, una regresión por mínimos cuadrados en dos fases. El objetivo de usar estos dos últimos procedimientos fue evaluar el efecto conjunto de las variables independientes sobre las variables dependientes, así como los efectos de interacción entre las mismas.

Se validan las relaciones, directas e indirectas, entre las variables organizacionales y decisionales previstas en el modelo. También se valida la importancia de las acciones promocionales del club, para lograr competitividad basada en su desempeño o resultados.

Investigaciones futuras se podrían replicar en otros países, usando muestras más grandes con técnicas estadísticas más complejas. También, se podría contrastar si las relaciones encontradas pueden variar según las culturas, o pueden usarse otras variables no contempladas en este estudio.

El cuestionario usado es una fuente de información fiable para los directivos de marketing de los clubes de fútbol, puesto que las escalas pueden ser usadas como guías para evaluar y diagnosticar su potencial de competitividad basada en el desempeño.

Los clubes de fútbol tienen un desarrollo e impacto directo en la sociedad. Por ello, las implicancias en el club recaerán en el entorno cercano (aficionados y sociedad) a este.

Esta investigación aporta varias contribuciones fundamentales a la literatura sobre la competitividad organizacional en el sector deportivo, con aplicación específica a los clubes de fútbol. Este es uno de los escasos estudios que muestran que la competitividad es el resultado de una dinámica motivacional y organizativa, y que el éxito de los clubes se basa en un fenómeno más complejo que solo la asistencia a los eventos. También, es una investigación en un país emergente, lo cual extiende la aplicabilidad teórica y práctica del fenómeno estudiado.

The purpose of this paper is to analyse the influence of the profile of cultural entrepreneurs (CE), in terms of their demographic characteristics and resources, on the performance of cultural and creative firms (CCFs).

Departing from demographic theory and resource-based view, two hypotheses have been formulated and empirically tested, using a multiple regression model, with a sample of 80 Spanish CCFs. The CCF performance has been measured through two objective (employment growth and profitability) and one subjective/perceptual measurements (satisfaction of the CE with the attainment of objectives).

With respect to the demographic variables, a negative relationship between the CE’s age and employment growth, and a partial positive influence of the CE’s prior experience on employment growth and the subjective measurement of performance have been found. Regarding to the CE’s resources, the empirical evidence shows that there is no direct relationship between the CE’s possession of any resources studied − financial, knowledge and social connections − and CCF performance.

This work makes three important contributions as it analyses the CE and focuses on CCF management, a topic little discussed in the entrepreneurship literature. Second, there is an analysis of some of the variables pertaining to the entrepreneur’s demographic profile that have been applied to top management teams and in a more or less isolated way in the entrepreneurship area. And, finally, a multidimensional measurement is used to explain the CCF performance.

El propósito de este artículo es analizar la influencia del perfil de los emprendedores culturales (EC), en relación a sus características demográficas y los recursos que posee, sobre el rendimiento de las empresas culturales y creativas (ECCs) creadas y dirigidas por ellos.

A partir de la Teoría Demográfica y la Teoría Basada en los Recursos, se han formulado dos hipótesis que han sido testadas empíricamente, usando un modelo de regresión múltiple, sobre una muestra de 80 ECCs españolas. Para medir el rendimiento de la ECC, se han utilizado dos medidas objetivas (crecimiento del empleo y rentabilidad) y una subjetiva (grado de satisfacción del EC con la consecución de los objetivos).

El estudio realizado pone de manifiesto, respecto a las variables demográficas, una relación negativa entre la edad del EC y el crecimiento del empleo, y una influencia positiva parcial de la experiencia previa del EC sobre el crecimiento del empleo y la medida subjetiva del rendimiento. En cuanto a los recursos del EC, nuestros resultados muestran que no existe relación directa entre la posesión de los recursos analizados —financieros, de conocimiento y sociales— y el rendimiento de la ECC.

Este trabajo realiza tres contribuciones importantes, ya que analiza la figura del CE, centrándose en la dirección de las ECCs, un tema poco estudiado en la literatura de emprendimiento. Se estudian algunas variables del perfil demográfico del emprendedor que han sido aplicadas a equipos de alta dirección y de manera más o menos aislada en el campo del emprendimiento. Y, finalmente, se utiliza una medida multidimensional para explicar el rendimiento de las ECCs.

Using a multilevel approach, this theoretical paper aims to build a framework to explore the cognitive and non-cognitive dimensions of human capital, which may in turn explain how they become a source of competitive advantage.

This paper presents several propositions to be empirically tested in further research using multilevel analysis. Starting at the individual level, four configurations of human capital are determined by considering cognitive and non-cognitive human capital. Based on these settings, interactions of human capital at intermediate or departmental level are discussed, taking into account the complexity of the task environment and psychosocial processes. These interactions constitute microfoundations, which explain why human capital may influence different types of organizational capabilities.

The theoretical analysis carried out allows proposing four configurations of human capital, combining individual cognitive and non-cognitive dimensions. These configurations form a human capital portfolio classifying different types of employees. In addition, this paper shows how individual human capital aggregates into departmental level and generates human capital emergence processes by contextualizing through the complex task environments and psychosocial processes. The development of these emergence processes enables proposing the association of certain organizational capabilities with cognitive elements of human capital (absorptive capacity, innovativeness and technical capacities), whereas a second group of organizational capabilities is linked to non-cognitive human capital aspects (organizational commitment, leadership and customer intimacy).

This paper combines individual dimensions in the study of the content of human capital from a multilevel and microfoundational approach, explaining the effects of emerging human capital on different organizational capabilities when human capital is contextualized at departmental level. This theoretical paper is a new step towards understanding and measuring the concept of human capital, enriching the resource-based view framework.

Utilizando un enfoque multidimensional, este paper teórico tiene como objetivo el diseño de un marco conceptual que explore las dimensiones cognitivas y no cognitivas del capital humano, de cara a explicar cómo puede convertirse en fuente de ventaja competitiva.

En este artículo se presentan varias proposiciones teóricas que pueden ser testadas empíricamente en investigaciones futuras a través de análisis multinivel. Comenzando a un nivel individual, se determinan cuatro configuraciones de capital humano, al considerar las dimensiones cognitivas y no cognitivas. En base a esto, a nivel intermedio o departamental se discuten las interacciones de capital humano, teniendo en consideración la complejidad del entorno de tareas y los procesos psicosociales. Dichas interacciones se convierten en microfundamentos que explican cómo el capital humano puede influir en diferentes capacidades organizativas a nivel de empresa.

El análisis teórico que se realiza nos permite proponer cuatro configuraciones de capital humano al combinar las dimensiones individuales cognitivas y no cognitivas. Estas configuraciones forman un portafolio de capital humano que permiten clasificar cuatro tipos de trabajadores. Además, este artículo muestra cómo se agrega el capital humano individual a nivel departamental, generando procesos de surgimiento del capital humano, los cuales se contextualizan por la complejidad del entorno de tareas y los procesos psicosociales. Dicho proceso de surgimiento nos permite proponer la asociación de capacidades organizativas como la de absorción, innovación y tecnológica, con los elementos cognitivos del capital humano, mientras que un segundo grupo de capacidades organizativas (compromiso, liderazgo, intimidad con el cliente) se asocia a aspectos no cognitivos del capital humano.

Este paper combina las dimensiones individuales del capital humano en el estudio de su contenido, desde una perspectiva multinivel y basada en microfundamentos, explicando los efectos del surgimiento del capital humano en diferentes capacidades organizativas, una vez que dicho capital humano se contextualiza a nivel departamental. Este paper teórico sería un paso más en el conocimiento y medición del capital humano, enriqueciendo el marco de la Teoría Basada en los Recursos.

Usando uma abordagem multidimensional, este paper teórico tem como objetivo a construção dum marco conceptual que explore as dimensões cognitivas e não cognitivas do capital humano, de modo a explicar como se pode tornar em fonte de vantagem competitiva.

Neste artigo apresentam-se várias proposições teóricas que podem ser testadas empiricamente em futuras pesquisas através da análise multinível. Partindo dum nível individual, determinam-se quatro configurações de capital humano, considerando as dimensões cognitivas e não cognitivas. Baseado nisto, a nível intermédio ou departamental debatem-se as interações do capital humano, tendo em consideração a complexidade do ambiente de tarefas e os processos psicossociais. Ditas interações constituem-se em microfundamentos que explicam como o capital humano pode influir em diferentes capacidades organizacionais a nível de empresa.

A análise teórica realizada nos permite propor quatro configurações de capital humano ao combinar as dimensões individuais cognitivas e não cognitivas. Essas configurações formam um portfólio de capital humano que permitem classificar quatro tipos de trabalhadores. Aliás, este artigo mostra como se agrega o capital humano a nível departamental, gerando processos de surgimento do capital humano, os quais contextualizam-se pela complexidade dos ambientes de tarefas e dos processos psicossociais. O desenvolvimento destes processos de surgimento nos permite propor a associação de determinadas capacidades organizacionais como a de absorção, a de inovação e a tecnológica, com os elementos cognitivos do capital humano, enquanto que um segundo grupo de capacidades organizacionais (compromisso, liderança, proximidade com o cliente) está ligado a aspectos não cognitivos do capital humano.

Este paper combina as dimensões individuais no estudo do conteúdo do capital humano desde uma perspectiva multinível e micro-fundacional, explicando os efeitos do surgimento do capital humano em diferentes capacidades organizacionais quando o capital humano se contextualiza a nível departamental. Este paper teórico seria mais um passo no conhecimento e medição do conceito do capital humano, enriquecendo o marco da Teoria Baseada nos Recursos.

This study aims to tackle the influence of top management team (TMT), socialization capabilities and their interactions on absorptive capacity (ACAP). Specifically, this paper examines a TMT’s diversity and coordination as an “enabler” with the potential to trigger the processes involved in the generation of ACAP.

The authors relied on a database comprising 96 manufacturing firms in a developing country. Due to the model suggested as well as the sample size, they opted for a PLS-SEM methodology.

The empirical results show that TMT diversity is not significantly related to firm’s ACAP. Additionally, they provide evidence for a mediation of the relationship between a TMT coordination and ACAP through socialization capabilities.

This paper presents a theoretical framework that underscores the influence of TMT on different dimensions of ACAP. Based on the upper echelon theory, the authors suggest that this is of utmost importance given that the extent to which knowledge is acquired, integrated and exploited within the firm can be contingent on the configuration and collaborative structure of the TMT. The results show that TMT coordination influences firm’s ACAP when it is complemented effectively by structural mechanisms for fostering greater communication, collaboration and cohesiveness between the members of an organization.

To configure a TMT merely to have diversity or guarantee the coordination between the team members is not enough to foster firm’s ACAP. An alignment of a coordinated TMT with the possibility for employees to freely communicate across functional areas and hierarchical limits is a prerequisite for the acquisition, assimilation, transformation and exploitation of external knowledge.

The authors consider that this study raises areas for further consideration in efforts to understand how individual-based resources (e.g. TMT configuration) can be transformed into systemic knowledge-based capability (e.g. ACAP).

Este estudio tiene como objetivo analizar la influencia del Equipo de alta dirección (TMT) y las capacidades de socialización de una empresa sobre su capacidad de absorción. Específicamente, este documento examina en primer lugar, la diversidad y coordinación del TMT como “facilitadores” con el potencial de desencadenar los procesos involucrados en el desarrollo de la capacidad de absorción empresarial y, en segundo lugar, estudia un efecto de mediación de la coordinación del TMT a través de las capacidades de socialización de la organización.

El análisis está basado en una muestra de 96 empresas manufactureras en un país en desarrollo. Debido al modelo sugerido, así como al tamaño de la muestra, optamos por una metodología PLS-SEM.

Los resultados muestran que la diversidad del TMT no está significativamente relacionada con la capacidad de absorción de la empresa. Además, la evidencia muestra que la coordinación del TMT influye en la capacidad de absorción de la empresa cuando se complementa de manera efectiva con mecanismos estructurales orientados a fomentar una mayor comunicación, colaboración y cohesión entre los miembros de una organización.

Configurar un TMT simplemente para tener diversidad o garantizar la coordinación entre los miembros del equipo no es suficiente para fomentar la capacidad de absorción de la empresa. Una alineación de un TMT coordinado con la posibilidad de que los empleados se comuniquen libremente a través de áreas funcionales y límites jerárquicos es un pre-requisito para la adquisición, asimilación, transformación y explotación del conocimiento externo.

Este artículo presenta un marco teórico que subraya la influencia del TMT sobre diferentes dimensiones de la capacidad de absorción. Basándonos en la Teoría del escalón superior, sugerimos que esta relación es de suma importancia, dado que la medida en que el conocimiento se adquiere, se integra y se explota dentro de la empresa puede depender de la configuración y la estructura de colaboración del TMT. Los autores consideran que este estudio plantea nuevas consideraciones en lo que respecta a los esfuerzos por comprender cómo los recursos y capacidades individuales (por ejemplo, la configuración del TMT) se pueden transformar en una capacidad sistémica basada en el conocimiento (por ejemplo, capacidad de absorción)

Capacidad de absorción, Equipo de alta dirección, Capacidades de socialización, Coordinación del equipo de alta dirección, Diversidad del equipo de alta dirección, PLS-SEM

Artículo de investigación

Este estudo tem como objetivo analisar a influência do top management team (TMT) e as capacidades de socialização de uma empresa em sua capacidade de absorção. Especificamente, este artigo examina a diversidade e a coordenação do TMT como “facilitadores” com potencial para desencadear os processos envolvidos no desenvolvimento da capacidade de absorção de negócios e, em segundo lugar, estuda um efeito de mediação da coordenação de TMT para através das capacidades de socialização da organização.

A análise é baseada em uma amostra 96 empresas de manufatura em um país em desenvolvimento. Devido ao modelo sugerido, bem como ao tamanho da amostra, optamos por uma metodologia PLS-SEM.

Os resultados mostram que a diversidade do TMT não está significativamente relacionada à capacidade de absorção da empresa. Além disso, as evidências enfatizam que a coordenação das TMT influencia a capacidade de absorção da empresa quando é efetivamente complementada por mecanismos estruturais que visam promover maior comunicação, colaboração e coesão entre os membros de uma organização.

Configurar um TMT simplesmente para ter diversidade ou garantir a coordenação entre os membros da equipe não é suficiente para estimular a capacidade de absorção da empresa. Um alinhamento de um TMT coordenado com a possibilidade de os funcionários se comunicarem livremente através de áreas funcionais e limites hierárquicos é um pré-requisito para a aquisição, assimilação, transformação e exploração de conhecimento externo.

Este artigo apresenta um referencial teórico que destaca a influência do TMT em diferentes dimensões da capacidade de absorção. Com base na teoria do escalão superior, sugerimos que essa relação é muito importante, uma vez que a medida em que o conhecimento é adquirido, integrado e explorado dentro da empresa pode depender da configuração e estrutura de colaboração do TMT. Os autores consideram que este estudo levanta novas considerações sobre os esforços para entender como os recursos e capacidades individuais (por exemplo, configuração TMT) podem ser transformados em uma capacidade sistêmica baseada no conhecimento (por exemplo, capacidade de absorção)

Capacidade de absorção, Equipe de alta gerência, Capacidade de socialização, Coordenação da equipe de alta gerência, D da equipe de alta gerência, PLS-SEM

Artigo de pesquisa

The purpose of this paper is to use a combination of resource-based theory and dynamic capabilities theory to explore the phenomenon of startup survival in an emerging entrepreneurial ecosystem.

The study has a phenomenological research design, with an exploratory scope and qualitative approach. It uses in-depth interviews to identify the perceptions of ecosystem agents about the phenomenon of survival.

This paper argues that startup survival should be studied as a construct that is reflected by four conditions: break-even point, accelerated growth, cash stock and continuous operation. Furthermore, it is formed by the interaction of five mainly interacting resources: human capital, social capital, entrepreneurial capital, organizational capital and the incubation process.

The study offers a holistic model of survival that could be applicable to incipient entrepreneurial ecosystems such as the Peruvian one. This model presents survival as a reflexive-formative construct and not as a dichotomic variable (enterprise operating/enterprise closed) as has been commonly considered in the literature.

En este documento se utiliza una combinación de la teoría basada en los recursos y la teoría de las capacidades dinámicas para explorar el fenómeno de la sobrevivencia de startups en un ecosistema emprendedor incipiente.

El estudio tiene un diseño de investigación fenomenológica, con un alcance exploratorio y un enfoque cualitativo. Utiliza entrevistas en profundidad para identificar las percepciones de los agentes del ecosistema sobre el fenómeno de la sobrevivencia.

En este documento se argumenta que la sobrevivencia de los startups debe estudiarse como un constructo que se refleja en cuatro condiciones: el punto de equilibrio, el crecimiento acelerado, el stock de efectivo y la operación continua. Además, se forma por la interacción de cinco categorías de recursos organizacionales: el capital humano, el capital social, el capital emprendedor, el capital organizacional y el proceso de incubación.

El documento ofrece un modelo holístico de sobrevivencia que podría ser aplicable en ecosistemas emprendedores incipientes como el peruano. Este modelo presenta a la sobrevivencia como un constructo reflexivo-formativo y no como una variable dicotómica (empresa en actividad / empresa cerrada) como se ha considerado comúnmente en la literatura.

This study aims to adapt and validate the Job Crafting Scale (JCS), a measure based on the conceptualization of job crafting of the job demands–resources theory, for a sample of Portuguese workers and to test its psychometric properties regarding validity (factor, convergent, discriminant, and criterion) and reliability.

Two subsamples (n1 = 315 and n2 = 329) of Portuguese workers aged 18 years old and over participated in this research. Exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis were used to assess the factor structure.

The results indicated that the Portuguese version of the JCS, with 18 items, has a factor structure composed of four-correlated factors. Furthermore, the results demonstrated the existence of factor, discriminant, and criterion validity, as well as reliability.

This study provides a job crafting measure adapted to the Portuguese language that can serve as a diagnostic tool for workers and organizations.

Este estudio tuvo como objetivo adaptar y validar la Job Crafting Scale (JCS), una medida basada en la conceptualización de job crafting de la Teoría de Demandas-Recursos, para una muestra de trabajadores portugueses y probar sus propiedades psicométricas en cuanto a validez (factor, convergente, discriminante y de criterio) y confiabilidad.

En esta investigación participaron dos submuestras (n1 = 315 y n2 = 329) de trabajadores portugueses de 18 años o más. Se utilizó un análisis factorial exploratorio y un análisis factorial confirmatorio para evaluar la estructura factorial.

Los resultados indicaron que la versión portuguesa del JCS, con 18 ítems, tiene una estructura factorial compuesta por cuatro factores correlacionados. Además, los resultados demostraron la existencia de validez factorial, discriminante y de criterio, así como confiabilidad.

Este estudio proporciona una medida de job crafting adaptada a la lengua portuguesa que puede servir como herramienta de diagnóstico para trabajadores y organizaciones.

Este estudo teve como objetivo adaptar e validar a Job Crafting Scale (JCS), uma medida baseada na conceptualização de job crafting da Teoria das Exigências-Recursos, numa amostra de trabalhadores portugueses e testar as suas propriedades psicométricas quanto à validade (fatorial, convergente, discriminante e de critério) e fiabilidade.

Duas subamostras (n1 = 315 e n2 = 329) compostas por trabalhadores portugueses com 18 ou mais anos foram recolhidas. Foram utilizadas uma análise fatorial exploratória e uma análise fatorial confirmatória para analisar a estrutura fatorial.

Os resultados obtidos indicaram que a versão portuguesa da JCS, composta por 18 itens, possui uma estrutura fatorial composta por quatro fatores correlacionados. Além disso, os resultados demonstraram a existência de validade fatorial, discriminante e de critério, bem como de fiabilidade.

Este estudo fornece uma medida de job crafting adaptada para a língua portuguesa que pode servir como ferramenta de diagnóstico para trabalhadores e organizações.

This study aims to examine the effect of corporate governance mechanisms on social responsibility in Latin America.

The hypotheses were tested using a sample of 371 companies based in eight Latin American countries, resulting in 4,823 observations.

The results show that more independent boards, with greater female representation and the presence of a sustainability committee lead companies to behave more ethically. The findings indicate that corporate governance mechanisms play an important role for companies to engage in social responsibility actions.

Governments can use these findings to draft regulations that encourage Latin American companies to disclose more non-financial information and to support a more diverse board composition. The evidence shows that the quality of national governance plays a key role in times of crisis by encouraging more responsible behavior by companies.

This study broadens the scope of application of agency theory and the resource-based view by demonstrating that the board of directors is a unique composition and that organizations must understand how to balance external and internal members on their boards in order to achieve higher social and environmental performance.

Este estudio tiene como objetivo examinar el efecto de los mecanismos de gobierno corporativo en la responsabilidad social en América Latina.

Las hipótesis se probaron utilizando una muestra de 371 empresas con sede en 8 países de América Latina, lo que resultó en 4.823 observaciones.

Los resultados muestran que directorios más independientes, con mayor representación femenina y la presencia de un comité de sustentabilidad llevan a las empresas a comportarse de manera más ética. Los hallazgos indican que los mecanismos de gobierno corporativo juegan un papel importante para que las empresas realicen acciones de responsabilidad social.

Este estudio amplía el alcance de la aplicación de la teoría de la agencia y la visión basada en los recursos al demostrar que la junta directiva es una composición única y que las organizaciones deben entender cómo equilibrar los miembros externos e internos en sus juntas para lograr un mayor impacto social. y desempeño ambiental.

Los gobiernos pueden usar estos hallazgos para redactar regulaciones que alienten a las empresas latinoamericanas a divulgar más información no financiera y apoyar una composición de directorio más diversa. Nuestra evidencia muestra que la calidad de la gobernanza nacional juega un papel clave en tiempos de crisis al fomentar un comportamiento más responsable por parte de las empresas.

This study aims to investigate the indirect effects of workplace ostracism on service performance and on employees’ procrastination behaviour via job insecurity and the intention to sabotage. It further examines the moderating effect of intrinsic motivation between ostracism and job insecurity and ostracism and intention to sabotage.

The empirical data were collected from 256 employees of the hotel industry in metropolitan cities in Uttar Pradesh, India, and for hypothesis testing, SmartPLS was used.

Based on the conservation of resources theory, the findings disclose that job insecurity mediates the link concerning ostracism and service performance to some extent, whereas job insecurity and sabotage intent both partially mediate the affirmative linkages between workplace ostracism and procrastinating behaviour. Furthermore, the study also confirms that intrinsic motivation dampens the positive relationship between ostracism and job insecurity and the intention to sabotage.

To deal with negative work behaviour at the workplace due to ostracism, hospitality establishments may incorporate interpersonal score-based assessment, acknowledge and appreciate intrinsically motivated employees for developing a positive work environment. Apart from this, the learning and development department of the tourism and hospitality industries may introduce “buddy learning” and the “smart buddy” concept to develop a culture of appreciating and accepting colleagues rather than bullying them.

This study investigated the mediating effect of job insecurity and sabotage intention on the association between ostracism and service performance and ostracism and workplace procrastination behaviour for the first time in the tourism and hospitality literature. Furthermore, it is a unique study that investigated the buffering effect of intrinsic motivation on the linkage concerning ostracism, job insecurity and employees’ sabotage intentions.

实证数据收集自印度北方邦大都市的酒店行业的256名员工, 并采用SmartPLS模型进行假设检验。

本研究探讨了工作场所排斥经由工作不安全感和破坏意图对服务绩效及员工拖延行为的间接影响。进一步检验了排斥和工作不安全感与排斥和破坏意图之间的内在动机的调节作用。

基于资源保存理论, 研究发现揭示了工作不安全感在一定程度上中介了排斥与服务绩效之间的关系, 而工作不安全感和破坏意图在部分地中介了工作场所排斥与拖延行为之间的正向联系。进一步地, 该研究证明了内在动机抑制了排斥、工作不安全感和破坏意图之间的正相关关系。

为了处理工作中由于排斥而导致的消极工作行为, 酒店机构可以采用基于人际关系得分的评估, 承认和鼓励受内在激励的员工创造积极的工作环境。此外, 旅游及酒店业的学习及发展(L&D)部门可引入“伙伴学习”和“聪明伙伴”的概念, 建立一种欣赏和接纳同事的文化, 而不是霸凌他们。

本研究在旅游与酒店文献中首次研究了工作不安全感和破坏意图在排斥和服务绩效、排斥与工作拖延行为之间的中介作用。此外, 本研究是一个考察内在动机在排斥、工作不安全感和员工破坏意图之间的缓冲作用的独特的研究。

Los datos empíricos se recogieron de 256 empleados de la industria hotelera de ciudades metropolitanas de Uttar Pradesh, India, y para la comprobación de hipótesis se empleó SmartPLS.

Este estudio analiza los efectos indirectos del ostracismo laboral en el rendimiento del servicio y en el comportamiento de procrastinación de los empleados a través de la inseguridad laboral y la intención de sabotaje. Asimismo, examina el efecto moderador de la motivación intrínseca entre el ostracismo y la inseguridad laboral y el ostracismo y la intención de sabotaje.

Basándose en la teoría de la conservación de los recursos (COR), los resultados revelan que la inseguridad laboral media en cierta medida el vínculo relativo al ostracismo y el rendimiento en el servicio, mientras que tanto la inseguridad laboral como la intención de sabotaje median parcialmente los vínculos afirmativos entre el ostracismo laboral y el comportamiento procrastinador. Adicionalmente, el estudio también confirma que la motivación intrínseca modera la relación positiva entre el ostracismo y la inseguridad laboral y la intención de sabotaje.

Para hacer frente a los comportamientos laborales negativos en el lugar de trabajo debidos al ostracismo, los establecimientos hosteleros pueden incorporar una evaluación basada en la puntuación interpersonal, reconocer y apreciar a los empleados intrínsecamente motivados para desarrollar un entorno laboral positivo. Además, el departamento de Aprendizaje y Desarrollo (L&D) del sector turístico y hotelero puede introducir el concepto de “Aprendizaje de compañero/as” y el de “Compañero/a inteligente” para desarrollar una cultura de aprecio y aceptación de los compañero/as en lugar de intimidarlos.

Este estudio investiga por primera vez en la literatura del turismo y la hostelería el efecto mediador de la inseguridad laboral y la intención de sabotaje en la asociación entre el ostracismo y el rendimiento del servicio, y el ostracismo y el comportamiento de procrastinación en el lugar de trabajo. Además, se trata de un estudio único que investiga el efecto moderador de la motivación intrínseca en la relación entre el ostracismo, la inseguridad laboral y las intenciones de sabotaje de los empleados.

Identificar los aspectos que los Actores Sociales consideran en la construcción de futuros compartidos en las comunidades. En su aplicación en los países emergentes, especialmente en el Sur Global, a menudo se pasan por alto las particularidades socioculturales de las comunidades y los actores, generando fricciones o conflictos sociales. Este artículo presenta dos elementos críticos que contribuyen al debate: a) la importancia de entender a los Actores Sociales dentro de un modelo de generación de futuros comunitarios en los países emergentes; b) los factores relevantes que influyen en los actores en un ejercicio de construcción de futuros en las comunidades.

A partir de la investigación cualitativa, se utilizó un estudio de caso de prospectiva comunitaria del futuro: El futuro de Puerto Gaitán 2037 (Meta, Colombia). Se aplicó un método de recolección de información a partir de la observación de los participantes y el análisis de la documentación. El método de análisis fue el DQA (Análisis Cualitativo Deductivo).

La participación de Los Actores Sociales presenta un modelo de cinco elementos relevantes que influyen en los actores para la construcción exitosa de futuros en las comunidades. Los primeros cuatro factores, revelados por la teoría, existen en la realidad. Asimismo, se demuestra un quinto factor: el Pensamiento a Largo Plazo, que se evidencia en un Modelo de aplicación de Estudios de Futuros para el contexto específico, aplicable al caso de comunidades en países del Sur Global.

Si bien existen ejemplos aislados de recomendaciones respecto a estudios para generar el futuro de las comunidades, este es el primer estudio que presenta factores concretos que contribuyen a orientar la construcción de futuros comunitarios desde Actores Sociales, especialmente en países del Sur Global como Colombia. También es uno de los primeros estudios en utilizar el DQA como método de análisis en un tema de Estudios de Futuros.

This study aims to examine the similarity of opinions regarding the stakeholder’s perception about the importance of the different aspects considered when measuring the sustainability of a tourism destination (through the assignment of weights to a previously established system of indicators). Besides, the use of stakeholder analysis networks is validated as a means to understand the different perceptions.

A combination of techniques is used. The stakeholders have been identified using a snowball sample. The network analysis examines the relationships. A power measure based on resource dependency theories is proposed. Possible tensions, as results of different perceptions among individual stakeholders in the context of the measurement of sustainability, are examined using a degree of similarity of opinions based on the Euclidean distance.

Although a large number of stakeholders communicate quite frequently to carry out their activities and believe that they greatly share viewpoints regarding sustainability, the social network analysis reveals that there are significant diversities of opinion. The power indicator and the degree of similarity measure proposed are found to be useful tools for studying the similarities of opinions among the stakeholders.

This approach is applied to sustainability governance conditions. Democratic processes are enhanced to measure sustainability. Directions to improve the sustainability of a tourist destination can be provided by achieving a consensus about sustainability policies. The conclusions about the similarities and differences among the perceptions of different stakeholders can be considered in decision-making processes about sustainability.

No previous studies have identified and analyzed the stakeholder network from the perspectives of measurement of sustainability of a tourism destination and the degree of similarity of their opinions.

本研究旨在考察利益相关者对衡量旅游目的地可持续性时考虑的不同方面的重要性的看法的相似性（通过对先前建立的指标体系分配权重）。此外，我们验证了分析利益相关者使用的社交网络情况是了解不同看法的一种手段。

利用对社交网络的分析，本研究发现，虽然大量的利益相关者为了开展他们的活动而进行频繁的交流，并且分享了大量对可持续发展的看法，但仍然还是存在明显的意见分歧。此外，我们发现所提出的权力指标和相似度测量是研究利益相关者之间意见相似性的有用工具。

本文采用了多种技术的结合。通过雪球抽样的方式来确定利益相关者，并利用对社交网络的分析来研究他们之间的关系。我们提出了基于资源依赖理论的权力衡量方法。我们利用基于欧几里得距离的意见相似度，考察在衡量可持续性的过程中，各个利益相关者之间的不同看法是否会造成紧张

种应用于可持续发展治理条件下的方法，通过加强民主进程来衡量可持续发展，并通过对可持续发展政策达成共识，为改善旅游目的地的可持续发展提供方向。我们分析不同利益相关者的看法的异同，之后可以在关于可持续性的决策过程中加以考虑。

目前还没有从衡量旅游目的地的可持续性角度和分析有关利益相关者以及他们意见相似程度的有关研究。

Este estudio tiene como objetivo examinar la similitud de opiniones en relación a la percepción de los grupos de interés acerca de la importancia de los diferentes aspectos considerados a la hora de medir la sostenibilidad de un destino turístico (mediante la asignación de ponderaciones a un sistema de indicadores previamente establecido). Además, se valida el uso del análisis de redes sociales de los actores como herramienta para comprender las diferentes percepciones.

Utilizando el análisis de redes sociales, el estudio concluye que, aunque un gran número de grupos de interés se comunican con bastante frecuencia para llevar a cabo sus actividades y creen que comparten en gran medida sus puntos de vista sobre la sostenibilidad, existen importantes diversidades de opinión. Además, se constata que el indicador de poder y la medida de grado de similitud propuestos son herramientas útiles para estudiar las similitudes de opiniones entre los actores.

En este artículo se utiliza una combinación de técnicas. Los actores se han identificado mediante la técnica de bola de nieve. Un análisis de redes sociales examina las relaciones. Se propone una medida de poder basada en teorías de dependencia de recursos. Se analiza si puede haber diferencias como resultado de las diferentes percepciones entre los grupos de interés individuales en el contexto de la medición de la sostenibilidad, utilizando un grado de similitud de opiniones basado en la distancia euclidiana.

Éste es un enfoque aplicado a las condiciones de gobernanza de la sostenibilidad de un destino turístico, al potenciar los procesos democráticos para medirla y al brindar orientaciones para mejorarla, logrando un consenso sobre sus políticas. Se analiza las similitudes y diferencias entre las percepciones de diferentes grupos de interés, que podrían ser consideradas en los procesos de toma de decisiones sobre la sostenibilidad.

Ningún estudio previo ha identificado y analizado la red de grupos de interés desde las perspectivas de medición de la sostenibilidad de un destino turístico, y el grado de similitud de sus opiniones.