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Article
Publication date: 22 December 2022

Md. Shahzalal and Islam Elgammal

In spite of the increased interest of academics, there has not been a thorough examination of the actors and factors of accessible tourism (AT) development. The purpose of this…

Abstract

Purpose

In spite of the increased interest of academics, there has not been a thorough examination of the actors and factors of accessible tourism (AT) development. The purpose of this study is to investigate the relationships between stakeholders’ attitudes, collaborative intervention and corporate sustainability and responsibility (CS&R) and the implementation of accessible tourism (IAT).

Design/methodology/approach

Focus group discussion, an expert content validity test and structural equation modelling were all used as part of a mixed-methods approach. At the longest sea beach in the world, located in Bangladesh, data was collected from the tourism stakeholders using an on-site questionnaire survey.

Findings

Stakeholders’ attitude is significantly related to their collaborative intervention, but accessibility inclusive corporate substantiality and responsibility (AICSR) mediates the relationships between attitude and implementation, as well as collaborative intervention and implementation. As a result, AICSR is identified as a key driver in the IAT.

Research limitations/implications

Purposive sampling was used to select stakeholders from Bangladesh’s most popular tourist destination. Nonetheless, the statistically valid model of this exploratory study can be tested for generalization in other contexts with a large sample size. The findings will bring diverse stakeholders to light and encourage barrier-free tourist growth that could improve the destinations’ comparative advantage and competitiveness.

Originality/value

This study is, to the best of the authors’ knowledge, one of the first studies to use rigorous quantitative methods to investigate AT implementation with a focus on CS&R. It adds to the existing AT literature by providing a scale and model of IAT while highlighting the extent to which AT can be implemented within CS&R.

目的

尽管学术界对无障碍旅游发展的参与者和因素越来越感兴趣, 但还没有相关研究对此领域进行彻底的调查。本研究的目的是调查利益相关者的态度、协作干预、企业可持续性和责任 (CS&R) 与实行无障碍旅游 (IAT)之间的关系。

研究设计/方法/途径

本文采用的混合研究方法包括了焦点小组讨论、专家内容有效性测试和结构方程模型 (SEM)。在位于孟加拉国的世界上最长的海滩上, 我们通过现场问卷调查从旅游利益相关者那里收集了数据。

结果

利益相关者的态度与其协作干预显著相关, 但企业可持续性和责任的无障碍包容性(AICSR)在态度与实施以及协作干预与实施之间的关系中起中介作用。因此, AICSR 被确定为实施无障碍旅游的关键驱动力。

研究局限/应用

立意抽样法用于从孟加拉国最受欢迎的旅游目的地选择利益相关者。尽管如此, 该探索性研究的统计有效模型可以在具有大样本量的其他情况下进行泛化测试。调查结果将揭示不同的利益相关者, 并鼓励无障碍的旅游增长, 从而提高目的地的比较优势和竞争力。

原创性/价值

本文是最早以CS&R为重点, 使用严格的定量方法调查实行无障碍旅游的研究之一。它通过提供 IAT 的规模和模型来补充现有的无障碍旅游文献, 同时强调无障碍旅游可以在 CS&R 中实施的程度。

Propósito

A pesar del creciente interés de los académicos, no se han examinado a fondo los actores y factores del desarrollo del turismo accesible. El propósito de este estudio es investigar las relaciones entre las actitudes de los actores, la intervención colaborativa y la sostenibilidad y responsabilidad corporativa (RSC) y la implementación del turismo accesible (ITA).

Diseño/Metodología/enfoque

El estudio utiliza un enfoque de métodos mixtos que incluye una discusión de grupo focal, una prueba de validez de contenido de expertos y un modelo de ecuaciones estructurales (MEE). En la playa marítima más larga del mundo, situada en Bangladesh, se recogieron datos de los agentes turísticos mediante una encuesta con cuestionario in situ.

Hallazgos

La actitud de las partes interesadas está significativamente relacionada con su intervención colaborativa, pero la sustancialidad y la responsabilidad corporativa inclusiva de la accesibilidad (SRCIA) media las relaciones entre la actitud y la implementación, así como la intervención colaborativa y la implementación. Como resultado, la SRCIA se identifica como un factor clave en la implementación del turismo accesible.

Limitación de la investigación

Se utilizó un muestreo discrecional para seleccionar a las partes interesadas del destino turístico más popular de Bangladesh. No obstante, el modelo estadísticamente válido de este estudio exploratorio puede probarse para su generalización en otros contextos con una muestra grande. Las conclusiones mostrarán diversos grupos de interés y fomentarán el crecimiento del turismo sin barreras que podría mejorar la ventaja comparativa y la competitividad de los destinos.

Originalidad/valor

Se trata de uno de los primeros estudios que utilizan métodos cuantitativos rigurosos para investigar la implantación del turismo accesible centrándose en la RSC. Contribuye a la bibliografía existente sobre turismo accesible al proporcionar una escala y un modelo de ITA, al tiempo que pone de relieve hasta qué punto se puede implementar el turismo accesible dentro de la RSC.

Article
Publication date: 30 January 2024

Ana M. Arboleda and Acosta Pilar

This paper evaluates consumers' responses to claims regarding fruit sustainability. The authors compared the effects of this factor on consumers' moral satisfaction and purchase…

Abstract

Purpose

This paper evaluates consumers' responses to claims regarding fruit sustainability. The authors compared the effects of this factor on consumers' moral satisfaction and purchase intention with respect to 12 sustainability claims.

Design/methodology/approach

A mixed-model experiment was conducted with seven fruits (i.e. guava, pineapple, red apple, green apple, red grape, green grape and avocado) to evaluate the effects of the 12 sustainability claims on purchase intention through moral satisfaction, relative to a control condition.

Findings

The results show that claims of supporting local farmers are those that move consumers the most. Claims regarding local farmers' production positively affect moral satisfaction and purchase intention.

Practical implications

This paper takes a consumer behavior approach to sustainability, enabling organizations to consider consumer behavior outcomes that could affect their strategic investments and commitment to social responsibility.

Originality/value

Food-related studies have not produced consistent results with respect to the relevance that sustainability claims have for consumers. This study differs from previous studies, as it focuses on fruit, a product that is important for social and environmental sustainability issues. This study demonstrates that, in the case of fruit, sustainability arguments are meaningful to young consumers through the mediating effect of moral satisfaction. Thus, the effect of claims is predicted by the meaning these arguments have for the consumer.

Propósito

Este artículo evalúa las respuestas de los consumidores a los argumentos de sostenibilidad en una fruta. Se comparan los efectos de este factor en la satisfacción moral y la intención de compra de los consumidores con respecto a 12 argumentos de sostenibilidad.

Diseño/metodología/enfoque

Se realizó un experimento de modelo mixto con siete frutas (guayaba, piña, manzana roja, manzana verde, uva roja, uva verde y aguacate) para evaluar los efectos de los 12 argumentos de sostenibilidad sobre la intención de compra a través de la satisfacción moral, en relación con una condición de control.

Hallazgos

Los resultados muestran que las afirmaciones de apoyo a los agricultores locales son las que más influyen en los consumidores. Las afirmaciones relativas a la producción de los agricultores locales afectan positivamente a la satisfacción moral y a la intención de compra.

Implicaciones prácticas

Este trabajo adopta un enfoque de la sostenibilidad basado en el comportamiento del consumidor, lo que permite a las organizaciones considerar los resultados del comportamiento del consumidor que podrían afectar a sus inversiones estratégicas y a su compromiso con la responsabilidad social.

Originalidad

Los estudios relacionados con la alimentación no han arrojado resultados consistentes respecto a la relevancia que los argumentos de sostenibilidad tienen para los consumidores. Este estudio difiere de los anteriores, ya que se centra en la fruta, un producto importante por cuestiones de sostenibilidad social y medioambiental. Este estudio demuestra que, en el caso de la fruta, los argumentos de sostenibilidad son significativas para los consumidores jóvenes a través del efecto mediador de la satisfacción moral. Así, el efecto de los argumentos se predice por el significado que estos tienen para el consumidor.

Article
Publication date: 15 March 2021

Renato Garzón Jiménez and Ana Zorio-Grima

Corporate social responsibility (CSR) actions are expected to reduce information asymmetries and increase legitimacy among the stakeholders of the company, which consequently…

Abstract

Purpose

Corporate social responsibility (CSR) actions are expected to reduce information asymmetries and increase legitimacy among the stakeholders of the company, which consequently should have a positive impact on the financial conditions of the firm. Hence, the objective of this paper is to find empirical evidence on the negative relationship between sustainable behavior and the cost of equity, in the specific context of Latin America. To address this issue, some proxies and moderating variables for sustainability are used in our study.

Design/methodology/approach

The regression model considers a sample with 252 publicly trading firms and 2,772 firm-year observations, from 2008 to 2018. The generalized method of moments is used to avoid endogeneity problems.

Findings

The study finds evidence that firms with higher environmental, social and governance activities disclosed by sustainability reports and assured by external providers decrease their cost of equity, especially if they are in an integrated market as MILA. This finding confirms that agency conflicts between firm's management and stakeholders diminish with higher CSR transparency, leading to a lower cost of capital.

Originality/value

Our research is unique and valuable as, to our knowledge, it is the first study to analyze the impact of sustainable behavior and the cost of equity from companies operating in Latin America.

Propósito

Las actividades de Responsabilidad Social Empresarial permiten disminuir asimetrías de información e incrementar la legitimidad ante los stakeholders de una empresa, generando impactos positivos financieros para la misma. De hecho, el objetivo del artículo es medir la relación entre el comportamiento sostenible y el Costo de Capital en el contexto empresarial latinoamericano. Para ello, consideramos algunas variables proxy y moderadoras sustentables en nuestro estudio.

Diseño/Metodología/Enfoque

El modelo considera una muestra de 252 empresas cotizadas y 2772 observaciones que abarcan el período de 2008 a 2018. Se implementa el Modelo Generalizado de Momentos para evitar problemas de endogeneidad.

Resultados

Los autores evidencian que empresas con altos niveles de divulgación ambiental, social y gobernanza corporativa a través de reportes de sostenibilidad y asegurados por proveedores externos disminuyen el Costo de Capital, especialmente si cotizan en un mercado integrado como el MILA. Estos hallazgos confirman que se reduce la asimetría de información entre la gerencia y los stakeholders, dado que incrementa la transparencia mediante la Responsabilidad Social Corporativa y ello conduce a un menor Costo de Capital.

Originalidad/Valor

Nuestro estudio es único dado que, hasta la fecha, es el primer estudio que analiza el impacto de la divulgación voluntaria de RSE y Costo de Capital de empresas que operan en Latinoamérica.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 34 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 4 May 2022

Sergio Madero Gómez, Miguel R. Olivas-Lujan, Yanira Lizeth Rubio Leal and Mohd Yusoff Yusliza

Identifying and analyzing aspects related to sustainable human resources (HRs) in an emerging, Iberoamerican location (Monterrey, Mexico). Documenting employee experiences…

Abstract

Purpose

Identifying and analyzing aspects related to sustainable human resources (HRs) in an emerging, Iberoamerican location (Monterrey, Mexico). Documenting employee experiences regarding sustainable practices of HR in their companies to understand the enacted meaning of sustainable HR management (HRM). This study aims to seek answers to understand the ways environmental sustainability is present in HR subprocesses and the ways companies regard HRs from a sustainability perspective.

Design/methodology/approach

This exploratory research has a qualitative approach. The authors collected and summarized semi-structured interviews with 31 key informants that work fully or partially in HRs in a large, industrialized city in an Iberoamerican, emerging economy (Monterrey, Mexico).

Findings

The main findings based on responses from HR professionals are as follows: HR activities may contribute to the sustainability of the business and its physical environment; HR can create a culture of care for the resources, but training and development activities are not currently used optimally; and in addition to the economic sustainability of the employers, social and environmental sustainability are also within HR’s influence sphere.

Originality/value

This study contributes to the emerging literature on sustainability in HRM, due the dearth of information related to “green” or environmental practices in HRM. This study reports specifically on the ways this perspective adds value within Mexican enterprises, but the authors are confident that these findings also generalize across industries, enterprises and regions.

Propósito

Identificar y analizar aspectos relacionados con la sustentabilidad de los recursos humanos de empresas en una localidad iberoamericana emergente (Monterrey, México). Documentar las experiencias de los trabajadores respecto a las prácticas sustentables de recursos humanos en sus empresas para comprender el significado de la administración de Recursos Humanos (RR.HH.) sustentable en la práctica. Hemos buscado respuestas respecto a las maneras en que la sostenibilidad ambiental está presente en los subprocesos de RR.HH. y las maneras en que las organizaciones utilizan una perspectiva de sostenibilidad en la gestión de recursos humanos.

Metodología

Esta investigación exploratoria tiene un enfoque cualitativo. Recolectamos y resumimos treinta y un entrevistas semiestructuradas con informantes clave que trabajan total o parcialmente en en una ciudad grande e industrializada perteneciente a una economía iberoamericana emergente (Monterrey, México).

Hallazgos

Nuestros principales hallazgos basados en las respuestas de los profesionales de RR.HH. son: a) las actividades de RR.HH. pueden contribuir a la sostenibilidad del negocio y su medio ambiente físico, b) RR.HH. puede crear una cultura de cuidado de los recursos, pero las actividades de formación, entrenamiento y desarrollo no se utilizan actualmente de forma óptima, y c) Además de la sostenibilidad económica de las organizaciones, la sostenibilidad social y medioambiental también están dentro de la esfera de influencia de RR.HH.

Originalidad

Este estudio contribuye a la literatura emergente sobre sostenibilidad en la gestión de recursos humanos, debido a la falta de información relacionada con las prácticas “verdes” o ambientales de RR.HH. En este documento reportamos específicamente sobre las formas en que esta consideración de valor en RR.HH sostenible dentro de las empresas mexicanas, sin embargo, está claro que estos hallazgos tienen una importancia más amplia en todas las empresas y regiones.

Objetivo

Identificar e analisar aspectos relacionados à sustentabilidade dos recursos humanos em empresas de uma localidade ibero-americana emergente (Monterrey, México). Observar as experiências dos trabalhadores de práticas sustentáveis de RH em suas empresas para entender o que significa na prática a gestão sustentável de RH. Buscamos respostas sobre as formas como a sustentabilidade ambiental está presente nos subprocessos de RH e as formas como as organizações utilizam a perspectiva da sustentabilidade na gestão de recursos humanos.

Metodologia

Esta pesquisa exploratória tem abordagem qualitativa. Coletamos e resumimos trinta e uma entrevistas semiestruturadas com informantes-chave que trabalham total ou parcialmente em uma grande cidade industrializada pertencente a uma economia emergente ibero-americana (Monterrey, México).

Resultados

Nossos principais achados com base nas respostas dos profissionais de RH são: a) as atividades de RH podem contribuir para a sustentabilidade do negócio e seu ambiente físico, b) o RH pode criar uma cultura de cuidado com os recursos, mas as atividades de educação, treinamento e desenvolvimento atualmente não são utilizadas de forma otimizada, e c) Além da sustentabilidade econômica das organizações, a sustentabilidade social e ambiental também estão dentro da esfera de influência do RH.

Originalidade

Este estudo contribui a literatura emergente sobre sustentabilidade na gestão de recursos humanos, devido à falta de informação relacionada às práticas “verdes” ou ambientais de RH. Neste estudo reportamos especificamente sobre o valor dos RH nas empresas mexicanas, no entanto, fica claro que essas descobertas podem ser generalizadas a outras indústrias, empresas e regiões.

Book part
Publication date: 23 March 2017

Barbara de Lima Voss, David Bernard Carter and Bruno Meirelles Salotti

We present a critical literature review debating Brazilian research on social and environmental accounting (SEA). The aim of this study is to understand the role of politics in…

Abstract

We present a critical literature review debating Brazilian research on social and environmental accounting (SEA). The aim of this study is to understand the role of politics in the construction of hegemonies in SEA research in Brazil. In particular, we examine the role of hegemony in relation to the co-option of SEA literature and sustainability in the Brazilian context by the logic of development for economic growth in emerging economies. The methodological approach adopts a post-structural perspective that reflects Laclau and Mouffe’s discourse theory. The study employs a hermeneutical, rhetorical approach to understand and classify 352 Brazilian research articles on SEA. We employ Brown and Fraser’s (2006) categorizations of SEA literature to help in our analysis: the business case, the stakeholder–accountability approach, and the critical case. We argue that the business case is prominent in Brazilian studies. Second-stage analysis suggests that the major themes under discussion include measurement, consulting, and descriptive approach. We argue that these themes illustrate the degree of influence of the hegemonic politics relevant to emerging economics, as these themes predominantly concern economic growth and a capitalist context. This paper discusses trends and practices in the Brazilian literature on SEA and argues that the focus means that SEA avoids critical debates of the role of capitalist logics in an emerging economy concerning sustainability. We urge the Brazilian academy to understand the implications of its reifying agenda and engage, counter-hegemonically, in a social and political agenda beyond the hegemonic support of a particular set of capitalist interests.

Details

Advances in Environmental Accounting & Management: Social and Environmental Accounting in Brazil
Type: Book
ISBN: 978-1-78635-376-4

Keywords

Abstract

Purpose

This study aims to evaluate how the criteria of sustainability standards (SS) ensure the social dimension of corporate sustainability (CS) in rural entrepreneurships using the case of banana agribusinesses in Magdalena (Colombia).

Design/methodology/approach

The methodological design was quantitative, explanatory and cross-sectional, where a sample of banana producers from Magdalena (Colombia) was selected. A structural equation model (SEM) was developed to evaluate the hypotheses. The SEM goodness-of-fit and fit indices were all acceptable.

Findings

There is a strong and statistically significant correlation between SS criteria and the social dimension of CS. In particular, local development is the most influential factor in shaping CS in the context of banana agribusinesses in Magdalena, Colombia, operating as rural entrepreneurship. Meanwhile, working conditions and human rights show moderate effects, while labor rights do not have a perceptible impact.

Research limitations/implications

Only the SS criteria that ensure the social dimension of CS in the banana agribusinesses of Magdalena (Colombia) were considered. It is important to note that other variables may be involved in ensuring CS. Future research to identify these possible variables is recommended.

Originality/value

This investigation explores an understudied issue within the CS sphere, explicitly focusing on rural entrepreneurship in developing countries, notably Colombia. The study scrutinizes the impact of SS on the social dimension of CS in rural environments, using banana cooperatives as a case study and highlighting the value of developing strategies to help improve the CS performance of this type of organization.

Propósito

El objetivo de esta investigación es evaluar cómo los criterios de los Estándares de Sostenibilidad (SS) aseguran la dimensión social de la Sostenibilidad Corporativa (CS) en los emprendimientos rurales utilizando el caso de los agronegocios bananeros en Magdalena (Colombia).

Diseño/metodología/enfoque

El diseño metodológico fue cuantitativo, explicativo y transversal, donde se seleccionó una muestra de productores bananeros del Magdalena (Colombia). Se desarrolló un modelo de ecuaciones estructurales (SEM) para evaluar las hipótesis. Los índices de bondad de ajuste y ajuste del SEM fueron aceptables.

Conclusiones

existe una correlación fuerte y estadísticamente significativa entre los criterios de SS y la dimensión social de la SC. En particular, el desarrollo local aparece como el factor más influyente en la conformación de la SC en el contexto de las agroempresas bananeras de Magdalena, Colombia, que operan como empresas rurales. Mientras tanto, las condiciones de trabajo y los derechos humanos muestran efectos moderados, mientras que los derechos laborales no parecen tener un impacto perceptible.

Limitaciones/Implicaciones de la investigación

sólo se consideraron los criterios de SS que aseguran la dimensión social de la SC en los agronegocios bananeros de Magdalena (Colombia). Es importante señalar que otras variables pueden estar involucradas en el aseguramiento de la CS. Se recomiendan futuras investigaciones para identificar estas posibles variables.

Originalidad

Esta investigación explora un tema poco estudiado dentro de la esfera de la Sostenibilidad Corporativa (SC), centrándose explícitamente en el empresariado rural en los países en desarrollo, en particular Colombia. El estudio analiza el impacto de los Estándares de Sostenibilidad (SS) en la dimensión social de la SC en entornos rurales, utilizando las cooperativas bananeras como caso de estudio y resaltando el valor de desarrollar estrategias que ayuden a mejorar el desempeño en SC de este tipo de organizaciones.

Objetivo

O objetivo desta pesquisa é avaliar como os critérios dos Padrões de Sustentabilidade (SS) garantem a dimensão social da Sustentabilidade Corporativa (SC) em empreendimentos rurais usando o caso das agroindústrias de banana em Magdalena (Colômbia).

Desenho/Metodologia/Abordagem

O desenho metodológico foi quantitativo, explicativo e transversal, onde foi selecionada uma amostra de produtores de banana de Magdalena (Colômbia). Foi desenvolvido um modelo de equação estrutural (SEM) para avaliar as hipóteses. Os índices de adequação e de ajuste do SEM foram todos aceitáveis.

Conclusões

existe uma correlação forte e estatisticamente significativa entre os critérios de SS e a dimensão social da SC. Em particular, o desenvolvimento local aparece como o fator mais influente na formação da SC no contexto dos agronegócios da banana em Magdalena, Colômbia, que operam como empresas rurais. Entretanto, as condições de trabalho e os direitos humanos apresentam efeitos moderados, enquanto os direitos laborais não parecem ter um impacto percetível.

Limitações da investigação/Implicações

apenas foram considerados os critérios de SS que garantem a dimensão social da SC nas agroindústrias da banana de Magdalena (Colômbia). É importante notar que outras variáveis podem estar envolvidas na garantia da SC. Recomenda-se a realização de investigação futura para identificar estas possíveis variáveis.

Originalidade

Esta investigação explora uma questão pouco estudada no âmbito da Sustentabilidade Empresarial (SC), focando explicitamente o empreendedorismo rural nos países em desenvolvimento, nomeadamente na Colômbia. O estudo examina o impacto dos Padrões de Sustentabilidade (SS) na dimensão social da SC em ambientes rurais, utilizando cooperativas de banana como estudo de caso e destacando o valor do desenvolvimento de estratégias para ajudar a melhorar o desempenho da SC deste tipo de organização.

Open Access
Article
Publication date: 19 September 2022

Isaac Cheah, Anwar Sadat Shimul and Min Teah

This paper aims to examine consumers’ evaluation of and reaction to the coexistence of brand misconduct and sustainability claims through a series of studies.

3090

Abstract

Purpose

This paper aims to examine consumers’ evaluation of and reaction to the coexistence of brand misconduct and sustainability claims through a series of studies.

Design/methodology/approach

The research questions are examined across three studies. Consumer’s scepticism of corporate social responsibility (CSR) is considered the driver of brand distance. Brand hypocrisy is postulated to mediate the relationship between scepticism to CSR and brand distance. Furthermore, brand trust and desire for exclusivity are tested as moderators of brand hypocrisy and brand distance.

Findings

The findings showed that environmental misconduct leads to perceived brand hypocrisy and brand distancing. When luxury brands take action to remedy their actions, the perceived brand hypocrisy and brand distancing decrease. In addition, brand trust and desire for exclusivity dilute the relationship between brand hypocrisy and brand distance.

Originality/value

The findings show that, standing in a contradictory position, brands can still reduce the consumers’ perceived brand distance by building a strong consumers’ trust toward the brand. At the same time, relating the luxury consumers’ yearning for the exclusive products and services, the findings show that the consumers with a strong desire for exclusivity feel a lower level of brand distance even if the brand gets involved in misconduct.

Propósito

Este artículo examina la evaluación y la reacción de los consumidores ante la coexistencia de la mala conducta de la marca y las alegaciones de sostenibilidad a través de una serie de estudios.

Diseño/metodología/enfoque

Las preguntas de investigación se examinan a través de tres estudios. El escepticismo de los consumidores respecto a la RSC se considera el motor del distanciamiento de las marcas. Se postula que la hipocresía de la marca media la relación entre el escepticismo hacia la RSE y la distancia de la marca. Además, se comprueba que la confianza en la marca y el deseo de exclusividad son moderadores de la hipocresía y la distancia a la marca.

Conclusiones

Los resultados mostraron que la mala conducta medioambiental conduce a la percepción de hipocresía de la marca y al distanciamiento de la misma. Cuando las marcas de lujo toman medidas para remediar sus acciones, la hipocresía y el distanciamiento de marca percibidos disminuyen. Además, la confianza en la marca y el deseo de exclusividad diluyen la relación entre la hipocresía y el distanciamiento de la marca.

Originalidad

Los resultados demuestran que, situándose en una posición contradictoria, las marcas pueden seguir reduciendo el distanciamiento de marca percibido por los consumidores mediante la creación de una fuerte confianza de los consumidores hacia la marca. Al mismo tiempo, relacionando el anhelo de los consumidores de lujo por los productos y servicios exclusivos, nuestros hallazgos muestran que los consumidores con un fuerte deseo de exclusividad sienten un menor nivel de distancia a marca incluso si la marca se ve involucrada en una mala conducta.

目的

本文通过一系列的研究, 考察了消费者对品牌不当行为和可持续发展主张并存的评价和反应。

设计/方法/途径

研究问题在三项研究中得到了检验。消费者对企业社会责任的怀疑被认为是品牌距离的驱动因素。品牌伪善被假设为介导对企业社会责任的怀疑和品牌距离之间的关系。此外, 品牌信任和对排他性的渴望被测试为品牌伪善和品牌距离的调节因素。

研究结果

研究结果显示, 环境方面的不当行为导致了人们对品牌伪善和品牌距离的感知。当奢侈品牌采取行动补救他们的行为时, 被感知的品牌伪善和品牌距离就会减少。此外, 品牌信任和对排他性的渴望稀释了品牌伪善和品牌距离之间的关系。

原创性/意义

研究结果表明, 站在矛盾的立场上, 品牌仍然可以通过建立消费者对品牌的强烈信任来减少消费者感知的品牌距离。同时, 联系到奢侈品消费者对独家产品和服务的渴望, 我们的研究结果表明, 即使品牌涉及到不正当行为, 对独家性有强烈渴望的消费者也会感到较低的品牌距离。

Article
Publication date: 5 March 2018

María Consuelo Pucheta-Martínez, Inmaculada Bel-Oms and Gustau Olcina-Sempere

Companies, politicians, the mass media, legislators, scholars and society in general have shown a growing interest in how board gender diversity affects a firm’s decisions. This…

4255

Abstract

Purpose

Companies, politicians, the mass media, legislators, scholars and society in general have shown a growing interest in how board gender diversity affects a firm’s decisions. This concept has been developed because some nations have introduced voluntary policies to regulate and increase the proportion of female directors on corporate boards. Thus, the purpose of this paper is to review previous research based on board gender diversity as a corporate governance mechanism and its effect on some firms’ business decisions: financial reporting quality (FRQ), firm performance and corporate social responsibility (CSR) reporting.

Design/methodology/approach

The authors focus on the agency and stakeholder theory to examine the link between female directors on boards and FRQ, CSR disclosure and firm performance.

Findings

This review provides researchers a structure that can identify the benefits and disadvantages of including female directors on boards regarding three particular corporate outcomes (FRQ, firm performance and CSR reporting).

Originality/value

This study provides a review of past literature on firm performance, CSR disclosure and FRQ from 1975 to 2017, and it contributes to past research by giving a broad overview of the main results of the association between female board directors and corporate decisions. The findings have implications for governments, academics and company managers.

Objetivo

Las empresas, los políticos, los medios de comunicación, los legisladores, los investigadores y la sociedad, en general, han incrementado su interés en cómo la diversidad de género de los Consejos de Administración impacta en las decisiones empresariales. El concepto de diversidad de género en los Consejos ha sido desarrollado porque algunos países han implementado políticas voluntarias para regular e incrementar la proporción de mujeres consejeras en los Consejos de Administración de las empresas. Por tanto, el objetivo de este trabajo es revisar la literatura previa que se ha centrado en analizar la diversidad de género del Consejo de Administración como mecanismo de buen gobierno corporativo y su efecto en algunas decisiones empresariales: calidad de la información financiera, desempeño empresarial y divulgación de información sobre la responsabilidad social corporativa.

Diseño/metodología/perspectiva

Para examinar la relación entre la presencia de mujeres consejeras en los Consejos de Administración y la calidad de la información financiera, la divulgación de información sobre la responsabilidad social empresarial y el desempeño empresarial nos hemos basado en la teoría de la agencia y la de los stakeholders.

Resultados

Esta revisión de la literatura previa proporciona a los investigadores una sólida estructura para que puedan identificar las ventajas y desventajas de incorporar mujeres consejeras en los Consejos de Administración con respecto a tres decisiones empresariales en particular (calidad de la información financiera, desempeño empresarial y la divulgación de información sobre la responsabilidad social corporativa).

Originalidad/contribución

Este trabajo realiza una revisión de la literatura previa sobre el desempeño empresarial, sobre la revelación de información sobre la responsabilidad social empresarial y sobre la calidad de la información financiera desde 1975 hasta 2017, y contribuye a la literatura previa ofreciendo una amplia perspectiva de los principales resultados de la relación entre la presencia de mujeres en los Consejos de Administración y estas tres decisiones empresariales. Los resultados tienen implicaciones para los gobiernos, los académicos y los gerentes de las empresas.

Case study
Publication date: 13 December 2019

Rodrigo Villalobos Araya

En cursos de Emprendimiento el caso permitiría debatir el aporte de la innovación social. Por otra parte, en cursos de Estrategia el caso permitiría diseñar el modelo de negocio…

Abstract

Learning outcomes

En cursos de Emprendimiento el caso permitiría debatir el aporte de la innovación social. Por otra parte, en cursos de Estrategia el caso permitiría diseñar el modelo de negocio para un emprendimiento social, evaluar la creación, entrega y captura de valor de una empresa social. Dependiendo del curso y el enfoque que quiera dársele a la discusión del caso, puede servir como soporte para los siguientes objetivos: Comprensión de conceptos: • Explicar el aporte de la innovación social para la solución de problemáticas de una región. • Describir los recursos y propuesta de valor del modelo de negocio de una empresa social. Fomento de actitudes: • Comprender la importancia de la ética y la responsabilidad en el desarrollo de emprendimientos sociales.

Case overview/synopsis

El caso aborda la oportunidad que tiene el Colegio Especial Brillo de Luna, al desarrollar un emprendimiento social, el cual requiere proyección, evaluación y apoyo a la gestión. En este contexto la directora del colegio debe proponer un modelo de negocio que sea sostenible a largo plazo en el mercado y que genere valor compartido. La relación institucional del Colegio Brillo de Luna con la empresa Cristalchile, a través del emprendimiento social del reciclaje de vidrio, podría generar valor económico, medioambiental y social a la comunidad escolar y la empresa.

Complexity academic level

Cursos en los que podría aplicarse el caso: Emprendimiento, Estrategia.

Supplementary materials

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Subject code

CSS 3: Entrepreneurship.

Details

Emerald Emerging Markets Case Studies, vol. 9 no. 4
Type: Case Study
ISSN: 2045-0621

Keywords

Article
Publication date: 29 April 2022

Hernando Porras-Gomez, Fernando Santa-Guzman and Luis Antonio Orozco

The purpose of this study is to determine the predominant features of the corporations in four Latin American that are countries associated with the disclosure of reputational…

Abstract

Purpose

The purpose of this study is to determine the predominant features of the corporations in four Latin American that are countries associated with the disclosure of reputational risk in the frame of explanations proposed by the organizational institutionalism theory about the isomorphism due to environmental pressures like the organisation for economic cooperation and development (OECD) membership and the belonging of Pacific Alliance (PA).

Design/methodology/approach

Using an exploratory structural equation model (SEM) with 26 variables from the Global Reporting Initiative (GRI) of a sample of 205 large companies from Mexico, Peru, Chile and Colombia that belong to the PA, during 2016, the research evaluates the association of firms features with the disclosure of reputational risk.

Findings

This research founds that country, industry, working conditions, financial performance and status in terms of firms listed in the stock market and in rankings of corporate reputation use to talk about reputational risk in firms' reports. The financial industry, which is ruled by Basel guidelines, and companies with lower returns tend to disclose reputational risk. The isomorphism does not depend on the time of membership in the OECD.

Practical implications

The findings revealed that belonging to the same multilateral organizations like PA or OECD is not enough to create isomorphism in improving the corporative disclosure increasing the quality of sustainability reports. Policymakers and managers need more incentive to avoid strategic silence and selective disclosure of information to promote more transparency for society and enhance the usefulness of accounting and corporate information to interpret business risks, especially reputational risk.

Originality/value

This article contributes to the emerging literature in reputational risk disclosure with evidence explained in the frame of organizational institutionalism evaluating the features that contribute to the legitimatization process, with counterintuitive evidence about the isomorphism pressured by multilateral organizations and economic blocks.

Purpose

El propósito es determinar los rasgos predominantes de las corporaciones en cuatro países de América Latina asociados a la divulgación del riesgo reputacional en el marco de las explicaciones propuestas por la teoría del institucionalismo organizacional sobre el isomorfismo debido a presiones ambientales como la membresía de la OCDE y la pertenencia a la Alianza del Pacífico – AP.

Design/methodology/approach

Utilizando un modelo exploratorio de ecuaciones estructurales (SEM) con 26 variables de la Global Reporting Initiative GRI de una muestra de 205 grandes empresas de México, Perú, Chile y Colombia que pertenecen a la AP, durante 2016, la investigación evalúa la asociación de las características de las empresas con la divulgación del riesgo reputacional.

Findings

Esta investigación encontró que el país, la industria, las condiciones de trabajo, el desempeño financiero y el estado en términos de empresas que cotizan en el mercado de valores y en los rankings de reputación corporativa utilizan para reverlar sobre el riesgo reputacional en sus informes. La industria financiera, regida por las directrices de Basilea, y las empresas con rendimientos más bajos tienden a revelar el riesgo reputacional. El isomorfismo no depende del tiempo de membresía en la OCDE.

Practical implications:

Los hallazgos revelaron que no basta con pertenecer a los mismos organismos multilaterales como AP u OCDE para crear isomorfismo en la mejora de la divulgación corporativa aumentando la calidad de los informes de sostenibilidad. Los responsables de la formulación de políticas y los gerentes necesitan más incentivos para evitar el silencio estratégico y la divulgación selectiva de información para promover una mayor transparencia para la sociedad y mejorar la utilidad de la información contable y corporativa para interpretar los riesgos comerciales, especialmente el riesgo reputacional.

Originality/value

Este artículo contribuye a la literatura emergente en revelación de riesgos reputacionales con evidencia explicada en el marco de la institucionalidad organizacional evaluando las características que contribuyen al proceso de legitimación, con evidencia contraintuitiva sobre el isomorfismo presionado por organismos multilaterales y bloques económicos.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 35 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

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