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This study aims to assess how airline companies can frame their message strategies given the effects of the COVID-19 pandemic.

Message forms used in empirical tests included message framings, regulatory focuses and benefit types. A total of 450 participants were recruited through an online survey.

Promotion-focused behavioral intention was more effective when personal economic benefit was negatively framed. However, prevention-focused behavioral intention was more effective where social benefit was positively framed. The results were moderated by personal traits such as the level of perceived COVID-19 threat.

The findings of this study can help create new communication strategies during risky or critical situations.

本文实证分析中所使用的信息形式包括信息框架、监管重点和利益类型。通过线上问卷调查, 共招募了450名参与者。数据分析采用了ANOVA检验和Hayes（2017）的PROCESS检验。

当个人经济利益是负面框架时, 促进定向的行为意向更有效。然而, 当社会利益是正面框架时, 防御定向的行为意向更为有效。上述关系受到个人特质的调节, 如COVID-19感知威胁的程度。

本研究的结果是新颖且有意义的, 有助于在风险或危急情况下创造新的传播策略。

Las formas de mensaje utilizadas en las pruebas empíricas incluyeron encuadres de mensajes, enfoques normativos y tipos de beneficios. Se reclutó a un total de 450 participantes a través de una empresa en línea porque era difícil recopilar datos durante la pandemia.

Este estudio pretende evaluar cómo las compañías aéreas pueden enmarcar sus estrategias de mensajes teniendo en cuenta los efectos de la pandemia de COVID-19.

El comportamiento centrado en la promoción fue más eficaz cuando el beneficio económico personal se enmarcó negativamente. Sin embargo, el comportamiento centrado en la prevención fue más eficaz cuando el beneficio social se enmarcó positivamente. Los resultados fueron moderados por rasgos personales como el nivel de amenaza percibida de COVID-19.

Las conclusiones de este estudio son muy novedosas y significativas en la medida en que pueden ayudar a crear nuevas estrategias de comunicación durante situaciones de riesgo o críticas.

This paper aims to investigate travelers’ intentions to use ChatGPT and the influential factors affecting their decision-making.

Four studies were conducted to test three hypotheses. Four groups of respondents totaling 593 (Study 1), 337 (Study 2), 374 (Study 3) and 385 (Study 4) survey participants were used for data analyses.

Overall, the findings confirmed the impacts of technology usage experience and ChatGPT’s mistakes and provided additional information on travelers’ intentions to use ChatGPT. The four hypotheses were supported.

The findings can help researchers and industry to understand travelers’ intentions to use ChatGPT and their responses to its functions.

这项研究调查了旅行者使用ChatGPT的意图, 以及影响其决策的重要因素。

通过进行四项研究来验证三个假设。四组受访者总共593名（研究1）、337名（研究2）、374名（研究3）和385名（研究4）参与了数据分析。

总体而言, 研究结果证实了技术使用经验的影响、ChatGPT的错误并提供了有关旅行者使用ChatGPT意图的更多信息。四个假设均得到了支持。

研究结果可以帮助研究人员和业界了解旅行者使用ChatGPT的意图, 以及他们对其功能的反应。

Este trabajo investiga la intención de los viajeros en el uso de ChatGPT y su influencia en el proceso de decisión de viaje de los viajeros.

Se han desarrollado cuatro estudios para probar tres hipótesis. Cuatro grupos de participantes: 593 (Estudio 1), 337 (Estudio 2), 374 (Estudio 3), y 385 (Estudio 4) participantes respondieron la encuesta y sus respuestas utilizadas para el análisis de datos.

En resumen, los resultados confirman el impacto de la experiencia de uso de la tecnología, los errores de ChatGPT, proveyendo información adicional sobre la intención de uso de ChatGPT por los viajeros. Las cuatro hipótesis de investigación fueron aceptadas.

Los resultados pueden ser útiles para la academia y la industria sobre la comprensión en la intención de uso de ChatGPT, tanto por los viajeros, como sus respuestas sobre su función.

This study aims to assess extant research streams to delineate new research directions for tourism stakeholders’ mental health and well-being.

A comprehensive review of the literature on various topics related to mental health, well-being, memorable experiences, emotions, community well-being, wellness tourism and sustainable development was conducted.

Several research directions for different research subjects were identified: tourists employees, and the community. For tourists, the research topics included mental health, well-being, memorable experiences and wellness tourism. For research on employees, the focus included their mental health, psychological well-being and negative emotions. In studying the role of tourism in community mental health and well-being, research has explored community well-being and emotional solidarity and used a capital approach. This study discusses several new research directions based on past research trends, global trends and other relevant factors.

This conceptual study can help understand the new holistic research landscape of mental health and well-being.

本研究的目标是评估当前的研究现状, 为旅游相关的心理健康和幸福感确定新的研究方向。

对关于心理健康、幸福感、难忘体验、情绪、社区幸福感、健康旅游和可持续发展等多个主题的文献进行了全面审阅。

确定了针对不同研究对象的若干研究方向：游客、员工和社区。对于游客, 研究主题包括心理健康、幸福感、难忘体验和健康旅游。对于员工的研究, 重点包括他们的心理健康、心理幸福感和负面情绪。在研究旅游对社区心理健康和幸福感的影响时, 探讨了社区幸福感、情感团结以及资本方法的运用。本研究根据过去的研究趋势、全球动态和其他相关因素, 提出了若干新的研究方向。

这项概念性研究有助于全面理解心理健康和幸福感的新研究格局。

Este estudio tuvo como objetivo evaluar las corrientes de investigación existentes para delinear nuevas direcciones de investigación para la salud mental y el bienestar de los actores turísticos.

Se realizó una revisión exhaustiva de la literatura sobre diversos temas relacionados con la salud mental, el bienestar, las experiencias memorables, las emociones, el bienestar comunitario, el turismo de bienestar y el desarrollo sostenible.

Se identificaron varias direcciones de investigación para diferentes sujetos de investigación: turistas, empleados y la comunidad. Para los turistas, los temas de investigación incluyeron la salud mental, el bienestar, las experiencias memorables y el turismo de bienestar. Para la investigación sobre los empleados, el enfoque incluyó su salud mental, bienestar psicológico y emociones negativas. Al estudiar el papel del turismo en la salud mental y el bienestar comunitario, la investigación ha explorado el bienestar comunitario y la solidaridad emocional, y ha utilizado un enfoque de capital. Este estudio discute varias nuevas direcciones de investigación basadas en tendencias de investigación pasadas, tendencias globales y otros factores relevantes.

Este estudio conceptual puede ayudar a comprender el nuevo panorama holístico de investigación en salud mental y bienestar.

This study aims to develop a robust theoretical framework to explain the impact of hotels’ green brand authenticity on guests’ perceptions of well-being, customer engagement and approach behaviors toward green brands.

In this study, the authors examined the effect of green brand authenticity on perceptions of well-being, customer engagement and approach behaviors toward green brands. For the quantitative empirical analysis, 352 samples were used. Green brand authenticity integrates quality commitment, heritage, uniqueness and symbolism as high-dimensional factors.

The study conceptualizes green brand authenticity as a multi-dimensional phenomenon with four dimensions: quality commitment, heritage, uniqueness and symbolism. The results showed that green brand authenticity has a positive effect on hotel guests’ perceived well-being and behavioral intentions. Interestingly, environmental values did not have a statistically significant regulatory role, while green behavior in everyday life had a partial regulatory role.

This study aims to develop and empirically test a conceptual model that depicts the function of green authenticity in explaining customer responses to green brands. The results and the theoretical framework proposed in this study provide significant insights for researchers and practitioners in the hotel industry.

Further than evaluating brand authenticity generally, this study evaluates the authenticity of a brand's environmental protection efforts. As a result of the empirical analysis conducted in this study, the green brand authenticity of a hotel had a positive effect on customers’ emotional and behavioral aspects. This finding provided valuable and meaningful insights for green hotels and hotel brand-related research.