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Article
Publication date: 16 September 2022

Alfonso Andrés Rojo Ramírez, MCarmen Martínez-Victoria and María J. Martínez-Romero

The relationship between risk and return has been widely analysed in the scope of listed companies. However the present literature leaves uncovered an important study area with…

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Abstract

Purpose

The relationship between risk and return has been widely analysed in the scope of listed companies. However the present literature leaves uncovered an important study area with regards to privately held firms. In order to cover this gap, this study analyses the risk-return trade-off in the context of private enterprises. Furthermore, the authors incorporate the contingent effect of being a family firm on the abovementioned relationship.

Design/methodology/approach

Using information from the SABI (Sistema de Análisis de Balances Ibéricos) database, a sample of 2,297 private manufacturing firms were analysed for the period of 2009–2016. So as to ascertain the proposed hypotheses, dynamic panel data methodology was applied. Specifically, the authors estimated the two-step general method of moments (GMM).

Findings

The obtained findings reveal that, according to prospect theory arguments, privately held firms adopt a conservative attitude toward risk when results are higher than a target level, while becoming risk seeking when results are lower than a target level. Moreover, the fact of being a family firm softens the risk-return relationship both when performance is above the target level and also when firms find themselves in the lowest performing case.

Originality/value

This article is, to the best of the authors' knowledge, one of the first studies dealing with the risk-return relationship in a privately held firm context. Moreover, the inclusion of being a family firm as a contingent factor in the abovementioned link is a complete novelty.

Objetivo

La relación riesgo-rentabilidad ha sido ampliamente analizada en el ámbito de las empresas cotizadas. Sin embargo, la literatura existente deja al descubierto una importante área de estudio en relación con las empresas no cotizadas. Para cubrir esta brecha, el presente estudio analiza el binomio riesgo-rentabilidad en el contexto de empresas privadas. Adicionalmente, incorporamos el efecto contingente de ser una empresa familiar sobre esta relación.

Diseño/metodología/enfoque

Utilizando información de la base de datos SABI (Sistema de Análisis de Balances Ibéricos) se analizó una muestra de 2.297 empresas manufactureras privadas para el período 2009–2016. Para comprobar las hipótesis propuestas se aplicó la metodología de datos de panel, específicamente, utilizamos el Método de los Momentos Generalizado (GMM).

Resultados

Los resultados muestran que, de acuerdo con la Teoría Prospectiva, las empresas no cotizadas presentan una mayor aversión al riesgo cuando su nivel de rentabilidad es superior al valor de referencia establecido, mientras que presentan una mayor propensión al riesgo cuando su rentabilidad es inferior al valor de referencia. Además, el hecho de ser una empresa familiar suaviza la relación riesgo-rentabilidad en ambos escenarios.

Originalidad/valor

Este es uno de los primeros estudios en abordar la relación riesgo-rentabilidad en el contexto de empresas no cotizadas. Además, la inclusión de ser una empresa familiar como factor contingente es completamente novedosa.

Article
Publication date: 5 March 2018

María Milagros Vivel-Búa and Rubén Lado-Sestayo

The purpose of this paper is to analyse the Spanish business sector’s economic exposure to currency risk in Latin America between 2010 and 2016, testing the effectiveness of…

Abstract

Objective

The purpose of this paper is to analyse the Spanish business sector’s economic exposure to currency risk in Latin America between 2010 and 2016, testing the effectiveness of hedging with derivatives for the reduction of this risk.

Methodology

Economic exposure is tested with the Jorion model (1990) using both a currency basket and an individualised analysis for the main currencies sustaining business activities between Spain and Latin America: the Mexican peso, Brazilian real, Argentine peso, Chilean peso, and Colombian peso. For the hedging analysis, dynamic panel data models were estimated using a generalised method of moments.

Results

The results reveal that the number of firms with significant economic exposure is sensitive to the temporal frequency of the observations. The evidence denotes that the firms’ export profile is predominant, both when considering a basket of Latin American currencies and when individually considering the five main pairs of currencies. The only exception is the Argentine peso, where firms’ import profile is slightly higher. The Chilean peso stands out as the currency with the greatest number of firms with significant exposure.

Originality

This work provides unpublished evidence on economic exposure to currency risk in Latin America in a recent period characterised by two main aspects: an important devaluation of some Latin American currencies with respect to the euro; and an enhancement of Spanish business activities in the region to favour growth during the recent recession of the Spanish economy.

Propósito

este trabajo analiza la exposición económica al riesgo cambiario en Latinoamérica por parte del sector empresarial español entre 2010 y 2016. Asimismo, evalúa la efectividad de la cobertura con productos derivados en su reducción.

Metodología

la exposición económica es estimada a través del modelo de Jorion (1990), utilizando tanto una cesta de divisas como un análisis individualizado para las principales divisas que sustentan la actividad entre España y Latinoamérica, a saber, Peso mexicano, Real brasileño, Peso argentino, Peso chileno, y Peso colombiano. Respecto al análisis de la cobertura, se estiman modelos dinámicos con datos de panel a través del método generalizado de momentos.

Resultados

los resultados muestran que el número de empresas con exposición económica significativa es sensible a la frecuencia temporal de las observaciones. Asimismo, la evidencia denota que el perfil exportador de las empresas es mayoritario, tanto al considerar una cesta de divisas latinoamericanas como, individualmente, los cinco principales pares de divisas. La única excepción es el peso argentino, donde el perfil importador de las empresas es levemente superior. Asimismo, el peso chileno destaca como la divisa con mayor número de empresas con exposición significativa.

Originalidad

este trabajo aporta evidencia inédita sobre la exposición económica al riesgo cambiario en Latinoamérica en un período reciente caracterizado por dos aspectos principales: i) una importante depreciación de algunas divisas latinoamericanas respecto al euro; ii) una potenciación de la actividad empresarial española en esa región para favorecer su crecimiento durante la reciente recesión de la economía española.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 31 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 6 March 2017

Jose Luis Gallizo, Cecilio Mar-Molinero, Jordi Moreno and Manuel Salvador

Research has demonstrated that family businesses limit the goal of maximizing profits in exchange for maintaining control of the company and passing control to future generations…

1344

Abstract

Purpose

Research has demonstrated that family businesses limit the goal of maximizing profits in exchange for maintaining control of the company and passing control to future generations. However, these decisions are not always shared by the stakeholders who are outside the family context, making tensions arise within the company that may affect profitability and the share prices of the family business. The purpose of this paper is to analyse the internal tensions in family businesses in the value-added (VA) distribution, and whether these tensions harm their performance as a result of the restrictions under which these companies operate.

Design/methodology/approach

A factor analysis has been used to measure the tension that results from VA distribution of a sample of 105 Spanish listed firms for the 2005-2012 period. A regression analysis has been used to study the impact of this tension on their share prices.

Findings

Results show that being a family business has a positive effect on the business tension factor and that returns and share prices are inversely related to tension factors. Thus, the authors conclude that the decision to maintain control over the family business threatens profitability and share prices.

Social implications

An analysis of distribution of VA in family businesses sheds light on whether or not the management in its decisions preserves its socioemotional wealth (SEW) generating tensions among its economic agents, affecting its profitability and continuity. This knowledge is important for company stakeholders and future investors.

Originality/value

This is the first study in which the value-added statement is used to analyse how the management style of firms, and especially family businesses, are seeking to preserve their SEW and internal tensions generated by them.

Objetivo

Se ha investigado que las empresas familiares limitan el objetivo de maximización del beneficio a cambio de mantener el control de la empresa y de transmitir ese control a futuras generaciones. Sin embargo, no siempre esas decisiones son compartidas por los accionistas que se encuentran fuera del contexto familiar, es entonces cuando surgirán tensiones en el interior de la empresa que podrán afectar a la rentabilidad y a la cotización en bolsa de la empresa familiar. Nuestro objetivo es analizar las tensiones internas que sufren las empresas familiares en la distribución del valor añadido y si estas perjudican sus resultados por las restricciones en las que basan su funcionamiento.

Diseño/metodología/aproximación

Se ha realizado un análisis factorial para medir la tensión que resulta de la distribución del VA en una muestra de 105 empresas españolas cotizadas durante el periodo 2005-2012. Un análisis de regresión ha sido utilizado para estudiar el impacto de esta tensión sobre los precios de sus acciones.

Resultados

Los resultados muestran que ser empresa familiar ejerce un efecto positivo en el factor tensión empresarial y que, tanto la rentabilidad, como el precio de las acciones, están inversamente relacionados con los factores de tensión. Por ello concluimos que la decisión de mantener el control en las empresas familiares pone en riesgo la rentabilidad y cotización de las acciones.

Implicaciones prácticas

Un análisis de la distribución del VA en las empresas familiares arroja luz sobre si la dirección, mediante sus decisiones, preserva o no su riqueza socioemocional generando tensiones entre los agentes económicos, afectando a su rentabilidad y continuidad. Este conocimiento es importante para los grupos de interés de la empresa así como para futuros inversores.

Originalidad/valor

Este es el primer estudio en que el Estado del Valor Añadido es utilizado para analizar el estilo de gestión de las empresas, y especialmente como las empresas familiares tratan de preservar su riqueza socioemocional, y las tensiones internas generadas por ello.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 30 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 27 January 2023

Rico Maggi and Eva Vroegop

Discussing tendencies and shortcomings in the current debate on promoting decent work in hospitality and tourism, this study aims to respond to recent calls for progress on…

Abstract

Purpose

Discussing tendencies and shortcomings in the current debate on promoting decent work in hospitality and tourism, this study aims to respond to recent calls for progress on improving employee well-being. It proposes elements of a productivity-based strategy embedded in a circular dynamic linking productivity, service quality, profitability and job quality to enhance tourism employees’ well-being in view of achieving Sustainable Development Goal 8 on decent work.

Design/methodology/approach

Drawing on recent empirical work on gift exchange theory, this viewpoint article presents a possible scenario that should stimulate debate among scholars and local policymakers of how decent work and quality of life can be achieved in traditional tourism destinations. This would fill a gap in the current debate, which focuses on quantitatively marginal alternative forms of tourism, to overcome problems inherent to growth-based tourism.

Findings

This contribution proposes a productivity-based development strategy supported by an incentive regulation policy targeting employers who provide tourist services in mass tourism destinations, promoting job quality to raise productivity and enhance service quality and in the end profitability.

Originality/value

This short article proposes a new perspective on promoting decent work in traditional tourism destinations based on gift exchange theory and discusses the scope for research essential to support a development based on the scenario described by a circular model.

目的

基于当前关于促进酒店业和旅游业体面工作的辩论中的趋势和缺点, 本研究回应了最近在改善员工福祉方面取得进展的呼吁, 提出了嵌入在循环动态链接生产力中的基于生产力的战略要素, 服务质量、盈利能力和工作质量, 以提高旅游业员工的福祉, 以实现关于体面工作的可持续发展目标 (SDG) 8。

设计/方法/方法

借鉴最近关于礼物交换理论的实证研究, 这篇观点文章提出了一个可能的情景, 以促进学者和当地政策制定者就如何在传统旅游目的地实现体面工作和生活质量的展开辩论, 从而填补当前研究中的空白。该辩论侧重于定量边缘替代的旅游形式, 以克服基于增长的旅游业固有的问题。

调查结果

该研究提出了一项以生产力为基础的发展战略。该战略以在大众旅游目的地提供旅游服务的雇主提供激励监管政策支持为基础, 提高工作质量从而提高生产力和服务质量并最终提高盈利能力。

原创性/价值

这篇短文基于礼物交换理论提出了在传统旅游目的地促进体面工作的新视角, 并讨论了基于循环模型描述的情景发展的研究范围。

Objetivo

Analizando las tendencias y deficiencias del debate actual sobre la promoción del trabajo digno en la hostelería y el turismo, este estudio responde a los recientes llamamientos para avanzar en la mejora del bienestar de los empleados, proponiendo elementos de una estrategia basada en la productividad e inserta en una dinámica circular que vincule la productividad, la calidad del servicio, la rentabilidad y la calidad del empleo para mejorar el bienestar de los empleados del turismo con vistas a alcanzar el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8 sobre trabajo digno.

Diseño/metodología/enfoque

Basándose en recientes trabajos empíricos sobre la teoría del intercambio de regalos, este artículo de perspectiva presenta un posible escenario que debería estimular el debate entre los estudiosos y los responsables políticos locales sobre cómo se puede lograr el trabajo digno y la calidad de vida en los destinos turísticos tradicionales. Esto llenaría un vacío en el debate actual, que se centra en formas alternativas de turismo cuantitativamente marginales, para superar los problemas inherentes al turismo basado en el crecimiento.

Resultados

Esta contribución propone una estrategia de desarrollo basada en la productividad y respaldada por una política de regulación de incentivos dirigida a los empresarios que prestan servicios turísticos en destinos turísticos de masas, promoviendo la calidad del empleo para aumentar la productividad y mejorar la calidad del servicio y, en última instancia, la rentabilidad.

Originalidad/valor

Este breve artículo propone una nueva perspectiva sobre la promoción del trabajo digno en los destinos turísticos tradicionales basada en la teoría del intercambio de regalos y analiza el alcance de la investigación esencial para apoyar un desarrollo basado en el escenario descrito por un modelo circular.

Article
Publication date: 14 June 2021

Saddam Abdullah, Philippe Van Cauwenberge, Heidi Vander Bauwhede and Peter O’Connor

This study aims to assess if the benefits outweigh the costs of participation in online travel agencies (OTAs) such as Booking.com.

1289

Abstract

Purpose

This study aims to assess if the benefits outweigh the costs of participation in online travel agencies (OTAs) such as Booking.com.

Design/methodology/approach

A two-step system generalised method of moments estimation of a regression model of firm-level return on assets (ROA) is used on a dummy variable indicating whether a lodging facility participates in Booking.com. The assessment contained various control variables, including size, age, leverage, liquidity and lagged ROA. The moderating effect of firm age and size was studied by including interaction variables between the Booking.com dummy and age and size, respectively. The model was estimated using participation and financial data of 775 Belgian firms over a 20-year period (1999–2018).

Findings

The findings indicate that participation in Booking.com is associated with higher profitability, with this effect more economically important and pronounced for smaller hotel properties.

Research limitations/implications

The study provides a broadly applicable empirical model to assess the impact of platform participation on the financial performance of tourism, hospitality or retail businesses.

Practical implications

The study provides empirical evidence that, from a transaction cost perspective, the benefits of participation in OTAs outweigh the costs, resulting in substantially higher profitability. The evidence can be used to justify the use of OTAs as distribution channels.

Originality/value

While prior studies have described and conceptually analysed the evolution and role of OTAs in the hotel sector, and speculated on the net effect of OTA participation, to the best of the authors’ knowledge, this is the first study to empirically assess whether OTA participation creates value for hotel owners and investors.

设计/方法/途径

本文采用了两步系统GMM的估计方法, 用一个虚拟变量指示住宿设施是否参与了Booking.com, 以确定企业级别的资产回报率(ROA)的回归模型。评估涵盖了多种控制变量, 包括公司规模, 年限, 杠杆, 流动性和滞后资产回报率。企业年龄和规模的调节作用是通过加入Booking.com虚拟变量与年龄和规模之间的交互变量实现的。该模型是使用20年(1999–2018年)间775家比利时公司的参与和财务数据估算得出的。

目的

本文目的是评估收益是否超过了参与Booking.com等在线旅行社(OTA)的成本。

结果

研究结果表明, 参与Booking.com与更高的获利能力相关联。这种影响在经济上更加重要, 并且对于较小的酒店物业而言更为明显。

研究贡献

该研究提供了广泛适用的经验模型, 以评估平台参与对旅游业, 酒店业或零售业的财务绩效的影响。

实际应用

该研究提供了重要的实证依据。从交易成本的角度来看, 参与OTA的收益大于成本, 从而大大提高了盈利能力。该实例证明了使用OTA作为分销渠道是合理的。

原创性/价值

尽管先前的研究已经描述并从概念上分析了OTA在酒店领域的演变和作用, 并推测了OTA参与的净效应, 但据我们所知, 这是第一个凭经验评估OTA参与是否为酒店所有者和投资者创造价值的研究。

Diseño/metodología/enfoque

Una estimación GMM en dos pasos de un modelo de regresión del rendimiento de los activos (ROA) a nivel de empresa sobre una variable ficticia que indica si un establecimiento de alojamiento participa en Booking.com. La evaluación contenía diversas variables de control, como el tamaño, la edad, el apalancamiento, la liquidez y el ROA retardado. El efecto moderador de la edad y el tamaño de la empresa se estudió incluyendo variables de interacción entre la variable ficticia de Booking.com y la edad y el tamaño, respectivamente. El modelo se estimó utilizando datos de participación y financieros de 775 empresas belgas durante un periodo de 20 años (1999–2018).

Objetivo

Evaluar si los beneficios superan los costes de la participación en agencias de viajes online (OTAs) como Booking.com.

Conclusiones

Los resultados indican que la participación en Booking.com está asociada a una mayor rentabilidad, siendo este efecto más importante y pronunciado desde el punto de vista económico para las propiedades hoteleras más pequeñas.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

El estudio proporciona un modelo empírico ampliamente aplicable para evaluar el impacto de la participación en la plataforma en los resultados financieros de las empresas turísticas, hoteleras o minoristas.

Implicaciones prácticas

El estudio proporciona pruebas empíricas de que, desde la perspectiva de los costes de transacción, los beneficios de la participación en las OTAs superan los costes, lo que se traduce en una rentabilidad sustancialmente mayor. Las pruebas pueden utilizarse para justificar el uso de las OTAs como canales de distribución.

Originalidad/valor

Aunque estudios anteriores han descrito y analizado conceptualmente la evolución y el papel de las OTAs en el sector hotelero, y han especulado sobre el efecto neto de la participación en las OTAs, hasta donde sabemos, éste es el primero que evalúa empíricamente si la participación en las OTAs crea valor para los propietarios e inversores de hoteles.

Article
Publication date: 27 October 2020

Antonio Barbera, Paloma Merello and Rafael Molina

The purpose of this paper is to investigate the effect of the determinants of corporate effective tax rates (ETR) of listed companies in euro area.

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to investigate the effect of the determinants of corporate effective tax rates (ETR) of listed companies in euro area.

Design/methodology/approach

With a large and recent panel of 2,870 listed companies for the period 2005–2016, the authors use the generalized moments method (GMM) to estimate global models for three groups of countries and specific models for six selected countries: Germany, Spain, France, Italy, Belgium and Greece.

Findings

The results confirm that ETR have different determinants depending on the countries analyzed. There is a significantly positive relationship with leverage and negative with size and financial profitability. However, economic profitability shows a statistically positive effect in the new members, but negative effect on old ones. In the individual analysis, Germany and Spain maintain this negative association with return on assets (ROA), but Belgium and Greece show a positive effect. The effect of the economic cycle shows statistically relevant, negatively in Germany but positively in Belgium and Greece.

Originality/value

This paper makes a novel contribution to the current debate on the need for harmonization of corporate income tax in the European Union (EU). For the first time, the group of countries whose common currency is the euro is considered with a great level of detail. In addition, the impact derived from the enlargement of the euro area and the individual analysis of the main countries is included. The European authorities must take into account the specific differences found in the ETR determinants because it hinders to take measures that limit tax competition.

Propósito

El propósito de este artículo es investigar el efecto de los determinantes del tipo impositivo efectivo (TIE) del impuesto de sociedades de las empresas que cotizan en la zona del euro.

Diseño/metodología/enfoque

Utilizando un panel de 2,870 compañías cotizadas en el período 2005–2016, los autores utilizan el Método de Momentos Generalizados (GMM) para estimar modelos globales para tres grupos de países y modelos específicos para los seis países seleccionados: Alemania, España, Francia, Italia, Bélgica y Grecia.

Resultados

Los resultados confirman que el TIE tiene diferentes determinantes en función de los países analizados. Entre antiguos y nuevos miembros se evidencia una relación significativamente positiva con el apalancamiento y negativa con el tamaño y la rentabilidad financiera. Sin embargo, la rentabilidad económica muestra una relación estadísticamente positiva en los nuevos, pero negativa en los antiguos. En el análisis individual, Alemania y España mantienen esta asociación negativa con el ROA, pero Bélgica y Grecia evidencian un efecto positivo. El efecto del ciclo económico sí resulta estadísticamente relevante, de forma negativa en Alemania, pero positiva en Bélgica y Grecia.

Originalidad/valor

Este artículo hace una novedosa contribución al debate actual sobre la necesidad de armonizar del impuesto de sociedades en la Unión Europea. Por primera vez, se considera el grupo de países cuya moneda común es el euro con gran nivel de detalle, así como el impacto de su ampliación y la comparativa individual entre sus principales países. Las autoridades europeas deberían tener en cuenta las específicas diferencias encontradas en los determinantes del ETR, tanto entre antiguos y nuevos miembros como por países, porque dificultan la adopción de medidas de armonización que limiten la competencia fiscal entre países comunes.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 33 no. 3/4
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 7 March 2016

Elisabete F. Simões Vieira

The purpose of this paper is to examine the effect of investor sentiment on share returns, exploring whether this effect is different for public family and non-family firms.

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to examine the effect of investor sentiment on share returns, exploring whether this effect is different for public family and non-family firms.

Design/methodology/approach

The author uses the European Economic Sentiment Indicator data, from Directorate General for Economic and Financial Affairs as a proxy for investor sentiment and focused on the share returns of family and non-family firms, using panel data methodology.

Findings

Using data from listed family and non-family firms for the period between 1999 and 2011, in accordance with behavioural finance theory, the results indicate that there is a negative relationship between sentiment and share returns. In addition, the author found no difference between family and non-family firms in what concerns the effect of sentiment on share returns. The evidence also suggests that young, large and medium growth firms are most affected by sentiment. Finally, the results suggest that the evidence concerning the relationship between sentiment and returns is sensitive to the proxy used to measure the sentiment.

Research limitations/implications

A limitation of this study is the small size of the sample, which is due to the small size of the Portuguese stock market, the Euronext Lisbon.

Originality/value

This paper offers some insights into the effect of investor sentiment on the share returns in the context of public family firms, a strand of finance that is scarcely developed. It also contributes to the analysis of a small European country, with a high concentration of equity ownership.

Propósito

El propósito de este trabajo es examinar el efecto de la confianza de los inversores en las acciones devoluciones, explorando si este efecto es diferente para las empresas familiares públicas y no familiares.

Diseño/metodología/enfoque

Utilizamos los datos de los indicadores de sentimiento económico de Europa, de la Dirección General de Asuntos Económicos y Financieros (DG ECFIN) como sustituto de la confianza de los inversores y se centran en la cuota de los retornos de las empresas familiares y no familiares, utilizando datos de panel metodología.

Conclusiones

El uso de los datos de las empresas que figuran familiares y no familiares para el período entre 1999 y 2011, los resultados indican que no existe una relación entre el sentimiento y la cuota de retorno, que está de acuerdo con la teoría financiera estándar, que predice que los precios de las acciones reflejan el descuento valor de los flujos de caja esperados y que la irracionalidad de los inversores se eliminan por árbitros. Además, no encontramos ninguna diferencia entre las empresas familiares y no familiares en lo que se refiere al efecto de la confianza en las acciones devoluciones. Por último, la evidencia sugiere que las grandes empresas y las empresas que pagan dividendos son los más afectados por el sentimiento.

Limitaciones investigación/implicaciones

Una limitación de este estudio es el pequeño tamaño de la muestra, que se deriva del pequeño tamaño del mercado de valores portugués, la Euronext Lisbon.

Originalidad/valor

Este artículo ofrece algunas ideas sobre el efecto de la confianza de los inversores en la cuota de rentabilidad en el contexto de las empresas familiares públicos, un mechón de financiación que apenas se desarrolla, y contribuye al análisis de un pequeño país europeo, con alta concentración de participación en el capital.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 29 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 31 January 2024

Juan F. Prados-Castillo, Juan Antonio Torrecilla-García and Francisco Liébana-Cabanillas

The primary objective of this study is to ascertain how Metaverse technologies, primarily virtual reality (VR) and augmented reality (AR), redefine tourism experiences. It aims to…

Abstract

Purpose

The primary objective of this study is to ascertain how Metaverse technologies, primarily virtual reality (VR) and augmented reality (AR), redefine tourism experiences. It aims to delve into the capabilities of these technologies in eliminating conventional physical and economic barriers and enabling virtual exploration of destinations. Additionally, this study seeks to understand how tourism enterprises can leverage Metaverse technologies for operational efficiency and enhance customer satisfaction.

Design/methodology/approach

This research uses a two-pronged methodological approach, incorporating bibliometric analysis techniques and a systematic literature review. Bibliometric analysis provides a quantitative assessment of existing literature, identifying key trends, authors and publications in the domain of Metaverse tourism. Concurrently, this systematic literature review qualitatively evaluates the content and context of these studies, focussing on the applications of VR and AR in tourism as well as the managerial and consumer implications therein.

Findings

The findings reveal a significant uptick in literature production in the Metaverse tourism domain post-2018, indicating a burgeoning interest in this field. Metaverse facilitates a unique blend of engaging and personalised tourism experiences from the comfort of one’s home. Moreover, tourism enterprises stand to gain from streamlined booking processes and to improve operational efficiency, which in turn augments customer satisfaction.

Research limitations/implications

This research is confined to the analysis of the existing literature and does not involve primary data collection, which could limit the comprehensiveness of the insights. Moreover, the nascent stage of Metaverse technology in tourism presents a challenge in deriving conclusive implications. This study underscores the need for further empirical research to validate the theoretical frameworks discussed and explore the long-term implications of Metaverse technologies in the tourism sector.

Practical implications

Metaverse opens avenues for tourism enterprises to enhance their customer engagement and operational efficiency. It offers a novel platform for immersive and personalised travel experiences, thereby potentially increasing the market reach and customer satisfaction. The streamlined processes facilitated by Metaverse could also lead to cost reduction and increased profitability for tourism enterprises.

Social implications

The integration of Metaverse technologies could democratise travel experiences, allowing individuals who might be economically or physically constrained to virtually explore global destinations. However, it also raises concerns regarding the digital divide and potential loss of authentic human interactions and cultural exchanges that traditionally characterise tourism.

Originality/value

This study is among the pioneering efforts to quantitatively and qualitatively analyse the burgeoning field of metaverse tourism. By amalgamating bibliometric analysis with a systematic literature review, it unveils the potential of Metaverse technologies in transcending conventional tourism paradigms, presenting a comprehensive understanding of the practical, managerial and consumer-centric implications therein.

设计/方法/途径

本研究采用了双管齐下的方法, 既有文献计量分析技术, 又有系统的文献综述。文献计量分析对现有文献进行定量评估, 确定元旅游领域的主要趋势、作者和出版物。同时, 系统性文献综述对这些作品的内容和背景进行了定性评估, 重点关注虚拟现实(VR)和增强现实(AR)在旅游业中的应用以及对管理和消费者的影响。

研究目的

本研究的主要目的是确定元宇宙技术(主要是 VR 和 AR)如何重新定义旅游体验。研究旨在深入探讨这些技术在消除传统物理和经济障碍以及实现目的地虚拟探索方面的能力。此外, 本研究还试图了解旅游企业如何利用元数据技术提高运营效率和客户满意度。

研究结果

研究结果表明, 2018 年后, Metaverse 旅游领域的文献产量大幅上升, 表明人们对这一领域的兴趣日益浓厚。Metaverse 可以让人们在家中就能享受到独特的个性化旅游体验。此外, 旅游企业可从简化预订流程和提高运营效率中获益, 进而提高客户满意度。

研究限制/影响

本研究仅限于对现有文献的分析, 不涉及原始数据收集, 这可能会限制研究见解的全面性。此外, Metaverse 技术在旅游业中的应用尚处于起步阶段, 这对得出结论性影响提出了挑战。本研究强调有必要开展进一步的实证研究, 以验证所讨论的理论框架, 并探索元数据技术在旅游业中的长期影响。

实际意义

Metaverse 为旅游企业提高客户参与度和运营效率开辟了道路。它为身临其境的个性化旅游体验提供了一个新颖的平台, 从而有可能提高市场覆盖率和客户满意度。Metaverse 推动的简化流程还可降低旅游企业的成本, 提高其盈利能力。

社会影响

Metaverse 技术的整合可以使旅游体验平民化, 让经济或身体条件有限的人也能以虚拟方式探索全球旅游目的地。然而, 它也引发了人们对数字鸿沟的担忧, 以及对传统旅游业所特有的真实人际互动和文化交流的潜在损失的担忧。

原创性/价值

本研究是定量和定性分析新兴的 Metaverse 旅游领域的开创性研究之一。通过将文献计量学分析与系统的文献综述相结合, 本研究揭示了元数据技术在超越传统旅游范式方面的潜力, 并对其中的实用、管理和以消费者为中心的含义提出了全面的理解。

Diseño/metodología/enfoque

Esta investigación utiliza un enfoque metodológico doble, que incorpora técnicas de análisis bibliométrico y una revisión sistemática de la literatura. El análisis bibliométrico proporciona una evaluación cuantitativa de la literatura existente, identificando tendencias, autores y publicaciones clave en el ámbito del turismo en el Metaverso. Al mismo tiempo, la revisión sistemática de la literatura evalúa cualitativamente el contenido y el contexto de estos trabajos, centrándose en las aplicaciones de la Realidad Virtual (RV) y la Realidad Aumentada (RA) en el turismo, así como en sus implicaciones para la gestión y el consumidor.

Objetivo

El objetivo principal de este estudio es determinar cómo las tecnologías asociadas al Metaverso, principalmente la RV y la RA, redefinen las experiencias turísticas. Pretende profundizar en las capacidades de estas tecnologías para eliminar las barreras físicas y económicas convencionales y permitir la exploración virtual de los destinos. Además, este estudio pretende entender cómo las empresas turísticas pueden aprovechar las tecnologías relacionadas con el Metaverso para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Conclusiones

Los resultados revelan un aumento significativo en la producción de literatura en el ámbito del turismo en el Metaverso desde el año 2018, lo que indica un creciente interés en este campo. El Metaverso facilita una combinación única de experiencias turísticas atractivas y personalizadas desde la comodidad del hogar. Además, las empresas turísticas se benefician de la agilización de los procesos de reserva y la mejora de la eficiencia operativa, lo que a su vez aumenta la satisfacción del cliente.

Limitaciones e implicaciones de la investigación

La investigación se limita al análisis de la bibliografía existente y no incluye la recopilación de datos primarios, lo que podría limitar la exhaustividad de las conclusiones. Además, el estado incipiente de la tecnología relacionada con el Metaverso en el turismo supone un reto a la hora de extraer implicaciones concluyentes. Este estudio subraya la necesidad de realizar más estudios empíricos para validar los marcos teóricos discutidos y explorar las implicaciones a largo plazo de estas tecnologías en el sector turístico.

Implicaciones prácticas

El Metaverso abre vías para que las empresas turísticas mejoren su compromiso con el cliente y su eficiencia operativa. Ofrece una plataforma novedosa para experiencias de viaje inmersivas y personalizadas, con lo que aumenta potencialmente el alcance del mercado y la satisfacción del cliente. La racionalización de los procesos facilitados por el Metaverso también podría conducir a la reducción de costes y al aumento de la rentabilidad de las empresas turísticas.

Implicaciones sociales

La integración de las tecnologías relacionadas con el Metaverso podría democratizar las experiencias de viaje, permitiendo a personas con limitaciones económicas o físicas explorar virtualmente destinos globales. Sin embargo, también suscita preocupación en relación con la brecha digital y la posible pérdida de interacciones humanas auténticas e intercambios culturales que tradicionalmente caracterizan al turismo.

Originalidad/valor

Este estudio es uno de los pioneros en analizar cuantitativa y cualitativamente el creciente campo del turismo en el Metaverso. Amalgamando el análisis bibliométrico con una revisión sistemática de la literatura, desvela el potencial de las tecnologías relacionadas con el Metaverso para sacar a la luz los paradigmas turísticos convencionales, presentando una comprensión exhaustiva de sus implicaciones prácticas, de gestión y centradas en el consumidor.

Article
Publication date: 9 October 2023

Faustino Calzón-Menéndez, María Sacristán-Navarro and Laura Cabeza-García

To empirically study the determinant factors of adopting work–life balance measures at the firm level.

Abstract

Purpose

To empirically study the determinant factors of adopting work–life balance measures at the firm level.

Design/methodology/approach

After reviewing the main theories that explain work–life balance practices, IBEX-35 Spanish companies during 2015–2019 are studied to see whether the firm sector, the presence of female employees, qualified personnel, a company agreement and an equality plan determine these types of practices.

Findings

The results indicate a negative relationship between the firm activity sector and adopting work–life balance practices. Industrial companies offer fewer work–life balance measures than service companies. A company agreement implies more extensive adoption of work-life practices. Older companies are characterized by greater adoption of work-life practices, in contrast to their level of profitability that is associated negatively with these practices.

Practical implications

Since it is difficult for industrial companies to change their idiosyncrasies, it is necessary to incorporate other measures that promote work–life balance, such as timetable flexibility. Companies and policymakers should promote the advantages of a company agreement to contribute to the implementation of work–life balance practices.

Originality/value

The empirical evidence is scarce, especially in Spain and at the company level, given that most previous studies have focused on workers and the Anglo-Saxon sphere. Given the growing interest in this topic in the business world, the authors intend to contribute to this scarce literature by incorporating variables considered in previous studies, as well as other more innovative ones (agreement, equality plan) in a single model through a longitudinal study.

Objetivo

Estudiar empíricamente los factores determinantes de la adopción de medidas de conciliación a nivel de empresa.

Diseño/metodología/enfoque

Tras revisar las teorías que explican la adopción de prácticas de conciliación, se estudia para las empresas españolas del IBEX-35 durante el periodo 2015–2019, si el sector de actividad, la presencia de mujeres y de personal cualificado, así como la existencia de un convenio de empresa y de un plan de igualdad, determinan este tipo de prácticas.

Resultados

Los resultados sugieren una relación negativa entre el tipo de sector al que pertenece la empresa y el índice de conciliación. Las compañías industriales poseen un menor índice de conciliación que las de servicios. La existencia de un convenio de empresa permite un mayor índice de conciliación. El índice de conciliación tiene mayor nivel de implantación en las empresas con mayor antigüedad si bien un mayor nivel de rentabilidad está asociado de modo negativo con las prácticas de conciliación.

Recomendaciones

En las empresas industriales es necesaria la incorporación de otras medidas que fomenten la conciliación, como, por ejemplo, la flexibilidad de entrada y salida. Animar a las empresas y policymarkers a incidir en las ventajas de un convenio de empresa puede contribuir al fomento de la implantación de medidas de conciliación.

Originalidad

La evidencia empírica es escasa para el caso español, y a nivel de empresa, dado que la mayoría de estudios previos han analizado al trabajador como objeto de estudio y pertenecen al ámbito anglosajón. Considerando el creciente interés de este tema en el mundo empresarial, se pretende contribuir a esta escasa literatura en España, incorporando tanto variables consideradas en estudios previos como otras más novedosas (convenio, plan de igualdad) a través de un estudio longitudinal.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 36 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Open Access
Article
Publication date: 27 January 2023

Subarna Nandy, Neena Sondhi and Himanshu Joshi

This paper aims to draw on the appraisal theory and the theory of self-brand congruence (SBC) to study the multidimensional emotion of brand pride. It conceptualizes and validates…

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Abstract

Purpose

This paper aims to draw on the appraisal theory and the theory of self-brand congruence (SBC) to study the multidimensional emotion of brand pride. It conceptualizes and validates the relationship of brand pride with SBC, brand loyalty and oppositional brand loyalty and establishes the role of narcissism as a moderator.

Design/methodology/approach

Standardized scales, including a new brand pride scale developed by the authors, were used to collect data from 522 respondents. Covariance-based structural equation modeling was used to test the conceptual model. Multi-group moderation analysis tested the differences in the proposed relationship between high and low narcissists.

Findings

Results posit brand pride as a multidimensional construct with SBC as its significant antecedent. The findings also support most hypothesized relationships between brand pride and behavioral outcomes. In addition, the study confirms the moderating effect of narcissism on the relationship between brand pride dimensions and brand loyalty and opposition brand loyalty.

Research limitations/implications

The study sample was from a developing nation – India. Similar cohorts from developing and developed countries could provide a unique cross-nation comparison.

Practical implications

The role of brand pride in impacting brand loyalty and oppositional brand loyalty has significant implications for practice. Marketing communication to inculcate brand pride among consumers will significantly impact the brand’s profitability.

Originality/value

Validation of SBC as a precursor to brand pride and the relationship of brand pride with brand loyalty and oppositional brand loyalty contributes significantly to branding theory and practice. This study also establishes narcissism as a moderator between brand pride and loyalty outcomes.

Propósito

Este artículo se basa en la teoría de la valoración y la teoría de la congruencia de la marca propia para estudiar la emoción multidimensional del orgullo de marca. Conceptualiza y valida la relación del orgullo de marca con la congruencia de marca propia, la lealtad de marca y la lealtad de marca oposicional, y establece el papel del narcisismo como moderador.

Metodología

Se utilizaron escalas estandarizadas, incluida una nueva escala de orgullo de marca desarrollada por los autores, para recoger datos de 522 encuestados. Para probar el modelo conceptual se tudio un modelo de ecuaciones estructurales basado en la covarianza. El análisis de moderación multigrupo probó las diferencias en la relación propuesta entre narcisistas altos y bajos.

Resultados

Los resultados tudioes el orgullo de marca como un constructo multidimensional con congruencia de marca propia como su antecedente significativo. Los resultados también apoyan la mayoría de las relaciones hipotetizadas entre el orgullo de marca y los resultados conductuales. Además, el tudio confirma el efecto moderador del narcisismo en la relación entre las dimensiones del orgullo de marca y la lealtad a la marca y la oposición a la lealtad a la marca.

Limitaciones

La muestra del tudio procedía de un país en vías de tudioes: la India. Cohortes similares de países en tudioes y desarrollados podrían proporcionar una comparación única entre naciones.

Implicaciones prácticas

El papel del orgullo de marca en el impacto de la lealtad de marca y la lealtad de marca opuesta tiene implicaciones significativas para la práctica. La comunicación de marketing para inculcar el orgullo de marca entre los consumidores tendrá un impacto significativo en la rentabilidad de la marca.

Valor

La validación de la congruencia con la propia marca como precursora del orgullo de marca y la relación del orgullo de marca con la lealtad de marca y la lealtad de marca de oposición contribuyen significativamente a la teoría y la práctica del branding. El tudio también establece el narcisismo como moderador entre el orgullo de marca y los resultados de lealtad.

目的

本文借鉴评价理论和自我品牌一致性理论, 研究品牌自豪感的多维度情感。它概念化并验证了品牌自豪感与自我品牌一致性、品牌忠诚度和反对性品牌忠诚度的关系, 并确定了自恋作为调节器的作用。

方法

使用标准化的量表, 包括由作者开发的新的品牌自豪感量表, 从522名受访者那里收集数据。一个基于协方差的结构方程模型被用来检验概念模型。多组调节分析检验了高自恋者和低自恋者之间拟议关系的差异。

结果

结果表明, 品牌自豪感是一个多维的建构, 自我品牌一致性是其重要的前因。结果也支持品牌自豪感和行为结果之间的大部分假设关系。此外, 该研究还证实了自恋对品牌自豪感维度与品牌忠诚度和反对品牌忠诚度之间关系的调节作用。

局限性。研究样本来自一个发展中国家

印度。发展中国家和发达国家的类似队列可以提供一个独特的跨国比较。

实践意义

品牌自豪感对品牌忠诚度和反对品牌忠诚度的影响作用对实践有重大意义。在消费者中灌输品牌自豪感的营销传播将对品牌利润率产生重大影响。

价值

自我品牌一致性作为品牌自豪感的前兆的验证, 以及品牌自豪感与品牌忠诚度和反对性品牌忠诚度的关系, 对品牌理论和实践有很大的贡献。该研究还确定了自恋是品牌自豪感和忠诚度结果之间的一个调节器。

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