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This paper aims to explore if employee engagement (EE) influences the relationship quality of long-term partnerships between non-profit organisations (NPO) and for-profit organisations (FPO) and offer a theoretical framework for NPO and FPO long-term partnerships’ success based on the literature.

The study resorts to qualitative research, and through 45 in-depth structured interviews with NPO and FPO employees, this paper intends to investigate the theoretical framework using a hypothetico-deductive method.

The findings support the authors’ theoretical framework, where EE influences satisfaction, trust and commitment to the partnership. The results highlight that organisations creating high levels of satisfaction, trust and commitment may have a higher propensity for long-term partnerships.

This study offers a novel theoretical framework for developing long-term partnerships between NPO and FPO. However, each variable’s extent of influence still needs to be further explored, creating a fertile ground for future research in this area.

Este estudio explora si el compromiso de los empleados influye en la calidad de la relación a largo plazo entre organizaciones sin fines de lucro (NPO) y organizaciones con fines de lucro (FPO) e propone un sistema teorico para el éxito de las asociaciones a largo plazo de NPO y FPO baseado en la literatura.

El estudio recurre a la investigación cualitativa, y a través de 45 entrevistas estructuradas en profundidad con empleados de NPO y FPO, este artículo tiene la intención de examinar el sistema teorico empleando un método hipotético-deductivo.

Los resultados apoyan la afirmación de que el compromiso de los empleados influye en la satisfacción, la confianza y el compromiso con la asociación. Los resultados muestran que las organizaciones que crean altos niveles de satisfacción, confianza y compromiso pueden presentar una mayor propensión a las asociaciones a largo plazo.

Este artículo ofrece un nuevo sistema teorico para el desarrollo de asociaciones a largo plazo entre NPO y FPO. Sin embargo, el alcance de la influencia de cada variable aún debe ser explorado, lo que crea un terreno fértil para futuras investigaciones en esta área.

Este artigo explora se o envolvimento dos colaboradores influência a qualidade da relação de parcerias de longo prazo entre organizações sem fins lucrativos (NPO) e organizações com fins lucrativos (FPO) e propõe um quadro conceptual para o sucesso das parcerias de longo prazo entre NPO e FPO baseado na literatura.

Este estudo recorre à investigação qualitativa e, através de 45 entrevistas em profundidade com funcionários de NPO e FPO, este artigo pretende examinar o quadro teórico utilizando um método hipotetico-dedutivo.

As conclusões apoiam a afirmação de que o envolvimento dos colaboradores influencia a satisfação, a confiança e o compromisso com a parceria. Os resultados mostram que as organizações que criam elevados níveis de satisfação, confiança e compromisso podem apresentar maior propensão a parcerias de longo prazo.

Este artigo oferece um novo quadro teorico para o desenvolvimento de parcerias de longo prazo entre NPO e FPO. No entanto, a extensão de influência de cada variável necessita de análise adicional, o que cria um terreno fértil para futuras investigações nesta área.

Interest in the relationship between organizational culture and performance is not new but it still attracts considerable attention from researchers. In the literature on organizational learning, organizational culture is mainly conceived as an essential condition to facilitate and support learning and consequently as an important feature in achieving organizational performance nowadays. In the scope of this research topic, the purpose of this paper is to analyze the effect of organizational learning culture on two organizational outcomes – profitability and customer satisfaction, and the mediation effect of total quality management (TQM) in these relationships.

The data were collected from 107 firms and the technique used for data analysis was structural equation modeling.

The results reveal a positive direct impact of organizational learning culture on organizational profitability and a positive indirect effect, through TQM, on customer satisfaction.

These findings support to a body of literature that claims the relevance of developing a cultural orientation toward learning in organizations in order to contribute to organizational success. This study also takes into account some methodological features in order to increase the quality of culture-performance research.

O interesse na relação entre cultura organizacional e performance, embora não sendo novo, continua a atrair uma atenção considerável da investigação. Na literatura sobre aprendizagem organizacional, a cultura organizacional é maioritariamente entendida como uma condição essencial para facilitar a aprendizagem nas e das organizações e, consequentemente, como um aspeto importante para garantir um desempenho organizacional positivo. No âmbito desta temática, este estudo analisa o efeito de uma cultura organizacional orientada para a aprendizagem em dois tipos distintos de resultados organizacionais – a rentabilidade e a satisfação do cliente, assim como o papel mediador da gestão pela qualidade total nestas relações.

Os dados foram recolhidos numa amostra de 107 empresas e utilizaram-se modelos de equações estruturais para a sua análise.

Os resultados revelam um efeito positivo direto da cultura de aprendizagem na rentabilidade e um efeito positivo indireto, via gestão pela qualidade total, na satisfação dos clientes.

Estes resultados são consonantes com a literatura que defende a relevância de desenvolver uma orientação cultural para a aprendizagem nas organizações, de forma a contribuir para o sucesso organizacional. Este estudo tem, igualmente, em consideração vários aspetos metodológicos que visam contribuir para a qualidade da investigação da relação cultura-performance.

We present a critical literature review debating Brazilian research on social and environmental accounting (SEA). The aim of this study is to understand the role of politics in the construction of hegemonies in SEA research in Brazil. In particular, we examine the role of hegemony in relation to the co-option of SEA literature and sustainability in the Brazilian context by the logic of development for economic growth in emerging economies. The methodological approach adopts a post-structural perspective that reflects Laclau and Mouffe’s discourse theory. The study employs a hermeneutical, rhetorical approach to understand and classify 352 Brazilian research articles on SEA. We employ Brown and Fraser’s (2006) categorizations of SEA literature to help in our analysis: the business case, the stakeholder–accountability approach, and the critical case. We argue that the business case is prominent in Brazilian studies. Second-stage analysis suggests that the major themes under discussion include measurement, consulting, and descriptive approach. We argue that these themes illustrate the degree of influence of the hegemonic politics relevant to emerging economics, as these themes predominantly concern economic growth and a capitalist context. This paper discusses trends and practices in the Brazilian literature on SEA and argues that the focus means that SEA avoids critical debates of the role of capitalist logics in an emerging economy concerning sustainability. We urge the Brazilian academy to understand the implications of its reifying agenda and engage, counter-hegemonically, in a social and political agenda beyond the hegemonic support of a particular set of capitalist interests.

The purpose of this study is to conceptually address the understanding of certain consumers and businesses that show new dynamics, including a heightened interest in quality and the concomitant development of entities and mechanisms designed to ensure certain standards as well as an increased level of involvement of the consumer with the product. These segments are identified and labeled as sophisticated markets.

Through a literature review following a conceptual model methodology, this study poses eight research propositions to seek a more profound and comprehensive understanding of this type of market that could potentially benefit several industries. This study explores and discusses some of the essential differences of sophisticated markets with a twofold purpose: to recognize the existence of sophisticated markets as a distinct category and suggest issues that may constitute interesting further research works.

The process of sophistication might occur in different industries. This study poses implications of sophisticated markets to better understand consumers and business through research propositions that can be classified into two main domains: consumer–firm relationships and communicational implications.

Previous studies addressing luxury or specialized markets have not considered these terms to be sufficient to describe what we propose be labeled as a sophisticated market. This study addresses this gap in literature and proposes a streamline of research that pursues a deeper understanding of this phenomenon.

Este estudio aborda de forma conceptual dinámicas novedosas que se están presentando en el ámbito de ciertos segmentos de consumidores y de ciertos sectores empresariales. Estas nuevas dinámicas incluyen elementos como un mayor interés en la calidad y en el desarrollo de satisfactores encaminados al aseguramiento de ciertos estándares, así como un mayor nivel de involucramiento del consumidor con el producto. Estos segmentos son identificados y etiquetados aquí como mercados sofisticados.

A través de una revisión de la literatura, siguiendo una metodología de modelo conceptual, este estudio plantea ocho proposiciones científicas dirigidas a la búsqueda de una comprensión más profunda y completa de este tipo de mercados. Este artículo explora y discute algunas de las diferencias esenciales de los mercados sofisticados, con respecto a los mercados tradicionales, con un doble propósito: (1) reconocer la existencia de los mercados sofisticados como una categoría distinta de negocio y (2) sugerir elementos y relaciones que pueden constituir trabajos interesantes de investigación a futuro.

Este proceso de sofisticación puede ocurrir en diferentes industrias. A través de estas proposiciones de investigación, este trabajo plantea elementos que pueden ayudar a incrementar el entendimiento que tenemos de este tipo de consumidores y empresas en dos grandes vertientes: la relación consumidor-empresa, y las implicaciones de la comunicación hacia estos segmentos sofisticados.

Estudios previos enfocados en bienes de lujo o mercados especializados no logran explicar lo que proponemos aquí como el fenómeno de mercados sofisticados. Este estudio busca cubrir este vacío en la literatura proponiendo líneas de investigación encaminadas a profundizar en el entendimiento de este fenómeno.

Este estudo aborda de forma conceitual dinâmicas inovadoras que estão surgindo no âmbito de certos segmentos de consumidores e setores empresariais. Essas novas dinâmicas incluem elementos como maior interesse na qualidade e no desenvolvimento de satisfatores voltados para garantir determinados padrões, bem como maior envolvimento do consumidor com o produto. Esses segmentos são identificados e rotulados aqui como mercados sofisticados.

Através de uma revisão da literatura, seguindo uma metodologia de modelo conceitual, este estudo apresenta oito proposições científicas voltadas para a busca de uma compreensão mais profunda e completa desse tipo de mercados. Este artigo explora e discute algumas das diferenças essenciais dos mercados sofisticados em relação aos mercados tradicionais, com um duplo propósito: (1) reconhecer a existência dos mercados sofisticados como uma categoria distinta de negócios e (2) sugerir elementos e relações que podem constituir trabalhos interessantes de pesquisa no futuro.

Este processo de sofisticação pode ocorrer em diferentes indústrias. Através dessas proposições de pesquisa, este trabalho apresenta elementos que podem ajudar a aumentar a compreensão que temos desse tipo de consumidores e empresas em duas grandes vertentes: a relação consumidor-empresa e as implicações da comunicação para esses segmentos sofisticados.

Estudos prévios focados em bens de luxo ou mercados especializados não conseguem explicar o que propomos aqui como o fenômeno de mercados sofisticados. Este estudo busca preencher essa lacuna na literatura propondo linhas de pesquisa com o objetivo de aprofundar a compreensão desse fenômeno.

This paper aims to compare job satisfaction in public and private sectors and the mediating role of several job demands and resources on the relationship between the employment sector and job satisfaction.

Drawing on the job demands-resources model, this study argued that differences in job satisfaction were explained largely by the job characteristics provided in each sector. Data comes from the quality of working life survey, a representative sample of 6,024 Spanish public and private employees.

This study revealed that public employees were more satisfied than private ones. This relationship was partially mediated by job demands and job resources, meaning that the public and private employment sectors provided different working conditions. Public employees, in general, had fewer demands and more job resources than private ones, which resulted in different levels of job satisfaction. Additionally, partial mediation indicated that public employees are more satisfied than private ones, despite accounting for several job demands and job resources.

While the findings of this study highlighted the relative importance of job demands and job resources in affecting job satisfaction of public and private employees, the generalizability of the results to other countries should be limited as the study only used data from a single country.

A significant portion of the positive effect on job satisfaction of public employees is channeled through the lower levels of routine work and lower number of required working hours and through better job resources such as higher salary, more telework, greater prospects at work and more training utility. To improve job satisfaction, it is apparent that managers should pay special attention to things such as routine work, working hours, training and telework.

This paper contributes to the comprehension of how several job demands and resources simultaneously play a mediating role in explaining the relationship between the employment sector and job satisfaction.

Este artículo compara la satisfacción laboral en los sectores público y privado y el papel mediador de varias demandas y recursos laborales en la relación entre el sector laboral y la satisfacción laboral.

Basándonos en el modelo Demandas del Trabajo-Recursos (JD-R), argumentamos que las diferencias en la satisfacción laboral se explican en gran medida por las características del trabajo que se ofrece en cada sector. Los datos proceden de la Encuesta de Calidad de Vida Laboral (ECVT), una muestra representativa de 6.024 empleados públicos y privados españoles.

El estudio reveló que los empleados públicos estaban más satisfechos que los privados. Esta relación estaba parcialmente mediada por las exigencias del trabajo y los recursos laborales, lo que significa que los sectores de empleo público y privado ofrecían condiciones de trabajo diferentes. Los empleados públicos, en general, tenían menos exigencias y más recursos laborales que los privados, lo que dio lugar a diferentes niveles de satisfacción laboral. Además, la mediación parcial indicó que los empleados públicos están más satisfechos que los privados, a pesar de tener en cuenta varias demandas y recursos laborales.

Si bien los resultados de este estudio ponen de manifiesto la importancia relativa de las exigencias y los recursos del puesto de trabajo a la hora de afectar a la satisfacción laboral de los empleados públicos y privados, la generalización de los resultados a otros países debería ser limitada, ya que el estudio sólo utilizó datos de un único país.

Una parte importante del efecto positivo sobre la satisfacción laboral de los empleados públicos se canaliza a través de los niveles más bajos de trabajo rutinario y el menor número de horas de trabajo exigidas y a través de mejores recursos laborales como un salario más alto, más teletrabajo, mayores perspectivas en el trabajo y más utilidad de la formación. Para mejorar la satisfacción laboral, es evidente que los directivos deben prestar especial atención a aspectos como el trabajo rutinario, el horario laboral, la formación y el teletrabajo.

Este artículo contribuye a la comprensión de cómo varias exigencias y recursos del trabajo desempeñan simultáneamente un papel mediador en la explicación de la relación entre el sector del empleo y la satisfacción laboral.

Este artigo compara a satisfação profissional nos sectores público e privado e o papel mediador de várias exigências e recursos de emprego na relação entre o sector do emprego e a satisfação profissional.

Com base no modelo Job Demands-Resources (JD-R), defendemos que as diferenças na satisfação no emprego eram em grande parte explicadas pelas características do emprego fornecidas em cada sector. Os dados provêm do Inquérito à Qualidade da Vida Profissional (QWLS), uma amostra representativa de 6.024 funcionários públicos e privados espanhóis.

O estudo revelou que os funcionários públicos estavam mais satisfeitos do que os privados. Esta relação foi parcialmente mediada por exigências e recursos de emprego, o que significa que os sectores público e privado de emprego proporcionavam condições de trabalho diferentes. Os funcionários públicos, em geral, tinham menos exigências e mais recursos de emprego do que os privados, o que resultou em diferentes níveis de satisfação no emprego. Além disso, a mediação parcial indicou que os funcionários públicos estão mais satisfeitos do que os privados, apesar de contabilizarem várias exigências de emprego e recursos laborais.

Embora os resultados deste estudo tenham salientado a importância relativa das exigências e dos recursos do emprego para a satisfação dos trabalhadores públicos e privados, a generalização dos resultados para outros países deve ser limitada, uma vez que o estudo apenas utilizou dados de um único país.

Uma parte significativa do efeito positivo na satisfação profissional dos funcionários públicos é canalizada através dos níveis mais baixos de trabalho de rotina e do menor número de horas de trabalho necessárias e através de melhores recursos laborais, tais como salários mais elevados, mais teletrabalho, maiores perspectivas no trabalho, e mais utilidade na formação. Para melhorar a satisfação profissional, é evidente que os gestores devem prestar especial atenção a coisas como o trabalho de rotina, horas de trabalho, formação, e teletrabalho.

Este artigo contribui para a compreensão de como várias exigências e recursos laborais desempenham simultaneamente um papel de mediação na explicação da relação entre o sector do emprego e a satisfação profissional.

The mall industry in Latin America has grown rapidly in the past decade, offering diverse proposals oriented to improving the attractiveness of this commerce format; along this line, despite the fact that several studies have analyzed variables from an ecological perspective based on the relationship of the physical space with the consumers (from a marketing context), there is shortage in research regarding alternative attractiveness factors inspired by nature, although its connection with people’s behavior has been confirmed. Therefore, the purpose of this paper is to answer the following question: Is the perception of environments with natural resources displayed in malls an alternative attractiveness factor for visitors? Thus, does it benefit its own competitive management against other attractiveness variables that focus on offering variety, accessibility, physical design and entertainment?

The quantitative method is an exploratory factor analysis that is followed by a confirmatory analysis and resulting in a measurement model based on 470 effective questionnaires. The exploratory and confirmatory nature focused on multidimensional verification of the measurement model (including the validation of the eco-natural environment) justified this choice in consistence with prior research that has used goodness of fit criteria.

The paper not only suggests the existence of a perception factor in the eco-natural environment, but it also determines its comparative importance over other traditional attractiveness factors reported in scientific literature. Particularly because commercial attractiveness is a consequence of how marketing variables are managed by malls and of how consumers respond to said variables, benefiting the visit’s experience.

The paper contributes to malls’ competitive management by suggesting and proving the importance of the eco-natural environment as a commercial attractiveness factor; thus, the results encourage this format’s developers to take into account new ways of persuasion considering its progressive and competitive rise in the past years in Latin America.

There is shortage of research on alternative attractiveness factors for malls; therefore, contrasting the eco-natural environment in a measurement model of commercial attractiveness allows contributing strategic information to the industry, which in turn constitutes an innovative resource to lure and motivate visitors. On the other hand, the paper contributes the state of knowledge of environmental variables over consumers’ assessments.

La industria de los centros comerciales en américa latina ha crecido rápidamente en la última década caracterizándose por diversas propuestas orientadas a mejorar la capacidad de atracción de estos formatos de comercio; en esta línea, a pesar de que existen varios estudios que han analizado dichas variables desde una perspectiva ecológica basada en la relación del ambiente físico con los consumidores en el contexto de marketing, existe una escases de investigación sobre factores alternativos de atracción inspirados en la naturaleza pese a su ya comprobada relación sobre el comportamiento de las personas. Por tanto, este documento tiene como objetivo responder a la siguiente pregunta: ¿La percepción de ambientes con recursos naturales dispuestos en centros comerciales son un factor alternativo de atracción para visitantes? y, por tanto, puede favorecer su propia gestión competitiva frente a otras variables de atracción centradas en la variedad de la oferta, la accesibilidad, el diseño físico y el entretenimiento.

El método cuantitativo corresponde a un análisis factorial exploratorio seguido por un análisis confirmatorio obteniendo un modelo de medida a partir de 470 cuestionarios efectivos. La naturaleza exploratoria y confirmatoria centrada en comprobación multidimensional del modelo de medida (incluyendo la validación del ambiente eco-natural) justificó esta elección en coherencia a investigaciones antecedentes que han utilizado criterios de bondad del ajuste.

La investigación no solamente sugiere la existencia del factor de percepción del ambiente eco-natural, sino que también permite determinar su importancia comparativa sobre otros factores tradicionales de atracción reportados por la literatura científica. Particularmente debido a que la atracción comercial es una consecuencia de cómo gestionan las variables de mercadeo los centros comerciales y de cómo responden los consumidores a dichas variables favoreciendo su experiencia de visita.

La investigación contribuye a la gestión competitiva de los centros comerciales al sugerir y demostrar la importancia del ambiente eco-natural como factor de atracción comercial, ante lo cual, los resultados alientan a desarrolladores de estos formatos a considerar nuevas formas de persuasión teniendo en cuenta su aumento progresivo y competitivo en los últimos años en américa latina.

Existe escases de investigaciones sobre nuevos factores alternativos de atracción para centros comerciales, en esta línea, contrastar el ambiente eco-natural en un modelo de medida de atracción comercial, permite aportar información estratégica a la industria constituyéndose un recurso innovador para conquistar e incentivar a visitantes. Por otra parte, la investigación logra aportar al estado de conocimiento de las variables ambientales sobre las evaluaciones del consumidor.

Ambiente ecológico, Ambiente de naturaleza, Factores de atracción,Centros comerciales

Trabajo de investigación

O setor de shopping centers na América Latina cresceu rapidamente na última década, oferecendo diversas propostas orientadas para melhorar a atratividade deste formato de comércio; Nessa linha, apesar de vários estudos terem analisado variáveis de uma perspectiva ecológica a partir da relação do espaço físico com os consumidores (de um contexto de marketing), há escassez de pesquisas sobre fatores de atração alternativos inspirados na natureza, embora a conexão com o comportamento das pessoas foi confirmada. Portanto, o objetivo deste documento é responder a seguinte pergunta: A percepção de ambientes com recursos naturais apresenta nos shoppings um fator de atratividade alternativo para os visitantes? Assim, beneficia a sua própria gestão competitiva contra outras variáveis de atratividade que se concentram em oferecer variedade, acessibilidade, design físico e entretenimento?

O método quantitativo é uma análise fatorial exploratória que é seguida por uma análise confirmatória e resulta em um modelo de mensuração baseado em 470 questionários efetivos. A natureza exploratória e confirmatória focada na verificação multidimensional do modelo de mensuração (incluindo a validação do ambiente eco-natural) justificou essa escolha em consistência com pesquisas anteriores que utilizaram critérios de qualidade de ajuste.

A pesquisa não apenas sugere a existência de um fator de percepção no ambiente eco-natural, mas também determina sua importância comparativa em relação a outros fatores de atratividade tradicionais relatados na literatura científica. Particularmente porque a atratividade comercial é uma consequência de como as variáveis de marketing são gerenciadas pelos shoppings e de como os consumidores respondem a essas variáveis, beneficiando a experiência da visita.

A pesquisa contribui para a gestão competitiva dos shoppings ao sugerir e comprovar a importância do ambiente ecologicamente natural como fator de atratividade comercial, assim, os resultados incentivam os desenvolvedores deste formato a levar em conta novas formas de persuasão, considerando sua progressividade e competitividade em aumento nos últimos anos na América Latina.

Há escassez de pesquisas sobre fatores de atratividade alternativos para shoppings, portanto, contrastando o ambiente eco-natural em um modelo de mensuração de atratividade comercial permite contribuir com informações estratégicas para a indústria, que por sua vez constitui um recurso inovador para atrair e motivar visitantes. Por outro lado, a pesquisa contribui para o estado do conhecimento das variáveis ambientais sobre as avaliações dos consumidores.

Ambiente ecológico, Ambiente de natureza, Fatores de atracção, Shopping

Artigo de pesquisa

This study aims to adapt and validate the need satisfaction and frustration scale (NSFS) for the Brazilian gig work context and investigate the distinctiveness of the constructs of basic needs satisfaction and frustration among Brazilian gig workers.

Exploratory factor analysis (EFA) and confirmatory factor analysis (CFA) were conducted on a sample of 351 Brazilian gig workers.

Results from EFA supported a three-factor structure, while results from CFA psychometrically supported a six-factor correlated model. The items that constitute the NSFS presented good discriminant validity (heterotrait-monotrait ratio) and internal consistency (Cronbach’s alpha and McDonald’s omega coefficients). Results regarding criterion validity partially support previous empirical evidence that considers needs satisfaction and frustration independent in relation to well-being and ill-being while reinforcing the need for further investigations. The Brazilian version of the NSFS is shown to be an instrument with robust psychometric qualities to assess workers’ perception of basic needs satisfaction and frustration in Brazilian gig work context.

This study broadens the scope of research on basic psychological needs by introducing a valid and reliable instrument to assess workers’ perceptions of needs satisfaction and frustration in the Brazilian gig work context, a population that has been neglected in self-determination theory research.

O presente estudo teve como objetivos (1) adaptar e validar a Need Satisfaction and Frustration Scale para o contexto brasileiro de gig work e (2) investigar a distinção dos construtos de satisfação e frustração das necessidades básicas entre os trabalhadores gig brasileiros.

A análise fatorial exploratória (AFE) e a análise fatorial confirmatória (AFC) foram realizadas em uma amostra de 351 trabalhadores gig brasileiros.

Os resultados da EFA apoiaram uma estrutura de três fatores, enquanto os resultados da AFC apoiaram psicometricamente um modelo correlacionado de seis fatores. Os itens que constituem a NSFS apresentaram boa validade discriminante (razão heterotraço-monotraço) e consistência interna (coeficientes alfa de Cronbach e ômega de McDonald). Os resultados relativos à validade de critério apoiam parcialmente as evidências empíricas anteriores que consideram a satisfação e frustração das necessidades independentes em relação ao bem-estar e mal-estar, reforçando a necessidade de mais investigações. A versão brasileira da Need Satisfaction and Frustration Scale mostra-se um instrumento com qualidades psicométricas robustas para avaliar a percepção dos trabalhadores quanto à satisfação e frustração das necessidades básicas no contexto brasileiro de trabalho gig.

Este estudo amplia o escopo da pesquisa sobre necessidades psicológicas básicas ao introduzir um instrumento válido e confiável para avaliar as percepções de satisfação e frustração das necessidades dos trabalhadores no contexto brasileiro de gig work, uma população que tem sido negligenciada nas pesquisas da teoria da autodeterminação.

el presente estudio tuvo como objetivos (1) adaptar y validar la Escala de frustración y satisfacción de necesidades para el contexto del trabajo gig brasileño, y (2) investigar el carácter distintivo de los constructos de satisfacción y frustración de necesidades básicas entre los trabajadores gig brasileños.

se realizaron análisis factoriales exploratorios (AFE) y análisis factoriales confirmatorios (CFA) en una muestra de 351 trabajadores gig brasileños.

los resultados de EFA respaldaron una estructura de tres factores, mientras que los resultados de CFA respaldaron psicométricamente un modelo correlacionado de seis factores. Los ítems que componen la NSFS presentaron buena validez discriminante (relación heterorrasgo-monorrasgo) y consistencia interna (coeficientes alfa de Cronbach y omega de McDonald). Los resultados con respecto a la validez de criterio apoyan parcialmente la evidencia empírica previa que considera la satisfacción y la frustración de necesidades independientes en relación con el bienestar y el malestar, al tiempo que refuerzan la necesidad de más investigaciones. La versión brasileña de la Escala de Satisfacción de Necesidades y Frustración se muestra como un instrumento con sólidas cualidades psicométricas para evaluar la percepción de los trabajadores sobre la satisfacción de las necesidades básicas y la frustración en el contexto del trabajo gig brasileño.

este estudio amplía el alcance de la investigación sobre las necesidades psicológicas básicas al presentar un instrumento válido y confiable para evaluar las percepciones de los trabajadores sobre la satisfacción y la frustración de las necesidades en el contexto del trabajo gig brasileño, una población que ha sido descuidada en la investigación de teoría de la autodeterminación.

Governments worldwide have used administrative reforms to align public organizations with the needs of their key stakeholders. However, despite successfully implementing them, they do not consistently achieve the desired organizational performance. This paper aims to explore the relationship between the implementation of administrative reforms and the performance of public organizations from a comprehensive perspective. For this purpose, the authors analyze the mediation role of three crucial dynamic capabilities.

This research used a survey-based methodology. Structural equation modeling (SEM) was used to analyze the data obtained from a sample of public officials and managers working in public organizations in the State of Ceará (Brazil).

The results of this study suggest that dynamic capabilities can have a decisive role in implementing government policy proposals and helping public organizations align their outcomes with stakeholders' needs. In addition, they indicate the existence of two levels of capabilities and identify a road map for their implementation.

From a practical point of view, by identifying these capabilities and their interrelationship, this study provides a roadmap to reduce the complexity of their use and help managers of public organizations deliver desired outcomes relating to the quality of individual and collective stakeholders.

This study makes important contributions to the literature, enabling scholars and practitioners to see the result of government policy proposals beyond the efficient use of public resources. It shows the role of dynamic capabilities as mediation instruments for changing public organizations, which can be used in administrative reform implementations and continuous improvement processes. Finally, it provides empirical research on the interaction between the three dynamic capabilities in the context of public organizations, differentiating these capabilities into two levels, which provides a road map for their implementation and development by public managers.

Os governos de todo o mundo têm usado reformas administrativas para alinhar as organizações públicas com as necessidades de seus principais interessados. Entretanto, apesar da implementação bem-sucedida, elas não atingem consistentemente o desempenho organizacional desejado. Este estudo tem como objetivo analisar a relação entre a implementação de reformas administrativas e o desempenho das organizações públicas, visto de uma perspectiva abrangente. Para este propósito, analisamos o papel de mediação de três capacidades organizacionais cruciais.

Este estudo utiliza uma metodologia baseada em questionários. Foi utilizada modelagem de equação estruturais para analisar os dados obtidos de uma amostra de funcionários públicos e gerentes que trabalham em organizações públicas no Estado do Ceará (Brasil).

Os resultados deste estudo sugerem que as capacidades dinâmicas podem ter um papel decisivo na implementação de propostas de políticas governamentais e ajudar as organizações públicas a alinhar seus resultados com as necessidades das partes interessadas. Além disso, eles indicam a existência de dois níveis de capacidades e identificam um roteiro para sua implementação.

Do ponto de vista prático, ao identificar essas capacidades e suas inter-relações, este estudo fornece um roteiro para reduzir a complexidade de seu uso e ajudar os gerentes de organizações públicas a obter os resultados desejados em relação à qualidade das partes interessadas individuais e coletivas.

Esta estudo faz contribuições importantes à literatura, permitindo que académicos e profissionais vejam o resultado de propostas de políticas governamentais além do uso eficiente de recursos públicos. Ele mostra o papel das capacidades dinâmicas como instrumentos de mediação para mudar as organizações públicas, que podem ser utilizadas em implementações de reformas administrativas e processos de melhoria contínua. Finalmente, fornece resultados empíricos sobre a interação entre as três capacidades dinâmicas no contexto das organizações públicas, diferenciando essas capacidades em dois níveis, o que fornece um roteiro para sua implementação e desenvolvimento pelos gestores públicos.

The relationship between the role played by corporate governance (CG) mechanisms and shareholder wealth is an important and mature topic in some countries and regions. However, despite the considerable number of studies, the results are still inconclusive. The purpose of this paper is to contribute to the debate around the theme in Latin America through a meta-analysis.

The study used meta-analytic procedures to review 42 articles produced by researchers from Latin American countries, whose samples were composed of Latin American firms.

The results suggest that CG best practices are associated with better Latin American firm performance. The evidence also suggests that results are moderated by the characteristics of boards of directors, the ownership, and control structure and various simultaneous CG mechanisms, through broad indices and special CG trading segments.

The relationship between GC and firm performance possesses certain peculiarities in the case of Latin American countries and the literature on the region is certainly not as abundant and mature. As most of the articles reviewed were written in Portuguese and Spanish and published in local journals, the consolidation produced should also be useful for researchers throughout the world by enabling them to access their ideas.

A relação entre o papel desempenhado pelos mecanismos de governança corporativa (GC) e a riqueza dos acionistas é um tópico importante e maduro em alguns países e regiões. No entanto, os resultados ainda se apresentam ambíguos, apesar do grande número de estudos. Este ensaio pretende contribuir para o debate do tema na região através de uma meta análise.

O trabalho fez uso de procedimentos meta-analíticos para revisar 42 artigos produzidos por pesquisadores da região e de outras localidades, cujas amostras são compostas por empresas de países da América Latina.

Os resultados sugerem que de forma geral melhores práticas de GC são associadas a um melhor desempenho das empresas latino-americanas. Este trabalho sugere também que os resultados encontrados são moderados pelas características dos conselhos de administração, da estrutura de propriedade e controle e de diversos mecanismos simultâneos de GC, como índices amplos e segmentos especiais de GC.

Esta relação possui peculiaridades quando se tratam de países latino-americanos e a literatura sobre a região certamente não se apresenta tão abundante e madura. Acredita-se que a consolidação produzida será útil para pesquisadores ao redor do mundo, uma vez que a maioria dos artigos revisados foi escrita em português ou espanhol e publicada em periódicos locais, o que não a torna acessível a todos.