Search results

The purpose of this paper is to assess differences between employees of family and non-family firms regarding their perceptions of employer branding and psychological contract levels. Moreover, focusing on family firms, the authors assess the relation between the employees’ perceptions of employer branding and the psychological contract levels.

The empirical evidence is provided by a sample of 165 Portuguese employees, 76 employees of family firms and 89 non-family firms’ employees, who responded to a questionnaire that included employer branding and psychological contract measures. All respondents study in small and medium-sized private companies.

The results confirmed the research hypotheses, suggesting that employees of family companies show higher perceptions of employer branding and psychological contract levels than employees of non-family companies. Results also reveal that the perceptions of employer branding are positively related to the psychological contract levels of the family firm’s employees.

This paper aims to contribute to the literature by addressing two contemporary organizational aspects yet under-addressed in the comparison between family and non-family firms while pursuing to offer insights on the relationship between the perceptions of employer branding and levels of the psychological contract of employees working in family firms.

O objetivo deste artigo é avaliar diferenças entre colaboradores de empresas familiares e não familiares no que respeita às suas perceções das práticas de employer branding e níveis de contrato psicológico. Além disso, com foco nas empresas familiares, foi avaliada a relação entre as perceções de employer branding dos colaboradores e os níveis de contrato psicológico.

A evidência empírica é baseada numa amostra de 165 trabalhadores portugueses, 76 colaboradores de empresas familiares e 89 de empresas não familiares. Os participantes responderam a um questionário que avaliou as perceções sobre as práticas de employer branding e os níveis de contrato psicológico. Todos os respondentes trabalham em empresas privadas de pequena e média dimensão.

Os resultados confirmaram as hipóteses de investigação, sugerindo que os colaboradores de empresas familiares apresentam perceções de employer branding e níveis de contrato psicológico mais elevados do que os colaboradores de empresas não familiares. Os resultados revelaram ainda que as perceções de employer branding estão positivamente relacionadas com os níveis de contrato psicológico dos colaboradores de empresas familiares.

Este artigo tem como objetivo contribuir para a literatura ao abordar dois aspetos organizacionais contemporâneos ainda pouco estudados na comparação entre empresas familiares e não familiares. Procurando, ainda, que oferecer insights sobre a relação entre as perceções de employer branding e os níveis de contrato psicológico dos colaboradores de empresas familiares.

El propósito de este artículo científico es evaluar las diferencias entre los empleados de empresas familiares y no familiares, con respecto a sus percepciones de las prácticas de employer branding y los niveles de contrato psicológico. Además, centrándonos en las empresas familiares, evaluamos la relación entre las percepciones de los empleados sobre las prácticas de employer branding y los niveles de contrato psicológico.

La muestra de esta pesquisa incluye 165 empleados portugueses, de los cuales 76 son empleados de empresas familiares y 89 son empleados de empresas no familiares. Los participantes respondieron a un cuestionario que evaluaba sus percepciones de las prácticas de employer branding y los niveles de contrato psicológico. Todos los encuestados trabajan en pequeñas y medianas empresas privadas.

Los resultados confirmaron las hipótesis de la investigación. Los empleados de empresas familiares muestran una mayor percepción de las prácticas de employer branding y los niveles de contrato psicológico que los empleados de empresas no familiares. Los resultados también revelan que las percepciones de las prácticas de employer branding están relacionadas positivamente con los niveles de contrato psicológico de los empleados de las empresas familiares.

Este artículo tiene como objetivo contribuir a la literatura abordando dos aspectos organizativos contemporáneos, aún poco abordados en la comparación entre empresas familiares y no familiares. Al mismo tiempo, este artículo busca ofrecer ideas sobre la relación entre las prácticas de employer branding y los niveles de contrato psicológico de los empleados que trabajan en empresas familiares.

Strategic fit is known to be an important antecedent to a firm’s performance, but there is little research explaining its influence on firm’s environmental performance. This paper aims to propose that strategic fit is likely to affect two firm-level outcomes: dynamic equilibrium and dynamic disequilibrium.

Prior debate has underlined the role of adaptation vs selection in achieving strategic fit, but we assert that firms vary in their strategic fit. This paper models inter-firm differentials in environmental performance, using survey data from a sample of Chinese small and medium enterprises.

Transformative leadership, operational agility and knowledge-based identity facilitate compensatory fit, while productivity growth, strategic adaptability and low product-market maturity enable strategic fit.

The authors show how low strategic fit may provide selection advantages via compensatory fit. Some firms do seek to achieve greater fit to the embedded contextual contingencies (dynamic equilibrium) at the cost of their energy. However, others respond to the expectations for green performance that are presently orthogonal to the embedded context to realize compensatory fit using the energy of the context (dynamic disequilibrium). This manifests as differential capabilities for adaptation vs selection.

The findings highlight how the firms may use cultural fit pathway for transcending the phenomenological tradeoffs between economic performance-oriented strategic fit and ecological performance-oriented compensatory fit.

This paper shows how low strategic fit may provide selection advantages via compensatory fit. Some firms do seek to achieve greater fit to the embedded contextual contingencies (dynamic equilibrium) at the cost of their energy. However, others respond to the expectations for green performance that are presently orthogonal to the embedded context, to realize compensatory fit using the energy of the context (dynamic disequilibrium). This manifests as differential capabilities for adaptation vs selection.

Es conocido que el ajuste estratégico es un antecedente importante del resultado de la empresa, pero existe poca investigación sobre su impacto en el resultado medioambiental. Proponemos que el ajuste estratégico es probable que influya sobre dos resultados organizativos: equilibrio dinámico y desequilibrio dinámico.

El debate previo ha señalado el papel de la adaptación frente a la selección a la hora de lograr el ajuste estratégico, pero sin embargo nosotros aseguramos que las empresas varían en su ajuste estratégico. Modelizamos las diferencias entre empresas en cuanto a su rendimiento medioambiental utilizando datos de una encuesta de empresas pequeñas y medianas empresas chinas.

El liderazgo transformacional, agilidad operativa, e identidad basada en el conocimiento facilitan el ajuste compensatorio, mientras que el crecimiento de la productividad, la adaptabilidad estratégica y una baja madurez producto-mercado favorecen el ajuste estratégico.

Mostramos como un bajo ajuste estratégico genera ventajas en la selección vía ajuste compensatorio. Algunas empresas buscan un mayor ajuste a las contingencias del entorno (equilibrio dinámico) a costa de su energía. Sin embargo, otras responden a las expectativas sobre rendimiento medioambiental para alcanzar un ajuste compensatorio utilizando la energía del contexto (desequilibrio dinámico). Esto se manifiesta en forma de capacidades distintas para la adaptación frente a la selección.

Nuestros resultados subrayan como las empresas pueden usar el ajuste cultura para trascender los contrastes entre el ajuste estratégico orientado a los resultados económicos y el ajuste compensatorio orientado a los resultados medioambientales.

La investigación resalta el reto de integrar las presiones para adaptarse a la lógica ecológica predominante en la industria y los imperativos basados en el valor que apoyan la selección del ecosistema social apropiado para los grupos de interés. Enfatiza que el factor decisivo que influye de manera decisiva en la capacidad de la empresa para manejar las contraprestaciones económicas y ecológicas es la orientación cultural a favor del bienestar de las personas. Mediante un modelo integrador de desarrollo económico y ecológico a nivel nacional una empresa puede reducir los costes derivados del hecho de que algunos países puedan favorecer los intereses económicos a costa de los medioambientales y generar externalidades negativas.

Palavras-chave Resultados medioambientales, Crecimiento de la productividad, Liderazgo transformacional, Agilidad operativa, Adaptabilidad estratégica, Madurez producto-mercado

O ajuste estratégico é conhecido por ser um importante antecedente do desempenho da empresa, mas há poucas pesquisas explicando sua influência no desempenho ambiental da empresa. Propomos que o ajuste estratégico provavelmente influenciará dois resultados no nível da empresa: equilíbrio dinâmico e desequilíbrio dinâmico.

O debate prévio destacou o papel da adaptação versus seleção na obtenção de adequação estratégica, mas afirmamos que as empresas variam em sua adequação estratégica. Nós modelamos diferenciais entre firmas no desempenho ambiental, usando dados de pesquisa de uma amostra de pequenas e médias empresas chinesas.

A liderança transformadora, a agilidade operacional e a identidade baseada em conhecimento facilitam o ajuste compensatório, enquanto o crescimento da produtividade, a adaptabilidade estratégica e a baixa maturidade do mercado de produtos permitem um ajuste estratégico.

Mostramos como o ajuste estratégico baixo pode fornecer vantagens de seleção via ajuste compensatório. Algumas firmas buscam obter maior adequação às contingências contextuais embutidas (equilíbrio dinâmico) ao custo de sua energia. No entanto, outros respondem às expectativas de desempenho verde que atualmente são ortogonais ao contexto embutido, para realizar o ajuste compensatório utilizando a energia do contexto (desequilíbrio dinâmico). Isso se manifesta como capacidades diferenciais de adaptação versus seleção.

Nossas descobertas destacam como as empresas podem usar o caminho da adaptação cultural para transcender as compensações fenomenológicas entre o ajuste estratégico orientado para o desempenho econômico e o ajuste compensatório voltado para o desempenho ecológico.

A pesquisa destaca os desafios da cultura de trabalho de integrar as pressões para se adaptar à predominante ecologia industrial versus o imperativo dominante baseado em valores para selecionar o ecossistema social apropriado dos interessados. Isso enfatiza que o fator decisivo na capacidade formativa de uma empresa para promover compromissos econômicos e ecológicos é a orientação cultural para o bem-estar humano em uma plataforma nacional. Ao programar um modelo integrativo de desenvolvimento econômico e ecológico em nível nacional, uma empresa pode auto mitigar os custos da economia política internacional que surgem quando algumas nações trocam o bem-estar ecológico em prol de interesses econômicos e geram externalidades negativas.

Palavras-chave Palavras-chave Desempenho ambiental, Crescimento de produtividade, Liderança transformacional, Agilidade operacional, Adaptabilidade estratégica, Maturidade do Produto-Mercado

The service industry has become an important sector for the economic growth, particularly in developing countries. In this context, the aim of this article is to compare the productivity determinants across firms operating in low and high knowledge intensity service sectors (low knowledge intensive sectors (LKIS) and high knowledge intensive sectors (HKIS)) in Ecuador.

The authors use a two-step estimation method. The firm productivity is estimated in the first step and the productivity determinants in the second step. To achieve the objective, the authors use an unbalanced panel database on the financial statements from formal Ecuadorian firms for the period 2007–2018.

The authors’ results show that LKIS firms are slightly more labor-intensive compared to HKIS firms. Productivity determinants are similar across HKIS and LKIS firms, except for exports and market concentration. HKIS firms are more productive when the competition level is low, indicating that higher market power is associated with higher productivity. The influence of taxes on productivity depends on firm size. Small and medium-sized firms are more negatively affected than large firms.

Taxes should be designed considering the size of the companies, since these could affect their productivity. Thus, lower taxes to small and medium firms may reduce firm size inequality. In addition, the acquired knowledge of HKIS should be spread to other firms becoming a positive externality instead of an entry barrier.

Despite the productivity determinants of the service sector has been recently explored, in contrast to the manufacturing sector, individual and contextual determinants are less identified. In this paper the authors use a large set of firm characteristics that might affect productivity in service firms.

La industria de servicios se ha convertido en un sector importante para el crecimiento económico, particularmente en los países en desarrollo. En este contexto, el objetivo de este artículo es comparar los determinantes de la productividad entre empresas que operan en sectores de servicios de baja y alta intensidad de conocimiento (LKIS y HKIS) en Ecuador.

Utilizamos un método de estimación de dos pasos. En primer lugar, estimamos la productividad de las empresas y, en segundo lugar, los determinantes de la productividad. Para esto, utilizamos una base de datos de panel no balanceado sobre los estados financieros de las empresas formales ecuatorianas de los años 2007 a 2018.

Nuestros resultados muestran que las empresas LKIS son ligeramente más intensivas en mano de obra en comparación con las empresas HKIS. Los determinantes de la productividad son similares entre las empresas HKIS y LKIS, excepto por las exportaciones y la concentración del mercado. Las empresas HKIS son más productivas cuando el nivel de competencia es bajo, lo que indica que un mayor poder de mercado está asociado con una mayor productividad. La influencia de los impuestos sobre la productividad depende del tamaño de la empresa. Las pequeñas y medianas empresas se ven más negativamente afectadas que las grandes empresas.

Los impuestos deben diseñarse considerando el tamaño de las empresas, ya que podrían afectar su productividad. Por lo tanto, impuestos más bajos para las pequeñas y medianas empresas pueden reducir la desigualdad entre el tamaño de las empresas. Además, el conocimiento que tienen las HKIS debe extenderse a otras empresas convirtiéndose en una externalidad positiva en lugar de una barrera de entrada.

A pesar de que los determinantes de la productividad del sector servicios se han explorado recientemente, en contraste con el sector manufacturero, los determinantes individuales y contextuales están menos identificados. En este artículo utilizamos un amplio conjunto de características de las empresas que podrían afectar la productividad en las empresas de servicios.

In this issue there are seven published research articles originating from Argentina, Spain, Chile and Mexico. The subjects of the articles are varied: first, the best performance determinants of banks in eight South American countries; second, the determinant factors of short term bank‐debt policies of companies, particularly the effect of growth opportunities, the ownership structure of companies and the institutional surrounding; third, the use of personal loans instead of institutional loans in small and medium size companies; fourth, the impact of the economic groups characteristics on the performance of its companies and the benefit of groups to the economy; fifth, the priorities of the companies in the use of logistic services within the supply chain; sixth, the impact of the corporate responsibility in the image and loyalty in hotel brands; seventh, the entrepreneurial intention when starting up a new company and the determinants of his perception on advantages and disadvantages of undertaking the venture.

En este número se publican siete artículos de investigación originados en Argentina, España, Chile y México. Los temas de los artículos son variados: 1‐ Los determinantes del mejor desempeño de los bancos en ocho países latinoamericanos. 2‐ Los condicionantes del plazo de vencimiento de la deuda bancaria de las empresas, en particular el efecto de oportunidades de crecimiento, la estructura de propiedad de la empresa, y el entorno institucional. 3‐ El uso de préstamos personales en lugar de institucionales en las empresas pequeñas y medianas. 4‐ El impacto de las características de los grupos económicos en el desempeño de las empresas y en el beneficio de la economía en conjunto. 5‐ Las prioridades de las empresas en el uso de servicios logísticos dentro de la cadena de suministro. 6‐ El impacto de la responsabilidad corporativa en la imagen y lealtad de marca de los hoteles. 7‐ La intención de emprender y los determinantes de la percepción sobre sus ventajas y desventajas.

Upper echelons theory (UET) stands that cognitive bases of the CEO influence the field of vision and interpretation of the environment and affect its decisions about the firm. The main objective of the paper is to see if there are different CEO profiles, which can be associated with different strategic management choices.

Using a representative sample of 1,236 small firms in high- and medium-high-technology, both in industrial and service sectors, the authors identify five CEO typologies through cluster analysis. The classification is based on CEO's personal characteristics such as education, tenure in the company or entrepreneurial experience. Multivariate analysis is carried out to establish the possible association between belonging to these clusters and some strategic decisions such as orientation towards innovation, efficiency or internationalisation. The unit of analysis is the firm focusing on the CEO.

The authors conclude that it is possible to classify the CEOs of these companies into five well-differentiated groups, with specific profiles. We find a significant association between belonging to a CEO profile and strategic choices taken in the firm. Managers who have been CEOs in several companies and have some entrepreneurial experience frequently guide the company towards innovation and internationalisation. CEOs with a lot of experience but limited to a single company often look for process efficiency.

Furthermore, it is observed that the belonging of these clusters is not evenly distributed in the group of companies analysed. Instead, depending on size and family / no family issues, the authors find a different presence of the CEO typologies.

The work provides relevant information in the field of small-, high- and medium-high-technology companies in relation to the profile of the CEO.

La teoría de los estratos superiores (UET) sostiene que la base cognitiva del CEO influye en el campo de visión y la interpretación del entorno y afecta sus decisiones sobre la empresa. El objetivo principal del documento es ver si existen diferentes perfiles de CEO, que pueden asociarse con diferentes opciones de gestión estratégica.

Utilizando una muestra representativa de 1,236 pequeñas empresas de alta y media–alta tecnología tanto en el sector industrial como en el de servicios, identificamos cinco tipologías de CEO a través de análisis Cluster. La clasificación se hace en base a características personales del CEO tales como Formación, antigüedad en la empresa o experiencia emprendedora. Se llevan a cabo análisis multivariante para establecer la posible asociación entre la pertenencia a uno de esos clusters y algunas decisiones estratégicas como la orientación a la innovación, la eficiencia o la internacionalización. La unidad de análisis es la empresa focalizándonos en el CEO.

Encontramos que es posible clasificar a los CEOs de estas empresas en cinco grupos bien diferenciados, con perfiles específicos. Encontramos una asociación significativa entre la pertenencia a un perfil de CEO y las decisiones estratégicas tomadas en la firma. Los directivos que han sido CEO en varias empresas y tienen alguna experiencia emprendedora orientan con frecuencia la compañía hacia la innovación y la internacionalización. Los CEOS con mucha experiencia, pero limitada a una única empresa, buscan a menudo la eficiencia en los procesos.

Además, se observa que la pertenencia a esos clusters no se distribuye de manera uniforme en el colectivo de empresas analizado, sino que, dependiendo de si la empresa es industrial o de servicios, de su tamaño o si es o no familiar, encontramos distinta presencia de las tipologías de CEO.

El trabajo aporta una información relevante en el ámbito de las empresas pequeñas de alta y media alta tecnología en relación con las características del CEO.

This issue includes five of the best papers, from six different countries, presented in the Cladea Assembly of 2015. This introduction summarises the papers and presents an analysis of Latin American publications on management, and of the advantages and conditions for international collaboration. The first article looks at the positive impact of the decentralization of decision-making processes and the formalisation of work in the innovation of small and medium enterprises. The second studies the fear of failure in work and its relationship to demographic variables. The third analyses the impact of the domestic violence suffered by workers on customer services in Puerto Rican companies. The fourth discusses the relationship between teleworking and the work-family conflict, and finally, the fifth is aimed at optimising the management of dependent demand inventory systems.

This issue includes five articles chosen among the best papers presented at the Cladea Assembly of 2015 organised by Universidad de Valparaíso (Chile). The articles were sent in from Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Spain, and Puerto Rico, and were the best assessed in the fields of organisational behaviour, leadership and human capital management, entrepreneurships and SMEs, technology management and innovation, and operations management and value chains.

The selection process began with the evaluation of the works sent to the conference for each topic. The author wish to thank the organisers, those in charge of each topic, and all the evaluators that helped select the best works. In particular, we thank Sergio Olavarrieta, José Ernesto Amorós, Jorge Ayala, Silvio Borrero, Daniel Cabrera, Reinaldo Calvo, Consuelo García, Valeska Geldres, Jorge Gilbert, Olga Pizarro, José Antonio Robles, and Jorge Tarzijan. Authors interested in publishing their articles were asked to send in a revised version. These new versions were then subjected to a double blind evaluation, and subsequent revisions until reaching the current publication. This has been a collective process in which dozens of academics from all the Cladea schools and countries have taken part.

Este número incluye cinco de los mejores trabajos presentados en la asamblea de Cladea 2015, provenientes de seis países. En la presente introducción se resumen y comentan los trabajos, se ofrece un análisis acerca de las publicaciones latinoamericanas sobre gerencia y de las ventajas y condiciones de la colaboración internacional. El primer artículo analiza el positivo impacto de la descentralización de las decisiones y la formalización del trabajo en la innovación de las PYMES. El segundo estudia el miedo al fracaso en el trabajo y su relación con variables demográficas. El tercero analiza el impacto en el servicio al cliente de la violencia doméstica experimentada por trabajadoras en empresas de Puerto Rico. El cuarto estudia la relación entre el trabajo a distancia en el hogar (teletrabajo) y el conflicto familia-empresa. El quinto se orienta a optimizar el manejo de inventarios en sistemas con demanda dependiente.

En este número publicamos cinco artículos escogidos entre las mejores ponencias presentados en la Asamblea de CLADEA 2015 organizada por la Universidad de Valparaíso (Chile). Los artículos provienen de Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, España y Puerto Rico, y fueron los mejor evaluados en los temas de comportamiento organizacional, liderazgo y gestión del capital humano, emprendimientos y PYMES (pequeña y mediana empresa), gestión tecnológica e innovación, y gestión de operaciones y cadena de valor.

El proceso de selección se inició por las evaluaciones que se hicieron en cada tema para aceptar los trabajos enviados a la asamblea. Debemos agradecer a los organizadores, a los encargados de cada tema y a todos los evaluadores que permitieron tener una selección de los mejores trabajos, en especial a Sergio Olavarrieta, José Ernesto Amorós, Jorge Ayala, Silvio Borrero, Daniel Cabrera, Reinaldo Calvo, Consuelo García, Valeska Geldres, Jorge Gilbert, Olga Pizarro, José Antonio Robles, y Jorge Tarzijan. Posteriormente desde esta revista procedimos a solicitar versiones revisadas a los autores que estuvieran interesados en publicarlos, versiones sometidas a evaluación doble ciego, que llevaron a posteriores revisiones hasta la publicación actual. Ha sido un proceso colectivo donde participaron docenas académicos de todas las escuelas y países de Cladea.

This article aims to analyze how gender and decision-making styles of Chief Executive Officers (CEOs) of Small and Medium Enterprises (SMEs) impact the financial performance of the firms they manage.

Data were obtained for 2017 for 185 SMEs in Chile, an emerging economy, including firm information, CEO's sociodemographic characteristics and CEOs' decision-making styles. Generalized Least Squares (GLS) models were estimated to explain the influence of gender and decision-making styles on firm performance, controlling for a series of covariates. To test whether gender moderates the effect of decision-making styles on firm performance, interaction terms were included. Furthermore, models were subject to several robustness procedures, with no significant differences in results.

The authors find evidence of significant relationships for both gender and the avoidant style. Likewise, the authors find evidence of interaction effects between gender and decision-making styles, particularly between gender and the dependent style.

Findings contribute to prior research by analyzing the relationship between CEO gender and SME performance in the context of a Latin American emerging economy; by providing evidence of the impact of decision-making styles on the financial performance of SMEs; and by examining how a specific decision-making style, namely the dependent style, operates differently according to CEO gender, shedding some light on its ambiguous character as described by prior research. For policymakers and authorities, findings indicate the importance of incorporating women to SMEs and supporting their way towards higher management.

Esta investigación analiza cómo el género y los estilos de toma de decisiones de los gerentes generales (CEOs) de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) impactan en el desempeño financiero de las empresas que administran.

Se obtuvieron datos del año 2017 para 185 PYMEs ubicadas en Chile, una economía emergente, incluyendo información de la empresa, así como características sociodemográficas y estilos de toma de decisiones de los gerentes generales. Se estimaron modelos de Mínimos Cuadrados Generalizados (GLS) para explicar la influencia del género y los estilos de toma de decisiones en el rendimiento de la empresa, controlando por una serie de covariables. Para determinar si el género modera el efecto de los estilos de toma de decisiones en el rendimiento de la empresa, se incluyeron términos de interacción. Además, los modelos fueron sometidos a varios procedimientos de robustez, sin encontrar diferencias significativas en los resultados.

Los autores encuentran evidencia de relaciones significativas tanto para el género como para el estilo evitativo. Asimismo, los autores encuentran evidencia de efectos interacción entre el género y estilos de toma de decisiones, particularmente entre el género y el estilo dependiente.

Los hallazgos contribuyen a investigaciones anteriores al analizar la relación entre el género del CEO y el rendimiento de las PYMEs en el contexto de una economía latinoamericana emergente; al proporcionar evidencia del impacto de los estilos de toma de decisiones en el rendimiento financiero de las PYMEs; y al examinar cómo un estilo de toma de decisiones específico, a saber, el estilo dependiente, opera de manera diferente según el género del CEO, esclareciendo su carácter ambiguo tal como ha sido descrito en investigaciones anteriores. Para las autoridades y los responsables de políticas, los hallazgos indican la importancia de incorporar mujeres a las PYMEs y apoyarlas en su ascenso hacia la alta administración.

The purpose of this paper is to investigate what types of open innovation search strategies are associated with internal innovation activities in family and non-family SMEs within natural resource-based clusters.

This study is based on an empirical analysis of a sample of 245 Chilean firms.

Results suggest that while family and non-family SMEs do not significantly differ in terms of internal innovation activities, important differences exist in terms of open innovation search strategies. In particular, family SMEs search for new ideas and knowledge within their closest network of relationships (e.g. customers, suppliers and competitors), whereas non-family SMEs mainly focus on broader network relationships (e.g. universities, public institutions and fair trade organizations).

This study shows that within a natural resource cluster, the types of firm do matter. In fact, family and non-family SMEs use different open innovation search strategies to innovate; hence, this research may help and assist policy makers in tailoring innovation policies aimed at expanding the potential benefits of clusters for regional growth and development.

This research addresses the call to further investigate the link between family SMEs and innovation in developing countries, given that SMEs may also act as a lively player for regional development.

El objetivo de este artículo es investigar las estrategias de búsqueda de innovación abierta de las pequeñas y medianas empresas familiares y no familiares en un clúster basado en los recursos naturales.

Este estudio está basado en un análisis empírico con una muestra de 245 empresas Chilenas.

Los resultados muestran que no hay diferencias significativas en las actividades internas de innovación entre las pequeñas y medianas empresas familiares y no-familiares de la muestra. Sin embargo, se han encontrado diferencias en las estrategias de búsqueda de innovación abierta que utilizan de las empresas. Las empresas familiares buscan nuevas ideas y conocimiento para innovar entre sus contactos más cercanos (por ejemplo: clientes, proveedores y competidores). Las empresas no-familiares se enfocan en contactos más amplios (por ejemplo: tales como universidades, instituciones públicas y ferias internacionales).

Este estudio muestra que distinguir entre empresas familiares y no familiares dentro de los clúster basados en los recursos naturales es importante. Las pequeñas y medianas empresas familiares y no familiares usan diferentes estrategias de búsqueda de innovación abierta. Por lo tanto, nuestros resultados pueden ayudar al diseño de políticas públicas de innovación diferenciando empresas familiares y no familiares con el objetivo de potenciar los beneficios de los clúster para el crecimiento y desarrollo regional.

Este artículo intenta avanzar en la investigación relacionando innovación y pequeñas y medianas empresas familiares en países en desarrollo.

The purpose of this paper is to boost the internationalization of companies by implementing key factors that will help them to increase their exports in a context of an emerging country such as Mexico, where very few small- and medium-sized enterprises (SMEs) achieve internationalization.

According to different theories on the internationalization of companies, five independent variables were designed to measure their effect on the export performance using a multiple regression model on a sample of 95 Mexican industrial SMEs. In this context, the objective of this study is to investigate the impact of the product price, product quality, installed capacity, innovation capacity and financial capacity on the export performance of SMEs; and to identify the factors that are more significant.

The results indicate that innovation has a positive relationship, while the price of the product has a negative relationship with the internationalization of small- and medium-sized enterprises, showing that there is a possibility of overemphasizing the role of both variables in export performance of SMEs, at least in the Mexican context. The rest of the variables were not statistically significant to the generated model, perhaps because they are implicitly considered at the time of exporting and entering international markets.

These results will help companies to focus their efforts on obtaining resources to maintain and expand exports and find new opportunities in foreign markets to grow. They also show that companies can implement different types of internationalization strategies with the study’s variables to achieve better performance.

El objetivo de este estudio es impulsar la internacionalización de las empresas mediante la implementación de factores clave que les ayudarán a incrementar sus exportaciones en un contexto de países emergentes como México, donde muy pocas pequeñas y medianas empresas logran la internacionalización.

Según las diferentes teorías sobre la internacionalización de las empresas, cinco variables independientes fueron diseñadas para medir su efecto en el desempeño de las exportaciones, utilizando un modelo de regresión múltiple en una muestra de 95 pequeñas y medianas empresas industriales mexicanas. En este contexto, el objetivo de este estudio es investigar el impacto del precio del producto, la calidad del producto, la capacidad instalada, la capacidad de innovación y la capacidad financiera en el desempeño exportador de las PYME, e identificar los factores que son más relevantes.

Los resultados indican que la innovación tiene una relación positiva, mientras que el precio del producto tiene una relación negativa con la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas, lo que demuestra que existe la posibilidad de sobre-enfatizar el papel de ambas variables en el desempeño exportador de las pequeñas y medianas empresas, al menos en el contexto mexicano. El resto de las variables no resultaron estadísticamente significativas para el modelo generado, tal vez porque están consideradas de forma implícita al momento de exportar e ingresar a los mercados internacionales.

Estos resultados ayudarán a las empresas a concentrar sus esfuerzos en obtener recursos para mantener y expandir las exportaciones y encontrar nuevas oportunidades en los mercados extranjeros para el crecimiento. También demuestran que las empresas pueden implementar diferentes tipos de estrategias de internacionalización con las variables de estudio para lograr un mejor desempeño.