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Abstract

Purpose

The authors extend the recent research using the risk component of human resource’s (HR’s) compensation plans to examine the effects of risk components on two strategic outcomes: within-firm temporal change, or strategic variation, and firm strategic divergence from the industry, or strategic deviation. In addition, the authors examine the role of previous financial performance as a boundary moderator condition of the effects of risk components in the compensation plan and firm strategic outcomes.

Design/methodology/approach

To examine the effects of low- and high-risk components of executive compensation on strategic variation and deviation over time, the authors collected data from 2,510 companies listed in the Standard and Poor’s 500 index in a panel data format of a 12-year period. The authors gathered financial and other firm-level data from COMPUSTAT, and executive compensation and executive-level data from ExecuComp.

Findings

The findings support the main effects of risk components on strategic change, while both high- and low-risk components act on strategic deviation contingent on the moderating role of total shareholder return (TSR). In the theoretical framework, the authors test the moderating role of total shareholder return (TSR) as a boundary condition of the effects of risk components in the compensation plan. In doing so, the authors provide a fine-grained understanding of the influence of compensation plan risk components on outcomes proximal to executives, such as the maintenance of the status quo and the search for financial gains.

Research limitations/implications

New studies can explore a three-way moderating effect on performance indicators, such as TSR, Tobin’s Q and return on asset. The authors addressed this limitation and did a comparative analysis, but the authors did not include additional moderating mechanisms in these interactive effects.

Practical implications

By disaggregating the executive’s compensation based on the risk components, boards of directors can mitigate any possible unwanted biases in the relationship between principal and agent.

Originality/value

By considering the influence of both low- and high-risk components of compensation plans on strategic outcomes –instead of firm performance – this study expands strategy literature supporting the influence of compensation schema on a firm’s outcomes. This path is new because it offers a moderating perspective to understand the strategic deviations and changes that chief executive officers imprint in their firms.

Propósito

Los autores amplían la investigación reciente usando el componente de riesgo de los planes de compensación de RH para examinar los efectos de los componentes de riesgo en dos resultados estratégicos: cambio temporal dentro de la empresa, o variación estratégica, y divergencia estratégica de la empresa de la industria, o desviación estratégica. Además, examinamos el papel del desempeño financiero anterior como una condición moderadora límite de los efectos de los componentes de riesgo en el plan de compensación y los resultados estratégicos de la empresa.

Diseño/metodología/enfoque

Para examinar los efectos de los componentes de alto y bajo riesgo de la compensación ejecutiva en la variación y desviación estratégica a lo largo del tiempo, recopilamos datos de 2510 empresas que figuran en el índice Standard & Poor's 500 en un formato de datos de panel de un período de 12 años. Los autores recopilaron datos financieros y de otro tipo a nivel de empresa de COMPUSTAT, y compensación de ejecutivos, y datos a nivel ejecutivo de EXECUCOMP.

Hallazgos

Nuestros hallazgos respaldan los efectos principales de los componentes de riesgo en el cambio estratégico, mientras que los componentes de alto y bajo riesgo actúan sobre la desviación estratégica dependiendo del papel moderador del rendimiento total del accionista. En el marco teórico, los autores prueban el papel moderador del Retorno Total del Accionista como condición límite de los efectos de los componentes de riesgo en el plan de compensación. Al hacerlo, brindamos una comprensión detallada de la influencia de los componentes de riesgo del plan de compensación en los resultados próximos a los ejecutivos, como el mantenimiento del statu quo y la búsqueda de ganancias financieras.

Originalidad

al considerar la influencia de los componentes de bajo y alto riesgo de los planes de compensación en los resultados estratégicos, en lugar del desempeño de la empresa, este estudio amplía la literatura de estrategia que respalda la influencia del esquema de compensación en los resultados de una empresa. Este camino es nuevo porque ofrece una perspectiva moderadora para entender las desviaciones y cambios estratégicos que los CEOs imprimen en sus firmas.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

los nuevos estudios pueden explorar un efecto moderador de tres vías en los indicadores de rendimiento, como TSR, Tobin's Q y ROA. Abordamos esta limitación e hicimos un análisis comparativo, pero no incluimos mecanismos moderadores adicionales en estos efectos interactivos.

Implicaciones prácticas

al desagregar la compensación del ejecutivo en función de los componentes de riesgo, las juntas directivas pueden mitigar cualquier posible sesgo no deseado en la relación entre el principal y el agente.

Objetivo

Os autores estendem a pesquisa recente usando o componente de risco dos planos de remuneração de RH para examinar os efeitos dos componentes de risco em dois resultados estratégicos: mudança temporal dentro da empresa, ou variação estratégica, e divergência estratégica da empresa do setor, ou desvio estratégico. Além disso, examinamos o papel do desempenho financeiro anterior como uma condição moderadora dos efeitos dos componentes de risco no plano de remuneração e nos resultados estratégicos da empresa.

Projeto/metodologia/abordagem

Para examinar os efeitos dos componentes de baixo e alto risco da remuneração executiva na variação e desvio estratégico ao longo do tempo, coletamos dados de 2.510 empresas listadas no índice Standard & Poor's 500 em um formato de dados de painel de um período de 12 anos. Os autores coletaram dados financeiros e de outros níveis da empresa da COMPUSTAT, remuneração executiva e dados de nível executivo da EXECUCOMP.

Resultados

Nossos resultados suportam os principais efeitos dos componentes de risco na mudança estratégica, enquanto os componentes de alto e baixo risco atuam no desvio estratégico contingente ao papel moderador do Retorno Total ao Acionista. No referencial teórico, os autores testam o papel moderador do Total Shareholder Return como condição limite dos efeitos dos componentes de risco no plano de remuneração. Ao fazer isso, fornecemos uma compreensão refinada da influência dos componentes de risco do plano de remuneração nos resultados próximos aos executivos, como a manutenção do status quo e a busca por ganhos financeiros.

Originalidade

ao considerar a influência dos componentes de baixo e alto risco dos planos de remuneração nos resultados estratégicos -em vez do desempenho da empresa- este estudo expande a literatura de estratégia que apoia a influência do esquema de remuneração nos resultados de uma empresa. Esse caminho é novo porque oferece uma perspectiva moderadora para entender os desvios e mudanças estratégicas que os CEOs imprimem em suas empresas.

Limitações/implicações da pesquisa

Novos estudos podem explorar um efeito moderador de três vias em indicadores de desempenho, como TSR, Q de Tobin e ROA. Abordamos essa limitação e fizemos uma análise comparativa, mas não incluímos mecanismos moderadores adicionais nesses efeitos interativos.

Implicações práticas

Ao desagregar a remuneração do executivo com base nos componentes de risco, os conselhos de administração podem mitigar possíveis vieses indesejados na relação entre principal e agente.

Details

Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, vol. 21 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 1536-5433

Keywords

Article
Publication date: 17 June 2019

Christian Corsi, Antonio Prencipe and Athos Capriotti

The purpose of this research is to study the effect of organizational innovation, in terms of the introduction of both new business practices and new methods of organizing…

1078

Abstract

Purpose

The purpose of this research is to study the effect of organizational innovation, in terms of the introduction of both new business practices and new methods of organizing workplaces, on firm growth, along with the moderating role of the firm size in this relationship.

Design/methodology/approach

A panel sample of 4,125 Spanish innovative firms taken from the Technological Innovation Panel for the period 2009 to 2014 was analyzed. Two-Step System-Generalized method of moments approach and instrumental variables approach with two-stage least squares have been used.

Findings

The findings remark the positive effect of organizational innovation on firm growth in case firms introduce both new business practices and new methods of organizing workplaces. Furthermore, the empirical evidences show that the firm size has a role, although partial, in moderating negatively the effect of introducing both new business practices and new methods of organizing workplaces on firm growth.

Originality/value

The study adds some new theoretical insights and empirical evidences into the literature related to the inertia theory in the perspective of the population ecology, incorporating it with the effect of firm size. Furthermore, the study may represent a further part of the complex literature puzzle that links organizational innovation to firm growth, and the inclusion of the moderating role of the firm size will partially provide a deeper understanding of this link.

Objetivo

El objetivo de este trabajo es estudiar el efecto de la innovación organizativa, en términos de introducción de nuevas prácticas de negocio, nuevos métodos de organización del trabajo, en el crecimiento empresarial, junto con el papel moderador del tamaño de la empresa.

Diseño/metodología/aproximación

Se analiza un panel de 4.125 empresas innovadoras españolas pertenecientes al Panel de Innovación Tecnológica (PITEC) para el periodo 2009 - 2014. Se estimaron modelos por GMM en dos etapas y mediante modelos de mínimos cuadrados en dos etapas con variables instrumentales.

Resultados

Los resultados subrayan el efecto positivo de la innovación organizativa en el crecimiento empresarial en el caso en el que la empresa introduzca nuevas prácticas de negocio y de organización del trabajo. Más aún, el tamaño de la empresa también juega un papel, aunque parcial, moderando negativamente los anteriores efectos principales.

Originalidad/valor

El estudio aporta nuevos ideas teóricas y evidencia empírica a la literatura relacionada con la teoría de la inercia en la perspectiva de la ecología de las poblaciones, incorporando el efecto del tamaño de la empresa. Es más, el estudio representa un paso más en la compleja literatura que ha vinculado la innovación organizativa con el crecimiento empresarial. La incorporación del papel moderador del tamaño de la empresa puede ayudar a entender mejor esta última conexión.

Palabras clave

Innovación organizativa, Nuevas prácticas de negocio, Nuevos métodos de organización del trabajo, Crecimiento empresarial, Tamaño empresarial, España

Tipo de artículo

Revisión general

Objetivo

O objetivo desta pesquisa é estudar o efeito da inovação organizacional, em termos da introdução de novas práticas de negócios e novos métodos de organização em locais de trabalho, no crescimento da empresa, juntamente com o papel moderador do tamanho da empresa nessa relação.

Design/metodologia/abordagem

Se analizou uma amostra de painel de 4.125 empresas inovadoras espanholas retiradas do Painel de Inovação Tecnológica (PITEC) durante o período de 2009 a 2014. Foram usadas a abordagem do Sistema GMM em duas etapas e a abordagem IV com 2SLS.

Resultados

Os resultados mostram o efeito positivo da inovação organizacional sobre o crescimento da empresa, no caso das empresas introduzirem novas práticas de negócios e novos métodos de organização nos locais de trabalho. Além disso, as evidências empíricas mostram que o tamanho da empresa tem um papel, ainda que parcial, de moderar negativamente o efeito de introduzir novas práticas de negócios e novos métodos de organização dos locais de trabalho no crescimento das empresas.

Originalidade/valor

O estudo acrescenta alguns novos conhecimentos teóricos e evidências empíricas à literatura relacionada à teoria da inércia na perspectiva da ecologia populacional, incorporando-a ao efeito do tamanho da empresa. Além disso, o estudo pode representar mais uma parte do complexo quebra-cabeça da literatura que liga a inovação organizacional ao crescimento da empresa e a inclusão do papel moderador do tamanho da empresa que fornecerá, em parte, uma compreensão mais profunda desse elo.

Palavras-chave

Inovação organizacional, Novas práticas de negócios, Novos métodos de organização de locais de trabalho, Crescimento da empresa, Tamanho da empresa, Espanha

Tipo de artigo

Revisão geral

Details

Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, vol. 17 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1536-5433

Keywords

Article
Publication date: 11 October 2022

Taotao Deng, Ting Dan and Weishu Zhao

High-speed railway (HSR) substantially affects tourism development, but this impact remains somewhat controversial. This study aims to explore the HSR–tourism nexus from the…

Abstract

Purpose

High-speed railway (HSR) substantially affects tourism development, but this impact remains somewhat controversial. This study aims to explore the HSR–tourism nexus from the perspective of Chinese local governance. In the context of promotion tournament model in China, this study attempts to explain such controversy by including local leaders.

Design/methodology/approach

Based on a data set from 25 cities in China’s Yangtze River Delta region during 2005–2019, this study uses a panel data regression model to examine local leaders’ moderating role in the HSR–tourism nexus.

Findings

The tenure of local leaders has a significant moderating role in the impact of HSR implementation on tourism development. Furthermore, a shorter leaders’ tenure strengthens the boost to tourism development from HSR service.

Originality/value

This paper enriches theoretical framework of leaders’ tournament theory. In addition, this study provides a new perspective to understand the HSR–tourism nexus better. This study identifies the moderating role of local leaders in the HSR–tourism nexus and expands the mechanism research of HSR–tourism nexus, which helps to explain the controversy of the HSR–tourism nexus.

目的

高速铁路(HSR)对旅游业的发展有很大的影响, 但这种影响仍有一定的争议性。本研究从中国地方治理的角度探讨了高铁-旅游之间的关系。在中国晋升锦标赛模式的背景下, 本研究试图通过将地方领导纳入其中来解释这种争论。

研究方法

基于2005-2019年中国长江三角地区25个城市的数据集, 我们利用面板数据回归模型来研究地方官员在高铁-旅游关系中的调节作用。

研究结果

地方官员的任期在高铁开通对旅游业发展的影响中起着重要的调节作用。此外, 较短的官员任期会加强高铁连通对旅游业发展的促进作用。

原创性/价值

本文丰富了官员锦标赛理论的理论框架。此外, 我们的研究为更好地理解高铁与旅游的关系提供了一个新的视角。我们确定了地方领导人在高铁-旅游关系中的调节作用, 拓展了高铁-旅游关系的机制研究, 有助于解释高铁-旅游关系的争论。

Propósito

El tren de alta velocidad (TAV) afecta sustancialmente al desarrollo del turismo, pero este impacto sigue siendo algo controvertido. Este estudio explora el nexo entre el TAV y el turismo desde la perspectiva de la gobernanza local china. En el contexto del modelo de torneo de promoción en China, este estudio intenta explicar dicha controversia incluyendo a los líderes locales.

Diseño/metodología/enfoque

Basándonos en un conjunto de datos de 25 ciudades de la región china del delta del río Yangtze durante el periodo 2005-2019, utilizamos un modelo de regresión de datos de panel para examinar el papel moderador de los líderes locales en el nexo entre el TAV y el turismo.

Resultados

El mandato de los líderes locales tiene un papel moderador significativo en el impacto de la implementación del TAV en el desarrollo del turismo. Además, un mandato más corto de los líderes refuerza el impulso al desarrollo turístico del servicio de TAV.

Originalidad/Valor

Este trabajo enriquece el marco teórico de la teoría del torneo de líderes. Además, nuestro estudio proporciona una nueva perspectiva para entender mejor el nexo entre el TAV y el turismo. Identificamos el papel moderador de los líderes locales en el nexo TAV-Turismo y ampliamos la investigación del mecanismo de dicho nexo, lo que ayuda a explicar la controversia del nexo.

Article
Publication date: 16 June 2022

Ana Sabino, Elizabete Basilio, Silvia Lopes, Maria José Chambel, Paulo C. Dias and Francisco Cesário

This study aims to examine the relationship between perceived overqualification, perceived employability, perceived job insecurity and global psychological needs satisfaction…

Abstract

Purpose

This study aims to examine the relationship between perceived overqualification, perceived employability, perceived job insecurity and global psychological needs satisfaction, considering the moderating role of age groups.

Design/methodology/approach

A cross-sectional survey design with a sample of 350 individuals was used in this study.

Findings

A cross-sectional survey design with a sample of 350 individuals was used in this study.

Originality/value

By addressing the moderating role of age, this study is original and has practical implications for age diversity management.

Objetivo

Este estudo tem como objetivo estudar a relação entre a sobrequalificação, a empregabilidade, a insegurança no trabalho percebidas e satisfação das necessidades psicológicas globais, considerando o papel moderador dos grupos etários.

Design/metodologia/abordagem

Foi utilizado neste estudo um desenho de pesquisa transversal com uma amostra de 350 indivíduos.

Resultados

A sobrequalificação percebida, a empregabilidade percebida e a insegurança no trabalho percebida estão, em geral, significativamente relacionadas com a satisfação das necessidades psicológicas globais. No entanto, essas relações diferem entre as faixas etárias. Ou seja, para os indivíduos mais jovens, foi observada uma relação negativa entre a perceção de sobrequalificação e a satisfação das necessidades psicológicas globais, e para os indivíduos de meia-idade, a empregabilidade percebida está positivamente relacionada à satisfação das necessidades psicológicas globais, enquanto a insegurança no trabalho percebida e a sobrequalificação percebida estão negativamente relacionadas à satisfação das necessidades psicológicas globais. Finalmente, para os indivíduos mais velhos, a insegurança no trabalho percebida e a sobrequalificação percebida estão negativamente relacionadas à satisfação das necessidades psicológicas globais.

Originalidade

Ao abordar o papel moderador da idade, este estudo é original e tem implicações práticas para a gestão da diversidade em função do grupo etário.

Objetivo

Este estudio examina la relación entre la sobrecualificación percibida, la empleabilidad percibida, la inseguridad laboral percibida y la satisfacción de las necesidades psicológicas globales, considerando el papel moderador de los grupos de edad.

Diseño/metodología/enfoque

En este estudio se utilizó un diseño de encuesta transversal con una muestra de 350 individuos.

Resultados

La sobrecualificación percibida, la empleabilidad percibida y la inseguridad laboral percibida estaban, en general, significativamente relacionadas con la satisfacción de las necesidades psicológicas globales. Sin embargo, estas relaciones difieren entre los grupos de edad. En concreto, para los individuos más jóvenes, se observó una relación negativa entre la sobrecualificación percibida y la satisfacción de las necesidades psicológicas globales, y para los individuos de mediana edad, la empleabilidad percibida se relacionó positivamente con la satisfacción de las necesidades psicológicas globales, mientras que la inseguridad laboral percibida y la sobrecualificación percibida se relacionaron negativamente con la satisfacción de las necesidades psicológicas globales. Finalmente, para los individuos de mayor edad, la inseguridad laboral percibida y la sobrecualificación percibida se relacionaron negativamente con la satisfacción de las necesidades psicológicas globales.

Originalidad

Al abordar el papel moderador de la edad, este estudio es original y tiene implicaciones prácticas para la gestión de la diversidad de edad en el contexto de las políticas de RRHH de las organizaciones.

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Article
Publication date: 23 December 2021

Helena Mateus Jerónimo, Paulo Lopes Henriques and Sara Isabel Carvalho

This study aims to analyse the relationship between diversity practices and employee engagement in the specific context of a telecommunications company.

3479

Abstract

Purpose

This study aims to analyse the relationship between diversity practices and employee engagement in the specific context of a telecommunications company.

Design/methodology/approach

Using simple and multiple linear regressions, the authors test the mediating effect of the perception of inclusion and the moderating role of inclusive leadership, as well as whether this style of leadership promotes the perception of inclusion among employees.

Findings

The results are based on a sample of 238 responses and show that a positive correlation exists between the perception of diversity practices and engagement which is mediated by the perception of inclusion. However, inclusive leadership fails to moderate this relationship, although it does positively influence employees’ perception of inclusion.

Practical implications

The study emphasises: the importance of employees’ perceptions of diversity and inclusion as a strategic priority of their organisations and the importance of its embeddedness in the organisational culture and daily practices and the role of inclusive leaders in shaping employees’ perceptions, as this leadership may have significant implications for their engagement and performance.

Originality/value

This research offers a better understanding of what contributes to an inclusive workplace and the role of inclusive leaders in building up employees’ perception of inclusion that, thus, enhances their engagement.

Objetivo

Neste estudo analisamos a relação entre práticas de diversidade e engagement dos colaboradores no contexto específico de uma empresa de telecomunicações.

Design/metodologia

Mediante regressões lineares simples e múltiplas, avaliamos o efeito mediador da perceção de inclusão e o papel moderador da liderança inclusiva, bem como se este estilo de liderança promove a perceção de inclusão dos colaboradores.

Resultados

Os resultados têm por base uma amostra de 238 respostas e mostram que existe uma correlação positiva entre a perceção das práticas de diversidade e o engagement, mediada pela perceção de inclusão. A liderança inclusiva não modera, porém, aquela relação, embora influencie positivamente a perceção de inclusão dos colaboradores.

Implicações

Este estudo enfatiza: (a) a importância da perceção de diversidade e inclusão dos colaboradores como prioridade estratégica nas suas organizações e a importância da sua incrustração na cultura organizacional e práticas quotidianas; e (b) o papel dos líderes inclusivos na modelação das perceções dos colaboradores, dado que este estilo de liderança tem implicações significativas ao nível dos seus níveis de engagement e desempenho.

Originalidade

Esta pesquisa oferece uma melhor compreensão sobre o que contribui para um ambiente de trabalho inclusivo e o papel dos líderes inclusivos na construção da percepção de inclusão dos colaboradores, que, por seu turno, melhora o seu engagement.

Objetivo

En este estudio analizamos la relación entre las prácticas de diversidad y el engagement de los trabajadores en el contexto específico de una empresa de telecomunicaciones.

Diseño/metodología/enfoque

Mediante regresiones lineales simples y múltiples, evaluamos el efecto mediador de la percepción de inclusión y el rol moderador del liderazgo inclusivo, así como si este estilo de liderazgo promueve la percepción de inclusión de los trabajadores.

Resultados

Los resultados se basan en una muestra de 238 respuestas y muestran que existe una correlación positiva entre la percepción de las prácticas de diversidad y el engagement, mediada por la percepción de inclusión. El liderazgo inclusivo no modera, sin embargo, esa relación, aunque influye positivamente en la percepción de inclusión de los trabajadores.

Implicaciones

Este estudio enfatiza: (a) la importancia de la percepción de diversidad e inclusión de los trabajadores como una prioridad estratégica en sus organizaciones y la importancia de su incrustación en la cultura organizacional y las prácticas diarias; y (b) el papel de los líderes inclusivos en la configuración de las percepciones de los trabajadores, ya que este estilo de liderazgo tiene implicaciones significativas para su engagement y desempeño.

Originalidad

Esta investigación ofrece una mejor comprensión de lo que contribuye a un ambiente de trabajo inclusivo y el papel de los líderes inclusivos en la construcción de la percepción de inclusión de los trabajadores, que, a su vez, mejora su engagement.

Article
Publication date: 15 February 2022

Huike Shi, Yaping Liu, Tafazal Kumail and Liurong Pan

This study aims to explore the relationships among destination brand equity, brand authenticity and revisit intention. The mediating role of tourist satisfaction and the…

3478

Abstract

Purpose

This study aims to explore the relationships among destination brand equity, brand authenticity and revisit intention. The mediating role of tourist satisfaction and the moderating role of destination familiarity in these relationships are also investigated.

Design/methodology/approach

Based on the stimulus–organism–response theory, a structural equation model was constructed to test the relationships among the study variables. The original data was obtained using a questionnaire survey method from domestic tourists who have traveled to Guilin in China.

Findings

The findings revealed that brand equity and brand authenticity not only positively and directly affect revisit intention but also have an indirect influence on revisit intention through the mediating role of tourist satisfaction. Destination familiarity positively moderates the direct influence of brand equity on revisit intention. Furthermore, brand authenticity significantly and positively affects brand equity.

Practical implications

The findings of this study provide a certain enlightenment for brand marketing and tourist destination management.

Originality/value

This study reveals the impact path of brand equity and brand authenticity on revisit intention, compensating for the lack of attention on impact mechanism among them. This study proves the impact of brand authenticity on destination brand equity. This compensates for the deficiencies that ignore possible antecedents affecting destination brand equity and the impact of brand authenticity on brand equity in the context of tourism destination. This study also confirms the specific dimensions of brand equity and brand authenticity in the context of Chinese tourism destinations in response to the current controversy.

旅游目的地品牌资产、品牌真实性与重游意愿: 游客满意度的中介作用与目的地熟悉度的调节作用

摘要

研究目的

本研究致力于探究旅游目的地品牌资产、品牌真实性与重游意愿之间的关系。本文也研究了游客满意度在这些关系中所起的中介作用以及目的地熟悉度的调节作用。

设计/方法/手段

本文以刺激-机体-反应理论为基础, 通过构建结构方程模型来对变量之间的关系进行检验。原始数据是通过问卷调查法从曾在桂林旅游的国内游客中获得。

研究发现

目的地品牌资产和品牌真实性在直接正向影响重游意愿的同时, 还通过游客满意度的中介作用来间接影响重游意愿。目的地熟悉度在品牌资产对重游意愿的直接影响中起着正向调节作用。此外, 目的地品牌真实性对品牌资产起着显著正向影响。

原创性/价值

本研究揭示了目的地品牌资产与品牌真实性对重游意愿的影响路径, 弥补了对其中影响机制关注不足的缺陷。本研究证实了旅游目的地背景下品牌真实性对品牌资产的具体影响, 弥补了现有文献较少关注影响目的地品牌资产的可能前因以及旅游目的地背景下品牌真实性对品牌资产具体影响的不足。此外, 本研究以中国旅游目的地为研究背景, 证实了品牌资产与品牌真实性的具体维度, 回应了当前的争议。

实际意义

本研究结论对旅游目的地品牌营销与管理提供一定的启示。

Valor de marca de destino turístico, autenticidad de marca y voluntad de volver a visitar:El papel mediador de la satisfacción del turista y el papel moderador de la familiaridad con el destino

Resumen

Propósito

este estudio tiene como objetivo explorar las relaciones entre el valor de la marca de destino, la autenticidad de la marca y la intención de volver a visitar. También se investiga el papel mediador de la satisfacción del turista y el papel moderador de la familiaridad con el destino en estas relaciones.

Diseño/metodología/enfoque

con base en la teoría Estímulo-Organismo-Respuesta, se construye un modelo de ecuación estructural para probar las relaciones entre las variables de investigación. Los datos originales se obtienen mediante el método de encuesta por cuestionario de turistas nacionales que han viajado a Guilin en China.

Hallazgos

los hallazgos revelaron que el valor y la autenticidad de la marca no solo afectan positiva y directamente la intención de volver a visitar, sino que también tienen una influencia indirecta en la intención de volver a visitar a través del papel mediador de la satisfacción del turista. La familiaridad con el destino modera positivamente la influencia directa del valor de la marca en la intención de volver a visitar. Además, la autenticidad de la marca afecta de manera significativa y positiva al valor de la marca.

Originalidad/valor

este documento revela el camino del impacto del valor de marca y la autenticidad de la marca en la intención de volver a visitar, compensando la falta de atención al mecanismo de impacto entre ellos. Este trabajo demuestra el efecto de la autenticidad de la marca en el valor de la marca del destino, que compensa las deficiencias que ignoran los posibles antecedentes que afectan el valor de la marca del destino y el impacto de la autenticidad de la marca en el valor de la marca en el contexto del destino turístico. Este estudio también confirma las dimensiones específicas del valor de marca y la autenticidad de la marca en el contexto del destino turístico chino, respondiendo a la controversia actual.

Implicaciones practices

los hallazgos de este documento proporcionan cierta iluminación para el marketing de marca y la gestión de destinos turísticos.

Open Access
Article
Publication date: 10 January 2024

Sandra Maria Correia Loureiro, Aihoor Aleem and Mike Breazeale

This study aims to analyze the relationship of mass versus niche brand coolness on consumers’ brand loyalty, mediated by attitude toward the brand and moderated by conspicuous…

Abstract

Purpose

This study aims to analyze the relationship of mass versus niche brand coolness on consumers’ brand loyalty, mediated by attitude toward the brand and moderated by conspicuous consumption; test the moderating role of conspicuous consumption and the mediating role of attitude between mass versus niche cool brand and brand love; and analyze whether results are stable when categorizing the luxury brands as niche versus mass cool brand.

Design/methodology/approach

Study 1 uses a panel sample to establish the mediating role of attitude toward the brand between perceptions of brand coolness and brand loyalty. Study 2 is an experimental survey study to describe the moderating role of conspicuous consumption on the relationship between mass/niche brand coolness and brand love and between mass/niche coolness and attitude toward the brand. Study 3 is a conjoint analysis that delineates the distinct factors that consumers attribute to mass versus niche cool brands in the luxury fashion arena.

Findings

This study demonstrates that attitudes mediate the relationship between brand coolness and brand loyalty. Conspicuous consumption only moderates the relationship between brand coolness and attitudes in the case of niche cool brands. In a realistic field experiment, the authors confirm the mediating impact of attitude and the moderating influence of conspicuous consumption. The authors also attempt to provide coolness dimensions that tend to be more associated with mass luxury brands and those more related to niche luxury brands.

Originality/value

These studies provide a fresh look at the concept of brand coolness, mass and niche cool brands in the context of luxury fashion brands.

Objetivo

Esta investigación pretende (1) analizar la relación entre el atractivo de las marcas de nicho y de masas y la lealtad a la marca de los consumidores, mediada por la actitud hacia la marca y moderada por el consumo conspicuo, (2) comprobar el papel moderador del consumo conspicuo y el papel mediador de la actitud entre el atractivo de las marcas de nicho y de masas y el amor por la marca y (3) analizar si los resultados son estables al categorizar las marcas de lujo como de nicho o de masas.

Diseño/metodología/enfoque

Demostramos que las actitudes median en la relación entre el “coolness” y la fidelidad a una marca. El consumo ostentoso sólo modera la relación entre el “coolness” de la marca y las actitudes en el caso de las marcas “cool” de nicho. En un experimento de campo realista, confirmamos el efecto mediador de la actitud y la influencia moderadora del consumo ostentoso. También intentamos proporcionar las dimensiones del coolness que tienden a asociarse más con las marcas de lujo de masas y las que están más relacionadas con las marcas de lujo de nicho.

Resultados

El primer estudio utiliza una muestra de panel para establecer el papel mediador de la actitud hacia la marca entre las percepciones del atractivo de la marca y la fidelidad a la misma. El segundo es un estudio experimental que describe el papel moderador del consumo ostentoso en la relación entre el atractivo de las marcas de masas/nicho y el amor por la marca, y entre el atractivo de las marcas de masas/nicho y la actitud hacia la marca. El último estudio es un análisis conjunto que delinea los distintos factores que los consumidores atribuyen a las marcas de moda de masas frente a las de nicho en el ámbito de la moda de lujo.

Originalidad

Estos estudios aportan una nueva mirada al concepto de “coolness” de marca, marcas “cool” de masas y marcas “cool” de nicho en el contexto de las marcas de moda de lujo.

目的

本研究旨在:(1)分析大众品牌酷与小众品牌酷对消费者品牌忠诚度的关系, 以对品牌的态度为中介, 以显性消费为调节; (2)检验显性消费的调节作用以及态度在大众品牌酷与小众品牌酷与品牌喜爱之间的中介作用; (3)分析将奢侈品牌分为小众品牌酷与大众品牌酷时, 结果是否稳定。

设计/方法/途径

第一项研究使用小组样本, 以确定对品牌的态度在品牌酷感和品牌忠诚度之间的中介作用。第二项研究是一项实验性调查研究, 目的是描述显性消费对大众/小众品牌酷感与品牌喜爱之间以及大众/小众品牌酷感与品牌态度之间关系的调节作用。最后一项研究是一项联合分析, 旨在界定消费者对奢侈时尚领域中大众与小众酷品牌的不同评价因素。

研究结果 我们证明, 态度是品牌酷感与品牌忠诚度之间关系的中介。只有在小众酷品牌的情况下, 显性消费才会调节品牌酷度与态度之间的关系。在一个真实的现场实验中, 我们证实了态度的中介作用和显性消费的调节作用。我们还试图提供与大众奢侈品牌更相关的酷感维度, 以及与小众奢侈品牌更相关的酷感维度。

独创性

这些研究以奢侈时尚品牌为背景, 重新审视了品牌酷度、大众和小众酷度品牌的概念。

Open Access
Article
Publication date: 25 May 2023

Laura Hernández-López, Salvador Del Barrio-García and Maria Belen Prados-Peña

This study aims to examine the process of value co-creation (VCC) on digital ecotourism platforms and the role of perceived platform usefulness and user participation behavior in…

Abstract

Purpose

This study aims to examine the process of value co-creation (VCC) on digital ecotourism platforms and the role of perceived platform usefulness and user participation behavior in that process. The study also seeks to determine the extent to which the typology of the ecotourist moderates VCC.

Design/methodology/approach

A total of 420 users of a digital ecotourism platform participated in a study analyzing the factors that influence VCC. A mediation, moderation and conditional process analysis was used to test the proposed hypotheses. A K-means cluster analysis was also used to classify the ecotourists into four groups.

Findings

The results show that perceived platform usefulness has a strong influence on the generation of VCC and also on user participation behavior. In turn, user participation behavior is an important driver of VCC. This study also highlights the moderating role of the ecotourist typology in the formation of VCC on these digital platforms.

Practical implications

This study offers managers of digital ecotourism platforms a means to identify and motivate those ecotourists with the necessary skills and characteristics to become true co-creators of value.

Originality/value

This study contributes to the existing knowledge on how value is co-created on digital ecotourism platforms, confirming the important antecedent role of perceived platform usefulness and user participation behavior, as well as the moderating role of ecotourist typology.

Propósito

El propósito de este estudio es examinar el proceso de co-creación de valor (VCC) en las plataformas digitales de ecoturismo y el papel de la utilidad percibida de la plataforma y el comportamiento de participación de los usuarios. El estudio también pretende determinar en qué medida la tipología del ecoturista modera la VCC.

Metodología

420 usuarios de una plataforma digital de ecoturismo participaron en un estudio que analizaba los factores que influyen en la co-creación de valor. Se utilizó un análisis de mediación, moderación y proceso condicional para probar las hipótesis propuestas. También se utilizó un análisis de conglomerados K-means para clasificar a los ecoturistas en 4 grupos.

Conclusiones

Los resultados muestran que la utilidad percibida de la plataforma tiene una fuerte influencia en la generación de VCC y también en el comportamiento de participación del usuario. A su vez, el comportamiento de participación del usuario es un importante impulsor de la VCC. El estudio también destaca el papel moderador de la tipología ecoturística en la formación de VCC en estas plataformas digitales.

Implicaciones prácticas

El estudio ofrece a los gestores de plataformas digitales de ecoturismo un medio para identificar y motivar a aquellos ecoturistas con las habilidades y características necesarias para convertirse en verdaderos co-creadores de valor.

Originalidad

Este estudio contribuye al conocimiento existente sobre cómo se co-crea valor en las plataformas digitales de ecoturismo, confirmando el importante papel antecedente de la utilidad percibida de la plataforma y el comportamiento de participación de los usuarios, así como el papel moderador de la tipología del ecoturista.

目的

本研究的主要目的是考察数字生态旅游平台上的价值共同创造(VCC)过程, 以及感知平台有用性和用户参与行为在该过程中的作用。该研究还试图确定生态旅游者的类型在多大程度上调节了VCC。

方法

一个数字生态旅游平台的420名用户参与了一项研究, 分析影响价值共同创造的因素。使用调解、调节和条件过程分析来检验所提出的假设。还使用了K-均值聚类分析, 将生态旅游者分为4组。

研究结果

结果显示, 感知的平台有用性对VCC的产生有很大影响, 也对用户的参与行为有很大影响。反过来, 用户参与行为也是VCC的一个重要驱动因素。该研究还强调了生态旅游者类型学在这些数字平台上形成VCC的调节作用。

实践意义

该研究为数字生态旅游平台的管理者提供了一种识别和激励那些具有必要技能和特征的生态旅游者成为真正的价值共同创造者的手段。

原创性

本研究对数字生态旅游平台上如何共同创造价值的现有知识做出了贡献, 证实了感知平台有用性和用户参与行为的重要前因作用, 以及生态旅游者类型学的调节作用。

Open Access
Article
Publication date: 30 May 2022

Doaa Herzallah, Francisco Muñoz-Leiva and Francisco Liebana-Cabanillas

This study aims to analyze the factors that drive purchases via Instagram and contribute to the growth of Instagram Commerce and examine the moderating role of gender, age and…

9106

Abstract

Purpose

This study aims to analyze the factors that drive purchases via Instagram and contribute to the growth of Instagram Commerce and examine the moderating role of gender, age and experience in Instagram use in the proposed relationship between six variables derived from commitment–trust theory, the technology acceptance model and consumer decision-making theory.

Design/methodology/approach

A survey was completed by respondents after watching a video about Instagram Commerce. A total of 404 valid responses were collected. The research model was analyzed using partial least squares structural equation modeling.

Findings

This study makes numerous contributions to Instagram Commerce and holds significant implications for professionals in the social commerce field. Among other results, we found that trust, attitude, perceived usefulness and alternative evaluation significantly affected consumers’ purchase intentions. However, this study found no relationship between trust or ease of use and purchase intention. Finally, it demonstrates the moderating role of gender, age and experience on some of these relationships.

Originality/value

This research centers on an analysis of consumer purchase behavior on Instagram Commerce, taking a highly innovative approach. The particular originality of this study lies in the proposed model of adoption of social commerce via Instagram, based on a critical framework. This study also provides an original analysis of the moderating effect of the classification variables: gender, age and experience in Instagram use.

Factores que impulsan la intención de compra en Istagram Commerce

Resumen

Objetivo

Los objetivos de la presente investigación son (i) analizar los factores que impulsan las compras a través de Instagram y contribuyen al crecimiento del comercio en Instagram y (ii) examinar el papel moderador del género, la edad y la experiencia en el uso de Instagram sobre la relación propuesta a partir de seis variables derivadas de la Teoría del Compromiso-Confianza, el modelo TAM y la Teoría de la Toma de Decisiones del Consumidor.

Diseño/metodología/enfoque

Los encuestados completaron una encuesta después de ver un vídeo sobre Instagram Commerce. Se recogieron un total de 404 respuestas válidas. El modelo de investigación se analizó mediante un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales.

Resultados

El presente estudio hace numerosas contribuciones al Instagram Commerce y tiene importantes implicaciones para los profesionales del campo del comercio social. Entre otros resultados, encontramos que la confianza, la actitud, la utilidad percibida y la evaluación alternativa afectan significativamente a las intenciones de compra de los consumidores. Sin embargo, este estudio no encontró ninguna relación entre la confianza o la facilidad de uso y la intención de compra. Por último, se demuestra el papel moderador del género, la edad y la experiencia en algunas de estas relaciones.

Originalidad

Esta investigación se centra en un análisis del comportamiento de compra de los consumidores en Instagram Commerce, adoptando un enfoque muy innovador. La originalidad particular del trabajo radica en la propuesta de un modelo de adopción del comercio social a través de Instagram, basado en un marco crítico. El estudio también proporciona un análisis original del efecto moderador de las variables de clasificación: género, edad y experiencia en el uso de Instagram.

目的

本研究的目的是(i)分析推动通过Instagram购买并促进Instagram商务发展的因素; (ii)研究性别、年龄和使用Instagram的经验对源自承诺-信任理论、TAM模型和消费者决策理论的六个变量之间的拟议关系的调节作用。

设计/方法/途径

受访者在观看了有关Instagram商业的视频后完成了一项调查。共收集到404份有效的回复。研究模型采用偏最小二乘法结构方程模型进行分析。

研究结果

本研究对Instagram商务做出了许多贡献, 并对社交商务领域的专业人士具有重要意义。在其他结果中, 我们发现信任、态度、感知有用性和替代性评价对消费者的购买意向有显著影响。然而, 本研究发现信任或易用性与购买意向之间没有关系。最后, 它证明了性别、年龄和经验对其中一些关系的调节作用。

原创性

这项研究以分析消费者在Instagram商务上的购买行为为中心, 采取了一种高度创新的方法。这项研究的独特之处在于提出了一个基于批判性框架的通过Instagram进行社交商务的模型。该研究还对分类变量的调节作用进行了原创性分析:性别、年龄和使用Instagram的经验。

Article
Publication date: 3 January 2023

Jinwei Wang, Xiaowen Xu, Guangjuan Lu, Xin Wang and Alastair M. Morrison

This study aims to investigate the perceived benefits arising from tourist activities at natural disaster sites, to analyze the influence of perceived benefits on satisfaction and…

Abstract

Purpose

This study aims to investigate the perceived benefits arising from tourist activities at natural disaster sites, to analyze the influence of perceived benefits on satisfaction and behavioral intentions and to identify origin region’s moderating role.

Design/methodology/approach

A research model containing dark tourism motivations (DTMs), tourist perceived benefits (TPBs), tourist satisfaction (TS), protection intention (PI) and loyalty intention (LIs) was developed, and visitor origin was introduced as a moderating variable. Taking the 5·12 Wenchuan Earthquake Memorial Museum as a case site, data were obtained by distributing questionnaires on-site, and the model was tested using partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM).

Findings

DTMs had a significant effect on cognitive and affective benefits, and TPBs significantly affected TS, PI and LIs, with satisfaction playing a partial mediating role. The origins of tourists showed a moderating role in part of the influence relationship of perceived benefits.

Practical implications

This study explored the perceived benefits among dark tourists and built a research model of their influence on tourist satisfaction and behavior. This study not only provides suggestions for managers related to dark tourism development in natural disaster areas, but also offers the possibility of enhancing tourist dark tourism experiences by interpreting the psychology and behavior of dark tourists.

Originality/value

This research adopted a new perspective of the decision-making behavior of dark tourists. The perceived benefits arising from visiting natural disaster sites were analyzed and the relationships between TBSs and motivation, TS, PI and LIs were examined. Considering the specificity of dark tourism emotions, the research also analyzed the similarities and differences in the psychology and behavior of locals and non-locals in dark tourism. The research results enrich and deepen the theoretical study of dark tourism.

研究目的

本文旨在探讨游客在自然灾难遗址地进行旅游活动时产生的感知收获, 分析感知收获对游客满意度和行为意向的影响, 并识别来源地在其中的调节效应。

研究设计/方法论/研究方法

构建了一个包含旅游动机、感知收获、满意度、保护意愿和忠诚意向等多个变量在内的研究模型, 并引入游客来源地作为调节变量。而后, 选取5·12汶川特大地震纪念馆作为案例地, 通过现场发放问卷的形式获取数据, 并采用PLS-SEM对模型进行了检验。

研究发现

旅游动机对认知收获和情感收获均具有显著影响; 感知收获显著影响满意度、保护意愿和忠诚意向, 同时满意度在上述影响关系中呈现部分中介作用; 游客来源地在感知收获的部分影响关系中(旅游动机→感知收获、感知收获→保护意愿)呈现出一定的调节作用。

独创性/价值

文章采用了一种新的视角来研究自然灾难遗址地游客的行为决策机制。通过实证数据分析了游客的感知收获, 并进一步考察了其与旅游动机、满意度、保护意愿和忠诚意向之间的影响关系。考虑到灾难遗址地旅游的独特情感特征, 文章还分析了不同来源地(本地—非本地)的游客在旅游过程中呈现出的心理与行为差异。本研究能在一定程度上丰富和深化黑色旅游的理论研究。

Propósito

Este estudio persigue investigar los beneficios percibidos derivados de la actividad turística en lugares afectados por catástrofes naturales, para así analizar la influencia que dichos beneficios ejercen sobre la satisfacción y el comportamiento planificado, e identificar el papel moderador de la región de origen.

Diseño/metodología/enfoque

Se elaboró un modelo de investigación que contiene las variables de motivación por el turismo oscuro, beneficio percibido, satisfacción, protección e intenciones de lealtad, así como la variable moderadora origen. Tomando como área de investigación el Museo Conmemorativo del Terremoto de Wenchuan 5.12, los datos fueron obtenidos distribuyendo cuestionarios in situ. La técnica de análisis de datos aplicada fue el Modelado de Ecuaciones Estructurales de Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM)

Hallazgos

La motivación por el turismo oscuro tuvo un efecto significativo en los beneficios cognitivos y afectivos, y los beneficios percibidos afectaron significativamente a la satisfacción, protección e intenciones de lealtad, siendo la satisfacción lo que desempeña un papel mediador parcial. El origen de los turistas mostró un papel moderador en cuanto a la relación de influencia de los beneficios percibidos.

Originalidad/valor

Esta investigación adoptó una nueva perspectiva en el comportamiento de toma de decisiones en los turistas de turismo oscuro, analizó los beneficios percibidos del turismo de oscuro en los lugares donde se produjeron las catástrofes naturales, y examinó la relación entre los beneficios percibidos y la motivación, la satisfacción, la protección y la intención de lealtad. Teniendo en cuenta la especificidad de las emociones del turismo oscuro, la investigación también analizó las similitudes y diferencias entre la psicología y el comportamiento de los turistas locales y no locales en lo respectivo al turismo oscuro. Los resultados de la investigación enriquecen y ofrecen un acercamiento más profundo a los estudios teóricos del turismo oscuro.

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