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The purpose of this paper is to analyse the Spanish business sector’s economic exposure to currency risk in Latin America between 2010 and 2016, testing the effectiveness of hedging with derivatives for the reduction of this risk.

Economic exposure is tested with the Jorion model (1990) using both a currency basket and an individualised analysis for the main currencies sustaining business activities between Spain and Latin America: the Mexican peso, Brazilian real, Argentine peso, Chilean peso, and Colombian peso. For the hedging analysis, dynamic panel data models were estimated using a generalised method of moments.

The results reveal that the number of firms with significant economic exposure is sensitive to the temporal frequency of the observations. The evidence denotes that the firms’ export profile is predominant, both when considering a basket of Latin American currencies and when individually considering the five main pairs of currencies. The only exception is the Argentine peso, where firms’ import profile is slightly higher. The Chilean peso stands out as the currency with the greatest number of firms with significant exposure.

This work provides unpublished evidence on economic exposure to currency risk in Latin America in a recent period characterised by two main aspects: an important devaluation of some Latin American currencies with respect to the euro; and an enhancement of Spanish business activities in the region to favour growth during the recent recession of the Spanish economy.

este trabajo analiza la exposición económica al riesgo cambiario en Latinoamérica por parte del sector empresarial español entre 2010 y 2016. Asimismo, evalúa la efectividad de la cobertura con productos derivados en su reducción.

la exposición económica es estimada a través del modelo de Jorion (1990), utilizando tanto una cesta de divisas como un análisis individualizado para las principales divisas que sustentan la actividad entre España y Latinoamérica, a saber, Peso mexicano, Real brasileño, Peso argentino, Peso chileno, y Peso colombiano. Respecto al análisis de la cobertura, se estiman modelos dinámicos con datos de panel a través del método generalizado de momentos.

los resultados muestran que el número de empresas con exposición económica significativa es sensible a la frecuencia temporal de las observaciones. Asimismo, la evidencia denota que el perfil exportador de las empresas es mayoritario, tanto al considerar una cesta de divisas latinoamericanas como, individualmente, los cinco principales pares de divisas. La única excepción es el peso argentino, donde el perfil importador de las empresas es levemente superior. Asimismo, el peso chileno destaca como la divisa con mayor número de empresas con exposición significativa.

este trabajo aporta evidencia inédita sobre la exposición económica al riesgo cambiario en Latinoamérica en un período reciente caracterizado por dos aspectos principales: i) una importante depreciación de algunas divisas latinoamericanas respecto al euro; ii) una potenciación de la actividad empresarial española en esa región para favorecer su crecimiento durante la reciente recesión de la economía española.

Actualmente, Sol Meliá es la compañía líder en el mercado español por su oferta en hoteles urbanos, vacacíonales, y de reuniones y convenciones. Además de dominar la industria hotelera española, disfruta también de una posición de privilegio a nivel internacional. En el presente artículo se estudia su origen y su evolución durante las últimas cuatro décadas, periodo en el que ha pasado de disponer de un hotel en alquiler en Mallorca a convertirse en una compañía de servicios hoteleros que, a través de la gestión o franquicia, explota 227 establecimientos repartidos en 4 continentes y 25 países.

This paper analyzes the evolution of research undertaken in the last 35 years on tourist demand in Spain. The research considered has been classified into three fields with their own specific touristic characteristics; research projects that have been oriented toward the study of demand as a whole, those that study the origin of demand in specific zones and destinations and thirdly, those that address the demand of concrete tourist products and services. Forecast studies on tourist demand which are included in some of the above will also be included in this paper. The revision of these studies will take three basic factors into account: the area and the objectives of the project, the method used and the application and practical utility of the study.

The purpose of this paper is to analyse the role of switching costs (SwCs) on established firm cost behaviour towards a competitive entry in the Spanish domestic airline market, taking into account the entrant profile and airport capacity restrictions.

The dynamic model is based on information of 193 Spanish domestic routes in which incumbents react to entrants (quarterly data during 10 years, 620 reactions are analysed). The balanced panel used is constructed by setting up a multiple-source database based on accounting and industrial engineering procedures.

Results show that both entrant profile and regulatory constraints conditions incumbent cost reaction (CR) to entry at the route-level. Regression models show that the relationship between SwCs and incumbent reaction is moderated by the entrant profile and the regulatory conditions of the market.

This study reveals the importance of policy measures aimed at reducing firm market power and increasing consumer protection in the airline industry, in which SwCs are artificially created at the company’s discretion and where operating costs at the route-level need to be evaluated together with the various service elements.

This study complements current literature related to incumbent CR to entry in the airline industry since it analyses the specific reaction performed by a carrier at the route-level. Moreover, it analyses the whole set of routes in the Spanish domestic market rather than a selection of it. It also explicitly includes three alternative measures of SwCs that can influence such incumbent reaction.

Esta investigación analiza el papel de los costes de cambio en el comportamiento en costes de las empresas establecidas ante las entradas competitivas en el mercado aéreo nacional español, teniendo en cuenta el perfil de los entrantes y las restricciones de capacidad de los aeropuertos.

El modelo dinámico propuesto se basa en la información de 193 rutas nacionales españolas en las que los implicados reaccionan ante los nuevos entrantes (datos trimestrales durante 10 años, se analizan 620 reacciones). El panel equilibrado utilizado se construye configurando una base de datos de múltiples fuentes basada en procedimientos de contabilidad de costes e ingeniería industrial.

Los resultados muestran que tanto el perfil del entrante como las restricciones a la entrada condicionan la reacción en costes del implicado ante la entrada a nivel de ruta. Los resultados de las regresiones muestran que la relación entre los costes de cambio y la reacción del implicado está moderada tanto por el perfil del entrante como por las condiciones regulatorias del mercado.

Este estudio revela la importancia de las medidas de política destinadas a reducir el poder de mercado de las empresa y a aumentar la protección del consumidor en el sector de las aerolíneas, en las que los costes de cambio se crean artificialmente a discreción de la compañía y donde los costes operativos a nivel de ruta deben evaluarse juntos con diversos elementos de servicio.

Este estudio complementa la literatura actual relacionada con la reacción del implicado ante la entrada en el sector de las aerolíneas, ya que analiza la reacción específica realizada por las compañías a nivel de ruta. Además, analiza de forma exhaustiva el conjunto de rutas en el mercado nacional español en lugar de una muestra de ellas. También, incluye explícitamente tres medidas alternativas de costes de cambio que pueden influir en dicha reacción predominante.

The purpose of this paper is to examine the effect of political connections in the value of companies listed on the Spanish stock market.

The authors study two issues on this topic: the impact on the company value of the appointment as director of an ex-politician through an event study; and the long run stock market performance of companies with political connections. The authors employ a sample of listed firms in the Spanish stock market for which the authors collected data about their political connections. The authors perform the study during a wide period (1996-2011), comprising four legislatures.

The results show that from the market perspective the value ex-politicians bring to the company outweigh their costs, especially in times of crisis or economic recession.

Given the concern of regulators and legislators to increase transparency and good governance of companies, this paper shed light on the role that politicians play on the company boards and and their contribution to their value.

Nuestro objetivo es estudiar el impacto en el valor de las empresas cotizadas en el mercado bursátil español del nombramiento como consejero de un ex-político, y la valoración que el mercado realiza de la existencia de conexiones políticas en las empresas.

Para los años 1996-2011 analizamos el impacto en el valor de la empresa del nombramiento de un político como consejero. Para ello empleamos la metodología del event study en el corto plazo y a través del rendimiento de las carteras estudiamos si estas empresas obtienen rendimientos anormales a largo plazo.

Nuestros resultados muestran que desde la perspectiva de mercado el valor que aportan las conexiones políticas supera sus costes, especialmente en momentos de crisis o desaceleración económica.

Dada la preocupación de los reguladores y legisladores por aumentar la transparencia y los códigos de buen gobierno de las empresas, este trabajo ayuda a entender el papel que los políticos juegan en los consejos de administración de las empresas.

This study aims to determine the main antecedents of customer engagement (market orientation, satisfaction, emotions and self-brand connection) and the relationship between customer engagement and customer loyalty in the retail-banking context.

A theoretical model of effects is tested using dyadic methodology, based on 225 dyads (bank branch manager–average of five branch customers). The authors use structural equation modelling (EQS 6.1) to test the relationships.

The results reveal a strong relationship between customer engagement and customer loyalty. Satisfaction is the main antecedent of customer engagement. Self-brand connection and emotions during the service also have a significant influence. Finally, branch market orientation has a positive influence on satisfaction and emotions.

The first concerns the transversal data used. Geographical context is the second limitation. Third, the study sample only included customers with experience of the financial services of a specific bank (online customers are not included). Finally, the dyads are based on the opinion of the branch manager, on one hand, and an average of five customers per branch, on the other.

The combination of the branding strategy at the corporate level and the relationship marketing strategy at branch office level creates a situation in which customer engagement and customer loyalty can thrive. The communication campaigns designed to promote the brand image and associate brand values with the personality of the banks’ current and potential customers help to create an emotional bond that represents a switching cost for the customer. The moments of truth in branch offices are crucial aspects in the retail bank strategy.

First, from the conceptual perspective, it establishes a direct relationship between customer engagement and customer loyalty. Second, it empirically tested Pansari and Kumar’s (2017) customer engagement framework, which establishes customer satisfaction and customer emotions as the antecedents of customer engagement. Third, the study took an innovative step in establishing two levels of customer emotions in the retail bank context: emotions generated by corporate branding and emotions that arise during the experience of purchase and consuming. Fourth, the study shows that the market orientation adopted not at the macro corporate level but at the individual branch level is crucial to the generation of positive relational outcomes in the service the customer receives. The fifth contribution is related to the fact that the research streams associated with market orientation and relationship quality have traditionally been studied in isolation.

Este estudio identifica los principales antecedentes del compromiso del cliente (orientación al mercado, satisfacción, emociones y conexión con la propia marca) así como la relación entre compromiso y lealtad en la banca minorista.

Se contrasta un modelo de efectos utilizando la metodología de diadas, basada en 225 asociaciones (director de la sucursal bancaria-promedio de cinco clientes por sucursal). Las relaciones se contrastan usando SEM (EQS 6.1).

El trabajo presenta diversas limitaciones como son el empleo de datos transversales, su aplicación en el mercado español, la inclusión de exclusiva de clientes con experiencia con un banco específico y no operan exclusivamente online. Por último, las díadas se basan en la opinión del director de la sucursal, por un lado, y de una media de cinco clientes por sucursal, por otro.

La combinación de la estrategia de marca a nivel corporativo y la estrategia de marketing relacional a nivel de sucursal crea una situación en la que el compromiso y la lealtad del cliente pueden desarrollarse. Las campañas de comunicación diseñadas para promover la imagen de marca y asociar los valores de marca con la personalidad de clientes actuales y potenciales ayudan a crear un vínculo emocional que supone un coste de cambio para el cliente. Los momentos de verdad en las sucursales son aspectos cruciales en la estrategia de la banca minorista.

Primero, se establece una relación directa entre el compromiso y la lealtad del cliente. Segundo, se contrasta la satisfacción y las emociones del cliente son antecedentes del compromiso. Tercero, se establecen dos niveles de emociones del cliente en banca minorista: las generadas por el branding corporativo y las que surgen durante la experiencia de compra. Cuarto, el estudio muestra que la orientación de mercado adoptada a nivel de oficina es crucial para generar resultados relacionales positivos con el cliente. Quinto, se combinan las corrientes de investigación asociadas con la orientación al mercado y la calidad de las relaciones.

Compromiso del cliente, Lealtad del cliente, Satisfacción, Emociones, Orientación al mercado, Banca minorista

Trabajo de investigación

The purpose of this paper is to examine FaceReader as a tool to compare the olfactory preferences of two selected countries. This paper examines the olfactory preferences of customers in the bakery department of a grocery store in the Slovak and the Spanish market.

The aim of this study is to examine subconscious/unconscious preferences in the selection of aromas suitable for the bakery department in the Slovak and the Spanish market. In this case, it is not a classical qualitative sensory testing of the perception of fragrances. The aim is to identify the associations of scents related to the selected sales department through images of the selected aromas. A special platform is used to obtain subconscious/unconscious feedback, which allows online collection of implicit feedback using the software FaceReader 7.

The authors noticed the different moods of the two groups of respondents when they answered the question about what they associate with the smell of bakery products. The Spanish respondents were slightly pleasantly disposed, while the Slovak respondents were slightly unpleasantly disposed. The smell of bakery products evoked more memories and emotions in the Spanish respondents than in the Slovak respondents, which can be explained by the higher pleasant mood. The main contribution of this work lies in the new opportunities to obtain feedback that can be used in marketing research and that rely not only on explicit but also implicit data. The extension of the methodological apparatus to implicit feedback presupposes some form of control of the data collected by the questionnaire. The use of biometric tools can represent an efficient alternative in terms of time and money to the use of neuroimaging tools in the selection/research of aromas for specific stores/departments.

It must be noted that the sample is small, and adequate conclusions cannot be made about entire population. Based on empirical findings and pandemic-related limitations, the authors plan to conduct similar research with real aroma samples and with even larger sample of tested respondents, considering weather, season, olfactory sensitivity (anosmia, hyposmia and normosmia) and participant fatigue (beginning and end of the week).

Today, marketers are facing the greatest challenge of how to attract consumers’ attention. Every individual has a different perception of the shopping environment based on his own experience, beliefs and attitudes. This is why new marketing techniques and approaches are becoming increasingly popular in the marketing environment.

El objetivo de esta investigación es examinar FaceReader como una herramienta para comparar las preferencias olfativas entre dos países. Concretamente, examinamos las preferencias olfativas de los clientes en el departamento de panadería de un supermercado en el mercado eslovaco y español.

El objetivo de este estudio es examinar las preferencias subconscientes/inconscientes en la selección de aromas adecuados para el departamento de panadería en el mercado eslovaco y español. En este caso, no se trata de una prueba sensorial cualitativa clásica de la percepción de fragancias. El objetivo es identificar las asociaciones de olores relacionados con el departamento de ventas seleccionado a través de imágenes de los aromas seleccionados. Se utiliza una plataforma especial para obtener comentarios subconscientes/inconscientes, que permite la recopilación en línea de comentarios implícitos utilizando el software FaceReader 7.

Observamos diferentes estados de ánimo de los dos grupos de encuestados cuando respondieron a la pregunta sobre qué asociaban con el olor de los productos de panadería. Los encuestados españoles estaban ligeramente más predispuestos hacia aromas más agradables, mientras que los encuestados eslovacos estaban ligeramente más predispuestos hacia aromas menos agradables. El olor de los productos de panadería evocó más recuerdos y emociones en los encuestados españoles que en los eslovacos, lo que puede explicarse por el estado de ánimo. La principal contribución de este trabajo radica en las nuevas oportunidades para obtener comentarios que pueden ser utilizados en investigaciones de marketing y que no solo se basan en datos explícitos, sino también implícitos. La ampliación del aparato metodológico para obtener comentarios implícitos presupone algún tipo de control de los datos recopilados mediante el cuestionario. El uso de herramientas biométricas puede representar una alternativa eficiente en términos de tiempo y dinero al uso de herramientas de neuroimagen en la selección/investigación de aromas para tiendas/departamentos específicos.

Debe tenerse en cuenta que la muestra utilizada es pequeña y no se pueden extrapolar conclusiones para toda la población. Basándonos en los resultados empíricos y con las limitaciones relacionadas con la pandemia, planeamos realizar una investigación similar con muestras de aroma reales y con una muestra aún más grande de encuestados, considerando el clima, la temporada, la sensibilidad olfativa (anosmia, hiposmia, normosmia) y la fatiga de los participantes (inicio y fin de semana).

Hoy en día, los profesionales del marketing se enfrentan al gran desafío de cómo atraer la atención de los consumidores. Cada individuo tiene una percepción diferente del entorno de compra basada en su propia experiencia, creencias y actitudes. Es por eso que las nuevas técnicas y enfoques de marketing se están volviendo cada vez más populares en el entorno del marketing.

本文旨在探讨FaceReader在比较斯洛伐克和西班牙两个国家的顾客嗅觉偏好方面的效用。我们以斯洛伐克和西班牙市场一家食品杂货店的面点部门顾客为研究对象, 考察其嗅觉偏好。

本研究的目标是探讨在斯洛伐克和西班牙市场选择适合面点部门的香气时潜在的/无意识的偏好。与传统的定性感官测试不同, 我们旨在通过选定香气的图像识别与选定销售部门相关的气味的联想, 并通过FaceReader 7软件在线收集隐性反馈。

我们观察到两组受访者在回答关于面点产品气味联想时的心境差异。西班牙受访者略带愉悦, 而斯洛伐克受访者略带不悦。西班牙受访者对面点产品的气味引起的记忆和情感更为丰富, 这可能是由更高愉悦心境所解释的。该研究的主要贡献在于提供了在营销研究中利用反馈的新机会, 该反馈不仅依赖于明确的数据, 还依赖于隐性数据。将方法学工具扩展到隐性反馈的前提是以某种形式对问卷收集的数据进行控制。在为特定商店/部门选择/研究香气方面, 相对于使用神经影像工具在时间和金钱方面的花费, 生物测定工具的使用可以作为高效替代。

由于本研究的样本量较小, 因此不能对整个人口做出充分的结论。基于经验发现和受到大流行病限制, 我们计划进行类似研究, 使用真实的香气样本, 并考虑更大规模的受试者样本, 同时考虑到天气、季节、嗅觉敏感度（嗅觉缺失、嗅觉减退、正常嗅觉）和参与者疲劳程度（周初和周末）对受试者的影响。

当今, 营销人员面临着吸引消费者注意的最大挑战。每个个体根据其自身经验、信仰和态度对购物环境有着不同的感知。因此, 在营销环境中, 新的营销技术和方法变得越来越受欢迎。

This paper aims to examine the influence of the gender diversity in the corporate board on the decision of announcing a firm acquisition on Friday. Prior evidence found the phenomenon of investor inattention.

A sample of 252 cash-financed acquisitions conducted by listed Spanish firms from 2004 to 2018 is analysed. Probit regressions are used.

Firms with greater gender diversity on the board are less likely to make acquisition announcements of listed targets on Friday, thus avoiding investor inattention. Women directors seem to provide higher quality information and are more concerned about investors.

To the best of the authors’ knowledge, this is the first study that analyses the role of women directors in the publication of information on Friday, so it complements studies on the disclosure of quality information by listed companies. The Spanish market is an adequate scenario to analyse the impact of women's participation in business decision-making because Spain was one of the first countries to legislate on gender diversity.

Este trabajo analiza si la participación de mujeres en el consejo de administración puede influir en el anuncio de adquisición empresarial en un memento de poca atención (viernes) o en otro día de la semana.

Se analiza una muestra de 252 anuncios de adquisiciones en efectivo realizados por empresas españolas cotizadas en el periodo de 2004 a 2018. Se utiliza el análisis probit.

Las empresas con mayor porcentaje de mujeres consejeras tienen menos probabilidad de anunciar la adquisición de una empresa cotizada en viernes, evitando así la inatención del inversor. Los resultados sugieren que las mujeres consejeras comunican información de mayor calidad y tienen una mayor preocupación por los inversores.

Hasta donde sabemos este trabajo es el primero que analiza la influencia de las mujeres consejeras en la publicación de información en viernes y refuerza los estudios sobre la calidad de la información publicada por las empresas cotizadas. El mercado español es el contexto ideal para el estudio de la participación femenina en la toma de decisiones empresariales pues España fue uno de los primeros países en establecer cuotas de género en los consejos de administración.

Using hedging theories, we analyse the variables that determine the decision to hedge with foreign currency debt.

Using a sample of 100 Spanish companies with a significant social and economic role in Latin American during 2004‐2007, we estimated probit models for panel data.

Our results showed that the main determinants are scale economies and the use of derivatives. On the one hand, we found that this hedging is positively related to tax loss carry‐forwards and long‐term economic sectors, and on the other, that it is related negatively to information asymmetries and growth opportunities. Results were mixed for foreign currency exposure.

The limitations of this paper are associated to the availability of information from annual reports and the SABI database, especially the variables in relation to operational hedging. Therefore, as a future line of research, we propose gathering of data on these internal hedging practices in order to obtain more accurate evidence about its use in companies and their relationship with financial hedging.

This paper makes three major contributions to the existing literature. First, it contributes by illustrating currency hedging practices used by Spanish firms – which are important in Latin markets – to manage exchange rate exposure in. Second, we used more variables for the empirical analyses to contrast the hedging theories than previous studies had. Finally, we used a data panel because it allows the control of unobservable heterogeneity and endogeneity problems. Previous studies only used cross‐section estimations.

Este trabajo analiza la cobertura cambiaria con deuda en divisa utilizando las teorías de cobertura.

Se estimaron modelos probit para datos de panel usando una muestra de 100 empresas españolas con un papel económico‐social relevante en Latinoamérica durante el período 2004‐2007.

Los resultados muestran que esta cobertura se relaciona principalmente con las economías de escala y el uso de derivados. Asimismo, existe una relación positiva con la convexidad impositiva y la localización empresarial en sectores orientados al largo plazo, y negativa con las asimetrías informativas y oportunidades de crecimiento. No existe evidencia concluyente para la exposición cambiaria.

La investigación tuvo como limitación la disponibilidad de algunos datos en los informes anuales de las empresas y la base de datos SABI, en especial, aquellos referidos a la cobertura operativa. En consecuencia, una línea de trabajo futura es la mejora de la información sobre esta cobertura, lo cual permitiría aportar mayor evidencia sobre su utilización y su relación con la cobertura financiera.

Esta investigación realiza tres contribuciones a la literatura existente: a) permite un mejor conocimiento de la cobertura cambiaria en empresas españolas internacionales que ejercen un papel relevante en los mercados latinoamericanos; b) utiliza un conjunto de variables más amplio para contrastar las teorías de cobertura que el aplicado en estudios precedentes; c) emplea la metodología de datos de panel y no estimaciones en sección cruzada como presentan los trabajos previos, lo cual permite controlar la heterogeneidad inobservable y posibles problemas de endogeneidad.

This work provides an empirical analysis to determine whether directors’ compensation is lower (“transparency control effect” and “transparency deterrent effect”) or higher (“effects of transparency on increasing competition in pay”) among firms with greater transparency in terms of directors’ compensation.

A disclosure index about board compensation and different models based on linear panel-data regression have been developed, on a sample of 73 Spanish firms for the period 2007–2012.

Our results suggest that disclosure on pay strategy to directors leads to an increase in directors’ compensation, therefore, in this case, the effect of transparency on increasing competition in pay seems to prevail. Conversely, the disclosure on individual directors’ compensation and payment leads to a decrement in directors’ compensation, prevailing the transparency control effect and transparency deterrent effect.

The results of this study might be of interest to investors (to take into account these effects before they implement additional corporate governance reforms) and regulators (to be aware of the importance of this issue).

First, we study the effect that transparency and voluntary disclosure regarding board compensation has on the level of directors’ compensation. Second, in this study we go one step further in the transparency of board compensation disclosures by constructing a disclosure index. Finally, the results contribute to the necessary debate that is currently taking place in the Spanish, European and international context regarding this issue.