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Article
Publication date: 28 December 2021

Michael O’ Regan, Noel B. Salazar, Jaeyeon Choe and Dimitrios Buhalis

As tourism destinations grapple with declines in tourist arrivals due to COVID-19 measures, scholarly debate on overtourism remains active, with discussions on solutions that…

Abstract

Purpose

As tourism destinations grapple with declines in tourist arrivals due to COVID-19 measures, scholarly debate on overtourism remains active, with discussions on solutions that could be enacted to contain the excessive regrowth of tourism and the return of “overtourism”. As social science holds an important role and responsibility to inform the debate on overtourism, this paper aims to understand overtourism by examining it as a discursive formation.

Design/methodology/approach

The paper explores recurring thematic threads in scholarly overtourism texts, given the phrases coherence as a nodal-point is partially held in place by a collective body of texts authored by a network of scholars who have invested in it. The paper uses interdiscursivity as an interpretative framework to identify overlapping thematic trajectories found in existing discourses.

Findings

Overtourism, as a discursive formation, determines what can and should be said about the self-evident “truths” of excessive tourist arrivals, the changes tourists bring to destinations and the range of discursive solutions available to manage or end overtourism. As the interpellation of these thematic threads into scholarly texts is based on a sense of crisis and urgency, the authors find that the themes contain rhetoric, arguments and metaphors that problematise tourists and construct them as objects in need of control and correction.

Originality/value

While the persistence of the discursive formation will be determined by the degree to which scholarly and other actors recognise themselves in it, this paper may enable overtourism scholars to become aware of the limits of their discursive domain and help them to expand the discourse or weave a new one.

设计/方法论/方法

本文探讨了过度旅游研究文本中反复出现的主题线索, 鉴于这些短语连贯性作为一个节点, 由学者们组成的网络所研究的一组文本所组成。本文将互辩作为一个解释框架来识别现有语篇中重叠的主题轨迹。

目的

随着旅游目的地应对因新冠病毒−19措施而导致的游客人数下降, 关于过度旅游的学术辩论仍然活跃, 通过讨论可以制定的解决方案, 以遏制旅游业的过度再生和“过度旅游”的再现。由于社会科学在有关过度旅游的辩论中扮演着重要的角色和责任, 本文试图通过将其作为一种话语形式进行考察来理解过度旅游。

结果

作为一种话语形式, 过度旅游展现了过量游客所带来的不言而喻的“真相”、游客给目的地带来的变化以及可用于管理或结束过度旅游的一系列解决方案。由于这些主题线索在学术文本中的质询是基于危机感和紧迫感, 我们发现这些主题包含修辞、论据和隐喻, 使游客感到困惑, 并将其构建为需要控制和纠正的对象。

创新/价值

尽管话语形成的持续性将取决于学者和其他参与者在其中认识到自己的程度, 但本文可能会使过度旅游学者意识到其话语领域的局限性, 并帮助他们扩展话语或构建新的话语。

Propósito

A medida que los destinos turísticos lidian con la disminución de las llegadas de turistas debido a las medidas del COVID-19, el debate académico sobre el “sobreturismo” permanece activo, con discusiones sobre soluciones que podrían promulgarse para contener el crecimiento excesivo del turismo y el regreso del “sobreturismo”. La ciencia tiene un papel importante y una responsabilidad en informar sobre el debate del “sobreturismo”, este artículo busca entender el constructo de “sobreturismo”, examinándolo como una formación discursiva.

Diseño/metodología/enfoque

El artículo explora los hilos temáticos recurrentes en los textos académicos sobre el “sobreturismo”, dada la coherencia de las frases como un punto nodal, mantenida parcialmente en su lugar, por un cuerpo colectivo de textos escritos por una red de académicos, los cuales han invertido tiempo en ellos. El artículo utiliza la inter-discursividad como marco interpretativo a la hora de identificar trayectorias temáticas superpuestas que se encuentran en las disertaciones existentes.

Hallazgos

El sobreturismo, como formación discursiva, determina lo que puede y debe decirse sobre las “verdades” evidentes de la llegada excesiva de turistas, los cambios que los turistas traen a los destinos y la gama de soluciones discursivas disponibles para gestionar o acabar con el “sobreturismo”. Como la interpelación de estos hilos temáticos en textos académicos se basa en un sentido de crisis y urgencia, encontramos que los temas contienen retórica, argumentos y metáforas que problematizan a los turistas y los construyen como objetos que necesitan control y corrección.

Originalidad/valor

Si bien la persistencia de la formación discursiva estará determinada por el grado en que los académicos y otros actores se reconozcan en ella, este artículo puede permitir a los estudiosos del “sobreturismo” tomar conciencia de los límites de su dominio discursivo y ayudarlos a expandir el discurso o tejer un discurso nuevo.

Article
Publication date: 13 May 2019

Melany Hebles, Concepción Yaniz-Álvarez-de-Eulate and Mauricio Jara

The purpose of this paper is to analyze the impact of a classroom application of the cooperative learning (CL) methodology on nine dimensions of business students’ teamwork…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to analyze the impact of a classroom application of the cooperative learning (CL) methodology on nine dimensions of business students’ teamwork competence (TC).

Design/methodology/approach

The authors used a quasi-experimental pre-post design with a previous cohort as control group (first-year students from the year prior to treatment application), applying treatment to a sample of 228 first-year students in a School of Economics and Business at a Chilean University (114 as treatment and 114 as control).

Findings

The authors’ results show that CL had a positive, significant influence on five dimensions of TC: collective efficacy, planning, goal setting, problem solving and conflict management.

Research limitations/implications

This paper upholds the importance and effectiveness of CL in developing TC. However, the evidence suggests that the effectiveness of the CL methodology was limited to development and improvement of less complex dimensions of TC. More complex dimensions require a longer period of time to be developed.

Practical implications

This research is an important contribution to the design and implementation of appropriate methodologies for developing a widely needed area of competence in the workplace, considering its multidimensional nature, whether in academia or business.

Originality/value

This is the first study to seek empirical evidence that would link the CL methodology with TC. In addition, it fills a gap in the literature on the development of TC in its multiple dimensions. It particularly addresses the training of business professionals.

Propósito

El objetivo principal de este trabajo es analizar el impacto de la metodología Aprendizaje Cooperativo aplicada en aula en nueve dimensiones de la Competencia Trabajo en Equipo en estudiantes de negocios.

Diseño/Metodología/Enfoque

Se ha empleado un diseño cuasi experimental pre-post test con grupo cuasi control en una cohorte anterior (curso de primer año del año previo a la aplicación del tratamiento), aplicada a 228 estudiantes de 1° año de una Facultad de Economía y Negocios de una Universidad Chilena (114 de tratamiento y 114 de control).

Resultados

Los resultados obtenidos ponen de manifiesto un efecto positivo y significativo de la metodología Aprendizaje Cooperativo sobre cinco dimensiones de la Competencia Trabajo en Equipo, las cuales son eficacia colectiva, planificación, establecimiento de objetivos, resolución de problemas, y gestión de conflictos.

Limitaciones/Implicancias

El presente trabajo sostiene la importancia de emplear una metodología de Aprendizaje Cooperativo en la formación de la Competencia Trabajo en Equipo. No obstante, la evidencia presentada sugiere que la aplicación de la metodología Aprendizaje Cooperativo es significativa para dimensiones de menor complejidad en su desarrollo, ya que aquellas más complejas requieren de un horizonte más largo para ser adquiridas.

Implicancias prácticas

Esta investigación supone una contribución importante para el diseño e implementación de metodologías adecuadas para la formación de una competencia ampliamente requerida en el mundo profesional, considerando su carácter multidimensional, tanto en el ámbito universitario como empresarial.

Originalidad/Valor

Es el primer estudio que busca evidencia empírica acerca de la relación entre la aplicación de una metodología de Aprendizaje Cooperativo y la Competencia Trabajo en Equipo. Adicionalmente, complementa un vacío en la literatura a la formación de la Competencia Trabajo en Equipo desde sus múltiples dimensiones. En especial, en la formación de profesionales de los negocios.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 32 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 19 March 2024

Carolina Rivas, Juan José Tarí and Jorge Pereira-Moliner

This paper analyzes how quality management in Ecuador’s national parks is explained through the quality practices contained in Deming’s quality principles from the point of view…

Abstract

Purpose

This paper analyzes how quality management in Ecuador’s national parks is explained through the quality practices contained in Deming’s quality principles from the point of view of employees.

Design/methodology/approach

Quantitative research was conducted with the participation of 254 employees from all national parks in Ecuador who rated the quality management practices (leadership, talent management, work climate and training) in their respective parks.

Findings

The results show that leadership, talent management, work climate and training significantly explain the service quality in the national parks. This study contributes to the adaptation of Deming’s quality principles to national parks via individual and joint analysis of the relationship between leadership, talent management, work climate and training with service quality in order to highlight which practices are the most important to service quality.

Originality/value

The paper provides a comprehensive overview of the key factors that influence service quality in the National Parks of Ecuador. Its multidisciplinary approach and exhaustive research make this work an invaluable tool for understanding and improving the preservation of natural resources and the tourism experience in these protected areas.

Propósito

Este trabajo analiza cómo la gestión de la calidad en los parques nacionales del Ecuador se explica a través de las prácticas de calidad recogidas en los principios de la calidad de Deming desde el punto de vista de los empleados.

Diseño/metodología/enfoque

Se realizó una investigación cuantitativa en la que participaron 254 empleados de todos los parques nacionales del Ecuador quienes valoraron las prácticas de gestión de la calidad (liderazgo, gestión de talento, clima laboral y formación) en sus respectivos parques.

Resultados

Los resultados muestran que el liderazgo, la gestión del talento, el clima laboral y la formación explican significativamente la calidad de servicio en los parques nacionales. Este estudio contribuye en la adaptación de los principios de calidad de Deming a parques nacionales a través del análisis individual y conjunto de la relación entre liderazgo, gestión de talento, clima laboral y formación con la calidad del servicio para destacar qué prácticas son las más importantes para la calidad del servicio ofrecido.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. ahead-of-print no. ahead-of-print
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 1 March 1979

A. Cruz Caballero

Con la llegada del reactor en los años 63, cambia por completo el desarrollo turístico de los países y zonas subdesarrolladas o en vias de desarrollo; que va a suponer la…

Abstract

Con la llegada del reactor en los años 63, cambia por completo el desarrollo turístico de los países y zonas subdesarrolladas o en vias de desarrollo; que va a suponer la construcción de numerosos alojamientos turísticos, y una ruptura completa con el turismo tradicional marítimo o terrestre, trayéndo como consecuencia una falta de planificación y previsiones de toda índoles, que va a repercutir especialmente en el sector laboral.

Details

The Tourist Review, vol. 34 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 0251-3102

Article
Publication date: 8 February 2021

Joan-Lluís Capelleras, Shpresim Domi and Giovanni Belletti

The purpose of this study is to investigate the interplay of skill-enhancing human resources (HR) practices, innovativeness and firm performance.

Abstract

Purpose

The purpose of this study is to investigate the interplay of skill-enhancing human resources (HR) practices, innovativeness and firm performance.

Design/methodology/approach

Data from 211 valid cases were gathered through an online survey and face-to-face interviews with Albanian tourism firms. Structural equation modeling was implemented to test the proposed hypotheses.

Findings

The results suggest that HR training has a positive influence on innovativeness, which in turn affects positively firm performance. Thus, there is a mediation effect of innovativeness in the link between training and performance.

Research limitations/implications

The findings are in line with the strategic perspective on HR management, which suggests that HR practices are likely to indirectly affect firm performance. However, results should be interpreted with caution due to the cross-sectional nature of the data.

Practical implications

HR training practices may help tourism firms to increase their innovation orientation and ultimately improve their performance outcomes.

Originality/value

Investigating the mediation role of innovativeness on the relationship between skill-enhancing HR practices and firm performance within the tourism context is the core contribution.

技能增强型人力资源实践和企业绩效:创新的中介作用

研究目的

此研究的目的是研究技能增强型人力资源(HR)做法, 创新性和公司绩效之间的相互作用。

研究设计/研究方法/研究方向

通过一系列在线调查, 我们收集了211例阿尔巴尼亚旅游行业公司的面对面访谈, 组成有效分析数据。实施结构方程模型以验证所提出的假设。

研究结果

研究结果表明人力资源培训对创新具有积极的意义。重要的是, 在培训和绩效之间, 创新具有重要的中介作用。

研究的局限性/研究意义

研究结果与人力资源管理的战略观点相当一致, 表明人力资源实践对企业绩效会带来间接的影响。但是, 由于数据具有跨行业性质, 所以在结果的分析上应当采取谨慎的态度。

研究的实际意义

人力资源的培训可以帮助旅游类的企业提高创新并最终改善其绩效成果。

研究原创性/研究价值

该项目的核心贡献是研究创新对提高技能的人力资源与公司绩效之间的中介作用。

Prácticas de recursos humanos que mejoran las habilidades y desempeño de la empresa: el papel mediador de la innovación

Propósito

El propósito de este estudio es investigar la interacción de las prácticas de recursos humanos (RRHH) que mejoran las habilidades, la innovación y el desempeño de la empresa.

Diseño/metodología/enfoque

Los datos de 211 casos válidos se recopilaron a través de una encuesta en línea y de entrevistas personales con empresas de turismo albanesas. Se implementó un modelo de ecuaciones estructurales para probar las hipótesis propuestas.

Resultados

Los resultados sugieren que la formación de RR.HH. tiene una influencia positiva en la innovación, la cual a su vez afecta positivamente al rendimiento de la empresa. Por tanto, existe un efecto mediador de la innovación en la relación entre formación y rendimiento.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

Los hallazgos están en línea con la perspectiva estratégica sobre la gestión de RRHH, que sugiere que las prácticas de RRHH pueden afectar indirectamente el desempeño de la empresa. Sin embargo, los resultados deben interpretarse con precaución debido a la naturaleza transversal de los datos.

Implicaciones prácticas

Las prácticas de formación de RRHH pueden ayudar a las empresas de turismo a aumentar su orientación hacia la innovación y, en última instancia, mejorar sus resultados.

Originalidad/valor

Investigar el papel mediador de la innovación en la relación entre las prácticas de RRHH que mejoran las habilidades y el desempeño de la empresa dentro del contexto turístico es la contribución principal.

Article
Publication date: 7 April 2022

Eduardo Torres-Moraga and Agustin Vidal-Buitano

The purpose of this article is to analyze how autonomous and controlled motivations influence the formation of patronage intention (PI) of innovative green products. Additionally…

Abstract

Purpose

The purpose of this article is to analyze how autonomous and controlled motivations influence the formation of patronage intention (PI) of innovative green products. Additionally, the role of positive affect (PA) in these causal relationships is analyzed, as is the moderating role of social norms (SN).

Design/methodology/approach

Data were collected through an online self-administered questionnaire. The paper reports the results of a quantitative study based on a sample of 338 people of 24 years old or older, with different levels of education and motivations in terms of acting in favor of the environment. To ensure the reliability and validity of the constructs, an exploratory and confirmatory factor analysis (CFA) was used. To test the proposed research model, the methodology of structural equations was used.

Findings

The results indicate that autonomous motivations (AMs) contribute positively to the formation of patronage intention toward innovative green products, while controlled motivations (CMs) influence negatively. Additionally, it was observed that PA fulfills a relative role in the formation of patronage intention and that SN act as moderators of these causal relationships.

Practical implications

These findings serve as a base for companies to identify those segments of consumers that are motivated autonomously by care for the environment and thus to design effective strategies to achieve their patronage intention.

Originality/value

Considering the relevance of the consumption of green products, as well as how companies can achieve the patronage intention of the consumer, this study shows a high level of originality in the sense that it analyses the role of motivations and PA in the formation of patronage intention of green products, especially when these are perceived as innovative.

Objetivo

El propósito de este artículo es analizar cómo las motivaciones autónomas y controladas influyen en la formación del patronage intention of innovative green products. Además, se analiza el papel que cumple el positive affect en estas relaciones causales y el rol moderador de las social norms.

Diseño/metodología/enfoque

Los datos se recopilaron a través de un cuestionario auto administrado en línea. La investigación reporta los resultados de un estudio cuantitativo basado en una muestra de 338 personas de 24 años o más, con diferentes niveles de educación y con diferentes motivaciones en cuanto a actuar a favor del medio ambiente. Para asegurar la confiabilidad y validez de los constructos, se utilizó un análisis factorial exploratorio y confirmatorio. Para probar el modelo de investigación propuesto se utilizó la metodología de ecuaciones estructurales.

Resultados

Los resultados indican que las motivaciones autónomas contribuyen positivamente sobre la formación del patronage intention hacia innovative green products, mientras que las controladas influyen negativamente. También se observó que el positive affect cumple un rol relativo en la formación del patronage intention y que las social norms lo hacen como moderadoras de estas relaciones causales.

Implicaciones prácticas

Estos hallazgos sirven de base para que las empresas puedan identificar a aquellos segmentos de consumidores motivados autónomamente por el cuidado del medio ambiente y diseñar estrategias efectivas para lograr su patronage intention.

Originalidad/valor

Considerando la relevancia que tiene tanto el consumo de productos verdes, así como que las empresas logren el patronage intention del consumidor, el presente estudio muestra un alto nivel de originalidad, en el sentido que analiza el papel que cumplen las motivaciones y el positive affect, en la formación del patronage intention de productos verdes, especialmente cuando estos se perciben como innovadores.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 35 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 22 February 2024

Peter O’Connor

Emphasizing the critical role of technology-enabled distribution in tourism, this study, a viewpoint, aims to highlight the potential of democratized technologies in readdressing…

Abstract

Purpose

Emphasizing the critical role of technology-enabled distribution in tourism, this study, a viewpoint, aims to highlight the potential of democratized technologies in readdressing the competitive imbalance between small- and medium-sized tourism enterprises (SMTEs) and their larger peers in today’s online marketplace. By enhancing competitiveness and performance, democratized technologies can strengthen the resilience, sustainability and competitive position of the SMTEs on which tourism depends, helping to support the Horizon 2050 agenda and UN’s Sustainable Development Goals.

Design/methodology/approach

Examining the development of online and electronic distribution in tourism, the viewpoint identifies the key challenges to the successful use of technology-based distribution systems by SMTEs, as well as highlights the trend toward democratized technologies as a potential solution to help improve technology take-up and performance.

Findings

With no/low initial capital or operating costs, and little need for technical expertise, democratized technologies have the potential to overcome two of the three key challenges limiting the successful adoption and use of distribution technologies by SMTES. The key blockage remains one of managerial awareness and acceptability. With informal organization structures, little managerial or technical training and an ingrained reluctance to change, SMTE managers remain unfamiliar of the possibilities offered by this developing trend. While this challenge could be addressed by awareness building and training, in the longer run, it is likely that more substantial progress will arise from generational change in SMTE management, with digitally native successors more likely to exploit this development to improve competitiveness and performance.

Originality/value

Emphasizing the pivotal role that democratized technology can potentially play in redressing the competitive imbalance between SMTEs and their larger peers in the distribution space, this viewpoint serves as a call for action for tourism businesses to re-examine their approach to technology adoption and leverage democratized technologies to address current deficiencies in their distribution approach, helping to improve competitiveness and performance, thus supporting the Horizon 2050 initiative and furthering the UN’s Sustainable Development Goals.

目标

这篇观点论文强调了技术驱动的分销在旅游业中的关键作用, 强调了民主化技术在重新解决中小旅游企业(SMTEs)与其大型同行在当今在线市场中的竞争失衡方面的潜力。通过提高竞争力和绩效, 民主化技术可以加强旅游业所依赖的SMTE的韧性、可持续性和竞争地位, 有助于支持地平线2050议程和联合国可持续发展目标。

设计/方法

该观点论文考察了在线和电子分销在旅游业的发展, 确定了SMTE成功使用基于技术的分销系统的关键挑战, 并强调了将民主化技术作为帮助提高技术使用率和性能的潜在解决方案的趋势。

研究结果

由于没有/较低的初始资本或运营成本, 也几乎不需要技术专业知识, 民主化技术有可能克服限制SMTES成功采用和使用分销技术的三个关键挑战中的两个。关键的障碍仍然是管理意识和可接受性。由于非正式的组织结构、很少的管理或技术培训以及根深蒂固的不愿改变, SMTE的管理人员仍然不熟悉这一发展趋势所提供的可能性。虽然这一挑战可以通过提高认识和培训来解决, 但从长远来看, SMTE管理的代际变革可能会带来更大的进展, 数字原生继任者更有可能利用这一发展来提高竞争力和绩效。

创意/价值

强调民主化技术在纠正SMTE与其在分销领域的大型同行之间的竞争失衡方面可能发挥的关键作用, 本文呼吁旅游企业采取行动, 重新审视其采用技术的方法, 并利用民主化技术来解决其分销方法中的当前缺陷, 帮助提高竞争力和绩效, 从而支持地平线2050倡议, 推动联合国的可持续发展目标。

Objetivo

Haciendo hincapié en el papel fundamental de la distribución posibilitada por la tecnología en el turismo, este punto de vista destaca el potencial de las tecnologías democratizadas para corregir el desequilibrio competitivo entre las Pequeñas y Medianas Empresas Turísticas (PYMETs) y sus homólogas de mayor tamaño en el mercado online actual. Al mejorar la competitividad y el rendimiento, las tecnologías democratizadas pueden reforzar la resistencia, la sostenibilidad y la posición competitiva de las PYMETS de las que depende el turismo, contribuyendo así a apoyar la agenda Horizonte 2050 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

Diseño/metodología/enfoque

Examinando el desarrollo de la distribución online y electrónica en el turismo, el punto de vista identifica los desafíos clave para el uso exitoso de los sistemas de distribución basados en la tecnología por parte de las PYMETs, así como destaca la tendencia hacia las tecnologías democratizadas como una solución potencial para ayudar a mejorar la adopción y el rendimiento de la tecnología.

Resultados

Con unos costes iniciales de capital o de funcionamiento nulos o bajos, y poca necesidad de conocimientos técnicos, las tecnologías democratizadas tienen el potencial de superar dos de los tres retos clave que limitan la adopción y el uso con éxito de las tecnologías de distribución por parte de las PYMETs. El bloqueo clave permanece en la concienciación y la aceptación por parte de los directivos. Con estructuras organizativas informales, escasa formación técnica o de gestión y una arraigada reticencia al cambio, los directivos de las PYMETs permanecen desconocedores de las posibilidades que ofrece esta tendencia en desarrollo. Aunque este reto podría abordarse mediante la concienciación y la formación, a largo plazo es probable que surjan progresos más sustanciales del cambio generacional en la gestión de las PYMETs, con sucesores nativos digitales más propensos a explotar este desarrollo para mejorar la competitividad y el rendimiento.

Originalidad/valor

Haciendo especial hincapié en el potencial y fundamental papel que la tecnología democratizada puede desempeñar a la hora de corregir el desequilibrio competitivo entre las PYMETs y sus homólogas de mayor tamaño en el espacio de la distribución, este punto de vista sirve de llamada a la acción para que las empresas turísticas reexaminen su enfoque de la adopción de tecnología y aprovechen las tecnologías democratizadas para subsanar las deficiencias actuales en su enfoque de la distribución, ayudando a mejorar la competitividad y el rendimiento, apoyando así la iniciativa Horizonte 2050 y fomentando los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

Article
Publication date: 29 November 2023

Fei Peng, Yaoqi Li and Wenting Xu

The high turnover rate among interns exacerbates the shortage of human resources in the hospitality industry. This study is based on previous concerns about the impact of…

Abstract

Purpose

The high turnover rate among interns exacerbates the shortage of human resources in the hospitality industry. This study is based on previous concerns about the impact of occupational stigma and internship on turnover intention. This study aims to explore how the career adaptability of interns influences their perception of occupational stigma and occupational identity.

Design/methodology/approach

By using stratified sampling, semistructured interviews were conducted with 34 respondents who had academic and vocational education backgrounds. The data analysis was performed using the thematic analysis method.

Findings

This study demonstrates that a high level of career adaptability helps to reduce interns’ perception of occupational stigma and strengthen their occupational identity. Students from academic and vocational schools display different levels of career adaptability in terms of job matching and career promotion. In addition, the long-term influence on occupational identity is more significant from professional development potential compared to job adaptation.

Research limitations/implications

This study provides valuable insights into the complex relationship between occupational stigma and occupational identity from the perspective of career adaptability. Moreover, it highlights the importance of job adaption, matching, promotion and professional development in retaining talent within the hospitality industry.

Originality/value

This study innovatively focuses on job matching and career promotion for coping with occupational stigma. It also considers interns’ educational backgrounds, facilitating further understanding of occupational identity under the influence of stigma. A fresh perspective on talent adaptation and retention in the hospitality industry is provided.

研究目的

实习生的高流动率加剧了酒店业人力资源的短缺。本研究在职业污名与实习对离职倾向影响的研究基础上, 主要探讨了实习生的职业适应如何影响其职业污名感知和职业认同。

研究设计

研究采用分层抽样的方法, 对34名拥有学术和职业教育背景的受访者进行半结构访谈, 并采用主题分析法进行数据分析。

研究结果

研究发现, 良好的职业适应有助于减少实习生的职业污名感知, 并增强其职业认同。学术学校和职业学校的学生在工作匹配和职业晋升方面表现出不同程度的职业适应。此外, 职业发展潜力对职业认同的影响比工作适应更加长远。

研究意义

本研究从职业适应的角度对职业污名与职业认同之间的复杂关系提供了有价值的见解。此外, 它还强调了工作适应、匹配、晋升和专业发展在酒店业人才保留方面的重要性。

研究原创性

本研究创新地关注了职业匹配与职业晋升对应对职业污名和提升职业认同的影响。研究还考虑了实习生教育背景的差异性, 进一步深化对污名影响下的职业认同的理解, 为酒店行业的人才适应和保留提供了一个新的研究视角。

Objetivo

La elevada tasa de rotación entre los trabajadores en prácticas agrava la escasez de recursos humanos en el sector de la hostelería. Este estudio se basa en preocupaciones previas sobre el impacto del estigma ocupacional y las prácticas en la intención de rotación. Explora principalmente cómo influye la adaptabilidad profesional de los becarios en su percepción del estigma ocupacional y la identidad ocupacional.

Diseño/metodología/enfoque

Mediante un muestreo estratificado, se realizaron entrevistas semiestructuradas a 34 encuestados con formación académica y profesional. El análisis de los datos se realizó mediante el método de análisis temático.

Resultados

Este estudio demuestra que un alto nivel de adaptabilidad profesional contribuye a reducir la percepción de estigma ocupacional de los estudiantes en prácticas y a reforzar su identidad ocupacional. Los estudiantes de escuelas académicas y de formación profesional muestran diferentes niveles de adaptabilidad profesional en términos de adecuación al puesto de trabajo y promoción profesional. Además, la influencia a largo plazo sobre la identidad ocupacional es más significativa del potencial de desarrollo profesional en comparación con la adaptación laboral.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

El estudio aporta información valiosa sobre la compleja relación entre el estigma ocupacional y la identidad ocupacional desde la perspectiva de la adaptabilidad profesional. Además, pone de relieve la importancia de la adaptación del puesto de trabajo, el emparejamiento, la promoción y el desarrollo profesional para retener el talento dentro de la industria de la hostelería.

Originalidad/valor

Este estudio se centra de forma innovadora en la adecuación al puesto de trabajo y la promoción profesional para hacer frente al estigma laboral. También tiene en cuenta los antecedentes educativos de los becarios, lo que facilita una mayor comprensión de la identidad ocupacional bajo la influencia del estigma. Se aporta una nueva perspectiva sobre la adaptación y la retención del talento en la industria de la hostelería.

Abstract

Details

Historical Development of Teacher Education in Chile
Type: Book
ISBN: 978-1-78973-529-1

Article
Publication date: 6 January 2023

Fang Deng, Wen-Qi Ruan and Shu-Ning Zhang

This study aims to explore and clarify the role of national traditional festival tourism in cultivating national identity (NI) and confirm its construction model.

Abstract

Purpose

This study aims to explore and clarify the role of national traditional festival tourism in cultivating national identity (NI) and confirm its construction model.

Design/methodology/approach

Based on social identity theory and complexity theory, a complex nurturing framework for visitors’ NI is developed. The paper with 479 samples used fuzzy-set qualitative comparative analysis to analyse NI from the holistic perspective of “cultural inheritance” (festival authenticity [FA], historical re-enactment [HR] and cultural experience [CE]) and “inherited innovation” (event design innovation [EDI], cultural innovation [CUI], aesthetic innovation [AI] and creative innovation [CRI]).

Findings

The findings indicated three driving modes of forming NI: cultural inheritance-led, inherited innovation-led and the dual coordination of cultural inheritance and inherited innovation. FA, HR, CE, AI and CRI are core incentives, whereas event design and CUI are AI.

Practical implications

The findings provide directions for strengthening visitors’ national emotion, which has significant value for the development of traditional festival tourism.

Originality/value

The study offers a new perspective for the cultivation of NI in the tourism context and provides theoretical guidance for the coordinated development of cultural inheritance and inherited innovation in national traditional festival tourism destinations.

目的

本研究旨在探索和厘清全国性传统节日旅游在培养国家认同中的作用, 并确定国家认同的建构模型。

设计/方法/途径

基于479份有效问卷, 研究基于社会认同理论和复杂性理论和模糊集定性比较分析(fsQCA), 从“文化沿袭”(节日真实性、历史重演、文化体验)和“传承创新”(活动设计创新、文化创新、审美创新和创意创新)的整体视角构建了国家认同的复杂培育框架。

研究发现

国家认同培育涵盖三种驱动模式:文化沿袭主导、传承创新主导、文化沿袭与传承创新的双重协调。其中, 节日真实性、历史重演、文化体验、审美创新和创意创新是核心激励因素, 而活动设计创新和文化创新是辅助条件。

实践意义

研究结论为增强参与者的国家情感提供方向, 对传统节日旅游发展具有重要价值。

原创性/价值

本研究为旅游语境下国家认同的培养提供了新的视角, 为全国性传统节日旅游目的地文化沿袭与传承创新的协调发展提供理论指导

Propósito

El objetivo de este estudio es explorar y clarificar el papel del turismo de fiestas tradicionales nacionales en la formación de la identidad nacional (IN), y confirmar su modelo de construcción.

Diseño/metodología/enfoque

Sobre la base de la teoría de la identidad social y la teoría de la complejidad, se desarrolla un complejo marco de fomento de la IN de los visitantes. El artículo, con 479 muestras, utilizó el análisis cualitativo comparativo de conjuntos difusos (fsQCA) para analizar la IN desde la perspectiva holística de la “herencia cultural” (autenticidad del festival, recreación histórica, experiencia cultural) y la “innovación heredada” (innovación en el diseño del evento, innovación cultural, innovación estética e innovación creativa).

Hallazgos

Los resultados indican que existen tres modos de formación de la IN: el propiciado por la herencia cultural, el guiado por la innovación heredada y la doble coordinación de la herencia cultural y la innovación heredada. La autenticidad del festival, la recreación histórica, la experiencia cultural, la innovación estética y la innovación creativa son los principales motivadores, mientras que el diseño del evento y la innovación cultural desempeñan un papel secundario.

Implicaciones practices

Las conclusiones proporcionan orientaciones para reforzar el sentimiento nacional de los visitantes, lo que tiene un gran valor para el desarrollo turístico de las fiestas tradicionales.

Originalidad/valor

El estudio ofrece una nueva perspectiva sobre el cultivo de la IN en el contexto turístico, y ofrece orientación teórica para el desarrollo coordinado de la herencia cultural y la innovación heredada en los destinos turísticos de fiestas tradicionales nacionales.

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