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This paper evaluates how corruption scandals effects corporate reputational risk in main representatives Latin America listed companies. Efficient market hypothesis (EMH) on Standard and Poor’s index is also tried on.

First it is run a standard event study to evaluate the negative impact of such corruption episodes in terms of abnormal returns (ARs) and cumulative negative abnormal returns (CARs). Secondly, we use the operational loss derived from the corruption scandal divided by the stock's market capitalization (Loss Ratio) to estimate the reputational abnormal returns (RepARs) and its cumulative measure (RepCAR).

It is found that corporate reputation (CR) does not affect the stock market performance of the companies involved in the corruptions events, at least, in the very short term. The results show positives RepCARs due to still unknown losses of relative size of corruption after the announcement of the scandal, when the market shows greater sensitiveness.

The behavior of the market on corruption scandals on the Latin American can let explore other options to limit bribery, and the study of this with a perspective of EMH is the significance of this paper.

Corruption become major problems in recent years in Latin American and its implications on the stakeholders.

Observing in the existing literature, there is no many studies based on the corruption scandals and market price using event methodology.

Este trabajo evalúa cómo los escándalos de corrupción afectan el riesgo reputacional corporativa en las principales empresas representativas de América Latina que cotizan en bolsa y su efecto en la hipótesis del mercado eficiente (EMH) en el índice Standard & Poors.

Primero realizamos un estudio de eventos estándar para evaluar el impacto negativo de tales episodios de corrupción en términos de retornos anormales (AR) y retornos anormales negativos acumulativos (CAR). En segundo lugar, utilizamos la pérdida operativa derivada del escándalo de corrupción dividida por la capitalización bursátil (índice de pérdidas) para estimar los rendimientos anormales de reputación (RepAR) y su medida acumulativa (RepCAR).

Los resultados muestran que la reputación corporativa (CR) no afecta el desempeño bursátil de las empresas involucradas en los hechos de corrupción, al menos, en el corto plazo. Los resultados muestran RepCARs positivos debido a pérdidas aún desconocidas de efecto relativo de corrupción luego del anuncio del escándalo por parte de los stakeholders.

El comportamiento del mercado ante los escándalos de corrupción en América Latina nos debe permitir explorar otras opciones para penalizar sobornos, y el estudio de eventos con una perspectiva de EMH es parte de este trabajo.

La corrupción se ha convertido en uno de los principales problemas en los últimos años en América Latina y esto afecta a los stakeholders.

Observando en la literatura existente, no se encuentra estudios basados ​​en los escandalos de corrupción y precio de mercado utilizando metodología de eventos.

The purpose of this paper is to analyze the impact triggered by adopting International Financial Reporting Standards (IFRS) in South America. In order to do this, the case of Chile is considered, as it was the first country in the region to adopt IFRS in full form from 2009.

The authors analyze a sample of 43 Chilean companies. The analysis has two stages. First, the authors analyze if the adoption of IFRS in Chile produced a statistically significant change in the main financial indicators. Then, the authors analyze the market reaction to the announcement of the adoption and implementation of IFRS, by doing an event study.

The authors found that adopting IFRS in Chile produced a statistically significant change in the main financial indicators, except for in leverage and Price-Earnings Ratios. As for the main accounts of the financial statements, the authors found significant differences, with the exception of inventories and current assets. However, after assessing the market reaction to the announcement of the adoption and implementation of IFRS, by studying the events, the authors report neither reward nor punishment by the market.

This paper pioneers the analysis of the impact triggered by adopting IFRS in South America. The authors results apply not only to Chile but also to a number of South American countries since many of these countries share similar characteristics with Chile.

Nosotros analizamos el impacto provocado por la adopción de las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS) en América del Sur. Para ello consideramos a Chile, porque fue el primer país de la región en adoptar IFRS en forma completa a partir de 2009.

Nosotros analizamos una muestra de 43 empresas chilenas. Nuestro análisis tiene dos etapas. En primer lugar, analizamos si la adopción de IFRS en Chile produjo un cambio estadísticamente significativo en los principales indicadores financieros. Luego, analizamos la reacción del mercado ante el anuncio de la adopción IFRS, mediante un estudio de eventos.

Encontramos que la adopción de IFRS en Chile produjo un cambio estadísticamente significativo en los principales indicadores financieros, a excepción de los ratios de apalancamiento y precio-beneficio. Además, encontramos diferencias significativas en las cuentas de los estados financieros, con la excepción de inventarios y activos circulantes. Por otra parte, después de evaluar la reacción del mercado ante el anuncio de la adopción de IFRS, mediante un estudio de eventos, no encontramos un premio ni un castigo por parte del mercado.

Somos pioneros en analizar el impacto provocado por la adopción de IFRS en América del Sur. Nuestros resultados se aplican no sólo a Chile, sino también a una serie de países de América del Sur, ya que muchos de estos países tienen con Chile similares características.

The purpose of this paper is to provide evidence about the effects of the MILA agreement in terms of improving financial market efficiency.

The authors measure efficiency by studying the stock reaction to earnings announcements using a conditional heteroscedasticity generalized autoregressive conditional heteroscedasticity-adjusted market model and the most commonly implemented event study tests for 3,399 events across four countries in the Latin American Integrated Market (MILA).

Contrary to expectations, the results show that the MILA agreement has isolated gains in terms of reaction to corporate earnings announcements, which translates into partial improvements in market efficiency. However, the evidence indicates that the MILA agreement favored cointegration, which is in line with other studies.

This paper provides evidence for policymakers and regulators that a stock market agreement is a condition that promotes market cointegration, but it is not an element that in itself ensures an improvement in market efficiency. To achieve greater MILA benefits, regulatory and market-level changes are required.

This is the first study that analyses the effect of a stock market agreement on the efficiency of markets, expanding on what has been studied in the finance literature regarding the influence of these agreements on cointegration.

Esta investigación entrega evidencia sobre los efectos del acuerdo MILA respecto a mejoras en la eficiencia de los mercados accionarios involucrados.

Medimos eficiencia estudiando la reacción de los mercados accionarios tras anuncios de resultados utilizando un modelo de mercado ajustado por heteroscedasticidad condicional (GARCH). Además, consideramos las pruebas de estudios de evento más utilizadas en la literatura para 3,399 eventos en los 4 países involucrados en el acuerdo MILA.

Contrario a lo esperado, los resultados muestran que el acuerdo MILA genera aumentos marginales en la reacción frente a anuncios corporativos, lo cual se traduce en mejoras parciales de la eficiencia de mercados accionarios. Sin embargo, la evidencia muestra que el MILA sí favorece a la cointegración, lo cual va en línea con estudios previos.

Esta investigación entrega evidencia para reguladores de que un acuerdo de integración bursátil promueve cointegración entre mercados, pero no es un elemento que por sí solo asegure una mejora en eficiencia. Para alcanzar mayores beneficios del acuerdo MILA, se requieren cambios adicionales a nivel de mercado accionario y de regulación.

Este es el primer estudio que analiza el efecto de un acuerdo de integración bursátil en la eficiencia de los mercados accionarios, expandiendo lo que ha sido ya encontrado en la literatura financiera respecto a la influencia de estos acuerdos en cointegración.

A summary of the economic impact resulting from the celebration of a sporting mega-event in the city of Cali, Colombia, is carried out in this article.

The impacts are estimated by means of the systematic effects produced by the activities of investment/expenditure of the identified agents and the consequent multiplying effects captured from an input-output model.

The World Games represented a new income flow to the city of Cali of $101.036 million pesos (≡US$53.4 mill.) and 9.598 jobs were created (≡7,711 full-time jobs). Additionally, 2,174 foreign tourists and 11,250 national tourists were attracted to the city.

The article contributes with innovative aspects methodologically speaking, useful for future studies of economic impact in cities with low tourism located in developing countries.

The purpose of this study is to investigate the influence of three sources of social representation (i.e. direct experience of an event, the media and social interaction) on tourists’ formation of event image; to examine the effect of event image, satisfaction and city image on tourists’ revisit intentions to the host city; and to explore the mediating role of city image.

This study used the 28th Qingdao International Beer Festival (QIBF) as the case for verifying the relationships in the proposed model. The survey was conducted in Qingdao and 366 valid observations were collected. Structural equation modeling was used to validate the research model.

Event image is found to be significantly and positively influenced by direct experience of an event and social interaction. City image and satisfaction are important predictors of revisit intention. The meaning of event image is transferred to city image. City image plays a pivotal role in mediating the effect of event image and satisfaction on revisit intention to the host city.

This study surveyed Chinese tourists attending QIBF in Qingdao and consequently the outcomes may lack generalizability. This research did not survey foreign tourists. Thus, the differences of attitudes and behaviors between Chinese and foreign tourists are not compared.

The outcomes provide insights into how a city manager can organize an event to enhance tourists’ intentions to revisit the city.

This study represents one of the few studies that use both social representation theory and the theory of brand image transfer in examining the influence of external social contexts on tourists’ formation of event image and investigates how the unique meaning of event activities is transferred to city image. In addition, the mediating role of city image is fully explored in this research.

本研究的目的包括（1）探究社会表征的三个来源（事件的直接体验, 媒体影响, 社会互动）对游客事件形象评价的影响；（2）验证事件形象、满意度、城市形象对游客重访举办地意愿的影响；（3）检验城市形象的中介作用。

本研究以第28届青岛国际啤酒节为案例研究对象, 来验证模型中的变量关系。调研在青岛进行, 共收集有效问卷366份。通过结构方程模型来验证研究假设。

事件形象评价受到直接体验和社会互动的显著积极影响。城市形象和满意度是游客重访意愿重要的影响因素, 事件形象的内涵转移到城市形象。城市形象在事件形象和满意度对重访意愿的影响作用中起到重要的中介作用。

本研究对参加青岛国际啤酒节的中国游客进行调研, 结果可能缺少普适性。本研究没有调研外国游客, 缺少中外游客的态度和行为差异的对比。

研究结论对于城市管理者如何更好的组织事件活动以提升游客重访城市的意愿提供了新的思路。

本研究将社会表征理论和品牌形象理论应用到事件营销当中, 解释了游客事件形象评价的形成过程中外部社会情境的影响, 以及事件活动的独特内涵向城市形象转移的过程。同时, 本研究验证了城市形象在事件形象和满意度对重访意愿的影响作用中的中介作用。

事件形象, 城市形象, 满意度, 重访意愿, 社会表征理论

研究论文

(1) explorar el impacto de tres fuentes de representación social (experiencia directa de eventos, influencia de los medios, interacción social) en la evaluación de la imagen del evento de los turistas; (2) Verificar el impacto de la imagen del evento, la satisfacción y la imagen de la ciudad en la voluntad de los turistas para volver a visitar el lugar; (3) verificar el papel mediador de la imagen de la ciudad.

Este estudio toma el 28° Festival Internacional de Cerveza de Qingdao como un objeto de estudio de caso para verificar la relación de las variables en el modelo. La encuesta se realizó en Qingdao y se recolectó un total de 366 cuestionarios válidos. El modelo de ecuación estructural se utiliza para verificar la hipótesis de investigación.

El estudio muestra que la experiencia directa de los eventos y la interacción social tienen un impacto positivo y significativo en la evaluación de la imagen del evento. La imagen de la ciudad y la satisfacción son factores importantes que influyen en la voluntad de los turistas a volver a visitar. Los resultados de la investigación muestran que la imagen de la ciudad desempeña un importante papel de mediación en el efecto de la imagen del evento y la satisfacción en la voluntad de volver a visitar.

este estudio encuestó a los turistas que participaron en el Festival Internacional de Cerveza de Qingdao, y los resultados pueden carecer de generalidad. Este estudio no investigó a los turistas extranjeros, solo a los turistas chinos, por eso careció de una comparación de las diferencias en actitudes y comportamientos entre los turistas chinos y extranjeros.

las conclusiones de la investigación proporcionan nuevas ideas sobre cómo los administradores de la ciudad pueden organizar mejor las actividades del evento para aumentar la voluntad de los turistas a visitar la ciudad nuevamente.

este estudio aplica la teoría de la representación social y la teoría de la imagen de marca al marketing de eventos, explicando el impacto de los contextos sociales externos en la formación de la evaluación de imágenes de eventos turísticos y el proceso de transferir la connotación única de las actividades de eventos a la imagen urbana. Al mismo tiempo, este estudio demuestra que el papel mediador de la imagen de la ciudad tiene un impacto de la imagen del evento y la satisfacción en la voluntad de volver a visitar.

The primary purpose of this study is to investigate the image transfer and its effects on exhibitors’ behavioral intention. Specifically, the study attempted to examine the effect of mega business event image on destination and country image from exhibitors’ perspective and the effect of mega business event image on exhibitors’ behavioral intention toward the event.

The data for this study were collected through an on-site survey. Based on a sample of 393 respondents, structural equation modeling was used to test the proposed hypotheses.

The results showed that business event image has a stronger effect on country image than on destination image; event image has a significant effect on exhibitor’s behavioral intention toward the event directly and indirectly through the mediating role of country image; and country image has a significant influence on destination image.

The event organizer should improve the exhibitor’s perceptions of the event experience from providing a clear and attractive theme for the target audiences; exhibiting the products with the most cutting-edge technologies and offering various opportunities for forums and promotions; and planning and organizing the event in every detail carefully including the facilities, layout of booths, ambience and other related services.

The study expands the event type to business events, explores the image transfer process between event, destination and country and examines the effects of such image transfer on the exhibitors’ behavioral intention. The results confirm the explanatory power of image transfer theory. Attribution theory and halo effect are viewed as the mechanisms of image transfer.

本研究的主要目的是考察形象迁移及其对参展商行为意向的影响。具体而言, 本研究（1）从参展商视角, 探讨大型商务活动形象对目的地和国家形象的影响; （2）探讨重大商务活动形象对参展商行为意向的影响。

本研究的数据通过现场调查收集, 基于393份问卷, 使用结构方程模型检验研究假设。

研究结果表明：（1）商务活动形象对国家形象的影响比对目的地形象的影响更大; （2）通过国家形象的中介作用, 大型商务活动形象直接或间接地影响了参展商的行为意图; （3）国家形象显著影响目的地形象。

活动组织者应从以下方面改善参展商对活动体验的认识：（1）提供清晰且有吸引力的主题; （2）展示具有最前沿技术的产品, 并提供各种论坛和促销机会; （3）认真, 细致地筹划和组织活动, 包括设施, 摊位布置, 氛围和其他相关服务。

本研究将活动类型延伸至商务活动, 探索活动、目的地和国家之间的形象迁移, 检验形象迁移对参展商行为意向的影响。结果证实了形象迁移理论的解释力。归因理论和晕轮效应是形象迁移的内在机制。

Transferencia de imágenes entre un megaevento empresarial, el destino y el país del alojamiento y sus efectos sobre la predisposición de los expositores hacía el evento

el objetivo principal de este estudio es investigar la transferencia de imágenes y sus efectos sobre la predisposición de los expositores. Específicamente, el estudio intentó examinar (1) el efecto de la imagen de megaevento de negocios en la imagen del destino y del país desde la perspectiva de los expositores y (2) el efecto de la imagen de megaevento de negocios en la predisposición de los expositores hacia el evento.

los datos de este estudio se obtuvieron mediante una encuesta in situ. Sobre la base de una muestra de 393 encuestados, se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales para probar las hipótesis propuestas.

los resultados mostraron que: (1) la imagen del megaevento tiene un efecto más fuerte en la imagen del país que en la del destino; (2) la imagen del evento tiene un efecto significativo directo e indirecto sobre la predisposición del expositor hacia el evento a través del papel mediador de la imagen del país; (3) la imagen del país tiene una influencia significativa en la imagen de destino.

el organizador del evento debe mejorar las percepciones del expositor sobre la experiencia del evento (1) proporcionando un tema claro y atractivo para el público objetivo; (2) exhibir los productos con las tecnologías más avanzadas y ofrecer diversas oportunidades para foros y promociones; y (3) planificar y organizar el evento cuidando los detalles, incluyendo las instalaciones, el diseño de las cabinas, el ambiente y otros servicios relacionados.

el estudio amplía el tipo de evento a eventos de negocios, explora el proceso de transferencia de imágenes entre evento, destino y país, y examina los efectos de dicha transferencia de imágenes en la predisposición de los expositors hacía el evento. Los resultados confirman el poder explicativo de la teoría de transferencia de imágenes. La teoría de la atribución y el efecto halo son vistos como los mecanismos de transferencia de imágenes.

This study aims to use event system theory and job demands–resources (JD-R) model to examine the double-edged sword effect of event strength of Beijing Winter Olympics (BWO) on volunteers’ in-role performance and proactive behavior as mediated by work overload and meaningfulness.

The sample included 193 volunteer–leader dyads working at one BWO venue. The authors conducted a multitime and multisource study using Mplus 8 to examine the hypotheses.

Volunteers’ perceived BWO event strength was positively related to work overload, which reduced in-role performance and proactive behavior. Volunteers’ perceived BWO event strength was also positively related to work meaningfulness, which promoted in-role performance and proactive behavior. Perceived organizational support served as a moderator by mitigating the positive relationship between perceived BWO event strength and work overload; however, it did not strengthen the positive relationship between perceived BWO event strength and work meaningfulness.

This study developed a comprehensive model of how BWO event strength affected volunteers’ performance from the perspective of event system theory and the JD-R model, which enriches theoretical application and research in the context of mega sport events.

本研究运用事件系统理论和工作需求-资源(JD-R)模型, 探讨了2022年北京冬奥会（BWO）事件强度通过工作负荷和工作意义感知进而对志愿者角色内绩效和主动性行为的双刃剑效应。

我们在冬奥会场所之一实施了多时点、多来源的收集数据的方式, 最终样本包括193份志愿者-领导配对数据, 并使用Mplus 8来检验我们的假设。

志愿者感知的BWO事件强度与工作负荷呈正相关, 进而会降低他们的角色内绩效和主动性行为。志愿者感知的BWO事件强度与工作意义感也呈正相关, 进而会促进他们的角色内绩效和主动性行为。感知的组织支持通过弱化BWO事件强度与工作负荷之间的正相关关系, 进而调节了志愿者的角色内绩效和主动性行为; 然而, 感知的组织支持并没有强化BWO事件强度与工作意义感之间的正相关关系。

本研究结合事件系统理论和JD-R模型, 发展了一个BWO事件强度对志愿者绩效表现影响的综合模型, 丰富了有关大型体育赛事志愿者的理论应用和研究。

Este estudio utiliza la teoría del sistema de eventos y el modelo de demandas de trabajo-recursos (JD-R) para examinar el efecto de doble filo de la fuerza del evento de los Juegos Olímpicos de Invierno de Pekín (BWO) sobre el rendimiento en el rol y el comportamiento proactivo de los voluntarios, mediado por la sobrecarga laboral y la significatividad del trabajo.

Nuestra muestra incluyó 193 díadas de voluntarios-líderes que trabajaban en una sede de BWO. Realizamos un estudio multitemporal y multifuente utilizando Mplus 8 para examinar nuestras hipótesis.

La intensidad percibida por los voluntarios en los eventos de BWO también se relacionó positivamente con la significación del trabajo, que promovió el rendimiento en el rol y el comportamiento proactivo. Además, el apoyo organizativo percibido sirvió como moderador al mitigar la relación positiva entre la intensidad percibida del evento BWO y la sobrecarga de trabajo; sin embargo, no reforzó la relación positiva entre la intensidad percibida del evento BWO y la significatividad del trabajo.

Este estudio desarrolló un modelo integral de cómo la fuerza del evento BWO afectaba al rendimiento de los voluntarios desde la perspectiva de la teoría del sistema de eventos y el modelo JD-R, lo que enriquece la aplicación teórica y la investigación en el contexto de los megaeventos deportivos.

The impact of event quality on expenditure and visitors’ loyalty has been an issue seldom analyzed by festival literature. These same incidental relations were not assessed from a temporary perspective in the case of recurrent cultural events. This paper aims to explore these causal relationships and to report on the moderation effect of the temporary inquiry on the editions of the festival.

Nine hypotheses were examined through squares SEM techniques, and the model validation was carried out by assessing the measurement and structural model. In addition, a multi-group analysis was performed to test the temporary moderation effect. Finally, a survey was applied during three successive editions (2013 = 164 cases, 2014 = 154 cases, 2015 = 128 cases).

The local and ephemeral nature of the festival favors immediate consumption, and the budget share increase among categories passes through diversification to stimulate purchases. In this particular context, the moderation induced by the sequence of editions had a conclusive impact on the analyzed relationships, generating the need to focus on the temporary variability to understand and operate the recurrent events.

The strengthening of the festival went through a stage where it opened to other segments of visitors despite the dominant opinion to preserve the local character of the event. In addition, this study clarifies that a retrospective analysis of previous editions, when compared to the stationarity perspective of the festival, allows a better understanding of the required upgrading to preserve visitor loyalty.

El impacto de la calidad del evento en el gasto y la lealtad de los visitantes ha sido un tema pocas veces analizado por la literatura de los festivales. Estas mismas relaciones incidentales no fueron valoradas desde una perspectiva temporal en el caso de eventos culturales recurrentes. El artículo explora estas relaciones causales e informa sobre el efecto moderador de la investigación longitudinal de las ediciones del festival.

Se examinaron nueve hipótesis a través de técnicas de cuadrados MES, y la validación se llevó a cabo mediante la evaluación del modelo estructural y de medición. Además, se realizó un análisis multigrupo para probar el efecto de moderación longitudinal. Los datos analizados provienen de encuestas aplicadas durante tres ediciones sucesivas (2013 = 164 casos, 2014 = 154 casos, 2015 = 128 casos).

El carácter local y efímero del evento favorece el consumo inmediato, y el aumento de la participación en el gasto entre categorías pasa por la diversificación que permite estimular la compra. En este contexto particular, la moderación inducida por la secuencia de ediciones incidió contundentemente en las relaciones analizadas, generando la necesidad de prestar atención a los cambios temporales para comprender y operar los eventos recurrentes.

El fortalecimiento del festival pasó por una etapa donde se abrió a otros segmentos de visitantes a pesar de la opinión dominante de preservar el carácter local del evento. Además, este estudio aclara que un análisis retrospectivo de ediciones anteriores, en comparación con la perspectiva de la estacionariedad del evento, permite gestionar la actualización necesaria que permite preservar la lealtad del visitante.

Latin America has not been exempted from the effects of the COVID-19 pandemic. Hence, this study aims to identify the actions of 50 main multilatinas to face the pandemic.

A qualitative content analysis was conducted on newspapers published in Latin America and corporate websites from March 2020 to April 2020, during which the multilatinas took their first actions toward the pandemic.

Results identified 106 actions taken by multilatinas in social, operational, philanthropic and financial areas. This paper analyzes the results, discuss the implications for business theories and develops three theoretical propositions.

First, this study can serve as a reference for business decision-makers as it offers guidance in taking actions during a pandemic. Second, it highlights the importance of the speed of responses to unforeseen challenges. The study recommends that business managers include in their contingency plans procedures for addressing unforeseen situations, such as the pandemic, with a focus on increasing their response capacity.

The importance of this study lies in understanding multinational enterprises’ (MNEs) initial actions taken during unexpected disasters and rare events. This study fills two important gaps in the business literature that have not been addressed in the Latin American context, namely, the actions taken by MNEs facing a public health disaster and how MNEs cope with disastrous and rare events.

América Latina no ha estado exenta de los efectos de la pandemia de COVID-19. Por lo tanto, este estudio tiene por objetivo identificar las acciones de las 50 principales multilatinas para enfrentar la pandemia.

Una técnica cualitativa de análisis de contenido fue llevada a cabo en periódicos publicados en América Latina y páginas web corporativas entre marzo y abril de 2020, durante los cuáles las multilatinas tomaron sus primeras acciones hacia la pandemia.

Los resultados identificaron 106 acciones tomadas por las multilatinas en las áreas sociales, operacionales, filantrópicas y financieras. Además, se analizan los resultados, discuten las implicaciones para las teorías de negocios, y se desarrollan tres proposiciones teóricas.

Primero, este estudio puede servir como referente para los tomadores de decisiones ya que ofrece una guía de acciones tomadas durante la pandemia. Segundo, se muestra la importancia de la velocidad de respuesta a retos imprevistos. El estudio recomienda que los gerentes incluyan en sus planes de contingencia planes y procedimientos para abordar situaciones imprevistas, tales como la pandemia, enfocados en incrementar su capacidad de respuesta.

La importancia de este estudio recae en el entendimiento de las acciones tomadas por las empresas multinacionales durante desastres inesperados y eventos raros. Este estudio cubre dos huecos importantes en la literatura que no han sido abordados en el contexto de América Latina: las acciones tomadas por las multinacionales encarando un desastre de salud pública y como las multinacionales afronta los eventos raros y desastres.

A América Latina não está isenta dos efeitos da pandemia COVID-19. Portanto, este estudo tem como objetivo identificar as ações das 50 principais multilatinas para o enfrentamento da pandemia.

Uma análise qualitativa de conteúdo foi realizada em jornais publicados na América Latina e sites corporativos de março de 2020 a abril de 2020, período em que as multilatinas realizaram suas primeiras ações em relação à pandemia.

Os resultados identificaram 106 ações realizadas pelas multilatinas nas áreas social, operacional, filantrópica e financeira. Analisamos os resultados, discutimos as implicações para as teorias de negócios e desenvolvemos três proposições teóricas.

primeiro, este estudo pode servir como uma referência para os tomadores de decisão de negócios, pois oferece orientação na tomada de medidas durante uma pandemia. Em segundo lugar, destaca a importância da velocidade de resposta a desafios imprevistos. O estudo recomenda que os gestores de negócios incluam em seus planos de contingência procedimentos para enfrentar situações imprevistas, como a pandemia, com foco no aumento de sua capacidade de resposta.

La importancia de este estudio recae en el entendimiento de las acciones ocorres for las empresas multinacionais durante desastres inesperados y eventos raros. Este estudio cubre dos huecos importantes na literatura que não foi público no contexto da América Latina: las acciones por las multinacionales encarando um desastre de salud e como las multinacionales afronta los eventos raros y desastres.