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This paper aims to examine the relationship between individual bicultural identity and attitudes toward diversity. The authors also theorize and test the mechanism through which individual bicultural identity will be more likely to result in positive attitudes toward diversity.

The authors collected survey data drawing from two different samples and two different measures of attitudes toward diversity. To test the hypotheses, the authors conducted structural equation modeling analyses.

The authors found that individual bicultural identity increases positive attitudes toward diversity and cultural intelligence partially mediates this relationship. Individual bicultural identity increases positive attitudes to others not necessarily known to us.

The authors integrate the cultural intelligence framework and the common in-group identity model in assessing the role of cultural intelligence in both individual bicultural identity and attitudes toward diversity.

Analizamos la relación entre la identidad individual bicultural y las actitudes hacia la diversidad. También discutimos y probamos los mecanismos a través de los cuales, es más probable que una identidad individual bicultural se asocie con una actitud positiva respecto a la diversidad.

Recopilamos encuestas con dos muestras distintas y usando dos medidas diferentes de actitudes en torno a la diversidad. Para probar las hipótesis, llevamos a cabo un análisis del modelo de ecuaciones estructurales.

Encontramos que la identidad individual bicultural aumenta las actitudes positivas hacia la diversidad y que la inteligencia cultural parcialmente media esta relación. La identidad individual bicultural aumenta las actitudes positivas hacia las demás personas, que no necesariamente conocemos.

Integramos el marco de la inteligencia cultural y el modelo de identidad común en grupo para evaluar el rol de la inteligencia cultural tanto en la identidad individual bicultural como en las actitudes en torno a la diversidad.

Examinamos a relação entre a identidade bicultural individual e as atitudes em relação à diversidade. Além disto, teorizamos e testamos o mecanismo através do qual a identidade bicultural individual terá maior probabilidade de levar a atitudes positivas em relação à diversidade.

Coletámos dados de pesquisa a partir de duas amostras diferentes e duas medidas diferentes de atitudes em relação à diversidade. A fim de testar as hipóteses, realizamos análises de modelagem de equações estruturais.

Descobrimos que a identidade bicultural individual acrescenta as atitudes positivas em relação à diversidade, e que a inteligência cultural medeia parcialmente esta relação. A identidade bicultural individual acrescenta as atitudes positivas em relação aos outros não necessariamente conhecidos por nós.

Integramos o quadro da inteligência cultural e o modelo de identidade intragrupo comum na avaliação do papel da inteligência cultural tanto na identidade bicultural individual como nas atitudes em relação à diversidade.

This study aims to explore the role of board gender diversity in mitigating chief executive officer (CEO) luck. CEOs are “lucky” when they receive stock option grants on days when the stock price is the lowest in the month of the grant, implying opportunistic timing.

This study uses a logistic regression analysis and an instrumental-variable analysis. The sample consists of 3,249 firm-year observations from 2010 through 2015.

The results show that female directors significantly deter the opportunistic timing of option grants. This study finds that gender diversity – as measured by the percentage of women on the board, the percentage of female independent directors and the percentage of female directors on the compensation committee are likely to reduce the odds that CEOs receive opportunistically timed lucky grants. The results are consistent with those in prior research that documents the benefits of board gender diversity.

The research findings are beneficial to policymakers and regulators, as it allows them to assess the importance of diversity on boards in the monitoring of the managers, particularly as it pertains to the design of CEO compensation packages. Furthermore, these findings have implications for Ibero-American countries as they shed light on the importance to undertake measures and reforms to promote board effectiveness by the introduction of gender diversity.

While prior research has examined the effect of board gender diversity on firm performance, the study is the first to investigate the effect of female directors on the opportunistic timing of option grants, using a rigorous empirical framework that explicitly accounts for endogeneity.

Este estudio busca explorar el papel de la diversidad de género en la junta directiva para mitigar la suerte del CEO. Los directores ejecutivos tienen “suerte” cuando reciben subvenciones de opciones sobre acciones en los días en que el precio de las acciones es el más bajo en el mes de la subvención, lo que implica un momento oportunista.

Empleamos un análisis de regresión logística, así como un análisis de variables instrumentales (IV). La muestra consta de 3249 observaciones de las firmas desde 2010 hasta 2015.

Nuestros resultados muestran que las directoras disuaden significativamente el momento oportunista de la concesión de opciones. Descubrimos que la diversidad de género, medida por el porcentaje de mujeres en la junta directiva, el porcentaje de directoras independientes y el porcentaje de directoras en el comité de compensación probablemente reduzcan las probabilidades de que los directores ejecutivos reciban subvenciones afortunadas en el momento oportuno. Nuestros resultados son consistentes con los de investigaciones anteriores que documentan los beneficios de la diversidad de género en la junta.

Los resultados de la investigación son relevantes para los responsables de la formulación de políticas y los reguladores, ya que les permite evaluar la importancia de la diversidad en los directorios en el seguimiento de los gerentes, particularmente en lo que respecta al diseño de paquetes de compensación de los directores ejecutivos. Además, estos hallazgos tienen implicaciones para los países iberoamericanos, ya que arrojan luz sobre la importancia de emprender medidas y reformas para promover la efectividad de los directorios mediante la introducción de la diversidad de género.

Si bien investigaciones anteriores han examinado el efecto de la diversidad de género de la junta en el desempeño de la empresa, nuestro estudio es el primero en investigar el efecto de las directoras en el momento oportunista de las concesiones de opciones, utilizando un marco empírico riguroso que explica explícitamente la endogeneidad.

Este estudo busca explorar o papel da diversidade de gênero no conselho de administração para mitigar o destino do CEO. Os CEOs têm “sorte” de receber opções de compra de ações nos dias em que o preço das ações é mais baixo no mês de concessão, o que é um momento oportunista.

Foi utilizada uma análise de regressão logística, bem como uma análise de variáveis instrumentais (IV). A amostra é composta por 3.249 observações de empresas de 2010 a 2015.

Nossos resultados mostram que as diretoras inibem significativamente o momento oportunista de outorga de opções. Descobrimos que a diversidade de gênero, medida pela porcentagem de mulheres no conselho de administração, a porcentagem de conselheiros independentes e a porcentagem de diretoras no comitê de remuneração, provavelmente reduz as chances de CEOs receberem subsídios da sorte em tempo hábil. Nossos resultados são consistentes com pesquisas anteriores que documentam os benefícios da diversidade de gênero no conselho.

Os resultados da pesquisa são relevantes para os formuladores de políticas e reguladores, pois permitem que avaliem a importância da diversidade nos conselhos na gestão de gerentes, especialmente no que se refere ao desenho de políticas. Além disso, esses achados têm implicações para os países ibero-americanos, uma vez que lançam luz sobre a importância de empreender medidas e reformas para promover a eficácia dos conselhos por meio da introdução da diversidade de gênero.

embora a evidência científica prévia tenha examinado o efeito da diversidade de gênero do conselho no desempenho da empresa, nosso estudo é o primeiro a investigar o efeito das diretoras no momento oportunista de concessões de opções, usando uma estrutura empírica rigorosa que explica explicitamente a endogeneidade.

Language and dialect, customs and service attitudes are just a few of the characteristics that make each culture unique. Consequently, the presence of people from different cultures during a service encounter may impact service quality, as what constitutes good service quality is perceived differently across cultures. As a country with a multicultural society, culturally diverse migrants from non-English speaking backgrounds (NESB) play an increasingly important role in the Australian hospitality and accommodation sector. Within this regional context, this study aims to contribute to a more robust understanding of the influence of workforce cultural diversity on different aspects of front-desk accommodation service quality in the accommodation industry.

In this qualitative study, 31 semi-structured in-depth interviews with guests, front-desk staff and managers at service apartments in Western Australia were conducted, followed by validation interviews with five hospitality human resource management experts.

The results of the interviews suggest that cultural diversity of NESB staff affects several aspects of Australian accommodation front-desk services, including communication quality, staff-guest interaction and guest satisfaction. Findings point out that culturally diverse NESB front-desk staff may face cross-cultural communication barriers due to different foreign accents and the presence of local slang, improve guest-staff interaction and the overall guest experience in case of similar cultural backgrounds with guests and provide authentic representations of multiculturalism in Australia.

The study sheds new light on tourists’ shifting perceptions and expectations of authenticity, particularly in Australia, where cultural diversity has increased in prominence. Moreover, in the Australian accommodation service, many NESB employees who have learned American/British English have difficulty conversing with people with Australian accents, especially when Australian slang is also present.

本项定性研究针对西澳大利亚州服务公寓的客户、前台工作人员和经理进行了 31 次半结构化深度访谈, 随后对五位酒店人力资源管理专家进行了验证性访谈。

语言和方言、习俗和服务态度是能体现每种文化独特性的几个特征。因此, 在服务过程中人们文化背景的差异可能会影响服务质量, 因为不同文化对于良好服务质量的认知各不相同。澳大利亚作为一个多元文化社会的国家, 其酒店和住宿行业的发展愈发受到来自非英语背景（NESB）的多元文化移民的影响。因而, 本研究以澳大利亚为案例地有助于更深入地了解劳动力文化多样性对住宿行业前台住宿服务质量的多层面影响。

访谈结果表明, NESB 员工的文化多样性对于澳大利亚住宿前台服务的沟通质量、员工-宾客互动、以及宾客满意度等多方面都有影响。调查结果指出, 文化多元化的 NESB 前台工作人员：（1）可能由于不同的外国口音和当地俚语的存在而面临跨文化沟通障碍; （2） 接待相似文化背景的宾客时员工-宾客互动和整体宾客体验都会得到提升（3）代表澳大利亚多元文化的真实现状。

本研究为游客对原真性的看法和期望的转变提供了新的线索, 特别是在文化多样性日益突出的澳大利亚。此外, 在澳大利亚的住宿服务中, 许多学习过美式/英式英语的NESB员工很难与带有澳大利亚口音的宾客沟通, 更何况还需面对澳大利亚俚语。

El idioma y el dialecto, las costumbres y las actitudes de servicio son sólo algunas de las características que hacen que cada cultura sea única. En consecuencia, la presencia de personas de diferentes culturas durante un encuentro de servicio puede repercutir en la calidad del servicio, ya que lo que constituye una buena calidad de servicio se percibe de forma diferente en las distintas culturas. Como país con una sociedad multicultural, los inmigrantes culturalmente diversos de origen no angloparlante (NESB) desempeñan un papel cada vez más importante en el sector de la hostelería y el alojamiento en Australia. Dentro de este contexto regional, este estudio contribuye a una comprensión más sólida de la influencia de la diversidad cultural de la mano de obra en diferentes aspectos de la calidad del servicio de recepción en el sector del alojamiento.

En este estudio cualitativo se realizaron 31 entrevistas en profundidad semiestructuradas a huéspedes, personal de recepción y gerentes de apartamentos en Australia Occidental, seguidas de entrevistas de validación con cinco expertos en gestión de recursos humanos del sector de la hostelería.

Los resultados de las entrevistas sugieren que la diversidad cultural del personal de los NESB afecta a varios aspectos de los servicios de recepción de los alojamientos australianos, como la calidad de la comunicación, la interacción entre el personal y los huéspedes y la satisfacción de éstos. Los hallazgos señalan que el personal de recepción de los NESB culturalmente diverso puede (1) enfrentarse a barreras de comunicación intercultural debido a los diferentes acentos extranjeros y a la presencia de jerga local, (2) mejorar la interacción huésped-personal y la experiencia general del huésped en caso de tener antecedentes culturales similares con los huéspedes, y (3) proporcionar representaciones auténticas del multiculturalismo en Australia.

El estudio arroja nueva luz sobre las cambiantes percepciones y expectativas de autenticidad de los turistas, especialmente en Australia, donde la diversidad cultural ha cobrado mayor protagonismo. Además, en el servicio de alojamiento australiano, muchos empleados de NESB que han aprendido inglés americano/británico tienen dificultades para conversar con personas con acento australiano, sobre todo cuando también está presente la jerga australiana.

Companies, politicians, the mass media, legislators, scholars and society in general have shown a growing interest in how board gender diversity affects a firm’s decisions. This concept has been developed because some nations have introduced voluntary policies to regulate and increase the proportion of female directors on corporate boards. Thus, the purpose of this paper is to review previous research based on board gender diversity as a corporate governance mechanism and its effect on some firms’ business decisions: financial reporting quality (FRQ), firm performance and corporate social responsibility (CSR) reporting.

The authors focus on the agency and stakeholder theory to examine the link between female directors on boards and FRQ, CSR disclosure and firm performance.

This review provides researchers a structure that can identify the benefits and disadvantages of including female directors on boards regarding three particular corporate outcomes (FRQ, firm performance and CSR reporting).

This study provides a review of past literature on firm performance, CSR disclosure and FRQ from 1975 to 2017, and it contributes to past research by giving a broad overview of the main results of the association between female board directors and corporate decisions. The findings have implications for governments, academics and company managers.

Las empresas, los políticos, los medios de comunicación, los legisladores, los investigadores y la sociedad, en general, han incrementado su interés en cómo la diversidad de género de los Consejos de Administración impacta en las decisiones empresariales. El concepto de diversidad de género en los Consejos ha sido desarrollado porque algunos países han implementado políticas voluntarias para regular e incrementar la proporción de mujeres consejeras en los Consejos de Administración de las empresas. Por tanto, el objetivo de este trabajo es revisar la literatura previa que se ha centrado en analizar la diversidad de género del Consejo de Administración como mecanismo de buen gobierno corporativo y su efecto en algunas decisiones empresariales: calidad de la información financiera, desempeño empresarial y divulgación de información sobre la responsabilidad social corporativa.

Para examinar la relación entre la presencia de mujeres consejeras en los Consejos de Administración y la calidad de la información financiera, la divulgación de información sobre la responsabilidad social empresarial y el desempeño empresarial nos hemos basado en la teoría de la agencia y la de los stakeholders.

Esta revisión de la literatura previa proporciona a los investigadores una sólida estructura para que puedan identificar las ventajas y desventajas de incorporar mujeres consejeras en los Consejos de Administración con respecto a tres decisiones empresariales en particular (calidad de la información financiera, desempeño empresarial y la divulgación de información sobre la responsabilidad social corporativa).

Este trabajo realiza una revisión de la literatura previa sobre el desempeño empresarial, sobre la revelación de información sobre la responsabilidad social empresarial y sobre la calidad de la información financiera desde 1975 hasta 2017, y contribuye a la literatura previa ofreciendo una amplia perspectiva de los principales resultados de la relación entre la presencia de mujeres en los Consejos de Administración y estas tres decisiones empresariales. Los resultados tienen implicaciones para los gobiernos, los académicos y los gerentes de las empresas.

Through an analysis of 15 Latin American countries, the purpose of this paper is to explore the importance of several institutional variables (economic, regulatory, and cultural), which affect women’s careers towards being members of boards of directors in the region.

Based on primary and secondary information, the authors carry out multivariate analyses to understand the institutional reasons affecting the reduced presence of women on boards of directors in the region.

Their findings reveal differences within the region, the importance of protecting women’s professional careers in the labour market, and the effect of cultural dimensions, such as masculinity and power distance.

The analysis provides an updated cross-section of the institutional and cultural conditions of the 15 countries, considering the limitations to developing data in the region.

Latin America has witnessed important changes in the dynamics of the labour market over recent decades: women’s participation in the labour force is on the increase, and corporate strategy is evolving towards the incorporation of practices and initiatives to manage the diversity of their talents. However, the presence of women in leadership positions is a pending subject. This study, in part, reveals the institutional origin of gender inequality on boards of directors in the region. The analysis provides essential tools for public policy and for companies to help promote female leadership in the region.

Recent debate and research on the scarce participation of women on corporative boards of directors have revealed a growing interest in analysing the causes of such issues despite the progress recorded in terms of gender equity in most societies. Studies on the topic in Latin America are scarce and the aim of this paper is to help to fill part of this gap.

El presente trabajo explora en quince países de América Latina la importancia de distintas variables institucionales (económicas regulatorias y culturales) que afectan a las carreras de las mujeres hacia los consejos de administración en la región.

A partir de información primaria y secundaria, los autores desarrollan diversos análisis multivariantes para entender las razones institucionales que afectan tras la reducida presencia de mujeres en los consejos de la región.

Los resultados de los análisis realizados muestran las diferencias dentro de la región así como la importancia de de analizar las carreras profesionales de las mujeres en el mercado de trabajo y el efecto de las dimensiones culturales como la masculinidad y la distancia al poder.

El análisis muestra un corte transversal de la realidad institutional y cultural de los 15 países lo más actual posible, teniendo en cuenta las limitaciones en el desarrollo de datos en la región.

En América Latina, se han producido cambios importantes en la dinámica del mercado laboral en las últimas décadas: las tasas de participación de mujeres en la fuerza de trabajo están en aumento y las estrategias empresariales van evolucionando hacia la incorporación de prácticas e iniciativas que tienden a gestionar la diversidad de sus talentos. Sin embargo la presencia de mujeres en puestos de liderazgo empresarial es una asignatura pendiente. El presente trabajo muestra en parte el origen institucional de las desigualdades de género en los consejos de administración en la región. Este análisis provee de herramientas esenciales para la política púlica y las empresas en la búsqueda de la promoción del liderazgo femenino en la región.

Recientes debates e investigaciones sobre la escasa incorporación de mujeres en los consejos directivos en las corporaciones, han evidenciado el creciente interés por analizar las causas de estas cuestiones a pesar de los avances registrados en términos de equidad de género en la mayoría de las sociedades. Sin embargo, hay una escasez de estudios en esta área en América Latina. El presente artículo busca llenar en parte ese hueco.

This study aims to analyse the relationship between diversity practices and employee engagement in the specific context of a telecommunications company.

Using simple and multiple linear regressions, the authors test the mediating effect of the perception of inclusion and the moderating role of inclusive leadership, as well as whether this style of leadership promotes the perception of inclusion among employees.

The results are based on a sample of 238 responses and show that a positive correlation exists between the perception of diversity practices and engagement which is mediated by the perception of inclusion. However, inclusive leadership fails to moderate this relationship, although it does positively influence employees’ perception of inclusion.

The study emphasises: the importance of employees’ perceptions of diversity and inclusion as a strategic priority of their organisations and the importance of its embeddedness in the organisational culture and daily practices and the role of inclusive leaders in shaping employees’ perceptions, as this leadership may have significant implications for their engagement and performance.

This research offers a better understanding of what contributes to an inclusive workplace and the role of inclusive leaders in building up employees’ perception of inclusion that, thus, enhances their engagement.

Neste estudo analisamos a relação entre práticas de diversidade e engagement dos colaboradores no contexto específico de uma empresa de telecomunicações.

Mediante regressões lineares simples e múltiplas, avaliamos o efeito mediador da perceção de inclusão e o papel moderador da liderança inclusiva, bem como se este estilo de liderança promove a perceção de inclusão dos colaboradores.

Os resultados têm por base uma amostra de 238 respostas e mostram que existe uma correlação positiva entre a perceção das práticas de diversidade e o engagement, mediada pela perceção de inclusão. A liderança inclusiva não modera, porém, aquela relação, embora influencie positivamente a perceção de inclusão dos colaboradores.

Este estudo enfatiza: (a) a importância da perceção de diversidade e inclusão dos colaboradores como prioridade estratégica nas suas organizações e a importância da sua incrustração na cultura organizacional e práticas quotidianas; e (b) o papel dos líderes inclusivos na modelação das perceções dos colaboradores, dado que este estilo de liderança tem implicações significativas ao nível dos seus níveis de engagement e desempenho.

Esta pesquisa oferece uma melhor compreensão sobre o que contribui para um ambiente de trabalho inclusivo e o papel dos líderes inclusivos na construção da percepção de inclusão dos colaboradores, que, por seu turno, melhora o seu engagement.

En este estudio analizamos la relación entre las prácticas de diversidad y el engagement de los trabajadores en el contexto específico de una empresa de telecomunicaciones.

Mediante regresiones lineales simples y múltiples, evaluamos el efecto mediador de la percepción de inclusión y el rol moderador del liderazgo inclusivo, así como si este estilo de liderazgo promueve la percepción de inclusión de los trabajadores.

Los resultados se basan en una muestra de 238 respuestas y muestran que existe una correlación positiva entre la percepción de las prácticas de diversidad y el engagement, mediada por la percepción de inclusión. El liderazgo inclusivo no modera, sin embargo, esa relación, aunque influye positivamente en la percepción de inclusión de los trabajadores.

Este estudio enfatiza: (a) la importancia de la percepción de diversidad e inclusión de los trabajadores como una prioridad estratégica en sus organizaciones y la importancia de su incrustación en la cultura organizacional y las prácticas diarias; y (b) el papel de los líderes inclusivos en la configuración de las percepciones de los trabajadores, ya que este estilo de liderazgo tiene implicaciones significativas para su engagement y desempeño.

Esta investigación ofrece una mejor comprensión de lo que contribuye a un ambiente de trabajo inclusivo y el papel de los líderes inclusivos en la construcción de la percepción de inclusión de los trabajadores, que, a su vez, mejora su engagement.

This study aims to explore the degree of diversity and coherence of the components of an entrepreneurial ecosystem at the micro, meso and macro levels in Central Sabana Province in Colombia to establish the strengths and opportunities for improvement of the mentioned ecosystem.

This study uses cross-sectional analysis of multiple cases.

The entrepreneurial ecosystem under study can be categorized as an imbalanced system due to the great diversity it presents in terms of its actors, resources and support programs. Regarding coherence, the ecosystem has not achieved a common objective regarding entrepreneurial processes or the recognition of the strengths of its actors and the specific needs of the entrepreneurs.

The study of the entrepreneurial ecosystem in a particular region has allowed the identification of the strengths of the ecosystem; the establishment of the degree of alignment of actors, resources and programs in the region; the identification of the preference of support and programs for certain types of enterprises with low economic and social impacts; and the characterization of the entrepreneurial ecosystem of the province as self-organized but in need of institutional leadership that supports the effort required for the consolidation of the ecosystem.

Unlike traditional approaches in this field of study, this paper approaches a regional entrepreneurial ecosystem from a qualitative perspective through eight categories of analysis grouped into three levels of study: macro, meso and micro, exploring the degree of diversity and coherence of the actors and their interactions in the ecosystem.

Explorar el grado de diversidad y de coherencia de los componentes del ecosistema emprendedor por niveles micro, meso y macro en la provincia de Sabana centro en Colombia, con el fin de establecer las fortalezas y oportunidades de mejora del mencionado ecosistema.

análisis cruzado de casos múltiples.

El análisis de la información muestra que el ecosistema emprendedor en estudio podría ser categorizado como un sistema en desequilibrio, debido a la gran diversidad que presenta en términos de sus actores, recursos y programas de apoyo. En términos de coherencia el ecosistema no ha logrado un objetivo común respecto a los procesos de emprendimiento, ni el reconocimiento de las fortalezas de sus actores y las necesidades específicas de los emprendedores.

La investigación contribuye al desarrollo del campo de estudio de los ecosistemas emprendedores. El trabajo evidencia que en las primeras etapas de formación de un ecosistema emprendedor se necesita diversidad de componentes que generen heterogeneidad. Pero esta diversidad tiene que ser respaldada por políticas, leyes y financiación, para alcanzar la coherencia entre los diferentes componentes y niveles.

El estudio del ecosistemas emprendedor en una región en particular ha permitido: (a) conocer las fortalezas del ecosistema, (b) conocer el grado de alineación de actores, recursos y programas en la región (c) identificar la preferencia de los apoyos y programas por cierto tipo de emprendimientos de bajo impacto económico y social, (d) el ecosistema emprendedor de la provincia se ha caracterizado por su autoorganización pero resulta evidente la necesidad de un liderazgo institucional que articule los esfuerzos para la consolidación del ecosistema.

Explorar o grau de diversidade e coerência dos componentes do ecossistema empresarial em níveis micro, meso e macro na província de Sabana Centro na Colômbia, com a finalidade de estabelecer os pontos fortes e oportunidades de melhoria do referido ecossistema.

Análise cruzada de casos múltiplos.

A análise das informações mostra que o ecossistema empreendedor em estudo pode ser categorizado como um sistema em desequilíbrio, devido à grande diversidade que apresenta em termos de seus atores, recursos e programas de apoio. Em termos de coerência, o ecossistema não alcançou um objetivo comum em relação aos processos de empreendedorismo, nem o reconhecimento dos pontos fortes de seus atores e as necessidades específicas dos empreendedores.

A pesquisa contribui para o desenvolvimento do campo de estudo dos ecossistemas empresariais. O trabalho mostra que nos estágios iniciais de formação de um ecossistema empreendedor é necessária a diversidade de componentes que geram heterogeneidade. Mas esta diversidade tem que ser apoiada por políticas, leis e financiamento, para alcançar a coerência entre os diferentes componentes e níveis.

O estudo do ecossistema empreendedor em uma determinada região permitiu: (a) conhecer os pontos fortes do ecossistema, (b) conhecer o grau de alinhamento dos atores, recursos e programas na região (c) identificar a preferência de apoios e programas para determinados tipos de empreendimentos de baixo impacto econômico e social, (d) o ecossistema empreendedor da província tem se caracterizado por sua auto-organização, mas a necessidade de uma liderança institucional que articule esforços para consolidar o ecossistema é evidente.

This study aims to tackle the influence of top management team (TMT), socialization capabilities and their interactions on absorptive capacity (ACAP). Specifically, this paper examines a TMT’s diversity and coordination as an “enabler” with the potential to trigger the processes involved in the generation of ACAP.

The authors relied on a database comprising 96 manufacturing firms in a developing country. Due to the model suggested as well as the sample size, they opted for a PLS-SEM methodology.

The empirical results show that TMT diversity is not significantly related to firm’s ACAP. Additionally, they provide evidence for a mediation of the relationship between a TMT coordination and ACAP through socialization capabilities.

This paper presents a theoretical framework that underscores the influence of TMT on different dimensions of ACAP. Based on the upper echelon theory, the authors suggest that this is of utmost importance given that the extent to which knowledge is acquired, integrated and exploited within the firm can be contingent on the configuration and collaborative structure of the TMT. The results show that TMT coordination influences firm’s ACAP when it is complemented effectively by structural mechanisms for fostering greater communication, collaboration and cohesiveness between the members of an organization.

To configure a TMT merely to have diversity or guarantee the coordination between the team members is not enough to foster firm’s ACAP. An alignment of a coordinated TMT with the possibility for employees to freely communicate across functional areas and hierarchical limits is a prerequisite for the acquisition, assimilation, transformation and exploitation of external knowledge.

The authors consider that this study raises areas for further consideration in efforts to understand how individual-based resources (e.g. TMT configuration) can be transformed into systemic knowledge-based capability (e.g. ACAP).

Este estudio tiene como objetivo analizar la influencia del Equipo de alta dirección (TMT) y las capacidades de socialización de una empresa sobre su capacidad de absorción. Específicamente, este documento examina en primer lugar, la diversidad y coordinación del TMT como “facilitadores” con el potencial de desencadenar los procesos involucrados en el desarrollo de la capacidad de absorción empresarial y, en segundo lugar, estudia un efecto de mediación de la coordinación del TMT a través de las capacidades de socialización de la organización.

El análisis está basado en una muestra de 96 empresas manufactureras en un país en desarrollo. Debido al modelo sugerido, así como al tamaño de la muestra, optamos por una metodología PLS-SEM.

Los resultados muestran que la diversidad del TMT no está significativamente relacionada con la capacidad de absorción de la empresa. Además, la evidencia muestra que la coordinación del TMT influye en la capacidad de absorción de la empresa cuando se complementa de manera efectiva con mecanismos estructurales orientados a fomentar una mayor comunicación, colaboración y cohesión entre los miembros de una organización.

Configurar un TMT simplemente para tener diversidad o garantizar la coordinación entre los miembros del equipo no es suficiente para fomentar la capacidad de absorción de la empresa. Una alineación de un TMT coordinado con la posibilidad de que los empleados se comuniquen libremente a través de áreas funcionales y límites jerárquicos es un pre-requisito para la adquisición, asimilación, transformación y explotación del conocimiento externo.

Este artículo presenta un marco teórico que subraya la influencia del TMT sobre diferentes dimensiones de la capacidad de absorción. Basándonos en la Teoría del escalón superior, sugerimos que esta relación es de suma importancia, dado que la medida en que el conocimiento se adquiere, se integra y se explota dentro de la empresa puede depender de la configuración y la estructura de colaboración del TMT. Los autores consideran que este estudio plantea nuevas consideraciones en lo que respecta a los esfuerzos por comprender cómo los recursos y capacidades individuales (por ejemplo, la configuración del TMT) se pueden transformar en una capacidad sistémica basada en el conocimiento (por ejemplo, capacidad de absorción)

Capacidad de absorción, Equipo de alta dirección, Capacidades de socialización, Coordinación del equipo de alta dirección, Diversidad del equipo de alta dirección, PLS-SEM

Artículo de investigación

Este estudo tem como objetivo analisar a influência do top management team (TMT) e as capacidades de socialização de uma empresa em sua capacidade de absorção. Especificamente, este artigo examina a diversidade e a coordenação do TMT como “facilitadores” com potencial para desencadear os processos envolvidos no desenvolvimento da capacidade de absorção de negócios e, em segundo lugar, estuda um efeito de mediação da coordenação de TMT para através das capacidades de socialização da organização.

A análise é baseada em uma amostra 96 empresas de manufatura em um país em desenvolvimento. Devido ao modelo sugerido, bem como ao tamanho da amostra, optamos por uma metodologia PLS-SEM.

Os resultados mostram que a diversidade do TMT não está significativamente relacionada à capacidade de absorção da empresa. Além disso, as evidências enfatizam que a coordenação das TMT influencia a capacidade de absorção da empresa quando é efetivamente complementada por mecanismos estruturais que visam promover maior comunicação, colaboração e coesão entre os membros de uma organização.

Configurar um TMT simplesmente para ter diversidade ou garantir a coordenação entre os membros da equipe não é suficiente para estimular a capacidade de absorção da empresa. Um alinhamento de um TMT coordenado com a possibilidade de os funcionários se comunicarem livremente através de áreas funcionais e limites hierárquicos é um pré-requisito para a aquisição, assimilação, transformação e exploração de conhecimento externo.

Este artigo apresenta um referencial teórico que destaca a influência do TMT em diferentes dimensões da capacidade de absorção. Com base na teoria do escalão superior, sugerimos que essa relação é muito importante, uma vez que a medida em que o conhecimento é adquirido, integrado e explorado dentro da empresa pode depender da configuração e estrutura de colaboração do TMT. Os autores consideram que este estudo levanta novas considerações sobre os esforços para entender como os recursos e capacidades individuais (por exemplo, configuração TMT) podem ser transformados em uma capacidade sistêmica baseada no conhecimento (por exemplo, capacidade de absorção)

Capacidade de absorção, Equipe de alta gerência, Capacidade de socialização, Coordenação da equipe de alta gerência, D da equipe de alta gerência, PLS-SEM

Artigo de pesquisa

Many studies have analyzed how gender diversity and local culture condition the cognitive styles of managers and affect decision-making processes in organizations. Gender diversity has been defended from an equality perspective; it has been argued to improve decision-making processes and to have a positive impact on companies’ return on investment. The purpose of this paper is to analyze the differences between the thinking styles of men and women, in Latin America and the USA that support decision-making processes. An argument is given in favor of gender diversity in management teams, because of its positive implications in decision making.

The measurement instrument used was the Neethling Brain Instrument, developed based on recent neuroscience discovery. The sample comprised 1,216 executives from the USA and several countries in Latin America and the Caribbean, who have participated in executive training programs.

The results show differences in thinking styles by gender, but no differences were found in thinking styles or decision making between men and women at the same managerial level in either of the two regions. Similarly, results suggest that executives in the USA tend to base their management models on strategic thinking styles that focus on interpersonal relations and involve risk taking, while executives in Latin American countries tend to prefer thinking and management styles focusing on data analysis, execution, planning, and process control.

The results of the present study show that, in all regions, men score higher in rational thinking styles associated with the cortical areas, while women gravitate toward thinking styles where emotional schemes prevail, related to subcortical areas. These results could be useful for organizational leaders in charge of allocating roles and tasks to people, based on their thinking style strengths. The results can also be very valuable for Latin American organizations to design specific training and development programs for men and women accordingly with their individual needs and their managerial roles. They can also support the argument that diverse gender teams will guarantee complete decision-making processes.

Diversos estudios han analizado cómo la diversidad de género y las culturas locales condicionan los estilos cognitivos de los gerentes y afectan los procesos de toma de decisiones en las organizaciones. La diversidad de género se ha defendido desde una perspectiva de equidad y se ha argumentado que mejora los procesos de toma de decisiones e impacta positivamente en el retorno a las inversiones de las empresas. En el presente estudio se analizan las diferencias en los estilos de pensamiento entre hombres y mujeres en América Latina y Estados Unidos que sustentan los procesos de toma de decisiones en cada región y se argumenta en favor de la diversidad de género en los equipos gerenciales por sus implicaciones positivas en la toma de decisiones.

El instrumento de medición utilizado es el Neethling Brain Instrument (NBI) desarrollado con base en descubrimientos recientes en las neurociencias. La muestra está compuesta de 1216 ejecutivos de Estados Unidos y varios países de América Latina y el Caribe, participantes en programas de formación ejecutiva.

Los resultados muestran diferencias en los estilos de pensamientos según el género de los ejecutivos, pero no se encontraron diferencias en los estilos de pensamiento y la toma de decisiones entre hombres y mujeres para los mismos niveles gerenciales en las dos regiones. De igual manera, los resultados sugieren que los ejecutivos de Estados Unidos tienden a basar sus modelos de gestión en estilos de pensamiento estratégicos centrados en las relacionales interpersonales y que involucran toma de riesgos, mientras que los ejecutivos de los países latinoamericanos, suelen preferir los estilos de pensamiento y gestión enfocados en el análisis de datos, la ejecución, la planificación y el control de los procesos.

Los resultados del estudio muestran que en todas las regiones los hombres puntúan más alto en los estilos de pensamiento racionales asociados al ámbito cortical y las mujeres en los estilos de pensamiento donde tienden a prevalecer esquemas emocionales asociados a las áreas subcorticales. Estos resultados serían de utilidad para los líderes de las organizaciones responsables de asignar los roles y las tareas a las personas según sus fortalezas en estilos de pensamiento.

The purpose of this paper is to determine the top management team (TMT) intangible assets (demographical and managerial experience) diversity which influences firm performance in a diverse industrial context.

The paper analyses 159 whole TMTs from Latin American and European enterprises. The study focuses on three indicators (sales, return on assets and return on sales) as proxies of firm performance. The hypotheses formulated were tested using panel data and applying a random-effects model.

The paper reveals a large degree of volatility in the findings depending on the type of firm performance indicator. This provides insights regarding the controversy surrounding the black box Upper Echelon Theory and for entrepreneurial purposes concerning the relationship between TMT composition and the achievement of a high level performance.

This study could be extended by analysing other important variables, such as top mangers’ physiological traits and cultural differences within the TMTs. The analysis could also be applied to a wider geographical area.

This paper may help enterprises to reach a better understanding of their TMT’s internal complex diversity by providing appropriate insights for a better decision-making process required to achieve an accurate firm outcome.

The paper is an extension on prior studies not only by focusing on a different geographical area different from the traditional USA context but also applying a longitudinal study scarcely applied in the demographic literature. In addition, attributes for all the TMT’s members (not only CEOs), three different proxies of performance and a highly diverse industry context from Latin American and European companies have been considered.

El propósito de este artículo es determinar la diversidad de los activos intangibles del equipo de alta dirección (características demográficas y experiencia directiva) que influyen en el rendimiento empresarial en un contexto industrial diverso.

El artículo analiza 159 equipos de alta dirección completos procedentes de empresas Latino-Americanas y Europeas. El estudio se centra en tres indicadores como proxies del rendimiento empresarial (ventas, rotación de los activos y la rotación de las ventas). Las hipótesis fueron testadas utilizando datos de panel y aplicando un modelo de efectos aleatorios.

El artículo pone de manifiesto una gran volatilidad en los resultados dependiendo del tipo de indicador de rendimiento utilizado. Este resultado proporciona luz a la controversia existente en torno a la “caja negra” de la Upper Echelon Theory y para propósitos empresariales concernientes a la relación entre la composición del equipo de alta dirección y el logro de altos niveles de rendimiento.

Este estudio podría ser ampliado a partir del análisis de otras variables importantes como los rasgos psicológicos de los altos directivos y las diferencias culturales existentes dentro del equipo de alta dirección. El análisis puede ser también aplicado a una más amplia área geográfica.

Este artículo puede ayudar a las empresas a alcanzar una mayor comprensión de la de la complejidad de la diversidad interna de su equipo de alta dirección proporcionando necesario para adoptar el mejor proceso de toma de decisiones para alcanzar y asegurar los objetivos empresariales.

El artículo es una extensión de estudios anteriores que no solo se centran en un área geográfica diferente al contexto tradicional norteamericano sino que también es una aplicación de una estudio longitudinal escasamente aplicado en la literatura demográfica. Además, se han considerado atributos de la totalidad de los miembros del equipo de alta dirección (no solo aquellos referentes a los CEOs), tres diferentes proxies del rendimiento y todo ello aplicado en un contexto industrial altamente diverso integrado por empresas Latino-Americanas y Europeas.