Search results

1 – 10 of 100
Article
Publication date: 15 November 2018

Frederik Anseel, Lien Vossaert and Elias Corneillie

This paper aims to extend the argument of DeNisi & Smith Sockbeson, who called to bridge the gap between feedback-seeking and feedback-giving research. The paper pushes their…

Abstract

Purpose

This paper aims to extend the argument of DeNisi & Smith Sockbeson, who called to bridge the gap between feedback-seeking and feedback-giving research. The paper pushes their argument further by suggesting that future feedback research should systematically adopt a dyadic and dynamic approach to enhance the understanding of feedback episodes.

Design/methodology/approach

This paper reviews previous empirical work in the feedback domain and develops conceptual arguments for linking feedback-seeking and feedback intervention research.

Findings

Drawing upon previous work, the authors conclude that the current depiction of feedback processes in the literature might have been overly static and one-sided. Furthermore, it is argued that feedback research might have not kept up to date with recent conceptual and methodological developments in dyadic organizational behavior research.

Research limitations/implications

This paper builds on the argument of DeNisi & Smith Sockbeson, in turn contributing to a more complete picture of how feedback processes unfold in organizations. While this paper profiles a few studies that have begun to bridge the disconnect between feedback-seeking and feedback-giving research, one of its limitations is that it does not adopt a systematic approach in reviewing all potential methodologies.

Originality/value

This paper provides a first step toward studying feedback episodes as dyadic and dynamic processes. In doing so it helps solving one of the long-standing puzzles in management research namely why feedback interventions are sometimes detrimental to performance.

Objetivo

El objetivo de este artículo es extender los argumentos de DeNisi & Smith Sockbeson, que hacen un llamamiento para conectar la investigación sobre buscar y ofrecer feedback (retroalimentación). Desarrollamos aún más su propuesta sugiriendo que la investigación futura sobre feedback debe adoptar sistemáticamente una aproximación diádica y dinámica para mejorar nuestra comprensión de los episodios de feedback.

Diseño/metodología/aproximación

El artículo revisa la literatura empírica en el campo del feedback y desarrolla argumentos conceptuales para vincular la investigación en busqueda de feedback e intervenciones de feedback.

Resultados

Sobre los resultados de trabajos previos los autores concluyen que la imagen actual de los procesos de feedback en la literatura es excesivamente estática y desde un solo punto de vista. Es más, se argumenta que la investigación en feedback puede no haber seguido algunos desarrollos conceptuales y metodológicos recientes en la investigación sobre comportamiento organizativo diádico.

Limitaciones/implicaciones

El presente trabajo toma los argumentos de DeNisi & Smith Sockbeson como punto de partida, y con ello contribuye a desarrollar una imagen más completa sobre como los procesos de feedback se despliegan en las organizaciones. Si bien el trabajo comenta algunos trabajos que han comenzado a conectar las hasta la fecha desconectadas literaturas en buscar y ofrecer feedback, su limitación principal reside en que no adopta una revisión sistemática de todas las metodologías potenciales.

Originalidad/valor

El trabajo ofrece un primer paso hace el estudio de los episodios de feedback como procesos diádicos y dinámicos. De este modo contribuye a solventar uno de los retos clásicos en la investigación en gestión: porqué las intervenciones de feedback son en ocasiones negativas para el rendimiento.

Objetivo

Este artigo visa estender o argumento de DeNisi & Smith Sockbeson, que preenche a lacuna entre a pesquisa sobre buscar feedback e dar feedback. Nós impulsionamos ainda mais o seu argumento, sugerindo que a futura pesquisa sobre o feedback deve adotar sistematicamente uma abordagem diádica e dinâmica para melhorar nossa compreensão dos episódios de feedback.

Design/metodologia/abordagem

Este artigo revisa o trabalho empírico anterior no domínio do feedback e desenvolve argumentos conceituais para vincular pesquisas de busca de feedback e de intervenção de feedback.

Resultados

Com base em trabalhos anteriores, os autores concluem que a representação atual dos processos de feedback na literatura pode ter sido excessivamente estática e unilateral. Além disso, argumenta-se que a pesquisa de feedback pode não ter se atualizado com desenvolvimentos conceituais e metodológicos recentes na pesquisa do comportamento organizacional diádico.

Limitações/implicações da pesquisa

Este artigo baseia-se no argumento de DeNisi & Smith Sockbeson, contribuindo, por sua vez, para um quadro mais completo de como os processos de feedback se desdobram nas organizações. Enquanto o artigo mapeia alguns estudos que começaram a reduzir a desconexão entre a pequisa sobre buscar e dar feedback, uma de suas limitações é que ela não adota uma abordagem sistemática ao revisar todas as metodologias potenciais.

Originalidade/valor

Este artigo fornece um primeiro passo para o estudo de episódios de feedback como processos diádicos e dinâmicos. Ao fazê-lo, ajuda a resolver um dos quebra-cabeças de longa data na pesquisa em administração, principalmente porque as intervenções de feedback às vezes são prejudiciais ao performance.

Details

Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, vol. 16 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 1536-5433

Keywords

Article
Publication date: 7 August 2017

Álvaro Dias and Pereira Renato

The purpose of this paper is to offer an operationalization of an aggregate construct and a decisive contribution to building a dynamic capabilities theory with marketing…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to offer an operationalization of an aggregate construct and a decisive contribution to building a dynamic capabilities theory with marketing implications. The authors investigate the influence of dynamic capabilities, specifically routine creation through embedding learning and knowledge, on marketing capabilities and performance in Portugal. The authors examine the direct relationship between dynamic capabilities and marketing capabilities, which is indirectly linked to performance depending on the effectiveness of the resulting new resource configuration.

Design/methodology/approach

The authors used four construct dimensions: knowledge creation routines, knowledge transfer processes, marketing capabilities, and firm performance. The study was based on an inter-industry random sample of firms selected from a commercial list. During a nine-month period the authors gathered data from a questionnaire delivered in hand to participating firms and collected through in-depth personal interviews. It was filled out by directors of Portuguese firms who agreed to participate in this study.

Findings

First, dynamic capabilities play an important role in the evolution of marketing capabilities and the maintenance of competitive advantage. Specifically, the authors identified a link between knowledge creation routines and knowledge transfer processes with marketing capabilities.

Second, the effect of dynamic capabilities on performance can be considered to be substantially indirect. However, the results also show a direct link between knowledge transfer and performance.

Originality/value

First, the development of a model establishing the contribution to the evolution of marketing capabilities in order to compete in a changing environment, considering the critical effect of knowledge creation and transfer in a non-static market configuration.

Second, the analysis of marketing capabilities from different layers, from strategic to more operational aspects.

Objetivo

Este artigo propõe a operacionalização de um construto agregado e oferece um contributo significativo para a definição de uma teoria de capacidades dinâmicas com implicações ao nível do marketing. Investigou-se a influência das capacidades dinâmicas, especialmente a criação de rotinas através da implementação de aprendizagem e de conhecimento, nas capacidades de marketing e no desempenho empresarial, em Portugal. Testou-se a relação direta entre capacidades dinâmicas e capacidades de marketing, que está indirectamente ligada ao desempenho empresarial, dependendo da eficácia da configuração de novos recursos resultante.

Arquitetura/metodologia/abordagem

Utilizaram-se quatro dimensões: rotinas de criação de conhecimento, processos de transferência de conhecimento, capacidades de marketing, e desempenho empresarial. Este estudo baseou-se numa amostra aleatória inter-industrial de empresas selecionadas a partir de um cadastro comercial. Durante um período de nove meses, recolheram-se dados a partir de um questionário entregue em mão às empresas participantes a partir de um processo de coleta efetuado com base em entrevistas pessoais extensivas a diretores de empresas portuguesas que concordaram em participar neste estudo.

Resultados

Em primeiro lugar, as capacidades dinâmicas desempenham um papel importante na evolução das capacidades de marketing e na manutenção de uma vantagem competitiva. Especificamente, identificou-se uma relação entre as rotinas de criação de conhecimento e os processos de transferência de conhecimento com as capacidades de marketing.

Em segundo lugar, verificou-se que o efeito das capacidades dinâmicas no desempenho empresarial é essencialmente indirecto. Ao mesmo tempo, os resultados demostram também uma relação directa entre a transferência de conhecimento e o desempenho empresarial.

Originalidade/valor

Primeiro, o desenvolvimento de um modelo que descreve o contributo das capacidades de marketing no contexto da competição numa envolvente em mudança, considerando o efeito crítico da criação e transferência de conhecimento no âmbito de um mercado não-estático.

Segundo, a análise das capacidades de marketing a diferentes níveis, dos mais estratégicos aos mais operacionais.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 30 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 25 November 2022

Jun Zhang and Li Cheng

This study aims to explore the influence of postdisaster tourism development on the objective quality of life (QoL) of residents in Wenchuan County, simulate the long-run trend of…

Abstract

Purpose

This study aims to explore the influence of postdisaster tourism development on the objective quality of life (QoL) of residents in Wenchuan County, simulate the long-run trend of postdisaster tourism development and QoL based on three proposed policy scenarios and formulate some practical suggestions to promote sustainable tourism development.

Design/methodology/approach

This study uses the system dynamic approach to develop a system dynamics (SD) model called “tourism–economy–environment–living” (TEEL) by using four subsystems: “the economic subsystem,” “the tourism subsystem,” “the environmental subsystem” and “the living subsystem.”

Findings

The results show that the influence of postdisaster tourism development on QoL is complex. Based on Butler’s destination life cycle theory, the influence of postdisaster tourism on objective QoL exhibits a nonlinear change closely tied to the development stages of tourist destinations. It showed that the QoL index increased after an initial decrease in the early stage (2009–2013) and then decreased in the later stage (2013–2019). Simulations of TEEL based on three different scenarios show that the current development path of tourism development is not ideal. The synergy scenario, highlighting the importance of the harmonious development of the TEEL, is the optimal scenario.

Originality/value

This study fills the gap in the literature on the influence of postdisaster tourism development on objective QoL from the perspective of SD. Modeling tourism development and objective QoL will contribute to a comprehensive understanding of whether and how tourism development can enhance residents’ QoL in disaster-affected areas.

研究目的

本研究旨在探讨灾后旅游发展对汶川县居民客观生活质量(QoL)的影响, 并基于三种拟议的政策情景模拟灾后旅游发展和生活质量的长期演化趋势, 并制定一些切实可行的建议, 以促进旅游业的可持续发展。

研究设计与方法

本研究运用系统动力学方法, 通过使用四个子系统, 即“经济子系统”、“旅游子系统”“环境子系统”和“生活子系统”, 建立了一个称为“旅游-经济-环境-生活”(TEEL)的系统动力学模型。

研究发现

研究结果表明, 灾后旅游发展对客观QoL的影响是复杂的。根据巴特勒的目的地生命周期理论, 灾后旅游对目标QoL的影响呈现非线性变化, 与旅游目的地的发展阶段密切相关。结果表明, QoL指数在前期(2009–2013年)出现初始下降后上升, 而后在后期(2013–2019年)下降。基于三种不同方案的TEEL模拟表明, 当前旅游发展路径并非最佳。协同方案强调了TEEL和谐发展的重要性, 是在所有方案中最佳。

研究原创性与价值

本研究填补了从系统动力学角度研究灾后旅游发展对客观生活质量QoL影响的文献空白。构建旅游发展和客观QoL的系统动力模型将有助于全面了解旅游发展是否以及如何提高灾区居民的生活质量。

Propósito

Este estudio tiene por objetivo explorar la influencia del desarrollo del turismo post-catástrofe en la calidad de vida (CdV) objetiva de los residentes del condado de Wenchuan, simular la tendencia a largo plazo del desarrollo del turismo tras la catástrofe y la CdV basándose en tres escenarios políticos propuestos, y formular algunas sugerencias prácticas para promover el desarrollo del turismo sostenible.o.

Diseño/metodología/enfoque

Este estudio utiliza el enfoque de dinámica de sistemas para desarrollar un modelo de dinámica de sistemas denominado “turismo-economía-medioambiente-vida” (TEMV) utilizando cuatro subsistemas: “el subsistema económico”, “el subsistema turístico”, “el subsistema medioambiental” y “el subsistema de vida”.

Conclusiones

Los resultados muestran que la influencia del desarrollo del turismo post-catástrofe en la CdV objetiva es compleja. Basándose en la teoría de Butler sobre el ciclo de vida del destino, la influencia del turismo post-catástrofe en la CdV objetiva presenta un cambio no lineal estrechamente vinculado a las etapas de desarrollo de los destinos turísticos. Se demuestra que el índice de CdV aumentó después de una disminución inicial en la primera etapa (2009-2013) y luego disminuyó en la etapa posterior (2013-2019). Las simulaciones de TEMV basadas en tres escenarios diferentes muestran que la actual trayectoria de desarrollo del turismo no es ideal. El escenario de sinergia, que destaca la importancia del desarrollo armonioso del TEMV, es el escenario óptimo.

Originalidad/valor

Este estudio llena la brecha existente en la literatura sobre la influencia del desarrollo del turismo post-catástrofe en la calidad de vida (CdV) objetiva desde la perspectiva de la dinámica de sistemas. La modelización del desarrollo turístico y la CdV objetiva contribuirá a una comprensión integral de si el desarrollo turístico puede mejorar, y cómo, la CdV de los residentes en las zonas afectadas por catástrofes

Article
Publication date: 6 September 2021

Rachel Gabel-Shemueli and Franco Alberto Riva Zaferson

The purpose of this two-wave longitudinal study was to examine the impact of leader–member exchange (LMX) on employee performance through trust in leader and appraisal…

Abstract

Purpose

The purpose of this two-wave longitudinal study was to examine the impact of leader–member exchange (LMX) on employee performance through trust in leader and appraisal satisfaction both cross-sectionally and after one year, and the reciprocal effect of employee performance on LMX one year later.

Design/methodology/approach

A full panel data design was applied and the sample consisted of 289 employees of a Peruvian insurance organization. Structural equation modeling (SEM) was used to test the research hypotheses.

Findings

The results show the relationship between LMX and performance was sequentially mediated by trust in leader and appraisal satisfaction on both occasions. Additionally, employee performance at Time 1 positively influenced LMX at Time 2.

Originality/value

This study highlights the dynamic and complex relationship between LMX and employee performance over time while identifying relevant variables that influence it.

Propósito

El propósito de este estudio longitudinal fue examinar el impacto del intercambio líder-miembro (LMX) en el desempeño de los trabajadores a través de la confianza en el líder y la satisfacción con la evaluación, tanto de forma transversal como después de un año, así como el efecto recíproco del desempeño en LMX un año después.

Diseño/metodología/enfoque

La muestra estuvo compuesta por 289 trabajadores de una aseguradora peruana. Se aplicó un diseño de panel y se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales (SEM en inglés) para probar las hipótesis de investigación.

Hallazgos

Los resultados muestran que la relación entre LMX y el desempeño fue mediada secuencialmente por la confianza en el líder y la satisfacción con la evaluación en ambas ocasiones. Además, el desempeño de los empleados en el memento 1 influyó positivamente en LMX en el memento 2.

Originalidad

Este estudio destaca la relación dinámica y compleja entre LMX y desempeño de los trabajadores a lo largo del tiempo, mientras que identifica variables relevantes que lo influyen.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 34 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 22 August 2019

Patricio Vera, Christopher Nikulin, Monica Lopez-Campos and Rosa Guadalupe G. Gonzalez Ramirez

The purpose of this paper is to propose a combination of forecasting methods that enables a holistic understanding of a future situation, given certain influencing variables by a…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to propose a combination of forecasting methods that enables a holistic understanding of a future situation, given certain influencing variables by a combination of real data and expert knowledge.

Design/methodology/approach

The proposal combines two well-known methods: first, system archetypes that correspond to generic structures, allowing us to handle model management issues, and second, system dynamics that offers technical support on a computational level to assess different scenarios or problem solutions.

Findings

The case study considers the situation of the mining industry in Chile and its related variables, including four different scenarios. Based on the proposed methodology, the results indicate that: first, the price of copper is paramount for the industry and its effects are not limited to company profits; second, a long period of downfall in copper prices could halt exploration and development projects.

Research limitations/implications

Systemic archetypes are still a subject of research and their application in different fields of knowledge continues to increase to improve this simulation approach.

Practical implications

The case study illustrates the combination of a Vester matrix and initial system archetype models that are enriched using the system dynamics approach. Indeed, the case study aims to understand the consequences of different scenarios based on the problem-driven approach provided by Vester.

Social implications

The goal of prospective studies of large-scale and complex situations is to model the real situation to obtain solutions that may enhance social welfare.

Originality/value

The proposed methodology contributes to the existing literature by integrating techniques such as the Vester matrix, system archetype modelling and system dynamics simulation, all of which were proposed previously in the literature as independent techniques.

Propósito

Este artículo propone una combinación de métodos de pronósticos que permite una comprensión holística de una situación futura, dadas ciertas variables de influencia mediante una combinación de datos reales y conocimiento de expertos.

Diseño/metodología/enfoque

La propuesta combina dos métodos conocidos: (i) arquetipos de sistemas que corresponden a estructuras genéricas, lo que nos permite manejar los modelos, y (ii) la dinámica de sistemas que ofrece soporte técnico a nivel computacional para evaluar diferentes escenarios o soluciones de problemas.

Resultados

El caso de estudio considera la situación de la industria minera en Chile y sus variables relacionadas, incluidos cuatro escenarios diferentes. Según la metodología propuesta, los resultados indican que i) el precio del cobre es primordial para la industria y sus efectos no se limitan a las ganancias de la empresa; ii) un largo período de caída en los precios del cobre podría detener los proyectos de exploración y desarrollo.

Limitaciones en la investigación/implicaciones

Los arquetipos sistémicos siguen siendo un tema de investigación y su aplicación en diferentes campos del conocimiento continúa aumentando para mejorar este enfoque de simulación.

Implicaciones prácticas

El estudio de caso ilustra la combinación de una matriz de Vester y los modelos de arquetipos del sistema inicial que se enriquecen utilizando el enfoque de dinámica de sistemas. De hecho, el caso de estudio apunta a comprender las consecuencias de diferentes escenarios basados en el enfoque orientado a los problemas proporcionado por Vester.

Implicaciones sociales

El objetivo de los estudios prospectivos para situaciones de gran escala y complejas es modelar la situación real para obtener soluciones que puedan mejorar el bienestar social.

Originalidad/valor

La metodología propuesta contribuye a la literatura existente mediante la integración de técnicas como la matriz de Vester, el modelado de arquetipos del sistema y la simulación de dinámica de sistemas, todo lo cual se propuso anteriormente en la literatura como técnicas independientes.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 32 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Open Access
Article
Publication date: 26 December 2023

Alexander Lapshun and Sergio Madero Gómez

This paper aims to answer the question of the future of work-from-home (WFH) from the position of productivity and employee well-being. In this research, the authors studied the…

Abstract

Purpose

This paper aims to answer the question of the future of work-from-home (WFH) from the position of productivity and employee well-being. In this research, the authors studied the future of WFH by analyzing perceived home productivity and work–life balance (WLB) in the WFH environment. This paper attempts to say that WFH is here to stay, and business leaders should acknowledge this fact and adjust their strategy.

Design/methodology/approach

The authors used a heterogeneous sampling method, surveying 1,157 employees in Mexico on productivity and WLB. The authors did three independent interventions in different pandemic stages: beginning – in 2020, peaking – in 2021, and calming down – in 2022. The authors used contingency table analysis to research the influence of perceived productivity and WLB in WFH on employees’ propensity to WFH.

Findings

The results show that employees perceive productivity the same or higher when WFH and WLB same or better. The findings of this study are a wake-up call for managers who refuse to embrace changes in employees’ perceptions and needs. Companies refusing to acknowledge the existing need for WFH may face significant challenges in terms of employee satisfaction and retention.

Originality/value

This study contributes to the broader literature by addressing whether WFH is here to stay. The dynamics of returning to office vary from country to country, industry to industry and business to business. This paper is an answer to the future of WFH for Mexico and the Latin American region.

Objetivo

Este artículo tiene como objetivo responder a la pregunta sobre la relevancia del futuro del trabajo desde casa (WFH por sus siglas en Inglés) desde la perspectiva de la productividad y el bienestar de los colaboradores. En esta investigación, se estudia el futuro del trabajo desde casa analizando la productividad percibida y el equilibrio entre la vida laboral y personal en el entorno del trabajo desde casa. Este documento intenta decir que el trabajo desde casa llegó para quedarse y que los líderes empresariales deberían reconocer este hecho y ajustar sus estrategias.

Diseño/metodología

Se ha utilizado un método de muestreo heterogéneo, encuestando a 1157 colaboradores que trabajan en México sobre el tema de productividad y balance vida-trabajo (WLB por sus siglas en Inglés). Se realizaron tres intervenciones independientes en diferentes etapas de la pandemia del COVID-19: al inicio (2020), un año despúes que fué el pico (2021) y finalmente cuando está a la baja y en calma (2022). Se utilizaron diversas herramientas estadísticas como el análisis de tablas de contingencia para investigar la influencia de la productividad percibida y el WLB en el trabajo desde casa en los colaboradores que son propensos a trabajar desde casa.

Resultados/hallazgos

Los resultados muestran que los colaboradores perciben la productividad igual o mayor cuando trabajan desde casa y el balance vida-trabajo son iguales o en ocasiones mejores. Los hallazgos de este estudio son para llamar la atención de los directivos y gerentes que se niegan a aceptar que han existido cambios y ajustes en las percepciones y necesidades de los colaboradores en las maneras de realizar el trabajo. Las empresas que se niegan a reconocer la necesidad existente de trabajar desde casa pueden enfrentar desafíos importantes en el corto plazo en términos de satisfacción y retención de los empleados.

Originalidad/valor

Este estudio contribuye para ampliar la literatura y poder abordar el tema de las modalidades de trabajo, en particular para profundizar si el trabajo desde casa (WFH) llegó para quedarse. Así mismo, se puede mencionar que la dinámica del regreso a las oficinas puede variar de un país a otro, de una industria a otra y de una empresa a otra, ofreciendo una variedad de reflexiones y puntos de vistas, finalmente este documento es una respuesta a la reflexión sobre el futuro del trabajo, los beneficios del trabajo en casa para México y para la región de LATAM.

Objetivo

Este artigo pretende responder à questão sobre a relevância do futuro do trabalho a partir de casa (WFH, Work from home, por suas siglas em inglês) na perspetiva da produtividade e do bem-estar dos colaboradores. Nesta investigação, o futuro do trabalho a partir de casa é estudado através da análise da produtividade percebida e do equilíbrio entre vida pessoal e profissional no ambiente de trabalho a partir de casa. Este artigo tenta dizer que o trabalho a partir de casa veio para ficar e que os líderes empresariais devem reconhecer este facto e ajustar as suas estratégias.

Desenho/metodologia

Foi utilizado um método de amostragem heterogêneo, pesquisando 1.157 funcionários que trabalham no México sobre o tema produtividade e equilíbrio entre vida profissional e pessoal (WLB). Foram realizadas três intervenções independentes em diferentes fases da pandemia da COVID-19: no início (2020), um ano após o pico (2021) e finalmente quando estava em declínio e calma (2022). Várias ferramentas estatísticas, como a análise de tabelas de contingência, foram utilizadas para investigar a influência da produtividade percebida e do WLB no trabalho em casa em funcionários propensos a trabalhar em casa.

Resultados

Os resultados mostram que os colaboradores percebem uma produtividade igual ou superior quando trabalham a partir de casa e que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional é igual ou por vezes melhor. Os resultados deste estudo são para chamar a atenção de diretores e gestores que se recusam a aceitar que tenham havido mudanças e ajustes nas percepções e necessidades dos funcionários nas formas de fazer o trabalho. As empresas que se recusam a reconhecer a necessidade existente de trabalhar a partir de casa podem enfrentar desafios significativos a curto prazo em termos de satisfação e retenção dos colaboradores.

Originalidade/valor

Este estudo contribui para ampliar a literatura e poder abordar a questão das modalidades de trabalho, em particular para aprofundar se o trabalho em casa (WFH) veio para ficar. Da mesma forma, pode-se mencionar que a dinâmica de retorno aos escritórios pode variar de um país para outro, de uma indústria para outra e uma empresa para outra, oferecendo uma variedade de reflexões e pontos de vista. Em última análise, este documento é um resposta. para refletir sobre o futuro do trabalho, os benefícios de trabalhar em casa para o México e a região LATAM.

Article
Publication date: 19 September 2019

Jorge Juliao-Rossi, Jana Schmutzler and Clemente Forero-Pineda

The purpose of this paper is to analyze the differential impact each of the dominant theoretical explanations has on innovation persistence. The authors hereby differentiate the…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to analyze the differential impact each of the dominant theoretical explanations has on innovation persistence. The authors hereby differentiate the degree of novelty, distinguishing between innovation based on invention (new products for the international market) and those based on imitation or adoption processes (new products for the company or new products in the national market).

Design/methodology/approach

Placing this study in the context of a developing country, the authors apply an ordered probit model inflated in zeros (ZIOP). This methodology enables one to not only provide results not biased by the excess of zeros but also take into account the unobserved heterogeneity with respect to the sources of zeros (that is those firms which do not innovate). The empirical analysis is based on three Colombian innovation surveys carried out between 2003 and 2008 by the Colombian National Statistics Department.

Findings

The results provide empirical evidence that two elements are essential for both types of innovation persistence: accessing external financial resources and learning through interaction. Furthermore, the sunk R&D cost approach and technological learning explain persistence in innovation of new products for the international market.

Research limitations/implications

The limitations of this study are directly related to the methodological choice. The authors were unable to take into consideration two sources of heterogeneity: the one related to initial conditions and the one related to the source of the many non-innovators. They opted to focus on the latter due the research question and setting of this study. Additionally, macroeconomic instability did not allow to consider a long panel; instead the authors had to rely on a short panel.

Practical implications

The results provide important insights to managers. Continuous investments in innovation activities are important bot to become an innovative firm as well as to improve the odds of persistently innovating. Particularly, R&D investments are a pre-requisite for new-to-the-world innovations. Finally, it is not one specific set of capabilities which is a prerequisite for the generation of innovation; rather it is a strategic combination of various skills that increase the probability to (persistently) innovate.

Social implications

With innovation persistence being especially relevant for long-run dynamics behind economic growth, the results of this study provide insights into potential public policies. Governments are in a position to at least lower barriers, which might enable more firms to persistently innovate. Continuous access – less than the actual amount – to financial resources aimed at innovation activities and learning through interaction with external agents is fundamental for both kinds of innovation persistence. Both are market characteristics where governments can – at least indirectly – intervene.

Originality/value

Despite the existence of various theoretical approaches, the bulk of empirical research focuses on the verification of true state innovation persistence. Thus, while innovation persistency has been widely confirmed to exist to a certain degree, knowledge regarding which theoretical approach is likely to drive a firm to persistently innovation is still scarce. Additionally, this study is placed in the context of a developing country, which by most empirical research has been overlooked but is characterized by one element which is decisive for the empirical methodology: many firms do not innovate, let alone persistently innovate.

Objetivo

El objetivo de este artículo es analizar el impacto diferencial que cada una de las explicaciones teóricas dominantes tiene sobre la persistencia de la innovación. Para esto, diferenciamos el grado de novedad, distinguiendo entre la innovación basada en la invención (nuevos productos para el mercado internacional) y aquellas basadas en procesos de imitación o adopción (nuevos productos para el mercado nacional).

Diseño/metodología/aproximación

Este estudio se lleva a cabo en el contexto de un país en desarrollo, en el cual la mayoría de empresas no innovan. Consecuentemente, aplicamos un modelo probit ordenado inflado en ceros (ZIOP). Esta metodología no sólo proporciona resultados no sesgados por el exceso de ceros, sino que también tiene en cuenta la heterogeneidad no observada con respecto a las fuentes de ceros (es decir, aquellas empresas que no innovan). El análisis empírico se basa en tres Encuestas de Innovación en Colombia realizadas entre 2003 y 2008 por el Departamento Nacional de Estadísticas de Colombia.

Resultados

Nuestros resultados proporcionan evidencia empírica de que tanto el enfoque de éxito genera éxito con el de capacidades son importantes. Sin embargo, se encontró que todas las variables que se desprenden de estos enfoques teóricos no están relacionadas en forma significativa con los dos tipos de persistencia estudiados. Además, el enfoque de costos hundidos de I + D se relaciona en forma robusta con la persistencia en la innovación de nuevos productos para el mercado internacional.

Limitaciones/implicaciones

Las limitaciones de este estudio están directamente relacionadas con la elección metodológica. No pudimos tomar en consideración simultáneamente dos fuentes de heterogeneidad: la relacionada con las condiciones iniciales y la relacionada con el exceso de empresas no innovadoras. Optamos por centrarnos en lo último debido a la pregunta de investigación y el contexto país en el que se desarrolla esta investigación. Adicionalmente, la inestabilidad macroeconómica no permitió considerar un panel largo; por el contrario, se usó un panel corto que cubre un periodo de tiempo de estabilidad económica.

Implicaciones prácticas

Nuestros resultados proporcionan información importante para los gerentes. Las inversiones continuas en actividades de innovación son importantes tanto para aumentar la probabilidad de convertirse en una empresa innovadora como para mejorar las posibilidades de innovación persistente. En particular, las inversiones en I + D son un requisito para lograr innovaciones nuevas en el mundo. Finalmente, no se identificaron un conjunto único de capacidades necesarias para la generación de cualquier tipo de innovación; más bien se debe adoptar un enfoque estratégico diferenciado.

Implicaciones sociales

Dado que la persistencia de la innovación es especialmente relevante para las dinámicas de crecimiento económico de largo plazo, los resultados de nuestro estudio proporcionan información útil para el diseño de políticas públicas. Los gobiernos están en posición de al menos reducir las barreras que impiden que las empresas innoven persistentemente. El acceso continuo a los recursos financieros destinados a actividades de innovación y el aprendizaje a través de la interacción con agentes externos son fundamentales para ambos tipos de persistencia de innovación. Ambas son condiciones del mercado que pueden ser intervenidas, al menos indirectamente, por el gobierno.

Originalidad/valor

A pesar de la existencia de tres enfoques principales sobre la persistencia en la innovación, la mayor parte de las investigaciones se han centrado en la verificación de la existencia de verdadera persistencia en innovación. Por lo tanto, aunque se ha confirmado ampliamente que la persistencia de la innovación existe hasta cierto punto, el conocimiento sobre qué enfoque teórico es probable que impulse a una empresa a innovar de manera persistente es aún escaso. Además, este estudio se ubica en el contexto de un país en desarrollo, contexto que ha sido pasado por alto en la mayoría de las investigaciones empíricas, aspecto que decisivo para la selección de la metodología empírica: muchas empresas no innovan, y mucho menos innovan persistentemente.

Objetivo

O objetivo deste artigo é analisar o impacto diferencial que têm sobre a persistência da inovação cada uma das explicações teóricas dominantes. Para isso diferenciamos o grau de novidade, distinguindo entre inovação baseada em invenção (novos produtos para o mercado internacional) e aqueles baseados em processos de imitação ou adoção (novos produtos para o mercado nacional).

Design/metodologia/abordagem

Esta pesquisa ocorre no contexto de um país em desenvolvimento, no qual a maioria das empresas não inovam. Assim sendo, temos aplicado o modelo Probit ordenado inflado-zero (ZIOP). Essa metodologia permite não só que os resultados da pesquisa não sejam influenciados por excesso de zeros, mas também a inclusão da heterogeneidade não observada em relação às fontes de zeros (isto é, aquelas empresas que não inovam). A análise empírica baseia-se em três pesquisas sobre Inovação na Colômbia realizadas entre 2003 e 2008 pelo Departamento Nacional de Estatísticas da Colômbia.

Resultados

Nossos resultados fornecem evidências empíricas que indicam que tanto a abordagem de sucesso gera sucesso quanto a abordagem de capacidade é importante. No entanto, não se encontrou que todas as variáveis que emergiram dessas abordagens teóricas foram significativamente relacionadas aos dois tipos de persistência pesquisados. Além disso, a abordagem dos custos irrecuperáveis de P and D está relacionada de forma robusta à persistência na inovação de novos produtos para o mercado internacional.

Limitações de pesquisa/implicações

As limitações desta pesquisa estão diretamente relacionadas à escolha metodológica. Não temos podido considerar duas fontes de heterogeneidade: a relacionada às condições iniciais e a relacionada ao excesso de empresas não inovadoras. Optou-se por centrar-se nesse último devido à questão de pesquisa e ao contexto do país em que foi realizada. Além disso, a instabilidade macroeconômica não permitiu um painel longo; pelo contrário, foi utilizado um painel curto que cobre um período de estabilidade econômica.

Implicações práticas

Nossos resultados provêem informação importante para os gerentes. Investimentos contínuos em atividades de inovação são importantes tanto para aumentar a probabilidade de se tornar numa empresa inovadora quanto para melhorar as possibilidades de inovação persistente. Em particular, os investimentos em P and D são um requisito para alcançar inovações no mundo. Finalmente, um conjunto único de capacidades necessárias para a geração de qualquer tipo de inovação não foi identificado; ao contrário, uma abordagem estratégica diferenciada deve ser adotada.

Implicações sociais

Dado que a persistência da inovação é especialmente relevante para as dinâmicas de longo prazo por trás do crescimento econômico, os resultados obtidos provêem informação útil para o desenho de políticas públicas. Os governos estão em posição de, pelo menos, reduzir as barreiras que impedem as empresas de inovar persistentemente. O acesso contínuo a recursos financeiros para atividades de inovação e a aprendizagem por meio da interação com agentes externos são fundamentais para os dois tipos de persistência de inovação. Ambas são condições do mercado que podem ser intervencionadas, pelo menos indiretamente, pelo governo.

Originalidade/valor

Embora da existência de três abordagens principais sobre persistência na inovação, a maior parte das pesquisas concentraram-se em verificar a existência de verdadeira persistência na inovação. Portanto, ainda quando tem sido amplamente confirmado que a persistência da inovação existe até certo ponto, o conhecimento sobre qual abordagem teórico provavelmente alavanca uma empresa a inovar persistentemente ainda é escasso. Além disso, esta pesquisa está localizada num contexto de um país em desenvolvimento, que tem sido negligenciado na maioria das pesquisas empíricas, aspecto decisivo para a seleção da metodologia empírica: muitas empresas não inovam e muito menos inovam persistentemente.

Article
Publication date: 9 November 2023

Samuel Leite Castelo and Carlos F. Gomes

Governments worldwide have used administrative reforms to align public organizations with the needs of their key stakeholders. However, despite successfully implementing them…

Abstract

Purpose

Governments worldwide have used administrative reforms to align public organizations with the needs of their key stakeholders. However, despite successfully implementing them, they do not consistently achieve the desired organizational performance. This paper aims to explore the relationship between the implementation of administrative reforms and the performance of public organizations from a comprehensive perspective. For this purpose, the authors analyze the mediation role of three crucial dynamic capabilities.

Design/methodology/approach

This research used a survey-based methodology. Structural equation modeling (SEM) was used to analyze the data obtained from a sample of public officials and managers working in public organizations in the State of Ceará (Brazil).

Findings

The results of this study suggest that dynamic capabilities can have a decisive role in implementing government policy proposals and helping public organizations align their outcomes with stakeholders' needs. In addition, they indicate the existence of two levels of capabilities and identify a road map for their implementation.

Practical implications

From a practical point of view, by identifying these capabilities and their interrelationship, this study provides a roadmap to reduce the complexity of their use and help managers of public organizations deliver desired outcomes relating to the quality of individual and collective stakeholders.

Originality/value

This study makes important contributions to the literature, enabling scholars and practitioners to see the result of government policy proposals beyond the efficient use of public resources. It shows the role of dynamic capabilities as mediation instruments for changing public organizations, which can be used in administrative reform implementations and continuous improvement processes. Finally, it provides empirical research on the interaction between the three dynamic capabilities in the context of public organizations, differentiating these capabilities into two levels, which provides a road map for their implementation and development by public managers.

Propósito

Os governos de todo o mundo têm usado reformas administrativas para alinhar as organizações públicas com as necessidades de seus principais interessados. Entretanto, apesar da implementação bem-sucedida, elas não atingem consistentemente o desempenho organizacional desejado. Este estudo tem como objetivo analisar a relação entre a implementação de reformas administrativas e o desempenho das organizações públicas, visto de uma perspectiva abrangente. Para este propósito, analisamos o papel de mediação de três capacidades organizacionais cruciais.

Metodologia

Este estudo utiliza uma metodologia baseada em questionários. Foi utilizada modelagem de equação estruturais para analisar os dados obtidos de uma amostra de funcionários públicos e gerentes que trabalham em organizações públicas no Estado do Ceará (Brasil).

Resultados

Os resultados deste estudo sugerem que as capacidades dinâmicas podem ter um papel decisivo na implementação de propostas de políticas governamentais e ajudar as organizações públicas a alinhar seus resultados com as necessidades das partes interessadas. Além disso, eles indicam a existência de dois níveis de capacidades e identificam um roteiro para sua implementação.

Implicações práticas

Do ponto de vista prático, ao identificar essas capacidades e suas inter-relações, este estudo fornece um roteiro para reduzir a complexidade de seu uso e ajudar os gerentes de organizações públicas a obter os resultados desejados em relação à qualidade das partes interessadas individuais e coletivas.

Originalidade

Esta estudo faz contribuições importantes à literatura, permitindo que académicos e profissionais vejam o resultado de propostas de políticas governamentais além do uso eficiente de recursos públicos. Ele mostra o papel das capacidades dinâmicas como instrumentos de mediação para mudar as organizações públicas, que podem ser utilizadas em implementações de reformas administrativas e processos de melhoria contínua. Finalmente, fornece resultados empíricos sobre a interação entre as três capacidades dinâmicas no contexto das organizações públicas, diferenciando essas capacidades em dois níveis, o que fornece um roteiro para sua implementação e desenvolvimento pelos gestores públicos.

Article
Publication date: 20 August 2019

Miguel Angel González, Luis Quezada and Pedro Palominos

The purpose of this paper is to design a method or process that relates dynamic environmental conditions with the strategic objectives present in a company’s strategy map, thereby…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to design a method or process that relates dynamic environmental conditions with the strategic objectives present in a company’s strategy map, thereby allowing rapid analysis and the generation of new strategies that the company can adopt in a timely manner in order to maintain and/or improve its competitive position in the market.

Design/methodology/approach

One training session and three workshops were run involving the company staff. The intervention team reviewed and analyzed the results achieved and prepared the final presentation. Finally, they were asked to evaluate the intervention methodology with respect to usefulness and ease of use.

Findings

The developed methodology allows companies to obtain a broader vision of their future prospects. The executives’ participation in the process provided them a vision and understanding of the most relevant and sensitive variables of their environment.

Research limitations/implications

The proposed methodology is easy to use. It provides a simple and agile mechanism to adapt the strategy of an organization to the changes in the market and environment.

Social implications

This process will provide social benefit for the global community, from both a methodological perspective and a practical one, as it will provide a tool that will positively impact competitiveness and quality of life for workers and the wider community.

Originality/value

This paper allows the identification of the possible scenarios and their incorporation into a strategy map, which may help companies deal with the changes in their competitive environment. The strategy maps generated for each of the scenarios provide useful information with respect to presented events.

Propósito

el objetivo de este documento es diseñar un método o proceso que relacione las condiciones ambientales dinámicas con los objetivos estratégicos presentes en el mapa estratégico de la empresa, permitiendo un análisis y la rápida generación de las nuevas estrategias que la empresa pueda adoptar de manera oportuna en para mantener y/o mejorar su posición competitiva en el mercado.

Diseño/metodología/enfoque

se realizó una sesión de capacitación y tres talleres en los que participó el personal de la empresa. El equipo de intervención revisó y analizó los resultados logrados y preparó la presentación final. Finalmente, se les pidió a los ejecutivos de las empresas intervenidas que evaluaran la metodología de intervención con respecto a la utilidad y facilidad de uso.

Resultados

la metodología desarrollada permite a las empresas obtener una visión más amplia de sus perspectivas futuras. La participación de los ejecutivos en el proceso les proporcionó una visión y comprensión de las variables más relevantes y sensibles de su entorno.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

la metodología propuesta es fácil de usar. Proporciona un mecanismo simple y ágil para adaptar la estrategia de una organización a los cambios en el mercado y el entorno.

Implicaciones sociales

este proceso proporcionará beneficios sociales para toda la comunidad, tanto desde una perspectiva metodológica como práctica, ya que proporcionará una herramienta que tendrá un impacto positivo en la competitividad y la calidad de vida de los trabajadores y la comunidad en general.

Originalidad/valor

este documento permite identificar posibles escenarios y su incorporación en un mapa estratégico, lo que puede ayudar a las empresas a lidiar con los cambios en su entorno competitivo. Los mapas estratégicos generados para cada uno de los escenarios brindan información útil con respecto a los eventos presentados.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 32 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 18 January 2024

Rosiele Pinto, Fernando Serra, Christian Falaster, Luiz Antonio de Camargo Guerrazzi and Manuel Portugal Ferreira

This study aims to investigate the influence of resource slack on the decline of Brazilian companies, with a particular focus on the moderating role of environmental dynamism. The…

Abstract

Purpose

This study aims to investigate the influence of resource slack on the decline of Brazilian companies, with a particular focus on the moderating role of environmental dynamism. The authors specifically examine three types of resource slack: available, potential and recoverable. These represent surplus resources that exceed what is necessary for the organization’s basic operations. The role of environmental dynamism, characterized by rapid changes in customer preferences, technologies and competitive dynamics, is considered as a moderating factor in this relationship.

Design/methodology/approach

The authors used data from Brazilian companies spanning from 1997 to 2008. The research sample was composed using the matching-pairs method, which included a group of publicly traded companies that experienced decline (43 companies) and a group that did not (40 companies) within the specified timeframe.

Findings

Findings of this study indicate that the presence of available slack, being more liquid resources, decreases the likelihood of organizational decline. Furthermore, the moderation effect of potential resource slack can mitigate decline in companies operating in dynamic industries.

Originality/value

This research provides valuable insights into the impact of slack resources on potential organizational turnarounds. Given the relative scarcity of resources in these companies compared to those in developed countries, whether they be financial, human or technological, the study highlights the unique influence of slack in a less explored institutional environment. This research underscores the importance of examining the decline of Brazilian companies from a broader perspective, emphasizing that decisions regarding resource use can have significant implications on a company’s trajectory, either amplifying or mitigating its decline.

Propósito

¿Cuál es el impacto del slack de recursos en el declive de grandes empresas brasileñas? Para responder a esta pregunta, hemos probado hipótesis por separado para tres tipos de salck de recursos: disponible, potencial y recuperable. Estos excedentes consisten en recursos en exceso más allá de lo necesario para mantener la organización funcionando.

Diseño/metodología/enfoque

Desarrollamos un estudio empírico cuantitativo y longitudinal con datos de empresas brasileñas de 1997 a 2008. Adoptamos el método de pares emparejados, componiendo la muestra de investigación con un grupo de empresas cotizadas en bolsa que declinaron (43 empresas) y otro que no declinó (40 empresas) en el período de tiempo.

Hallazgos

Encontramos que la disponibilidad de recursos más líquidos reduce la posibilidad de declive. El efecto de moderación en el slack de recursos potenciales para empresas en industrias dinámicas puede mitigar el declive.

Originalidad

Esta investigación contribuye a una mejor comprensión del efecto del excedente en posibles recuperaciones. Extender los estudios de recursos excedentes al contexto de empresas brasileñas mostró la influencia que el excedente ejerce en un ambiente institucional relativamente menos explorado. Ya sea financiero, humano o tecnológico, la escasez de recursos es más pronunciada que en empresas de países desarrollados. Esta investigación llama la atención sobre el hecho de que la declinación de empresas brasileñas se analiza desde una perspectiva más amplia. Las decisiones sobre cómo la empresa usa sus recursos pueden afectar positiva o negativamente la declinación de las empresas, reforzando la importancia de discutir esta relación.

Objetivo

A Qual é o impacto da folga de recursos no declínio de grandes empresas brasileiras? Para responder a essa pergunta, testamos hipóteses separadamente para três tipos de folga de recursos: disponível, potencial e recuperável. Essas folgas consistem em recursos além do necessário para manter a organização funcionando.

Projeto/metodologia/abordagem

Desenvolvemos um estudo empírico quantitativo e longitudinal com dados de empresas brasileiras de 1997 a 2008. Adotamos o método de pares combinados, compondo a amostra de pesquisa com um grupo de empresas de capital aberto que declinaram (43 empresas) e outro que não declinou (40 empresas) no período.

Resultados

Descobrimos que a disponibilidade de recursos mais líquidos reduz a possibilidade de declínio. O efeito moderador na folga de recursos potenciais para empresas em indústrias dinâmicas pode mitigar o declínio.

Originalidade

Esta pesquisa contribui para uma melhor compreensão do efeito da folga sobre possíveis recuperações. A extensão dos estudos de folgas de recursos para o contexto de empresas brasileiras mostrou a influência que a folga exerce em um ambiente institucional relativamente menos explorado. Seja financeiro, humano ou tecnológico, a escassez de recursos é mais pronunciada do que em empresas de países desenvolvidos. Esta pesquisa chama a atenção para o fato de que o declínio de empresas brasileiras é analisado sob uma perspectiva mais ampla. Decisões sobre como a empresa usa seus recursos podem afetar positiva ou negativamente o declínio das empresas, reforçando a importância de discutir essa relação.

Details

Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, vol. 22 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 1536-5433

Keywords

1 – 10 of 100