Search results

In times of crisis, such as the Covid-19 global pandemic, journalists who write about biomedical information must have the strategic aim to be clearly and easily understood by everyone. In this study, we assume that journalistic discourse could benefit from language redundancy to improve clarity and simplicity aimed at science popularization. The concept of language redundancy is theoretically discussed with the support of discourse analysis and information theory. The methodology adopted is a corpus-based qualitative approach. Two corpora samples with Brazilian Portuguese (BP) texts on Covid-19 were collected. One with texts from a monthly science digital magazine called Pesquisa FAPESP aimed at students and researchers for scientific information dissemination and the other with popular language texts from a news Portal G1 (Rede Globo) aimed at unspecified and/or non-specialized readers. The materials were filtered with two descriptors: “vaccine” and “test.” Preliminary analysis of examples from these materials revealed two categories of redundancy: paraphrastic and polysemic. Paraphrastic redundancy is based on concomitant language reformulation of words, sentences, text excerpts, or even larger units. Polysemic redundancy does not easily show material evidence, but is based on cognitively predictable semantic association in socio-cultural domains. Both kinds of redundancy contribute, each in their own way, to improving text readability for science popularization in Brazil.

As high-tech industries are the main responsible for research and development (R&D), the purpose of this paper is to investigate some of the possible determinants of R&D investment in this type of industry.

The analysis is based on a sample of European high-tech industries represented both by countries of civil law origin and common law origin. The authors used data from 155 high-tech firms in the period between 2011 and 2016. The sample was collected from Amadeus database. The panel data methodology was used to test the dependence of R&D expenses ratio according to different variables. Specifically, the authors have used the generalized method of moments (GMM) estimation method.

The results point out that there are differences in the explanation of the R&D ratio depending on whether the authors are dealing with countries of civil legal origin or common legal origin. The evidence also suggests that the intangible assets, contrary to the expect result, have a negative influence on R&D. Probably in this recovery time, as de global financial crisis and the sovereign debt crisis for Eurozone countries, the high-tech firms are using their intangible assets to create value and not for more investments in R&D. Companies are not renewing their asset stocks.

As high-tech companies are traditionally rich in R&D, this research can contribute with additional pieces to the knowledge of the factors that contribute to this. Thereby, this study may be interesting for managers, investors and civil society. This study adds value as it is unique in addressing this topic on this new dimension, with respect to the sample and indicators presented.

Como las industrias de alta tecnología son las principales responsables por la I + D, proponemos investigar algunos de los posibles determinantes de la inversión en I + D en este tipo de industria.

Nuestro análisis se basa en una muestra de indústrias europeas de alta tecnología representadas tanto por países de origen civil como por derecho consuetudinario. Utilizamos datos de 155 empresas de alta tecnología en el período comprendido entre 2011 y 2016. Nuestra muestra se recopiló de la base de datos Amadeus. La metodología Panel Data se utilizó para evaluar la dependencia del índice de gastos de I + D de acuerdo con diferentes variables. Específicamente, hemos utilizado el método de estimación del Método Generalizado de Momentos (GMM).

Nuestros resultados señalan que existen diferencias en la explicación de la relación de I + D dependiendo de si estamos tratando con países de origen legal civil u origen legal común. Nuestra evidencia también sugiere que los activos intangibles, al contrario del resultado esperado, tienen una influencia negativa en la I + D. Probablemente en este tiempo de recuperación económica, desde la crisis financiera mundial y la crisis de la deuda soberana para los países de la zona euro, las empresas de alta tecnología están utilizando sus activos intangibles para crear valor y no para más inversiones en I + D. Las empresas no renuevan sus activos.

Dado que las empresas de alta tecnología son tradicionalmente ricas en I + D, esta investigación puede contribuir con piezas adicionales al conocimiento de los factores que contribuyen a esto. Por lo tanto, este artículo puede ser interesante para gerentes, inversores y la sociedad civil. Este artículo agrega valor, ya que es único al abordar este tema en esta nueva dimensión, con respecto a la muestra y los indicadores presentados.

Como as indústrias de alta tecnologia são as principais responsáveis pela investigação e desenvolvimento, neste trabalho propomos investigar alguns dos possíveis determinantes da I&D nesse tipo de indústria.

A Nossa análise é baseada em uma amostra de indústrias europeias de alta tecnologia representadas por países de origem do direito civil e de direito comum. Foram utilizados dados de 155 empresas de alta tecnologia no período compreendido entre 2011 e 2016. Os dados foram recolhidos da base de dados Amadeus. Foi usada a metodologia de Dados em Painel para testar a dependência entre as despesas de I&D e as diferentes variáveis explicativas. Especificamente, usamos o método de estimação Método generalizado de momentos (GMM).

Os nossos resultados apontam que existem diferenças na explicação do índice de I&D, dependendo de estarmos lidando com países de origem legal civil ou de origem legal comum. As evidências também sugerem que os ativos intangíveis, ao contrário do resultado esperado, influenciam negativamente a I&D. Provavelmente neste período de recuperação económica, desde a crise financeira global e a crise da dívida soberana dos países da zona do euro, as empresas de alta tecnologia estão a usar os seus ativos intangíveis para criar valor e não para mais investimentos em I&D. As empresas não estão a renovar os seus ativos.

Como as empresas de alta tecnologia são tradicionalmente ricas em I&D, este trabalho pode contribuir com peças adicionais para o conhecimento dos fatores que contribuem para esse facto. Assim, este artigo pode ser interessante para gestores, investidores e sociedade civil. Trata-se de uma investigação que agrega valor, pois é único ao abordar este tópico nesta nova dimensão, com relação à amostra e às variáveis apresentadas.

The purpose of this paper is to investigate the issue of efficiency in the Brazilian motor carrier industry, which has undergone significant transformations since the economy deregulation in the mid-1990s. The main research objective is to determine whether or not different types of cargoes and geographic regions serviced significantly impact trucking managerial efficiency levels.

Research objectives are accomplished by applying a two-stage data envelopment analysis model with bootstrapped estimates. Based on an unbalanced panel model, secondary data from the annual study published by Transporte Moderno (years 2002-2010) were collected and analyzed.

Results support anecdotal evidence regarding a heterogeneous impact of cargo mix and route mix on efficiency levels.

A major limitation of this work concerns the fact of working with secondary data instead of primary data, especially with respect to the set of inputs and outputs used in the analysis, which may not cover all aspects relevant to building an efficiency frontier. Despite this limitation, the study has made an important contribution in its use of panel data to demonstrate the impacts of different types of cargoes and geographic regions serviced on managerial efficiency levels in the trucking industry.

Managerial impacts in terms of mergers and acquisitions are addressed.

The contribution of this study is twofold. On the theoretical side, a valuable scale for the measurement of managerial efficiency was built and validated, representing an index toward the most productive cargo/route mix. On the other hand, the managerial implication of this possibility of measuring the efficiency levels is that motor carriers can use it as a basis for establishing future action plans.

Brazil, DEA, Longitudinal study, Efficiency drivers, Trucking industry, Unbalanced panel

 Research paper

El estudio investiga el tema de la eficiencia en la industria del transporte Brasileña, la cual ha experimentado cambios significativos desde la desregulación de la economía a mediados de los años noventa. El objetivo principal de la investigación es determinar si los diferentes tipos de cargas y regiones geográficas que han recibido los servicios impactan significativamente o no los niveles de eficiencia administrativa de las empresas de camiones.

Los objetivos de la investigación se lograron usando un modelo DEA de dos etapas con estimaciones bootstrap. Basado en un modelo de panel no balanceado, se obtuvieron y analizaron datos secundarios del estudio anual publicados por Transporte Moderno (años 2002-2010).

Los resultados apoyan la evidencia anécdota en lo relacionado con el impacto heterogéneo de mezcla de cargas y una combinación de rutas en los niveles de eficiencia.

La limitación más grande de este trabajo es el hecho de trabajar con datos secundarios en vez de usar datos primarios, especialmente en relación con el set de inputs y outputs usados en este análisis, que podrían no cubrir todos los aspectos relevantes en la construcción de una frontera eficiente. A pesar de esta limitación, este estudio hace una importante contribución al usar datos de panel para demostrar los impactos de los diferentes tipos de cargas y regiones geográficas atendidas, en los niveles de eficiencia de la administración de la industria de transporte de camiones.

Se discuten los impactos de administración en términos fusiones y adquisiciones.

La contribución de este estudio es doble. Por el lado teórico, una escala relevante para medir la eficiencia de la administración fue construida y validada, que representa un índice hacia la combinación carga/ruta más efectiva. Por otro lado, las implicaciones administrativas de la posibilidad de medir niveles de eficiencia es que las empresas de transportes pueden usarloa como base para establecer planes futuros de acción.

Estudio longitudinal, Industria camionera, Brasil, DEA, Promotores de eficiencia, Panel no balanceado

 Trabajo de investigación

A pesquisa investiga o tema da eficiência na indústria brasileira de transporte rodoviário, a qual tem experimentado mudanças significativas desde a desregulamentação da economia em meados dos anos noventa. O objetivo principal da pesquisa é determinar se os diferentes tipos de cargas e de regiões geográficas atendidas impactam significativamente ou não nos níveis de eficiência na gestão de cargas rodoviárias.

Os objetivos da pesquisa foram atingidos usando um modelo DEA de dois estágios com estimativas bootstrap. Baseados em um modelo de painel, foram recolhidos e analisados dados secundários publicados no estudo anual da publicação Transporte Moderno (anos 2002-2010).

Os resultados apoiam a evidência baseada no senso comum relacionada ao impacto heterogêneo do mix de cargas e do mix de rotas nos níveis de eficiência.

A maior limitação de esta pesquisa concerne ao fato de trabalhar com dados secundários em vez de dados primários, especialmente em relação com a série de inputs e outputs utilizados na análise, que não puderam cobrir todos os aspectos relevantes para definição da fronteira de eficiência. Apesar dessa limitação, esta pesquisa traz uma importante contribuição ao utilizar dados de painel para demonstrar os impactos dos diferentes tipos de cargas e de regiões geográficas atendidas sobre os níveis de eficiência na gestão do transporte de cargas rodoviárias.

Os impactos da gestão em termos de fusão e aquisição são abordados.

A contribuição deste estudo é dupla. Pelo lado teórico, foi construída e validada uma escala relevante para medir a eficiência de gestão de cargas rodoviárias, que indica um índice para a combinação mais efetiva da combinação entre cargas e rotas. Por outro lado, quanto às implicações gerenciais, a possibilidade de medir os níveis de eficiência criam a possibilidade das empresas de transportes utilizá-los como base para futuros planos de ação.

Estudo longitudinal, Setor de transporte rodoviário, Brasil, DEA, Condutores de eficiência, Dados em painel

 Trabalhos de pesquisa

The authors extend the recent research using the risk component of human resource’s (HR’s) compensation plans to examine the effects of risk components on two strategic outcomes: within-firm temporal change, or strategic variation, and firm strategic divergence from the industry, or strategic deviation. In addition, the authors examine the role of previous financial performance as a boundary moderator condition of the effects of risk components in the compensation plan and firm strategic outcomes.

To examine the effects of low- and high-risk components of executive compensation on strategic variation and deviation over time, the authors collected data from 2,510 companies listed in the Standard and Poor’s 500 index in a panel data format of a 12-year period. The authors gathered financial and other firm-level data from COMPUSTAT, and executive compensation and executive-level data from ExecuComp.

The findings support the main effects of risk components on strategic change, while both high- and low-risk components act on strategic deviation contingent on the moderating role of total shareholder return (TSR). In the theoretical framework, the authors test the moderating role of total shareholder return (TSR) as a boundary condition of the effects of risk components in the compensation plan. In doing so, the authors provide a fine-grained understanding of the influence of compensation plan risk components on outcomes proximal to executives, such as the maintenance of the status quo and the search for financial gains.

New studies can explore a three-way moderating effect on performance indicators, such as TSR, Tobin’s Q and return on asset. The authors addressed this limitation and did a comparative analysis, but the authors did not include additional moderating mechanisms in these interactive effects.

By disaggregating the executive’s compensation based on the risk components, boards of directors can mitigate any possible unwanted biases in the relationship between principal and agent.

By considering the influence of both low- and high-risk components of compensation plans on strategic outcomes –instead of firm performance – this study expands strategy literature supporting the influence of compensation schema on a firm’s outcomes. This path is new because it offers a moderating perspective to understand the strategic deviations and changes that chief executive officers imprint in their firms.

Los autores amplían la investigación reciente usando el componente de riesgo de los planes de compensación de RH para examinar los efectos de los componentes de riesgo en dos resultados estratégicos: cambio temporal dentro de la empresa, o variación estratégica, y divergencia estratégica de la empresa de la industria, o desviación estratégica. Además, examinamos el papel del desempeño financiero anterior como una condición moderadora límite de los efectos de los componentes de riesgo en el plan de compensación y los resultados estratégicos de la empresa.

Para examinar los efectos de los componentes de alto y bajo riesgo de la compensación ejecutiva en la variación y desviación estratégica a lo largo del tiempo, recopilamos datos de 2510 empresas que figuran en el índice Standard & Poor's 500 en un formato de datos de panel de un período de 12 años. Los autores recopilaron datos financieros y de otro tipo a nivel de empresa de COMPUSTAT, y compensación de ejecutivos, y datos a nivel ejecutivo de EXECUCOMP.

Nuestros hallazgos respaldan los efectos principales de los componentes de riesgo en el cambio estratégico, mientras que los componentes de alto y bajo riesgo actúan sobre la desviación estratégica dependiendo del papel moderador del rendimiento total del accionista. En el marco teórico, los autores prueban el papel moderador del Retorno Total del Accionista como condición límite de los efectos de los componentes de riesgo en el plan de compensación. Al hacerlo, brindamos una comprensión detallada de la influencia de los componentes de riesgo del plan de compensación en los resultados próximos a los ejecutivos, como el mantenimiento del statu quo y la búsqueda de ganancias financieras.

al considerar la influencia de los componentes de bajo y alto riesgo de los planes de compensación en los resultados estratégicos, en lugar del desempeño de la empresa, este estudio amplía la literatura de estrategia que respalda la influencia del esquema de compensación en los resultados de una empresa. Este camino es nuevo porque ofrece una perspectiva moderadora para entender las desviaciones y cambios estratégicos que los CEOs imprimen en sus firmas.

los nuevos estudios pueden explorar un efecto moderador de tres vías en los indicadores de rendimiento, como TSR, Tobin's Q y ROA. Abordamos esta limitación e hicimos un análisis comparativo, pero no incluimos mecanismos moderadores adicionales en estos efectos interactivos.

al desagregar la compensación del ejecutivo en función de los componentes de riesgo, las juntas directivas pueden mitigar cualquier posible sesgo no deseado en la relación entre el principal y el agente.

Os autores estendem a pesquisa recente usando o componente de risco dos planos de remuneração de RH para examinar os efeitos dos componentes de risco em dois resultados estratégicos: mudança temporal dentro da empresa, ou variação estratégica, e divergência estratégica da empresa do setor, ou desvio estratégico. Além disso, examinamos o papel do desempenho financeiro anterior como uma condição moderadora dos efeitos dos componentes de risco no plano de remuneração e nos resultados estratégicos da empresa.

Para examinar os efeitos dos componentes de baixo e alto risco da remuneração executiva na variação e desvio estratégico ao longo do tempo, coletamos dados de 2.510 empresas listadas no índice Standard & Poor's 500 em um formato de dados de painel de um período de 12 anos. Os autores coletaram dados financeiros e de outros níveis da empresa da COMPUSTAT, remuneração executiva e dados de nível executivo da EXECUCOMP.

Nossos resultados suportam os principais efeitos dos componentes de risco na mudança estratégica, enquanto os componentes de alto e baixo risco atuam no desvio estratégico contingente ao papel moderador do Retorno Total ao Acionista. No referencial teórico, os autores testam o papel moderador do Total Shareholder Return como condição limite dos efeitos dos componentes de risco no plano de remuneração. Ao fazer isso, fornecemos uma compreensão refinada da influência dos componentes de risco do plano de remuneração nos resultados próximos aos executivos, como a manutenção do status quo e a busca por ganhos financeiros.

ao considerar a influência dos componentes de baixo e alto risco dos planos de remuneração nos resultados estratégicos -em vez do desempenho da empresa- este estudo expande a literatura de estratégia que apoia a influência do esquema de remuneração nos resultados de uma empresa. Esse caminho é novo porque oferece uma perspectiva moderadora para entender os desvios e mudanças estratégicas que os CEOs imprimem em suas empresas.

Novos estudos podem explorar um efeito moderador de três vias em indicadores de desempenho, como TSR, Q de Tobin e ROA. Abordamos essa limitação e fizemos uma análise comparativa, mas não incluímos mecanismos moderadores adicionais nesses efeitos interativos.

Ao desagregar a remuneração do executivo com base nos componentes de risco, os conselhos de administração podem mitigar possíveis vieses indesejados na relação entre principal e agente.

Ethiopia operates a large agricultural extension service system. However, access to extension-related knowledge, technologies and agricultural inputs is unequally distributed among smallholder farmers. Social learning is widely practiced by most farmers to cope with this unequal distribution though its practices have hardly been documented in passing on knowledge of agriculture and rural development or embedding it into the local system of knowledge production, transfer and use. The purpose of this study is, therefore, to identify the different methods of social learning, as well as their contribution to the adoption and diffusion of technologies within Ethiopia’s smallholder agricultural setting.

A mixed methods approach was used, comprising farmer and expert interviews, focus group discussions, informal individual discussions and key informant interviews. The data were documented, coded and later analyzed using SPSS and ATLAS.ti.

The findings showed that 55 per cent of the farmers in the studied areas fully relied on social, community-level learning to adopt agricultural technologies, while 35 per cent of them relied on social learning only partly. Farmers acquired knowledge through social networks by means of communication, observation, collective labor groups, public meetings, socio-cultural events and group socialization. Informal institutions such as iddir, debo and dado, helped farmers learn, adopt and diffuse technologies.

This study used the concept of epistemic oppression by Dotson (2014) as a conceptual framework to examine farmers’ access to extension services and to analyze how informal institutions serve as workplace learning for the smallholder farmers. The authors suggest community-level social learning serves as a coping mechanism against the prevailing limitations of the formal extension system, and at the same time, it guards against the deepening of social, political and epistemic inequalities that are inherent to the knowledge system.

Call center is a large and growing sector worldwide and is facing important human resource management (HRM) and service challenges. The purpose of this study is to analyze the impact of structural empowerment (SE) and psychological empowerment (PE) on customer satisfaction (CS) through employee job satisfaction (JS) at a call center in Portugal.

Data were collected by means of a survey handed over personally to 267 employees at the call center of a telecommunication company. This was then linked to their respective net promoter score (CS) provided by the call center. Confirmatory factor analysis and structural equation modeling were used as analytical tools.

SE affects PE, and both have a positive impact on JS. Empowerment impacts CS: SE positively affects CS mediated by PE; and PE affects CS mediated by JS.

This study emphasizes the importance of the use of organizational practices of SE in call centers to achieve two important organizational outcomes: employee JS and CS.

This study tests a process model involving two domains, HRM (employee side) and service delivery (customer side), which are traditionally dealt with separately in the context of call centers. This helps to understand how HRM polices are connected to CS. Although some of these relationships have been studied separately in different contexts, the research offers a strong methodological design by linking employee perceptions of empowerment with data provided by the firm on CS.

O setor dos call centers é grande e está em crescimento em todo o mundo, enfrentando importantes desafios de Gestão de Recursos Humanos (GRH) e de Serviços. O objetivo principal deste estudo é analisar o impacto do empoderamento estrutural (EE) e do empoderamento psicológico (EP) na satisfação do cliente (SC) através da satisfação no trabalho (ST) dos colaboradores de um call center em Portugal.

Os dados foram recolhidos por meio de um questionário entregue pessoalmente a 267 funcionários do call center de uma empresa de telecomunicações. Esses dados foram ligados aos dados fornecidos pela empresa em relação à satisfação do cliente para cada colaborador, utilizando o net promoter score. A análise fatorial confirmatória e a modelagem de equações estruturais foram utilizadas como ferramentas analíticas.

O EE afeta o EP e ambos têm um impacto positivo na ST. O empoderamento impacta a SC: i) o EE afeta positivamente a SC mediada por o EP; ii) o EP afeta a SC mediado pela ST.

Este estudo enfatiza a importância do uso de práticas organizacionais de EE em call centers para atingir dois resultados organizacionais importantes: a ST do funcionário e a SC.

Este estudo testa um modelo processual envolvendo dois domínios, a gestão de recursos humanos (lado do funcionário) e a entrega de serviços (lado do cliente) no contexto de call centers, que tradicionalmente são tratados separadamente. O estudo ajuda a entender como as políticas de GRH estão conectadas à SC. Embora algumas dessas relações tenham sido estudadas separadamente em diferentes contextos, a pesquisa oferece um forte desenho metodológico ao vincular as perceções dos funcionários sobre o empoderamento com os dados fornecidos pela empresa sobre a satisfação do cliente.

El sector de los centros de llamadas es grande y está creciendo en todo el mundo, y se enfrenta a importantes desafíos de gestión de recursos humanos y servicios. El objetivo principal de este estudio es analizar el impacto del empoderamiento estructural (EE) y el empoderamiento psicológico (EP) en la satisfacción del cliente (SC) a través de la satisfacción laboral (SL) de los empleados de un centro de llamadas en Portugal.

Los datos fueron recolectados mediante una encuesta entregada personalmente a 267 empleados en el centro de llamadas de una empresa de telecomunicaciones. Estos datos se vincularon a los datos proporcionados por la empresa en relación con la satisfacción del cliente de cada empleado, utilizando el net promotor score. El análisis factorial confirmatoria y el modelado de ecuaciones estructurales se utilizaron como herramientas analíticas.

El EE afecta el EP y ambas tienen un impacto positivo en la SL. El empoderamiento impacta el SC: i) EE afecta positivamente el SC mediado por el EP; ii) El EP afecta a la SC mediada por la SL.

Este estudio enfatiza la importancia de utilizar prácticas organizacionales de EE en los centros de llamadas para lograr dos importantes resultados organizacionales: la SL del empleado y la SC.

Este estudio prueba un modelo de proceso que involucra dos dominios, la gestión de recursos humanos (lado del empleado) y la prestación de servicios (lado del cliente) en el contexto de los centros de llamadas, que tradicionalmente se tratan por separado. El estudio ayuda a comprender cómo las políticas de recursos humanos están conectadas a SC. Aunque algunas de estas relaciones se han estudiado por separado en diferentes contextos, la investigación ofrece un sólido diseño metodológico al vincular las percepciones de empoderamiento de los empleados con los datos proporcionados por la empresa sobre la satisfacción del cliente.

The purpose of this paper is to begin the integration of two separate but clearly related streams of research. Feedback and feedback-seeking have been separate areas of research for decades. In this paper, the authors argue that full understanding of feedback and its effects will not be possible unless these two literatures are integrated. Instead of just focusing on what would motivate people to seek feedback, how often and from whom, the authors argue that closer examination of how feedback-seeking affects feedback outcomes is warranted. Future directions for this research are discussed, including several research proposals.

Integrative review.

After a brief review of the feedback and feedback-seeking literatures, the authors use theory on cognition and judgment to argue that feedback that is sought may differ in content from feedback that is unsought. Additionally, employees who seek out feedback may react differently to feedback than those who receive feedback without seeking it out. As recipient reactions are critical in how (or whether) feedback affects performance, the full context of the feedback process must be considered, including the impetus for feedback.

These two streams of literature have been existing independent of each other for some years. Yet, is should be clear that not only why or how one seeks feedback but how one reacts to that feedback should be examined. Furthermore, whether people deal with sought feedback differently than with feedback that is not sought needs to be studied.

Existe una larga tradición que trata los efectos del feedback en los resultados, pero, tradicionalmente, esta investigación se ha centrado en el feedback que se da sin que este sea buscado. Más recientemente se ha desarrollado una literatura sobre el feedback buscado. Estas dos corrientes de la literatura se han desarrollado de manera casi independiente, aunque en última instancia ambas estén interesadas en como el feedback afecta al comportamiento. El objetivo de este artículo es revisar brevemente estas dos literaturas y después tratar de integrarlas en una visión más coherente del proceso de feedback. La revisión se traduce en una serie de preguntas de investigación relativas a las similitudes y diferencias entre ambos tipos de feedback. Esperamos que ello genere investigación que reconozca la necesidad de considerar ambos tipos de feedback.

Los autores revisan la literatura en las dos áreas de la investigación en feedback y sugieren una serie de preguntas de investigación sobre los efectos diferenciales de cada tipo de feedback.

Los autores utilizan la investigación en procesos cognitivos para sugerir como el feeback que se busca puede generar reacciones diferentes a cuando el feedback es dado, y como esto puede afectar a la efectividad de las dos formas de feedback.

El artículo representa la mayor integración de las dos literaturas sobre feedback. Como resultado, el artículo presenta implicaciones importantes sobre cómo debe administrarse el feedback para mejorar el desempeño organizativo.

Feedback, Busqueda de feedback, Gestión del rendimiento, Procesamiento de la información

Revisión general

Existe uma ampla tradição na investigação que trata dos efeitos do feedback nos resultados, mas tradicionalmente esta investigação se concentrou no feedback que acontece sem que este seja procurado. Mais recentemente se desenvolveu uma literatura sobre o feedback procurado. Estas duas correntes da literatura se desenvolveram de forma quase independente, embora na última instancia ambas estejam interessadas em como o feedback afeta al comportamento. O objetivo de este artigo é revisar brevemente estas duas literaturas e posteriormente tratar de integrar ambas numa visão mais coerente do processo de feedback. A revisão se traduz numa serie de perguntas de investigação relativas as semelhanças e diferenças entre ambos tipos de feedback. Esperamos que isso gere investigação que reconheça a necessidade de considerar ambos tipos de feedback.

Os autores revisam a literatura nas duas áreas da investigação no feedback e sugerem una serie de preguntas de investigação sobre os efeitos diferenciais de cada tipo de feedback.

Os autores utilizam a investigação em processos cognitivos para sugerir como o feedback que se procura pode gerar reações diferentes a quando o feedback acontece, e como isso pode afetar a efetividade das duas formas de feedback.

O artigo representa a maior integração das duas literaturas sobre o feedback. Como resultado, o artigo apresenta implicações importantes sobre como se deve administrar o feedback para melhorar o desempenho organizativo.

Feedback, Procura de feedback, Gestão do rendimento, Processamento da informação

Revisão geral

The purpose of this paper is to analyze the strategies and organizational forms used by large Brazilian pharmaceutical companies (LBPCs) in interaction with universities for the development of innovation.

In the pharmaceutical industry, a science-based sector, the source of new knowledge is often outside the company environment. Thus, the search for innovation depends on the company’s strategic decisions of cooperation. This research uses the case study method, with secondary data from the 2008, 2011 and 2014 Innovation Survey (Pintec) about the innovative efforts of LBPCs, as well as primary data from semi-structured interviews with six of them.

The most recent data on innovation in Brazil show changes in the innovative efforts of LBPCs, involving the raise in the interaction with universities. The results of the field research also show that the LBPCs have differentiated innovative structures and are effectively using strategies for partnerships with universities, through the creation of radical innovation departments, the establishment of internal scientific committees and the internationalization of research and development.

These findings contribute to the literature on the industry-university interactions in Brazil and in developing countries. However, this analysis cannot be generalized for the Brazilian pharmaceutical industry as it uses the case study method. Moreover, it is too early to determine if the identified strategies were successful. Nonetheless, it is worth mentioning that the strategies of the six interviewed companies differ greatly from the patterns of the Brazilian pharmaceutical industry and the manufacturing industry.

El objetivo de este artículo es analizar las estrategias y estructuras organizacionales de las grandes empresas farmacéuticas brasileñas (GEFBs) en la interacción con universidades para el desarrollo innovador. En la industria farmacéutica, un sector basado en la ciencia, la fuente del conocimiento suele estar fuera del ambiente de la empresa. Por lo tanto, la búsqueda de la innovación depende de las decisiones estratégicas de cooperación de la empresa.

Esta investigación utiliza el método de estudio de caso, a partir de datos secundarios de la Encuesta de Innovación (Pintec) de 2008, 2011 y 2014 sobre los esfuerzos innovadores de las GEFBs, así como datos primarios de entrevistas semiestructuradas con seis de ellas.

Los datos más recientes sobre innovación en Brasil muestran cambios en los esfuerzos innovadores de las GEFBs, incluyendo ampliación de la interacción con universidades. Los resultados de la investigación de campo también indican que las GEFBS poseen estructuras innovadoras diferenciadas y están aplicando estratégicas de alianzas con universidades, por la creación de departamentos de innovación radical, por el establecimiento de comités científicos internos y por la internacionalización de la investigación e innovación.

Este análisis no puede ser generalizado para la industria farmacéutica brasileña por utilizar el método de estudio de caso. Además, es muy temprano para determinar si las estrategias identificadas obtuvieron éxito.

Estrategias empresariales, interacción universidad-empresa, Brasil

Estudio de caso

Estos resultados contribuyen a la literatura sobre interacciones universidad-empresa en Brasil y en países en desarrollo. Asimismo, debe ser mencionado que las estrategias de las seis empresas entrevistadas difieren considerablemente de los padrones de la industria farmacéutica y de la industria de transformación brasileñas.

O objetivo deste artigo é analisar as estratégias e estruturas organizacionais das grandes empresas farmacêuticas brasileiras (GEFBs) na interação com universidades para o desenvolvimento inovativo. Na indústria farmacêutica, um setor baseado em ciência, a fonte do conhecimento costuma estar fora do ambiente da empresa. Portanto, a busca pela inovação depende das decisões estratégicas de cooperação da empresa.

Esta pesquisa utiliza o método de estudo de caso, a partir de dados secundários da Pesquisa de Inovação (Pintec) de 2008, 2011 e 2014 sobre os esforços inovativos das GEFBs, assim como dados primários de entrevistas semiestruturadas com seis delas. Os dados mais recentes sobre inovação no Brasil mostram mudanças nos esforços inovativos das GEFBs, incluindo a ampliação da interação com universidades.

Os resultados da pesquisa de campo também indicam que as GEFBs possuem estruturas inovativas diferenciadas e estão efetivamente aplicando estratégicas de parcerias com universidades, pela criação de departamentos de inovação radical, pelo estabelecimento de comitês científicos internos e pela internacionalização da pesquisa e inovação.

Esta análise não pode ser generalizada para a indústria farmacêutica brasileira por utilizar o método de estudo de caso. Ademais, é muito cedo para determinar se as estratégias identificadas obtiveram sucesso.

Esses resultados contribuem para a literatura sobre interações universidade-empresa no Brasil e em países em desenvolvimento. Outrossim, deve ser mencionado que as estratégias das seis empresas entrevistadas diferem consideravelmente do padrão da indústria farmacêutica e da indústria de transformação brasileiras.

Estratégias empresariais, interação universidade-empresa, indústria farmacêutica, Brasil

Estudo de caso

The purpose of this paper is to identify the causal (not correlational) effect of women’s entrepreneurship on corporate social responsibility (CSR) practices in Latin America.

This study builds on a hitherto unexploited sparse data set on Latin American B Corporations to identify the causal relationship of interest and on a (synthetic) instrumental variable method.

The results confirm that women’s entrepreneurship has a positive causal effect on social responsibility. This study finds that an increase of 1% in the proportion of women entrepreneurs leads to an increase of 0.5 in the B Impact Assessment score, the CSR indicator.

This study contributes to the literature by providing robust statistical evidence of a causal relationship between women entrepreneurs and social responsibility practices in the Latin American context. This research captures the multidimensional nature of social responsibility by using a comprehensive and vast metric of CSR obtained from the data of the B Impact Assessment tool. This study illustrates how machine learning methods can be used to address the lack of structure of the Latin American B Impact Assessment data.

El propósito de esta investigación es identificar el efecto causal (no correlacional) del emprendimiento de mujeres en las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en América Latina.

Nos basamos en un conjunto de datos escasamente explorado hasta el momento sobre las Empresas B en América Latina para identificar la relación causal de interés, y utilizamos un método de Variables Instrumentales (VI) sintéticas.

Nuestros resultados verifican el efecto causal positivo del emprendimiento de las mujeres en la responsabilidad social. Descubrimos que un aumento del 1% en la proporción de mujeres emprendedoras conduce a un aumento de 0.5 en la puntuación de la Evaluación de Impacto B, nuestro indicador de RSE.

Contribuimos a la literatura proporcionando evidencia estadística sólida de una relación causal entre emprendedoras mujeres y prácticas de responsabilidad social en el contexto de América Latina. Esta investigación captura la naturaleza multidimensional de la responsabilidad social mediante el uso de una métrica amplia y vasta de RSE obtenida de los datos de la herramienta de Evaluación de Impacto B. Ilustramos cómo se pueden utilizar métodos de aprendizaje automático para abordar la falta de estructura de los datos de evaluación de impacto B en América Latina.

O propósito desta pesquisa é identificar o efeito causal (não correlacional) do empreendedorismo feminino nas práticas de responsabilidade social corporativa (RSC) na América Latina.

Baseamo-nos em um conjunto de dados escasso até então não explorado sobre as Empresas B na América Latina para identificar a relação causal de interesse, e utilizamos um método de Variáveis Instrumentais (VI) sintéticas.

Nossos resultados verificam o efeito causal positivo do empreendedorismo feminino na responsabilidade social. Descobrimos que um aumento de 1% na proporção de mulheres empreendedoras leva a um aumento de 0,5 no escore de Avaliação de Impacto B, nosso indicador de RSC.

Contribuímos para a literatura fornecendo evidências estatísticas robustas de uma relação causal entre empreendedoras mulheres e práticas de responsabilidade social na América Latina. Esta pesquisa captura a natureza multidimensional da responsabilidade social usando uma métrica abrangente e vasta de RSC obtida a partir dos dados da ferramenta de Avaliação de Impacto B. Ilustramos como métodos de aprendizado de máquina podem ser usados para lidar com a falta de estrutura dos dados de avaliação de impacto B na América Latina.

In developing countries, women microentrepreneurs are characterized as being informal, creating a challenge for the sustainability of their businesses. The purpose of this study is to analyze different businesses that adopt this form of operation arguing that formality is unnecessary because they are legitimate businesses (institutional reason). In addition, the role of gender in business management was incorporated, and the consistency of the results was validated in the context of COVID-19.

This study used data from the National Household Survey of Peru for the development of a compared analysis between the period 2018–2019 (pre-COVID-19), made up of a sample of 14,077 observations, and the period 2020–2021 (COVID-19), with 7,922 observations. The unit of analysis was the informal microenterprise with more than three years of operation, and the data was analyzed using a logistic model.

The probability of adopting informality for institutional reasons is more significant in the case of women in contrast to the men when it is a business belonging to the commerce sector and operating in a dwelling with basic services, while this probability decreases if the firm does not have a fixed location. These results are consistent in pre-COVID-19 and COVID-19 periods.

The purpose of this research was to contribute to closing gaps in the generation of evidence that helps to understand the behavior of informal microentrepreneurs in developing countries, allowing a better approach to this problem for the design and implementation of suitable public policies. All this will contribute to the accomplishment of the Sustainable Development Goals.

En países en desarrollo, las mujeres microempresarias se caracterizan por ser informales generando un desafío para la sostenibilidad de sus negocios. La presente investigación analizó diferentes negocios que adoptan esta forma de operación con el argumento de que la formalidad no es necesaria porque son negocios legítimos (motivo institucional); además, se incorporó el rol del género en la gestión del negocio, y se validó la consistencia de los resultados en un contexto de COVID-19.

Se utilizaron datos de la Encuesta Nacional de Hogares de Perú para el desarrollo de un análisis comparado entre el período 2018–2019 (pre-COVID-19), compuesto por una muestra de 14.077 observaciones, y el período 2020–2021 (COVID-19), con 7.922 observaciones. La unidad de análisis es la microempresa informal con más de tres años de operación y los datos son analizados mediante un modelo logístico.

Resulta mayor la probabilidad de adoptar la informalidad por motivos institucionales en el caso de las propietarias en contraste con los propietarios, cuando se trata de un negocio perteneciente al sector comercio y que funciona en una vivienda con servicios básicos, mientras que disminuye esta probabilidad si el negocio no posee un local fijo. Estos resultados son consistentes en tiempos de pre-COVID-19 y COVID-19.

La investigación tiene por fin contribuir al cierre de brechas en la generación de evidencia que ayude a comprender el comportamiento de las mujeres microempresarias informales en países en desarrollo, permitiendo una mayor aproximación a esta problemática para el diseño e implementación de políticas públicas adecuadas. Todo esto contribuirá con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Nos países em desenvolvimento, as mulheres microempreendedoras caracterizam-se por serem informais, criando um desafio para a sustentabilidade dos seus negócios. A presente investigação analisou diferentes negócios que adotam essa forma de operação com o argumento de que a formalidade não é necessária por serem negócios legítimos (razão institucional); além disso, foi incorporado o papel do gênero na gestão empresarial e se validou a consistência dos resultados num contexto de COVID-19.

Se utilizaram dados da Pesquisa Nacional de Domicílios do Peru para desenvolver uma análise comparativa entre o período 2018–2019 (pré-COVID-19), composto por uma amostra de 14.077 observações, e o período 2020–2021 (COVID-19), com 7.922 observações. A unidade de análise é a microempresa informal com mais de três anos de operação e os dados são analisados através de um modelo logístico.

Resulta maior a probabilidade de adoção da informalidade por motivos institucionais no caso das proprietárias em contraste com os proprietários, quando se trata de um negócio pertencente ao setor do comércio e que funciona numa casa com serviços básicos, enquanto esta probabilidade diminui se o negócio não tem local fixo. Estes resultados são consistentes em tempos pré-COVID-19 e COVID-19.

A pesquisa tem como objetivo contribuir no fechamento de brechas na geração de evidências que ajude a compreender o comportamento dos microempreendedores informais nos países em desenvolvimento, permitindo uma melhor abordagem desta problemática para o desenho e implementação de políticas públicas adequadas. Tudo isto contribuirá para o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.