Search results

Interest in the relationship between organizational culture and performance is not new but it still attracts considerable attention from researchers. In the literature on organizational learning, organizational culture is mainly conceived as an essential condition to facilitate and support learning and consequently as an important feature in achieving organizational performance nowadays. In the scope of this research topic, the purpose of this paper is to analyze the effect of organizational learning culture on two organizational outcomes – profitability and customer satisfaction, and the mediation effect of total quality management (TQM) in these relationships.

The data were collected from 107 firms and the technique used for data analysis was structural equation modeling.

The results reveal a positive direct impact of organizational learning culture on organizational profitability and a positive indirect effect, through TQM, on customer satisfaction.

These findings support to a body of literature that claims the relevance of developing a cultural orientation toward learning in organizations in order to contribute to organizational success. This study also takes into account some methodological features in order to increase the quality of culture-performance research.

O interesse na relação entre cultura organizacional e performance, embora não sendo novo, continua a atrair uma atenção considerável da investigação. Na literatura sobre aprendizagem organizacional, a cultura organizacional é maioritariamente entendida como uma condição essencial para facilitar a aprendizagem nas e das organizações e, consequentemente, como um aspeto importante para garantir um desempenho organizacional positivo. No âmbito desta temática, este estudo analisa o efeito de uma cultura organizacional orientada para a aprendizagem em dois tipos distintos de resultados organizacionais – a rentabilidade e a satisfação do cliente, assim como o papel mediador da gestão pela qualidade total nestas relações.

Os dados foram recolhidos numa amostra de 107 empresas e utilizaram-se modelos de equações estruturais para a sua análise.

Os resultados revelam um efeito positivo direto da cultura de aprendizagem na rentabilidade e um efeito positivo indireto, via gestão pela qualidade total, na satisfação dos clientes.

Estes resultados são consonantes com a literatura que defende a relevância de desenvolver uma orientação cultural para a aprendizagem nas organizações, de forma a contribuir para o sucesso organizacional. Este estudo tem, igualmente, em consideração vários aspetos metodológicos que visam contribuir para a qualidade da investigação da relação cultura-performance.

In this paper, empirical evidence is presented regarding the translation of the learning tactics inventory (LTI) instrument that measures learning versatility in entrepreneurs with four main learning strategies: acting, thinking, feeling or access to others. The purpose of this paper is to show how translating instruments from other languages and for cross-cultural studies is not sufficient to achieve instrument validity, and the use of structural equation modeling can help to strengthen the process.

After using iterative and multi-technique strategies that involved close translation and adaptation, structural equation modeling was also performed to validate whether relationships exist among the constructs and their variables using a confirmatory analysis.

After careful translation, the Spanish version of the LTI instrument does not measure the intended constructs. Such evidence was uncovered by contrasting the different dimensions of the English and Spanish translated versions.

Instruments in cross-cultural studies require more than translation strategies to adapt the instrument to the new context. This paper shows that, with the use of structural equation modeling, constructs may change in different international contexts and how misinterpretations of the instrument can occur if additional validity tests are ignored.

Consistent with the extant literature, the findings suggest that, when studying a complex phenomenon such as learning through a survey developed in a different country and language, cultural factors should be explained to maintain construct validity. Hence, in entrepreneurship and management research, instruments such as the LTI need to be validated with confirmatory analysis to accurately reflect the different learning strategies of entrepreneurs across cultures.

En este artículo se presenta evidencia empírica sobre la traducción del instrumento referente al Inventario de Tácticas de Aprendizaje, el cual mide la versatilidad del aprendizaje entre emprendedores con 4 principales estrategias: acción, pensamiento, sentimientos y acceso a los demás. El objetivo del artículo es el mostrar cómo la traducción en estudios multiculturales no es suficiente para lograr la validez del instrumento, y como el uso de Ecuaciones Estructurales puede fortalecer el proceso.

Tras utilizar múltiples técnicas e iterativas que involucran traducción cercana y adaptación, se utilizó la metodología de Ecuaciones Estructurales para validar relaciones entre constructos y variables mediante un análisis confirmatorio.

Se ha demostrado que, aún y con una traducción cuidadosa, el instrumento no refleja los constructos de la versión en inglés. Dicha evidencia se encontró al analizar las diferentes dimensiones entre las versiones en inglés y en español.

Los instrumentos en estudios multiculturales requieren más que una traducción para adaptarse a nuevos contextos. El presente artículo muestra con el uso de Ecuaciones Estructurales los constructos pueden cambiar en contextos internacionales diversos; así como que las interpretaciones erróneas del instrumento pueden acontecer si los estudios de validez de constructo son ignorados.

Alineado a la literatura existente, los resultados sugieren que al estudiar un fenómeno como el aprendizaje en un contexto diferente al de la creación del instrumento, los factores culturales deben tomarse en cuenta con el objetivo de mantener la validez de constructo. Por tanto, en investigaciones sobre emprendimiento y administración, instrumentos como el Inventario de Tácticas de Aprendizaje deben validarse con un análisis confirmatorio con el objetivo de reflejar adecuadamente las diferentes estrategias de aprendizaje entre culturas.

Transcultural, México, Emprendedores, Aprendizaje, Pruebas, Traducción

Artículo de investigación

Neste artigo, são apresentadas evidências empíricas sobre a tradução de um instrumento relacionado ao Inventário de Táticas de Aprendizagem, que mede a versatilidade de aprendizagem entre os empreendedores através de 4 principais estratégias: ação, pensamento, sentimentos e acesso a outros. O objetivo do artigo é mostrar como a tradução em estudos multiculturais não é suficiente para alcançar a validade do instrumento, de modo que o uso de Equações Estruturais pode fortalecer o processo.

Além de utilizar múltiplas técnicas e estratégias iterativas envolvendo tradução e adaptação próximas, a metodologia da Equação Estrutural foi usada para validar as relações entre construtos e variáveis, envolvendo análises confirmatórias.

Se demonstrou que, mesmo com uma tradução cuidadosa, o instrumento não reflete os construtos da versão em inglês. Essa evidência foi encontrada ao analisar as diferentes dimensões entre as versões em inglês e espanhol.

Instrumentos em estudos multiculturais requerem mais do que uma tradução para se adaptar a novos contextos. O presente artigo mostra que, com o uso de equações estruturais, os construtos podem mudar em diversos contextos internacionais; assim como as interpretações errôneas do instrumento podem acontecer se os estudos de validade de construto forem ignorados.

Alinhados à literatura existente, os resultados sugerem que, ao estudar um fenômeno como a aprendizagem em um contexto diferente da criação do instrumento, fatores culturais devem ser levados em conta para manter a validade de construto. Portanto, em pesquisas sobre empreendedorismo e administração, instrumentos como o Inventário de Táticas de Aprendizagem devem ser validados com uma análise confirmatória com o objetivo de referenciar adequadamente as diferentes estratégias de aprendizagem entre culturas.

Intercultural, México, Empreendedor, Aprendizagem, Testar, Tradução

Artigo de pesquisa

This study identifies and analyzes practices related to declarative knowledge of organizational learning in the product development process (PDP) that uses the Stage-Gate (SG) system.

The field research was conducted with a qualitative approach through a case study. The study object was a multinational company in the automotive sector that is highly competent in truck chassis design with a PDP based on the SG system.

The authors identified PDPs associated with the elements of declarative knowledge of organizational learning in intra- and inter-development teams. Rather than merely being a checklist, each gate in the SG system has the potential to become a more effective and robust intra-team learning practice and promote inputs for continuous improvement in the process through its use as a checkpoint of the five elements of declarative knowledge during the development activities.

The case study was conducted in a multinational company in the automotive sector, whose business units are divided by competencies. The unit studied is a reference in truck chassis and is located in the State of São Paulo, Brazil.

The research model presented can be used to evaluate how companies exploit their activities and practices to leverage organizational learning in PDP. That is, the model can be used as a diagnostic reference for declarative knowledge in companies that apply the SG system to manage PDP.

The study focuses on a model of PDP analysis, aspects of organizational learning and declarative knowledge, in that the model it assists in the collection, distribution and use of information to the development team members with a view for products with greater innovation potential.

Esta pesquisa tem como objetivo identificar e analisar práticas relacionadas ao conhecimento declarativo da aprendizagem organizacional no processo de desenvolvimento de produtos que utilizam o sistema Stage-Gate (SG).

A pesquisa de campo foi realizada com abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso. O objeto de estudo foi uma empresa multinacional do setor automotivo de alta competência em projeto de chassis de caminhões com processo de desenvolvimento de produto baseado no sistema Stage-Gate.

A descrição das práticas já existentes no PDP de uma empresa multinacional do setor automotivo e que estão associadas aos elementos do conhecimento declarativo da aprendizagem organizacional nos ambientes intra e inter equipe. O gate ao invés de ser apenas um checklist, tem potential de se tornar uma prática de aprendizado intra-equipe mais efetiva e robusta e promover inputs para melhoria contínua do PDP através da utilização dele como um ponto de verificação dos 5 elementos do conhecimento declarativo que foram conduzidos pelo time de projeto durante as atividades de desenvolvimento.

O modelo de análise apresentado pelo artigo pode servir como base de avaliação de como as empresas exploram suas atividades e práticas de desenvolvimento de produtos durante as revisões de fase para garantir a aprendizagem organizacional, ou seja, como referencial de diagnóstico do conhecimento declarativo em empresas que aplicam a sistemática de stage-gates para o gerenciamento de PDP.

O artigo une em um modelo para análise de PDP, aspectos de aprendizagem organizacional e conhecimento declarativo, na medida em que ela auxilia na coleta, distribuição e utilização de informação aos membros do PDP com vistas a produtos com maior potential de inovação.

This chapter draws upon a wider project on the development of teacher identity in preservice education. The aim is to look at the effects of a given pedagogy which was designed and enacted in a Master degree in Teaching. The project draws upon existing international research literature on teacher identity which highlights the dynamic and multifaceted nature of the process as well as the pivotal role of preservice teacher education as a context for identity development. The main themes are explored through student teachers’ own voices (N = 20). Issues such as learning about becoming a teacher; exploring the unknown; making the implicit explicit; initial beliefs and theories about being a teacher; teachers’ role and work; from a student perspective towards a teacher perspective; expectations about teaching as a profession: skepticism and hope; and aspirations as preservice teachers are analyzed. The chapter concludes with insights and recommendations for others who might like to try this pedagogy in their respective international teacher education milieus.

The purpose of this paper is to offer an operationalization of an aggregate construct and a decisive contribution to building a dynamic capabilities theory with marketing implications. The authors investigate the influence of dynamic capabilities, specifically routine creation through embedding learning and knowledge, on marketing capabilities and performance in Portugal. The authors examine the direct relationship between dynamic capabilities and marketing capabilities, which is indirectly linked to performance depending on the effectiveness of the resulting new resource configuration.

The authors used four construct dimensions: knowledge creation routines, knowledge transfer processes, marketing capabilities, and firm performance. The study was based on an inter-industry random sample of firms selected from a commercial list. During a nine-month period the authors gathered data from a questionnaire delivered in hand to participating firms and collected through in-depth personal interviews. It was filled out by directors of Portuguese firms who agreed to participate in this study.

First, dynamic capabilities play an important role in the evolution of marketing capabilities and the maintenance of competitive advantage. Specifically, the authors identified a link between knowledge creation routines and knowledge transfer processes with marketing capabilities.

Second, the effect of dynamic capabilities on performance can be considered to be substantially indirect. However, the results also show a direct link between knowledge transfer and performance.

First, the development of a model establishing the contribution to the evolution of marketing capabilities in order to compete in a changing environment, considering the critical effect of knowledge creation and transfer in a non-static market configuration.

Second, the analysis of marketing capabilities from different layers, from strategic to more operational aspects.

Este artigo propõe a operacionalização de um construto agregado e oferece um contributo significativo para a definição de uma teoria de capacidades dinâmicas com implicações ao nível do marketing. Investigou-se a influência das capacidades dinâmicas, especialmente a criação de rotinas através da implementação de aprendizagem e de conhecimento, nas capacidades de marketing e no desempenho empresarial, em Portugal. Testou-se a relação direta entre capacidades dinâmicas e capacidades de marketing, que está indirectamente ligada ao desempenho empresarial, dependendo da eficácia da configuração de novos recursos resultante.

Utilizaram-se quatro dimensões: rotinas de criação de conhecimento, processos de transferência de conhecimento, capacidades de marketing, e desempenho empresarial. Este estudo baseou-se numa amostra aleatória inter-industrial de empresas selecionadas a partir de um cadastro comercial. Durante um período de nove meses, recolheram-se dados a partir de um questionário entregue em mão às empresas participantes a partir de um processo de coleta efetuado com base em entrevistas pessoais extensivas a diretores de empresas portuguesas que concordaram em participar neste estudo.

Em primeiro lugar, as capacidades dinâmicas desempenham um papel importante na evolução das capacidades de marketing e na manutenção de uma vantagem competitiva. Especificamente, identificou-se uma relação entre as rotinas de criação de conhecimento e os processos de transferência de conhecimento com as capacidades de marketing.

Em segundo lugar, verificou-se que o efeito das capacidades dinâmicas no desempenho empresarial é essencialmente indirecto. Ao mesmo tempo, os resultados demostram também uma relação directa entre a transferência de conhecimento e o desempenho empresarial.

Primeiro, o desenvolvimento de um modelo que descreve o contributo das capacidades de marketing no contexto da competição numa envolvente em mudança, considerando o efeito crítico da criação e transferência de conhecimento no âmbito de um mercado não-estático.

Segundo, a análise das capacidades de marketing a diferentes níveis, dos mais estratégicos aos mais operacionais.

This paper aims to focus on academics in three private foreign universities located in Cairo (Egypt) to explore the effect of organizational learning on individual-level resistance to change with and without the mediation of authentic leadership.

A total of 960 academics were contacted and all of them received a set of questionnaires. After four follow ups, a total of 576 responses were collected with a response rate of 60.00 per cent. The author used the chi-square test to determine the association between organizational learning and authentic leadership. Multiple regressions were used to show how much variation in individual-level resistance to change can be explained by organizational learning and authentic leadership.

The findings highlight a statistical association between organizational learning and authentic leadership. Moreover, another statistical association is explored between authentic leadership and individual-level resistance to change. Furthermore, the statistical analysis proved that having an authentic leadership in the workplace fosters the effect of organizational learning in alleviating individual’s resistance to change.

Data were collected only from academics and did not include rectors and/or heads of academic departments, the matter that may lead to an inflation of statistical relationships. Future research could use a double source method. Moreover, focusing only on private foreign universities working in Egypt diminishes the author’s potential for generalizing his results.

The author recommends establishing a unit for knowledge management inside every university. The function of this unit includes but is not limited to examining prospective socio-political, cultural and economic changes/challenges in the surrounding environment and preparing the possible scenarios for dealing with them. This in turn should comprise involvement and learning opportunities for academics work in these universities. The suggested units should also organize monthly meetings between academics and representatives from different Egyptian sectors such as NGOs personnel, CEOs of private and public companies, environmentalists and politicians to address what change those actors seek universities to undertake to guide academics to fulfill their expectations.

This paper contributes by filling a gap in HR management and organization literature in the higher education sector, in which empirical studies on the relationship between organizational learning, authentic leadership and resistance to change have been limited until now.

Este artículo se centra en los académicos de tres universidades privadas extranjeras situadas en El Cairo (Egipto) para explorar el efecto del aprendizaje organizativo en la resistencia individual al cambio con y sin la mediación del liderazgo auténtico.

Se contactó con un total de 960 académicos. Se obtuvieron 576 respuestas válidas para un ratio de respuesta del 60%. Los autores usan el test chi-cuadrado para determinar la asociación entre el aprendizaje organizativo y el liderazgo auténtico. Se utilizaron regresiones múltiples para mostrar cuanta variación en la resistencia individual al cambio puede explicarse con el aprendizaje organizativo y el liderazgo auténtico.

Los resultados muestran una asociación estadística entre el aprendizaje organizativo y el liderazgo auténtico. También se explora la relación estadística entre el liderazgo auténtico y el nivel de resistencia individual al cambio. Más aún, el análisis estadístico muestra que un liderazgo auténtico favorece el efecto reductor del aprendizaje organizativo en la resistencia individual al cambio.

Los datos se obtuvieron exclusivamente de académicos, y no incluían rectores y/o directores de departamento, lo cual puede haber aumentado la significatividad estadística. La investigación futura puede utilizar un método con dos fuentes. Más aún, el foco en universidades extranjeras privadas que trabajan en Egipto puede afectar a la generalizabilidad de los resultados.

Los autores recomiendan establecer una unidad de gestión del conocimiento en cada universidad. La función de esta unidad incluye, pero no se limita a, examinar posibles cambios/retos socio-políticos, culturales y económicos en el entorno, y a preparar posibles escenarios para afrontarlos. Esto a su vez debe comprender la identificación de oportunidades de aprendizaje para los académicos en estas instituciones. Estas unidades deberían organizar reuniones mensuales entre los académicos y representantes de diferentes sectores Egipcios tales como personal de ONGs, directores de empresas públicas y privadas, activistas por el medioambiente y políticos para identificar sus necesidades y los cambios necesarios en la universidades para abordarlos.

Este trabajo contribuye a rellenar una ausencia en la literatura sobre organización y gestión de recursos humanos en la educación superior, en la que hasta la fecha no existían estudio sobre la relación entre el aprendizaje organizativo, el liderazgo auténtico y la resistencia al cambio.

Este artigo concentra-se em académicos de três universidades particulares estrangeiras localizadas no Cairo (Egito) para explorar o efeito do aprendizado organizacional na resistência em nível individual à mudança com e sem a mediação da liderança autêntica.

Um total de 960 acadêmicos foram contatados e todos receberam um conjunto de questionários. Após quatro acompanhamentos, um total de 576 respostas foram coletadas com uma taxa de resposta de 60%. O autor usou o teste do qui-quadrado para determinar a associação entre aprendizado organizacional e liderança autêntica. Se usou regressões múltiplas para mostrar quanta variação na resistência individual à mudança pode ser explicada pelo aprendizado organizacional e pela liderança autêntica.

Os resultados destacam uma associação estatística entre aprendizado organizacional e liderança autêntica. Outra associação estatística também é explorada entre liderança autêntica e resistência individual à mudança. Além disso, a análise estatística provou que ter uma liderança autêntica no local de trabalho promove o efeito do aprendizado organizacional na diminuição da resistência individual à mudança.

Os dados foram coletados apenas de acadêmicos e não incluíram reitores e/ou chefes de departamentos acadêmicos, o que pode levar a um aumento nas relações estatísticas. Pesquisas futuras poderiam usar um método com fonte dupla. Além disso, o foco apenas em universidades particulares estrangeiras que trabalham no Egito diminui o potencial do autor de generalizar seus resultados.

O autor recomenda o estabelecimento de uma unidade para a gestão do conhecimento em todas universidades. A função desta unidade inclui, entre outros, o exame de possíveis mudanças/desafios sócio-políticos, culturais e econômicos no ambiente circundante e a preparação dos cenários possíveis para lidar com eles. Por sua vez, isso deve incluir envolvimento e oportunidades de aprendizado para os acadêmicos trabalharem nessas universidades. As unidades sugeridas também devem organizar reuniões mensais entre acadêmicos e representantes de diferentes setores egípcios, como o pessoal de ONGs, diretores executivos de empresas públicas e privadas, ambientalistas e políticos para as mudanças que esses atores procuram nas universidades para orientar os acadêmicos a atender às suas expectativas.

Este artigo contribui preenchendo uma lacuna na literatura sobre gestão e organização de RH no setor de ensino superior, no qual estudos empíricos sobre a relação entre aprendizagem organizacional, liderança autêntica e resistência à mudança foram limitados até agora.

The use of film language in management is an interesting method to understand the concept of leadership in the internal and external contexts of organizations, by means of metaphors. Thus, the objective of this study was to analyze the metaphors of leadership in a movie.

This was a qualitative research, which used the strategy of film analysis and content analysis (Bardin, 2016). Data were collected by scene decoupage, registered in an observation protocol. In the field of management, there is a growing interest in film analysis for understanding organizations, from inside and outside, by using dynamic methodologies.

The use of metaphors in film analysis made it possible to interpret concepts, for a better understanding of organizations. The identified leaders, despite adopting different attitudes at work, reach a common goal, with gains for the community.

This article also contributes to reflect on the teaching–learning process of management research through different methodological dimensions.

O uso da linguagem fílmica na administração se apresenta como um método interessante para entender o conceito de liderança nos contextos interno e externo das organizações, por meio das metáforas. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar as metáforas de liderança existentes em um filme. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com uso da estratégia de análise fílmica e análise de conteúdo (Bardin, 2006). Os dados foram coletados por meio da decupagem das cenas, registradas em protocolo de observação. No campo da administração, percebe-se que existe um crescente interesse na análise fílmica para compreender as organizações, de maneira interna e externa, com metodologias dinâmicas. O uso de metáforas na análise do filme possibilitou interpretar conceitos para melhor compreender as organizações. As lideranças identificadas, apesar de adotarem posturas diferentes no processo de trabalho, chegam a um objetivo comum, com ganhos para a coletividade. Esse artigo também contribui para pensar em processo de ensino-aprendizagem da pesquisa na administração em diferentes dimensões metodológicas.

The global business environment causes different and difficult kinds of problems that threaten organizational survival. As an important solution, the organizational resilience concept arises and offers holistic philosophy. The resilience concept offers multidisciplinary and valuable eclectic literature to organizational studies that help to produce a wide variety of solutions but causes a lack of consensus to measure and apply resilience at an organizational level. To fill this gap, this paper aims to offer the complex adaptive systems (CAS) approach as a lens to organizations. This paper aims to offer that CAS provides a suitable toolkit to address the organizational resilience concept as it has the potential to offer more generalizable guidance.

To reach that goal, this research follows a two-phase systematic literature review. In the first phase, the purpose is to search past five years’ studies (2015–2020) to figure out current trends in organizational resilience concepts. In the second phase, organizational resilience studies, which include the CAS approach, are checked to analyze the alignment procedures of two concepts.

Literature shows that the organizational resilience concept has rarely worked from the CAS lens.CAS are more resilient via adaptation and learning as they depend on local interactions that shape and co-evolve together with their dynamic environment, which helps the emergence of self-organization in an unpredictable future. To achieve organizational resilience, the CAS lens proposes a generalizable and applicable framework to organizational studies.

Future research should also explore the impact of the interrelationship between two concepts; quantitative and qualitative methods should be applied to be able to get empirical results.

CAS lens could be used as a contemporary design idea. The CAS approach enables the learning and adaptation requirement of the organizational resilience concept, which helps to create dynamic capabilities to handle turbulent changes and gain long-lasting competitiveness. Designing organizations’ agents from CAS viewpoint helps to understand and be ready for new trends, such as digitalization or Industry 4.0.

Evaluating organizations from the CAS lens as living systems that co-evolve with their environments reveals different ways to achieve organizational resilience management philosophy. Designing organizations as CAS promotes organizational adaptation and learning, which improves organizational decision-making, increasing organizational resilience in organizations.

The originality of the study lies in proposing to achieve organizational resilience via CAS lenses and offering a conceptual framework to achieve organizational resilience.

El entorno empresarial global genera distintos problemas que amenazan la supervivencia de la organización. Como solución relevante, surge el concepto de resiliencia organizacional que ofrece una filosofía holística. El concepto de resiliencia ofrece una literatura ecléctica multidisciplinaria y que es valiosa para los estudios organizacionales que ayudan a producir una amplia variedad de soluciones, pero existe una falta de consenso para medir y aplicar la resiliencia a nivel organizacional. Con el fin de llenar este vacío, este documento ofrece el Enfoque de Sistemas Adaptativos Complejos (CAS) como una lente para las organizaciones. El objetivo de este estudio es demostrar que los Sistemas Adaptativos Complejos (CAS) proporcionan un conjunto de herramientas adecuado para abordar el concepto de resiliencia organizacional, ya que tiene el potencial de ofrecer una orientación más generalizable.

Para alcanzar ese objetivo, esta investigación sigue dos fases de revisión sistemática de la literatura. En la primera fase, el propósito fue buscar en cinco años (2015–2020) para investigar las tendencias actuales en los conceptos de resiliencia organizacional. En la segunda fase, se verifican los estudios de resiliencia organizacional que incluyen el enfoque CAS para analizar los procedimientos de alineación de dos conceptos.

La literatura muestra que el concepto de resiliencia organizacional no se vincula a los Sistemas Adaptativos Complejos (CAS). Los sistemas adaptativos complejos son más resistentes a través de la adaptación y el aprendizaje, ya que dependen de las interacciones locales que dan forma y coevolucionan junto con su entorno dinámico que ayuda a emerger como auto-organización en un futuro impredecible. Para lograr la resiliencia organizacional, la lente CAS propone un marco generalizable y aplicable a los estudios organizacionales.

La originalidad del estudio radica en proponer lograr la resiliencia organizacional a través de los Sistemas Adaptativos Complejos (CAS) y ofrece un marco conceptual para lograr la resiliencia organizacional.

Resiliencia organizacional, Enfoque de sistemas adaptativos complejos (CAS), Revisión sistemática de la literatura, Modelo conceptual

Documento conceptual

O ambiente de negócios global gera diferentes problemas que ameaçam a sobrevivência da organização. Como solução relevante, surge o conceito de resiliência organizacional que oferece uma filosofia holística. O conceito de resiliência oferece uma literatura multidisciplinar eclética e é valioso para estudos organizacionais que ajudam a produzir uma grande variedade de soluções, mas há falta de consenso para medir e aplicar resiliência a nível organizacional. Para colmatar esta lacuna, este trabalho oferece a Abordagem Complex Adaptive Systems (CAS) como uma lente para organizações. O objetivo deste estudo é demonstrar que os Sistemas Adaptativos Complexos (CAS) fornecem um conjunto adequado de ferramentas para abordar o conceito de resiliência organizacional, uma vez que tem o potencial de oferecer orientações mais generalizadas.

Para atingir este objetivo, esta investigação segue duas fases de revisão sistemática da literatura. Na primeira fase, o objetivo foi procurar em cinco anos (2015–2020) investigar as tendências atuais nos conceitos de resiliência organizacional. Na segunda fase, verifica-se estudos de resiliência organizacional que incluem a abordagem CAS para analisar os procedimentos de alinhamento de dois conceitos.

A literatura mostra que o conceito de resiliência organizacional não está ligado a Sistemas Adaptativos Complexos (CAS). Os sistemas adaptativos complexos são mais resistentes através da adaptação e da aprendizagem, pois dependem de interações locais que moldam e co-evoluem juntamente com o seu ambiente dinâmico que ajuda a emergir como auto-organização num futuro imprevisível. Para alcançar a resiliência organizacional, a lente CAS propõe um quadro generalizável aplicável aos estudos organizacionais.

A originalidade do estudo consiste em propor a obtenção de resiliência organizacional através de Sistemas Adaptativos Complexos (CAS) e oferece um quadro conceptual para alcançar a resiliência organizacional.

Resiliência organizacional, Abordagem de sistemas adaptativos complexos (CAS), Revisão sistemática de literatura, Modelo conceptual

Papel conceitual

The purpose of this paper is to analyze the relationship between agile production (flexible production technology) and absorptive capacity.

We use a database of 1,864 Spanish industrial firms from the Survey of Business Strategies (the largest Spanish database of its kind). Our theoretical approach is based on the resource-based view and the dynamic capabilities perspective. The methodology includes descriptive statistics analysis and lineal regression with moderator effect.

High-agile firms with greater absorptive capacity are more innovative and better performers than low-agile firms. Absorptive capacity moderates the relationship between flexible production technology and innovation performance.

This is a cross-sectional study, which may limit the establishment of causal relationships. We give evidence to the importance of studying absorptive capacity in the agile production implementation process.

There are several managerial implications. First, agile production systems should be integrated into the firm’s innovation system because the continuous improvement of agile production has to be reinforced by the outputs of external knowledge and in-house innovation activities. Second firms that use external sources of knowledge to improve production processes could leverage that benefit better, not only in Operations but also in innovation performance. The adoption of flexible production technology cannot be kept apart from the firm´s organizational learning processes based on external knowledge. Our results also support the contribution of clusters of collaborative firms to improve their production processes throughout absorptive capacity and thus the implementation of agile production systems.

This is the first study, to the best of our knowledge, has involved the role of absorptive capacity, as an internal capability/competence, to influence the relationship between agility/flexible technology and innovation performance.

Analizar la relación entre producción ágil (tecnología flexible de producción) y capacidad de absorción.

Se utiliza una base de datos de 1.864 empresas españolas manufactureras de la Encuesta de Estrategias Empresariales (la mayor base de datos española de este tipo). Nuestro enfoque teórico está basado en la teoría de recursos y capacidades dinámicas. La metodología incluye análisis estadístico descriptivo y regresión lineal con efecto moderador.

Las empresas ágiles con mayor capacidad de absorción son más innovadoras y obtienen mejores resultados que las empresas menos ágiles. La capacidad de absorción modera la relación entre tecnología de producción flexible y los resultados de innovación.

Es un estudio de corte transversal lo que limita el establecimiento de relaciones causales. Ese evidencia la importancia de estudiar la capacidad de absorción en el proceso de implantación de la producción ágil.

Hay varias implicaciones de gestión. La primera es que los sistemas de producción ágil deberían integrarse en el sistema de innovación de la empresa porque la mejora continua de la producción ágil ha de reforzarse con los outputs del conocimiento externo y las actividades internas de innovación. La segunda es que las empresas que utilizan fuentes externas de conocimiento para mejorar los procesos de producción podrían apalancar mejor ese beneficio, no solo en Operaciones sino también en resultados de innovación. La adopción de tecnología de producción flexible no puede mantenerse al margen de los procesos de aprendizaje organizativos basados en el conocimiento externo. Nuestros resultados también apoyan la contribución de los cluster de empresas colaboradoras para mejorar sus procesos de producción mediante la capacidad de absorción y con ello la implantación de sistemas de producción ágil.

No es aplicable

Este es el primer estudio, en la medida de nuestro conocimiento, que ha considerado el papel de la capacidad de absorción, como competencia/capacidad interna, para influir en la relación entre tecnología flexible e innovación.

Capacidad de absorción, Tecnología flexible de producción, Innovación

Trabajo de investigación

Analisar a relação entre produção ágil (tecnologia de produção flexível) e capacidade de absorção.

Um banco de dados de 1.864 empresas de manufatura espanholas é usado no Business Strategies Survey (o maior banco de dados espanhol desse tipo). Nossa abordagem teórica é baseada na teoria de recursos e capacidades dinâmicas. A metodologia inclui análise estatística descritiva e regressão linear com efeito moderador.

Empresas ágeis com maior capacidade de absorção são mais inovadoras e obtêm melhores resultados que empresas menos ágeis. A capacidade de absorção modera a relação entre a tecnologia de produção flexível e os resultados da inovação.

Trata-se de um estudo transversal que limita o estabelecimento de relações causais. Isso mostra a importância de se estudar a capacidade de absorção no processo de implementação da produção ágil.

Existem várias implicações de gerenciamento. A primeira é que os sistemas ágeis de produção devem ser integrados ao sistema de inovação da empresa, porque a melhoria contínua da produção ágil deve ser reforçada com os resultados de conhecimento externo e atividades internas de inovação. A segunda é que as empresas que usam fontes externas de conhecimento para melhorar os processos de produção podem aproveitar melhor esse benefício, não apenas nas operações, mas também nos resultados da inovação. A adoção de tecnologia de produção flexível não pode ser mantida fora dos processos de aprendizagem organizacional baseados em conhecimento externo. Nossos resultados também apoiam a contribuição do agrupamento de empresas colaboradoras para melhorar seus processos de produção através da capacidade de absorção e com isso a implementação de sistemas ágeis de produção.

não aplicável

Este é o primeiro estudo, na medida do nosso conhecimento, que considerou o papel da capacidade de absorção, como competência / capacidade interna, para influenciar a relação entre tecnologia flexível e inovação.

Capacidade de absorção, Tecnologia de produção flexível, Inovação

Trabalho de pesquisa

The purpose of this paper is to analyze the differential impact each of the dominant theoretical explanations has on innovation persistence. The authors hereby differentiate the degree of novelty, distinguishing between innovation based on invention (new products for the international market) and those based on imitation or adoption processes (new products for the company or new products in the national market).

Placing this study in the context of a developing country, the authors apply an ordered probit model inflated in zeros (ZIOP). This methodology enables one to not only provide results not biased by the excess of zeros but also take into account the unobserved heterogeneity with respect to the sources of zeros (that is those firms which do not innovate). The empirical analysis is based on three Colombian innovation surveys carried out between 2003 and 2008 by the Colombian National Statistics Department.

The results provide empirical evidence that two elements are essential for both types of innovation persistence: accessing external financial resources and learning through interaction. Furthermore, the sunk R&D cost approach and technological learning explain persistence in innovation of new products for the international market.

The limitations of this study are directly related to the methodological choice. The authors were unable to take into consideration two sources of heterogeneity: the one related to initial conditions and the one related to the source of the many non-innovators. They opted to focus on the latter due the research question and setting of this study. Additionally, macroeconomic instability did not allow to consider a long panel; instead the authors had to rely on a short panel.

The results provide important insights to managers. Continuous investments in innovation activities are important bot to become an innovative firm as well as to improve the odds of persistently innovating. Particularly, R&D investments are a pre-requisite for new-to-the-world innovations. Finally, it is not one specific set of capabilities which is a prerequisite for the generation of innovation; rather it is a strategic combination of various skills that increase the probability to (persistently) innovate.

With innovation persistence being especially relevant for long-run dynamics behind economic growth, the results of this study provide insights into potential public policies. Governments are in a position to at least lower barriers, which might enable more firms to persistently innovate. Continuous access – less than the actual amount – to financial resources aimed at innovation activities and learning through interaction with external agents is fundamental for both kinds of innovation persistence. Both are market characteristics where governments can – at least indirectly – intervene.

Despite the existence of various theoretical approaches, the bulk of empirical research focuses on the verification of true state innovation persistence. Thus, while innovation persistency has been widely confirmed to exist to a certain degree, knowledge regarding which theoretical approach is likely to drive a firm to persistently innovation is still scarce. Additionally, this study is placed in the context of a developing country, which by most empirical research has been overlooked but is characterized by one element which is decisive for the empirical methodology: many firms do not innovate, let alone persistently innovate.

El objetivo de este artículo es analizar el impacto diferencial que cada una de las explicaciones teóricas dominantes tiene sobre la persistencia de la innovación. Para esto, diferenciamos el grado de novedad, distinguiendo entre la innovación basada en la invención (nuevos productos para el mercado internacional) y aquellas basadas en procesos de imitación o adopción (nuevos productos para el mercado nacional).

Este estudio se lleva a cabo en el contexto de un país en desarrollo, en el cual la mayoría de empresas no innovan. Consecuentemente, aplicamos un modelo probit ordenado inflado en ceros (ZIOP). Esta metodología no sólo proporciona resultados no sesgados por el exceso de ceros, sino que también tiene en cuenta la heterogeneidad no observada con respecto a las fuentes de ceros (es decir, aquellas empresas que no innovan). El análisis empírico se basa en tres Encuestas de Innovación en Colombia realizadas entre 2003 y 2008 por el Departamento Nacional de Estadísticas de Colombia.

Nuestros resultados proporcionan evidencia empírica de que tanto el enfoque de éxito genera éxito con el de capacidades son importantes. Sin embargo, se encontró que todas las variables que se desprenden de estos enfoques teóricos no están relacionadas en forma significativa con los dos tipos de persistencia estudiados. Además, el enfoque de costos hundidos de I + D se relaciona en forma robusta con la persistencia en la innovación de nuevos productos para el mercado internacional.

Las limitaciones de este estudio están directamente relacionadas con la elección metodológica. No pudimos tomar en consideración simultáneamente dos fuentes de heterogeneidad: la relacionada con las condiciones iniciales y la relacionada con el exceso de empresas no innovadoras. Optamos por centrarnos en lo último debido a la pregunta de investigación y el contexto país en el que se desarrolla esta investigación. Adicionalmente, la inestabilidad macroeconómica no permitió considerar un panel largo; por el contrario, se usó un panel corto que cubre un periodo de tiempo de estabilidad económica.

Nuestros resultados proporcionan información importante para los gerentes. Las inversiones continuas en actividades de innovación son importantes tanto para aumentar la probabilidad de convertirse en una empresa innovadora como para mejorar las posibilidades de innovación persistente. En particular, las inversiones en I + D son un requisito para lograr innovaciones nuevas en el mundo. Finalmente, no se identificaron un conjunto único de capacidades necesarias para la generación de cualquier tipo de innovación; más bien se debe adoptar un enfoque estratégico diferenciado.

Dado que la persistencia de la innovación es especialmente relevante para las dinámicas de crecimiento económico de largo plazo, los resultados de nuestro estudio proporcionan información útil para el diseño de políticas públicas. Los gobiernos están en posición de al menos reducir las barreras que impiden que las empresas innoven persistentemente. El acceso continuo a los recursos financieros destinados a actividades de innovación y el aprendizaje a través de la interacción con agentes externos son fundamentales para ambos tipos de persistencia de innovación. Ambas son condiciones del mercado que pueden ser intervenidas, al menos indirectamente, por el gobierno.

A pesar de la existencia de tres enfoques principales sobre la persistencia en la innovación, la mayor parte de las investigaciones se han centrado en la verificación de la existencia de verdadera persistencia en innovación. Por lo tanto, aunque se ha confirmado ampliamente que la persistencia de la innovación existe hasta cierto punto, el conocimiento sobre qué enfoque teórico es probable que impulse a una empresa a innovar de manera persistente es aún escaso. Además, este estudio se ubica en el contexto de un país en desarrollo, contexto que ha sido pasado por alto en la mayoría de las investigaciones empíricas, aspecto que decisivo para la selección de la metodología empírica: muchas empresas no innovan, y mucho menos innovan persistentemente.

O objetivo deste artigo é analisar o impacto diferencial que têm sobre a persistência da inovação cada uma das explicações teóricas dominantes. Para isso diferenciamos o grau de novidade, distinguindo entre inovação baseada em invenção (novos produtos para o mercado internacional) e aqueles baseados em processos de imitação ou adoção (novos produtos para o mercado nacional).

Esta pesquisa ocorre no contexto de um país em desenvolvimento, no qual a maioria das empresas não inovam. Assim sendo, temos aplicado o modelo Probit ordenado inflado-zero (ZIOP). Essa metodologia permite não só que os resultados da pesquisa não sejam influenciados por excesso de zeros, mas também a inclusão da heterogeneidade não observada em relação às fontes de zeros (isto é, aquelas empresas que não inovam). A análise empírica baseia-se em três pesquisas sobre Inovação na Colômbia realizadas entre 2003 e 2008 pelo Departamento Nacional de Estatísticas da Colômbia.

Nossos resultados fornecem evidências empíricas que indicam que tanto a abordagem de sucesso gera sucesso quanto a abordagem de capacidade é importante. No entanto, não se encontrou que todas as variáveis que emergiram dessas abordagens teóricas foram significativamente relacionadas aos dois tipos de persistência pesquisados. Além disso, a abordagem dos custos irrecuperáveis de P and D está relacionada de forma robusta à persistência na inovação de novos produtos para o mercado internacional.

As limitações desta pesquisa estão diretamente relacionadas à escolha metodológica. Não temos podido considerar duas fontes de heterogeneidade: a relacionada às condições iniciais e a relacionada ao excesso de empresas não inovadoras. Optou-se por centrar-se nesse último devido à questão de pesquisa e ao contexto do país em que foi realizada. Além disso, a instabilidade macroeconômica não permitiu um painel longo; pelo contrário, foi utilizado um painel curto que cobre um período de estabilidade econômica.

Nossos resultados provêem informação importante para os gerentes. Investimentos contínuos em atividades de inovação são importantes tanto para aumentar a probabilidade de se tornar numa empresa inovadora quanto para melhorar as possibilidades de inovação persistente. Em particular, os investimentos em P and D são um requisito para alcançar inovações no mundo. Finalmente, um conjunto único de capacidades necessárias para a geração de qualquer tipo de inovação não foi identificado; ao contrário, uma abordagem estratégica diferenciada deve ser adotada.

Dado que a persistência da inovação é especialmente relevante para as dinâmicas de longo prazo por trás do crescimento econômico, os resultados obtidos provêem informação útil para o desenho de políticas públicas. Os governos estão em posição de, pelo menos, reduzir as barreiras que impedem as empresas de inovar persistentemente. O acesso contínuo a recursos financeiros para atividades de inovação e a aprendizagem por meio da interação com agentes externos são fundamentais para os dois tipos de persistência de inovação. Ambas são condições do mercado que podem ser intervencionadas, pelo menos indiretamente, pelo governo.

Embora da existência de três abordagens principais sobre persistência na inovação, a maior parte das pesquisas concentraram-se em verificar a existência de verdadeira persistência na inovação. Portanto, ainda quando tem sido amplamente confirmado que a persistência da inovação existe até certo ponto, o conhecimento sobre qual abordagem teórico provavelmente alavanca uma empresa a inovar persistentemente ainda é escasso. Além disso, esta pesquisa está localizada num contexto de um país em desenvolvimento, que tem sido negligenciado na maioria das pesquisas empíricas, aspecto decisivo para a seleção da metodologia empírica: muitas empresas não inovam e muito menos inovam persistentemente.