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Article
Publication date: 24 July 2019

Federico R. León and Oswaldo Morales

The purpose of this paper is to provide evidence on the role of tenure as a moderator of the effects of job insecurity (JI) and employability on turnover intentions and…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to provide evidence on the role of tenure as a moderator of the effects of job insecurity (JI) and employability on turnover intentions and absenteeism and will demonstrate its importance in personnel research and theorization.

Design/methodology/approach

Data from a sample of client service representatives of a Peruvian call centre (n=268) were analysed. Tests of hypotheses targeted the intact group as a whole and divided into short (3–10 months), medium (11–14 months) and long job tenure groups (15–37 months).

Findings

Results of general linear models revealed that the effects of JI on turnover intention observed in the intact group were aligned with those seen within each of the tenure groups. However, this was not the case for the effects of JI on absenteeism or the effects of employability on turnover intention and absenteeism. A comparison of results of various regression models indicated that the effects of JI and employability on absenteeism differed in meaningful ways across the intact group and the tenure groups.

Research limitations/implications

The evidence does not reveal whether the observed differences stem from dynamic personnel selection processes or whether they express different relationships between the variables at various stages of an employee’s trajectory in an organization.

Practical implications

Human resource managers at call centres will be stimulated to re-evaluate the costs and benefits of promoting tenure, and journal editors will have to consider requesting the inclusion of tenure as a variable in studies focussing on organizations with high turnover.

Originality/value

This study is the first to prove that the effects of JI and employability on turnover intention and absenteeism vary across job tenure levels. It also shows the importance of addressing tenure in personnel research and theorization.

Propósito

En este artículo se desea proporcionar evidencia sobre el rol de la antigüedad como moderador de los efectos de la inseguridad en el trabajo y la empleabilidad sobre las intenciones de irse y el ausentismo y demostrar su importancia en la teorización e investigación sobre el personal.

Diseño/metodología/enfoque

Se analizó datos de una muestra de representantes de servicios al cliente de un centro de llamadas peruano (n=268). Las pruebas de hipótesis abordaron al grupo intacto como un todo y dividido en grupos de antigüedad corta (3–10 meses), media (11–14 meses) y larga (15–37 meses).

Hallazgos

Los resultados de modelos lineales generales revelaron que los efectos de la inseguridad en el trabajo sobre la intención de irse observados en el grupo intacto estaban alineados con aquellos vistos dentro de cada grupo de antigüedad. Sin embargo, este no era el caso de los efectos de la inseguridad en el trabajo sobre el ausentismo o los efectos de la empleabilidad sobre la intención de irse y el ausentismo. Una comparación de los resultados de varios modelos de regresión indicaron que los efectos de la inseguridad en el trabajo y la empleabilidad sobre el ausentismo diferían de manera significativa entre el grupo intacto y los grupos de antigüedad.

Limitaciones de la investigación

La evidencia no indica si las diferencias observadas provienen de procesos dinámicos de selección del personal o si expresan relaciones diferentes entre las variables en diversos momentos de la trayectoria del empleado en la organización.

Implicancias prácticas

Los gerentes de recursos humanos en centros de llamadas serán estimulados a reevaluar los costos y beneficios de promover la antigüedad y los editores de revistas científicas tendrán que considerar pedir la inclusión de la antigüedad como una variable en los estudios enfocados en organizaciones con altas tasas de rotación de personal.

Originalidad/valor

Este estudio es el primero en demostrar que los efectos de la inseguridad en el trabajo y la empleabilidad sobre las intenciones de irse y el ausentismo varían a través de niveles de antigüedad del personal. También muestran la importancia de abordar la antigüedad en la teorización e investigación sobre el personal.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 32 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 24 October 2023

Luis A. Perez-Batres and Len J. Trevino

This study aims to offer a value chain (real options) approach for reducing uncertainty exposure by pursuing a global frictionless trade ethos almost exclusively. Jolts of…

Abstract

Purpose

This study aims to offer a value chain (real options) approach for reducing uncertainty exposure by pursuing a global frictionless trade ethos almost exclusively. Jolts of significant proportion, such as the recent COVID-19 pandemic and corresponding reshoring phenomena observed in Mexico and Central America, enhance the topic’s relevance.

Design/methodology/approach

This conceptual study sheds light on heightened systemic uncertainty because of extreme events; proposes a mitigation protocol rooted in real options (ROs); and prescribes incentivizing regional value chains through public–private partnerships (PPPs).

Findings

This study identifies a systemic multinational enterprise (MNE) response aimed at mitigating the repercussions of the most recent jolt of significant worldwide proportions and suggests developing regional value chains through PPPs. In doing so, the authors recognize an incipient MNE trend toward nearshoring and backshoring to achieve this end. This phenomenon is relatively underdeveloped in Europe, where fewer than 4% of firms have engaged in backshoring activities, even in the three-millennia-old Basque region. In contrast, last year’s backshoring of global value chains (GVCs) in Mexico and Central America was noticeable.

Research limitations/implications

This study is among the first, to the best of the authors’ knowledge, to explore the nearshoring phenomenon as a response mechanism, and it opens avenues for finding better ways to mitigate worldwide uncertainties and exposure to extreme events.

Practical implications

This model would benefit MNEs and governments by keeping their operations running as close to capacity as possible, even when external jolts cause a partial or total system shutdown of MNEs’ GVCs. The proposed solution, namely, PPPs, can achieve these objectives through real options.

Social implications

A social benefit of the regionalization of MNEs’ GVCs would be helping to resolve societal grand challenges, including lowering their global carbon footprint and reducing poverty. This is because having a regional supply facility close to their home market would not only lead to cost reductions for MNEs but also allow them to conduct more on-site quality control checks.

Originality/value

The regional real options concept offers an excellent opportunity for practitioners and governments to improve MNEs’ success via the mitigation of uncertainties and, concomitantly, the lives of billions of people.

Propósito:

El presente estudio ofrece un enfoque de cadena de valor (opciones reales) para reducir la exposición a la incertidumbre de perseguir casi exclusivamente un ethos comercial global sin fricciones. Los eventos externos de proporciones significativas, como la reciente pandemia de COVID-19 y los correspondientes fenómenos de relocalización observados en México y América Central, aumentan la relevancia del tema.

Diseño/metodología/enfoque:

Este estudio conceptual 1) arroja luz sobre la mayor incertidumbre sistémica debido a eventos extremos, 2) propone un protocolo de mitigación basado en opciones reales, y 3) prescribe incentivar las cadenas de valor regionales a través de asociaciones público-privadas.

Resultados:

Este estudio identifica una respuesta sistémica de las EMN destinada a mitigar las repercusiones de la sacudida más reciente de proporciones significativas en todo el mundo y sugiere desarrollar cadenas de valor regionales a través de asociaciones público-privadas. Al hacerlo, reconocemos una incipiente tendencia de las EMN hacia la nearshoring y la backshoring para lograr este fin. Este fenómeno está relativamente poco desarrollado en Europa, donde menos del 4% de las empresas se han dedicado a actividades de deslocalización, incluso en la región vasca de tres milenios de antigüedad. En contraste, el retroceso del año pasado de las cadenas globales de valor en México y América Central fue notable.

Implicaciones de la investigación:

Nuestro estudio es uno de los primeros en explorar el fenómeno de la nearshoring como mecanismo de respuesta, y abre vías para encontrar mejores formas de mitigar las incertidumbres mundiales y la exposición a eventos extremos.

Originalidad/valor:

El concepto de opciones reales regionales ofrece una excelente oportunidad para que los profesionales y los gobiernos mejoren el éxito de las empresas multinacionales mediante la mitigación de las incertidumbres y, al mismo tiempo, la vida de miles de millones de personas.

Objetivo:

O presente estudo oferece uma abordagem de cadeia de valor (opções reais) para reduzir a exposição à incerteza de buscar quase exclusivamente um ethos de negócios global sem atrito. Eventos externos de proporções significativas, como a recente pandemia de COVID-19 e os correspondentes fenômenos de realocação observados no México e na América Central, aumentam a relevância do tema.

Desenho/metodologia/abordagem:

Este estudo conceitual 1) lança luz sobre o aumento da incerteza sistêmica devido a eventos extremos, 2) propõe um protocolo de mitigação baseado em opções reais e 3) prescreve o incentivo às cadeias de valor regionais por meio de parcerias público-privadas.

Resultados:

Este estudo identifica uma resposta sistémica das empresas multinacionais com o objetivo de mitigar os impactos do choque mais recente de proporções significativas a nível mundial e sugere o desenvolvimento de cadeias de valor regionais através de parcerias público-privadas. Ao fazer isso, reconhecemos uma tendência emergente de multinacionais em direção ao nearshoring e backshoring para atingir esse fim. Este fenómeno está relativamente subdesenvolvido na Europa, onde menos de 4% das empresas se dedicaram a actividades de offshoring, mesmo na região basca de três milénios. Em contraste, a retração das cadeias globais de valor no México e na América Central no ano passado foi notável.

Implicações da pesquisa:

Nosso estudo é um dos primeiros a explorar o fenômeno do nearshoring como um mecanismo de resposta e abre caminhos para encontrar melhores maneiras de mitigar as incertezas globais e a exposição a eventos extremos.

Originalidade/valor:

O conceito de opções reais regionais oferece uma excelente oportunidade para profissionais e governos melhorarem o sucesso de empresas multinacionais, mitigando incertezas e, ao mesmo tempo, a vida de bilhões de pessoas.

Details

Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, vol. 21 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 1536-5433

Keywords

Article
Publication date: 9 October 2023

Faustino Calzón-Menéndez, María Sacristán-Navarro and Laura Cabeza-García

To empirically study the determinant factors of adopting work–life balance measures at the firm level.

Abstract

Purpose

To empirically study the determinant factors of adopting work–life balance measures at the firm level.

Design/methodology/approach

After reviewing the main theories that explain work–life balance practices, IBEX-35 Spanish companies during 2015–2019 are studied to see whether the firm sector, the presence of female employees, qualified personnel, a company agreement and an equality plan determine these types of practices.

Findings

The results indicate a negative relationship between the firm activity sector and adopting work–life balance practices. Industrial companies offer fewer work–life balance measures than service companies. A company agreement implies more extensive adoption of work-life practices. Older companies are characterized by greater adoption of work-life practices, in contrast to their level of profitability that is associated negatively with these practices.

Practical implications

Since it is difficult for industrial companies to change their idiosyncrasies, it is necessary to incorporate other measures that promote work–life balance, such as timetable flexibility. Companies and policymakers should promote the advantages of a company agreement to contribute to the implementation of work–life balance practices.

Originality/value

The empirical evidence is scarce, especially in Spain and at the company level, given that most previous studies have focused on workers and the Anglo-Saxon sphere. Given the growing interest in this topic in the business world, the authors intend to contribute to this scarce literature by incorporating variables considered in previous studies, as well as other more innovative ones (agreement, equality plan) in a single model through a longitudinal study.

Objetivo

Estudiar empíricamente los factores determinantes de la adopción de medidas de conciliación a nivel de empresa.

Diseño/metodología/enfoque

Tras revisar las teorías que explican la adopción de prácticas de conciliación, se estudia para las empresas españolas del IBEX-35 durante el periodo 2015–2019, si el sector de actividad, la presencia de mujeres y de personal cualificado, así como la existencia de un convenio de empresa y de un plan de igualdad, determinan este tipo de prácticas.

Resultados

Los resultados sugieren una relación negativa entre el tipo de sector al que pertenece la empresa y el índice de conciliación. Las compañías industriales poseen un menor índice de conciliación que las de servicios. La existencia de un convenio de empresa permite un mayor índice de conciliación. El índice de conciliación tiene mayor nivel de implantación en las empresas con mayor antigüedad si bien un mayor nivel de rentabilidad está asociado de modo negativo con las prácticas de conciliación.

Recomendaciones

En las empresas industriales es necesaria la incorporación de otras medidas que fomenten la conciliación, como, por ejemplo, la flexibilidad de entrada y salida. Animar a las empresas y policymarkers a incidir en las ventajas de un convenio de empresa puede contribuir al fomento de la implantación de medidas de conciliación.

Originalidad

La evidencia empírica es escasa para el caso español, y a nivel de empresa, dado que la mayoría de estudios previos han analizado al trabajador como objeto de estudio y pertenecen al ámbito anglosajón. Considerando el creciente interés de este tema en el mundo empresarial, se pretende contribuir a esta escasa literatura en España, incorporando tanto variables consideradas en estudios previos como otras más novedosas (convenio, plan de igualdad) a través de un estudio longitudinal.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 36 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 17 March 2023

Zhisheng Wang, Xiang Lin and Huiying Li

Using a video revealing unhygienic practices in Chinese five-star hotels as the case study, this study aims to understand the impact of service failure online exposure on hotel…

Abstract

Purpose

Using a video revealing unhygienic practices in Chinese five-star hotels as the case study, this study aims to understand the impact of service failure online exposure on hotel revenue performance in terms of seriousness, magnitude and duration, as well as to identify the hotel-characteristics and hotel-responsiveness factors that influence revenue recovery.

Design/methodology/approach

This study uses the actual Revenue per Available Room data of ten hotels involved in the incident and five different market segments during 2016–2019. Event study method is used to investigate the effect of online exposure on hotel revenue performance.

Findings

This study confirms the significant negative effect of online exposure and that hotels take nearly nine months to fully recover. The results indicate that hotel size, hotel age and response strategy play an important role in reducing negative impacts. Moreover, this study reveals the dynamic spillover effects of online exposure on different hotel market segments. These effects change from a competitive to a contagious effect with a decrease in class ratings.

Practical implications

Low-class hotel managers should take effective actions to avoid possible negative spillovers from others’ service failure incidents. Hotel managers could consider the synergy of different strategies rather than a single response strategy to minimize losses.

Originality/value

This study theoretically broadens knowledge about the negative impact of online exposure on Chinese hotel revenue. Additionally, the findings examine the dynamic spillover effects on hotels in different segments. Furthermore, they extend the existing findings on the negative impact of online public opinion crises.

目的

本研究以一段揭示中国五星级酒店不卫生行为的视频为案例, 旨在了解网上曝光的服务失败事件在严重程度、规模和持续时间方面对酒店收入绩效的影响, 并确定影响收入恢复的酒店特征和酒店回应因素。

设计/方法/途径

本研究使用了2016–2019年期间10家涉及酒店和5个不同的细分市场的实际每间可用房收入(RevPARs)数据。采用事件研究法(ESM)来研究网上曝光对酒店收入绩效的影响。

研究结果

本研究证实了网上曝光的显著负面效应, 酒店需要近9个月的时间才能完全恢复。结果表明, 酒店规模、酒店年龄和回应策略在减少负面影响方面发挥了重要作用。此外, 本研究还揭示了在线曝光对不同酒店细分市场的动态溢出效应。这些效应随着酒店星级的下降而从竞争效应变为传染效应。

实践意义

低星级酒店管理者应采取有效行动, 避免其他酒店的服务失败事件可能带来的负面溢出效应。酒店管理者可以考虑不同策略的协同作用, 而不是单一的回应策略来减少损失。

原创性/价值

本研究从理论上拓宽了关于网上曝光对中国酒店收入绩效的负面影响的知识。与此同时, 本研究的结果考察了不同细分市场的酒店的动态溢出效应。此外, 还扩展了现有的关于网络舆情危机的负面影响的研究结果。

Diseño/metodología/enfoque

Este estudio utiliza los datos reales de ingresos por habitación disponible (RevPAR) de 10 hoteles implicados en el incidente y cinco segmentos de mercado diferentes durante 2016-2019. Se utiliza el método de estudio de sucesos (ESM) para investigar el efecto de la exposición en línea en el rendimiento de los ingresos de los hoteles.

Objetivo

Utilizando como caso de estudio un vídeo que revela prácticas antihigiénicas en hoteles chinos de cinco estrellas, este estudio pretende comprender el impacto de la exposición online de fallos en el servicio sobre el rendimiento de los ingresos hoteleros en términos de gravedad, magnitud y duración, así como identificar las características y los factores de respuesta del hotel que influyen en la recuperación de los ingresos.

Resultados

Este estudio confirma el importante efecto negativo de la exposición online, tardando los hoteles casi nueve meses en recuperarse totalmente. Los resultados indican que el tamaño del hotel, su antigüedad y la estrategia de respuesta desempeñan un papel importante en la reducción del impacto negativo. Además, este estudio revela los efectos indirectos dinámicos de la exposición online en diferentes segmentos del mercado hotelero. Estos efectos cambian de un efecto competitivo a un efecto contagioso con una disminución de las calificaciones de la categoría o clase hotelera.

Implicaciones prácticas

Los revenue managers de los hoteles de categoría baja deberían tomar medidas eficaces para evitar posibles repercusiones negativas de los fallos en el servicio de otros hoteles. Los directores de hotel podrían considerar la sinergia de diferentes estrategias en lugar de una única estrategia de respuesta para minimizar las pérdidas.

Originalidad/valor

Este estudio amplía teóricamente los conocimientos sobre el impacto negativo de la exposición online en los ingresos de los hoteles chinos. Además, los resultados examinan los efectos indirectos dinámicos en hoteles de diferentes segmentos. Además, amplían los resultados existentes sobre el impacto negativo de las crisis de opinión pública online.

Article
Publication date: 1 June 2015

Gabriel Bitran and Susana Mondschein

The purpose of this paper is to study the optimal contact policies for customers that belong to the mass affluent market.

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to study the optimal contact policies for customers that belong to the mass affluent market.

Design/methodology/approach

The authors formulate a stochastic dynamic programming model to determine the optimal frequency of contacts in order to maximize the expected return of the company.

Findings

The authors show that personalized marketing strategies provide a competitive advantage to companies that contact their customers directly through, for example, phone calls or meetings. The authors show that a threshold policy is only optimal for customers with increasing sensitivity to contact. In all other cases, optimal policies might have a less intuitive structure. The authors also study the importance of the size of the customer database and determine the optimal maximum recency when maintenance costs are present.

Practical implications

Contact policies should be tailored for each company/industry individually, due to their sensitivity to customers’ purchasing behavior.

Propósito

En este artículo se estudian políticas óptimas de contacto de clientes que pertenecen al segmento de mercado con alto poder adquisitivo.

Diseño/metodología

Para ello formulamos un modelo de programación dinámica estocástica para determinar la frecuencia óptima de contactos durante un período de tiempo, de modo de maximizar el beneficio esperado de la empresa.

Resultados

Los resultados muestran que una estrategia de marketing personalizada entrega una herramienta competitiva a aquellas empresas que contactan directamente a sus clientes, a través, por ejemplo, de llamadas telefónicas o reuniones periódicas. También se muestra que las políticas con un umbral a partir del cual es óptimo contactar a todos los clientes son óptimas solo en el caso de clientes con una creciente sensibilidad al contacto. En todos los otros casos, las políticas óptimas tienen una estructura menos intuitiva. Finalmente, se estudia el tamaño óptimo de la base de datos de clientes y hasta que antigüedad es recomendable mantenerlos en el sistema.

Implicaciones prácticas

Las políticas de contacto a clientes deberían ser confeccionadas a la medida de las características individuales de la empresa, puesto que ellas son altamente sensibles al comportamiento de compra de los clientes.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 28 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 9 April 2018

Donald C. Hambrick

This paper aims to elaborate upon the work of Aguinis and colleagues (this issue), who showed that there is almost no overlap between the chief executive officers (CEOs; of…

Abstract

Purpose

This paper aims to elaborate upon the work of Aguinis and colleagues (this issue), who showed that there is almost no overlap between the chief executive officers (CEOs; of American publicly traded corporations) who are in the upper tail of the CEO pay distribution and the firms that are in the upper tail of the performance distribution.

Design/methodology/approach

This paper is an essay/commentary regarding the merits and implications of the paper by Aguinis and colleagues.

Findings

Drawing upon prior work, the author proposes that CEOs’ tenure-long pay patterns are established – essentially baked-in or hardwired – when CEOs first get hired. For various reasons, some CEOs receive ultra-grand pay packages at the outset of their tenures, and nothing – including mediocre performance – brings about subsequent diminishment of those sweet terms.

Research limitations/implications

This paper sheds new light on the work by Aguinis and colleagues, in turn contributing new insights about the fairness (or lack thereof) of CEO pay determinations.

Originality/value

This paper integrates Aguinis and colleagues with prior works on CEO over- and underpayment.

Objetivo

El presente comentario se sustenta sobre el trabajo de Aguinis y colegas (este número) que muestra que apenas existe coincidencia entre los Consejeros Delegados (CEOs) de las empresas cotizadas americanas con mayor retribución y las empresas que mejores resultados obtienen.

Diseño/metodología/aproximación

Este artículo es un ensayo/comentario acerca de los méritos y las implicaciones del artículo de Aguinis y colegas.

Resultados

Tomando como base un trabajo previo, el autor propone que los patrones de antigüedad-retribución se definen cuando el Consejero Delegado es contratado por primera vez. Por varias razones, algunos Consejeros Delegados reciben una gran retribución al inicio de su carrera en la empresa, y nada –ni siquiera unos resultados mediocres- reduce esa retribución.

Limitaciones/implicaciones

El artículo arroja luz sobre el trabajo de Aguinis y colegas, y contribuye al debate acerca de la justicia (o ausencia de ésta) en la definición de los salarios de los Consejeros Delegados.

Originalidad/valor

El artículo integra el trabajo de Aguinis y otros en la literatura previa sobre la sobre o infra-retribución de los Consejeros Delegados.

Objetivo

Este comentário sobre o trabalho de Aguinis e colaboradores (este número), que mostram que quase não há coincidência entre os CEOs (das empresas americanas de capital aberto) que estão na parte superior da distribuição de pagamento do CEO e as empresas que estão na parte superior da distribuição de desempenho.

Desenho/metodologia/aproximação

Este artigo é um ensaio/comentário sobre os méritos e as implicações do artigo de Aguinis e colaboradores.

Resultados

Tomando como base um trabalho prévio, o autor propõe que os padrões de antiguidade/retribuição se definam quando o CEO é contratado pela primeira vez. Por várias razões, alguns CEOs recebem uma retribuição grande ao início da sua carreira na empresa, y nada – nem uns resultados medíocres -reduzem essa retribuição.

Limitações/implicações

O artigo lança nova luz sobre o trabalho de Aguinis e colaboradores, contribuindo com novos conhecimentos sobre a equidade (ou a falta) das determinações de pagamento dos CEOs.

Originalidade/valor

O artigo integra o trabalho de Aguinis y colaboradores na literatura prévia sobre a infra-retribuição dos CEOs.

Article
Publication date: 16 March 2021

Lucia Garcés-Galdeano, Carmen García-Olaverri and Emilio Huerta

Upper echelons theory (UET) stands that cognitive bases of the CEO influence the field of vision and interpretation of the environment and affect its decisions about the firm. The…

Abstract

Purpose

Upper echelons theory (UET) stands that cognitive bases of the CEO influence the field of vision and interpretation of the environment and affect its decisions about the firm. The main objective of the paper is to see if there are different CEO profiles, which can be associated with different strategic management choices.

Design/Methodology/approach

Using a representative sample of 1,236 small firms in high- and medium-high-technology, both in industrial and service sectors, the authors identify five CEO typologies through cluster analysis. The classification is based on CEO's personal characteristics such as education, tenure in the company or entrepreneurial experience. Multivariate analysis is carried out to establish the possible association between belonging to these clusters and some strategic decisions such as orientation towards innovation, efficiency or internationalisation. The unit of analysis is the firm focusing on the CEO.

Findings

The authors conclude that it is possible to classify the CEOs of these companies into five well-differentiated groups, with specific profiles. We find a significant association between belonging to a CEO profile and strategic choices taken in the firm. Managers who have been CEOs in several companies and have some entrepreneurial experience frequently guide the company towards innovation and internationalisation. CEOs with a lot of experience but limited to a single company often look for process efficiency.

Furthermore, it is observed that the belonging of these clusters is not evenly distributed in the group of companies analysed. Instead, depending on size and family / no family issues, the authors find a different presence of the CEO typologies.

Originality/value

The work provides relevant information in the field of small-, high- and medium-high-technology companies in relation to the profile of the CEO.

Objetivo

La teoría de los estratos superiores (UET) sostiene que la base cognitiva del CEO influye en el campo de visión y la interpretación del entorno y afecta sus decisiones sobre la empresa. El objetivo principal del documento es ver si existen diferentes perfiles de CEO, que pueden asociarse con diferentes opciones de gestión estratégica.

Diseño/Metodología

Utilizando una muestra representativa de 1,236 pequeñas empresas de alta y media–alta tecnología tanto en el sector industrial como en el de servicios, identificamos cinco tipologías de CEO a través de análisis Cluster. La clasificación se hace en base a características personales del CEO tales como Formación, antigüedad en la empresa o experiencia emprendedora. Se llevan a cabo análisis multivariante para establecer la posible asociación entre la pertenencia a uno de esos clusters y algunas decisiones estratégicas como la orientación a la innovación, la eficiencia o la internacionalización. La unidad de análisis es la empresa focalizándonos en el CEO.

Resultados

Encontramos que es posible clasificar a los CEOs de estas empresas en cinco grupos bien diferenciados, con perfiles específicos. Encontramos una asociación significativa entre la pertenencia a un perfil de CEO y las decisiones estratégicas tomadas en la firma. Los directivos que han sido CEO en varias empresas y tienen alguna experiencia emprendedora orientan con frecuencia la compañía hacia la innovación y la internacionalización. Los CEOS con mucha experiencia, pero limitada a una única empresa, buscan a menudo la eficiencia en los procesos.

Además, se observa que la pertenencia a esos clusters no se distribuye de manera uniforme en el colectivo de empresas analizado, sino que, dependiendo de si la empresa es industrial o de servicios, de su tamaño o si es o no familiar, encontramos distinta presencia de las tipologías de CEO.

Originalidad/valor

El trabajo aporta una información relevante en el ámbito de las empresas pequeñas de alta y media alta tecnología en relación con las características del CEO.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 34 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

Article
Publication date: 9 April 2018

Gerald Edward Ledford and Edward E. Lawler

The authors comment on the paper by Aguinis et al. (2018). The authors believe that their hypotheses probably are true, but their methodology is flawed and their data do not…

Abstract

Purpose

The authors comment on the paper by Aguinis et al. (2018). The authors believe that their hypotheses probably are true, but their methodology is flawed and their data do not support their conclusions.

Design/Methodology

The authors review and comment on the paper by Aguinis et al. (2018).

Findings

The data do not adequately demonstrate a power law distribution for chief executive officer’s (CEO) performance because the analysis confounded external conditions affecting performance, and the authors use inappropriate dependent variables. The analysis does not demonstrate a power law distribution for CEO pay because the analysis does not take into account changes in pay level and mix over time. The analysis does not show a lack of overlap between the two distributions because it does not take into account the way that the CEOs are paid for performance and because it uses CEO pay averaged over CEO tenure.

Research limitations/implications

A more convincing analysis of the authors’ hypothesis would require the use of total shareholder return (TSR) as the dependent variable for organizational performance and would require a number of much more specific controls.

Practical implications

The authors call for greater use of power law thinking by practitioners in setting CEO pay. Their analysis indicates that practitioners already think in power law terms and allocate CEO pay accordingly. Moreover, power law theory and findings could be misused as an excuse for paying average CEOs much more than they are already paid.

Social implications

The authors add another perspective on CEO pay.

Originality/value

The authors’ perspective is informed both by research and by consulting experience on CEO pay projects.

Objetivo

Comentamos el trabajo de Aguinis et al. (2018). Creemos que sus hipótesis son probablemente ciertas, pero su metodología presenta deficiencias y sus datos no apoyan sus conclusiones.

Diseño/Metodología

Revisamos y comentamos el trabajo de Aguinis y otros (en prensa).

Resultados

Los datos no demuestran adecuadamente la existencia de una distribución ley de potencia (power-law) porque sus análisis no consideran las condiciones externas que afectan al resultado de la empresa y los autores hacen un uso inapropiado de las variables dependientes. Los análisis no demuestran que la retribución de los CEO sigua una distribución de ley de potencia porque no toman en consideración cambios en el nivel o composición de la retribución en el tiempo. Los análisis no muestran una falta de superposición entre las dos distribuciones porque no toman en cuenta la forma en la que los CEO son retribuidos por los resultados y porque utilizan la retribución media calculada sobre la antigüedad del CEO.

Limitaciones/implicaciones

Un análisis más convincente de las hipótesis planteadas requiere el uso del rendimiento total de los accionistas como variable de resultados organizativos y un número mucho más específico de variables de control.

Implicaciones prácticas

Los autores animan a los profesionales a pensar más en términos de una distribución de ley de potencia a la hora de fijar la retribución del CEO. Sus análisis indican que los profesionales ya piensan en términos de ésta distribución y asignan las retribuciones de manera acorde a ella. Es más, los resultados derivaos de la teoría de la ley de potencia pueden utilizarse erróneamente como una excusa para pagar menos al CEO medio.

Implicaciones sociales

Añadimos otra perspectiva sobre el pago a los CEO.

Originalidad/valor

Nuestra perspectiva viene avalada por nuestra investigación y experiencia de consultoría en proyectos de retribución a CEOs.

Objetivo

Discutimos o trabalho de Aguinis et al. (2018). Acreditamos que as suas hipóteses são provavelmente verdadeiras, mas a sua metodologia apresenta deficiências e os dados apresentados não suportam as conclusões.

Design/metodologia

Analisamos e comentamos o trabalho de Aguinis et al. (2018).

Resultados

Os dados não demonstram adequadamente a existência de uma distribuição de poder-lei porque suas análises não consideram as condições externas que afetam o resultado da empresa e os autores fazem uso impróprio das variáveis dependentes. As análises não mostram que as recompensas dos CEOs seguem uma distribuição da lei do poder porque não tomam em consideração as mudanças no nível ou na composição da remuneração sobre o tempo. As análises não mostram falta de sobreposição entre as duas distribuições, porque não têm em conta a forma como os CEOs são pagos pelos resultados e porque utilizam a retribuição média calculada sobre a antiguidade do CEO.

Limitações/implicações

Uma análise mais convincente da hipótese proposta requer o uso do desempenho total dos acionistas como uma variável de resultados organizacionais e um número muito mais específico de variáveis de controle.

Implicações práticas

Os autores incentivam os profissionais a pensar mais em termos de uma distribuição da lei de potência quando se define o salário do CEO. Suas análises indicam que os profissionais já pensam em termos dessa distribuição e distribuem as recompensas de forma proporcional a ela. Além do mais, os resultados derivados da teoria da lei de poder podem ser erroneamente usados como uma desculpa para pagar menos para o CEO médio.

Implicações sociais

Agregamos uma outra perspectiva no pagamento ao CEO.

Originalidade/valor

Nossa perspectiva é apoiada pelo nosso pesquisa e experiência de consultoria em projetos de remuneração para CEOs.

Open Access
Article
Publication date: 28 February 2019

Eugenio del Busto, María Matilde Ceballos Martín and Raúl Pérez Guerra

El presente trabajo indaga acerca del estado actual de la legislación de alojamiento turístico bajo la modalidad de apartamentos turísticos y viviendas de uso turístico en España.

4147

Abstract

Propósito

El presente trabajo indaga acerca del estado actual de la legislación de alojamiento turístico bajo la modalidad de apartamentos turísticos y viviendas de uso turístico en España.

Diseño/metodología/enfoque

Se trata de una investigación exploratoria centrada en el análisis de una tipología específica dentro del subsector hospedaje. Se basa en un trabajo de gabinete (recopilación bibliográfica y normativa).

Recomendaciones

Como resultado, se advierte que la legislación de alojamiento turístico bajo la modalidad de apartamentos y viviendas de uso turístico en España ha experimentado un creciente desarrollo en la última década y presenta un importante nivel de dispersión, un alto grado de heterogeneidad en los criterios de categorización, y en algunos casos falta de incorporación de aspectos claves como la accesibilidad, la calidad y la sostenibilidad.

Originalidad/valor

La originalidad del estudio se fundamenta en el análisis comparativo de la regulación que las Comunidades Autónomas realizan de esta modalidad de alojamiento turístico denominada en la mayoría de las normativas analizadas de apartamentos turísticos y viviendas de uso turístico. El trabajo comprende un estudio actualizado de la legislación autonómica en la materia.

Details

Journal of Tourism Analysis: Revista de Análisis Turístico, vol. 26 no. 1
Type: Research Article
ISSN: 2254-0644

Keywords

Article
Publication date: 3 August 2015

Luis Sanz, Francisco A. Leguizamón R. and Guillermo Edelberg

This case study examines the Argentinian privatization process that occurred in the early 1990s and which marked the start of the third phase of the history of public services in…

Abstract

This case study examines the Argentinian privatization process that occurred in the early 1990s and which marked the start of the third phase of the history of public services in the country. The research focusses on the role played by a group of private companies in the privatization of the Buenos Aires Subway, an icon of the modernization of mass passenger transportation. It explores the background to the process, the alternative selling options available to the government and concerning the degree of public control that would be retained. It examines the effects of privatization on the economy of the country, on government debt and on the workers who lost their jobs as a result of the sale. The paper ends by describing the measures were taken during the transition from a bureaucratic management model to an entrepreneurial one.

Resumen

El caso examina el proceso de privatización en la Argentina a comienzos de los años 90..s cuando inició la tercera fase en la historia de los servicios públicos de ese país. Se centra en la exploración del proceso de transición hacia un conjunto de empresas privadas del Subterráneo de Buenos Aires, icono de modernización del transporte masivo de pasajeros Explora los antecedentes, las alternativas de venta por parte del gobierno, así como las relacionadas con el grado de control en manos de este último. Explora los efectos sobre la economía del país, la deuda del gobierno y el impacto sobre los trabajadores que no serían contratados luego de la privatización. Termina describiendo los cuidados adoptados en la transición desde una gestión de índole burocrática a otra de carácter empresarial.

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