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Article

Rodrigo Restrepo and Juan G. Villegas

The purpose of this paper is to present a case study in which data envelopment analysis (DEA) is used to evaluate and classify the suppliers of a Colombian motorcycle…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to present a case study in which data envelopment analysis (DEA) is used to evaluate and classify the suppliers of a Colombian motorcycle assembly company. This tool allows the integration of several attributes into single performance measures (cross-efficiency and diversity efficiency) and subsequent classification based on the values obtained for these two metrics.

Design/methodology/approach

The classification uses a methodology based on two main tools. The first is an input-oriented cross-efficiency DEA model with ordinal variables to evaluate the suppliers’ performance, and the second is a classification of these into categories that identifies those with good performance for features that make them outstanding.

Findings

The assembly company segments its suppliers according to supply frequency. The results show that suppliers working under a just-in-time system achieve superior performance with respect to other suppliers.

Practical implications

The application of this methodology in a real-world case illustrates how DEA can be a useful tool to support the evaluation and classification of suppliers (a process of increasing complexity given the current trend to include multiple strategic measures together with classical operational measures). Moreover, the methodology illustrated in the study can be adapted to other similar settings.

Originality/value

The main contributions of this paper are twofold. First, to the best of our knowledge, this is the first study to illustrate the use of DEA in a real case related to supplier evaluation. Second, the presence of ordinal variables (e.g. quality or environmental ratings) gives rise to DEA variants seldom used in this context.

Propósito

Este artículo presenta un caso de estudio en el que se utiliza análisis envolvente de datos (DEA) para evaluar y clasificar los proveedores de una ensambladora colombiana de motocicletas. Dicha herramienta permite integrar múltiples atributos en dos medidas de desempeño (eficiencia cruzada y de diversidad) y la posterior clasificación de éstos con base en los valores obtenidos para ambas medidas.

Diseño/metodología/enfoque

La clasificación usa una metodología basada en dos herramientas. La primera es un modelo DEA de eficiencia cruzada orientado a las entradas con variables ordinales que se usa para evaluar el desempeño de los proveedores. La segunda es una clasificación de los proveedores en categorías para identificar aquellos con buen desempeño en algunas características que los hacen sobresalientes.

Resultados

La compañía segmenta sus proveedores de acuerdo con la frecuencia de abastecimiento. Los resultados muestran que los proveedores que operan bajo justo a tiempo (Just-in-time, JIT) tienen un desempeño superior con respecto a los demás proveedores.

Implicaciones prácticas

La aplicación de esta metodología en un caso real ilustra como DEA es una herramienta útil para apoyar la evaluación y clasificación de proveedores (un proceso de complejidad creciente gracias a la tendencia actual de incluir medidas estratégicas junto a las medidas operacionales comúnmente utilizadas). Además, la metodología utilizada puede adaptarse fácilmente a otras situaciones similares.

Originalidad/valor

Las contribuciones de este artículo son dos. Primero, hasta donde sabemos, este es el primer estudio que ilustra el uso de DEA en un caso real de evaluación de proveedores. Segundo, la presencia de variables ordinales (por ejemplo, evaluaciones de calidad y medioambiente) resultan en modelos DEA que son poco utilizados en este contexto.

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Article

Lidia Heller and Patricia Gabaldon

Through an analysis of 15 Latin American countries, the purpose of this paper is to explore the importance of several institutional variables (economic, regulatory, and…

Abstract

Purpose

Through an analysis of 15 Latin American countries, the purpose of this paper is to explore the importance of several institutional variables (economic, regulatory, and cultural), which affect women’s careers towards being members of boards of directors in the region.

Design/methodology/approach

Based on primary and secondary information, the authors carry out multivariate analyses to understand the institutional reasons affecting the reduced presence of women on boards of directors in the region.

Findings

Their findings reveal differences within the region, the importance of protecting women’s professional careers in the labour market, and the effect of cultural dimensions, such as masculinity and power distance.

Research limitations and implications

The analysis provides an updated cross-section of the institutional and cultural conditions of the 15 countries, considering the limitations to developing data in the region.

Practical implications

Latin America has witnessed important changes in the dynamics of the labour market over recent decades: women’s participation in the labour force is on the increase, and corporate strategy is evolving towards the incorporation of practices and initiatives to manage the diversity of their talents. However, the presence of women in leadership positions is a pending subject. This study, in part, reveals the institutional origin of gender inequality on boards of directors in the region. The analysis provides essential tools for public policy and for companies to help promote female leadership in the region.

Originality/value

Recent debate and research on the scarce participation of women on corporative boards of directors have revealed a growing interest in analysing the causes of such issues despite the progress recorded in terms of gender equity in most societies. Studies on the topic in Latin America are scarce and the aim of this paper is to help to fill part of this gap.

Propósito

El presente trabajo explora en quince países de América Latina la importancia de distintas variables institucionales (económicas regulatorias y culturales) que afectan a las carreras de las mujeres hacia los consejos de administración en la región.

Metodología

A partir de información primaria y secundaria, los autores desarrollan diversos análisis multivariantes para entender las razones institucionales que afectan tras la reducida presencia de mujeres en los consejos de la región.

Resultados

Los resultados de los análisis realizados muestran las diferencias dentro de la región así como la importancia de de analizar las carreras profesionales de las mujeres en el mercado de trabajo y el efecto de las dimensiones culturales como la masculinidad y la distancia al poder.

Limitaciones

El análisis muestra un corte transversal de la realidad institutional y cultural de los 15 países lo más actual posible, teniendo en cuenta las limitaciones en el desarrollo de datos en la región.

Implicaciones prácticas

En América Latina, se han producido cambios importantes en la dinámica del mercado laboral en las últimas décadas: las tasas de participación de mujeres en la fuerza de trabajo están en aumento y las estrategias empresariales van evolucionando hacia la incorporación de prácticas e iniciativas que tienden a gestionar la diversidad de sus talentos. Sin embargo la presencia de mujeres en puestos de liderazgo empresarial es una asignatura pendiente. El presente trabajo muestra en parte el origen institucional de las desigualdades de género en los consejos de administración en la región. Este análisis provee de herramientas esenciales para la política púlica y las empresas en la búsqueda de la promoción del liderazgo femenino en la región.

Originalidad/Valor

Recientes debates e investigaciones sobre la escasa incorporación de mujeres en los consejos directivos en las corporaciones, han evidenciado el creciente interés por analizar las causas de estas cuestiones a pesar de los avances registrados en términos de equidad de género en la mayoría de las sociedades. Sin embargo, hay una escasez de estudios en esta área en América Latina. El presente artículo busca llenar en parte ese hueco.

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M. Fernanda Wagstaff, Si Hyun Kim, Fernando R. Jiménez Arévalo, Said Al-Riyami and Esperanza Huerta

This paper aims to examine the relationship between individual bicultural identity and attitudes toward diversity. The authors also theorize and test the mechanism through…

Abstract

Purpose

This paper aims to examine the relationship between individual bicultural identity and attitudes toward diversity. The authors also theorize and test the mechanism through which individual bicultural identity will be more likely to result in positive attitudes toward diversity.

Design/methodology/approach

The authors collected survey data drawing from two different samples and two different measures of attitudes toward diversity. To test the hypotheses, the authors conducted structural equation modeling analyses.

Findings

The authors found that individual bicultural identity increases positive attitudes toward diversity and cultural intelligence partially mediates this relationship. Individual bicultural identity increases positive attitudes to others not necessarily known to us.

Originality/value

The authors integrate the cultural intelligence framework and the common in-group identity model in assessing the role of cultural intelligence in both individual bicultural identity and attitudes toward diversity.

Propósito

Analizamos la relación entre la identidad individual bicultural y las actitudes hacia la diversidad. También discutimos y probamos los mecanismos a través de los cuales, es más probable que una identidad individual bicultural se asocie con una actitud positiva respecto a la diversidad.

Diseño

Recopilamos encuestas con dos muestras distintas y usando dos medidas diferentes de actitudes en torno a la diversidad. Para probar las hipótesis, llevamos a cabo un análisis del modelo de ecuaciones estructurales.

Resultados

Encontramos que la identidad individual bicultural aumenta las actitudes positivas hacia la diversidad y que la inteligencia cultural parcialmente media esta relación. La identidad individual bicultural aumenta las actitudes positivas hacia las demás personas, que no necesariamente conocemos.

Originalidad/Valor

Integramos el marco de la inteligencia cultural y el modelo de identidad común en grupo para evaluar el rol de la inteligencia cultural tanto en la identidad individual bicultural como en las actitudes en torno a la diversidad.

Propósito

Examinamos a relação entre a identidade bicultural individual e as atitudes em relação à diversidade. Além disto, teorizamos e testamos o mecanismo através do qual a identidade bicultural individual terá maior probabilidade de levar a atitudes positivas em relação à diversidade.

Desenho

Coletámos dados de pesquisa a partir de duas amostras diferentes e duas medidas diferentes de atitudes em relação à diversidade. A fim de testar as hipóteses, realizamos análises de modelagem de equações estruturais.

Conclusões

Descobrimos que a identidade bicultural individual acrescenta as atitudes positivas em relação à diversidade, e que a inteligência cultural medeia parcialmente esta relação. A identidade bicultural individual acrescenta as atitudes positivas em relação aos outros não necessariamente conhecidos por nós.

Originalidade/valor

Integramos o quadro da inteligência cultural e o modelo de identidade intragrupo comum na avaliação do papel da inteligência cultural tanto na identidade bicultural individual como nas atitudes em relação à diversidade.

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M. Carmen Díaz-Fernández, M. Rosario González-Rodríguez and Brendan Paddison

The purpose of this paper is to determine the top management team (TMT) intangible assets (demographical and managerial experience) diversity which influences firm…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to determine the top management team (TMT) intangible assets (demographical and managerial experience) diversity which influences firm performance in a diverse industrial context.

Design/methodology/approach

The paper analyses 159 whole TMTs from Latin American and European enterprises. The study focuses on three indicators (sales, return on assets and return on sales) as proxies of firm performance. The hypotheses formulated were tested using panel data and applying a random-effects model.

Findings

The paper reveals a large degree of volatility in the findings depending on the type of firm performance indicator. This provides insights regarding the controversy surrounding the black box Upper Echelon Theory and for entrepreneurial purposes concerning the relationship between TMT composition and the achievement of a high level performance.

Research limitations/implications

This study could be extended by analysing other important variables, such as top mangers’ physiological traits and cultural differences within the TMTs. The analysis could also be applied to a wider geographical area.

Practical implications

This paper may help enterprises to reach a better understanding of their TMT’s internal complex diversity by providing appropriate insights for a better decision-making process required to achieve an accurate firm outcome.

Originality/value

The paper is an extension on prior studies not only by focusing on a different geographical area different from the traditional USA context but also applying a longitudinal study scarcely applied in the demographic literature. In addition, attributes for all the TMT’s members (not only CEOs), three different proxies of performance and a highly diverse industry context from Latin American and European companies have been considered.

Propósito

El propósito de este artículo es determinar la diversidad de los activos intangibles del equipo de alta dirección (características demográficas y experiencia directiva) que influyen en el rendimiento empresarial en un contexto industrial diverso.

Diseño/metodología/enfoque

El artículo analiza 159 equipos de alta dirección completos procedentes de empresas Latino-Americanas y Europeas. El estudio se centra en tres indicadores como proxies del rendimiento empresarial (ventas, rotación de los activos y la rotación de las ventas). Las hipótesis fueron testadas utilizando datos de panel y aplicando un modelo de efectos aleatorios.

Resultados

El artículo pone de manifiesto una gran volatilidad en los resultados dependiendo del tipo de indicador de rendimiento utilizado. Este resultado proporciona luz a la controversia existente en torno a la “caja negra” de la Upper Echelon Theory y para propósitos empresariales concernientes a la relación entre la composición del equipo de alta dirección y el logro de altos niveles de rendimiento.

Limitaciones de la Investigación/implicaciones

Este estudio podría ser ampliado a partir del análisis de otras variables importantes como los rasgos psicológicos de los altos directivos y las diferencias culturales existentes dentro del equipo de alta dirección. El análisis puede ser también aplicado a una más amplia área geográfica.

Implicaciones prácticas

Este artículo puede ayudar a las empresas a alcanzar una mayor comprensión de la de la complejidad de la diversidad interna de su equipo de alta dirección proporcionando necesario para adoptar el mejor proceso de toma de decisiones para alcanzar y asegurar los objetivos empresariales.

Originalidad/Valor

El artículo es una extensión de estudios anteriores que no solo se centran en un área geográfica diferente al contexto tradicional norteamericano sino que también es una aplicación de una estudio longitudinal escasamente aplicado en la literatura demográfica. Además, se han considerado atributos de la totalidad de los miembros del equipo de alta dirección (no solo aquellos referentes a los CEOs), tres diferentes proxies del rendimiento y todo ello aplicado en un contexto industrial altamente diverso integrado por empresas Latino-Americanas y Europeas.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 28 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

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Article

Camelia Ilie and Guillermo Cardoza

Many studies have analyzed how gender diversity and local culture condition the cognitive styles of managers and affect decision-making processes in organizations. Gender…

Abstract

Purpose

Many studies have analyzed how gender diversity and local culture condition the cognitive styles of managers and affect decision-making processes in organizations. Gender diversity has been defended from an equality perspective; it has been argued to improve decision-making processes and to have a positive impact on companies’ return on investment. The purpose of this paper is to analyze the differences between the thinking styles of men and women, in Latin America and the USA that support decision-making processes. An argument is given in favor of gender diversity in management teams, because of its positive implications in decision making.

Design/methodology/approach

The measurement instrument used was the Neethling Brain Instrument, developed based on recent neuroscience discovery. The sample comprised 1,216 executives from the USA and several countries in Latin America and the Caribbean, who have participated in executive training programs.

Findings

The results show differences in thinking styles by gender, but no differences were found in thinking styles or decision making between men and women at the same managerial level in either of the two regions. Similarly, results suggest that executives in the USA tend to base their management models on strategic thinking styles that focus on interpersonal relations and involve risk taking, while executives in Latin American countries tend to prefer thinking and management styles focusing on data analysis, execution, planning, and process control.

Originality/value

The results of the present study show that, in all regions, men score higher in rational thinking styles associated with the cortical areas, while women gravitate toward thinking styles where emotional schemes prevail, related to subcortical areas. These results could be useful for organizational leaders in charge of allocating roles and tasks to people, based on their thinking style strengths. The results can also be very valuable for Latin American organizations to design specific training and development programs for men and women accordingly with their individual needs and their managerial roles. They can also support the argument that diverse gender teams will guarantee complete decision-making processes.

Propósito

Diversos estudios han analizado cómo la diversidad de género y las culturas locales condicionan los estilos cognitivos de los gerentes y afectan los procesos de toma de decisiones en las organizaciones. La diversidad de género se ha defendido desde una perspectiva de equidad y se ha argumentado que mejora los procesos de toma de decisiones e impacta positivamente en el retorno a las inversiones de las empresas. En el presente estudio se analizan las diferencias en los estilos de pensamiento entre hombres y mujeres en América Latina y Estados Unidos que sustentan los procesos de toma de decisiones en cada región y se argumenta en favor de la diversidad de género en los equipos gerenciales por sus implicaciones positivas en la toma de decisiones.

Metodología

El instrumento de medición utilizado es el Neethling Brain Instrument (NBI) desarrollado con base en descubrimientos recientes en las neurociencias. La muestra está compuesta de 1216 ejecutivos de Estados Unidos y varios países de América Latina y el Caribe, participantes en programas de formación ejecutiva.

Resultados

Los resultados muestran diferencias en los estilos de pensamientos según el género de los ejecutivos, pero no se encontraron diferencias en los estilos de pensamiento y la toma de decisiones entre hombres y mujeres para los mismos niveles gerenciales en las dos regiones. De igual manera, los resultados sugieren que los ejecutivos de Estados Unidos tienden a basar sus modelos de gestión en estilos de pensamiento estratégicos centrados en las relacionales interpersonales y que involucran toma de riesgos, mientras que los ejecutivos de los países latinoamericanos, suelen preferir los estilos de pensamiento y gestión enfocados en el análisis de datos, la ejecución, la planificación y el control de los procesos.

Impacto

Los resultados del estudio muestran que en todas las regiones los hombres puntúan más alto en los estilos de pensamiento racionales asociados al ámbito cortical y las mujeres en los estilos de pensamiento donde tienden a prevalecer esquemas emocionales asociados a las áreas subcorticales. Estos resultados serían de utilidad para los líderes de las organizaciones responsables de asignar los roles y las tareas a las personas según sus fortalezas en estilos de pensamiento.

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Article

Jaider Vega-Jurado, Jana Schmutzler, Liney Manjarrés-Henríquez and Jean Vega-Cárcamo

This study aims to tackle the influence of top management team (TMT), socialization capabilities and their interactions on absorptive capacity (ACAP). Specifically, this…

Abstract

Purpose

This study aims to tackle the influence of top management team (TMT), socialization capabilities and their interactions on absorptive capacity (ACAP). Specifically, this paper examines a TMT’s diversity and coordination as an “enabler” with the potential to trigger the processes involved in the generation of ACAP.

Design/methodology/approach

The authors relied on a database comprising 96 manufacturing firms in a developing country. Due to the model suggested as well as the sample size, they opted for a PLS-SEM methodology.

Findings

The empirical results show that TMT diversity is not significantly related to firm’s ACAP. Additionally, they provide evidence for a mediation of the relationship between a TMT coordination and ACAP through socialization capabilities.

Research limitations/implications

This paper presents a theoretical framework that underscores the influence of TMT on different dimensions of ACAP. Based on the upper echelon theory, the authors suggest that this is of utmost importance given that the extent to which knowledge is acquired, integrated and exploited within the firm can be contingent on the configuration and collaborative structure of the TMT. The results show that TMT coordination influences firm’s ACAP when it is complemented effectively by structural mechanisms for fostering greater communication, collaboration and cohesiveness between the members of an organization.

Practical implications

To configure a TMT merely to have diversity or guarantee the coordination between the team members is not enough to foster firm’s ACAP. An alignment of a coordinated TMT with the possibility for employees to freely communicate across functional areas and hierarchical limits is a prerequisite for the acquisition, assimilation, transformation and exploitation of external knowledge.

Originality/value

The authors consider that this study raises areas for further consideration in efforts to understand how individual-based resources (e.g. TMT configuration) can be transformed into systemic knowledge-based capability (e.g. ACAP).

Objetivo

Este estudio tiene como objetivo analizar la influencia del Equipo de alta dirección (TMT) y las capacidades de socialización de una empresa sobre su capacidad de absorción. Específicamente, este documento examina en primer lugar, la diversidad y coordinación del TMT como “facilitadores” con el potencial de desencadenar los procesos involucrados en el desarrollo de la capacidad de absorción empresarial y, en segundo lugar, estudia un efecto de mediación de la coordinación del TMT a través de las capacidades de socialización de la organización.

Diseño/metodología

El análisis está basado en una muestra de 96 empresas manufactureras en un país en desarrollo. Debido al modelo sugerido, así como al tamaño de la muestra, optamos por una metodología PLS-SEM.

Resultados

Los resultados muestran que la diversidad del TMT no está significativamente relacionada con la capacidad de absorción de la empresa. Además, la evidencia muestra que la coordinación del TMT influye en la capacidad de absorción de la empresa cuando se complementa de manera efectiva con mecanismos estructurales orientados a fomentar una mayor comunicación, colaboración y cohesión entre los miembros de una organización.

Implicaciones prácticas

Configurar un TMT simplemente para tener diversidad o garantizar la coordinación entre los miembros del equipo no es suficiente para fomentar la capacidad de absorción de la empresa. Una alineación de un TMT coordinado con la posibilidad de que los empleados se comuniquen libremente a través de áreas funcionales y límites jerárquicos es un pre-requisito para la adquisición, asimilación, transformación y explotación del conocimiento externo.

Originalidad/valor

Este artículo presenta un marco teórico que subraya la influencia del TMT sobre diferentes dimensiones de la capacidad de absorción. Basándonos en la Teoría del escalón superior, sugerimos que esta relación es de suma importancia, dado que la medida en que el conocimiento se adquiere, se integra y se explota dentro de la empresa puede depender de la configuración y la estructura de colaboración del TMT. Los autores consideran que este estudio plantea nuevas consideraciones en lo que respecta a los esfuerzos por comprender cómo los recursos y capacidades individuales (por ejemplo, la configuración del TMT) se pueden transformar en una capacidad sistémica basada en el conocimiento (por ejemplo, capacidad de absorción)

Palabras clave

Capacidad de absorción, Equipo de alta dirección, Capacidades de socialización, Coordinación del equipo de alta dirección, Diversidad del equipo de alta dirección, PLS-SEM

Tipo de artículo

Artículo de investigación

Objetivo

Este estudo tem como objetivo analisar a influência do top management team (TMT) e as capacidades de socialização de uma empresa em sua capacidade de absorção. Especificamente, este artigo examina a diversidade e a coordenação do TMT como “facilitadores” com potencial para desencadear os processos envolvidos no desenvolvimento da capacidade de absorção de negócios e, em segundo lugar, estuda um efeito de mediação da coordenação de TMT para através das capacidades de socialização da organização.

Design/metodologia/abordagem

A análise é baseada em uma amostra 96 empresas de manufatura em um país em desenvolvimento. Devido ao modelo sugerido, bem como ao tamanho da amostra, optamos por uma metodologia PLS-SEM.

Resultados

Os resultados mostram que a diversidade do TMT não está significativamente relacionada à capacidade de absorção da empresa. Além disso, as evidências enfatizam que a coordenação das TMT influencia a capacidade de absorção da empresa quando é efetivamente complementada por mecanismos estruturais que visam promover maior comunicação, colaboração e coesão entre os membros de uma organização.

Implicações práticas

Configurar um TMT simplesmente para ter diversidade ou garantir a coordenação entre os membros da equipe não é suficiente para estimular a capacidade de absorção da empresa. Um alinhamento de um TMT coordenado com a possibilidade de os funcionários se comunicarem livremente através de áreas funcionais e limites hierárquicos é um pré-requisito para a aquisição, assimilação, transformação e exploração de conhecimento externo.

Originalidade/valor

Este artigo apresenta um referencial teórico que destaca a influência do TMT em diferentes dimensões da capacidade de absorção. Com base na teoria do escalão superior, sugerimos que essa relação é muito importante, uma vez que a medida em que o conhecimento é adquirido, integrado e explorado dentro da empresa pode depender da configuração e estrutura de colaboração do TMT. Os autores consideram que este estudo levanta novas considerações sobre os esforços para entender como os recursos e capacidades individuais (por exemplo, configuração TMT) podem ser transformados em uma capacidade sistêmica baseada no conhecimento (por exemplo, capacidade de absorção)

Palavras chave

Capacidade de absorção, Equipe de alta gerência, Capacidade de socialização, Coordenação da equipe de alta gerência, D da equipe de alta gerência, PLS-SEM

Tipo de artigo

Artigo de pesquisa

Details

Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, vol. 17 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 1536-5433

Keywords

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Carlos Pombo and Enrique Ogliastri

This Special Issue is dedicated to the memory of the unexpectedly deceased Professor Luis J. Sanz, president of BALAS and Associate Editor of ARLA. The issue includes six…

Abstract

This Special Issue is dedicated to the memory of the unexpectedly deceased Professor Luis J. Sanz, president of BALAS and Associate Editor of ARLA. The issue includes six papers from Chile, Spain and Costa Rica/Argentina. The case study is on the privatization of the Buenos Aires underground in 1998, a topic of renewed interest in 2015. One of the studies determines the effect of director education and international experience on the firm’s access to international markets. Another paper studies the effect of corporate board diversity on company reputation. The third analyzes the negative effect of the politicization of State savings banks on the benefits of these financial institutions in Spain. The fourth studies the effect of the diversification strategy and cross-control by shareholder groups on firm value in Chile. Finally, we have a literature review, using meta-analysis methodology, on the relationship between auditor specialization by industry and the structure of audit fees.

Resumen

Este número especial es dedicado a la memoria del súbitamente fallecido profesor Luis J. Sanz, presidente de BALAS y Editor Asociado de ARLA. Publicamos seis trabajos originados en Chile, España, y Costa Rica/Argentina. El caso trata sobre la privatización del metro de Buenos Aires en 1998, tema de renovada vigencia en 2015. Un estudio determina el efecto de la educación de posgrado y la experiencia internacional de los directores en el nivel de acceso a mercados internacionales de sus empresas. El segundo estudia el efecto de la diversidad en la composición de las juntas directivas sobre la reputación de la empresa. Tercero, se analiza el efecto negativo de la politización de las cajas de ahorros estatales en los beneficios de estas instituciones financieras en España. Cuarto, se estudia el efecto de la estrategia de diversificación y del control cruzado de grupos de accionistas sobre el valor de la empresa en Chile. Finalmente, una revisión de la literatura con metodología de meta análisis sobre la relación entre la estructura de auditores especializados por sector empresarial y la estructura de precios de sus tarifas.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 28 no. 3
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

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Article

Andrés Raineri

The purpose of this paper is to use an institutional theory (IT) approach to analyse the institutional context for diversity management (DM) in Chile, El Salvador and…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to use an institutional theory (IT) approach to analyse the institutional context for diversity management (DM) in Chile, El Salvador and Guatemala, the influence of such a context on the DM issues that organisations’ face, and the DM practices that firms implement.

Design/methodology/approach

Focus groups and a survey are used to assess managers and workers’ perceptions about DM in their countries, while an analysis of the content of firms’ web pages is used to assess the formal public information about DM provided by firms.

Findings

Results suggest prevalence of perceptions, among both managers and employees, of discrimination at the workplace, facilitated by cultural forces that undervalue human diversity. Firms’ DM responses seem to be led by multinational companies, and focussed on fighting discrimination, facilitating inclusion and pursuing external legitimacy.

Originality/value

This study is among the first to analyse DM in Latin American organisations. Furthermore, three studies, with different methodologies, support several IT propositions that emphasise the role of institutional forces in explaining organisations’ implementation of DM practices. The relevance and challenges of developing DM programmes in Latin America are discussed.

Propósito

Este artículo utiliza la Teoría Institucional para analizar el contexto que rodea la Gestión de la Diversidad (GD) en empresas operando en Chile, El Salvador y Guatemala, y la influencia de este contexto en los temas de GD que enfrentan las organizaciones, y en las prácticas de GD que éstas implementan.

Diseño/metodología/enfoque

Se utilizan grupos focales y una encuesta para evaluar la percepción de administradores y trabajadores sobre la GD en sus países, y se utiliza un análisis del contenido de las páginas web de las empresas para evaluar la información pública y formal proporcionada por las empresas sobre la GD.

Resultados

Los resultados sugieren la prevalencia, tanto entre los directivos como empleados, de percepciones de discriminación en el lugar de trabajo, facilitadas por fuerzas culturales que desvalorizan la diversidad humana. Las intervenciones de las empresas en GD aparecen lideradas por compañías multinacionales, y se enfocan en combatir la discriminación, facilitar la inclusión y buscar legitimidad externa.

Originalidad/valor

Este artículo es uno de los primeros en analizar la GD en organizaciones latinoamericanas. Además, se presentan tres estudios que, con diferentes metodologías, apoyan varias proposiciones de la Teoría Institucional, las que enfatizan el rol de las fuerzas institucionales en explicar la implementación de prácticas de GD por parte de las organizaciones. Se discute la relevancia y desafíos del desarrollo de programas de GD en América Latina.

Details

Academia Revista Latinoamericana de Administración, vol. 31 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1012-8255

Keywords

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Eduardo Parra-Lopez, Jose Alberto Martínez-Gonzalez and Almudena Barrientos-Báez

This study aims to investigate the impact of local government market orientation as perceived by Millennials on their intention to support tourism development.

Abstract

Purpose

This study aims to investigate the impact of local government market orientation as perceived by Millennials on their intention to support tourism development.

Design/methodology/approach

An online survey administered to a sample of 418 Millennials was designed for descriptive and causal data analyses.

Findings

The results show that Millennials’ intention to support tourism is high and depends on perceived market orientation. In the proposed model, market orientation by local government directly predicts perceived benefits and attitudes, and indirectly, the intention to support. Economic benefits are not the only relevant benefits to Millennials.

Research limitations/implications

The main limitation of this work is related to the selection and combination of the internal and external variables included in the proposed model, given the great diversity of variables in the literature in this field.

Practical implications

This study allows us to predict and encourage Millennials’ intention to support tourism development through very few variables. This study is of theoretical and practical interest to local government, tourism firms, educators and researchers. These entities can, thus, encourage the support process collaboratively among Millennials.

Originality/value

This predictive study of Millennials’ intention to support includes variables that have not been previously studied together. Through market orientation by local government, the organizational world and young consumers are connected. The generational approach adopted allows the use of global actions to encourage Millennials’ support.

设计/方法

针对418个千禧一代的样本进行的在线调查, 旨在进行描述性和因果数据分析。

目的

这项研究旨在调查千禧世代对地方政府市场导向的看法对他们支持旅游业发展的意图的影。

结果

结果表明, 千禧一代对旅游业的支持意愿很高, 并且取决于人们对市场导向的感知。在建议的模型中, 地方政府的市场导向直接预测了感知的利益和态度, 并间接预测了支持的意愿。经济利益并不是千禧一代唯一的相关利益。

研究局限性

鉴于该领域文献中变量的多样性, 这项工作的主要局限性在于所提议模型中包括的内部和外部变量的选择和组合。

实践意义

该研究使我们能够通过很少的变量来预测和鼓励千禧一代支持旅游业发展的意愿。该研究对地方政府, 旅游公司, 教育者和研究人员具有理论和实践意义。因此, 这些相关者可以共同促进千禧一代之间的支持过程。

研究价值

这项对千禧一代的支持意愿的预测研究包含了之前尚未一起研究的变量。组织方和年轻消费者之间通过市场导向建立了联系。年龄代的研究方法可以促进全球行动来鼓励千禧一代的支持。

关键词

旅游业发展 千禧一代 居民 支持意愿 个人利益 社区利益

Propósito

Este estudio tiene como objetivo investigar el impacto de la orientación al mercado del gobierno local, según la perciben los Millennials, en su intención de apoyar el desarrollo turístico.

Diseño/metodología/enfoque

Se diseñó una encuesta online administrada a una muestra de 418 Millennials para el análisis de datos descriptivos y causales.

Hallazgos

Los resultados muestran que la intención de los Millennials de apoyar el turismo es alta y depende de la orientación del mercado percibida. En el modelo propuesto, la orientación al mercado por parte del gobierno local predice directamente los beneficios y actitudes percibidos, e indirectamente, la intención de apoyar. Los beneficios económicos no son los únicos beneficios relevantes para los Millennials.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

La principal limitación de este trabajo está relacionada con la selección y combinación de las variables internas y externas incluidas en el modelo propuesto, dada la gran diversidad de variables en la literatura en este campo.

Implicaciones prácticas

El estudio nos permite predecir y fomentar la intención de los Millennials de apoyar el desarrollo turístico a través de muy pocas variables. El estudio es de interés teórico y práctico para gobiernos locales, empresas turísticas, educadores e investigadores. Estas entidades pueden, así, facilitar el proceso de apoyo de forma colaborativa entre Millennials.

Originalidad/valor

Este estudio predictivo de la intención de apoyo de los Millennials incluye variables que no se han estudiado juntas previamente. A través de la orientación al mercado del gobierno local, el mundo organizacional y el joven consumidor están conectados. El enfoque generacional adoptado permite el uso de acciones globales para incentivar el apoyo de los Millennials.

Palabras clave

Desarrollo turístico, Market orientation, Millennials, Residentes, Intención de apoyo, Beneficios personales, Beneficios comunitarios, Actitud

Details

Tourism Review, vol. ahead-of-print no. ahead-of-print
Type: Research Article
ISSN: 1660-5373

Keywords

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Article

Enrique Ogliastri, Carlos Pombo and Elvira Salgado

The purpose of this paper is to introduce the anniversary issue marking 30 years of academic publication.

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to introduce the anniversary issue marking 30 years of academic publication.

Design/methodology/approach

This anniversary issue contains 12 articles from 11 countries and 17 academic institutions which present literature reviews, meta-analyses, and novel studies. It also contains testimonials about the history of the journal from Enrique Ogliastri (Editor and/or Director between 1998 and 2018), Elvira Salgado (Editor between 2002 and 2013), and Carlos Pombo (Chief Editor, 2013 to the present).

Findings

The history of the journal may be divided into five stages: first, the foundation at the Universidad de Chile (1988-1998); second, the move to the Universidad de los Andes (Bogotá) and the preparation of a proposal to the Institute of Scientific Information (ISI) for inclusion among the scientific journals of the world (1999-2004); third, a period of consolidation in Latin America (2004-2007); fourth, the acceptance of the journal in ISI and the development of an electronic platform with free access to the journal (2008-2013); and fifth, the entry of the Emerald group as editorial partner (2013-2018).

Originality/value

The 12 articles present literature reviews, meta-analyzes, and novel studies.

Propósito

El propósito de este editorial es presentar el tema del aniversario.

Diseño/metodología/enfoque

Se publican doce artículos provenientes de once países y 17 instituciones académicas. Se presentan los testimonios de Enrique Ogliastri (editor y/o director entre 1998 y 2018), Elvira Salgado (Editora entre 2002 y 2013), y Carlos Pombo (jefe editorial 2013-2018).

Hallazgos

Se publican doce artículos provenientes de once países y 17 instituciones académicas. Se presentan los testimonios de Enrique Ogliastri (editor y/o director entre 1998 y 2018), Elvira Salgado (Editora entre 2002 y 2013), y Carlos Pombo (jefe editorial 2013-2018). La historia de la revista de CLADEA se podría dividir en cinco etapas: la fundación en la Universidad de Chile (1988-1998); pasó a cargo de la Universidad de los Andes (Bogotá), un período de puesta a punto para presentar al Institute of Scientific Information (ISI) la solicitud de ser analizada e incluida entre las revistas científicas del mundo (1999-2004); el período de consolidación en América Latina (2004-2007); la aceptación en ISI y el desarrollo de una plataforma electrónica de acceso libre a la revista (2008-2013); y el ingreso del grupo Emerald como socio editorial (2013-2018).

Originalidad/valor

Los 12 artículos presentan revisiones de literatura, metanálisis y estudios novedosos

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