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This study aims to examine the similarity of opinions regarding the stakeholder’s perception about the importance of the different aspects considered when measuring the sustainability of a tourism destination (through the assignment of weights to a previously established system of indicators). Besides, the use of stakeholder analysis networks is validated as a means to understand the different perceptions.

A combination of techniques is used. The stakeholders have been identified using a snowball sample. The network analysis examines the relationships. A power measure based on resource dependency theories is proposed. Possible tensions, as results of different perceptions among individual stakeholders in the context of the measurement of sustainability, are examined using a degree of similarity of opinions based on the Euclidean distance.

Although a large number of stakeholders communicate quite frequently to carry out their activities and believe that they greatly share viewpoints regarding sustainability, the social network analysis reveals that there are significant diversities of opinion. The power indicator and the degree of similarity measure proposed are found to be useful tools for studying the similarities of opinions among the stakeholders.

This approach is applied to sustainability governance conditions. Democratic processes are enhanced to measure sustainability. Directions to improve the sustainability of a tourist destination can be provided by achieving a consensus about sustainability policies. The conclusions about the similarities and differences among the perceptions of different stakeholders can be considered in decision-making processes about sustainability.

No previous studies have identified and analyzed the stakeholder network from the perspectives of measurement of sustainability of a tourism destination and the degree of similarity of their opinions.

本研究旨在考察利益相关者对衡量旅游目的地可持续性时考虑的不同方面的重要性的看法的相似性（通过对先前建立的指标体系分配权重）。此外，我们验证了分析利益相关者使用的社交网络情况是了解不同看法的一种手段。

利用对社交网络的分析，本研究发现，虽然大量的利益相关者为了开展他们的活动而进行频繁的交流，并且分享了大量对可持续发展的看法，但仍然还是存在明显的意见分歧。此外，我们发现所提出的权力指标和相似度测量是研究利益相关者之间意见相似性的有用工具。

本文采用了多种技术的结合。通过雪球抽样的方式来确定利益相关者，并利用对社交网络的分析来研究他们之间的关系。我们提出了基于资源依赖理论的权力衡量方法。我们利用基于欧几里得距离的意见相似度，考察在衡量可持续性的过程中，各个利益相关者之间的不同看法是否会造成紧张

种应用于可持续发展治理条件下的方法，通过加强民主进程来衡量可持续发展，并通过对可持续发展政策达成共识，为改善旅游目的地的可持续发展提供方向。我们分析不同利益相关者的看法的异同，之后可以在关于可持续性的决策过程中加以考虑。

目前还没有从衡量旅游目的地的可持续性角度和分析有关利益相关者以及他们意见相似程度的有关研究。

Este estudio tiene como objetivo examinar la similitud de opiniones en relación a la percepción de los grupos de interés acerca de la importancia de los diferentes aspectos considerados a la hora de medir la sostenibilidad de un destino turístico (mediante la asignación de ponderaciones a un sistema de indicadores previamente establecido). Además, se valida el uso del análisis de redes sociales de los actores como herramienta para comprender las diferentes percepciones.

Utilizando el análisis de redes sociales, el estudio concluye que, aunque un gran número de grupos de interés se comunican con bastante frecuencia para llevar a cabo sus actividades y creen que comparten en gran medida sus puntos de vista sobre la sostenibilidad, existen importantes diversidades de opinión. Además, se constata que el indicador de poder y la medida de grado de similitud propuestos son herramientas útiles para estudiar las similitudes de opiniones entre los actores.

En este artículo se utiliza una combinación de técnicas. Los actores se han identificado mediante la técnica de bola de nieve. Un análisis de redes sociales examina las relaciones. Se propone una medida de poder basada en teorías de dependencia de recursos. Se analiza si puede haber diferencias como resultado de las diferentes percepciones entre los grupos de interés individuales en el contexto de la medición de la sostenibilidad, utilizando un grado de similitud de opiniones basado en la distancia euclidiana.

Éste es un enfoque aplicado a las condiciones de gobernanza de la sostenibilidad de un destino turístico, al potenciar los procesos democráticos para medirla y al brindar orientaciones para mejorarla, logrando un consenso sobre sus políticas. Se analiza las similitudes y diferencias entre las percepciones de diferentes grupos de interés, que podrían ser consideradas en los procesos de toma de decisiones sobre la sostenibilidad.

Ningún estudio previo ha identificado y analizado la red de grupos de interés desde las perspectivas de medición de la sostenibilidad de un destino turístico, y el grado de similitud de sus opiniones.

In this paper, two studies examine the effects of Hispanic-targeted ads on three consumer-brand relationships (i.e. brand love, brand attachment and attitude toward the brand) and their behavioral outcomes. Additionally, this paper aims to examine how product involvement moderates these effects.

Study 1 demonstrates the linkages between three consumer–brand relationships (i.e. brand love, brand attachment and attitude toward the brand) and their antecedents. In Study 2, by testing the nomological network of the antecedents and consequences of brand love, the authors extend the results of the previous study.

Study 1 provides evidence that ethnic advertising has the strongest effect on brand love in comparison with other alternative consumer-brand relationship constructs. In Study 2, results show that only for low-involvement products, the perceived similarity of customers with Hispanic models in ads could lead to a higher positive attitude toward the ad. However, in the high-involvement condition, perceived similarity did not mediate the relationship between those constructs, which is in line with Elaboration Likelihood Model.

From the practical and managerial perspective, this paper proposes that managers should concentrate on ads with ethnic cues, especially for low involvement products. Hence, it would be worthwhile for companies to consider ads with ethnic cues to effectively develop deep consumer–brand relationships.

This paper investigates the effects of targeted ads on deeper relationships (e.g. brand love) and its behavioral consequences. Therefore, the authors show how Hispanic targeted ads could lead to deep consumer–brand relationships which encompass both the mind and heart of customers.

En este trabajo, dos estudios examinan los efectos de los anuncios dirigidos a los hispanos en tres relaciones entre el consumidor y la marca (el amor por la marca, el apego a la marca y la actitud hacia la marca) y sus resultados conductuales. Además, examinamos cómo la implicación del producto modera estos efectos.

El Estudio 1 demuestra los vínculos entre tres relaciones consumidor-marca (el amor a la marca, el apego a la marca y la actitud hacia la marca) y sus antecedentes. En el Estudio 2, al comprobar la red nomológica de los antecedentes y las consecuencias del amor a la marca, ampliamos los resultados del estudio anterior.

El Estudio 1 aporta pruebas de que la publicidad étnica es la que más influye en el amor a la marca, en comparación con otros constructos alternativos de relación entre los consumidores y la marca. En el Estudio 2, los resultados muestran que sólo en el caso de los productos de baja implicación, la similitud percibida de los clientes con los modelos hispanos en los anuncios podría conducir a una mayor actitud positiva hacia el anuncio. Sin embargo, en la condición de alta implicación, la similitud percibida no medió en la relación entre esos constructos, lo que está en consonancia con el Elaboration Likelihood Model.

Desde el punto de vista práctico y de gestión, este trabajo propone que los gestores se centren en los anuncios con señales étnicas, especialmente para los productos de baja implicación. Por lo tanto, valdría la pena que las empresas tuvieran en cuenta los anuncios con señales étnicas para desarrollar eficazmente relaciones más estrechas entre el consumidor y la marca.

Este trabajo investiga los efectos de los anuncios dirigidos en las relaciones profundas (i.e., el amor a la marca) y sus consecuencias conductuales. Por lo tanto, mostramos cómo los anuncios dirigidos a los hispanos podrían conducir a relaciones profundas entre el consumidor y la marca que abarcan tanto la mente como el corazón de los clientes.

本文的两项研究考察了以西班牙裔为目标的广告对三种消费者-品牌关系（即品牌喜爱、品牌依恋和对品牌的态度）及其行为结果的影响。此外, 我们还研究了产品参与是如何调节这些影响的。

研究1展示了三种消费者-品牌关系（即品牌喜爱、品牌依恋和对品牌的态度）与其前因之间的联系。另外, 通过在研究2中测试品牌热爱前因后果的法理网络, 我们扩展了之前研究的结果。

研究1提供的证据表明, 民族广告对品牌喜爱的影响强于其他的消费者品牌关系建构。研究2的结果显示, 与西班牙裔模特的相似性只有在低介入产品中被感知, 才会让顾客产生对广告的更高积极态度。然而, 在高介入条件下, 感知相似性并没有调解这些建构之间的关系, 这与细化可能性模型是一致的。

从实践和管理的角度来看, 本文建议管理者应该把注意力集中在有民族线索的广告上, 尤其是低介入产品。因此, 为了有效地发展深层次的消费者-品牌关系, 企业考虑带有民族线索的广告是值得的。

本文研究了目标广告对深层关系（如品牌喜爱）的影响及及其行为后果。因此, 我们展示了以西班牙裔为目标的广告是如何能够导致一个深层次, 顾客思想与心灵上的消费者-品牌深层关系。

This study aims to contribute to social identity theory in tourism by exploring the reflections of Chinese tourists visiting North Korea and how they negotiate their intergroup identity in this similar-others destination.

Data were collected via online platforms and in-depth interviews. A qualitative approach, i.e. thematic analysis, was used to analyse the two sets of data.

Results showed that when encountering North Koreans perceived as similar others amid the social, economic and political environments in which they were embedded, Chinese tourists often categorised themselves as ordinary tourists, preferentially treated tourists and vicarious tourists based on intergroup similarities to North Koreans. They also performed intergroup comparison to boost their self-esteem at group and collective levels and developed corresponding strategies to generate distinct emotional group commitments.

It is recommended that destinations reinforce the friendly and unique relationship with their similar-others source markets to improve their attractiveness. Destinations should also strive to enhance the experience of tourists from their similar-others markets by arousing their positive collective-level affection, emotional resonance and nostalgic memories and avoiding negative emotions.

This study offers a theoretical framework analysing the features of tourists’ social identities while visiting a similar-others destination, contributing to our understanding of the interactive and contingency nature of social identity in tourism, and responding to the call for addressing the broader social contexts in which tourists’ group identity is embedded.

本文致力于探索赴朝中国游客的反思以及他们在这个“类似他者”目的地如何协商群际身份, 以对旅游领域的身份认同理论做出贡献。

本文运用主题分析方法; 资料来源于网络文本和深度访谈。

当中国游客面对被视为“类似他者”的朝鲜人时（具有相似的社会、经济和政治环境）, 他们会根据与朝鲜人的群际相似性, 将自我分类为“普通游客”、“受优待者”和“过来人”三类。此外, 他们还会通过群际比较来提高群体层面和集体层面的自尊, 并且采取对应策略以产生不同的群体承诺。

本文提出了一个分析游客访问“类似他者”目的地时的社会认同的理论框架, 对理解旅游中的社会认同的互动性和偶然性做出了贡献, 并响应了在考察游客群体认同时关注其所处的更广泛的社会背景的呼吁。

目的地应该强化它们与“类似他者”客源市场之间友好且独特的关系, 以提升自身吸引力。目的地还应该唤醒游客积极的集体情感和怀旧, 产生主客情感共鸣, 并避免负面情绪, 以尽力提升来自“类似他者”客源地的游客的体验。

Este estudio pretende contribuir a la teoría de la identidad social en turismo mediante la exploración de las reflexiones de los turistas chinos que visitan Corea del Norte y cómo negocian su identidad intergrupal en este destino similar a otros.

Los datos se recogieron mediante plataformas en línea y entrevistas en profundidad. Se utilizó un enfoque cualitativo a través de análisis temático para analizar los dos conjuntos de datos.

Los resultados mostraron que, al encontrarse con norcoreanos percibidos como otros similares en el entorno social, económico y político en el que estaban integrados, los turistas chinos a menudo se categorizaban a sí mismos como turistas ordinarios, turistas con trato preferente y turistas vicarios basándose en las similitudes intergrupales con los norcoreanos. También, realizaban comparaciones intergrupales para aumentar su autoestima a nivel grupal y colectivo, y desarrollaban las estrategias correspondientes para generar distintos compromisos emocionales grupales.

Se presenta un marco teórico en el que se analizan las características de las identidades sociales de los turistas que visitan un destino similar a otro, lo que contribuye a nuestra comprensión de la naturaleza interactiva y contingente de la identidad social en turismo y responde a la necesidad de abordar los contextos sociales más amplios en los que se inserta la identidad de grupo de los turistas.

Se recomienda que los destinos refuercen las relaciones amistosas y únicas con sus mercados emisores similares para mejorar su atractividad. Los destinos deberían esforzarse por mejorar la experiencia de los turistas de sus mercados emisores similares, estimulando su afecto positivo a nivel colectivo, su resonancia emocional y sus recuerdos nostálgicos, y evitando las emociones negativas.

This study aims to explore the success factors of tourism performing arts (TPA) programs by analyzing a large data set of online reviews.

A total of 195,230 reviews from Ctrip.com were collected and preprocessed. A deep learning method was leveraged to estimate the similarity between words. Then, regression analysis was conducted to determine success factors.

This study extracted four positive and two negative factors affecting tourist satisfaction with tourism performance arts. The results demonstrate that the tourists paid the most attention to the traditional Chinese cultural aspects, audiovisual effects and the actors’ performing enthusiasm.

Despite this study’s large data set, the focused was only on Chinese reviews. It would be useful and interesting to compare the success factors of tourism performance arts programs offered in different countries.

The study findings can contribute to the development of TPA programs to attract tourists to travel destinations.

This study demonstrates that analyzing online reviews of TPA through text mining technology is an effective method of understanding tourist satisfaction.

在线点评分析探析旅游演艺成功因素

本研究旨在通过分析大型在线评论数据集来探索旅游表演艺术项目的成功因素。

共收集和预处理来自携程网的 195,230 条评论。利用深度学习方法来估计单词之间的相似性。然后, 进行回归分析以确定成功因素。

本研究提取了影响游客对旅游表演艺术满意度的四个积极因素和两个消极因素。结果表明, 游客最关注中国传统文化方面、视听效果和演员的表演热情。

尽管我们的数据集很大, 但它只关注中文评论。比较不同国家提供的旅游表演艺术项目的成功因素将是有用和有趣的未来研究方向。

研究结果有助于发展旅游表演艺术项目, 以吸引游客前往旅游目的地。

研究表明, 通过文本挖掘技术分析旅游表演艺术的在线评论是了解游客满意度的有效方法。

Although there has been a significant amount of research on Smart Tourism, the articles have not yet been combined into a thorough literature review that can examine research streams and the scope of future research. The purpose of this study is to examine the literature on the impact of deploying the Internet of Things (IoT) in tourism sector development to attract more visitors using a text mining technique and citation based bibliometric analysis for the first time.

This study uses R programming to do a full-text analysis of 36 publications on IoT in tourism and visualization of similarities viewer software to conduct a bibliometric citation analysis of 469 papers from the Scopus database. Aside from that, the documents were subjected to a longitudinal study using Excel and word frequency using a trending topic using the R-tool.

Results from the bibliometric study revealed the networks that exist in the literature of Tourism Management. With the use of log-likelihood, the findings from text mining identified nine theme models on the basis of relevancy, which is presented alongside an overview of the existing papers and a list of the primary authors with posterior probability using latent Dirichlet allocation.

This study examines tourism literature in which IoT plays a significant role. To the best of the authors’ knowledge, this study is the first to combine text mining with a bibliometric review. It significantly analyzes and discusses the impact of technology in the tourism sector development on attracting tourists while presenting the most important and frequently discussed topics and research in these writings. These findings provide researchers, tourism managers and technology professionals with a complete understanding of e-tourism and to provide smart devices to attract tourists.

Aunque ha habido un número importante de estudios sobre el turismo inteligente, todavía no se dispone de una revisión bibliográfica exhaustiva que permita examinar las corrientes de investigación y las sugerencias de investigación futuras. Este estudio examina la literatura sobre el impacto del Internet de las cosas en el desarrollo del sector turístico para atraer más visitantes utilizando una técnica de minería de textos y un análisis bibliométrico basado en citas.

Este estudio utiliza la programación R para hacer un análisis de texto completo de 36 publicaciones sobre IoT en el turismo y el software de visualización de similitudes (VOS) para realizar un análisis bibliométrico de citas de 469 documentos de la base de datos Scopus. Además, los documentos fueron sometidos a un estudio longitudinal mediante Excel y a la frecuencia de palabras mediante un tema de tendencia utilizando la herramienta R.

Los resultados del estudio bibliométrico revelaron las redes existentes en la literatura de la Gestión Turística. Con el uso de la log-verosimilitud, los resultados de la minería de textos identificaron nueve modelos temáticos sobre la base de la relevancia, que se presentan junto con una visión general de los documentos existentes y una lista de los autores principales con probabilidad posterior utilizando la asignación latente de dirichlets.

Este estudio examina la literatura sobre turismo en la que la IoT desempeña un papel importante. Este estudio es el primero que combina la minería de textos con una revisión bibliométrica. Analiza y discute de forma significativa el impacto de la tecnología en el desarrollo del sector turístico para atraer a los turistas, a la vez que presenta los temas e investigaciones más importantes y más frecuentemente discutidos en estos escritos. Estos resultados proporcionan a los investigadores, gestores turísticos y profesionales de la tecnología una comprensión integral del turismo electrónico y los dispositivos inteligentes para atraer a los turistas.

虽然已经有大量关于智慧旅游的研究, 但这些文章尚未整合成一个全面的文献综述, 可以检阅目前的研究流和未来研究的范畴。本研究首次使用文本挖掘技术和基于引文的文献计量分析, 来研究有关在旅游业发展中部署物联网对吸引更多游客的影响的文献。

本研究使用R编程对36篇关于旅游业物联网的文章进行全文分析, 并使用相似性可视化（VOS）查看器软件对Scopus数据库中的469篇论文进行文献计量引文分析。除此之外, 还利用Excel对这些文献进行了纵向研究, 并使用R工具对趋势主题进行了词频分析。

文献计量研究的结果揭示了旅游管理文献中现有的网络。通过使用对数似然, 文本挖掘的结果根据相关性确定了9个主题模型, 这些模型与现有论文的概述和主要作者名单在使用潜在狄里奇分配（LDA）的后验概率一起呈现。

本研究对旅游物联网相关文献进行了分析研究, 它首次将文本挖掘与文献计量学审查相结合。这项研究着重分析和讨论了技术在旅游行业发展中对吸引游客的影响, 同时介绍了这些文章中最重要和经常讨论的主题和研究。这些发现为研究人员、旅游管理者和技术专家提供了对科技与旅游的全面了解, 并提供关于智能设备来吸引游客的建议。

This paper analyses whether the active management and the fundamentals of the pension fund allow products that beat their peers to be identified in terms of risk-adjusted performance.

The sample is composed of all the pension funds active in the period 2000 to 2017 investing in the Eurozone. What this means is that a greater similarity is guaranteed in terms of benchmark, assets available for investment and currency. All the data have been retrieved from the Morningstar Direct database.

The paper reveals that the degree of concentration and value for money are important determinants of performance. In this sense, the strategies of investing in concentrated portfolios that differ from the benchmark and with undervalued assets in terms of price earnings ratio (PER)-return on assets (ROA) achieve better results.

This is one of the few papers that shows the effect of active management and value investing strategies’ on the performance of pension funds.

本文旨在分析、我們能否根據退休基金的積極管理及其基本原理, 找到就風險調整表現而言之最優勝產品.

我們的樣本包括於2000年至2017年期間活躍於歐元區內投資活動的所有退休基金。這意味著、樣本確保了相關之退休基金就基準、可供投資的資產及貨幣而言、均擁有較大的相似性。所有數據均從晨星基金資料庫檢索得來的。.

本文顯示、集中程度和價值比率是決定表現的重要因素。在這個意義上說，如投資在與基準不同的及附有就本益比 – 資產收益率 (PER - ROA) 而言被低估的資產的那些集中投資組合上, 這會是效果較佳的策略.

探討積極管理和價值投資策略如何影響退休基金表現的學術研究為數不多, 本文乃屬這類研究。.