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Metaverse tourism and Gen-Z and Gen-Y’s motivation: “will you, or won’t you travel virtually?”

Jiale Zhang (Azman Hashim International Business School (AHIBS), Universiti Teknologi Malaysia, Kuala Lumpur, Malaysia)
Farzana Quoquab (Azman Hashim International Business School (AHIBS), Universiti Teknologi Malaysia, Kuala Lumpur, Malaysia)
Jihad Mohammad (Graduate Business School (GBS), UCSI University, Kuala Lumpur, Malaysia)

Tourism Review

ISSN: 1660-5373

Article publication date: 31 October 2023

Issue publication date: 6 February 2024

1059

Abstract

Purpose

Guided by the self-determination theory and theory of planned behaviour, this study aims to examine the determinants of participating in metaverse tourism for Gen Z and Gen Y.

Design/methodology/approach

The cross-sectional method was used to collect data from 248 respondents from Gen Z and Gen Y tourists. The research model was evaluated using the partial least squares-structural equation modelling (PLS-SEM).

Findings

The PLS-SEM results supported the positive effect of attitude and perceived behavioural control on tourists’ intention to participate in the metaverse tourism. In addition, the crucial role of intrinsic motivation in raising individuals’ cognitive beliefs about metaverse tourism was confirmed.

Originality/value

In addition to the theoretical contributions, the findings provide several managerial implications for tourism practitioners, scholars and metaverse developers to help them make insightful decisions and promote the development of metaverse tourism.

目的

在自我决定理论和计划行为理论的指导下, 本研究探讨了Z世代和Y世代参与元宇宙旅游的决定因素。

设计/方法论/方法

采用横截面法收集了248名Z世代和Y世代游客的数据。采用偏最小二乘-结构方程模型(PLS-SEM)对模型进行了分析。

结果

PLS-SEM结果支持态度和感知行为控制对游客参与元宇宙旅游意愿的积极影响。此外, 内在动机在提高个人对元宇宙旅游的认知信念方面的关键作用也得到了证实。

原创性/价值

本文为旅游从业者、学者和元宇宙旅游开发商提供了一些管理启示, 帮助他们做决策, 促进元宇宙旅游的发展。

Propósito

Guiado por la teoría de la autodeterminación y la teoría del comportamiento planificado, este estudio examina los determinantes de la participación en el turismo del Metaverso para la Generación Z y la Generación Y.

Diseño/metodología/enfoque

Se utilizó el método transversal para recopilar datos de 248 turistas encuestados de la Generación Z y la Generación Y. El modelo de investigación se evaluó utilizando la metodología de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM).

Hallazgos

Los resultados del PLS-SEM respaldan el efecto positivo de la actitud y el control percibido del comportamiento en la intención de los turistas de participar en el turismo en el metaverso. Además, se confirma el crucial papel, de la motivación intrínseca a la hora de elevar las creencias cognitivas de los individuos sobre el turismo del metaverso.

Originalidad/valor

Además de las contribuciones teóricas, los hallazgos proporcionan varias implicaciones empresariales para los profesionales del turismo, académicos y desarrolladores de Metaverso para ayudarles a tomar decisiones perspicaces y promover el desarrollo de este turismo.

Keywords

Citation

Zhang, J., Quoquab, F. and Mohammad, J. (2024), "Metaverse tourism and Gen-Z and Gen-Y’s motivation: “will you, or won’t you travel virtually?”", Tourism Review, Vol. 79 No. 2, pp. 304-320. https://doi.org/10.1108/TR-06-2023-0393

Publisher

:

Emerald Publishing Limited

Copyright © 2023, Emerald Publishing Limited

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