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Multilatinas and COVID-19: initial actions to the pandemic

Jose Satsumi Lopez-Morales (Tecnologico Nacional de Mexico/ IT de Veracruz, Veracruz, Mexico)
Karla Maria Nava-Aguirre (Department of Economics, Business School, Universidad de Monterrey, San Pedro Garza Garcia, Mexico)
Antonio Huerta-Estevez (Tecnologico Nacional de Mexico/ IT de Veracruz, Veracruz, Mexico)

Management Research

ISSN: 1536-5433

Article publication date: 18 May 2021

Issue publication date: 26 May 2021

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Abstract

Purpose

Latin America has not been exempted from the effects of the COVID-19 pandemic. Hence, this study aims to identify the actions of 50 main multilatinas to face the pandemic.

Design/methodology/approach

A qualitative content analysis was conducted on newspapers published in Latin America and corporate websites from March 2020 to April 2020, during which the multilatinas took their first actions toward the pandemic.

Findings

Results identified 106 actions taken by multilatinas in social, operational, philanthropic and financial areas. This paper analyzes the results, discuss the implications for business theories and develops three theoretical propositions.

Practical implications

First, this study can serve as a reference for business decision-makers as it offers guidance in taking actions during a pandemic. Second, it highlights the importance of the speed of responses to unforeseen challenges. The study recommends that business managers include in their contingency plans procedures for addressing unforeseen situations, such as the pandemic, with a focus on increasing their response capacity.

Originality/value

The importance of this study lies in understanding multinational enterprises’ (MNEs) initial actions taken during unexpected disasters and rare events. This study fills two important gaps in the business literature that have not been addressed in the Latin American context, namely, the actions taken by MNEs facing a public health disaster and how MNEs cope with disastrous and rare events.

Propósito

América Latina no ha estado exenta de los efectos de la pandemia de COVID-19. Por lo tanto, este estudio tiene por objetivo identificar las acciones de las 50 principales multilatinas para enfrentar la pandemia.

Diseño/metodología/enfoque

Una técnica cualitativa de análisis de contenido fue llevada a cabo en periódicos publicados en América Latina y páginas web corporativas entre marzo y abril de 2020, durante los cuáles las multilatinas tomaron sus primeras acciones hacia la pandemia.

Hallazgos

Los resultados identificaron 106 acciones tomadas por las multilatinas en las áreas sociales, operacionales, filantrópicas y financieras. Además, se analizan los resultados, discuten las implicaciones para las teorías de negocios, y se desarrollan tres proposiciones teóricas.

Implicaciones prácticas

Primero, este estudio puede servir como referente para los tomadores de decisiones ya que ofrece una guía de acciones tomadas durante la pandemia. Segundo, se muestra la importancia de la velocidad de respuesta a retos imprevistos. El estudio recomienda que los gerentes incluyan en sus planes de contingencia planes y procedimientos para abordar situaciones imprevistas, tales como la pandemia, enfocados en incrementar su capacidad de respuesta.

Originalidad

La importancia de este estudio recae en el entendimiento de las acciones tomadas por las empresas multinacionales durante desastres inesperados y eventos raros. Este estudio cubre dos huecos importantes en la literatura que no han sido abordados en el contexto de América Latina: las acciones tomadas por las multinacionales encarando un desastre de salud pública y como las multinacionales afronta los eventos raros y desastres.

Objetivo

A América Latina não está isenta dos efeitos da pandemia COVID-19. Portanto, este estudo tem como objetivo identificar as ações das 50 principais multilatinas para o enfrentamento da pandemia.

Design/metodologia/abordagem

Uma análise qualitativa de conteúdo foi realizada em jornais publicados na América Latina e sites corporativos de março de 2020 a abril de 2020, período em que as multilatinas realizaram suas primeiras ações em relação à pandemia.

Resultados

Os resultados identificaram 106 ações realizadas pelas multilatinas nas áreas social, operacional, filantrópica e financeira. Analisamos os resultados, discutimos as implicações para as teorias de negócios e desenvolvemos três proposições teóricas.

Implicações práticas

primeiro, este estudo pode servir como uma referência para os tomadores de decisão de negócios, pois oferece orientação na tomada de medidas durante uma pandemia. Em segundo lugar, destaca a importância da velocidade de resposta a desafios imprevistos. O estudo recomenda que os gestores de negócios incluam em seus planos de contingência procedimentos para enfrentar situações imprevistas, como a pandemia, com foco no aumento de sua capacidade de resposta.

Originalidad

La importancia de este estudio recae en el entendimiento de las acciones ocorres for las empresas multinacionais durante desastres inesperados y eventos raros. Este estudio cubre dos huecos importantes na literatura que não foi público no contexto da América Latina: las acciones por las multinacionales encarando um desastre de salud e como las multinacionales afronta los eventos raros y desastres.

Keywords

Citation

Lopez-Morales, J.S., Nava-Aguirre, K.M. and Huerta-Estevez, A. (2021), "Multilatinas and COVID-19: initial actions to the pandemic", Management Research, Vol. 19 No. 1, pp. 38-58. https://doi.org/10.1108/MRJIAM-09-2020-1091

Publisher

:

Emerald Publishing Limited

Copyright © 2021, Emerald Publishing Limited

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