Champions in the time of COVID-19: tracing paths to recovery in Ibero-America

Abstract

Purpose

The purpose of this study is to analyze the case of Ximena Aguilera, a prominent Chilean epidemiologist, as an exemplar of a champion in times of COVID-19 in Ibero-America. We also refine our understanding of the nature of a champion facing wicked problems.

Design/methodology/approach

The authors use qualitative case analysis to examine Aguilera’s actions in response to COVID-19 and compare her actions with the characteristics of an emerging theory of champions facing wicked problems.

Findings

This study builds iteratively upon prior analysis of gender equality champions and finds that the depth, scope and leverage of embracement of champions in times of COVID-19 are parallel to those of gender equality champions. The authors also discuss the findings from the perspective of wicked problems.

Research limitations/implications

Future qualitative and quantitative work is needed to examine the boundaries of the theory of champions facing wicked problems across a wider range of problem domains and in a wider population of champions.

Practical implications

Wicked problems can occur in multi-level organizational structures, and understanding the characteristics of individuals best-suited to contribute to the definition and solution of these problems is relevant to organizational selection, development, policy and practices.

Social implications

Many of the society’s greatest challenges are defined as wicked problems, so understanding the champions of wicked problems is critical for public policy and societal advancement efforts. The nature of wicked problems is considered, and the implications of champions of wicked problems for society are discussed.

Originality/value

This work offers an in-depth examination of a champion facing a wicked problem, here the COVID-19 pandemic, while the crisis is ongoing. By capturing the champion’s observations and experiences in real time, the authors obtain a perspective that is unique and unavailable through other methods.

Propósito

El propósito de este estudio es analizar el caso de Ximena Aguilera, una destacada epidemióloga chilena como ejemplo singular de una paladín enfrentando COVID-19 en Iberoamérica. También perfilamos nuestra visión de la condición de una paladín enfrentando un problema complejo y de difícil solución.

Metodología

Utilizamos el análisis de un caso cualitativo para examinar las acciones de Ximena Aguilera en respuesta al COVID 19. Comparamos sus acciones con las características de una teoría emergente de paladines enfrentando problemas complejos.

Resultados

Este estudio se fundamenta en forma reiterativa en un análisis previo de paladines de igualdad de género y encuentra que la profundidad, alcance y efectividad del acogimiento de los paladines enfrentando COVID-19 es similar a la de aquellos paladines de igualdad de género. También analizamos los resultados bajo la perspectiva de los problemas complejos.

Originalidad

Este trabajo ofrece un análisis profundo de una paladín enfrentando un problema complejo, la pandemia del COVID-19, estando la crisis en curso. Al captar las observaciones y experiencias de una paladín en tiempo real, logramos una perspectiva que es única y que no está disponible a través de otros métodos.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

Se requiere en el futuro de investigación cualitativa y cuantitativa para analizar los límites de la teoría de paladines enfrentando problemas complejos a través de un rango más amplio de problemas y en una población más extensa de paladines.

Implicaciones Prácticas

Los problemas complejos pueden presentarse en estructuras organizacionales de niveles múltiples y entender las características de quienes son más aptos para contribuir a la definición y solución de estos problemas, resulta importante para la selección y el desarrollo de normas y prácticas organizacionales.

Implicaciones Sociales

Muchos de los más grandes retos de la sociedad son definidos como problemas complejos, por lo que, para las normas públicas y los esfuerzos de avance social, es fundamental entender a los paladines enfrentando problemas complejos. Consideramos la naturaleza de los problemas complejos y también discutimos las implicaciones de los paladines de problemas complejos para la sociedad y la práctica de la gestión.

Objetivo

O objetivo deste estudo é analisar o caso de Ximena Aguilera, uma epidemiologista chilena, como um exemplar único de uma líder em tempos de Covid-19 na Iberoamérica. Nós também aprimoramos nosso entendimento sobre a natureza de uma profissional lider que enfrenta soluções para um problema considerado complexo.

Metodologia

Nós usamos uma análise de caso quantitativa para examinar as ações de Ximena Aguilera no combate à COVID-19. Nós comparamos suas ações com as características de uma teoria emergente de líderes que enfrentam problemas complexos.

Resultados

Este estudo utiliza análises prévias de estudos anteriores de igualdade de gênero e descobre que o profundidade, âmbito e a influência do acolhimento de líderes em tempos de COVID-19 são paralelos aos de igualdade de gênero. Neste estudo também discutimos os resultados sob a perspectiva de problemas considerados complexos.

Originalidade

Este trabalho oferece um estudo profundo de uma líder que enfrenta um problema complexo, como a pandemia global chamada COVID-19, enquanto a crise da pandemia acontece. Através das observações e experiências obtidas pela líder em tempo real, conseguimos obter uma perspectiva única e indisponível de se conseguir por outros métodos.

Limitações e implicações da pesquisa

é preciso que se façam futuros trabalhos quantitativos para se examinar os limites da teoria de líderes que enfrentam problemas complexos, através de um escopo maior do problema em uma população mais abrangente de líderes que buscam soluções para problemas complexos.

Implicações práticas

problemas complexos podem ocorrer em estruturas organizacionais de vários níveis. O entendimento das característica de individuos melhor qualificados que possam contribuir para a definição e solução de tais problemas é de extrema relevância para a seleção, desenvolvimento, regras e práticas organizacionais.

Implicações sociais

Muitos dos maiores desafios de nossa sociedade são chamados problemas complexos ou de difíceis soluções. Assim sendo, o entendimento das ações dos líderes que enfrentam esses problemas é crítico para as diretrizes de políticas públicas e esforços sociais avançados para se combater o problema. A natureza desses problemas é considerada neste estudo bem como as implicações das ações dos líderes desses problemas para a sociedade, sendo que práticas gerenciais são particularmente discutidas.

Citation

Wagstaff, M.F., Salvaj, E. and Villanueva, S. (2020), "Champions in the time of COVID-19: tracing paths to recovery in Ibero-America", Management Research, Vol. 18 No. 4, pp. 379-399. https://doi.org/10.1108/MRJIAM-06-2020-1064