Integrating occupational therapy services – playing the long game

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to explore some of the critical areas of work in any long-term strategy to develop integrated occupational therapy services across health and social care for adults who are frail and elderly and living in their local communities. It explores the success that has been experienced in Aneurin Bevan University Health Board over the past eight years or more and proposes “keeping the faith” as a helpful personal strategy in avoiding disillusionment and disengagement in the process when setbacks occur along the way.

Design/methodology/approach

The paper is a combination of personal reflection and experience, with reference to the literature and what has been written about others’ professional experiences at bringing services and professional groups together.

Findings

Developing integrated occupational therapy services is not easy. However there are several critical factors, which once understood for their role in the overall process, add weight to the “right thing to do” argument. These “critical factors” provide a continued focus for the work when the challenges inherent in developing integrated services are in danger of outweighing the successes and the pressure is strong to revert to the default position of single agency service delivery.

Originality/value

This paper makes an effort to pursue integrated occupational services to serve as an example of wider attempts to pursue collaboration and integration, highlighting the need for remaining doggedly determined on the final objective – better services for people.

Diben

Mae’r erthygl hon yn archwilio rhai o’r meysydd gwaith hanfodol mewn unrhyw strategaeth hirdymor i ddatblygu gwasanaethau therapi galwedigaethol integredig ar draws iechyd a gofal cymdeithasol. Mae’n nodi ‘cadw’r ffydd’ fel strategaeth bersonol ddefnyddiol yn osgoi dadrithio a datgysylltu yn y broses pan fydd rhwystrau yn digwydd ar hyd y ffordd. Mae’r papur yn dadlau bod yr hyn yr ydym yn ei wneud a’r buddion i ddefnyddwyr y gwasanaeth pan fyddwn yn gwneud pethau’n iawn gymaint yn well, fel na ddylai cyflenwi unrhyw beth arall fod yn opsiwn. Mae’n cynnig mai integreiddio yw’r peth iawn i’w wneud hyd yn oed pan na ellir meintioli a mesur canlyniadau’n hawdd, oherwydd cymhlethdod y broses dros gyfnodau hir. Er bod y ffocws ar wasanaethau therapi galwedigaethol, diben ychwanegol y papur yw dangos sut y mae gwasanaethau ac asiantaethau eraill yn debygol o wynebu’r un brwydrau ac yn gallu dysgu o’r profiad hwn.

Cynllun/methodoleg/dull

Mae’r papur yn gyfuniad o adlewyrchu a phrofiad personol, wedi ei gyfuno â chymariaethau o’r llenyddiaeth a phrofiadau proffesiynol pobl eraill yn dod â gwasanaethau a grwpiau proffesiynol gyda’i gilydd. Mae’n ystyried y gofyniad i ailddylunio’r gweithlu fel ffactor allweddol a phwysigrwydd cadw’r person/claf/defnyddiwr y gwasanaeth yn ganolog i’r holl ystyriaethau yn ymwneud ag ymarfer, proses a pholisi.

Canfyddiadau

Gellir priodoli’r llwyddiant yn datblygu gwasanaethau therapi galwedigaethol integredig yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan dros yr 8 mlynedd neu fwy (ac sy’n dal yn waith sy’n mynd rhagddo) i sawl ffactor sydd, unwaith y cânt eu deall am eu rôl yn y broses gyffredinol, yn ychwanegu pwysau at y ddadl ‘y peth iawn i’w wneud’. Mae’r ‘aml’ ffactorau hyn yn rhoi ffocws parhaus i’r gwaith pan fydd yr heriau mewn perygl o wrthbwyso’r llwyddiannau ac mae’r pwysau yn gryf i ddychwelyd i sefyllfa ddiofyn o gyflenwi gwasanaeth gan un asiantaeth.

Gwreiddioldeb/gwerth

Mae’r papur hwn yn gwneud ymdrech i fynd ar drywydd gwasanaethau galwedigaethol integredig i wasanaethu fel enghraifft o ymdrechion ehangach i fynd ar drywydd cydweithredu ac integreiddio, gan dynnu sylw at yr angen am weddill ei benderfynu doggedly ar yr amcan terfynol – gwell gwasanaethau i bobl.

Citation

Kelly, J. (2015), "Integrating occupational therapy services – playing the long game", Journal of Integrated Care, Vol. 23 No. 4, pp. 185-193. https://doi.org/10.1108/JICA-05-2015-0020