El dilema de la compañía de seguros LPCI Para proteger los intereses mutuos en México
Abstract
Área temática
El área temática del estudio de caso es la gestión estratégica con énfasis en la satisfacción y valor agregado para las partes interesadas, así como el desempeño empresarial.
Resultados de aprendizaje esperados
Se espera que los estudiantes mejoren su comprensión en cuanto a que el rol de las empresas en términos de la protección de los derechos humanos es un factor clave para su responsabilidad social empresarial y para la consecución de sus objetivos. Se espera que los estudiantes también mejoren su comprensión sobre las implicaciones de operar en un área afectada por el conflicto y en un mercado emergente. Así mismo, se espera que aprendan que hacer negocios de manera efectiva requiere de un enfoque holístico frente a la dinámica empresarial.
Resumen del caso
El caso de la compañía aseguradora LPCI en México ilustra los desafíos que enfrentan las empresas al hacer negocios en entornos inestables y que cambian rápidamente. Las áreas afectadas por conflictos implican amenazas y oportunidades importantes para las empresas; sin embargo, depende de la empresa decidir si evitar el cambio y el riesgo o si, en su lugar, diseñar y ejecutar estrategias efectivas para abordar esos problemas externos. El caso se desarrolló de manera narrativa con el fin de demostrar las complejidades de los incidentes internos y las discusiones que ocurren en la sala de juntas, que llevan a la toma de decisiones y a la planeación estratégica.
Nivel de estudio/aplicabilidad
El estudio de caso ilustra los desafíos de las dinámicas empresariales en un mercado emergente. Es aplicable, en particular, para estudiantes de pregrado y postgrado en Administración.
Materiales complementarios
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Código de la materia
CSS 11: Estrategia
Keywords
Acknowledgements
Disclaimer. This case is written solely for educational purposes and is not intended to represent successful or unsuccessful managerial decision-making. The authors may have disguised names; financial and other recognisable information to protect confidentiality.
Citation
López-Fernández, A.M. and Rajagopal, D. (2019), "El dilema de la compañía de seguros LPCI Para proteger los intereses mutuos en México", Emerald Emerging Markets Case Studies, Vol. 9 No. 3. https://doi.org/10.1108/EEMCS-10-2019-0288
Publisher
:Emerald Publishing Limited
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