El bueno, El malo y El FeoEfectividad organizacional en los procesos de recursos humanos
Publication date: 6 December 2019
Abstract
Learning outcomes
Se espera que los estudiantes logren: Identificar los requisitos previos y básicos a un proceso de institucionalización. Priorizar procesos estratégicos de recursos humanos como base para el crecimiento de la empresa. Analizar la importancia de las etapas en la gestión de recursos humanos. Definir las áreas de oportunidad y sus respectivos planes de acción. Proponer las habilidades de liderazgo que requiere un líder
Case overview/synopsis
Tramuntana® es una agencia de viajes que destaca por ser un servicio de primer nivel, promovida por sus propios clientes. Su fundador desea institucionalizar la empresa. El principal problema al que se enfrenta para crecer y consolidarse es mantener sus recursos humanos y que no pueden ser retenidos, por lo tanto, no tienen una estructura sólida.
Complexity academic level
Escuela de pregrado y posgrado de negocios y educación ejecutiva
Supplementary materials
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Subject code
CSS 1: Accounting and Finance
Keywords
Acknowledgements
Disclaimer. This case is written solely for educational purposes and is not intended to represent successful or unsuccessful managerial decision-making. The authors may have disguised names; financial and other recognizable information to protect confidentiality.
Citation
Gaytán-Jiménez, M.d.G.G., López-Hernández, C.E. and Cordero-Estefan, J. (2019), "El bueno, El malo y El FeoEfectividad organizacional en los procesos de recursos humanos", , Vol. 9 No. 3. https://doi.org/10.1108/EEMCS-10-2018-0228
Publisher
:Emerald Publishing Limited
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